Tous les avis VIASANTÉ - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
3.3
46 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
31,5 jours
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à VIASANTÉ

Avis contrôlés conformes

E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Lors de la signature du contrat, en 2013, la formule choisie prend en charge les dépassements d'honoraires jusqu'à 150€ pour opération des dents. Après l'opération, la mutuelle refuse de rembourser cette somme. J'ai eu au téléphone une personne de la mutuelle qui m'a conseillé de faire un courrier de réclamation. Ce que j'ai fait, mais sans succès. Je vais donc me préparer un courrier de résiliation.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Malgré un rdv en agence avec un conseillé professionnel le dossier monte pour résiliation à été refusé car il manque soit disant un document...pourtant dossier complet d après l employée d agence..! Par contre le nouveau contrat souscrit luk pas de problème.. et les doubles prélèvements aussi..pas de problème pour les payer 2 fois... Actuellement en bataille car le document exige par cette mutuelle auprès de la cpam n existe pas!!

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Je paie presque 130 euros par mois et là je viens d'emmener 2 remboursements 150 euros de dépassement d honoraires et 150 euros de frais de clinique, on me rembourse en tout 67 euros,vous croyez que c'est bien, moi non,franchement pas bien du tout.

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Très déçu et pas sérieux, on apelle 3 fois on dois nous rapeller mais jamais personne vous rapelle . Je suis vraiment déçu et irais voir ailleurs vue que l'on me rapelle pas .

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Trop cher au niveau du dépassement d'honoraires . Remboursement rapide. Disponibilité des conseillers. Délais de réponse trop longs après envoi devis

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VIASANTÉ, la mutuelle santé d’AG2R LA MONDIALE, propose des solutions sur mesure pour les particuliers, les professionnels ainsi que pour es petites entreprises. Engagée et novatrice, avec la certification ISO 9001, cette mutuelle place ses adhérents au cœur de ses préoccupations en leur offrant des réponses concrètes.
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