Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 4 étoiles - Page 14
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
C
CARO23 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Bien renseignée par un gestionnaire de GENERATION dans le cadre de mon contrat collectif souscrit par ma société, en vue de la mise en place éventuelle d'une portabilité dudit contrat pour mon départ à la retraite à venir. L'idéal est de vérifier auprès de votre employeur ou de Génération si vous pouvez bénéficier de la portabilité de votre contrat collectif et dans quelles conditions tarifaires.
A
Amir a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Une télé-conseillère très aimable et professionnelle Elle a sur répondre à mes questions et m'orienter à distance. Elle a su solutionner un problème qui perdurait
A
AG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
bon accueil de la part du conseiller de clientèle, à l'écoute, prise en charge rapide et efficace pas d'avis sur la qualité d'intervention en cas de sinistre pas d'avis sur le montant des remboursements en cas de sinistre
C
Caro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
J'ai eu un interlocuteur impliqué dans son travail pour m'accompagner dans mon changement de situation. Échange agréable et clair. Aucune difficulté à joindre le service.
f
fchouchan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Mutuelle très réactive. Même en cas de problème. Ils sont disponibles et à l'écoute. Les mensualités suite à mon adhésion sont correcte. Leur espace client est simple d'utilisation.
J
J.Soulard a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
Bonne prise en charge. Site fonctionnel, complet, clair et facile d'utilisation. Accueil téléphonique agréable, service effectué correctement et rapidement
D
DOM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
Bonjour, Suite à mon appel pour un problème de télétransmission avec la CPAM peu d'attente, et prise en compte de ma demande. Efficacité au rendez-vous. ??
g
gilles a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Très bonne communication avec la personne au téléphone Patiente et aimable Bonne information pour résoudre les problèmes demandés Compréhension difficile au début de la communication
P
Pamu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Nous sommes très satisfaits de la couverture par Génération et des interlocuteurs que nous avons au téléphone. En revanche, bénéficiant de la portabilité de la mutuelle, nous rencontrons chaque mois des difficultés pour obtenir nos attestations, tantôt nous ne les avons pas, tantôt nous en avons 1 sur les 2 et malgré les réclamations via le site, nous sommes à chaque fois contraints de contacter téléphoniquement vos services. Avant d'avoir quelqu'un il faut hurler dans le téléphone car 1 fois sur 2, la réponse n'est pas comprise !!! et si nous n'usons pas d'astuce pour avoir un interlocuteur réel et non virtuel, nous sommes renvoyés vers le site. C'est épuisant, pénible et interroge sur la réelle volonté de satisfaire nos demandes.
J
Jean-François a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Facile d'accès, personne compétente en ligne lorsque l'on a besoin d'informations, réponse claire et simple, je suis satisfait de mon expérience avec Génération.
c
c a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Mon interlocutrice a repondu à mes interrogations et m'a bien aiguillé. Je peux maintenant me connecter de manière tout a fait transparente à mon espace
A
Assuréedu37 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Bonne mutuelle. A chaque fois que j'ai dû les appeler, les employés ont été serviables, polis et aimables. Je suis remboursée rapidement. Je suis globalement contente de cette mutuelle MAIS il y a aussi des points négatifs. Par exemple, la carte papier est trop grande...pas du tout pratique. Et surtout, j'ai eu un grave problème de santé ( cancer du sein) et j'ai dû avoir des brassières , soutien gorge et maillot de bain....ce n'est pas un choix....mais une nécessité lorsqu'on a eu une mastectomie....et pourtant, génération ne prend vraiment pas beaucoup de remboursement....150 euros par an de mémoire....quand on sait que rien que le maillot de bain coûte 100 euros et qu'ils ne le prennent pas en charge...et qu'une brassière coûte entre 60 et 80 euros ....pas top...on souffre déjà assez d'avoir un cancer à 33 ans....de plus, mon employeur a dû renégocier le contrat car aucune aide ménagère lors de ma mastectomie....pas cool non plus avec 2 enfants en bas âge....
A
Anne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Je suis très surpris d ' apprendre que le forfait de la chambre a ete divisé par deux les cotisations elles ont augmentées a partir de janvier 2023 ,comme chaque Année , ce qui je peux comprendre mais de la a diminuer le forfait des chambres de moitié , 85 euros alors qu ' avant on avait droit a 150 euros , c ' est énorme , d autant plus que je suis retraité du POLE SANTE LEONARD DE VINCI .. Vous ne remboursé meme pas le prix d une chambre particulière a 95 euros le premier prix de cette chambre . je vous informe que je vais en informer la clinique ,et je tiens a préciser que je n ' ai pas éte informé en début d Année du changement de prix . Vous comprendrez ma déception .. Cordialement
D
Désiré a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Nous sommes satisfaits par la réactivité de vos services suite a nos demandes; ainsi que de la couverture de votre mutuelle. Ce pendant, nous ne comprenons pas trop pourquoi les premiers soins de notre enfant n'on pas était couvert, alors que les documents et la demande d'affiliation avez était faites quelques jours après sa naissance.
e
elemoine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Bon contact et échange claire avec la conseillère. Je l'ai appelé pour connaitre les modalités de la portabilité de la mutuelle. J'aimerai cependant être informée pendant l'année de portabilité pour mettre à jour mes informations demandées par Générations, tous les 3 mois, pour garder la mutuelle.
K
Kassounadou45 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
Très bon accueil avec une personne à l'écoute et qui a pris le temps de faire les démarches avec moi. J'ai eu une excellente reponse à ma question. Accueil très agréable.
A
Alison a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
Je voudrais comprendre pour l'application ne marche plus qu'il faut passer par internet quand je me connecte il me dise identification erronée pourquoi?
M
Mika a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
La teleconseillère que j’ai eu ce jour fût fort professionnelle et a tout fait pour gérer ma demande au mieux. Encore un énorme merci !! Vous êtes géniale !
C
Clotilde FRANCO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
La conseillère eue en ligne m'a bien aiguillé afin de palier à mon soucis. J'ai pu faire la démarche à la suite de notre échange, dans l'attente que celle-ci soit prise en charge.
S
Sandra a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Bonjour une fois que l on a compris le fonctionnement. Cette mutuelle cpms est reactive et efficace.bon remboursement. Contact facile qd on a le bon numero de téléphone.
F
Fifi1986 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
j'ai eu une personne au téléphone le 30 mars 2023 très compétente et qui m'a bien guidé dans les démarches a effectuer pour enregistrer mon enfant. génération est super bien pour les assurances
A
Attila78 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
L'accueil téléphonique par l'hotesse a été très courtois et très agréable, répondant parfaitement à mes attentes. Le premier accueil par le robot est extrèmement décevant, avec trop d'étapes et un taux de success pour avoir une hotesse faible
C
Céline G a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Je suis satisfaite des services proposés par Génération dans le cadre de la mutuelle entreprise. Les conseillers sont professionnels, à l'écoute et proposent des solutions adaptées.
V
Valdo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Temps d'attente très correct, excellente écoute de la part de l'interlocutrice Generation, bonne prise en compte de mes questions, réponse rapide et très explicite.
J
Johann a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 24/04/2022
Bonne mutuelle, juste un problème... pour être en communication avec un conseiller les lignes sont tout le temps occupé, ainsi que le traitement des documents envoyés via l'application ils est vraiment très long... Mise a pas sa très bonne mutuelle et très bon conseiller lorsque que nous somme pris en charge Cordialement.
T
Timoune53 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
Pour le moment je n’ai pas grand chose à dire car mon contrat a débuté en février 2023. Après j’ai eu un premier remboursement qui c’est effectué rapidement.
M
Matp88 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Prise en charge rapide, personne à l'écoute, agréable et disponible. Tout devient simple avec de tels conseils.Mon problème n'a pris seulement que quelques minutes à être résolu.merci
F
Franzdu57 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
J'ai particulièrement était satisfait de l'accueil reçu ainsi que l'écoute et les réponses que l'on m'a fourni. Je recommanderais facilement vos services
v
valerie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
merci pour votre patience et d'avoir prie le temps de faire toute nos démarche très satisfais de votre conseiller qui a bien pris en conte nos problèmes
I
Imran a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Les contacts téléphoniques se passent très bien et le conseiller répond globalement aux demandes. En revanche, les délais de remboursement semblent plus long qu’à la concurrence. Par ailleurs, lorsque le tiers payant est appliqué et qu’il n’y a pas le détail de prise en charge par la sécurité sociale, la demande n’est tout simplement pas traitée sans en avertir l’assuré.. c’est ce que j’ai constaté après un entretien avec un conseiller de Génération
N
Nadine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Très satisfait des renseignements et tarifs Niveau accueil téléphonique très agréable et bien renseigné bonne journée à génération et toute l'équipe
b
benedicte.duval9 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Je viens d'avoir un échange avec une conseillère concernant un devis dentaire, et elle a complètement répondu à mes questions. Je ne suis que partiellement satisfaite de la proposition de prise en charge qui m' a été faite mais la conseillère a été très claire, agréable et pédagogue.
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Didine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Je suis satisfaite de mon assurance. Les prises en charges sont très satisfaisantes à mon goût. Je suis toujours surprise du montant pris en charge qui me semble très correct, dans tous les domaines de santé. Les démarches de remboursement sont rapides
T
Tac06 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
Échange très constructif Le gestionnaire a été très à l écoute lors de l entretien et a répondu à toutes mes questions Le gestionnaire a été très professionnel
l
locutus a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Prise en charge rapide et personne très accueillante. Mise en attente un peu longue mais compréhensive par rapport à la demande. un mail de confirmation serait un plus
b
beltramon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
JE N'ai rien de particulier à dire la personne au téléphone à était très bien et m'a renseigné sur ma demande cordialement
a
aude a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
hyper agréable et aide précieuse sur cet appel de ce jour - toutes mes questions ont été écoutées et étudiées bonne aide pour accès à mes demandes / recherche aide c'est parfait
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franc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
La prolongation de la portabilité ANI est fastidieuse, il faut envoyer le document justificatif tous les mois alors que dans une autre assurance que j'avais avant, il suffisait d'envoyer le justificatif pour ouvrir le droit puis les informer quand on l'aura trouvé le travail.
A
Assia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Très professionnel et réactif !! Mes appels sont toujours traités rapidement , j’ai toujours réponse à mes questions en temps et en heure . Service aimable et à l’écoute.
C
Catherine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
