Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto 1 étoile - Page 17
1er Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
S
Salime a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Assurez depuis de nombreuses années chez eux, avec plusieurs contrat, tout ce passer a peu pres normal et depuis 1 année, ils sont devenu tres dur et trouve la moindre excuse pour ne pas remboursé meme un bris de glace. Je n ai pas effectué mon changement de carte grise donc on vous rembourse pas, allez voir chez les concurrents c est beaucoup mieux et j ai deja eu la meme chose ailleurs et j ai été remboursé. Ne vous fiez pas on note c est basé sur avant que ca change
K
Kevinf a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Un "retour sous 5 jours ouvré" qui ressemble plus à 15 jours ouvrés pour un rétroviseur cassé. J'ai contacté l'assurance pour une amelioration de formule et on m'a menti en m'expliquant qu'en couverture tout risque, la franchise ne s'appliquait qu'aux degats de ma responsabilité. C'est faux, si le tier n'est pas identifié (vandalisme, vol, etc) la franchise est à payer. 700 € en plus, la honte. Je me barre a la fin de mon contrat, tous a vouloir nous prendre notre argent, et menteurs de surcroit.
A
Aurelie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
A Fuiiir !!! Service sinistre déplorable ne sais pas faire son métier correctement. Percuter par un poids lourds qui ne s’arrête pas un a céder le passage. Et comme le service sinistre ne cherche pas à comprendre ni à appeler les témoins. Tranche l’affaire a 50/50 car je cite leurs mots ne sais pas définir la responsabilité.je vais me retrouver à payer les réparations et un malus alors que je me suis fait percuté Oui prix attractif mais si vous avez des problèmes passer votre chemin. Surtout ne prenez aucun engagement avec l’oliver assurance.
H
Haiki a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Je suis extrement déçu par cette assistance qui fait honte au assureur. A évité comme.la peste . Il te donne un prix tu paye lanne d'avance ensuite demande un supplément qui relève sur ton compte sans prévenir, ils ont asur que le'prox ne changerais pas. ATTENTION. Les bas prix sont faux. La pire assurance française. ATTENTION A EVITER
R
Rfkanthony a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Je déconseille largement cet assurance. Aucune agence physique, au téléphone on vous proposera un rendez-vous sous 7 jours. Et en cas de litige, on vous renvoie vers une longue procédure avec le médiateur. Les prix sont peut être intéressant, mais on le regrette très vite. A bon entendeur.
T
Totophe40 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
Je viens de recevoir un recommandé aujourd'hui de mon assurance l Olivier assurance je cite le motif de la résiliation : Inadéquation du risque au regard de la politique d acceptation de l entreprise J ai de suite pris contact téléphonique.avec eux et la c est lourd très lourd ils ne peuvent pas me donner une raison valable je précise que je suis assuré chez eux depuis 2 ans sans aucun sinistre la ou je suis très inquiet c est le relevé d information que j aurai début avril pour aller chercher une autre compagnie après des recherches je serais sur liste noire car ils me.proposent d aller m assurer chez leur partenaire assurPeople chose que je ne vais pas le faire bien entendu j ai eu comme réponse vous avez le droit de résilier à tout moment avec la loi chatel et de notre côté nous aussi franchement nous vivons une époque vraiment bizarre voila mon coup de gueule je n ai plus envie de batailler avec eux pas de lettre de réclamation rien de rien
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kate a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Suite à une conversation au téléphone avec une commerciale de l'assurance l'olivier, devis à 5101.98 € l'année alors que j'ai un bonus de 50%. Je lui explique qu'il a sûrement une erreur et elle me répète que c'est pas elle c'est l'ordinateur. Ensuite elle me répète que j'ai effectué trop de devis (je ne vois pas le problème) donc je lui dit effacer les. Elle me réponds qu'elle ne peut pas et qu'il faut attendre 1 mois. Je lui réponds alors j'achète mon véhicule dans un mois, elle me réponds exactement. Choqué par ça réponse je raccroche gentiment. assurance à fuir. Elle aussi un vrai robot. Une interlocutrice incompétente. Alors je n'imagine même pas le jour où j'aurais un sinistre. Suite à une conversation au téléphone avec une commerciale de l'assurance l'olivier, devis à 5101,98€ l'année alors que j'ai un bonus de 50%. Je lui explique qu'il a sûrement une erreur et elle me répète que ce n'est pas elle c'est l'ordinateur. Ensuite elle me répète que j'ai effectué trop de devis (je ne vois pas le problème) donc je lui dis effacer les. Elle me répond qu'elle ne peut pas et qu'il faut attendre 1 mois. Je lui réponds alors j'achète mon véhicule dans un mois, elle me répond exactement. Choqué par sa réponse je raccroche gentiment. Assurance à fuir. Elle aussi un vrai robot. Une interlocutrice incompétente. Alors je n'imagine même pas le jour où j'aurais un sinistre.
N
Nam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Ils sont plus cher qu'un cabinet d'assurances qui ont plus de charges Attention faites plusieurs devis!!!! Ils m'ont pris de l'argent à forces de plusieurs arguments...??
J
Jamie-O a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Suite à un sinistre il y a 6 mois, mon véhicule a été cédé à votre assurance depuis le 14/10/2020 pour la somme de 31500€. Aujourd'hui j'apprends que mon véhicule a été revendu à CARECO depuis le 14/10/2020 et de mon côté je n'ai toujours pas été indemnisé. Vous avez 1 mois de retard sur le délai légal d’indemnisation du code des assurances. Tous les documents demandés par l'Olivier ont été envoyés et reçus. Je ne comprends pas ce délai sachant que la partie adverse accepte totalement les responsabilités de son assurée. Vous avez cédé mon véhicule et cette session a été faite de ma part à la seule et unique condition d'une indemnisation à hauteur de 31500€ ! Vous êtes donc dans l'obligation de m’indemniser et vos services ne font que nous mener en bateau et ne nous rappelle jamais ! J'ai saisi votre direction qualité, je vous envoie rapidement un courrier de mise en demeure également suite à la concertation avec mon avocat. Vous dîtes attendre un PV de police dont je n'étais même pas au courant. Vous nous avez fait signer un attestation de non alcoolémie pour vous protéger. Qu'attendez-vous de plus ! Assurance à fuir dès que vous avez un sinistre, qui plus est, non responsable ! Sinistre : 2020712399
L
Laura a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/01/2021 suite à une expérience le 01/01/2021
J'ai souscrit la formule de base, qui me coûte 49€ par mois, et à ce prix là je pensais avoir les garanties que javais eues chez d'autres assurances (taxi, hôtel, dépannage ...) Je suis tombée en panne pendant les vacances : et là surprise, j'apprends que la taxi est pris en charge jusqu'à 50€ seulement (ça m'a coûté 500€ pour rentrer!!!) Hôtel pas pris en charge! Et dépannage pas pris en charge entièrement car c'était sur l'autoroute! Tout est dans le contrat me dit on (ha je bien oui, je pensais qu'à ce prix là c'était compris, quelle naive). Avec un bébé qui hurlait et la ruine du taxi, j'ai demandé un geste commercial pour rentrer en taxi mais non... l'hôtel m'a été propose mais c'était trop compliqué et impossible avec un bébé et toutes les affaires et je souhaitais un geste pour le taxi. Je suis scandalisée et vous conseille de bien lire votre contrat, je n'ai jamais vu de telles "garanties" où l'on vous laisse dans la nature, sans aucun recours. A FUIR
C
Clement a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
A fuir de tout urgence !!! Une erreur humaine que j'ai MOI MEME SIGNALÉ lors du formulaire d'inscription et il me font une nullité de contrat !!! Deux sinistre en cours ( bris de glace et un autre où je ne suis pas en tort !) Et il garde tous l'argent sans même me rembourser quoi que ce soit ! Mensualités payé à l'année !961€ Pare brise a payé 840€ Sinistre non responsable 470€(pour l'instant) Je vous laisse faire le calcul de combien cela m'a coûté pour 3mois ! De plus services clients incapable de répondre correctement aux questions. Redirection des appels 5a7 fois pour avoir une personnes du service concerné ,pour finalement nous dire " on vérifie et on vous rappelle dans la journée" qui ,bien sûr, ne rappelé jamais bien entendu !!! La caricature de l'administration dans Astérix et Obélix est réelle et se trouve chez l'olivier assurance !!! Il ne cherche qu'à plumer les gens ! A fuir
W
WorldNews a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
UN PRESTATAIRE A EVITER Nous sommes assures chez l'olivier depuis 4 ans pour un premier véhicule et 2 ans pour un second vehicule. Nous avons essuyé un accident non responsable, la gestion du sinistre a été calamiteuse sur pres de 9 mois. Les tarifs sur 2020 ont augmenté de plus de 20% alors que la profession a enregistré une baisse des sinistres (confinement) et une baisse des primes d'assurance de la part des concurrents. Mais chez l'olivier c tout le contraire..Une assurance qui prefere utiliser le telephone a son avantage plutot que le courrier...Nous ne recommandons pas cette assurance au risque de vous faire perdre du temps et de l'argent
S
Samir a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
A éviter absolument. Il vous font croire avec des tarifs alléchants que vous faites une bonne affaire mais une fois que vous avez payé le ton va changer et ils vont vous prendre pour des idiots. Ils ont oser dire que j’avais fait une fausse déclaration alors qu’il y a eu un mal entendu. Résultat, je résilie l’assurance et je repart avec mes 43% de bonus.
M
Mathieu4133 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
Très mauvaise assurance ! Vous avez le minimum de service en temps normal et lors de la gestion du sinistre, catastrophique !!! 2 mois et toujours pas de réponse. Soi disant qu'on attend le retour des experts... Amateurisme, assurance déplorable, n'y allez pas.
P
Pas content a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 20/11/2020
Je ne recommande pas cette assurance Il sont bon en parole mes n'assure pas la suite je vous déconseille d'avoir un sinistre aucun suivis manque de professionnalisme, incompétence, dossier non suivis pas de sérieux. Il ne me reste plus cas porter vôtre incompétence devant le tribunal de commerce je ne manquerai pas aussi de déposer plainte pour publicité mensongère devants les autorités compétente
T
Thefreeman19 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Un devis et l envois d un contrat pour ma voiture qui s est retrouvé 4fois plus cher après l envois de mon contrat mais comme si on mal étudier mon expérience. L Olivier assurance avait légèrement modifier la cotisation. J ai pas accepté donc pas donner suite à ce contrat. Moi je sais pourquoi je suis pas chez Olivier assurance
L
Lotfi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 20/11/2020
Traitement lent des dossiers de sinistre... Remboursement tardive.. Ça fait presque 2 mois en attente pour le remboursement.. À chaque fois j'appelle.. Je tombe sur des personnes non-compétents.. Pas de réponse..!!!!
J
Jc a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Tant que l on paie ça va Par contre traitement en cas de sinistre lamentable Ils font traîner les dossiers ( perso bris de glace ) Éviter cette assurance
V
Victime_de_Lolivier a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
A fuir, je suis en litige avec cette assurance suite L'assurance refuse de prendre en charge la totalité des réparations suite un sinistre en date du 06.09.2019 : Véhicule endommagé sur la voie publique. Le montant total du préjudice à ce jour est de 6181 euros. L'assurance a pris en charge 1541 euros sur la base d'un document considéré comme rapport d'expertise rendu en incohérence par l'expert stagiaire du cabinet mandaté par l'olivier assurance : Christophe Maison Conseil. Malgré la LRAR reçu par le cabinet Christophe Maison Conseil, le rapport d'expertise ne nous a jamais été adressé par le cabinet, et ce comme prévu par l'article R-326-2 du Code de la Route. En effet, le cabinet Christophe Maison Conseil affirme que l'Olivier Assurance, en sa qualité de client, lui a ordonné de ne pas me mettre à disposition le rapport initial rendu en incohérence. Aussi, le cabinet d'expertise, aurait communiqué un second rapport détaillé à L'Olivier Assurance mais qu'ils ne peuvent pas me transmettre non plus. Ils nous ont demandé de nous rapprocher de L'Olivier Assurance. Après avoir beaucoup insisté auprès du service client de l'olivier, L'olivier a enfin accepté le 28.10.2019, de m'envoyer un document illisible. L'expert stagiaire fait état, dans son rapport d'expertise, d'une procédure réglementaire « véhicule endommagé » applicable au regard du caractère dangereux du véhicule. Cette procédure n'a pas été initiée par l'expert stagiaire en charge du dossier, comme l'y invite la réglementation à l'article L-327-5 du Code de la Route. Nous avons mandaté un expert indépendant pour une contre-expertise qui a eu lieu le 12.11.2019 avec la présence l'expert stagiaire et son responsable. L'expert indépendant, soucieux de respecter la loi, a mis en place la procédure VE à mes frais (700 euros). Après avoir transmis, l'ensemble des justificatifs dont le rapport de contre-expertise le 18.12.2019, l'olivier assurance m'informe qu'il y aura la mise en place d'une procédure d'arbitrage. J'ai saisit la médiation des assurances et les médias (Julien Courbet), l'émission ça peut vous arriver, c'est très simple, il suffit d'expliciter le litige par mail. J'invite les victimes de cette assurance de ne pas baisser les bras face à leurs pratiques douteuses. Si ces démarches n'aboutissent pas, il faut déposer une plainte au tribunal adéquat en fonction du montant du litige.
p
petrusquin a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Bonjour, Je partage l'avis déposé par Djibo car je viens de recevoir ma nouvelle échéance pour 2021. Je constate une augmentation de + de 120€ (+33%) alors que ma situation n'a pas changer et aucun sinistre ou autres à déclarer. Je suis retraité et je suis à 50 % de bonus depuis plus de 15 ans. J'ai appelé et j'ai eu un échange très cordial avec cette conseillère. Celle-ci m'a demandé si je pouvais lui envoyé le devis de la Compagnie d'assurance qui me proposait un prix identique à eux mais de 2019, soit 362€. Un moment plus tard, elle m'a rappelé et m'a dit qu'elle ne pouvait pas s'aligner sur le montant de l'autre Compagnie et elle m'a laissé entendre que je n'avais plus le profil intéressant pour eux. En conclusion chez L'Olivier je suis passé de 320€ à 486€ de 2018 à 2020, soit une augmentation de +de 50 % alors qu'on entend que les compagnies devraient augmenter les cotisations de 2 % maximum. CQFD.
D
Djibo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
Bonjour, Je respecte les avis donnant 5 * mais je me demande si l'on parle bien de l'olivier assurance. à moins que vous n'ayez des connexions de quelques natures au sein de cette organisme, les tarifs ont particulièrement augmenté cette année de manière générale chez eux. Pour ma part j'ai vu le prix de mon contrat augmenter de 100 € presque 30% de plus que le prix initial pour une année sans aucun incident. la lettre envoyée me notifiant le renouvellement tacite de mon contrat ne mentionnant aucune explication relative, j'ai pris l'initiative de les contacter. Je suis tombé sur un champion qui m'a clairement fait comprendre que j'étais bête de ne pas savoir qu'à Toulouse "la prime de risque se devait d'être rehausser" et que je lui faisait perdre son temps pour quelques euros comme si j'allais pas en survivre. Bien entendu après j'ai usé de la loi Chatel pour aller voir chez les concurrents et curieusement à contrat quasi-équivalent avec mon niveau de bonus les tarifs étaient plus intéressants, beaucoup plus .
M
MXp a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
Sinistre du 27.07.2020 - Sinistre nº 2020446903 Mon véhicule était garé, je n'étais pas dedans, un charmant monsieur alcoolisé a percuté mon véhicule, il a fait des tonneaux. Mon véhicule déclaré épave. J'ai porté plainte, pv de police envoyé à l'olivier assurance, constat de police également. 4 mois après, toujours pas d'indemnisation. La partie adverse est assurée par AXA, qui traîne pour envoyer leur synthèse. Conclusion, l'Olivier Assurance est tellement une toute petite petite petite assurance qu'elle ne peut pas jouer son rôle d'assurance face à de grosses assurances. Je vais donc finir par aller chez AXA... Il ne faut pas avoir de grandes notions en assurances pour déterminer ma non responsabilité… Les conseillers sont plutôt aimables, même s'ils n'y connaissent rien en droit juridique. Si vous souhaitez avoir une voiture, et ne pas rouler avec, vous pouvez aller chez l'Olivier Assurance, par contre attention si vous compter vous servir de votre véhicule, faite demi-tour ce n'est pas une assurance.
B
Benji33290 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020
C'est une honte, pour un sinistre non responsable, d'avoir une augmentation de plus de 300 € de son contrat auto ainsi qu'un geste commercial de 6 € !!! Je ne recommande absolument pas cet assureur. Si vous voulez rien en retour, allez-y les yeux fermés il sera vous satisfaire sinon si vous attendez vraiment un service de votre assureur ni allez surtout pas. A bon entendeur !!!
F
Fred Faucheux a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
Tout se passait très bien après 1 an d'assurance chez L'Olivier. Je payais 464€/an en formule tout risque J'ai eu un sinistre non responsable. Choc par l'arrière donc reconnu comme tel par l'assurance. A la date anniversaire du contrat j'ai eu la désagréable surprise de voir le montant de mon assurance doubler soit 901€/an. Je contacte l'assurance qui me dit que c'est comme ça chez l'Olivier : tout sinistre responsable ou non responsable impacte le tarif annuel. C'est à dire que l'Olivier ne paye rien par rapport au sinistre puisque non responsable mais en plus récupère plus d'argent sur le dos de son client "non responsable". En fait chez L'Olivier, vous payez une assurance qui vous donne juste le droit de conduire mais surtout il ne faut pas l'utiliser. Vous vous ferez votre propre analyse de mon expérience. J'ai eu mon permis en 87, et jamais d'accident responsable.
E
Eric a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Très attractif au début, une catastrophe après. 9 mois pour régler un problème de vitre de toit cassé par un tiers. Et toujours pas réglé! Et pour le montant de l'assurance, idem de plus en plus coûteuse pour un service de moins en moins bon. A éviter !!!
m
moh a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Je vous déconseille vivement cette assurance : publicité mensongère, foutage de gueule et service client zéro (5 PIÈGES À ÉVITER LORS DE LA SOUSCRIPTION D'UNE ASSURANCE AUTO) c'est L'oliver.
S
Saousan a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020
Cette assurance est une perte de temps et d'argent, ils vont jamais faire le nécessaire pour résilier votre contrat de l'ancienne assurance (pas d'envoi de lettre lois Hamon, ils vont toujours trouver une excuse, résultats je me suis trouvée avec double assurance pour le même véhicule depuis le mois de mars jusqu'aujourd'hui (mois octobre) et je galère toujours avec eux pour qu'ils envoient cette lettre lois Hamon, et puis quand on les appelle il n'y a toujours personnes pour traiter ta demande (on va vous rappeler...)
J
Joe06 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
Problème sur problème. Erreur sur erreur. Prix, non conformité du contrat. Revaluation des tarif à leur guise. Ne jamais souscrire chez eux...............
B
BALI59420 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Je suis assurée chez l'Olivier Assurance depuis le 10/10/2018 Aucun sinistre , rien en 2 ans J'ai eu un accident le 8 juin , sans être en tort Nous sommes le 28/09 , ce sinistre n'est toujours pas solutionné par l'Olivier Assurance Ils se rejettent tous la faute : l'Olivier assurance , le garage partenaire , le cabinet d'expertise avec lequel ils travaillent Depuis 4 mois on me mène en bateau : ne vous inquietez pas , tout va être résolu cette semaine , et toujours rien J'envois des mails à leur service en charge des sinistres aucune réponse A part être bons pour encaisser vos paiements , ne comptez pas sur eux pour gérer lorsque vous avez un sinistre Je déconseille fortement cette assurance auto
G
Gabrac71 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
j'ai reçu le devis pour le renouvellement (au deuxième année avec l'Olivier) et il y a un incrément de la tarifassions du 40% sans aucune sinistre. Je trouve cette pratique commerciale honteux et irrespectueux du consommateur. J'ai écrit plusieurs fois au service client et je n'a eu aucune réponse. Je suis très déçu par l'Olivier assurance!!
A
Alexythier a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
C est une honte le tarif augmente sans raison de 10 euros par mois alors que je n ai eu aucun sinistre. Aucun remboursement suite au covid. Ne souscrivez pas !
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KITTY34 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
l olivier assurance première année tarif ultra compétitif deuxième année explosion du tarif ! + 150 euros. prélèvement automatique impose dans le contrat attention si vous payez le première fois en entier, le montant sera débit même si résilier votre contrat, ensuite impossible de vous faire entendre malgré XXXXXXXX mails et de régler ce que vous devez ensuite vous êtes remboursée sous 30 jours selon eux. attention à résilier plusieurs contrats ils sont mélangés au risque de ne pas se retrouver avec une reconduction annuelle de l’autre contrat si il est décalé. A FUIR TARIFS ULTRA COMPÉTITIFS POUR LA PREMIÈRE ANNE POUR MIEUX VOUS ASSOMMEZ LE DEUXIÈME EN PLUS LE COURRIER POSTE 20 JOURS AVANT LE RENOUVELLEMENT DE CONTRAT EST ARRIVE PLUS TARD FAUTE DES ACHEMINEMENT ET COVID19 C EST TANT PIS POUR VOUS.... AUCUNE POSSIBILITÉ D ENTENTE RESTE SUR LE POSITION ET VOUS ETES LIBRE MAIS PRISONNIER DE LEURS CONDITIONS !
A
ANES a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Apres etre tombé en panne à 100km de chez, l'assistance 0km a juste envoyé la dépanneuse. Pas de disponibilité de pret de voiture comme le stipule le contrat et pas de disponibilité de taxi. Du coup, j'ai dû me débrouiller tout seul et avancer les frais. Pas d'interlocuteur L'olivier le jour de l'incident mais europe assitance qui vous parlent comme des robots. un geste commercial m'a été proposé de 38€ de baisse annuelle sur mon contrat de plus de 500€ et un bon d'achat de 50€ chez Total ... des miettes comparer au préjudices que ma famille et moi avions subit.
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Xsara a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Manque de professionnalisme, appel transféré 7 fois et aucune réponse concrète. Pas d’empathie après le vol de ma voiture , Aucune indemnisation ni réparation car aucune infraction, malgré le rapport de la police et les indices qui prouvent le vol.
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Sem82 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Assureur à fuir absolument !!! Ne souscrivez surtout pas !!!!! Les commerciaux et leurs documentations contractuelles sont excellents pour vous convaincre de souscrire en ligne, sans jamais rencontrer personne, mais attention lisez bien toutes les clauses avant de vous engager, car le document de synthèse qu'ils vous font signez en ligne pour la souscription, vous fait croire que vous avez droit à une panoplie de garanties, même les plus évidentes. Mais c'est totalement faux !! Dès que le sinistre survient, ils vous envoient un mail en moins de 48 heures après votre déclaration, pour vous dire que vous n'êtes pas couvert pour le sinistre en question et que l'équipe sinistre de L'olivier Assurance a pris la décision de clôturer votre dossier. Et voici ce qu'ils expliquent aussi : "Mais vous n'êtes pas au courant que votre contrat "Tout risque" que vous payez 1000 euros par an ne couvre pas les actes de vandalisme et les casses causées lors des émeutes et les manifestations" ???? Mais alors c'est que vous n'avez pas tout lu !!! hahaha, on vous a bien eu ^^ !!!!" Ils vous demandent ensuite d'aller récupérer votre véhicule tout sinistré chez le garagiste et de ne pas compter sur L'olivier Assurance pour la prise en charge. Et voilà les éléments qu'ils ajoutent aussi : "Allez débrouillez-vous maintenant et surtout n'oubliez pas de nous restituer le véhicule que l'on vous a prêté le temps de l'expertise et de régler les avances " L'Olivier Assurance, plus jamais...
J
Juutots a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Horrible cette assurance !! Je déconseille sauf si vous voulez des problemes dans ce cas c’est le top ! Tu vends ta voiture et ils t’obliges à enregistrer ta vente sur ANTS sinon ils refusent la fin de ton contrat. Ils doivent avoir des accords entre les deux car l’enregistrement sur ANTS n’est pas obligatoire car les autres assurances ne le demandent jamais deja et le vendeur comme l’acheteur peuvent faire leur carte grise partout ailleurs si ils le veulent !
G
Gismo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
Très déçu au premier abord les pris sont correctes la première année l'année suivante 50% d'augmentation sur la prime de mes deux véhicules. Un seul sinistre non responsable dans l'année ne justifie pas une augmentation de 50 pour mes deux véhicules. Donc assurance à éviter car en cas de sinistre non responsable c'est vous qui prennez le malus super
C
Clochette a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
A fuire , je suis tombé en panne sur l'autoroute a 150km de chez moi , avec ma fille de 11ans , l'olivier n'a même pas voulu prendre en charge le taxi pour 50€ ..... Personnel incompétent ,pas aimable . Je ne recommande pas .
W
Avis suspect
Willlllll6977 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
A la date échéance de mon contrat auto surprise une augmentation de 44% alors qu'une baisse m'était attendu ! Explication une recrudescence des vols ds ma commune le coût des réparations en hausse de manière générale....bref on m'explique le principe de mutualisation des risques même si personnellement je n'avais déclaré aucun sinistre une telle hausse était bien légitime néanmoins on m'accorde une baisse de 200 euros sur le tarif annuel annoncé apres qq coût de fil..je décide de changer d'assurance évidement pour retrouver un tarif plus convenable. Une assurance qui comme la majorité de tte façon ss prévenir de rien les tarifs s'envolent pour vous faire payer une recrudescence de vol hallucinant cest à moi de payer pour ça et non au voleur ? Je reste sans voix face à la toute-puissance de ces assureurs performant pour prélevé augmenter leur tarif mais qd il s'agit de défendre les assuré et de garder leur client il n'y a plus personne ils font comme ils veulent puisque les autres ne font pas mieux. On en vien a se dire que rouler ss assurance devient compréhensible avec un système pareil ou les conducteurs honnete sont la pour payer a la place des voleurs puisque ils ont mon rib et que Non je n'ais pas voler mon véhicule moi!
j
jerome a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
