Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 4 étoiles - Page 19

Note moyenne pondérée
4.3
4294 avis
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  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

A part la lenteur des traitements de dossier , les conseillers au moins sont efficace, aussi quelques bugs sur l’appli sinon pas plus catastrophique que certaines mutuelles

H
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Très satisfaite du service client, répond aux questions avec clarté et on ressent le sourire au téléphone 10/10 pour l'accueil téléphonique Très professionnelle dans ses réponses

P
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

Très bien reçue par la conseillère que j’ai eu au téléphone. Elle a répondu à mes questions et a été très agréable. Je n’hésiterais pas à renouveler mon appel au besoin.

M
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Je témoigne d'un excellent accueil et assistance par le conseiller. Très Professionnel, efficace et sympathique de surcroit. Comme les fois précédentes d'ailleurs.

G
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

Je suis plutôt satisfaite de la mutuelle génération mais je la trouve un peu cher par rapport à mes recherches auprès des autres propositions. Rien d’autre à signaler.

v
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

très bonne mutuel claire dans les remboursements ,rapide ,et avec l aide par téléphone des conseillère ou pour toute autre question cet mutuel nous apporte de réponse efficace

C
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Je suis très satisfaites des services que proposent génération et de votre réactivité. Merci à l’équipe d’être toujours aussi accueillant au téléphone .

a
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Un echange particuliérement fluide et claire. Merci pour le temps pris pour comprendre mon probléme. Des conseils par rapport à la demarche à suivre pour pouvoir résoudre mon probléme.

b
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

mon mari prend sa retraite le 1 juillet, javais donc besoin de renseignements pour prolonger la garantie mutuelle de mon mari et la mienne, j ai eu une conseillère en ligne qui m a bien renseigné. C'était claire et elle m a meme proposé de m envoyer un lien pour faciliter mes démarches.

b
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Très bon mutuelle rien à redire. Remboursement rapide et très bon suivit sur le site internet. Conseiller disponible et aimable. Je recommande fortement

L
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Ma demande par téléphone a été prise en compte de suite et avec gentillesse Difficultés à récupérer un mot de passe du portail adhérent ( pourquoi par courrier ? ) Service téléphonique très bien et efficace

a
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Très contente de mon appelle.J'ai pu parler avec une personne très sympathique et chaleureuse. Elle ma communique toutes les informations dont j'avais besoin (avec je pense le sourire).Merci.

p
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

il faut continuer dans le bon esprit pour pouvoir changer le monde de la pauvreté et que toutes les personnes puissent avoir des soins!!!!!! je parle des personnes qui cherche du travail et sans resource tout le monde doit savoir que la sécu et la mutuelle et important pour notre société active alors abusé pas du systéme qui est le meilleur au monde

J
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Accueil très bien la personne que j’ai eu en ligne a répondu à toutes mes questions j’étais ravi de De cette conversation qui a pris moins de trois minutes merci encore

f
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Bonjour l'accueil téléphonique de ce jour et les différents services sont de bonnes qualités. L'accès aux informations via le site web ou l'accueil téléphonique sont faciles d'utilisations.

h
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Personnel très compétent et courtois, je suis vraiment satisfait des renseignements que j'ai demandés. Je conseille vivement à vous y adhérer car ils sont très efficaces

y
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Pas en mesure de juger le niveau de prix sur cette évaluation. Je juge simplement la satisfaction suite à une demande par téléphone qui a été parfaitement traitée.

h
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

La conseillère que j'ai eue au téléphone était très aimable et a très bien répondu à ma demande (précision, rapidité). J'ai reçu toutes les informations emandées.

J
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

La gestion de plusieurs contrats (ma femme est associée) est pas simple. Étant en année transitoire de portabilité, j'aimerai en savoir plus sur la suite en fin d'année. Je serai toujours au chômage.

S
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022

Une Excellente prise en charge Par téléphone ce jour a 16h35, je vous remercie pour votre réactivité, et votre information, de ce fait je recommande Generation.

N
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

Bonjour, La dame qui m'a répondu au téléphone était super agréable, elle a su répondre parfaitement à mes questions. Un grand merci à elle pour sa genet son professionnalisme.

G
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

Très bon accueil, personne très réactive, très compétente. Réponses précises aux demandes formulées . Niveau génération parfois un peu long pour les remboursements

F
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Le site est bien fait et si malgré tout on ne trouve pas ce que l’on cherche, il y a toujours une possibilité d’avoir quelqu’un au téléphone qui peut nous répondre avec précision et gentillesse.

d
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Depuis des années je suis chez mutuelle génération par le biais de mon employeur. J'ai toujours été très satisfaite que se soit par téléphone pour des demandes particulieres, que se soit pour les remboursements. Cordialement

M
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

J'ai eu les réponses aux questions posées Le Krys de Montlhéry fait-il parti de Itelis Combien de séances de pédicures sont partiellement remboursées

B
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

La réception de la prise en charge envoyée par internet à été rapide. La conseillère au téléphone a clarifie mon besoin d informations supplémentaires parfaitement.

D
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Bonjour, je suis très satisfait des réponses claires apportées à mes demandes, la personne que j'ai eu au téléphone a été patiente et à l'écoute, elle a été bienveillante et m'a bien expliqué les démarches différentes possibles en fonction de ma situation familiale. Merci.

K
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

J’ai eu besoin d’un avis par téléphone, mon interlocutrice était très claire dans ses explications, très agréable et professionnelle. Elle m’a détaillée toutes les démarches. Bravo et encore merci

B
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022

J ai pu obtenir une reponse claire par téléphone concernant un remboursement d ostéopathe, dommage une enveloppe que de 100 € pour l année avec mon contrat !! personne agréable.

D
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Une mutuelle 2.0 Très pratique et en général les conseillers sont biens. Ils conseillent et sont à l’écoute c’est agréable. Ils prennent toujours le temps.

B
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Bonjour, suite à notre entretien téléphonique suite à une demande de prise en charge au sujet de mes nouvelles lunettes, je tenais à dire que l interlocuteur que j ai eu à pris le temps de répondre à mes questions, ma très bien conseiller, je suis très satisfait du service aussi bien humain ou virtuel de la mutuelle et je la recommande sans aucun soucis.

M
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

La personne que j'ai eue en ligne a été agréable , claire et courtoise. Elle m'a donné les informations dont j'avais besoin et indiqué où trouver celles qu'elle ne pouvait pas me communiquer . Travail de pro !

S
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

J’ai eu un conseiller qui a rapidement et efficacement répondu à mes demandes. Un conseillé sympathique et très accueillant . L’appel a été rapidement pris.

j
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 17/05/2021

une bonne écoute des conseillés agréables, patients qui expliquent bien. pas une trop grande attente un bémol le robot qui répond ce n'est pas toujours facile de lui répondre

B
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Ma cotisation mensuelle est 92,04 euros, je suis née en 1958, en retraite depuis 1/12/2018 et je bénéficie d'un contrat de groupe. Mon ancienne collègue, née en 1957, partie en retraite un an avant moi, bénéficie du même contrat de groupe et ne paie que 61 euros à ce jour. Cherchez l'erreur !

P
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

Toujours réactif, les demandes sont traités rapidement et les personnes agréables au téléphone. Le seul petit hic c'est le répondeur automatique au début

Q
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Je n’ai pas encore d’avis sur le prix de l’assurance car étant en portabilités, je suis en attente d’une bonne offre de leur part car je sais que les conseillers sont réactifs, très compétents et le remboursement ne tarde pas.

r
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Mutuelle imposée par mon employeur donc les tarifs sont intéressants avec la participation de l'employeur En terme de garantie je suis assez satisfaire de leur niveau. Le service client ainsi que l'application pour gérer au quotidien est très bien.

E
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Un temps d'attente au téléphone minime. Une interlocutrice agréable et serviable. Cette personne a répondu à mes interrogations rapidement. J'ai donc pu, suite à cet appel, envoyer le mail adéquat sur mon espace adhérent, le tout en moins de 10 minutes. Je suis maintenant dans l'attente d'une réponse pour un changement d'option et un ajout de bénéficiaires suite à la naissance de mon fils.

N
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

Suite à un problème de prise en charge et de remboursement, j'ai appelé le standard. Une fois que j'ai eu le conseiller mon problème a été réglé dans la journée avec sourire et bonne humeur.