Tous les avis SOS Malus assurance auto - 3 étoiles

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Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Très mauvaise expérience assurée chez eux depuis 2 ans, au début aucuns soucis, puis 2 sinistres non responsables et là les soucis commencent des frais exorbitent ect ... J'ai payé en retard ma facture, donc avec frais, mais ils ont quand même résilié mon contrat en indiquant motif de résiliation non paiement, alors que c'est faux : j'ai juste payé la totalité en retard de 6 jours. Je déconseille fortement.

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O
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Une personne a grillé un stop dans un parking et m'a percuté. On fait un constat et moi sur la responsabilité totale je n'ai aucune crainte. Je suis la voiture A, jugez de vous meme sur le schéma du constat. Même la conductrice admet qu'elle est totalement en tord. Je suis surpris aujourd'hui que SOS Malus, mon assureur estime que je suis responsable à 100%. J'appelle pour avoir des explications et la personne que j'ai au téléphone me raccroche au nez ! Je rappelle pour et l'autre personne que me dit qu'elle est incapable de savoir qui s'était ou même remonter l'information. FUYEZ CETTE ASSURANCE. ils n'assument rien et seront une plaie pour vous même si vous n'êtes pas responsable de l'accident !!

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b
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024

merci pour m'avoir aider à m'assurer rapidement très compétent et aimable. vous m'avez accompagné pendant tout le long de ma souscription et vous aviez été patiente ,chose que j'ai apprécié .

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B
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023

Très bon accueil prix très attractifs rapidité d'exécution je suis nouveau client mon je pourrai en dire plus un peu plus tard mais pour le J'en bon feeling

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N
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Il demande de payer les deux mois pour avoir la carte verte et des documents supp pour clôturé le dossier(Jusqu'ici tout vas bien) mais le mail est inexistant, la rubrique pour joindre les documents ne marche pas.(on dirait un site crée en HTML basic) Au final complication pour m'assurer autres part car il ne délivre pas de relevé d'information pour 2mois d'assurance et on te réponde mal car j'ai as eu un conflit avec eux par rapport au document nécessaire qui n'on jamais pu leur être transmit. Ce qui as donc entrainer une résiliation automatique La première fois que j'ai appeler jetais le meilleur client du monde. Le jour ou il y as eu ce problème de mail tous le monde t'envoi valser à droite a gauche... Not Good !

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