Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 4 étoiles - Page 18

Note moyenne pondérée
4.3
4294 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

Contact téléphonique toujours agréable et efficace concernant la mutuelle santé. Les explications sont toujours simples et claires . Je préfère le contact téléphonique que l application .

D
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Tres bon accueil, prise en charge de l appel rapide, réponse claire, précise et satisfaisante. Dommage que la tarification soit élevée pour les particuliers.

J
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

très bon accueil au téléphone réponse rapide et claire personne très aimable et disponible très bonnes explications pour se diriger sur l'application

g
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

j'ai été renseignée par une personne très aimable et qui a été très claire dans ses explications. Ce n'est pas la 1ere fois que je contacte génération et c'est toujours aussi agréable d'être écouté et renseigné de la sorte merci

C
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Remboursement effectués de manière tout à fait correcte et dans des délais corrects. Accueil téléphonique excellent avec des agents sympathiques, compréhensifs et patients

F
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Après un soucis rencontré au niveau de mes remboursements j’ai eut une Personne sérieuse, aimable a l’écoute et réactive me donnant tous les détails Merci

S
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Très bonne mutuelle, accueil téléphonique rapide et agréable, hôtesse d’accueil très agréable et disponible.je conseille fortement cette mutuelle santé.

N
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

J avais un problème de connexion et la personne qui m'a répondu a été très satisfaisante et patiente. Je n ai aucun problème pour mes remboursements. C est une très bonne mutuelle

P
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Contact téléphonique correct : disponible, informations données rapidement - je suis sociétaire depuis plusieurs années en tant que salarié et depuis octobre 2021en tant que retraité : le niveau de mes remboursements sont satisfaisants pour mes besoins.

M
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Bonjour, Je regrette que la mutuelle ne prenne plus en charge les produits d'entretiens des lentilles de contact. En effet, les lentilles doivent reposer dans une solution adaptée quand elles ne sont pas sur nos yeux. Les lentilles et leurs produits d'entretien sont indissociables et les produits devraient être pris en charge au même titre que les lentilles, comme cela le fût par le passé.

Z
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Je viens de solliciter Ma mutuelle pour une question de rattachement de mes enfants à ma mutuelle et aussi de rattachement à mon foyer fiscal. Je suis pleinement satisfaite de la réponse qui m' a été apporté.

S
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Mutuelle employeur + options payantes satisfaisantes. Les remboursements sont rapides et pas de mauvaises surprises. Les conseillers tel sont à chaque fois rapides et efficaces. Dommage que je dois la quitter car une fois retraitée elle est trop chère par rapport aux pensions de retraite.

A
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Réactif à l'écoute,bien dirigé pour un appel dans un délai assez rapide. Prix attractif Bien couvert dans l'ensemble. Traitement dossiers satisfaisant

b
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Merci pour les informations , je suis satisfais des réponses .Seul la ligne téléphonique est mauvaise la personne au téléphone m'a bien renseigné . Merci d'avance

S
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Temps d’attente minimum Bonne réactivité fasse à ma question Personne très agréable Toutes mes questions ont été traités et j’ai eu toutes les réponses que j’avais besoin

C
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

réponses toujours rapides et claires dès que j'appelle je suis satisfaite par le service client rien à signaler de plus si ce n'est que votre mutuelle ne rembourse pas vraiment très bien mais ça doit dépendre du contrat

L
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Des outils numériques d’informations et de communication efficaces. Des conseillers à l’écoute et poli qui font suite à une communication impossible le avec un serveur vocal qui ne comprend jamais rien.

L
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Bonjour, Je vais subir une intervention chirurgicale de l’épaule le mardi 20 septembre 2022 à la clinique belledonne à saint Martin d’hères. Je vous communique le devis pour intervention chirurgicale : Nature de l'intervention : Butée d'épaule - Cotation CCAM: MEMA005 J(300,69€)100% + MEMA012 J (295,81€)50% - Intervention prévue le : 20/09/2022 - Montant DP : 500€ (350 + 150)

F
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

La conseillère m’a très bien répondu même si elle n’avait pas accès à tout mon dossier. En espérant avoir une réponse assez rapide à ma relance du devis fait le 21/07….

j
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

bon contact avec les conseillers réponse a mes souhait clair et rapide pas trop d attente a être pris en charge par un conseiller seul b mol le répondeur automatique a du mal a comprendre ce que l on dit et site internet un peut complique pour des personne novice en la matière si non pas de problèmes avec génération

P
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Bonjour tres bien recu a l appelle telephonique repondu a ma question et on ma tres bien espliquer comment proceder a faire ma demarche Personne tres poli

E
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 10/10/2021

Assez réactive et très réactif et répondant exactement aux questions posés. Très professionnel,appel avec les conseillers très agréable . Je recommande

Y
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Bonjour, Lorsque vous appeler la plateforme téléphonique,vous tombez sur des gens a l'écoute de vos besoins,il vous explique en prennent leur temps et vous règle généralement vos problème En plus d'être professionnel,ils sont très agréables. Merci a eux Bien cordialement,

m
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

conseillères à l'écoute et toujours une réponse à apporter. juste le site perfectible car pas très intuitif ni simple d'utilisation. les montants de cotisations sont très corrects pour un bon niveau de couverture les délais de réponses et remboursements sont raisonnable. bonne mutuelle, je la recommande.

L
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Je suis satisfaite parce que la conseillère que j'ai eu il a répondu à toutes mes questions et il a fait le nécessaire concernant ma demande il y a juste concerné le prix qui est un peu élevé par rapport à mes anciens mutuelle

w
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 11/09/2021

Bonjour , Adhérents depuis plus de 20ans , rien à dire toujours bien était pris en charge , en cas de soucis j'ai toujours pu avoir une personne au tèlèphone. J'en suis très content

V
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Mise en relation rapide avec une conseillère, satisfait des informations recueillies. Service réactif et à l'écoute, aucun problème pour ma part. Satisfait

s
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Personne très compétente et professionnelle, très peu d'attente ce qui est appréciable génération est très bien dans le relationnelle client et dans ses réponse claires

I
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Amabilité, efficacité, réactivité, politesse C’est agréable de pouvoir avoir de telles personnes au téléphone. On sent bcp de professionnalisme. Elles sans dirent que nous ayons bien tout compris et si elles ont été claires. Bravo à elles

W
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Dans l'ensemble tres bien, et je trouve que cela s'améliore avec le temps, En general je regrete de ne pas avoir facile de contacter quelqu'un par telephone quant j' en ai besoin, mais cette fois ci etait rapide et pratique.. Pourvu que ca dur..

.
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Cela aurait était mieux si on avait pas du galéré pour que notre fille soir sur le contrat alors qu elle est encore étudiante et que les court ne sont pas de janvier à janvier donc on janvier vs aviez déjà des document la conservant

G
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

J'habite sur l'île de la Réunion et beaucoup de professionnels de santé n'appliquent pas le tiers payant avec SP santé (Génération) : c'est la principale insatisfaction avec cette mutuelle. Mis à part cela j'en suis satisfaite.

L
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Très satisfaite du représentant que j ai eu en ligne car il a répondu exactement à mes attentes, à été très explicite et m,a très bien renseigné Cordialement

R
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Conseillères toujours aussi aimable réactif et à l’écoute du client. Je suis satisfait de vos service et recommande Génération comme mutuelle santé.

c
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Globalement satisfaisant. Cependant ma dernière expérience m’a montré qu’il fallait insister pour obtenir satisfaction : un appel qui s’est soldé par l’obligation de faire une demande sur le site, 7 jours d’attente pour rien, un appel de nouveau, me prouvant que me demande était laissée lettre morte, bref 7 jours au lieu de 5mn. Peut mieux faire sur le traitement des demandes.

M
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Bonjour j'ai eu au téléphone une personne disponible à l'écoute qui à su m'accompagner me guider et répondre a mes questions tout en gardant une voix très calme et posée MERCI

t
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Haut niveau des prix 4 étoiles sur 5 car ont voudrait toujours payé moins cher. Haut niveau satisfaction 4 étoiles sur 5 car suite à un besoin information téléphonique le robot vocale ne fonctionne pas du tout. Heureuse l'entretien a pu se poursuivre avec une vrais opératrice qui elle a fait correctement son travail (robot:0/20, humain:20/20).

N
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

La personne que j’ai eu au téléphone ce matin pour mon problème de dossier était très agréable. L’explication de sa part était claire et rapide. Merci

C
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Remboursement rapide et facilitée pour transmettre des documents. Pour le prix, je n'en sais rien car mutuelle d'entreprise. Seul inconvénients, les dates anniversaire pour les lunettes, on ne peut pas faire les lunettes le 28 août si la date est au 10 septembre. Pas toujours pratique....

m
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

depuis que je suis inscrit a cette asssurance je n ai recontrer aucun probleme.je voudrais continuer avec vous malgré mon licenciement de mon employeur et garder les memes garanties pour toutes ma familles