Tous les avis négatifs assurance auto - Page 101
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
J
Jean a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
Ce moque de leurs clients, je les appelle car mon véhicule va moins roulé (commence a ce faire vieux) je les contacte alors pour réduire mon nombre de km a l'année et pour leurs expliquer que mon véhicule ne sera plus utilisé pour les trajets domicile-travail, il me propose un autre contrat plus chère que le précédent ... ?????? De plus maintenant que je me suis débarrasser de mon véhicule ils ce permettent de me ponctionné un montant plus élevé qu 'un mois d'assurance! alors même que tout les documents de résiliation sont entre leurs mains depuis plusieurs jours. A FUIR !
Y
Yannick B a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
A fuir très mauvais relationnel , ce trompe dans les noms de souscripteurs et titulaires, ne reconnaissent pas leurs fautes! Vous prend pour des bébêtes! Vous font tourné en rond, ce foute totalement de la note que vous leurs mettrez! Je n'est pas eu de sinistre heureusement, car la je craint le pire ! Assurance avec du personnel amateurs pas sérieux du tout!
M
Mam's a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Faites très attention à cette assurance, il vous font payer 1 mois et ne vous assure que 3 jours, impossible à joindre et quand enfin vous y arrivez, ils vous parlent mal, vous raccroche au nez.. personnellement je les attaque en justice !!!
A
Al a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
J'ai souscrit avec zéro franchise sur bris de glace et aujourd'hui on me parle de 25 %. Bien fait pour moi, j aurais du lire. J'ai quitté mon ancienne assurance pour pire. Je déconseille.
g
grommes a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
Très mauvais relationnel, attitude provocatrice. Nous voulions assurer notre fille, jeune conductrice, sur notre véhicule. L'opératrice a traduit notre demande à sa façon et s'est permis de nous radier sous prétexte que nous n’étions pas d'accord avec son interprétation (notre fille aurait conduit le véhicule sans être assurée). Nous nous retrouvons avec un véhicule qui ne sera plus assuré dans 10 jours, noté radié, à cause de l'interprétation d'une opératrice désireuse de faire du zèle.
M
MADI-ABDALLAH K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
J'aurais puis êtres satisfait car le service client et bien vous traitez les demandes. Mais étant donné que je ne suis pas jeune conducteur je trouve que l'assurance est trop cher .
r
rougedecolère a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
la Macif ne s'use que lorsqu'on s'en sert.... une franchise de 123 euros pour 1 unique sinistre d un montant de 150 euros environ en 5 ans de cotisations. Cotisations pour un montant total de 3361 euros en 5 ans ! est ce acceptable ?
S
Seb cos a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
Lovys est une assurance à éviter, j'ai vendu mon véhicule le 23 mars, je leur fais parvenir le certificat de cession, le contrat est résilié au 03 avril car soit disant qu'il y a un délai. Donc le nouveau propriétaire du véhicule est couvert 10 jours par mon assurance et je paye dans le vent car j'ai plus le véhicule. De plus il m'ont prélevé la cotisation dû 03 avril au 03 mai se qui n'est pas normal en n'ayant plus de contrat chez eux. Je comptais mettre mes autres contrats chez eux, du coup vais aller voir ailleurs.
P
Ptilu a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Si vous aimez les problèmes , le non paiement de vos réparations...pas fautif entre autre , ne donne pas le relevé d'information à la nouvelle assurance...2 relances de ma part et 3 avec courrier recommandé de ma nouvelle assurance.....donc fuyez..
G
Geny210867 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Bonjour, je viens de souscrire une assurance auto auprès de Direct Assurance pour une MG4 (véhicule électrique). Quelle ne fut pas ma surprise d'apprendre que comme j'avais vendu le véhicule précédent fin janvier, et que je ne pouvais donc pas fournir un relevé d'assurance jusqu'à fin mars, mon contrat a été augmenté de 72 euros. Alors que je conduisais tous les jours sur un véhicule en tant que second conducteur. Donc non déclarée sur l'autre assurance. Par conséquent Direct assurance m'a augmenté mon assurance pour deux mois non justifiés en conduite. Je trouve la chose franchement intolérable pour une société qui se vante d'être la moins chère et qui fait partie d'un groupe mondial, numéro 1 mondial. Je pense en référer à la maison mère.
j
jpb a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
cela fait deux jours que j essaie de joindre un conseiller pour valider un contrat d assurance sans succès aux deux numéros disponibles sur le site 10 minutes au tel pour rien je n ose imaginer ce qui se passe si j ai un sinistre...
P
Pat30000 a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Pire assurance de France imposible à joindre au téléphone sans parler pendant 10 min à une machine pour ensuite attendre encore autant de temps. Aucune réponse face à un problème simple. La seule chose qui marche chez eux ce sont les prélèvements. A fuir…
N
Nathalie M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Je cherchais le contrat assistance pour les déplacements à l'étranger (Royaume-Uni. Je ne l'ai pas trouvé dans mon espace client. alors qu'il est associé à mon contrat auto . Où est -il ? Quel est le numéro d'urgence pour assistance à l'étranger ?
F
Fakrilp a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Une assurance qui ne peut jamais rien faire pour vous même quand vous n’êtes pas en tord lors d’un sinistre il m’on ramener mon véhicule à la casse pour le laisser là-bas et ne plus rien faire pour lui je suis obliger de payer le remorquage du véhicule à chez moi vraiment inioble
o
oms a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Les mêmes garanties proposées par un autre concurent à moitié prix qui m'a announcé olivier assurance. Donc, ils doivent revoir leur tarifs sinon personne restera avec eux ....
c
chris-13-26 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Interlocuteur très antipathique , refusant de donner des renseignements. Si j'imagine le même service, quand j'aurai un sinistre... Tarif élevé par rapport aux services , lamentable.
S
Soupolait a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Lamentable... A fuir Quand il s'agit de souscrire on a quelqu'un au bout du fil en 1 minute, par contre pour résilier il n'y a plus personne. Impossible de les joindre suite à la vente de mon véhicule il y a presque 1 an de cela. J'envoie donc un courrier (dont je reçois pourtant l'accusé de réception) pour signaler la résiliation de mon contrat, malgré ça les prélèvements continuent. Je dois faire opposition, puis j'envoie de nouveau les documents justificatifs à une adresse mail que l'on m'a communiqué. Toujours pas de retour de leur part et je continue à recevoir des courriers de mise en demeure des "sommes à payer", poursuite d'huissier..... C'est INSUPPORTABLE. J'avais lu des avis dans ce sens mais trop tard.... On ne m'y reprendra pas
L
LoloLam94 a noté Wilov en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Après 1 an d'assurance chez Wilov sans problème, je viens de recevoir début avril mon nouvel échéancier. Les prix, hyper compétitifs la première années, viennent de doubler !!! Du coup, après prospection, certains assureurs classiques sont bien moins chers et je vais donc changer d'assureur. Au revoir Wilov et merci !
C
Charl08 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
j'ai été assuré 1 an un contrat habitation que j'ai résilié fin d année dernière, mais oh surprise !! J'ai été débité pour cette année !!! 3 mois que je réclame le remboursement quand j arrive à avoir quelqu'un !! Zéro pointé à fuir absolument ils sont même pas concurrentiel !!!
e
enaladgam a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Après un devis assurance auto par mail j'ai appelé, le tarif proposé a été doublé, on m'a demandé mon numéro IBAN pour pouvoir résilier mon ancien contrat, j'ai demandé. En suite, on m'annonce que je dois dans les 150 euros pour les frais de dossier et de courtier (devis gratuit au départ), en me demandant mes numéros de carte bleue. J'insistais pour avoir tout par mail, je me suis presque faite grondée lorsque j'ai dit que je n'étais pas prévenu qu'il y aurait ces frais demandés en plus et que je ne voulais pas donner mes numéros carte bleue. Faites attention, la loi les autorise à prélever, mais les banques ont le droit de les bloquer et de vous rembourser.
N
Nini a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Sinistre depuis 3 mois Pas de remboursement , obligé de menacer de déposer plainte , sinistre depuis janvier toujours pas indemnisé et surtout au téléphone il raconte tous quelque chose de différent c’est pas une assurance digne de sa clientèle
F
Fafa93100 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
L'assureur appelle le garagiste que j'ai choisi pour lui imposer un montant maximum de prise en charge pour un dépannage. Le montant étant inférieur au devis du garagiste, le reste a été ajoute sur ma facture de réparation. Allianz refuse d'en tenir compte. Quand vous avez un sinistre sur une simple panne de batterie ils ne sont pas à la hauteur, il ne faut pas compter sur eux sur un sinistre plus grave. Je vais changer d'assureur très vite….
P
PAS COMPTANT a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
Lamentables ! Très peu professionnel car manque de sérieux et de suivi ! Malgré plusieurs relances ! Mais pour encaisser ils sont là Bravo à vous ne caner rien
L
Laz a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Assurance a fuir !! Quand il y a un problème et bah bon courage ! Impossible à joindre le service qui s’occupe du dossier ( service GG comme il l’appel ) , tout le monde dit qu’il non pas accès au dossier mener en bateau tout le long j’attends encore le remboursement concernant mon sinistre et personne n’est capable de me répondre à part me dire je vous passe le service concerner et quand on a enfin le service concerné au téléphone car des heures d’attentes , désolé je n’ai pas accès à votre dossier je transmet un mail pour qu’on vous rappele et bien évidement personne rappel . Plus jamais j’irai chez eux . Ils savent encaissé l’argent des gens mais quand il y a un soucis bah là il n’y a plus personne
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Eric a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Bonjour, Après avoir fait mon devis sur Internet, A comme Assuré était bien le moins cher. Par contre ma surprise fut grande de voir le jour de l'enlèvement de mon véhicule que je n'étais pas assuré pour l'assistance. Après échange avec le téléconseiller il fallait encore payer 35€ ce qui me faisait plus cher que mon assureur actuel. J'ai bien demande un geste commercial mais sans succès. Attention aux tarifs alléchant, regardez bien les garanties, même au tiers...
B
Biboucha24 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Véhicule non assurée depuis 3 mois, À aucun moment dans le contrat il indique ne pas assurer pour cette raison. Et bien j’envoie tous les documents qui sont conforme avec ma situation. Relevé d’information à jour avec une continuité d’assurance sur les 24 mois durant les 36 derniers mois. Bref résilier, je bataille actuellement pour me faire rembourser étant donné que cette clause n’est pas dans le contrat. À fuire
d
dberthier a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Une catastrophe. Même en tous risque. Le recours aux tiers est inexistant, seul, le paiement des franchises les intéressent. Ne font aucunes démarches, ne suivent pas les dossiers.
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Gianny a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 12/05/2022
Le problème c'est pas vraiment votre assurance mais vos conseillée qui font n’importe quoi... et une fois que le mal et fait, c'est à nous de ce débrouiller pour essayer de rectifier le tire.
m
mmyc1986 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Bonjour, Après souscription chez leocare le 03/02/2023 en tout reste avec toutes options possibles et assistance 0km, j'ai une panne moteur et je demande assistance. L'assistance me fait savoir que le véhicule peut rouler pour demander au garage de faire les réparations. Je fais le nécessaire au niveau du garage et on me dit qu'il n'y a rien. 2 mois plus tard, en déplacement, j'ai a nouveau la panne et le véhicule ne peut plus démarrer. J'appelle l'assistante et on me dit que je n'ai droit qu'à une panne par an et on me raccroche. Donc, je vais vérifier le tableau de garantie. Sur le tableau de garantie, il n'est écrit nulle part qu'en cas panne on est assuré que pour une panne même dans le document succin et claire demander par l'état pour rendre simple la compréhension du contrat, rien. En revanche, dans le tableau de sous souscription, il est écrit voir la convention pour le plafond de garantie de l'assistance 0km. Ce document n'est envoyé lors que vous avez finir votre devis a votre adresse mail. Sans cela, vous n'a pas accès à ce document ni après souscription dans les documents contractuels, ni dans mon espace client. Cela devrait être marqué dans le document récapitulatif. C'est un critère très important dans la prise de décision de souscription. Donc, je suis obligé de me débrouille tout seul pour trouver une société pour transporter mon véhicule et le faire livrer dans un garage. Ainsi, je vous déconseille cette assurance et vraiment il faut la fuire. C'est quand on a un problème qu'on sait que son assurance vaut le coup ou pas. Ainsi, cela explique le prix de leur assurance tout risque. Et pourtant a la souscription, j'avais fouillé tous les documents pour voir s'il n'y avait pas de clauses caché car je trouvais cela trop alléchants le prix proposé. Maintenant je comprends. Je suis obligé de rester avec cet assureur encore un an. Cordialement
J
JOSEPH E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 22/03/2023
Super chères le prix augmente chaque année je suis tombé en panne ils ont refusé de me prendre en charge Leur motif: véhicule est sous garantie constructeur J’avais deux véhicules assurée chez eux mais c’est terminé ??
H
HAMRI B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023
c'est un peu compliqué d'accéder à mon compte perso surtout quand il ya une erreur sur mon mail. et on ne peu pas transférer les contrat sur un seul compte.
A
A2line a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Très déçue de Direct Assurance. Nous sommes, mon mari et moi, assurés tous risques. Un de nos pneus a crevé sur l'autoroute. Mon mari a pu rejoindre l'aire d'autoroute toute proche, pour se mettre à l'abri avec nos deux enfants. De là, il a appelé Direct Assurance pour la prise en charge, on lui a répondu que la prise en charge n'a lieu que SUR l'autoroute, donc il aurait du appeler depuis la bande d'arret d'urgence (où, on le sait, le temps de survie est très limité!) et non depuis une aire (où il est en sécurité et où il est bien plus aisé pour la dépanneuse de venir le chercher?...) CQFD, il y a toujours une petite ligne pour ne pas prendre en charge un assuré qui n'a eu aucun sinistre...
M
MarieGL a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023
Cette compagnie d'assurance NE DEVRAIT PLUS EXISTER. Les prix sont attractifs certes mais dès qu'il y a un problème ça devient une vraie catastrophe. J'ai eu un accident non responsable en septembre 2022, j'ai réglé les frais de réparation à mon garagiste, 2100 €. J'attends toujours les conclusions de l'expert et paie le prix de mon assurance auto 2 fois plus chère car tant que l'expert ne m'a reconnue non responsable ils aplliquent un malus. Je les harcèle au téléphone, ils ont probablement bloqué mon téléphone. J'appelle avec un autre numéro, réponse immédiate de la plate forme ! Ils me réclament encore des informations maintes fois données et qu'ils devraient eux-même avoir récupérées : plaque d'immatriculation d'un 3e véhicule impliqué. Il a fallu que j'envoie moi-même à un témoin de l'accident, le questionnaire de l'assurance. J'ai fait l'intermédiaire pour leur renvoyer. Bref, j'ai fait leur boulot. Entre temps, je change de véhicule. Ils continuent de prélever le montant de mon ancien véhicule. J'ai été pbligé de faire stoper le prélévement par ma banque. Pour me rembourser ils me demandent encore des papiers envoyés au moment du changement de véhicule. Bref, c'est interminable. Aucun conseiller n'est compétent. Il n'y a aucun sérieux ni professionalisme. Cette compagnie devrait être trainée en justice. Je vais moi-même faire appel à un juriste pour récupérer mon argent et pense contacter une association de défense du consommateur.
F
Francis &4200 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
J'étais client depuis 15 ans. Auto, Habitation et risques de la vie. Suite à maladie et perte de salaire, j'ai eu des soucis de paiement de mes cotisations. Un premier échelonnement a été fait, très bien. La vie n'étant pas tjrs sympa, j'ai perdu 4 membres de ma famille dont ma femme, atteinte d'Alzheimer... Nouveaux soucis de paiement, j'ai tardé à les contacter.... Le couperet est tombé : payez Monsieur, la totalité, sinon c'est résiliation.... N'ayant pas 1600€ à sortir aussi facilement, eh bien résiliation...... Pourtant, j'avais, ayant récupéré un salaire à taux plein, de verser de suite 200€ et quelles 1400€ restant soient divisés sur l'année. Refus catégorique..... Merci MAIF, après 15 ans de présence, j'attendais plutôt une main ferme qu'un coup de bambou, et jeté aux oubliettes de votre compagnie.
d
denard a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 02/05/2022
Pacifica m'avait été promotionné par mon conseiller Crédit Agricole. J'avais souscris à toute les options pour parer à toutes situations. 4 mois plus tard, je perd mon emploi. Au téléphone, Pacifica me demande toutes les pièces que j'envoie immédiatement, pour obtenir à la fois une aide juridique contre l'employeur, et une indemnité de licenciement prévue dans le contrat. Je n'ai jamais rien obtenu. Pacifica osa expliquer que j'avais souscris à l'assurance en sachant que j'allais être bientôt licencié!!! Abasourdit, mon conseiller fit des pieds et des mains pour obtenir une explication plus crédible... 2 mois plus tard, il fut muté. Et je n'ai jamais obtenu gain de cause. Leur réputation est notoirement déplorable. J'ai immédiatement résilié, et jamais plus le Crédit agricole n'osa me proposer quoi que ce soit. A l'agence, il avait honte...
E
Eviteraxa a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
Ma femme à eu un petit accrochage tout seul , C'est de ça faute , en braquant la voiture à fond à dix ou 15 kilomètres à heure ,elle à pas vu un petit poteau et ça à casser la barre de direction. Étant touriste , l'assurance fait tout pour ne pas faire la réparation. J'ai pourtant 4 enfants, et je viens emménager dans une petite ville ou y a aucun moyen de transport. Il cherche tout pour ne pas réparer ma voiture , même expert et le garage halluciné sur les question poser... Qu'est ce que j'aurai a gagner d'avoir fait exprès ? Je ne peux plus bouger depuis 3 semaine sachant qu'une voiture et indispensable...? En gros la MAIF prend l'argent avec de bonne offre et conditions,mais ne les appliques pas ! Éviter cette assurance, surfer sur internet, je suis pas le seul à le dire ! Alors oui les prix sont attractif mais vous faite tout pour nous faire galèrer.
M
Mika a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Je ne suis pas du tout satisfait par se service car il m'ont prélevé de l'argent et que sa n'a abouti à rien et aucun remboursement n'est possible je déconseille fortement se service d'assurance.
C
Colibri a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
À fuir absolument. Le seul souci de cette officine est d’encaisser de l’argent, même indûment. Cette société refuse de me rembourser des sommes dues , en dépit de ses engagements écrits. AUCUNE ÉTOILE !!! J’envisage de contacter le conciliateur.
b
beagerard a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Bris de glace sans franchise, j'ai choisi mon réparateur comme le prévoit la loi. Groupama fait passer la facture par un expert qui juge que celle ci dépasse de 136€. Mon garagiste fait faire un devis directement chez un garage de la marque de mon véhicule et là surprise le devis est encore plus élevé. Je contacte le service client et mon conseiller mais aucune réponse. Conclusion: résiliation de mes 3 contrats (auto, habitation et complémentaire santé) auprès de cette compagnie à laquelle je suis fidèle depuis plus de 40 ans...
C
CABARET D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
