Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 4 étoiles - Page 18

Note moyenne pondérée
4.3
4128 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Amabilité, efficacité, réactivité, politesse C’est agréable de pouvoir avoir de telles personnes au téléphone. On sent bcp de professionnalisme. Elles sans dirent que nous ayons bien tout compris et si elles ont été claires. Bravo à elles

W
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Dans l'ensemble tres bien, et je trouve que cela s'améliore avec le temps, En general je regrete de ne pas avoir facile de contacter quelqu'un par telephone quant j' en ai besoin, mais cette fois ci etait rapide et pratique.. Pourvu que ca dur..

.
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Cela aurait était mieux si on avait pas du galéré pour que notre fille soir sur le contrat alors qu elle est encore étudiante et que les court ne sont pas de janvier à janvier donc on janvier vs aviez déjà des document la conservant

G
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

J'habite sur l'île de la Réunion et beaucoup de professionnels de santé n'appliquent pas le tiers payant avec SP santé (Génération) : c'est la principale insatisfaction avec cette mutuelle. Mis à part cela j'en suis satisfaite.

L
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Très satisfaite du représentant que j ai eu en ligne car il a répondu exactement à mes attentes, à été très explicite et m,a très bien renseigné Cordialement

R
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Conseillères toujours aussi aimable réactif et à l’écoute du client. Je suis satisfait de vos service et recommande Génération comme mutuelle santé.

c
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Globalement satisfaisant. Cependant ma dernière expérience m’a montré qu’il fallait insister pour obtenir satisfaction : un appel qui s’est soldé par l’obligation de faire une demande sur le site, 7 jours d’attente pour rien, un appel de nouveau, me prouvant que me demande était laissée lettre morte, bref 7 jours au lieu de 5mn. Peut mieux faire sur le traitement des demandes.

M
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Bonjour j'ai eu au téléphone une personne disponible à l'écoute qui à su m'accompagner me guider et répondre a mes questions tout en gardant une voix très calme et posée MERCI

t
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Haut niveau des prix 4 étoiles sur 5 car ont voudrait toujours payé moins cher. Haut niveau satisfaction 4 étoiles sur 5 car suite à un besoin information téléphonique le robot vocale ne fonctionne pas du tout. Heureuse l'entretien a pu se poursuivre avec une vrais opératrice qui elle a fait correctement son travail (robot:0/20, humain:20/20).

N
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

La personne que j’ai eu au téléphone ce matin pour mon problème de dossier était très agréable. L’explication de sa part était claire et rapide. Merci

C
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Remboursement rapide et facilitée pour transmettre des documents. Pour le prix, je n'en sais rien car mutuelle d'entreprise. Seul inconvénients, les dates anniversaire pour les lunettes, on ne peut pas faire les lunettes le 28 août si la date est au 10 septembre. Pas toujours pratique....

m
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

depuis que je suis inscrit a cette asssurance je n ai recontrer aucun probleme.je voudrais continuer avec vous malgré mon licenciement de mon employeur et garder les memes garanties pour toutes ma familles

D
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

A part la lenteur des traitements de dossier , les conseillers au moins sont efficace, aussi quelques bugs sur l’appli sinon pas plus catastrophique que certaines mutuelles

H
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Très satisfaite du service client, répond aux questions avec clarté et on ressent le sourire au téléphone 10/10 pour l'accueil téléphonique Très professionnelle dans ses réponses

P
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

Très bien reçue par la conseillère que j’ai eu au téléphone. Elle a répondu à mes questions et a été très agréable. Je n’hésiterais pas à renouveler mon appel au besoin.

M
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Je témoigne d'un excellent accueil et assistance par le conseiller. Très Professionnel, efficace et sympathique de surcroit. Comme les fois précédentes d'ailleurs.

G
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

Je suis plutôt satisfaite de la mutuelle génération mais je la trouve un peu cher par rapport à mes recherches auprès des autres propositions. Rien d’autre à signaler.

v
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

très bonne mutuel claire dans les remboursements ,rapide ,et avec l aide par téléphone des conseillère ou pour toute autre question cet mutuel nous apporte de réponse efficace

C
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Je suis très satisfaites des services que proposent génération et de votre réactivité. Merci à l’équipe d’être toujours aussi accueillant au téléphone .

a
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Un echange particuliérement fluide et claire. Merci pour le temps pris pour comprendre mon probléme. Des conseils par rapport à la demarche à suivre pour pouvoir résoudre mon probléme.

b
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

mon mari prend sa retraite le 1 juillet, javais donc besoin de renseignements pour prolonger la garantie mutuelle de mon mari et la mienne, j ai eu une conseillère en ligne qui m a bien renseigné. C'était claire et elle m a meme proposé de m envoyer un lien pour faciliter mes démarches.

b
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Très bon mutuelle rien à redire. Remboursement rapide et très bon suivit sur le site internet. Conseiller disponible et aimable. Je recommande fortement

L
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Ma demande par téléphone a été prise en compte de suite et avec gentillesse Difficultés à récupérer un mot de passe du portail adhérent ( pourquoi par courrier ? ) Service téléphonique très bien et efficace

a
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Très contente de mon appelle.J'ai pu parler avec une personne très sympathique et chaleureuse. Elle ma communique toutes les informations dont j'avais besoin (avec je pense le sourire).Merci.

p
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

il faut continuer dans le bon esprit pour pouvoir changer le monde de la pauvreté et que toutes les personnes puissent avoir des soins!!!!!! je parle des personnes qui cherche du travail et sans resource tout le monde doit savoir que la sécu et la mutuelle et important pour notre société active alors abusé pas du systéme qui est le meilleur au monde

J
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Accueil très bien la personne que j’ai eu en ligne a répondu à toutes mes questions j’étais ravi de De cette conversation qui a pris moins de trois minutes merci encore

f
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Bonjour l'accueil téléphonique de ce jour et les différents services sont de bonnes qualités. L'accès aux informations via le site web ou l'accueil téléphonique sont faciles d'utilisations.

h
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Personnel très compétent et courtois, je suis vraiment satisfait des renseignements que j'ai demandés. Je conseille vivement à vous y adhérer car ils sont très efficaces

y
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Pas en mesure de juger le niveau de prix sur cette évaluation. Je juge simplement la satisfaction suite à une demande par téléphone qui a été parfaitement traitée.

h
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

La conseillère que j'ai eue au téléphone était très aimable et a très bien répondu à ma demande (précision, rapidité). J'ai reçu toutes les informations emandées.

J
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

La gestion de plusieurs contrats (ma femme est associée) est pas simple. Étant en année transitoire de portabilité, j'aimerai en savoir plus sur la suite en fin d'année. Je serai toujours au chômage.

S
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022

Une Excellente prise en charge Par téléphone ce jour a 16h35, je vous remercie pour votre réactivité, et votre information, de ce fait je recommande Generation.

N
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

Bonjour, La dame qui m'a répondu au téléphone était super agréable, elle a su répondre parfaitement à mes questions. Un grand merci à elle pour sa genet son professionnalisme.

G
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

Très bon accueil, personne très réactive, très compétente. Réponses précises aux demandes formulées . Niveau génération parfois un peu long pour les remboursements

F
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Le site est bien fait et si malgré tout on ne trouve pas ce que l’on cherche, il y a toujours une possibilité d’avoir quelqu’un au téléphone qui peut nous répondre avec précision et gentillesse.

d
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Depuis des années je suis chez mutuelle génération par le biais de mon employeur. J'ai toujours été très satisfaite que se soit par téléphone pour des demandes particulieres, que se soit pour les remboursements. Cordialement

M
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

J'ai eu les réponses aux questions posées Le Krys de Montlhéry fait-il parti de Itelis Combien de séances de pédicures sont partiellement remboursées

B
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

La réception de la prise en charge envoyée par internet à été rapide. La conseillère au téléphone a clarifie mon besoin d informations supplémentaires parfaitement.

D
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Bonjour, je suis très satisfait des réponses claires apportées à mes demandes, la personne que j'ai eu au téléphone a été patiente et à l'écoute, elle a été bienveillante et m'a bien expliqué les démarches différentes possibles en fonction de ma situation familiale. Merci.

K
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

J’ai eu besoin d’un avis par téléphone, mon interlocutrice était très claire dans ses explications, très agréable et professionnelle. Elle m’a détaillée toutes les démarches. Bravo et encore merci