Tous les avis négatifs assurance auto - Page 103
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
A
Alain a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Ils m ont laissé avec mes enfants en galère pendant des heures en fesant de fausses promesses enregistré par mon téléphone comme preuve vous promet un remboursement pour rapatriement si on trouve nous même une voiture de location pour allez à son domicile et une fois trouvé en cherchant un peu et eux en deux jours rien me disant qu'en fin de compte seul 150 de prise en charge je deconseille vivement cet assurance et je vais partager mon vécu au plus grand nombre pour éviter que d autres vivent l enfer de devoir abandonné ses affaires personnelles et se sentir impuissant malgré le prix qu'ils font payé à nous les assuré
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M
MASSOUF K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Je trouve c'est un peu trop chère pour moi car sa fait trois ans je suis Assuré chez vous je paye 98€ je suis pas trop contente si vous pouvez baissé sur le prix pour moi c'est parfait
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A
Assurée MAIF a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Je suis en panne au bord de l'autoroute depuis 1h30 sans avoir eu quiconque au téléphone. Un répondeur me demande de rester en ligne depuis 1h30. Le message dit" un conseiller va prendre votre appel" depuis 1h30 et jusqu'à quand.
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P
Ptilu a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
6 mois après , mon dossier n'est pas traité , c'est vraiment pas sérieux de plus je ne suis pas responsable , mais qu'importe, là n'est pas le problème, j'ai 64 ans et c'est la première fois que j'attends pour effectuer la réparation sur mon véhicule , peut être à Noël.......avec un peux de chance !!!!!
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S
Sn a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 15/10/2021
Assurance a eviter je déconseille foooortement de vous engager la bas, pour vous prélever ya aucun problème, quand il s'agit d'effectuer des réparations sur votre véhicule en cas d'accident vous pouvez attendre,je me suis fait virer de cette assurance sans avoir pu effectuer les réparation car tout le monde se renvoie la balle et personnes ne répond aux mails.Ne venez pas ici passez votre chemin
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K
Karnad a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Ma fille a contracté un contrat tout risque chez eux elle payait relativement cher par mois, elle vient de tomber en panne à plus de 50 km de chez elle en partant en vacances, on lui a répondu vous n'avez pas contracté le pack assistance (donc remettre de l'argent supplémentaire )donc vous n'avez droit strictement à rien. Alors que dans le contrat tout risque chez tous les autres assureurs vous êtes assurés en cas de dépannage à 30 ou 50 km de chez vous minimum. Franchement je ne recommande pas cette assurance.
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F
Florise a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Je suis assurée chez Eurofil Aviva depuis 10 mois - malheureusement j'ai eu 2 sinistres en peu de temps - à deux reprises ma voiture a été accidentée sur deux parking différents - alors que j'étais garée, vous comprendrez que ces personnes ne m'ont pas laissé leur carte de visite pour faire un constat (donc ce n'était pas de ma faute) - Je reçois ce jour une lettre recommandée de Eurofil qui met fin à mon contrat. Personne ne m'a appelé pour me prévenir que mon contrat allait être annulé. Je suis très déçue de leur façon d'agir - Je ne suis pas prête de recommander Eurofil à n'importe qui.
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p
p a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Aucun service et suivi client. Aucune réactivité, 3 mois pour le remboursement d'un sinistre pare brise !!! La satisfaction client ne semble pas être une priorité chez AXA.
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N
NEDE01 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 02/10/2021
Bonjour,. Cette assurance est la pire que j'ai connu ! Il vous appâte avec des tarifs préférentiels et après tous les mois Ils augmentent leur tarif ;. A fuir absolument. Ps' commencé à 200 EUR/ mois pour finir à 350 EUR sans sininistre.
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L
LULU35 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Résiliation en Octobre 2022 pour 1 sinistre responsable survenu en Mars 2019 et pour 2 sinistres de bris de glace non responsable en 2021. J’ai été résilié pour des faits non responsables. « Nous n’avons pas gagné d’argent avec vous sur cette année » voilà la première réponse téléphonique que j’ai eu après 16 ans de fidélité. Bravo le monde mutualiste.
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D
Dabocebo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
a fuir !!! suite a un vandalisme sur mon véhicule depuis Mars 2022. a ce jour toujours aucune prise en charge malgré une assurance tous risque et de mon premier sinistre depuis l'ouverture de mon contrat environ 5 ans, lors de l'ouverture de mon contrat au crédit agricole il est écrit dans les conditions général qu'un conseiller est joignable avec un numéro de téléphone direct ( quand on appelle ce numéro on tombe systématiquement sur un répondeur ou malgré, en laissant un message on me rappelle jamais!!! en résumer Pacifica est une assurance fantôme qui ne respecte pas ces contrat d'ailleurs j'ai été contraint d'alerter la DGCRF .
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A
Arnaud P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Etant à la GMF depuis de nombreuses années, je ne bénéficie d'aucunes compensations financières. Sinon, les services sont correct mais les autres assurances proposent des services identiques.
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M
Micke33180 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Assurance inexistante, j ai eu un sinistre sur la voiture de ma fille en Janvier 2022. Remplacement de la vitre a ma charge, nous sommes le 19 Septembre et j'attend toujours le remboursement de 450 euros. Pitoyable
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p
phil a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 17/10/2021
Conseiller très médiocre et incompétent. Faut absolument rien leur demander sauf si vous voulez un résultat minable. C'est fort dommage car la marque TOYOTA est ainsi impacté par ce manque de professionnalisme. A déconseiller très fortement cette soit disant assurance Toyota.
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J
JEZEQUEL n a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
JE SUIS SATISFAITE . LE PRIX ME CONVIENT. LE SERVICE EST SIMPLE D'UTILISATION; LA DEMARCHE S'effectue rapidement. j'espère recevoir la vignette d'assurance rapidement.
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N
Nicocasa a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Aucun service. Suite à un vol de voiture neuf est assuré en tout risque qui a été retrouvée maintenant il y a 3 mois et toujours pas récupérée. Aucuns appels de la part de Generali. C est toujours à moi d appeler pour connaître l état d avancement. Refus de me prêter une voiture suite au délais à rallonge de mon sinistre. Aujourd'hui on m annonce encore minimum 1 mois de délais pour récupérer ma voiture. Et débrouillez vous pout trouver un véhicule de prêt. Je ne recommande pas Generali
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E
EL MALHOUF S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
JE N'AI PAS EU LES INFOS NECESSAIRES AU MOMENT DE LA SOUSCRIPTION . SI LE PRIX EST BAS , LE SERVICE EST Réduit le service client donnent des réponses différentes à chaque fois
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B
Bastienandres a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
Extrêmement déçu !! 20 ans de contrat ! Aujourd'hui nous sommes tombés en panne à 300 km de chez nous..nous sommes restés de 15h30 a 20h15 sur le parking du garage qui nous a remorqué sans rien avec notre fils de 6 ans .. la fidélité ne vaut plus rien... impossible d'avoir un véhicule de location un dimanche...(nous pouvons le comprendre),la solution de l'hôtel nous est proposé vers 16h30,nous avons demandé une autre solution ,comme un taxis, mais il ne prenne pas la totalité de la course a charge.. Un impératif nous oblige à être chez nous le lendemain ! 18h45, On fini par nous proposer de prendre le train de 19h45, il y a 45 min de route pour aller à la gare,le taxis ne sera jamais venu nous chercher.. la peur et les larmes commence à prendre le dessus, la nuit va tomber..je tombe sur un interlocuteur peu agréable qui me propose une nouvelle fois un hôtel,je lui réplique que nous ne pouvons pas et que nous avons rien à manger pour le soir.. je cite ça réponse : " ba vous aurez le petit déjeuner demain matin".. Vers 19h15 on nous annonce enfin qu'un taxis va venir d'ici 45min nous chercher et nous ramener cher nous... Au final une facture de 1075€ de taxis pour la GMF en tarif de nuit, tarif qui aurait pu être diminué de 350€ si cette solution nous avait été accordé plus tôt ! Et oui le tarif de nuit est plus chère ! Nous pensons sérieusement à changer d'assurance !
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M
Muller83 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Je suis tombé en panne ce jour à Sanary avec ma Fiat 500 pour une rupture d'essieu. J'ai appelé mon assistance à Pacifica qui dépend du crédit Agricole. Mon interlocuteur m'a envoyé paître et ne s'est pas occupé de mon problème. j'ai appelé Aramis qui m'avait vendu la voiture et ils ont fait intervenir un dépanneur rapidement. Le suivi avec Aramis a été parfait. je vais résilier tous mes contrats avec Pacifica. Ils prennent votre argent mais n'assurent aucun service derrière.
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K
Katniss a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 14/10/2021
On peut pas faire plus nul comme assurance niveau service client. Ils sont injoignables et répondent pas, sont pas moins chers que les autres. A fuir complètement.
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r
regis a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
assurance pas chere mais des qu ils le peuvent ils vous augmentent votre cotisation donc enfin de compte pas si avanteuses que cela.et de plus vous n avez jamais la mème personne au telephonepour suivre votre dossier
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E
Elo a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Très bien tant qu’il ne vous arrive rien! 19 ans chez eux deux sinistres malheureusement en 10 mois et ont me contacte pour me Demander de trouver un autre assureur car ils ne me veulent plus. Une honte
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P
Pika88 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
Assurance très cher pas du tout réactive. Je ne recommande pas cette assurance. J ai demander un changement de date prélèvement ça n as jamais été fais J ai demander des renseignements sur une résiliation aucune réponse heureusement ma futur assurance a su me répondre a ce sujet. Ils sont juste la. Pour encaisser l argent
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p
pb a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Sinistre : le 13/09 constat de la subtilisation par autrui du pot catalytique, déclaration de plainte, déclaration auprès de Groupama. Toyota commande la pièce . 14/09 signature de la plainte auprès de la Police Nationale et de Groupama, transfert de la voiture au garage Toyota. 15/09 attente d'un expert....relance Groupama, attente d'un expert.....Bloqué par l'expert Groupama alors que la pièce est chez le garagiste. Samedi 16, Dimanche17, Lundi 18 ? En attendant il faut louer un véhicule alors que la réparation aurait déjà être prévue !!!! Et en plus je ne peux pas écrire V.O.L. mais il faut que je mette subtilisation pour que mon message soit pris !!!!
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A
ALMEIDA E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
J'ai un problème sur les CP ( mail erroné). Ceci dit j'ai quand même dû signer le contrat parce que je n'arrivais pas à joindre un conseiller et que je dois absolument recevoir l'attestation d'assurance temporaire ( afin d'effectuer la demande de carte grise).
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T
Tatotte73 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Assureur à contre-courant : Axa fait tout pour décourager ses clients de rouler plus propre en augmentant la cotisation d'environ 200 € sous prétexte que les boîtiers éthanol occasionnent des casses moteur et des incendies, même en prouvant l'homologation du matériel ! Ils augmentent donc non seulement la cotisation mais imposent une assistance juridique beaucoup plus chère du fait de la complexité des litiges ! Tous les moyens sont bons pour augmenter ses tarifs mais le pire reste quand même leurs réticences à faire rouler plus propre. Axe ne semble pas concerné par les problèmes d'environnement. Vous devriez apprendre à vivre avec votre temps !
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D
Decrassmax a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
J ai fait un premier devis avec un bon tarif Apres avoir soit disant des pb avec mes papiers Je me retrouve a payer 7€ de plus par mois J ai demandé a changer de formule car c était trop chère Impossible de changer … On me dit que je ne peux pas alors qu on vient de changer mon tarif Et que je voulais changer ma formule par la suite mais finalement ca ne vaut plus le coup… Explications floues sur la raison du tarif plus élevé
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Y
Yanis26 a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Assurance à fuir. Suite à ma souscription d une assurance pour un deuxieme vehicule, L agent commercial de l'assurance me demande des infos sur la situation maritale. Je lui dit que je suis divorcé. Pas de conjoint. Il me signale que l assurance de mon premier véhicule va etre révisé à la hausse car non signalement du changement de ma situation maritale. On fait le devis pour le deuxieme vehicule. Je paie. Et le lendemain. On m'annonce que ma souscription est refusée. Je demande des explications. Aucune. Reponse: " le systeme refuse de vous assurer" Assurance a fuir. Pas d explications. 6 mois plus tard. Re tentative. Idem. Le seul tort je pense est de vouloir s assurer au tiers mini. Ils gagnent pas avec le client donc ils le dégagent. Toute la politique de la banque postale et assurance est devenue comme ça. Info: 25 ans de conduite sans sinistres. Bonus à 50% depuis 13 ans. Aucun sinistre. Banque et assurance à fuir. Elle selectionne. Veut uniquement les gens qui ne comptent pas leurs sous.
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D
Dada a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Un peu dégoûtée ?? une personne alcoolisée a démoli ma voiture qui était bien garée et l'assurance me mettra à disposition une voiture de remplacement qu'à partir du début des travaux…. Les réparations ne vont pas commencer avant octobre ! Comment je fais moi ? Ça fait une semaine que je ne peux pas travailler parce que je travaille avec ma voiture et je suis indépendante.je vais devoir louer une voiture pour assurer des engagements … et du coup, je dois payer moi même et pourtant je paye l'omnium et l'assurance serenity et je ne suis pas sereine du tout ??
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C
Claradln a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Franchement c'est une honte !!! Je résilie mon contrat en juin 2022 et en septembre 2022 toujours pas résilié car ils ne savent pas traiter des mails envoyés depuis des mois. Des appels tous les jours pour essayer de me faire rembourser. Ils essaient de retarder la résiliation pour gagner des mois en plus ! Je ne vous conseille pas cette assurance.
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S
Sandra D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Impossible de joindre l'assistance lors du sinistre (15/09) Impossible de joindre l'agence lors du sinistre. Refusée à l'agence à 18h06 le jour du sinistre (3 conseillés à l’intérieur m'ont refusé l'accès et m'ont conseillé de revenir le lendemain. Aucun soutien) Pas rappelée le lendemain du sinistre. Plusieurs appels effectués auprès du service sinistre entre 9h et 11h30. Très mal reçue par une conseillère. Transférée par 2 conseillés puis raccrochage de vos services. En fin, un conseiller sympathique me prend en charge... Avec en boucle votre slogan : "tarifs, services, contrats performants"... et je ne parle pas du suivi administratif de mon contrat. On m'annonce une hausse de mes cotisations : j'attends de voir. Difficile pour moi d'être satisfaite.
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a
alfred a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/10/2021
attention il resilie tout les contrat sans votre avis et il Save que vous avez des souci sante et financier aller voir ailleurs très surprit de leur part car on me les avez conseiller et la chapeau il font se qu il veulent ses les roi du monde heureusement il y a d autre assurance pour la même chose et moins cher et en leur expliquant votre problème
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R
Recif a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Sinistre déclaré sur mon véhicule il y a plus de 3 semaines, et on est même pas encore à prendre rdv avec l'expert! Leur numéro de téléphone est injoignable, la dernière fois j'ai laissé tourner pendant 25mn pour finalement abandonner. Ensuite je relance régulièrement par mail mais aucune réponse de leur part. Deux mails répondu depuis le début, avec un courrier générique qui n'a pas fait avancer le dossier sur quoi que ce soit... Vraiment un zéro pointé!
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P
Pascal a noté Ag2r La Mondiale en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Difficulté à joindre sur l avancé des dossiers aucun numéro téléphone valide pour joindre.un interlocuteur service assurance auto service fantôme décevant
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O
Oscar a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Pour un sinistre déclaré depuis plus d'un an et toujours sans réponse. Des conseillers inaccessibles avec des durées d'attente inacceptables.Quand vous arrivez à les avoir ils ne sont pas à même de vous apporter une réponse. Vous allez alors à votre agence où vous êtes reçu fort aimablement mais ils vous indiquent qu'ils ne gèrent pas les sinistres .Vous écrivez alors au Directeur général en RAR.On vous répond qu'un conseiller va vous rappeler et 45 jours plus tard vous attendez toujours. Une gestion déplorable qui mérite 0.
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T
Tonton a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
J'ai eu besoin d'un renseignement le 8juillet et j'ai eu une réponse le 9août soit un mois après car ces personnes avaient trop de travail Pour faire les prélèvements ils sont toujours à l'heure malgré le manque de personnel Pour moi malheureusement c'était trop tard et les dégâts dans ma maison sont pour moi voilà pourquoi il faut payer des assurances
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L
Ln a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Depuis 30 ans chez MAAF, j'ai actuellement 6 véhicules assurés chez eux au tiers maxi (4 voitures et 2 motos) pour un montant annuel payé en une fois de 1609 euros. En août 2022 je reçois un courrier m'informant que vu le nombre de sinistres sur 1 seul de ces véhicules (janvier 2019 responsable ; mars 2019 bris de glace = non responsable ; mars 2021 bris de glace = non responsable), ils augmentent ma franchise passant de 400 à 700 euros. Et que si je ne suis pas contente, mon assurance sera résiliée à échéance pour ce véhicule ! Aucun dialogue possible avec la responsable d'agence que je suis allée voir. Conclusion : la fidélité ne paye pas ! Vive la Loi Hamon ;0) Je file chez un autre assureur moins cher car finalement pourquoi payer cher si toutes les assurances se valent !!!! LOL
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M
MARY a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
a eviter, vraiment une tres mauvaise assurance , peu scrupuleuse. elle vous prends vos mensualité et son inutile en retour. ils ont un numero de tel et manifestement pas d appareil.. je ne souhaite a personne d avair un sinistre auto, parc que vous serez a pied assurace INUTILE
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A
Anasso a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Depuis plus de 10ans que j'assure 2 véhicule chez eux en tout risque j'ai eu une dégradation sur parkings il m'ont pas pris en charge pour soi-disant fausse déclaration et je me retrouve avec un accident responsable sur mon relevé d'information
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f
fd a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Le commercial a bien établi mon contrat et j'ai eu la grande surprise d'être résiliée une semaine plus tard. Assurance à fuir car tout est établi par une personne qui vous assure et ensuite le service gestion examine la demande Je n'ai plus d'assurance voiture aujourd'hui et cette résiliation provoque une difficulté supplémentaire pour trouver une autre compagnie. Je précise que tous les documents demandés par la société ont été envoyés Peu de sérieux et je ne recommande pas du tout cette société d'assurance
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