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1404 avis
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Avis contrôlés conformes

P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Je suis très satisfaite pour le service rendu aujourd'hui mais très mécontente pour un voyage non remboursé avec la carte 1er en 2018 alors que j'avais fourni les documents.

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v
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Je suis satisfait, le coup de téléphone a été t'es conci très efficace, j'ai eu toutes les réponses à mes attentes, merci pour l'ensemble de ce service

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Nous sommes insatisfait de sogessur pour un remboursement d'une classe voiture à 175 euros qui nous a coûté très cher en recommandé ! Cela dure depuis juin 2021 pourtant sur le dépôt de plainte à la gendarmerie la mention vol de clés est marqué nour sur blanc...et vous nous réclamez le dépôt de plainte avec la mention vol de clés ?il vous faut achetez des lunettes! Merci.

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Cela fait plusieurs années que j’ai souscrit une assurance habitation chez Sogessur. Jusqu’en février dernier, je n’avais eu aucun souci. Puis j’ai eu un dégât des eaux usées. Le prestataire de cette assurance a mis 9 jours à se déplacer. Il a promis de revenir un mois après pour faire une contre expertise avec la collectivité responsable. Je n’ai jamais eu de nouvelles. J’ai rappelé l’assurance toutes les deux semaines qui m’a dit qu’elle relançait cet individu. Je pense que c’est la vérité. Mais en tout cas, je n’ai eu aucune nouvelle et outre le traumatisme causé par cet événement et les ennuis de santé, je suis très déçue. Je déconseille fortement cette assurance.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Je suis intégralement satisfait de la prise en charge de SOGESSUR . L'accueil et le sérieux sont de rigueur , les conseillers sont avenants et très sympathique.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Pas satisfaite du tout . J’ai du mal à comprendre à quoi me sert un conseiller et une assurance car aucune communication entre eux. Je dois tout faire

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

J'ai appelé ma banque qui m'a dirigée vers QUIETIS Très rapidement j'ai adressé à ce service les documents demandés J'étais très stressée le serrurier était encore présent ma correspondante a été très compétente et très aimable

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

Disponibilité, réactivité, gentillesse, patience et efficacité ont été les maîtres mots de mon échange avec la personne qui s’est occupée de moi. La rapidité de remboursement est non négligeable elle aussi . Bravo

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Je suis satisfait du service offert par la société générale ce Week end. En peu de temps j'ai eu des réponses à mes question et un dossier de sinistre créé. Bonne journée

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

De quels prix parle-t-on ? ignorant de quels prix il s'agit je ne peux donner un avis ! pouvez vous m'éclairer sur ce domaine de prix ou tarif ? je vous en remercie

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

satisfait de vos services et du prix c'est parfait rapidité d'intervention et prise en charge de mon problème. toujours satisfait de vos services à la clientèle. bravo.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 21/04/2022

Je suis très satisfait du service rendu Une première pour moi mais un accueil parfait m'a simplifier ma démarche Le prix est un peu trop élève Je le conseille fortement Merci

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Très satisfait du service même si je pouvais éviter de l'utiliser en evitant un sinistre ?? Personne bienveillante et à l'écoute qui est très professionnelle Ne changez rien Si certains service clients pouvaient s'en inspirer...

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Je suis satisfaite du service, la conseillère a rapidement répondu à ma question et a débloqué la situation. La temps d'attente pour parler à un conseiller a été relativement court.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Je suis très satisfaite de la prise en charge de ma demande et la gestion de mon sinistre. Le délai de traitement me satisfait et je recommande sogessur

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

je suis satisfaite des services sogesur : il m a été très facile de déclarer mon sinistre. Le conseiller qui a pris ma demande s'est montré très efficace pour traiter le dossier.

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

service efficace...prix de l'assurance correct mais ne devrait pas augmenter plus. Malgré des erreurs de saisie de mon e-mail lors de la démarche initiale, j'ai toujours été très bien accueillie par les différents conseillers pour résoudre ce problème. Dommage que l 'assurance " téléphone portable" ne couvre pas les appareils d'un peu plus de trois ans.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

je suis entièrement satisfaite de cet appel , de la personne qui a prit en charge ma demande , de sa gentillesse et de sa patience , explications bien comprise .

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

Je ne suis pas du tout contente de vos services comme toujours avec les assurances il faut avoir besoin de rien et là tout va pour le mieux Le personnel au téléphone très professionnel très aimable mais ils ne savent pas te donner de réponse !

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

Mis à part l'attente, contact très agréable et trés efficace, accueil, écoute, professionnalisme, tout y était... Merci à la conseillère que j'ai eu en ligne ce jour

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

Satisfait du service mais il faudrait qu'on ait le détail des garanties de cette assurance accessibles.C'est une conseillère de la SG que je connais qui m'a demandé si j'avais fait une demande de remboursement à l'assurance.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

je suis très satisfait du service et de la personne que j'ai eu au téléphone. C'était très agréable malgré les soucis que j'ai eu ca fait du bien de voir que des assurances sont encore efficace!

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

satisfait du service et des conseils cependant je regrette que Sogessur ne vous appel pas lorsque il manque une pièce pour compléter le dossier pour ce faire remboursé

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Rien à dire. Je suis satisfaite jusqu’à présent de votre service. Je ne vois pas ce que je peux dire de plus. Ne pas envoyer trop de publicités sur les mail ou téléphone plutôt courriet

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Avant d’avoir un interlocuteur j’ai dû faire au moins 3 numéros avec chaque fois la musique choix divers et variés une bon perte de temps folle. Au bout du compte je n’ai pas l’information de base que je recherchais

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Je suis satisfait du service le prix pourrait être plus attractif mais je verrais quand au délai du traitement et à la réception du remboursement à voir.

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e
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

suis satisfait pour la prestation de service et réponses, et pour la rapiditte de ma demande et , et le conselleire etait a l'ecoute et trés aimable j'attends pour la suite.

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

point à améliorer: la durée d'attente avant d'être mis en relation avec un conseiller qui est un peu longue par contre l' accueil, la compétence, l'empathie du conseiller sont des points de satisfaction très importants amabilité et compétence du conseiller. Le process est simple bien expliqué.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Je suis satisfaite , je n'avais pas réussi à joindre ce service lors de mon vol. J'ai été recontacté dans les jours qui ont suivi à ma grande surprise, j'ai beaucoup apprécié

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Dans l attente d une solution rapide et concrète à ce problème de remboursement demandé Dans l attente d un remboursement rapide avec espoir satisfaction

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

satisfaite du service, solution apportée rapide et claire merci un peu d'attente au téléphone, mauvaise connexion, il a fallu deux appels pour s'entendre

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Je cotise depuis 20 ans pour aucun recours dans le cas de mes sinistres . En cas de vol c’est la société générale qui rembourse et dans les autres cas on a aucun recors

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v
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

très satisfaite du service et conseiller très aimable et compréhensif et très bons conseils par rapport à la perte de mes documents problème résolu rapidement efficacement rien à redire je recommande ce groupe d'assurance

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Je suis satisfait du service. Bonne prise en charge, accueil agréable, instructions claires, faciliter du cite pour documents suivit sinistre. Satisfait

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Je suis satisfaite du service que j'ai obtenu, de l'écoute, de la clarté dans les explications et de la réactivité du conseiller une fois l'appel terminé.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Je suis trés satisfaite de ce service pour un prix trés raisonnable. Pratique et rapide lorsque l'on a perdu ses clefs, papiers ou téléphone... Je recommande

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Je n'ai aucun avis sur les prix. Depuis que je suis client de la SMC Nice, Je n'ai jamais été confronté à ce genre de problème (perte de clé sécurité) et d'assurance que j'utilise pour la première fois

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 03/04/2022

Je suis très satisfaite de votre prestation. Etant âgée, votre employé a été très patient avec moi. Il m'a bien expliqué la marche à suivre concernant la perte de mes clés de voiture

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Pardon d'être un peu sévère dans ma conclusion, mais il y aurait beaucoup à faire quant à la corrélation des vos différents services. J'espère que ma requête de remboursement n'en souffrira pas.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Très satisfaite du service, Conseillère à l'écoute, Délai d'attente plus que correcte, Suivi par des messages et mail, dossier traité et clôturé sous 48h, Je recommande

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