Tous les avis Solly Azar assurance moto - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
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jano a noté Solly Azar en Assurance moto
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
Nous sommes nombreux à nous plaindre du peu de cas que Solly Azar fait de sa clientèle, je rejoins cette cohorte avec mon récit. Tout commença par un trop-perçu de 300 € sur ma cotisation remboursé trois ans après. Mais le meilleur était à venir pour recevoir en moins d'une heure deux coups de téléphone d'un collaborateur de Solly Azar pour m'entendre dire que ma clientèle était indésirable cette compagnie ayant choisi de se consacrer à une clientèle professionnelle et écarter les particuliers. J'ai donc avec soulagement résilié mon contrat en donnant mandat à une autre compagnie, mais Solly Azar ne pouvait manquer cette occasion pour saluer mon départ avec panache. J'ai reçu une volée de lettres plus délirantes les unes que les autres. Une première pour me refuser un relevé d'information, refus illégal pour me le fournir enfin par un autre courrier deux jours après. Trois rappels de cotisation pour un contrat qui venait d'être résilié avec des menaces de poursuites et gardons le meilleur pour la fin, une lettre m'annonçant le remboursement sous quinzaine d'une prime d'assurance que je n'avais pas payé. Quelle opinion tirer de tout cela ? Une simple incurie ordinaire ? Ordinaire sans doute mais qui se trouve si proche d'une impéritie. Telle est la différence entre le manque et l'inaptitude à réaliser un travail pour lequel un client vous paie. Mais je voulais réserver mes ultimes compliments à ce butor qui m'a téléphoné par deux fois le même jour, on ne dit pas à un client qu'il doit quitter sa compagnie d'assurance alors qu'il est bon payeur sans aucun accident responsable à moins qu'il soit chargé par ses supérieurs de nettoyer les fichiers de son entreprise par tous les moyens. Une personne aussi grossière ne peut agir dans une entreprise que s'il a l'aval de ses dirigeants. Voici donc où en est cette compagnie se mettant au plus bas sans rechigner à la grossièreté, la brutalité bien en sécurité derrière l'anonymat d'un coup de fil. La lâcheté viendrait-elle l'emporter sur la médiocrité ?
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janot a noté Solly Azar en Assurance moto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Très rapides pour les devis ,les contrats ,les encaissements, etc.... tout ce qu'il y a en amont,.... mais il est préférable de ne pas avoir besoin d'un document, un justificatif, ou d'avoir un sinistre ( intéressez vous aux com. concernant les sinistres : 90% sont négatifs!!!)
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Abderraouf S a noté Solly Azar en Assurance moto
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024
Satisfait mais l'application est difficile à manipuler et des fois en se perd
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kaderchaf a noté Solly Azar en Assurance moto
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
A fuir a toutes jambes, assure pour une moto ZZR 1200 cm3 au tiers par le biais de mon courtier en assurance pendant 4 ans (valeur moto 2400 euro), j'ai subi le 15 janvier 2024 un sinistre (vol et incendie du véhicule) mon véhicule étant dans mon garage qui lui-même était dans un garage commun. Apres nombre échanges d'email avec des questionnaires ou l'on me demande si les fenêtres et les portières du véhicules étaient bien fermées a clés (je rappelle qu'il s'agit d'une moto) ils m'ont rembourse la moitie de la somme décidée par l'expert puisque mon véhicule ne disposait pas du gravage et n'avait pas de U. Aucun échange par téléphone, très mauvais service, aucun sérieux ni professionnalisme , prenez le temps d'éplucher le contrat avant toute signature.
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Zaza a noté Solly Azar en Assurance moto
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 02/08/2022
Je sais pas mais aucune modernisation un espace client non existant a mon contrat en 2022 et pourtant qui connais un contact ouvert pour quelque entreprise que ce soit sans espace client en 2022 ! Et a ce jour j'arrive pas à créer un espace client
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Mjv a noté Solly Azar en Assurance moto
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 08/07/2021
