Tous les avis Société Générale Assurances assurance emprunteur - 2 étoiles

Note moyenne pondérée
2
9 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Lorsque vous perdez votre emploi, ils ne sont pas réactif.Ils vous envoi des courriers pour des pièces manquantes, sois disant, que vous ne recevez jamais (2 fois dans mon cas). À chaque pièce demandée 3 semaines de délai pour une réponse, que vous ne recevez jamais. Cela fait plusieurs fois que j'appelle car je n'ai pas eu de retour entre chaque pièce envoyée. Résultat de tout ca, au chômage depuis Avril, cela fait 4mois et, toujours pas mis en place. Je dois encore patienter 3 semaines (pour la 3eme fois) car il manquait des pièces, j'ai dû appelé encore une fois, pour le savoir. Ils ne répondent pas aux relances par mails!!! Il suffisait de me demander les pièces manquantes (par mail ou téléphone), d'ici la mise en place, ma situation se sera surement déjà arrangé et mon chômage sera déja fini

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

2,5 mois et mon sinistre assurance emprunteur n’est tjs pas traité ; date de réponse sans cesse reportée à cause des allers retours entre services de la Soc generale : INADMISSIBLE Et pendant ce temps la vous continuez à payer votre emprunt et votre assurance J’étais une cliente fidèle de la société générale depuis plus de 40 ans. On ne m’y reprendra plus

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