Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 4 étoiles - Page 16

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4.3
3917 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Je suis un adhérent avec génération pendant toute mes contacts avec votre service ils sont bon sauf la connexion internet des fois ça roule mal. Merci

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T
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Très bonne accueil téléphonique , interlocutrice conpetante et professionnelle qui a répondu à mes questions aisément , pas d’attente environ 30 secondes merci au plateau pour votre réactivité

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T
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Bonjour, ne ne peut pas noter les prix et remboursement etc... Car pas encore eu l'occasion. La personne que j'ai eu en ligne pour une demande de télétransmission était très professionnelle. Seul bémol le robot du début qui oriente pas forcément de la bonne façon

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d
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

parfait super interlocutrice .. plaisir de tomber sur quelqu un de compétant très rapide claire parfait . patiente merci encore parfait juste un peu de rapidité ds les délais de traitement

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M
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Bonjour, Pour toutes démarches à effectuer les délais sont affreusement long. Cependant le service client est compétent et efficace. A chaque appel, j'ai pu être redirigé et conseillé correctement et sympathiquement. Merci à eux.

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A
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Démarches en ligne très simples et pratiques. Reponse rapide ainsi que les remboursement. La prise en charge des médecines dites douces n'est pas encore assez importante.

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n
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

mutuelle un peu cher mais bien pris en charge rien a dire la dessus. a pas encore vu tout les aspect car adhérent que depuis le premier janvier 2022.

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L
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Service téléphonique avec une très bonne communication, renseignements donner clair prescris rapide très bien. Le tarif de la sur-complémentaire trop chère.

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C
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Mutuelle un peu cher à mon sens mais c'est une mutuelle d'entreprise me concernant avec un forfait familiale obligatoire même pour personne seule. En revanche elle offre de bonnes garanties pour le moment je n'ai pas eu de soucis. Et le service client est très efficace !

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I
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 12/11/2021

Je suis satisfaite mais j'ai des remboursements en cours qui datent du 21 septembre 2022 . J'espère que vous allez les retrouver car sur le site, ils sont marqués en vert et non en rouge. Merci.

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v
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

RAS , bien guidé dans ma démarche, bien compris ma demande et m'a donné la réponse ainsi j'ai pu écrire au service concerné, j'attends maintenant la réponse du service concerné.

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f
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

La réponse à ma question a été précise et vérifier, et le nécessaire pour que mon dossier soit à jour à été effectué. Je recevrait un mail de confirmation quand tout sera finaliser. Contente que cela soit réglé.

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M
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

j ai été très bien renseigné merci je vais pouvoir avancer dans ma demande Par contre il est difficile de récupérer mon mot de passe pour mon profil

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N
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

Contact téléphonique toujours agréable et efficace concernant la mutuelle santé. Les explications sont toujours simples et claires . Je préfère le contact téléphonique que l application .

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D
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Tres bon accueil, prise en charge de l appel rapide, réponse claire, précise et satisfaisante. Dommage que la tarification soit élevée pour les particuliers.

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J
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

très bon accueil au téléphone réponse rapide et claire personne très aimable et disponible très bonnes explications pour se diriger sur l'application

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g
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

j'ai été renseignée par une personne très aimable et qui a été très claire dans ses explications. Ce n'est pas la 1ere fois que je contacte génération et c'est toujours aussi agréable d'être écouté et renseigné de la sorte merci

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C
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Remboursement effectués de manière tout à fait correcte et dans des délais corrects. Accueil téléphonique excellent avec des agents sympathiques, compréhensifs et patients

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F
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Après un soucis rencontré au niveau de mes remboursements j’ai eut une Personne sérieuse, aimable a l’écoute et réactive me donnant tous les détails Merci

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S
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Très bonne mutuelle, accueil téléphonique rapide et agréable, hôtesse d’accueil très agréable et disponible.je conseille fortement cette mutuelle santé.

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N
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

J avais un problème de connexion et la personne qui m'a répondu a été très satisfaisante et patiente. Je n ai aucun problème pour mes remboursements. C est une très bonne mutuelle

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P
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Contact téléphonique correct : disponible, informations données rapidement - je suis sociétaire depuis plusieurs années en tant que salarié et depuis octobre 2021en tant que retraité : le niveau de mes remboursements sont satisfaisants pour mes besoins.

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M
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Bonjour, Je regrette que la mutuelle ne prenne plus en charge les produits d'entretiens des lentilles de contact. En effet, les lentilles doivent reposer dans une solution adaptée quand elles ne sont pas sur nos yeux. Les lentilles et leurs produits d'entretien sont indissociables et les produits devraient être pris en charge au même titre que les lentilles, comme cela le fût par le passé.

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Z
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Je viens de solliciter Ma mutuelle pour une question de rattachement de mes enfants à ma mutuelle et aussi de rattachement à mon foyer fiscal. Je suis pleinement satisfaite de la réponse qui m' a été apporté.

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S
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Mutuelle employeur + options payantes satisfaisantes. Les remboursements sont rapides et pas de mauvaises surprises. Les conseillers tel sont à chaque fois rapides et efficaces. Dommage que je dois la quitter car une fois retraitée elle est trop chère par rapport aux pensions de retraite.

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A
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Réactif à l'écoute,bien dirigé pour un appel dans un délai assez rapide. Prix attractif Bien couvert dans l'ensemble. Traitement dossiers satisfaisant

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b
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Merci pour les informations , je suis satisfais des réponses .Seul la ligne téléphonique est mauvaise la personne au téléphone m'a bien renseigné . Merci d'avance

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S
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Temps d’attente minimum Bonne réactivité fasse à ma question Personne très agréable Toutes mes questions ont été traités et j’ai eu toutes les réponses que j’avais besoin

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C
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

réponses toujours rapides et claires dès que j'appelle je suis satisfaite par le service client rien à signaler de plus si ce n'est que votre mutuelle ne rembourse pas vraiment très bien mais ça doit dépendre du contrat

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L
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Des outils numériques d’informations et de communication efficaces. Des conseillers à l’écoute et poli qui font suite à une communication impossible le avec un serveur vocal qui ne comprend jamais rien.

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L
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Bonjour, Je vais subir une intervention chirurgicale de l’épaule le mardi 20 septembre 2022 à la clinique belledonne à saint Martin d’hères. Je vous communique le devis pour intervention chirurgicale : Nature de l'intervention : Butée d'épaule - Cotation CCAM: MEMA005 J(300,69€)100% + MEMA012 J (295,81€)50% - Intervention prévue le : 20/09/2022 - Montant DP : 500€ (350 + 150)

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F
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

La conseillère m’a très bien répondu même si elle n’avait pas accès à tout mon dossier. En espérant avoir une réponse assez rapide à ma relance du devis fait le 21/07….

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j
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

bon contact avec les conseillers réponse a mes souhait clair et rapide pas trop d attente a être pris en charge par un conseiller seul b mol le répondeur automatique a du mal a comprendre ce que l on dit et site internet un peut complique pour des personne novice en la matière si non pas de problèmes avec génération

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P
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Bonjour tres bien recu a l appelle telephonique repondu a ma question et on ma tres bien espliquer comment proceder a faire ma demarche Personne tres poli

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E
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 10/10/2021

Assez réactive et très réactif et répondant exactement aux questions posés. Très professionnel,appel avec les conseillers très agréable . Je recommande

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Y
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Bonjour, Lorsque vous appeler la plateforme téléphonique,vous tombez sur des gens a l'écoute de vos besoins,il vous explique en prennent leur temps et vous règle généralement vos problème En plus d'être professionnel,ils sont très agréables. Merci a eux Bien cordialement,

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m
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

conseillères à l'écoute et toujours une réponse à apporter. juste le site perfectible car pas très intuitif ni simple d'utilisation. les montants de cotisations sont très corrects pour un bon niveau de couverture les délais de réponses et remboursements sont raisonnable. bonne mutuelle, je la recommande.

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L
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Je suis satisfaite parce que la conseillère que j'ai eu il a répondu à toutes mes questions et il a fait le nécessaire concernant ma demande il y a juste concerné le prix qui est un peu élevé par rapport à mes anciens mutuelle

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w
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 11/09/2021

Bonjour , Adhérents depuis plus de 20ans , rien à dire toujours bien était pris en charge , en cas de soucis j'ai toujours pu avoir une personne au tèlèphone. J'en suis très content

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V
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Mise en relation rapide avec une conseillère, satisfait des informations recueillies. Service réactif et à l'écoute, aucun problème pour ma part. Satisfait

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