Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto 1 étoile - Page 6
1er en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
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LE DOC a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
Pour souscrit il n y a aucun problème mais après !! Augmentation prix arbitraire dès la deuxième année et surtout pas d envois de relevé d information malgré plusieurs demandes A éviter vraiment
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Pouvin a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 15/10/2022
J’ai souscrit à L’olivier assurance au préalable tout se passer convenablement, jusqu’au jour où j’ai eu un accident. Et depuis cela fait 4 mois que j’attend un remboursement, à chaque fois que j’appelle il y’a toujours un papier manquant de leur part. De plus leur direction n’est pas pressé pour vous rembourser il prenne tout leur temps. Un service clientèle déplorable. Fuir
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LHOTELLIER T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
super de faire les démarches + recevoir la moitié de la valeur du véhicule + refaire tous les documents sur un accident dont je ne suis pas en cause & de payer une majoration en plus une recréation du contrat d'assurance ; gg les assurances
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Ridjy69 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Des frais cachés lors de l'inscription ce n'est déjà pas un bon début pour entamer une confiance minimale chez l'assurance... Premier "sinistre " je tombe en panne sur une voie rapide, l'assurance zéro kilomètre est inefficace.... plusieurs mails sans réponses, contact sur l'application et par téléphone qui n'aboutissent pas... très déçu
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Khayat N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Je trouve le prix trop chers par rapport aux garantie et mon bonus de 0.5 je n’ai pas eu d’accident depuis plus de 10 ans le prix de 1100 euros est vraiment execif
A
Amch a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Assurance pas sérieuse je déconseille fortement. J'ai eu beaucoup de mal à avoir quelqu'un en ligne pour le sinistre pour qu'au final on m'explique que le sinistre n'est pas pris en charge. J'ai pourtant pris une assurance tous risques en pensant que j'étais pleinement couvert mais évidemment il faut prendre toutes les options et cela finit par être 2x plus cher que les autres assurances à couverture équivalente. Vraiment déçu de cette expérience et je vais de suite changer d'assurance.
T
TAKOUTSING C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Je ne suis pas satisfait des couverture car j'ai quatre véhicules assurée chez l'olivier assurance et c'est pas normal de traiter vos clients de la sorte
M
Mitre O a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Je suis satisfait des tarifs. Des services personnalisables et très complet. Egalement les devis sont très rapide et de bonne qualité. Merci à l'olivier.
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Raphael a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Aucune indemnisation Malheureusement malgré tout les éléments apportés et dans le bon droit du consommateur l’assurance n’indemnise pas le sinistre auquel le client doit être éligible, deux solutions soit le souhait de faire gonfler les chiffres de l’entreprise soit l’entreprise fait faillite du fait de la gestion catastrophique. Une chose est certaine c’est de ne pas choisir l’assureur
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Ibtissame a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Suite à un sinistre , qui date d’il y’a 6mois, je suis toujours dans l’attente de l’indemnisation de la facture du garage! Aucune compétence de la part des conseillers !! Assurance a fuir!! Déjà très chère et en plus incompétent , y’a rien qui vas!! Quant il s’agit de prélever tous vas bien mais quant il s’agit d’indemniser c’est autre chose!! A fuir, vraiment. Je résilie mon contrat !
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Kigaxe7 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Service client de l'année ? une grosse blague, impossible de résilié mon contrat avec la loi Chatel alors que tout les prérequis sont respecté, on refuse en m'expliquant que c'est moi qui a envoyé le courrier et non pas mon assureur. Une expérience désastreuse!!!! que des problèmes chez eux depuis 1 an à fuir! laissez vous pas alpagué par les tarifs un peu moin chère
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AGYEI-DWUMAH E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Souscription simple et rapide, conseiller à l'écoute des besoins et prend le temps de bien expliquer les garanties, tarifs plus que corrects. Je recommande !
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DavidS a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Cette assurance ne me répond plus au téléphone et mets tout les moyen en place pour retarder (depuis maintenant 5 mois) le remboursement. Je suis en tout risque chez cette assurance. J'ai du faire remplacer mon pare-brise. Impossible d'être pris en charge en vue les partenaires de l'assurance. Car "votre pare-brise contient des caméra, il faut aller chez un spécialiste" Donc avance de frais obligatoire
N
NATHNATH a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
J'ai eu un accident il y'a 3 mois. Ma voiture a été déclarée (au bout d'un mois), irréparable en vue du chiffrage des réparations. Depuis deux mois maintenant (juin 2023), je n'ai aucun retour concernant le remboursement du véhicule. Après plusieurs appels expliquant mon problème, on me transfère sur des services annexes, on raccroche, on rigole lorsque j'explique mon mécontement. Les mots me manquent... Cela fait deux mois que je n'ai pas la possibilité d'acheter un nouveau véhicule car les experts se renvoient la balle. Mon véhicule estimé à 9500 a fait l'objet de plusieurs contre expertise pour au final être réestimé à 9100. Les objets des refus et échanges entre les experts sont extrêmement longs, pour au final, être encore en désaccord. Évidemment, lorsque je demande à joindre l'expert, il est toujours "indisponible" et est censé me rappeler rapidement (1 mois , et bientôt une dizaine d'appels de ma part sans retour. Décidemment pas de chance de mon côté.) Bref, je ne rédige jamais d'avis sur quoi que ce soit, mais là je suis exténué de voir que l'olivier a été élu service client de l'année. Courage à vous, qui seront comme moi, séduit par le prix. PS : J’attends encore que mon litige soit réglé.
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Lamine a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 01/06/2022
Cette assurance n'est pas garantie en cas de problème ils ne répondent pas au téléphone. Je sais que beaucoup de gens s'en plaignent. . J'ai personnellement eu un problème avec eux pendant 2 mois et ils ne veulent pas payer la facture de réparation. Je ne le recommande pas
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mic22732 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
on teste un assurance en cas de sinistre alors je vais vous dire fuyez personne ne peux rien faire 4 mois toujours pas de remboursement il manque toujours des pièces on continues a payer mm si on a plus la voiture une catastrophe
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behilil a a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023
Les prix sont encore prohibitifs concernant le fait que depuis le covid je n'utilise que très peu mes véhicules, c'est la raison pour laquelle je trouve les cotisations élevées. Je vous remercie beaucoup de votre bienveillance et indulgence à mon égard. Cordialement,
C
CORDY I a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023
SATISFAIT TRES CORRECT TARIFS COMPETITIF OFFRE CLAIR SUIVI RAPIDE SIMPLICITE DES CONTACTS SITE TRES COMPLET PRIX LE MOIN CHER DU MARCHE RECOMMENDE PAR MON FILS QUI EST DEJA ASSURE CHEZ VOUS
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YAGO a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 06/06/2022
Très mauvaise compagnie d'assurance que j'ai jamais vue . Attention ?? surtout si vous souhaitez résilier contrat d'assurance auto . j’aurais bien aimé trouver un 0 étoile . ( la compagnie viole les termes du contrat et la loi Hamon lorsque demandez la résiliation du contrat bien que envoyé deux lettre recommandée par moi et par la nouvelle compagnie d'assurance et ajouter prime futurs en plus frais élevés sans droit.
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elfy a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
fuyez cet assureur ne sers à rien! 1 étoile parce que je peux pas mettre moins... Minimum 20 minutes d'attente au téléphone pour qu' on vous parle mal et qu'en plus ils ne sont au courant de rien, et n'espérait pas des nouvelles de votre dossier si vous n'appeller pas. Et c'est seulement a la suite de votre qu'effectivement ils vont contacter la partie adverse, du personnel sans empathie, incompétent. E t tout ça alors que c'est moi la victime et n'ayez pas le malheur d'être emmenée par les pompiers à la suite de l'accident et de ne pas avoir fait de constat parce que c'est a vous de faire toutes les démarches, même les papiers fournis par la police ne leur conviennent pas.Si j'avais su j'aurais jamais changée d'assurance.
Y
YA J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
Je suis satisfait du service mais vous obliger les gens à écrire Que dois je dire de plus ou écrire de plus ??? Je ne sais plus quoi écrire je fais o
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Mlx a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Il n y a que la souscription qui était rapide et facile... Après un an d'assurance chez l olivier assurance j'ai demandé à revoir le devis, demande par écrit au service client car par téléphone il faut attendre très longtemps avant d'avoir quelqu'un Sans devis de leur part j'ai souscrit dans l'assurance de ma banque, 300euros par an moins cher !! L'olivier a bien acté la résiliation mais ils ont prélevés près de 900 euros quand même correspondant au montant annuel de l'assurance, leur site dit que dans ces cas là il y a un remboursement sous 30jours mais on va arriver à cette date et aucune nouvelle de leur part Ils m'ont transmis un papier pour justifier du bonus, surprise, le bonus n a pas progresser après un an sans sinistre, pas d'explication reçue Pour la prise en charge des sinistres je ne sais pas s'ils sont bien mais vu la partie commerciale et administrative je suis content de ne pas avoir eu d'accident à gérer....
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Kevin a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Assurance a fuir J’ai eu un bris de glace qui n’a jamais été pris en compte tout en état assuré pour et cotisation à jour. J’ai dû payer 800 euros de ma poche. Mon assurance a ensuite augmenté de 14 euros par moi. La seul réponse que l’on m’apporte c’est que je n’est pas été forcé à souscrire un contrat chez eux. Aucun relationnel, il enregistre votre téléphone pour ne pas vous répondre quand vous appelez vous devez le faire via un autre numéro. Aucune compréhensible ou humanisme ou vu des réponses apportées je trouve cela hallucinant.
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KIMW a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Constatant sur ce site (opinion-assurances.fr) que l'assurance "L'olivier" a les meilleurs avis, je décide de les contacter par téléphone pour avoir un devis et BANG après avoir eu un conseiller au téléphone, il me raccroche au nez. INADMISSIBLE !!!
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Boubito a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023
Attention à cet assureur ; j'ai contractualisé avec eux en 2022, à un tarif correct. A l'échéance annuelle, en avril 2023, ils m'ont envoyé un nouvel échéancier avec 40% de hausse, sans incident particulier. Evidemment, le courrier est envoyé quelques jours avant le paiement de la 1ère échéance, qui comporte les frais annuels, de façon à bien vous la mettre profond avant que vous n'alliez voir ailleurs.
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Rudin34 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
J'ai souscrit l'année dernière mon véhicule. Tout allait bien, pas de sinistre responsable, pas de changement de garantie de ma part et la surprise je reçois mon nouvel échéancier et augmentation de plus de 50 euros par mois. J'ai envoyé un mail pour avoir des explications et à ce jour j'attends toujours une réponse (ça fait environ 1 mois). Du coup, résiliation et changement d'assureur. A fuir !!!
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lolivierassuranceafuir a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
La première fois que j'ai souscrit à cette assurance, le prix mensuel était de 535, prix abordable pour un jeune conducteur, mais j'ai finalement voulu souscrire à une autre. J'ai refait plusieurs fois le devis au cours de ces derniers mois car j'hésitais entre plusieurs assurances. Et tiens! Comme par magie le prix augmente de presque plus de 50 euros à chaque fois que je le refais. De plus, si je veux payer pour souscrire par e-mail, le site m'affiche "aïe une erreur est survenue" tiens tiens comme par hasard, c'est en faite pour que l'on appelle et paie par téléphone, sauf qu'à chaque fois ces choses augmentent encore plus le prix par téléphone. Si vous faites une fois le devis en ligne et que vous l'abandonnez, vous ne pourrez plus le faire en ligne mais uniquement par téléphone car c'est comme ça qu'ils se remplissent les poches. En fait, les choses qui travaillent là-bas n'ent ont rien à faire de leurs clients et d'assurer la sécurité, ils veulent juste se faire le plus d'argent en nous prenant pour des pigeons.
m
monavis a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
FUYEZ ABSOLUMENT. Pilotée par ROBOT. Ne pas accepter d échange téléphonique. Échangez uniquement par écrit. NE RECOMMANDE PAS LOLIVIER ASSURANCE. ATTENTION Après chaque appel je devais donner UNE NOTE pour RECOMMANDER L'OLIVIER ASSURANCE. La note de RECOMMANDATION DE CETTE COMPAGNIE SE BASE donc SUR UN APPEL pas sur leurs services. DONC LA RECOMMANDATION EST absolument FAUSSE..
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THOMAS.PL13 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
A fuir absolument. Ma voiture est accidenté et immobilisé au garage depuis plus de 2 mois et ils refusent de m'indemniser sans me dire pourquoi alors que je suis assuré tout risque. Ne répond ni au téléphone ni au mail, incapable de donner une explication a part dire que votre dossier sera traiter sous 48h ou qu'un soit disant gestionnaire vous rappellera. Au secours !!
B
Beabtn a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Bonjour, au début plutôt satisfaite, 3 voitures assurées depuis au moins 3 ans... aucun sinistre, aucun retard de paiement, 20 € d'augmentation... et nous recevons un courrier recommandé pour nous informer qu'ils décident de résilier 1 de nos voitures à échéance ! Sans explications...au téléphone ils me disent qu'il n'y a pas de soucis et qu'ils sont dans leur droit de ne pas se justifier... et aujourd'hui 2ème voiture résiliée toujours sans raison !!! Je ne recommande pas du tout. Je suis absolument mécontente.
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Alexandre P. a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Ne souscrivez pas à cette assureur. Je me suis vu résilier mon contrat à date d'anniversaire alors que je n'ai eu aucun sinistre où j'ai été responsable. Après 40 minutes d'attente pour avoir une explication sur le pourquoi mon contrat a été résilié, on m'a simplement dit que l'assurance se réserve le droit de ne pas renouveler sans explication ni motif ! C'est honteux, je regrette d'avoir souscrit chez eux et je ne recommande à personne de le faire.
a
alexandrehp7 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Bonjour, Après avoir négocié mon contrat assurance habitation à maintes reprises au téléphone, on m'assure un tarif et on me fait payer un tarif plus cher que ce qui a été négocié au téléphone. On vous assure que vous serez rappelé pour confirmer le tarif, et personne ne vous rappelle. De plus, aucun autre moyen de contact que le téléphone (pas d'échange par mail ou messagerie possible). Je ne suis pas satisfait de la façon dont on a traité ma demande, comme la nette impression que l'on me fait tourner en bourrique au téléphone. Pas sérieux.
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oms a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Les mêmes garanties proposées par un autre concurent à moitié prix qui m'a announcé olivier assurance. Donc, ils doivent revoir leur tarifs sinon personne restera avec eux ....
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Nini a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Sinistre depuis 3 mois Pas de remboursement , obligé de menacer de déposer plainte , sinistre depuis janvier toujours pas indemnisé et surtout au téléphone il raconte tous quelque chose de différent c’est pas une assurance digne de sa clientèle
J
JOSEPH E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 22/03/2023
Super chères le prix augmente chaque année je suis tombé en panne ils ont refusé de me prendre en charge Leur motif: véhicule est sous garantie constructeur J’avais deux véhicules assurée chez eux mais c’est terminé ??
a
antoine a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
une honte. CHaques modification sur le contrat vous est facturé 15€ et ce même si l'erreur vient de leur côté.. La conseillère au téléphone était désagréable et s'adressait à moi comme si je la gonflait et que je ne comprenais rien et ne voulais rien entendre, aucun geste commercial aucune proposition d'arrangement. ils ont même procedé à des modifications sans me le demandé et facturé biensûr les 15€ au final mon contrat me reviens a 100€ de plus simplement pour les modifications, faites attention.
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Zoe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Une catastrophe ! Les avis "5 étoiles" viennent-ils de l'Olivier? Ils vous prélèvent des sommes sans vous prévenir et vous raccrochent au nez! Leur politique? Vous laisser dans la M**** Avec d autres assurés nous avons monté un dossier car nous ne comptons pas en rester là. Incompétent sur toute la ligne ZÉRO
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momo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
MAUVAISE gestion ,tres mauvaise experience je ne recommande pas.montant de remboursement et gerer mon dossier dans le cas de lintervention du sinistre CAR JE NAI PAS ENCORE RECU DE NOUVELLES INFORMATIONS .Je suis commercant et jutilise mon vehicule tous les jours et jai besoin fortement le plus vite possible dune voiture pour me deplacer a faire mes courses(PRO)
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Az a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Le service client réclame les 16 chiffres de cb plus la date et le « cryptogramme » pour régularisation. Attention le cryptogramme est personnel et si vous le communiquer n’importe qui peut ensuite pirater votre compte !!!
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Moandal H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
