Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 4 étoiles - Page 12
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
S
Sosomanche a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
La personne avait qui j étais en contacte était très agréable et a l ecoute et a su résoudre mon problème. Elle connaissait son sujet très bon échange
s
stef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023
Globalement satisfaite de ma mutuelle malgré quelques petits soucis de temps en temps Sinon l'accueil téléphonique est très souvent parfait Merci et bonne journée
C
CASTELOT B a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 18/10/2022
Rembourse bien à prix raisonnable au niveau de l'entreprise surtout pour rajouter son conjoint/enfants Les delais de traitements des demandes est très long en revanche
A
Alison a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
Bonjour, J’ai contacter le Service clientèle aujourd’hui et la dame que j’ai eu était très agréable et à l’écoute de mes différentes questions. Merci beaucoup
D
Djaf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023
Bonjour Je suis satisfait des services de Génération .Que ce soit l’accueil,le remboursement et la rapidité je trouve satisfaisants. En vous souhaitant une bonne continuation.
E
Enjoy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023
Le conseillé qui m'a accueilli à été souriant et très clair dans ses explications. Il m'a laissé reformuler pour être certaine d'avoir compris. Spontanément, il a eu la gentillesse de m'envoyer un lien pour me faciliter la tâche lors de ma démarque administrative suite une intervention chirurgicale. C'est très plaisant de pouvoir être accueilli et accompagné de la sorte.
K
Kracotte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Les personnes par téléphone sont agréables et nous renseigne bien. Concernant les remboursements ça vas on est pas trop mal remboursé. Un plus serait mieux.
M
Mta a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Contact professionnel et personnalisé ! Manque un document plus clair des différents niveaux de garanties avec des exemples. C’est tellement complexe quand on n’est pas du métier. Merci.
M
Mahanina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Il est vraiment très compliqué de joindre quelqu'un au téléphone ou par mail. Cela dit j'ai eu un très bon service client à partir du moment où j'ai eu une personne en ligne.
B
Benoît a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
Suite à un problème concernant le rattachement de bénéficiaires à mon contrat., J'ai contacté par téléphone Génération. Orientation vers le service dédié parfaite Interlocuteur à l'écoute, disponible, rapide et efficace, problème réglé en 10 minutes. Adhérent de la mutuelle Génération depuis plus de 10 ans, et toujours aussi satisfait. Merci à l'équipe Génération.
T
Titi67 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Appel de ce jour, Conseillé très efficace, à l'écoute et a répondu à toutes mes questions Envoi d'un mail pour adresser mes documents plus rapidement . Bonne initiative, très professionnel
S
Sandrine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/04/2023 suite à une expérience le 24/04/2023
Une interlocutrice à mon écoute qui a su solutionner de suite mon pb. Agréable et souriante ce qui ne manque de combler ma satisfaction. L'attente avant d'être mise en relation avec une conseillère était assez rapide, un point de plus !
T
Tete a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023
Je ne connais pas mon assureure mais toutte les perssonne que jai eu au telephone mon donner tres bonne lmpression sur tout les renseignement que je leur est demander et je remercie toute lequipe de generation et merci encore
T
Tete a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023
Je ne connais pas mon assureure mais toutte les perssonne que jai eu au telephone mon donner tres bonne lmpression sur tout les renseignement que je leur est demander et je remercie toute lequipe de generation et merci encore
K
Kinou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Conseillère agréable et efficace, à l'écoute et bonne communication Si le délai de prise en charge pouvait être plus court ça serait mieux. Merci pour vos services.
T
Tete a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Tres bien recus au telephone pour me renseigner pour continuer mon contra pour ma mutuelle pour mon depart a la retraite jamais u desouci avec la mutuelle
C
Corinnette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Bonjour, quand je reçois des retours par rapport à des demandes de remboursements sur ma boîte mail, merci de me dire de quelle demande il s agit, date de la consultation, bénéficiaire... Merci à vous. Et j aimerai ne pas à avoir à fournir le relevé sécu vu qu il y a la transmission. Merci
M
MSP a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Les informations sont traitées rapidement et l'on peut facilement avoir en complément d'information un personne au téléphone. Ceci reste très important même à l'ère du numérique pour bien comprendre avec précisions les modalités de remboursement pour les cas particuliers.
F
Fred a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Service rapide et efficace. Mes demandes sont écoutées avec attention , les conseils pratiques et justes . Bonne journée à vous En vous remerciant de cet accueil Cordialement
S
Sylvie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Très bon accueil téléphonique La personne a su répondre à toutes mes questions et a su me conseiller sur différentes aides après mon hospitalisation .
M
Marianne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Conseiller aimable et réactif. Chaque demande est traitée correctement. L'application mobile est facile d'utilisation et permet d'envoyer des documents facilement. Je recommande
S
Sylvie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Génération a toujours été disponible en cas de besoin. Les remboursements sont rapides et le système d'envoi des devis très pratique. Sans doute le seul point négatif est le très faible accompagnement proposé lors d'une hospitalisation (prestation de ménage...)
m
mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et m'a bien guidé dans mon problème que j'avais sur le site. je n'ai pas attendu longtemps au téléphone cela est important. je vous en remercie.
C
CARO23 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Bien renseignée par un gestionnaire de GENERATION dans le cadre de mon contrat collectif souscrit par ma société, en vue de la mise en place éventuelle d'une portabilité dudit contrat pour mon départ à la retraite à venir. L'idéal est de vérifier auprès de votre employeur ou de Génération si vous pouvez bénéficier de la portabilité de votre contrat collectif et dans quelles conditions tarifaires.
A
Amir a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Une télé-conseillère très aimable et professionnelle Elle a sur répondre à mes questions et m'orienter à distance. Elle a su solutionner un problème qui perdurait
A
AG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
bon accueil de la part du conseiller de clientèle, à l'écoute, prise en charge rapide et efficace pas d'avis sur la qualité d'intervention en cas de sinistre pas d'avis sur le montant des remboursements en cas de sinistre
C
Caro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
J'ai eu un interlocuteur impliqué dans son travail pour m'accompagner dans mon changement de situation. Échange agréable et clair. Aucune difficulté à joindre le service.
f
fchouchan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Mutuelle très réactive. Même en cas de problème. Ils sont disponibles et à l'écoute. Les mensualités suite à mon adhésion sont correcte. Leur espace client est simple d'utilisation.
J
J.Soulard a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
Bonne prise en charge. Site fonctionnel, complet, clair et facile d'utilisation. Accueil téléphonique agréable, service effectué correctement et rapidement
D
DOM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
Bonjour, Suite à mon appel pour un problème de télétransmission avec la CPAM peu d'attente, et prise en compte de ma demande. Efficacité au rendez-vous. ??
g
gilles a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Très bonne communication avec la personne au téléphone Patiente et aimable Bonne information pour résoudre les problèmes demandés Compréhension difficile au début de la communication
P
Pamu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Nous sommes très satisfaits de la couverture par Génération et des interlocuteurs que nous avons au téléphone. En revanche, bénéficiant de la portabilité de la mutuelle, nous rencontrons chaque mois des difficultés pour obtenir nos attestations, tantôt nous ne les avons pas, tantôt nous en avons 1 sur les 2 et malgré les réclamations via le site, nous sommes à chaque fois contraints de contacter téléphoniquement vos services. Avant d'avoir quelqu'un il faut hurler dans le téléphone car 1 fois sur 2, la réponse n'est pas comprise !!! et si nous n'usons pas d'astuce pour avoir un interlocuteur réel et non virtuel, nous sommes renvoyés vers le site. C'est épuisant, pénible et interroge sur la réelle volonté de satisfaire nos demandes.
J
Jean-François a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Facile d'accès, personne compétente en ligne lorsque l'on a besoin d'informations, réponse claire et simple, je suis satisfait de mon expérience avec Génération.
c
c a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Mon interlocutrice a repondu à mes interrogations et m'a bien aiguillé. Je peux maintenant me connecter de manière tout a fait transparente à mon espace
A
Assuréedu37 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Bonne mutuelle. A chaque fois que j'ai dû les appeler, les employés ont été serviables, polis et aimables. Je suis remboursée rapidement. Je suis globalement contente de cette mutuelle MAIS il y a aussi des points négatifs. Par exemple, la carte papier est trop grande...pas du tout pratique. Et surtout, j'ai eu un grave problème de santé ( cancer du sein) et j'ai dû avoir des brassières , soutien gorge et maillot de bain....ce n'est pas un choix....mais une nécessité lorsqu'on a eu une mastectomie....et pourtant, génération ne prend vraiment pas beaucoup de remboursement....150 euros par an de mémoire....quand on sait que rien que le maillot de bain coûte 100 euros et qu'ils ne le prennent pas en charge...et qu'une brassière coûte entre 60 et 80 euros ....pas top...on souffre déjà assez d'avoir un cancer à 33 ans....de plus, mon employeur a dû renégocier le contrat car aucune aide ménagère lors de ma mastectomie....pas cool non plus avec 2 enfants en bas âge....
A
Anne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Je suis très surpris d ' apprendre que le forfait de la chambre a ete divisé par deux les cotisations elles ont augmentées a partir de janvier 2023 ,comme chaque Année , ce qui je peux comprendre mais de la a diminuer le forfait des chambres de moitié , 85 euros alors qu ' avant on avait droit a 150 euros , c ' est énorme , d autant plus que je suis retraité du POLE SANTE LEONARD DE VINCI .. Vous ne remboursé meme pas le prix d une chambre particulière a 95 euros le premier prix de cette chambre . je vous informe que je vais en informer la clinique ,et je tiens a préciser que je n ' ai pas éte informé en début d Année du changement de prix . Vous comprendrez ma déception .. Cordialement
D
Désiré a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Nous sommes satisfaits par la réactivité de vos services suite a nos demandes; ainsi que de la couverture de votre mutuelle. Ce pendant, nous ne comprenons pas trop pourquoi les premiers soins de notre enfant n'on pas était couvert, alors que les documents et la demande d'affiliation avez était faites quelques jours après sa naissance.
e
elemoine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Bon contact et échange claire avec la conseillère. Je l'ai appelé pour connaitre les modalités de la portabilité de la mutuelle. J'aimerai cependant être informée pendant l'année de portabilité pour mettre à jour mes informations demandées par Générations, tous les 3 mois, pour garder la mutuelle.
K
Kassounadou45 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
Très bon accueil avec une personne à l'écoute et qui a pris le temps de faire les démarches avec moi. J'ai eu une excellente reponse à ma question. Accueil très agréable.
A
Alison a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
