Avis Société Générale Assurances assurance habitation à 4 étoiles ! Que pensent les internautes de Société Générale Assurances ?

T

Tiphaine N a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Je suis satisfaite du service, réponse de la conseillère claire et adaptée à la demande, attente téléphonique satisfaisante, modification du contrat faite instantanément

Je commente l'avis Je consulte les échanges

E

Emilie R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Conseillère très agréable, à l'écoute, performante et précise dans ses explications. je suis satisfaite des prestations proposées, à voir si cela se confirme en cas de sinistre, ce que je ne souhaite pas !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Sébastien L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je recommande car les conseillers sont réactif à votre demande et cherchent des solutions au moins cher pour vous et sont très polis et agréables avec vous

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Sandrine R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je suis globalement satisfaite du service, des informations sur l'appli SG, des documents reçus pour les assurances de biens et de personnes. En revanche, trop de papier sur les documents d'assurance vie et performance moyenne sur les assurances vie

Je commente l'avis Je consulte les échanges

V

Victoire d a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

J’ai eu très peu d’attente avant d’avoir un conseiller au téléphone. Après les vérifications d’usage, celui-ci a accédé très rapidement à ma demande. Je suis tout à fait satisfaite.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Mounir F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Déclaration de sinistre ce jour par téléphone; Informations claires précises. Opératrice aimable; MAIS PAS DE NUMERO DE DOSSIER ET LE MAIL DE CONFIRMATION D'OUVERTURE DE DOSSIER SINISTRE PAS ENCORE RECU.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

O

Olivier L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Les prix sont un peu élevé mais la qualité de service est là. Je reste à l’écoute pour toute éventuelle proposition tarifaire. L’accueil est top bravo

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Sébastien D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

suite à l'installation de panneaux photovoltaïques, j'ai demandé à ce qu'ils soient couvert par la garantie. la réponse a été rapide et a répondu à mes attentes. tarifs dans la moyenne

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Chantal M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

Tarifs élevés - malgré ma satisfaction je pense aller prochainement voir ce que propose les concurrents - sur les dernières années les hausses ont été très importantes

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Mathieu G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 01/05/2023

En étant assuré alabri on ne peut pas se connecter à sogessur pour faire la déclaration de sinistre en ligne c’est galère et j’ai du faire un courrier pour déclarer mon sinistre Salutations

Je commente l'avis Je consulte les échanges

I

Isabelle B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Je suis satisfaite par l'accompagnement téléphonique. Mais je ne suis pas satisfaite par le changement obligé de forfait et donc de prix proposé. Je vais donc me faire faire d'autres devis.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jacky D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Oui satisfait mais avec 4 interlocuteurs en 4 appels, à chaque fois il a été retrouvé des détails à modifier. L'appel le plus clair fut celui de ce jour en miileu de journée Par ailleurs 6 courriers différents m'ont été adressés, s'entrecroisant

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Louis M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Rien à redire ce service est efficace. Le contact était très cordial et j'ai rapidement obtenu les réponses pour lesquelles j'ai appelé ce jour là. Bref tout s'est bien déroulé.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Patrick M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Satisfait des réponses apportées, rapidité, amabilité, à l'écoute. Les réponses sont claires et rapides. La souscription à un nouveau contrat ou avenant se fait sans difficultés

Je commente l'avis Je consulte les échanges

I

Isabelle G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

satisfaction pour l'appel au service client rapide + aimable + efficace echange et fluidité pour donner suite à ma demande pour les prix, je ne sais pas je n'ai pas fait d'analyse de la concurrence

Je commente l'avis Je consulte les échanges

I

Imad B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Satisfait du service. Le prix reste assez élevé comparé à la concurrence au niveau de l'assurance habitation. Service client à l'écoute et réactif. Peu d'effort pour satisfaire nos demandes

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

Nadine T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Je jugerai à l'usage, car jusqu'à présent je n'ai jamais dû utiliser les services de l'assurance. Les prix sont corrects Contact téléphonique rapide et efficace

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

Damien L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

je suis très satisfait de ma demande qui a été traité, avec compétence, rapidité et amabilité. une très facile aisance se dégage de l'utilisation de votre espace client. je recommanderai très fortement vos services clients.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

a

annie d a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023

Je suis satisfaite de ce service . Les réponses étaient correctes et correspondaient à ma demande. Je suis assurée SG depuis plusieurs années habitation véhicule accidents de la vie. Cette fois cela concernait ma pompe à chaleur nouvellement installee

Je commente l'avis Je consulte les échanges

Q

Quentin D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Satisfait du service et du traitement des dossiers et suivi des opérateurs. Malgré cela je subi une augmentation cette année. Augmentation qui me motive à me renseigner chez d'autres assureur.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Priscilla T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Satisfaite du service, cependant les prix reste un peu élevé, le conseiller a été très professionnel et très réactif. Je recommande. Cliente satisfaite des services

Je commente l'avis Je consulte les échanges

Y

Yves M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Bien dans l'ensemble, mais il n'est pas simple de suivre les méandres entre Boursorama, SOGESSUR et ALABRI. Qui fait, qui est qui et in fine à qui s'adresse-t-on au final ? Mais tant bien que mal, les choses avancent. Ma solution semble arriver 7 mois après mon sinistre.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

a

alain R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Sogessur est compétitive avec d'autres maisons d'assurances, et très réactive en cas de litige. Je continue d'être fidèle pour ces raisons, et pour l'amabilité rencontrée lors de nos échanges.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Cynthia J a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Première expérience avec mon assurance. Et un peu déçue. Je n’appelais pas, pour quelque chose de gravissime. J’espère que le dénouement se fera plus sereinement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

V

Valerie R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je n ai pas réussi à avoir un conseiller ai téléphone la deuxième fois et j ai donc envoyé un mail car suite à ma déclaration de sinistre il me fallait un constat de votre part à envoyer au syndicat de la copropriété et j ai donc un rdv téléphonique la semaine prochaine rdv pris automatiquement par boîte vocale

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Lionel L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 01/11/2022

Remboursement de mon dégât des eaux un peu trop faible à mon avis... Le montant proposé à été accepté mais aurai pu être plus conséquent par rapport à d'autres concurrents avec lesquels j'ai eu à faire il y a quelques années.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Serge B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Tres Satisfait pour le moment Tout est simple et rapide Prix vraiment correct Accueil convivial Reponse clair et precise Rien d'autre a ajouter pour le moment

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Philippe J a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Délai d'attente très long avant d'être pris en charge ! Le serveur raccroche automatiquement après quelques minutes d'attente ! Les conseillers sont à l'écoute et connaisse bien leur travail.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

O

Omar karim B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Le prix est attractif. Je suis client de boursorama banque et trouvait pratique d’avoir banque et assurance au même endroit. En revanche, très difficile à joindre et en cas de sinistre on est laissé seul

Je commente l'avis Je consulte les échanges

Y

Yves M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Je suis satisfait dans l'ensemble. Il a été difficile de trouver les coordonnées de déclaration et l'attente pour avoir un Conseiller a été un peu longue.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jean-Marc R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Gestion sinistre un peu archaïque. Uniquement par téléphone. La déclaration et le suivi devraient pouvoir se faire sur internet dans l'espace client.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

s

sensoo a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Bonjour. Prix mensuel correct, service téléphonique poli , mais expéditif (proposition immédiate de remboursement ; RIDICULE au vu des tarifs du marché ! Sans expertise et que sans que personne n'ai vu les dégâts ???). Solution "bis" proposée et en cours, devis réalisée par mes soins... (En gros, je me débrouille seul..). M.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

SASSO S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

Bien, nous verrons par la suite comment cela se passe en suivant avec les artisans nommés par le groupe. Mais, la prise en charge est très correcte. Merci pour cela déjà

Je commente l'avis Je consulte les échanges

1
2
3
4
5
6
7

Tous les avis Société Générale Assurances assurance habitation 4 étoiles - Page 7

Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

Je suis satisfaite du service, réponse de la conseillère claire et adaptée à la demande, attente téléphonique satisfaisante, modification du contrat faite instantanément

Conseillère très agréable, à l'écoute, performante et précise dans ses explications. je suis satisfaite des prestations proposées, à voir si cela se confirme en cas de sinistre, ce que je ne souhaite pas !

Je recommande car les conseillers sont réactif à votre demande et cherchent des solutions au moins cher pour vous et sont très polis et agréables avec vous

Je suis globalement satisfaite du service, des informations sur l'appli SG, des documents reçus pour les assurances de biens et de personnes. En revanche, trop de papier sur les documents d'assurance vie et performance moyenne sur les assurances vie

J’ai eu très peu d’attente avant d’avoir un conseiller au téléphone. Après les vérifications d’usage, celui-ci a accédé très rapidement à ma demande. Je suis tout à fait satisfaite.

Déclaration de sinistre ce jour par téléphone; Informations claires précises. Opératrice aimable; MAIS PAS DE NUMERO DE DOSSIER ET LE MAIL DE CONFIRMATION D'OUVERTURE DE DOSSIER SINISTRE PAS ENCORE RECU.

Les prix sont un peu élevé mais la qualité de service est là. Je reste à l’écoute pour toute éventuelle proposition tarifaire. L’accueil est top bravo

suite à l'installation de panneaux photovoltaïques, j'ai demandé à ce qu'ils soient couvert par la garantie. la réponse a été rapide et a répondu à mes attentes. tarifs dans la moyenne

Tarifs élevés - malgré ma satisfaction je pense aller prochainement voir ce que propose les concurrents - sur les dernières années les hausses ont été très importantes

En étant assuré alabri on ne peut pas se connecter à sogessur pour faire la déclaration de sinistre en ligne c’est galère et j’ai du faire un courrier pour déclarer mon sinistre Salutations

Je suis satisfaite par l'accompagnement téléphonique. Mais je ne suis pas satisfaite par le changement obligé de forfait et donc de prix proposé. Je vais donc me faire faire d'autres devis.

Oui satisfait mais avec 4 interlocuteurs en 4 appels, à chaque fois il a été retrouvé des détails à modifier. L'appel le plus clair fut celui de ce jour en miileu de journée Par ailleurs 6 courriers différents m'ont été adressés, s'entrecroisant

Rien à redire ce service est efficace. Le contact était très cordial et j'ai rapidement obtenu les réponses pour lesquelles j'ai appelé ce jour là. Bref tout s'est bien déroulé.

Satisfait des réponses apportées, rapidité, amabilité, à l'écoute. Les réponses sont claires et rapides. La souscription à un nouveau contrat ou avenant se fait sans difficultés

satisfaction pour l'appel au service client rapide + aimable + efficace echange et fluidité pour donner suite à ma demande pour les prix, je ne sais pas je n'ai pas fait d'analyse de la concurrence

Satisfait du service. Le prix reste assez élevé comparé à la concurrence au niveau de l'assurance habitation. Service client à l'écoute et réactif. Peu d'effort pour satisfaire nos demandes

Je jugerai à l'usage, car jusqu'à présent je n'ai jamais dû utiliser les services de l'assurance. Les prix sont corrects Contact téléphonique rapide et efficace

je suis très satisfait de ma demande qui a été traité, avec compétence, rapidité et amabilité. une très facile aisance se dégage de l'utilisation de votre espace client. je recommanderai très fortement vos services clients.

Je suis satisfaite de ce service . Les réponses étaient correctes et correspondaient à ma demande. Je suis assurée SG depuis plusieurs années habitation véhicule accidents de la vie. Cette fois cela concernait ma pompe à chaleur nouvellement installee

Satisfait du service et du traitement des dossiers et suivi des opérateurs. Malgré cela je subi une augmentation cette année. Augmentation qui me motive à me renseigner chez d'autres assureur.

Satisfaite du service, cependant les prix reste un peu élevé, le conseiller a été très professionnel et très réactif. Je recommande. Cliente satisfaite des services

Bien dans l'ensemble, mais il n'est pas simple de suivre les méandres entre Boursorama, SOGESSUR et ALABRI. Qui fait, qui est qui et in fine à qui s'adresse-t-on au final ? Mais tant bien que mal, les choses avancent. Ma solution semble arriver 7 mois après mon sinistre.

Sogessur est compétitive avec d'autres maisons d'assurances, et très réactive en cas de litige. Je continue d'être fidèle pour ces raisons, et pour l'amabilité rencontrée lors de nos échanges.

Première expérience avec mon assurance. Et un peu déçue. Je n’appelais pas, pour quelque chose de gravissime. J’espère que le dénouement se fera plus sereinement.

Remboursement de mon dégât des eaux un peu trop faible à mon avis... Le montant proposé à été accepté mais aurai pu être plus conséquent par rapport à d'autres concurrents avec lesquels j'ai eu à faire il y a quelques années.

Tres Satisfait pour le moment Tout est simple et rapide Prix vraiment correct Accueil convivial Reponse clair et precise Rien d'autre a ajouter pour le moment

Délai d'attente très long avant d'être pris en charge ! Le serveur raccroche automatiquement après quelques minutes d'attente ! Les conseillers sont à l'écoute et connaisse bien leur travail.

Le prix est attractif. Je suis client de boursorama banque et trouvait pratique d’avoir banque et assurance au même endroit. En revanche, très difficile à joindre et en cas de sinistre on est laissé seul

Je suis satisfait dans l'ensemble. Il a été difficile de trouver les coordonnées de déclaration et l'attente pour avoir un Conseiller a été un peu longue.

Gestion sinistre un peu archaïque. Uniquement par téléphone. La déclaration et le suivi devraient pouvoir se faire sur internet dans l'espace client.

Bien, nous verrons par la suite comment cela se passe en suivant avec les artisans nommés par le groupe. Mais, la prise en charge est très correcte. Merci pour cela déjà