Tous les avis négatifs assurance auto - Page 100
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
J
Johan a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 19/11/2021
Après avoir fait jouer la loi Hamon en octobre 2021 nous sommes toujours prélevés des mensualités Nous appelons et avons 6/7 personnes différentes qui nous redemandent encore les mêmes documents Puis un jour lettre de recouvrement car nous avons rejeté 2prels mise en demeure de payer Malgré nos mails et appels téléphoniques on me dit que les mails ne comptent pas et qu il faut un recommandé avec AR ce que nous faisons illico il y a 8 j Ce jour je reçois un nouveau mail nous re demandant les docs de résiliation ( envoyés 5 fois ) C est vraiment de l incompétence à tous les niveaux Je vais mettre un service juridique sur le dossier ainsi que Julien Courbet et puisqu on nous prend pour des cons alors que nous sommes clients allianz Volvo car depuis longtemps nous avertissons également la direction commerciale Volvo que nous connaissons depuis tellement d années ! Y en a marre de réclamer notre dû A bon entendeur et nous restons correct eu égard à la situation ubuesque Bien cordialement
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C
Ced a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
Victime de la grêle pour 3 véhicules le 20 juin, j'ai compris l'incompétence totale de cette société. Ils sont injoignables par téléphone. Lorsque par un miracle vous les avez au téléphone, ils vous font patienter et vous raccroche au nez. On ne paye pas cher, mais on en a pas pour notre argent. Cela fait presque 4 mois que le désastre a eu lieu, et 2 de mes véhicules viennent juste d'être visités par l'expert. Une autre en aout, mais ils ont demandé à refaire une expertise chez un autre expert après un mois et demi d'attente, sans motif, pas de communication et impossible de les joindre. Bref on doit refaire une expertise. Ils cherchent constamment à gagner du temps jusqu'à ce qu'on lâche. Je suis totalement dégouté par cette société! J'étais depuis 15 ans chez eux, mais je n'avais eu aucun accident. Tous mes voisins qui sont chez d'autres assureurs, ont déjà leur voiture réparée, ou planifier leurs réparations. Bref ils sont à fuir...
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C
Chris33300 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Bonjour méfiez-vous de cette assurance en cas de sinistre si vous êtes au tiers plus cela dit bris de glace incendie vol votre assurance ne vous remboursera pas car elle vous dira que les témoignages de vos voisins et les photos de l'accident ne sont pas recevables pour eux et cette assurance se permet de vous prélever plus que ce que vous leur devez et elle vous rembourse sur les échéances suivantes c'est-à-dire que pour 40 € de prélever en plus au mois de septembre mais l'Olivia assurance me remboursera 20 € au mois d'octobre 15 € au mois de novembre et le reste au mois de décembre faites bien attention cette assurance n'est pas cher mais elle n'est pas fiable du tout
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E
ES a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
Assurance habitation beaucoup trop cher, accès espace client ne reconnait plus le mot de passe après plusieurs mois d'inaction, le mail pour recevoir un nouveau mot de passe jamais reçu, il vous demande de refaire la création de votre compte. De ce fait je change d'assurance ce matin.
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M
MATSIMOUNA G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022
Je suis satisfait de l'accueil par les conseillers clientèle. Il a dû prendre du temps pour m'expliquer le tarif appliqué. La souscription a été simple.
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k
kriss a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022
Le prix est ça va mais le response de mon demande est null. 2 fois j'avais dit d'accord mais 2 fois pas de response. Maintenant mon fourgon n'est pas assuré et je suis au hôpital pour quelque jours
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M
Moi a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022
Attention ne pas se fier aux tarifs annoncés. Ils augmentent après souscription. Ils argumentent que je ne transmets pas les documents en lien avec ma demande alors qu'ils ont tout en leur possession
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T
Tristan a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022
Service pitoyable, cela fait maintenant 1h que j’attends au téléphone. De plus j’ai été obliger de rappeler car leur ordre de mission n’est pas passer. Je vous recommande toute les assurances mais pas celle là !
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V
Violon a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 24/09/2022
Assurance très chère, 20min d’attente pour joindre le service paiement, frais exhorbitant si vous changez votre échéance de paiement.. histoire: j’ai suite a un soucis de paiement eu 4 jours de retards dans mon échéance même pas prévenus Axa ma annulé arrangement de paiement(je n’ai reçus aucun courrier, sms appel ou e-mail) j’ai donc continué de payé comme prévus mais ils m’ont fait une demande de retrait de plaque et annulé ma police auprès du service de la circulation..j’ai été prévenus par un simple e-mail..bref Assurance trop chère et sûrement des employés a des postes qu’ils ne sont pas en adéquation avec leurs compétences…
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T
Topinambour1er a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 22/01/2022
Bonjour les amis en recherche d'un assureur plein d'empathie pour ses clients ........ Fuyez MMA ; Que signifie cet acronyme : Mutuelle du MANS Assurances ; MUTUELLE : Aucun esprit mutualiste dans cette Maison. J'explique les faits : Client depuis une dizaine d'années, voire + , de cette Société ,assuré en Tous Risques + dépannage gratuit , pour mon véhicule NISSAN X-TRAIL , BONUS 50% depuis + de 20 ans , 0 accident responsable ou même non- responsable pendant la même période . Les 2 dernières années , 3 ou 4 demandes de dépannages ( impossibilité de démarrer bien qu'ayant une batterie et un démarreur neufs , NISSAN ne parvenant pas à découvrir le problème d'une voiture de sa Marque !!!!!!!! ) + 1 vitre latérale brisée alors que j'étais en stationnement ,rien volé à l'intérieur . Je reçois , un jour de belle météo , une LR avec AR de MMA m'informant du NON renouvellement de mes Garanties , stipulant RADIATION . Je peux parfaitement comprendre qu'une compagnie d'assurance puisse se séparer d'un client puisqu'un client peut aussi se séparer d'un assureur; sous cet angle , no problème. La où il y a intention de punir , de nuire , d'être néfaste à l'ex-client , c'est qu'il existe un document à produire auprès de toutes nouvelles Compagnies ou Mutuelles qui refusera systhématiquement de vous Garantir !!!!!! La Bonne démarche éthique eut été de m'adresser un "coup de fil " en me disant : "Monsieur , nous ne souhaitons plus de vous , adressez-nous un courrier en LR + AR , nous disant que vous ne renouvellerez pas votre contrat à son échéance , ainsi , ce ne sera pas nous qui vous lourderons " Je vois sur les Avis que je ne suis vraiment pas le seul à être écoeuré par le comportement de cette compagnie . La note est vraiment déplorable..... mais les Spots publicitaires pourront tenter de compenser !!!!!!!!
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P
Phil911 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Meilleures service relations clients !?? C est une blague ? Cela fait un mois que je réclame un relevé d information Mails, courrier AR, ..aucune réponse.sauf le robot baratin,..." Notre service met tout en œuvre pour vous satisfaire"...genre .. Meilleur service en comique retro ..oui!! Je tiens a préciser que j ai toujours réglé mes échéances, pas de sinistres depuis 3 ans.. seulement envie de changer d air, car la fidélité ne paye plus...... voilà,
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k
kirou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
assurer Mac if depuis 25 ans et clairement lorsque j ai eu besoin d eux,ils étaient aux abonné absent et ont refuser la prise en charge de mon sinistre alors cela fait réfléchir et le changement d assurance indeniable
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M
Marie a noté Autre Assureur en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 14/11/2021
Ocealiz Assurance autos trop cher. Aucune tolerance pour les facilités de paiement. Frais trop lourd à supporter pour la prestation ( pas d'assurance accident pourtant premier fléau de décès sur les routes de Guadelouoe).
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g
gerard.007 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022
Je possède 3 véhicules assurés chez Direct Assurance, j'en achète un 4 ème. Je passe par le site des lesfurets.com, qui propose une liste de compagnies, dont Active Assurance (AA) qui se trouve le moins cher. Un prix si attractif que je décide d'assurer un véhicule existant + mon nouveau véhicule chez AA. Très vite je reçois une attestation pour les 2 véhicules, et des demandes de nouveaux documents (photo des véhicules etc., des cartes grises recto verso, de la pièce d'identité, de la facture d'achat, des avis de situation, ça n'en finit pas). Les document sont rejetés incomplets ? Inquiet, je consulte les avis, 62.2 % 1 étoile (on ne peut pas mettre 0. Sur 621 avis !!! Chaque fois les mêmes reproches sur les demandes de documents injustifiées, les annulations d'assurance, alors qu'on paie de 4 à 6 mois d'avance, vites retirés. Que faire dès qu'on a payé ? Reproche aux furets.com qui accepte d'introduire dans leur listes des petites compagnies avec des montants de capitaux ridicules.
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T
Toutoumer a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Suite à un sinistre sur mon véhicule Impossible de les joindre par téléphone Aucune réponses au message, pour encaisser les cotisations, la pas de problèmes À la matmut depuis plus de 30 ans je vais clôturer la totalité de mes contrats
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P
Poussirole a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022
Une catastrophe ! Tentative d'effraction en février 22... un expert malveillant, des courriers et des appels où on vous dit que votre temps d'attente est de 5 mn et où on vous raccroche au nez au bout d'un quart d'heure ! Un rétroviseur cassé en juillet... idem possible de les avoir au téléphone suite à un courrier incompréhensible même par le garagiste ! La Matmut, c'est la Matnul !!
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C
Chakeur F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022
Très bien les prix la rapidité tout est ok mais un peu difficile d’accéder au mail rapidement mais merci pour tout le reste je n’ai pas le temps d’écrire plus
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h
hook a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022
suite à un devis à plus de 800€ pour un tiers+, je les appelle pour souscrire. Il manque une garantie sur le devis pour catastrophe technologique qui est normalement dans le package. Mon interlocuteur m'annonce qu'il y a 250€ de frais de dossier et que j'ai ce prix à condition que je rapatrie mon contrat habitation chez eux. Je trouve la méthode agressive et à la limite de légalité. Evidemment j'ai arrêté la souscription... perte de temps
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a
annick2.quere a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022
c'est très bien. mais je n'ai pas reçu la carte verte pourriez vous me la fournir ? D'avance je vous remercie de votre compréhension. Je vous effectuerai le paiement de la cotisation semestrielle dés réception. J'ai reçu un courrier hier sans demande pour couverture 26/11/22 au 26/05/23 D'avance faire le nécessaire.
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H
Hoummad a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Je ne conseil a perssone cette assurance! Ce sont des pillard , ils m’ont résilié mon contrat et ne m’ont même pas remboursé les 1 mois restants!! Les telé consseillé sont d’une compétence et d’un service client médiocre vraiment la pire assurance que j’ai eu et il refuse de me passé leurs responsables !! Je vous conseille vivement de payer 3 fois plus chère que de ce faire pilliez par eux. J’ai mis le minimum des étoiles mais même sa il ne le mérite pas. En plusse de sa nous devons courir après nos conseillers pour les avoir au téléphone et il ce moque de nous ! .
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S
SENGER M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022
Je suis satisfait du service de la conseillé et du prix bas Merci cordialement pour votre réponse rapidement et su respect de la personne qui m'a parles
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d
david49 a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
Sans explication, j'ai reçu un courrier de résiliation de mon contrat automobile suite à deux sinistres en 3 ans, un premier en janvier 2020 et autre en juillet 2021. Pour ces deux sinistres je n'ai pas fait de réparations sur la voiture puisque qu'il s'agissait de légères rayures. Je vais donc résilier tous mes contrats chez eux !!!! Je déconseille
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N
Nalo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
INADMISSIBLE nous venons de nous faire résilier notre contrat auto car 2 sinistres, dont notre responsabilité n’est pas engagée sur aucun des 2 1 accident responsable en 10 ans, des cotisations élevées et voilà que la maaf décide de résilier Bien leur en face, on leur retire les 5 contrats dès que possible D’ailleurs , qui peut me conseiller 1 assurance digne de ce nom?? Merci d’avance de votre aide
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I
Ils me font disjonter a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Zero pointé !!!! Une assurance qui ne réponds pas aux mails, des conseillers au niveau des sinistres qui se trouvent clair sans jamais avoir répondu à vos questions et qui en plus vous raccroche au nez parce qu'ils estiment ne pas avoir à vous répondre quand ils vous ont bien énervé, bref dégoûtée d'avoir pris mes contacts chez eux !!!! Je voudrais bien qu'on m'explique comment avec un delit de fuite et une plaque approximative ils ont pu trouver quelle est l'assurance de la personne qui m'a percutée 1 an après ???!!!! Bien évidemment c'est bibi qui doit casqué encore, à qui ont augmente les mensualités et à qui on dit de se taire et de patienter un minimum de 2mois sans les emmerdés !!! Bref zéro pointé cette assurance ZÉRO !!!!!!
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L
Leo a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
A comme Assuré mais pas comme Assistance....cette assurance qui lorsqu'elle est souscrite ( en tous risques) ne propose pas l assistance rapatriement lors d un accident "non responsable" et qui vous laisse sur le bord de la route après avoir quand même fait remorqué la voiture...c est tout simplement insupportable et je pèse mes mots pour que cet avis ne soit pas effacé. Résultat ne pas écouter les discours des commerciaux lors d une souscription....Assuré tout risque, 50% depuis 20 ans au moins, non responsable de du sinistre en cours et on me laisse avec femme et acconpagnants au milieu de la nature, là où à eu lieu l accident en me disant il fallait lire....ou souscrire des options qui ne m ont jamais été proposées Le défaut de conseil se plaidera au TRIBUNAL .
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M
Math40 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Cette année je bénéficie d’un bonus sur mon assurance auto pour au final gagner à peine 50cts par mois. Je ne recommande pas du tout cette assurance sauf quand vous n’avez pas le choix !
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K
Kara 13 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Assurance à fuir !!! Suite à une panne sur route et appel à l'assistance un répondeur téléphonique qui vous indique un rappel de leur part qui n'arrivera jamais...au bout d'1 heure d'attente dans un endroit très dangereux j'ai fait appel à un garagiste local qui est venu me remorquer. Suite à cet incident, j'essaie de résilier dès l'échéance de la 1ère année mais cela s'avère très compliqué....mail au service résiliation qui vous indique répondre sur le chat de l'application (vous ne trouvez pas la messagerie....) alors qu'il est si simple re vous répondre sur votre boite mail!!! Tout est donc fait pour rendre la résiliation très compliquée.....Alors 30% moins cher?? mais 100% absent.. fuyez!!fuyez!! (conseil d'un senior de 62 ans)
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D
Ducn1 a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Actuellement client d'Abeille Assurance avec 2 contrats automobile et 2 contrats d'habitation, dont un pour ma résidence principale, et un en tant que propriétaire bailleur. Je viens de m'apercevoir que je n'ai pas d'option d'assistance juridique sur ce dernier contrat. Et qu'il n'est pas possible d'en ajouter non plus. Abeille ne propose pas!! Abeille refuse de m'accorder une dérogation afin que je puisse bénéficier d'assistance juridique que j'ai sur mon contrat d'habitation de ma résidence principale. Au final, pas de dérogation possible. Et pas de possibilité pour bénéficier d'assistance juridique sur le contrat bailleur non occupant. Je ne vois pas d'autre possibilité que de transférer mes 4 contrats vers un assureur capable de me proposer toutes les options dont j'ai besoin, et que je suis prêt à payer!!!
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R
RIADH.BM a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
J'ai payé pour être couvert en tous risques, je n'ai été indemnisé de rien , dossier refusé , fermé , aucun échange pour expliquer , aucun moyen de parler à quelqu'un par téléphone ni par email. C'est une boite qui emploi des gens juste à encaisser votre fric , n'attendez pas d'être considéré comme un client avec assurance tous risques ou sans , vous allez vous retrouvez à avoir payé une assurance tous risque , et en réparant à votre charge votre véhicule . Ne tombez pas dans le piège ! Fuyez!
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H
Hugny a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Proposition commerciale correcte, mais suivi et mise en place déplorable. Je regrette aujourd'hui d'avoir accepté cette proposition bien que client depuis de nombreuses années
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P
Pakko1234 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
Interlocutrice au téléphone très désagréable. M'ont débité des frais sans que j'ai donné un quelconque accord. Rappels téléphoniques agressifs, menaçants. Prélèvement le mois suivant de primes, alors que je n'ai toujours pas donné d'accord ni versé les pièces justificatives pour être éventuellement assuré. Méthodes inadmissibles.
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L
LEVEQUE T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
Les conseillers récitent leurs discours par cœur sans même que l'on ait le temps de suivre ou de comprendre ce qui est dit. PS: je n'ai pas plus de choses à dire.
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P
Pauline a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
Recemment licenciee (28sept20022) je me vois recevoir un mail ce weekend qui m'apprends que je ne suis plus couverte depuis cette date! Donc plus couverte depuis 5 jours sans aucune prise de contact de leur part et alors meme que j'ai droit a une portabilite! Merci MMA! Zero blabla!!! ( c'est le cas de le dire!!!) et Zero tracas!!! (oui effectivement c'est a souhaiter sinon bonjour les ennuis!!!)
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M
Mathieu a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Bonjour, Assurance certe pas chère. Mais cherche toute les excuses possible pour ne pas honorer ses engagements en cas de sinistres. A fuir ! Nous retournons à la maaf
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M
Morgane 01 a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
Je me suis fait volé mon véhicule en mai impossible de les avoir au tel !!! Je vous déconseille fortement cette assurance en cas de pépin personne ne vous accompagne dans votre sinistre je fais rarement des commentaires comme ça mais là c’est trop service client 0
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L
Lc13 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
L'assurance est correcte et les interlocuteurs sont sympathiques, mais le prix augmente chaque année et les prestations d'assurance pour un véhicule de remplacement en prêt ne sont pas assurées.
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M
Mia a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Ayant eu un sinistre le 29 juillet, et expertise le 29 août, cela fait 1 mois que je suis en attente du rapport de BCA expertise. Je n'ai ni proposition d'indemnisation ni proposition d'achat pour me permettre d'avancer dans la gestion de mon sinistre, chaque semaine on me dit que le cabinet reviendra vers moi alors que ce n'est jamais le cas. Le gestionnaire de mon sinistre répond partiellement à mes demandes, je n'ai plus aucun véhicule et c'est aberrant. Je demande à avoir un véhicule de prêt et je n'ai toujours pas de réponse. L'olivier assurance se dit ne pas être responsable des délais de traitements du cabinet alors qu'il le mandate par lui même pour les sinistres auto. Je ne recommande absolument pas cette assurance qui se dégage de toutes responsabilités avec un gestionnaire qui ne vous appelle jamais directement pour s'entretenir avec vous. De plus, même lors de ma réclamation de responsabilité sinistre, le service qualité tel que mon gestionnaire, n'a pas cherché à récupérer le rapport de gendarmerie alors qu'il y en a un. Une gestion déplorable. Si ça continue je vais porter plainte et je n'hésiterais pas.
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Z
Zabeth a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 21/08/2022
Après un sinistre grêle, conseillère incapable de gérer le dossier, j ai été obligé de prendre l attache d une autre agence et d un autre gestionnaire pour faire avancer le dossier ! Client depuis 36 ans, je n ai eu d autres choix que de quitter cette assurance ! Mauvais accueil, incapable de nous renseigner , et après 1,5 mois de résiliation de l ensemble de nos contrats ! Toujours pas remboursé des cotisations trop perçues...une honte !! A éviter à tout prix !!
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E
EYOUM P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 02/10/2022
Je ne suis pas satisfait de la mauvaise gestion de mon contrat assurance Auto, à la fois par la résiliation alors que j'avais demandé suspension et par des frais d'avenant engagé sans me prévenir
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N
Ness a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Très déçue par l'attitude de cet assureur. J'ai demandé une augmentation de mes garanties suite à un vandalisme, et olivier assurance me balade depuis des semaines dans l'attente que je laisse tomber. J'ai décidé de les quitter dès la fin de mon contrat. Je déconseille.
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