Tous les avis Probtp assurance habitation - 2 étoiles
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G
Galito a noté Probtp en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Très très difficile à joindre par téléphone , ne répond pas au Mails et lettres recommandées .Cela fais deux mois que je demande une résiliation et un relevé d information ,aucune réponses Rien de rien .Aucun respect pour leurs client malgré 30 années .A fuir
M
MT06 a noté Probtp en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Devoir attendre 30 mn pour avoir quelqu'un au téléphone c 'est insupportable. Ne répondent au mail non plus. Une catastrophe hyper déçu du coup je résilie mon assurance. J'ai connu probtp il y a des années c'était vraiment super mais d'année en année les services sont de plus en plus médiocre
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S
SoniaM a noté Probtp en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Depuis le décès de mon beau-père je n'ai que des pb avec Pro-BT pour tout remettre au nom de ma maman seule. J'ai refais plusieurs fois les mêmes manip, les mêmes demandes, les courriers, rien n'avance !!! Pire, chaque fois que j'ai une personne au téléphone après de longues heures d'attente, on me dit des choses différentes, des solutions différentes. Il n'y a aucun suivi, aucune cohérence d'une personne à l'autre, c'est le désordre le plus total avec cet assureur que je déconseille vivement !
A
Amandine a noté Probtp en Assurance habitation
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Une honte ! Contrat résilié après une demande de confirmation de prise en charge des dommages et intérêts en cas de condamnation de mon fils mineur !!! Une simple demande de renseignement et aucune condamnation ! Vous payez mais pour rien ! Trop facile de résilier pour un risque de sinistre ! A éviter à tout prix ! Ils ne servent à rien !!!
P
Pilou a noté Probtp en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Client depuis des années concernant mutuelle et assurance habitation (contrat 2003), j'avoue me trouver fasse à une incompétence totale suite à un vol dans mon appartement ! Après avoir décidé que mon contrat n'était pas conforme à la configuration de mon appartement et de me dire qu'ils acceptaient de me verser l'indemnisation si je changeais de contrat, c'est silence radio ! Aucune réponse à mes 2 lettres recommandées et visiblement, le but est de faire trainer les choses ! Bref, je pense qu'ils se fichent royalement de la clientèle et qu'il est utile de le préciser aujourd'hui sur Internet !
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