Tous les avis VIASANTÉ - 2 étoiles

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

mutuelle bleue devient viasanté! Mais ça ne change rien pour les remboursements, il ne rembourse jamais rien que ce soit les lunettes ou dépassement d'honoraires même le 100 % santé ne marche même pas. Je suis dégoûté car je ne peux pas changer encore il me reste 6 mois à faire

D
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Délais de traitement des mails trop long Ils remboursent normalement mais si on paye par tiers payant c'est fastidieux car il faut attendre le relevé améli et l'envoyer avec la facture !!! Plus attendre le délais de traitement des mails long. Bref un travail de secrétariat !! Avec une augmentation en trois ans de 20 euros de plus par mois !!! Oui j'ai bien dit par mois. Un scandale.

m
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

licencier en novembre 2023 , j'ai demandé la portabilité depuis cette date et mon dossier est toujours en attente malgrés mes mails , mes applels téléphoniques , mes lettres en accusé reception et pour finir la mise en demeure. L'administratif de cette mutuelle n'est vraiment pas au point. Sachant qu'une mutuelle est une personne morale de droit et a des devoirs avec ces adhérents. 'code de la mutualité et de ACPR)

L
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 18/11/2023

Mutuelle d'entreprise qui a augmenté ses tarifs de 33%, bien sûr aux motifs que la sécurité sociale ne rembourse plus rien. Mais le pire est que malgré la télétransmission pour se faire rembourser les frais optique, cure thermale ou transport en vsl il leur faut la prescription médicale, la feuille de remboursement de la sécu et la facture acquittée. Ne leur posez pas de questions écrites par courrier ou mail le personnel est absent. C'est une véritable honte on se demande si le personnel a envie de travailler.

À propos de VIASANTÉ
Mutuelle
VIASANTÉ, la mutuelle santé d’AG2R LA MONDIALE, propose des solutions sur mesure pour les particuliers, les professionnels ainsi que pour es petites entreprises. Engagée et novatrice, avec la certification ISO 9001, cette mutuelle place ses adhérents au cœur de ses préoccupations en leur offrant des réponses concrètes.
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