Tous les avis négatifs assurance auto - Page 101
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
P
Poulette a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 02/10/2022
Cette une assurance à fuir Personne au tél Ne paie même pas le remorquage alors que sur contrat remorquage à 0km Surprise au garage quand vous aller récupérer le véhicule 109e en plus car l assurance vous prend pas en charge Et quand vous appeler personne au tél ni pour tchatche Alors c est du vent cette assurance moins chère que d autres mais à l arrivée c est comme si vous en aviez pas car ne remboursé pas les prestations prévues sur contrat Donc pour ces raisons évoquées je vais faire nécessaire pour dénoncer cette façon de faire auprès de services compétents en la matière car idnamisible ces pratiques
Je commente l'avis
L
Laurent a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Une catastrophe !!! Les assurances sont chères et j'ai voulu changer mais impossible de le résilier il font tout pour qu'on ne puisse pas le résilier !!! On ne me répondais plus au téléphone, il m'ont dit a la fin après avoir pris un autre numéro pour les joindre qu'ils allait me rappeler!! J'ai reçu l'appel 3 jours après pour me dire qu'il ne savait toujours pas résilier mon contrat!! Il joue sur les mots en sachant que c'est mon nouveau assureur qui a fait la demande!! Bref j'ai vraiment hâte que sa se termine et je le conseil vraiment pas !!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pluton25 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Passer votre chemin , Pour payer votre cotisation pas de soucis tarif compétitif, pour vous faire rembourser un accrochage vous pouvez toujours attendre
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
VARELA J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Je suis satisfait du votre service, J’espère qu’on va rester. Prends bon moment qu’il va bien passer chez vous. Olivier assurance. Merci de votre compréhension
Je commente l'avis
T
Titou a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Suite pb crevaison arrière un dimanche am, 2 pneus à changer et à commander, véhicule immobilisé pendant 3 jours. Retour en véhicule électrique de location chez Citroën. Aller déjà difficile mais au retour pour reprendre notre voiture batterie pratiquement déchargée sans possibilité de la recharger !! pas de badge et bornes incompatibles !!! Sommes restés + de 6 h à attendre pour que Pacifica, qui ne voulait pas nous envoyer un taxi se mettent d'accord pour nous rapatrier jusqu'au garage à plus de 200 kms... Partis à 7h30 matin et retour 1h20 le lendemain pour parcourir 400 kms. Avons un second litige depuis 5 mois, dont nous ne sommes pas responsables, pas de nouvelles malgré relances... Très déçus et trois contrats qui vont être annulés entre autre.
Je commente l'avis
s
sky a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Assurance à fuir, aucun professionalisme, équipe incompétente, service client injoinable et plus cher par rapport au marché pour les mêmes prestations......
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mlc a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Pas évident d'avoir le service dépannage. Pa de numéro de téléphone spécialement dédié et passage obligé téléphoniquement par une litanie de possibilités avant d'avoir le bon contact
Je commente l'avis
A
Axx a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
J'ai souscrit un contrat d'assurance tout risque. Le prix de mon assurance augmentent tous les ans bien que je sois en bonus sans sinistre et personne ne me répond quand je demande pourquoi cet augmentation.
Je commente l'avis
P
Phil a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Je vous conseil fortement de ne pas s'assurer chez Eurofil Service médiocre , mauvaise expérience je regrette d'être assuré chez eux . Assurez vous chez les sérieuses compagnies
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
E
Eli56 a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Cliente chez cardif depuis des années . J’appelle pour résoudre un soucis et la personne qui me répond au téléphone me dit que si je ne suis pas contente je peux résilié mes contrats assurances et de ne surtout pas oublier de résilier mon contrat habition!!!! Quelle arrogance !!!! . Quand on voit les avis internet si j’étais vous je prendrai un peu plus soin de mes clients .
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
FERRAND M a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Je déconseille cette assurance , elle vous demande des photos de votre véhicule ou autres documents ,vous les renvoyés par mail à l'adresse indiqué et justifié du manque d'un document on vous redemande d'autres documents et enfin on vous résilie et ferme votre compte client ,sous prétexte que vous n'avons pas reçu ,le mail vous informant que cette assurance avec tous les documents en main (bref les 30 jours sont passé et la résiliation effective ) cout 120€ de perdu pour 1 mois d'assurance ,
Je commente l'avis
G
Gamma a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Une catastrophe. Bon fonctionnement niveau encaissement de prime mais remboursement aléatoire voire nulle même en étant dans son bon droit. A éviter !!!
Je commente l'avis
c
che a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Victime d'un chauffard agressif, qui a pilé volontairement et failli faire un carambolage. Le constat n'était ni signé par l'autre partie ni date MAIS l'assurance me dit que je suis responsable à 100%, adieu à mon bonus 0.5 alors que je suis chez eux depuis longtemps en tous risques et sans accident. Aucun tact, de pure technocrate. Ne vous fier pas au prix attractif sur les comparateurs de prix, vous pouvez trouver bien mieux surtout au regard des garanties et du service client DEPLORABLES. A fuir, je ne recommande pas du tout ! 0 étoile
Je commente l'avis
L
Lauriiie33 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Assurance a fuir ! Sinistrée de la grêle de juin 2022 pour mon pare-brise et toujours aucune réponses de leurs part. J’ai une dette de 700€ auprès du garage…
Je commente l'avis
D
Dom a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Tres bonne assurance , mais les tarifs sont de plus en plus élevés, augmentation trop importante chaque année sans explication , j envisage de changer
Je commente l'avis
R
Rayondesoleil a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
A fuir !!! Nous avons jamais le même Conseiller, ni le même service, interlocuteur hautain, en toute puissance, qui font comme ils veulent, n'écoute pas, n'entende pas et ne comprenne absolument pas, les problématiques de l'assuré. En cas de sinistres l'attente au téléphone est interminable. L'intercoluteur, au lieu de vous transférer au bon service, n'hésite pas à vous basculer de nouveau sur le répondeur, une honte, aucun professionnalisme, aucune prise en charge correcte. Vraiment, il y a largement mieux ailleurs, plus cher certes mais justifié.
Je commente l'avis
m
mc a noté Aon en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
une vraie combine ! ils vous demandent de payer 2/3 mois d'avance et ils résilie votre contrat sous quelques jours (avant méme de pouvoir leur transmettre votre nouvelle carte grise) et devinez quoi ? pas de remboursement car ils ont déja prévu le coup dans leurs conditions (munissez-vous d'une loupe pour les lires) a fuir
Je commente l'avis
e
eric a noté Suravenir Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Ayant cassé la vitre d'un insert cette assurance refuse de me rembourser sous prétexte que ce serait ma maison secondaire ce qui est faut à FUIR. c'est une filiale de banque pas de vrai assureurs.
Je commente l'avis
D
DELDO a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
J'ai souscrit une assurance chez l'OLIVIER. J'ai rempli tout ce qu'il m'était demandé. Je n'ai jamais eu de sinistre, de retrait de permis, de conduite en état d'ivresse, bref, plutôt un bon client pour un assureur. J'ai réglé mon assurance dans sa totalité pour l"année. Oui, un bon client. C'était il y a 1 mois. Je reçois un mail de l'OLIVIER m'indiquant que suite à des informations différentes de celles que j'ai pu déclarer relevées dans les documents que je leur ai envoyé et surtout par le biais de l'AGIRA (Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance), ils me font une augmentation de 31.36€ dont 15€ de frais de dossier (ça j'adore!!! 15€ pour un dossier qui représente exactement le travail pour lequel est payé un de leurs employés) Evidemment, j'ai eu beau chercher, on ne m'indique en rien quelles qont ces fameuses infos qui diffèrent.... L'OLIVIER est, parait-il, le meilleur service client de l'année... Moi je trouve que ça commence SUPER MAL!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
KBJ a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
surtout ne payer pas la totalité d'un coup. c'est les pires à mon avis . après un comparatif le lynx. j'atterris chez eux, je paie pour l'année et voilà qu'il me colle un malus du second conducteur. en réalité le comparatif est biaisé. Et j'imagine qu'ils vont tout faire pour se dérober en cas de pépins ou dédommagement. je vous tiendrai au courant des suites du dossier. j'ai réclamé le remboursement. je vais avertir le lynx de leur agissements
Je commente l'avis
L
LOUBRESSAC a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Nous nous sommes présentés le 8 septembre 2022 à l agence GMF rue de Prony 75017 PARIS afin de faire un retrait sur nos assurances vie. Mon mari ( 76 ans ) avait une envie pressante d aller aux toilettes .et étant sociétaires depuis fort longtemps à la GMF et connaissant les bureaux de l agence rue de Prony , s est dirigé vers les toilettes qu il avait déjà eu l occasion d utiliser lors d autres rendez vous. À ce moment là, la directrice de l agence a " barré " mon époux en disant que : les toilettes étaient fermées aux clients cause COVID et qu il n avait qu à sortir au café du coin pour se "soulager "... De fe fait les echanges verbaux sont montés en ton , ne comprenant pas le refus d ’ utiliser les toilettes à mon mari âgé de 76 ans !!! Quelques jours suivant , nous avons reçu 2 lettres recommandées de la main de la directrice de l agence , nous informant que suite à cette altercation dans "ses "bureaux , cette dernière nous resiliait tous nos contrats d assurance habitation ( 4 contrats ) ainsi que l assurance voiture . Je rappelle que Nous avons également 2 assurances vie et que nous sommes de bons clients sans aucun antécédent et avec bonus voiture ... Nous sommes très choqués par la décision prise par la directrice de l agence et par le manque d attitude commerciale envers ses clients . Cette décision est démesurée. Le logo commercial de la GMF n est il pas : " ASSUREMENT HUMAIN " !!!... En tout cas il est ASSUREMENT INHUMAIN d agir de la sorte avec une personne âgée de 76 ans et client , d autant plus qu à la date du 8 septembre 2022 , il n y avait plus de restrictions COVID et aucun panneau ne figurait surles toilettes de l agence ... Mon mari et moi même étions navigants à Air France et il nous est arrivé d avoir des passagers qui exprimaient leur mécontentement ( problème à l embarquement ou problème de bagages ) ..., ces passagers n’ ont pas pour autant été interdits sur les lignes d AIR FRANCE... Sur quel texte la directrice de l agence se base t elle pour nous radier de la GMF ???...
Je commente l'avis
A
Arnaud 76 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Bris de glace , contrat auto tout risque Remboursement qui traîne depuis 3 semaines.... Demande le BL des pièces remplacées !!!!! Tout les documents demandés fournis le lendemain de la réparation.... Soit disant chiffrage en cours par l'expert pour un véhicule réparé suivant le barème constructeur Lexus. À suivre
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
pas de pseudo a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
J'ai assuré mon véhicule au mois de mars 2022, celui-ci m'a été volé fin avril, pas de chance, la déclaration, les pièces justificatives envoyées en temps et en heure, aucune nouvelle, on ne vous passe jamais le gestionnaire qui est débordé! j'appelle sans cesse depuis 3 semaines maintenant...toujours rien, on continue de prélever les échéances d'assurances d'un véhicule déclaré volé depuis 5 mois, rien, rien et rien..insupportable, on ne vous réponds pas, on ne vous rappelle pas. inadmissible.(j'ai d'ailleurs été exclu de l'assurance) donc rachat d'un autre véhicule, choix d'une autre assurance, et dossier 6 mois plus tard toujours pas clôturé.
Je commente l'avis
M
Marilou39 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
A fuir absolument dommage que l'on ne puisse pas mettre -20 car ils ne valent pas plus. Je suis chez ALLIANZ depuis 23 ans sans sinistre et ma voiture assurée en tous risque a été volée le 18/06/22 et à ce jour je n'ai toujours aucune indemnisation. Il me dise que le dossier est accepté et qu'il faut attendre le rapport de l'expert. Le cabinet d'expert est complètement incompetent et l'expert très désagréable et condescendant pour la seule fois que je l'ai eu au téléphone. Je suis donc obligé de me débrouiller sans voiture qui valait tout de même 46 000 euros et mes cotisations de 60 euros continues d'être prélevé alors que je n'ai plus de voiture. Je ne sais plus quoi faire tout le monde s'en moque j'envoie des mails presque tous les jours sans réponse.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Carapate a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Bonjour Depuis des années je suis à la Macif avec plusieurs contrats voiture et maison. Avant d'acheter une voiture elle renseigne auprès de la Macif qui dit ok c'est ok. Achète la voiture. Case assurance qui dit c'est pas possible d'etre assurer voiture trop puissant bla bla bla....... La Macif propose que même si la carte grise est au nom de ma fille ont peut l'assurer a mon nom. Chose qui a été faite. 8 mois plus tard la voiture qui est assurée tout risque et volée. Le 17 06 22. Nous sommes le 29 09 22 . Toujours pas de remboursement (une enquête de voisinage doit être effectuée pour savoir qui conduisait la voiture). Voilà où j'en suis sauf que en aucun cas je suis prêt à m'asseoir sur 16000 €. A l'attaque !!!!!
Je commente l'avis
C
Charles6999 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
Suite au vol de mon véhicule, j’ai du attendre 4 mois avant de de recevoir un mail me confirmant la régularisation de mon indemnisation. Indemnisation pour l’instant en attente, et sans connaitre son montant Je n’ai eu durant cette période aucune possibilités de joindre le service client par téléphone. Aucune réponse à mes innombrables mails, et impossibilité de connaître les modalités pour un véhicule de replacement. Absolument inacceptable
Je commente l'avis
c
chacha a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Je paye mon assurance depuis plus d'un an. Je me rend compte que la photo de mon permis de conduire est en attente de validation depuis plus d'un an. Je leur ai envoyé 10 ma carte grise et ils la refusent tout le temps. Donc pour eux, j'ai pas de permis de conduire et pas de carte grise, ils prennent juste mon argent depuis plus d'un an. Je demarrais pas, après avoir changé des pièces moi même, sans rien leur demander, j'ai dû aller au garage, et je leur demande si les frais de remorquage sont inclus. Leur réponse, alors que je leur avais jamais rien demandé avant et que j'ai toujours payé : oui les frais de remorquage sont inclus, en 0km, j'envoie votre dossier au service des résiliations
Je commente l'avis
H
Henhan a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Axa a prélevé plus de 700 euros sur mon compte sans mon autorisation et ne souhaite pas le rembourser car il y a un blocage technique. C'est une très mauvaise réputation pour Axa. Nous avons fait tout notre possible et une personne au Maroc en décide.
Je commente l'avis
s
sirop a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Catastrophique je n'ai jamais vu une assurance aussi incompétente pour gérer un simple dossier et une résiliation ,heureusement que je n'ai pas eu d'accident sinon j'imagine le pire. A fuir a grand pas si vous ne souhaitez pas perdre votre temps et votre argent.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
b
bambi-2004 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Expliquant au téléphone à l'olivier assurance que j'allais bientôt démarrer une activité d'assistante maternelle (mais avoir encore ni date ni contrat) je me suis faite purement et simplement remercier sans avoir mon mot à dire !!! Et, avec le plus grand des culots, je me fait redirigée par l'olivier assurance vers sa filière pour les résiliés/malusés ! Comme-ci j'avais perdu mon permis ou tué quelqu'un sur la route !! Et ce après deux ans de cotisations et zéro sinistres pour mon véhicule et celui de mon conjoint que j'y avais également assuré chez eux au même moment. Incorrect, injuste, irrespectueux et inadmissible ! Tout ça parce qu'ils ne sont pas foutus d'assurer les assistantes maternelles ! Après celà, les autres assureurs m'expliquent au téléphone que si je suis résiliée par mon assurance, ils ne peuvent pas me prendre ! Obligée de rappeler l'olivier assurance pour négocier ! Résultat : je vais copier coller ce commentaire partout sur le net et j'ai rapatrié de nouveau nos deux voitures chez notre ancien assureur (direct assurance) qui nous a fait un meilleur tarif, soit dit en passant !!!!
Je commente l'avis
J
Johnfa a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Toutes les informations communiquées par téléphone sur le tarifs sont erroné et modifié a leurs guises, j’estime avoir été duper.je me suis retourné vers une assurance bien moins chere avec les mêmes garanties. Je vous conseille de regarder les devis ailleurs vous serez étonnés !!! J’ai assuré tout mes véhicules chez eux mais c’est terminé trop déçu.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
TELAGH33 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Trop cher Je vais quitté pour MMA du tout satisfait Mauvaise expérience comme d autres compagnies Aucunes faveurs malgré le nombre de contrats autos maisons Accidents de la vie
Je commente l'avis
G
Gggggg a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Vous m'avez fais regrettez en 1jour seulement .service client détestables, chaque personne qui me prend au téléphone me renvoie vers une autre et il met un terme à l'appelle quand il veut
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
ARCADE P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Prix plus élevés que la concurrence : Application d'un malus demusuré (moitié plus cher)suite à ma précédente résiliation pour pièces manquantes (qui ne justifie pas une augmentation du tarif)
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Papa a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
Très très très mauvaise assurance tant au niveau de l’écoute et tant au niveau du sinistre vraiment j’ai pas les mots mais franchement a fuir ne vous assurez surtout pas a cette assurance croyez-moi
Je commente l'avis
a
assurien a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Je suis assuré chez ACM qui a son assistance chez Mondial assistance. J'ai eu une crevaison sur l'autoroute en début de mois et après remorquage et changement de la roue, impossible de joindre Mondial assistance. Après plusieurs essai et 45 min d'attente téléphonique j'ai eu un operateur qui n'a pas trouvé le numéro du contrat d'assistance avec le numéro de contrat du Crédit mutuel. La personne me demande de me tourner vers le crédit mutuel. Résultat j'ai du m'acquitter de 160 euros de ma poche pour le dépannage. Aujourd'hui 3 semaines plus tard toujours au même point ACM me demande de me faire rembourser par Mondial assistance et Mondial assistance n'a pas de contrat en mon nom. J'ai demandé la résiliation chez le crédit mutuel et je retourne vers un vrai assureur. Fuyez Mondial assistance et tout ce qui se rattache à eux. Ils assurent rien et n'assistent rien du tout.
Je commente l'avis
C
Chruss62 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 20/11/2021
A fuir 90€ d'augmentation après un an chez eux sur une assurance à 490€ la première année, aucune négociation possible, sans aucun sinistre, jamais vu ça, il se désosse sur l'augmentation des prix des pièces et des sinistres en augmentation, je veux bien mais 90€ quand même!!!!!!!!
Je commente l'avis
B
BONNIER T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
je suis très satisfait du service et des prix, et de la rapidité de la réponse pour ma demande. Je recommande donc fortement le service de l'Olivier Assurance.
Je commente l'avis
R
Riadh.BM a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
J'ai pris l'assurance tout risque !ça ne sert à rien! J'ai pris l'assurance tout risque , et en 4 ans j'ai rien eu jusqu'à ce que je retrouve la portière de ma voiture défoncée. J'étais serein car j'avais pris la formule soit disons qui couvre tout , et bein non , ils prennent pas en charge parce qu'ils pensent que ça ne s'est pas passé comme j'ai dit d'après un expert et me répondent par email , quand j'appelle , il me laissent poiroter 15 min puis me raccrochent au nez! A éviter!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
W
Wolverine13530 a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Assurance injoignable, en cas de sinistre vous êtes seule sans assistance. A fuir absolument, une véritable catastrophe, pas de réponse aux emails, personne joignable. Passez votre chemin
Je commente l'avis
