Tous les avis SMABTP - 3 étoiles
3ème en assurance garantie décennale
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N
Nini44 a noté SMABTP en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Suite à une déclaration de sinistre le 18 Novembre 2023 une expertise a eu lieu assez rapidement en présence de la société qui déjà intervenue en 2020 pour le même problème. Rapidement aussi nous recevons une proposition uniquement basée sur le mode d'intervention qui demandait un démontage complet du plan de travail de la cuisine (démontage à nos frais bien sûr), alors que l'expert avait demandé deux devis dont un pour une intervention par l'extérieur . Sur cette proposition il nous est indiqué que l'artisan a mis une TVA à 20% alors que pour une maison de plus de deux ans la TVA doit être de 10%, et que donc la différence sera à notre charge ??????? Résultat : 1000 euros à notre charge entre le démontage du plan de travail et le surcoût de TVA. C'est quoi cette assurance ???? Nous avons fait part de notre refus de la proposition à plusieurs reprises par mails, en deux mois nous n'avons jamais eu de réponse. En 2020, l'expert avait fait une proposition sans devis car il n'arrivait pas à trouver un prestataire, et on nous avait "jeté" une somme avec laquelle nous avions du nous débrouiller pour trouver un prestataire qui accepte de faire les travaux pour ce montant. C'est juste honteux la façon dont ces personnes traitent leurs clients.
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p
praud a noté SMABTP en Garantie décennale
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 18/11/2021
Je déconseille à tout prix l'assurance SMA. Suite à un dégât des eaux dans la cuisine en juillet 2018, L'EXPERT a toujours remis en cause nos investigations, 5 entreprises de recherche de fuite sont venues sans trouver l'issue de la fuite. SMA nous a complétement laissé tomber avec un taux d'humidité de 80% qui n'a jamais diminué. Nous avons fini par faire marcher l'assurance habitation qui a fini par trouver et par nous envoyer une entreprise qui a trouvé l'issue de la fuite, le lave vaisselle, endroit que notre expert de SMA n'a jamais voulu explorer. C'est une assurance à éviter à tout prix, ils font tout pour nous décourager et nous laisser nous débrouiller seuls.
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N
Nini44 a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
Nous avons fait une déclaration de sinistre le 6 décembre 2019. Il s'en est suivi deux expertises dont la dernière le 4 Mars 2020. Depuis cette date et malgré de nombreuses relances le dossier n'avance pas.
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S
Syl.lucdes a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 30/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
L'assurance décennale ne veut pas prendre en charge mon sinistre car l'entreprise, qui n'existe plus, n'était, soit disant, pas assurée pour des travaux de bardage. facile de faire valoir cet argument qui est invérifiable. pourquoi m'avoir demander dans ce cas, des tas de justificatifs ? je ne prendrai plus d'artisans travaillant avec la SMABTP
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g
guerin_89 a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
En assurance construction, ce sont les moins mauvais, à la fois en assurance DO et en responsabilité décennale des constructeurs. C'est un assureur spécialisé en construction/immobilier.
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E
Eric123 a noté SMABTP en Assurance vie
Avis publié le 11/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Bon rapport annuel, mais il ne faut pas avoir un problème.
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