Tous les avis négatifs assurance auto - Page 101
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
S
Stressé par Allianz a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Pas de suivie du dossier, (de tout). 3 mois pour rapatrier ma voiture (à 2 heures de France), 2 semaines to location de véhicule de remplacement mais 9 mois sans voiture (dans la compagne Français…pas de bus ici). Prix de l’expert très bas en comparaison avec prix Argus…enfin, une galère du debout à la fin.
B
BRIOLLET D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Une durée des conversations téléphoniques entrecoupées de mises en attente invraisemblables: 1h44 (Je devais être rappelé, mais ne l'ai pas été) et 1h le lendemain (mais cette fois rappelé suite à une coupure)!
T
Tyna a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Je déconseille fortement Assurée depuis des années à la Macif j'ai eu 3 dommage qu'il ont jamais accepté alors qu'elle rentrait dans mes closes tout les mois je paie convenablement et correctement et à chaque fois ils refusent de prendre en charge. Je déconseille fortement
R
RBEAUFILS a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 11/10/2022
J'avais souscris à une assurance auto ainsi que pour mon van chez GMF car la conseillère téléphonique m'a assuré qu'en cas de panne/assurance ma voiture et mon van seraient rapatriés. En octobre 2022 je tombe en panne avec ma voiture, mon van et un cheval à l'intérieur, j'appelle l'assistance GMF qui m'envoie une dépanneuse et leur demande une solution pour le rapatriement du cheval. Le centre de dépannage m'annonce que c'est à l'assistance GMF de me mettre à disposition une voiture de prêt. Je rappelle en demandant une voiture de prêt avec une boule d'attelage pour continuer ma route avec le van et le cheval. Pas de voiture de prêt avec attelage disponible, et aucune autre solution proposée ! Le centre de dépannage me trouve un taxi avec attelage disponible, la GMF refuse de le prendre en charge et m'annonce que je dois me débrouiller moi-même ! Le centre de dépannage ferme donc je me retrouve sur le bord de route en pleine rue avec un cheval toute une partie de la nuit jusqu'à ce qu'une connaissance vienne nous chercher après 350 km de route !! Il a ensuite fallut attendre près de deux mois et une dizaine d'appels pour obtenir un remboursement des frais d'essence engagés par ma connaissance étant venue me chercher. Extrêmement déçue de l'absence d'assistance alors qu'elle m'avait été promise à la souscription du contrat. Enormément de coups de téléphones à passer pour avoir la moindre information, des conseillers qui ne rappellent pas toujours... Je ne recommande absolument pas !
H
HOMMET S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Je suis déçu car vous n’avez pas fait comme vous m’avez dit et en plus le prix a augmenté. Donc je considère que notre dernier échange n’était pas à la hauteur de mes attentes en plus vous n’avez jamais représenté de demande en fevrier
c
christ du 16 a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
attention assurance sur internet lovys bien lire les petites ligne avant de souscrire si vous avez besoin de rien contactez les ou pas . manque de serieux et applique des frais imaginaire
B
Botany a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Contacté par Gras Savoye à la fin du contrat entretien de ma voiture, le correspondant m'explique qu'il me propose, au mois d'octobre 2022, la prolongation de ce contrat pour la modique somme de 25,20 euros par mois. Je souscris. Première intervention sur ma voiture novembre 2022, et là refus de prendre en charge. Je demande la résiliation de mon contrat, ce qui est accepté après plusieurs échanges, en décembre. En janvier et février les prélèvements continuent malgré tout. Je demande le remboursement de ces prélèvements inappropriés. Après plusieurs relances, je viens enfin d'obtenir satisfaction. En conclusion, je ne recommande absolument pas de souscrire une assurance auprès de cet organisme... au mois d'octobre 2022 au mois d'octobre 2022
R
Regis a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 15/10/2022
Sinistre déclaré en octobre 2022. L'expert missionné par MAIF (débutant) dit que je suis un menteur. Contre expertise que je paie et qui confirme que ma version est la bonne. Véhicule réparé depuis le 23 février mais la gestionnaire sinistre bloqué le paiement au garage pour d'obscures raisons auxquelles on ne me dit rien. Gestion inacceptable et lamentable.
M
MOHAMED M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
tarif très attractif la premiere année, puis 30% d'agmentation !!! apres 4 jours a essayer de joindre le service client, j'ai enfin une personne tres incompétente qui ne trouve aucune excuse pour justifier cette augmentation (a chaque justification je trouve le moyen de demonter ses arguments) et la bouquet final quand je lui expllique que j'ai fait un devis similaire et qu'il est 30% moins cher la personne en ligne me dis que son devis en ligne est 100€ plus cher et que les devis n'ont pas de valeur ???? tres lunaire comme explication a fuir la 2eme année et en courant si vous ne voulez pas subir une augmentation abusive!!!!! tres decu de cette pratique et de la facon dont j'ai été traité en ligne.
t
thierry s a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Je m'assure chez eux 600 € pour mon vehicule pour 2022/2023 au bout d'un an je recois mon nouvel échéancier 760€ ?? je les conctacte pour savoir pourquoi 160 € d'augmentation leurs reponse augmentations des sinistres chez les assuré (pas moi)et l'inflation ,donc je refais un devis sur leurs site chez et j'obtiens 600€ je les recontacte et ils me disent que c'est le tarif pour les nouveaux assurés ??? Quand tu veux rester fidele a un assureur il te matraque comme je ne veux payer pour les autres j'ai resilie mon contrat mais il continue les prelevement apres la date de resiliation a la date anniversaire. Conseil:ASSURANCE A FUIR PS.impossiblz a joindre au telephone et ne repond pas au messages
K
Karyn Freedom a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
FUYEZ / FUYEZ / FUYEZ !!!!! C'est un ancien assureur qui vous le dit. Leocare a tout bonnement prélevé 10 mois d'assurance d'un coup, laissant mon compte dans une souffrance inimaginable sans même m'en informer. Heureusement il est possible de faire opposition, ce que j'ai fait et sur le mandat SEPA et sur les prélèvements. Par contre je vais saisir le médiateur des assurances mais aussi les associations de consommateurs car, je n'ai jamais validé mon contrat, en effet, il leur manque une pièce indispensable pour valider l'assurance : LE RELEVE D'INFORMATION. Leur démarche aurait dû être celle de me relancer à ce sujet tout en menaçant de ne pas poursuivre le contrat, mais jamais celle de prélever 10 mensualités d'un coup. Je ne suis pas sûre que Léocare soit une assurance, vu les commentaires, ils sont tout simplement d'incompétents, même profondément incompétents, à mon avis ils n'ont aucune connaissance du code des assurances, ce qui est la base. Les conseillers ne répondent pas aux messages alors qu'ils sont bien lus, puisque le chat le stipule. Je déconseille vivement de passer par ce genre d'assurance. Grand mal m'en à pris à vouloir faire des économies, je me retrouve sans un rond. En fait à lire les commentaires, ils sont mauvais en tout. gestion sinistres, souscription contrats, relation clientèle et garanties manifestement.
C
Charlotte P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Service client Zéro zéro zéro zéro. 4 mois que je ne fais qu'appeler pour demander le justificatif de recommandé pour annuler mon contrat dans l'ancienne compagnie d'assurance avant de prendre direct assurance. 4 mois plus tard, on continue à me mener en bateau. Aucun justificatif. Je vais rompre mon contrat.
C
CamilleM a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Je déconseille plus que fortement Direct Assurance. Ils n'ont jamais résilié mon ancienne assurance via loi Hamon alors que je l'avais demandé. Lorsque je demande une preuve du recommandé envoyé, ou alors un remboursement, on m'envoi juste une copie du courrier, en esquivant lorsque je demande une preuve de l'envoi avec valeur juridique. Aucune réponse cohérente, aucun envoi de justificatif, juste "on transfert votre demande au service juridique". résultat je paie deux assurances. Heureusement que je n'ai pas envoyé tous les documents, je vais laisser le contrat se faire résilier pour défaut de documents. Ensuite, j'avais demandé un devis pour une option chez eux, Udrive, à laquelle je souscris, avant de me rendre compte une fois les premiers mois demandés payés que je n'ai absolument pas l'option que j'avais demandé. Après plusieurs appels avec leurs conseillers, qui n'ont pas l'air de connaitre grand chose aux produits qu'ils vendent, on me dit que je n'ai pas fait suffisamment attention au devis. Seulement, pour passer sur l'option Udrive, il faut résilier le contrat en cours, dont je ne serai pas totalement remboursée, pour basculer sur celui que je veux. Et encore, ça c'est la version du deuxième conseiller, un peu plus compétent. Le premier conseil était encore plus compliqué. A éviter.
H
HORUS a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Bonjour un véhicule en panne sur mon parking depuis la veille du début de soirée . Difficulté à joindre l'assistance par le biais du téléphone indiquer car je fut renvoyer direct sur le site internet qui donne un numéro commençant par le ZERO HUIT qui me dit ce n'est pas le bon numéro pour me redonner le même numéro ???? Donc c'est au bout de la deuxième personne qui avait un soucis avec son logiciel. Elle rentre mes coordonnés, me dit que je serais contacter ce matin . Coup de théâtre ce matin personne , du coup j'appelle , idem au bout de dix minutes l'on me renvoi sur un autre collègue qui de la plateforme je suppose et là l'on me donne un autre numéro de dépanneur , rien à voir avec celui de la veille. Si ma panne aurait été sur le bord de la route voir d'une autoroute ? il est clair que j'aurais dormit dans le véhicule. je suis extrêmement déçu de vos services . Sachant que pour une demande d' intervention d'un expert suite à des fuites énergétique de mon appartement lier à mon bailleur , vous avez refuser. Ce n'est pas grâce à vous que la matrice va changer. Avec tout l'argent que vous empocher c'est une honte d'avoir des services aussi lamentable.
N
Nad a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Je déconseille fortement cette assurance. On ne peux pas parler à un conseiller sans prendre rdv. J'ai résilié mon contrat auto le 16 février à ce jour il n'est toujours pas résilié , on ne m'a pas remboursé ce que j'ai payé en trop et pire on m'a prélevé la cotisation mensuel ce mois ci alors que je n'ai plus le véhicule en ma possession. Il est certain que je n'assurerai pas mon prochain véhicule chez Leocare, je préfère payer un peu plus cher et avoir un service client disponible en cas de problème. Je suis vraiment déçue de cette assurance, j'aurai dû tenir compte des avis négatifs sur internet avant de souscrire chez eux.
g
galoubet a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
bonjour si j'avais pu mettre un chiffre négatif, je l'aurais fait : 3 factures en 3 mois et de 3 montants différents, la conseillère qui me raccroche au nez " au revoir Madame" et qui me coupe la parole, PASSEZ VOTRE CHEMIN
A
Adele211 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Inadmissible ! J'ai résilié mon contrat d'assurance auto en février, réceptionné en RAR le 15 février 2023. J'ai appelé le 28 février pour avoir confirmation que le prélèvement annuel du 04 mars 2023 a bien été supprimé car aucune mise à jour n'a ete effectué sur mon espace client. Je n'avais pas reçu ni attestation ni relevé d'information suite. Ils m'ont répondu que le prélèvement a bien été annulé et qu'il m'envoie par mail les documents. Ils m'ont quand même prélèvé l'échéance annuel au 04/03 ce n'est vraiment pas sérieux !
G
Gus a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 23/05/2022
J’ai fais l’erreur de m’assurer tous risques chez Axa sur internet (et non en agence malheureusement), restant chez eux 3 ans. Que des problèmes, un niveau d’incompétence qui dépasse l’entendement. Devis non respecté alors que j’avais donné toutes les informations correctes sur moi et mon véhicule, augmentation de la prime après un dépannage sans franchise, un accrochage avec un automobiliste qui reconnaît être en tord sur le constat, un passage en agence où on me confirme que je n’ai 0% de responsabilité et pourtant je suis désigné 100% responsable (avec le service internet), ensuite malgré plus de 50 appels téléphoniques et 5 mails en 6 mois jamais d’expert contacté pour réparation de mon véhicule, finalement après avoir fait réparer mon véhicule à mes frais et les avoir menacé d’une procédure au civil et de saisir le médiateur des assurances je suis remboursé directement par virement sans même qu’un expert ne voit le véhicule, ensuite voulant fuir cette assurance je demande un relevé d’informations qu’on ne m’envoie qu’après multiples demandes (j’ai dû me justifier pour l’obtenir), et relevé d’informations est erroné ce qui fait que je suis résilié par ma nouvelle assurance pour avoir « menti » ! Finalement j’ai réussi à avoir un nouveau relevé d’informations sans erreur (Axa qui fait son boulot un miracle quoi) mais ayant perdu de l’argent suite à cette erreur je demande un remboursement de la différence et c’est refusé au motif que « l’erreur est humaine ». Comptez sur moi pour vous faire de la pub jusqu’a la fin de mes jours !
L
Laeti a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 21/06/2022
Je ne suis pas du tout contente on m a imputé un accident à tort partagé alors que tout était en ma faveur le constat et procédure de la police de la route .... J y suis depuis plus de 25 ans j ai tout chez eux ma mutuelle et mes comptes Ne pas recommander pacifica
S
Semir N a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
J'ai souscrit un contrat d assurance pour 79€ par mois et a ma grande surprise en me préleve 95€ sans même me mettre au courant impossible de avoir quelqu'un pour des explications le motif de cette augmentation
W
Wilfried P a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Je suis très déçu rien ne ve chez vous ils ya toujours des problèmes et vous tenez pas vaut engagement je suis pas pré de vous faire valoir cordialement
H
Hugo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Bonjour je déconseille cet assurance , véhicule volé et sans effraction elle ne rembourse point . Or que c’est bien un vol et il y’a eu dégradations . Mais l’assureur ne rembourse pas les vols sans effraction ( bon à savoir ) . Je déconseille fortement cette assurance pour les véhicules . Payez payez et battez vous pour vous faire rembourser .
D
Daniel D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
je ne suis pas satisfait du service : je désirais obtenir une attestation mentionnant que j'étais bien assuré pour la faire parvenir à un club de motards. Cela n'existe pas apparemment à la gmf (2 autres assureurs auprès desquels j'ai des contrats savent très bien rendre ce service, pas la gmf !!)
K
K19 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Après échanges avec ma conseillère de l'agence de BRIVE, j'ai pris la décision de souscrire un nouveau contrat pour un véhicule. Etant absente lors de mon passage à l'agence, celle-ci m'avait assurée laisser les instructions à ses collègues ... je suis arrivée comme un cheveu dans la soupe ... personne n'était informé !!!! Contrat mis en place mais la personne qui m'a reçue n'a pas souhaité prendre les pièces justificatives !!! Contrat non signé à ce jour mais prélèvement de la totalité déjà prévue sur mon compte !!!! alors que j'avais spécifié vouloir être mensualisé et prélevé sur un autre compte bancaire ! Par ailleurs, je précise que la personne qui m'a reçue n'avait pas l'air enchanté non plus, n'ayant aucune connaissance du dossier !
D
DESCETO a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
catastrophique. Quand vous avez un sinistre, vous ne serez pas pris en charge car ne cherche pas à vous défendre face à un autre assureur. Quand vous appelez leur service, répondeur toute la journée. Quand vous souhaitez régler votre quittance par tél personne ne répond. Sur les autres services personne ne répond Honteux. A fuir.
S
Shanis a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
A FUIR. J’ai resilie mon contrar d’assurance. Et ils m’ont quand mm prelevé et me parlent désormais d’un remboursement dans seulement 30 jours. J’hallucine.
A
Augustin B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Satisfait du service, mais prix excessivement cher. malgré plusieurs véhicules assurés et une assurance habitation. Aucune marge de manoeuvre pour les conseillers, je trouve ça dommage
A
Alexandre93p a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Malgré une bonne assistance en cas de panne/ accident suite à un accident non responsable ils me proposent une indemnisation de 500€ pour un véhicule qui a coûter 2800€ ( fiât grande Punto 2007) en sachant que le prix des réparations s’élève à presque 5000€ je me retrouve sans véhicule
K
Keeny92 a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Franchement faut vraiment pas faire affaire eux, répondent pas souvent au tél, me demande 36fois les mêmes papiers malgré que j’envoie tout par mail, recommandé et wathsapp.. cela fait un mois que j’y suis mais il me prélève déjà plus du double!! Je déconseille vraiment
a
azerty61 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2023 suite à une expérience le 19/09/2022
À éviter à tout prix, je n'ai pas pu fournir un document, ils résilient immédiatement mon contrat et ils encaissent les deux mois que j'avais payé en avance.
c
chalou a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2023 suite à une expérience le 05/03/2023
Fuyez cette assurance et Vite . j'ai fait une année avec cette assurance . j'ai payer comme il se doit .Talon de paiement .faisant foi . je ne peut meme pas conduire mon fils handicapés a ses soins .une honte . j'attend le renouvellement de ma carte verte . je suis bloqué .et je suis un honnete citoyen moi . cette assurance est a EVITEZ . .je tiens a allez déposer plainte comme il se doit .avec envoie d'une lettre recommandés au procureur de la republique Si pas de réponse de leur part . pour quil puissent prendre notre demande en consideration . soi disant quil manque un papier en quoi ma voiture na subit aucun dommage . arretez de vous foutre de nous . .resiliez moi je m'en contrefiche . mais ma plaintes elle sera menée a son terme si pas de nouvelles . un client mécontent TRES
I
Ice a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Assurance qui n’hésite pas à vous mettre à la porte dès le premier Sinistre sans aucune explication. À fuir !!!! Nous avons trouvé mieux comme assurance professionnelle.
g
genorne a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2023 suite à une expérience le 05/03/2023
Victime d'un assuré Pacifica au mois de novembre 2022, je n'ai toujours rien reçu de cette assurance malgré plusieurs mails, plusieurs appels téléphoniques et un courrier.
M
Manjaka41 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
Assuré "tout" risque chez eux, je me suis fait voler mon pot catalytique et endommager le circuit d'échappement en conséquence. Aucune prise en charge par Direct Assurance. Plus de 2300 euros de réparations à ma charge. Fuyez pendant qu'il en est encore temps !!
E
EL HACHEM A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 04/03/2023
Conseiller non courtois, m’a dit de répondre à l’enquête de satisfaction mais connaissant que j’allais lui mettre 0 il m’a dirigé vers un autre service! Honteux
N
Nejm a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 04/03/2023
C’est la pire compagnie d’assurance jamais connue Une semaine Sans qu’il arrive à retrouver mon contrat pourtant je suis assurée chez eux Ils m’ont suspendu mon contrat sans me prévenir parce que il manquait le relevé d’information intégrale Et je me suis fais contrôler par la police et c’est la police qui m’ont dit que (je ne suis pas assuré) donc 600€ d’amende Leur service c’est de la …….. et les personnelles que j’ai eu au téléphone Sont 90% des gens désagréables et des gens qui n’ont pas envie de travailler Faites vraiment attention avant de vous engager avec eux
M
Max a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 04/03/2023
Facilité la souscription et recevoir les échéances de ses assurés , le service est garanti...la vie est belle pour l'Olivier...mais ? mais ? quand il est question de votre sinistre, et surtout de son paiement, il n'y a plus de pilote à bord à l'exception de conseillères (conditionnées) qui, avec le sourire, vous promettent des lendemains meilleurs qui durent des semaines, des mois, black-out et statuquo , toujours rien...L'olivier une plateforme bien huilée où la sinistralité et paiement importe peu...
J
July a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
Une assurance à fuir! Dès que vous rencontrez une difficultés elle vous soulève des arguments non opposables afin de ne pas vous rembourser vos frais. Une catastrophe.
C
Cédric L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023
A revoir l'échéancier qui ne correspond pas aux prélèvements... A revoir également mon attestation d'assurance véhicule qui est périmé depuis 1 mois, je n'ai toujours pas le nouveau document.
S
SOUMAHORO I a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023
