Tous les avis SMABTP - 2 étoiles
3ème en assurance garantie décennale
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Avis contrôlés conformes
S
Stéphanie 40 a noté SMABTP en Garantie décennale
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Notre dossier de sinistre a été ouvert le 1er août, suite à diverses fuites de toiture. Un expert est passé les mains dans les poches pas d’échelle sans chaussures de sécurité, en chemise de ville, il a pris quelques photos…suite à son passage pas de nouvelles, nous avons relancé par téléphone personne ne répond, quand votre appel passe au standard, une personne toute désolée, se justifie en expliquant que votre interlocuteur est très demandé, qu’il faut rappeler dans 5mn! Ce que vous faites et là au bout de 6 sonneries on vous raccroche au nez, alors changement de stratégie..on écrit, au bout de 5 mails de relance on vous répond que votre dossier est incomplet et pour couronner le tout on vous annonce que vous changez de conseiller vous vous dites on va enfin s’occuper de nous…vous transmettez la pièce soit disant manquante nous sommes en avril 2023 et c’est reparti pas de réponse téléphonique pas de réponse mail… Que faire avec cette agence d’Antony dans le département du 92, elle se moque de ses clients. Ce n’est pas normal
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S
Seb 85 a noté SMABTP en Garantie décennale
Avis publié le 02/01/2021 suite à une expérience le 02/01/2021
Après plusieurs déclaration de fissure et micro fissure sur une maison neuve depuis la réception, smabtp persiste à dire que c est esthétique, alors que une des fissures est traversante donc structurelle même si elle n est pas infiltrante Payer une assurance qui minimise les dommages nous sommes vraiment déçus. Même le plaquiste ne veut pas intervenir pour des liaisons mur plafond car il a prévenu le constructeur de résoudre le problème structurel d abord, le fournisseur d enduit dit également que les fissure sont du au travail de la maçonnerie.
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C
Cora021 a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 07/06/2020 suite à une expérience le 07/06/2020
Mon papa avait souscrit cette assurance en tant que pro du btp. Suite à son décès, aucune mise à jour de son dossier. Cela malgré plusieurs relances. La SMA présente un prélèvement tous les mois depuis le décès. Les derniers ont été rejetés car le compte est bloqué. En succession. Cela engendre des frais... vont ils rembourser...?
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j
jean a noté SMABTP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
tarif des contrats tres elevés surtout quand vous etes retraité avec mille euros retraite je vais sans doute vous quitter
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r
rICOU9 a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
QUALITÉ MÉDIOCRE DU SERVICE; NE RÉPONDE JAMAIS AUX LETTRES RECOMMANDÉES; FOND DE FAUSSES AFFIRMATION SANS AUCUNE PREUVE POUR PRÉTEXTER NE PAS PRENDRE EN CHARGE LE SINISTRE
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