Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto 3 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
4.4
24179 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Je suis satisfait pour avoir signer mon contrat avec vous. Merci et cordialement.

C
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Très facile d’assurer le véhicule Efficace, je vais pouvoir rouler avec mon nouveau véhicule

A
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Je suis satisfait de la prestation fournie malgré que je trouve le prix élevé

F
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

bon mon prix la veille etait de 64€, je ne l'es pas prix suite à des questions que je me posais et le lendemain il pass comme par hazard à plus de 70€ .

A
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Sinistre arrivé hier, j'essaie en vain de me connecter depuis hier 10h, mot de passe oublié ne fonctionne pas, je n'ai fini que par recevoir un mail en plein milieu de la nuit pour réinitialiser celui-ci, et bah non, le lien ne marchait déjà pas... Le téléphone c'est même pas la peine, on est filtrés par un robot qui nous dit de nous connecter sur notre espace... je suis censé faire comment? Ils ont bien un mail pour les sinistres mais là pareil, aucune réponse...

J
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Je n’ai pas obtenue ce que je souhaitais dans sa totalité. À cause des bugs impossible d’obtenir une réduction…

M
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Service client injoignable malgré plusieurs tentatives pour finaliser la souscription du contrat. Service à améliorer au risque de perdre des client potentiels, ce qui était presque mon cas.

N
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

obliger de reprendre les items 1 par 1 alors qu on est déjà assuré chez vous avec un autre véhicule c est dommage

A
Avis publié le 09/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025

Je suis satisfait de l’assurence j’aimerais assurer un autre véhicule en espérant ne pas payer les frais de dossier.

D
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Pour le moment je suis plutôt satisfait de la rapidité et du prix qui me semble assez correct, merci

U
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025

Assurance peu chère mais!!!!!! Déclaration de sinistre pour un petit accrochage. Étant donné que la franchise couvrait la réparation je n ai pas donné suite. Resultat resiliation de mes contrats d Assurances sans explication "a echeance". Pas grave je voulais allez chez une Assurance en agence. Pour pas beaucoup plus chère et encore en discutant! Mais se qui me met hors de moi. En fessant un relevé d information, il me marque le sinistre à 100% en responsabilité. Impossible d avoir une personne au téléphone. Par contre pour un devis ou souscription pas de problème! Juste le chat pour communiquer. Qui te fait allez d onglets à onglets sans résultat. A fuir!!!!!!! Si vous êtes susceptible d avoir un accident

A
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025

Je suis satisfaite, les prix sont à revoir un peu à la baisse. J’ai deux voitures et souhaite assurer la deuxième chez vous

l
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025

C'est une assurance à fuir de toute urgence !!! Il n'y a jamais de conseillers disponibles peu importe le soucis que vous rencontrez. Peu importe ce que vous voulez, il y aura toujours un ROBOT pour vous répondre, mais qui ne répond pas à ce que vous SOUHAITEZ !!! Ils m'ont prélevé 1000e du jour au lendemain alors que j'avais résilier mon contat, et impossible d'avoir d'explication

P
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025

sans avis personnel sur un site virtuel inconnu avant pour moi , à voir à l'utilisation ..........

A
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Merci d'avoir fait un geste commercial. La prochaine fois j'aimerai être relancé au moins un mois avant par courrier pour un appel de cotisation pour l'année suivante. La franchise change beaucoup en fonction des commerciaux au téléphone...

L
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Expérience très compliqué car j'ai du refaire plusieurs devis lorsque je renseignait mes informations il y a avait des problèmes sur la pages. Au bout de plusieurs essais les prix on augmenté dans la même soirée. Réessaie le lendemain. J'espère que le code de parrainage qui à l'air d'avoir été pris en compte le sera réellement. Tarif pas complètement clair car il y a des frais en plus que juste le prix annoncé.

m
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Informations téléphoniques : impossible de les obtenir . On tombe sur des disques enregistrés ,d'autre part il ne rappel jamais contrairement à leurs dires !

L
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Il me semble que les prix et les franchises étaient beaucoup moins élevés lorsque l’on prenait tous risques auparavant.

E
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 23/01/2025

Satisfait moyennenement du prix de mon assurance automobile. J'espère obtenir une

N
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Je suis satisfaits des services proposer par Olivier et les devis en ligne son efficace

V
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

J'ai déja une voiture assuré chez vous , l'inscription est rapide. et j'ai bénéficié d'une remise.

P
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Je suis satisfait de la prestation par contre compliqué pour joindre par tel

l
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

La mariée est trop belle qu'on se le dise!Des tarifs au ras des paquerettes mais un service deplorable!Ne faites pas comme moi ne vous faites pas avoir.Duquel j'attend le remboursement de l'avance sur contrat qu'il n'a jamais su finaliser dans les règles. Les differents interlocuteurs que j'ai eu au telephone ne semblant pas communiquer entre eux.Un vrai desastre!

F
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

je sais pas encore car pas encore eu a tester l'assurance a voir prochainement

M
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

je suis déçue car j'ai reçu 2j après ma souscription un code promo de -10% donc trop tard

L
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Le prix me convient et espère que je pourrais contacter facilement en cas de souci...la tarification et correct..

B
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Je suis satisfait de mon assureur étant déjà avec un contrat concernant un autre véhicule

L
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Je suis satisfait des services et de la rapidité pour realiser mon contrat d’assurance

F
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Merci je suis satisfait de ce contrat que vous m'avez apporté pour mon vehicule

A
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Satisfaite de l'accueil téléphonique, par contre les échanges avec le robot sont stériles et agaçants. Je ne comprends pas comment on peut avoir des tarifs différents en fonction du fait qu'on fasse plusieurs simulations, et qu'on revienne à la première, avec cette fois un autre tarif! il y a un re paramétrage à faire dans votre logiciel de calcul.

N
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

J'ai réalisé le devis tout seul, aucun conseiller de dispo.... J'espère qu'ils seront plus disponible par la suite

F
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Prix assez conséquent mais très bonne prise en charge par téléphone........

F
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Je vien seulement de prendre mon assurance je ne sais pas encore ce que vaut réellement le service

a
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

prix vraiment élevés, je fais une année et après je vais voir ailleurs .

C
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Je satisfaite du service mais trop de docs sont demandés….la personne au tel m’a bien renseigné…

A
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Je suis satisfait du services, facile d'accès et assez rapide dans la démarche.

B
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Je suis continuellement obligé de rafraîchir la page du site pour actualiser mes cliques. L'envoi des requêtes est assez longue pour l'expérience utilisateur.

P
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

Facile de faire un premier devis sur internet. Mais finalisation du dossier plus compliquée, difficile de joindre un conseiller et le prix final est bien différent du devis. Attention, si ce conseiller renseigne mal votre fiche en ne vous posant pas les bonnes questions, on vous refacture à chaque fois 15€ supplémentaires à chaque mise à jour ultérieure. Impossible de contester un élément du dossier, ils proposent simplement de résilier si on n'est pas d'accord. L'espace perso ne fonctionne pas bien : l'un de mes dossiers est toujours incomplet alors qu'il ne manque aucune pièce. Attention la différence de prix est très importante quand on demande une mensualisation.

Y
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Rien à signaler Merci pour la facilité d'engagement Je transmets les documents dans la semaine a venir

R
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Presque tout est bien, pour l'instant puisque je viens de souscrire, mais malheureusement votre site est laborieux et pas très au point puisque j'ai été plusieurs fois obligé de recommencer car ça ne marchait pas. C'est très regrettable surtout dans la mesure où tout se passe en ligne. Sinon j'aurais mis au moins 4 étoiles.