Tous les avis négatifs assurance auto - Page 100
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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alain a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Je suis extrêmement déçu par cette assurance , en cas de sinistres ils ne remboursent même pas malgré que le vol auto est assuré , l'expert auto BCA ( les pires) au lieu qu'il soit neutre , il est toujours du coté de la compagnie, il traine pour faire le rapport de l'expertise tout en sachant que les frais de gardiennage sont sur ton dos, personnels désagréables ( ils me mettent en attente à chaque fois quand je les appelle) , difficile à contacter en cas de problème , assistance remorquage que 300 euro pris en charge: le reste c'est sur le dos du client... etc) . A ne pas recommander ( même à fuir)
M
Maurice H a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Vous pratiquez trop souvent des augmentations de tarif même sans aucun sinistre déclaré sur le contrat habitation. Vous ne récompensez pas suffisamment vos clients fidèles depuis...plus de trente ans!
J
Jonathan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Je suis vraiment très déçu, je viens d'avoir une lettre de résiliation sans recours possible. J'ai eu le malheur d'avoir 3 sinistres en moins de 3 ans. Aucuns responsable, je me suis fait rentré dedans alors que j'étais en stationnement et deux impacts sur par brise. Cela suffit pour être résilié, vraiment très moyen leur gestion des contacts...
E
Elisamarion01 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 13/11/2022
Bonjour, Assurance a fuir, si vous y êtes partez tant qu’il est encore tant, Sinistre en novembre 2022, je n’étais pas en tord, 3 semaine à envoyer expert malgré mes nombreux mails sans réponse. Une prise en charge de l’assurance bien en dessous du montant annoncée par l’expert, pour finir en janvier quand j’ai récupéré le véhicule nous avons dû avancer 12000€ car le garage n’avait pas confiance en l’assurance en vu de la réactivité et ne laissais pas partir le véhicule sans cette sommes. Rembourser deux semaines plus tard (il en manque toujours une partie). Ce jour je renvoie un mail en leur disant que si je n’ai pas de réponse de leur part c’est mon avocat qui viendra à eux, bizarrement une réponse très rapide en me disant que le reste du remboursement est en cour, alors que je sais que l’assurance du véhicule qui m’a percuté les à rembourser depuis quelques temps (eux aussi n’arrivais pas à contacter l’assurance pour les payées), Bref des incapables ils répondent uniquement au coup de pression car ça faisait deux mois que je n’avais pas de réponse de leurs part. En attente de la suite…
M
MorganePrt a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Je ne saurai par quoi commencer tant il y a à dire sur eux…. Ne résilient pas les contrats quand on fait la demande (plusieurs fois!!!) et souscrit à des contrats à notre place, que vous découvrez avec joie du jour au lendemain sur votre compte MACIF. A fuir.
J
JLT a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
Bonjour, Je me demande comment ils font pour être élu N° 1 du service client?... Après souscription en ligne, je fais parvenir les documents demandés, le relevé d'information daté de plus d'un mois ( lenteur d'envoi de mon ancienne compagnie d'assurance). Plutôt que de prendre en compte la situation, ils ont majoré ma cotisation de 45€ supplémentaire par MOIS. J'ai fais opposition auprès de ma banque, ce qui m'a valu un acte d'huissier, plutôt que de trouver une solution. Méthode commerciale très agressive, manque de prise en compte du client, contact téléphonique difficile, opératrice désagréable, etc... J' ai résilié mon contact, sans difficultés particulières, ASSURANCE A FUIR, tout va bien au premier contact en ligne, je cite:" on s'occupe de tout". Une fois le règlement effectué, c'est là que les problèmes commences. AVIS aux éventuels souscripteurs, soyez prudents avec L'OLIVIER ASSURANCE.
G
Gabriel M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Je suis déçu ?? en faisant un comparatif sur le furet. Le prix était moins cher. je ne comprends pas pourquoi ils ne font pas les mêmes prix que sur le furet Sur le furet, le prix est de 35 € et quand on appel au téléphone, ça passe à 45 €
D
DENECHAUD B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Aucun avis pour le moment. Je n'ai eu aucun litige . Le contrat est simple a réalisé. Ce que je trouve pratique pour le moment . Merci a vous et à bientôt
B
Bruno a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 14/03/2022
Axa augmente le bonus des assurances sans aucune raison valable. Ils ont augmenté mon bonus de 0,5 à 0, 95, alors que j'ai 33 de permis sans aucun accident responsable.
E
Emmanuel a noté Sérénis Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Bonjour, je ne mets qu'une étoile car je ne peux pas en mettre aucune. Résumé : accident au 22 décembre 2022 non responsable (mon véhicule garé et l'autre rentre dedans sous mes yeux). Tous les documents transmis en temps et en heures (constat amiable, copie recto verso carte grise, dernier contrôle technique, copie recto verso du permis de conduire du conducteur désigné, et ensuite questionnaire de six pages assez intrusif rempli à leur demande, puis copie de mon relevé de banque pour prouver l'achat et le mode de règlement du véhicule, puis copie carte grise originale de l'ancien propriétaire --> et au 03 février 2023, réponse de l'assureur ; au vu des éléments, nous estimons que les documents remis par mes soins, ne sont pas de nature à justifier la provenance des fonds ayant servi à financer l'achat du véhicule... Non, mais j'hallucine... La responsable du service sinistre qu'on ne peux pas nommer, vient de m'indiquer par téléphone, qu'elle m'a envoyé un nouveau courrier me demandant encore de nouveaux éléments, pour que le dossier puisse se débloquer... De plus, je viens de recevoir l'appel de fonds pour rempiler une année supplémentaire... Très franchement, j'ai pas particulièrement envie de continuer avec eux.. Deux dossiers sont apparemment bloqués par cette même personne de l'assurance chez le carrossier. Je n'aurais qu'un conseil...allez-vous assurer ailleurs... Enfin, faites comme vous le voulez, mais pour vous prendre de l'argent lors des cotisations, ils savent faire, mais pour rembourser les dommages lors d'un sinistre 100% non responsable, et bien non..... :(
C
Capucette a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
Très mécontente de cette assurance. J'ai résilié mon contrat auto car mon véhicule ne roule plus et n'est ni réparable. Malgré cela ils continuent à m'envoyer des facture et contrat. Inadmissible Il semblerait que ce soit courant chez eux
C
CHEVALIER C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Très contente de mon assurance j’ai vite déchanté lorsqu’un poids lourd m’a percuté aucun accompagnement mais sait trouver le porte monnaie très déplorable comme Methode
M
MlleLaeti047 a noté Wilov en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
2 ans j'ai cette assureur, résilier pour un accident de la route, alors que je n'était pas en tord, une honte, pas chère oui mais le reste une HONTE, A FUIIIIIRRRRRR
V
Virginie88 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 22/03/2022
J'étais assurée voiture, maison, vie, capital coup dur pendant 20 ans. Puis en arrêt de travail 2 mois sans salaire sans indemnités journalières, mes échéances ne sont pas passées et ils m'ont résiliée direct et je ne récupère RIEN de tout ce que j'ai mis pendant des années pour le capital coup dur et l'assurance vie pour mes enfants ! Honteux ! Ils ne veulent rien savoir !
P
PA a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
pour l'achat d'une voiture neuve , j'ai opté pour direct assurance....la veille de la réception de la voiture à 19 h appel téléphonique de direct assurance qui m'indique augmenter le tarif de plus de 4 euros par mois, aucune explication claire et précise de la part de la conseillère sur cette hausse de prix inattendue, j'ai fini par comprendre que c'était lié à une "erreur" de ma part: permis de conduire obtenu en 1975 , j'avais noté 1974 en remplissant le formulaire ... cette annonce m'a laissé sans voix .....
Y
Yetkili63 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Suite à un mal entendu avec mon ancien assureur j'ai souscris un contrat chez euroassurance pour un véhicule immatriculé à l'étranger en attendant la carte grise définitive française. Lorsque mon ancien assureur m'a contacté pour dire que mon véhicule était tjs chez eux,j'ai demandé à euroassurance de me résilier le contrat sachant que ça faisait à peine 15j que j'étais chez eux. Et là le sketch commence: on ne répond absolument pas à mes mails, mon assureur les appelle la conseillère qui lui répond lui parle très mal mais aussi m'accuse de fausse déclaration et bien sûr aucun remboursement j'attends toujours de leur nouvelle C'est vraiment une compagnie à fuir. Ils font les gentils jusqu'à la souscription et après ils changent de comportement rapidement
B
Bassam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023
J'ai assuré mon véhicule chez L'OLIVIER ASSURANCE . en l'absence de sinistres enregistrés pendant un an, ils ont augmenté malgré tout les mensualités. du coup j'ai décidé de résilier le contrat avec eux selon la loi Hamon. au début ils m'ont réclamé une somme de 30 € puis 80 € ensuite 108 € et maintenant ils me demandent une somme de 360 € , et je ne sais pas d'où ils ont sorti ce chiffre, Malgré mes plusieurs relances ils ne répondent pas!! Ils ont mandaté un organisme de recouvrement juste pour embêter. Ils ont réussi à me mettre en colère mais heureusement j'ai des justificatifs qui prouvent que j'ai demandé la résiliation deux mois avant de faire une opposition sur prélèvement et que je suis resté un an avec eux et je suis libre de changer d'assureur. A fuir !!!!
S
SC a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 20/11/2022
Très mauvaise expérience… Je suis assurée depuis plus de 5 années. Pas de sinistre pas de problème. Jusqu’au jour où la vous avez un sinistre… Aucun suivait de dossier… Où le véhicule a été remorqué ? 35 jours pour mandater un expert et je ne vous explique même pas la suite….il me faudrait des heures. Une chose est sûr, pour une enseigne comme celle-ci à côté de chez vous, c’est juste très décevant.
M
Meslem A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 16/07/2022
Bonjour, Tout a commencé quand j'ai tout simplement constaté que ma mensualité n'a pas baissé, malgré que je sois un très ancien client. J'ai contacté le service, pour qu'il fasse quelque chose, en précisant que j'ai fais une simulation comparative. Mon assurance me revient plus cher avec avec les mêmes services et options "74€". Avansur à répondue favorablement à ma requête, pour c'était parfait je garderai mon ancienneté. Le service me demande des photos et des photos et des photos...Bref, J'ai toujours ma carte verte; sauf quel ... individu l'a résilié parce que je ne pouvais, répondre à ses mail "j'étais en vacances à l'étranger". En rentrant de vacances, j'ai appris que j'étais résilié depuis plus de 3 mois... Est cela une bonne assurance??? Dommage pour les honnêtes personnes qui s'y trouve dans cet organisme...
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hfghfg a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 13/09/2022
Ils ne lèvent pas la surveillance au bout d'un an, sur un sinistre responsable. Après deux ans d'un accident responsable, j'ai eu un accident 100% non responsable : La GMF n'attend que la date d'échéance pour me resilier mon contrat, bien que le sinistre est 100% non responsable ....
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elkapatelka a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Fin 2022 DIRECT m'a réclamé le paiement de la cotisation 2023 + 2022 chèque qu'ils n'auraient pas encaissé... J'ai dù payer 1.463.67 EURO en un nouveau chèque (encaissé depuis) les montants ne pouvant être dissociés...soit 2022 + 2023... pour ne pas être poursuivi en justice. De plus les prix ne sont "plus" compétitifs, la MAAF me proposait une "tous risques" à 240 euro de moins. Je suis agé de 89 ans ... et ne suis plus moi-même... compétitif
B
Blumnath a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023
Mon ami est assuré à la gmf Il est tombé en panne hier ! Ils on remorque le véhicule Il se retrouve à pied chez lui ! Il a souscrit le contrat prêt de véhicule pendant 7 jours Il faut attendre lundi Lamentable Zéro pointé Une honte ! Il est coincé dans un petit village sans véhicule alors que il a souscrit cette option
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Merceus L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023
Je suis satisfaite du service les prix étant un peu trop élevé Les consignes pour naviguer sur le site sont simple . Efficace et rapide toute les informations on été correctement relevé pas besoin de faire de modifications sur les documents
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Rr a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023
Je vous la déconseille fortement. Lorsque les réparations chiffrent trop, ils font appels à un expert extérieur pour faire baisser le montant des indemnités.. Fuyez
D
Den a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023
Il ne faut pas avoir de sinistre. Même non responsable.un gros trou sur la route sans signalisation temporaire de chantier ( soit disant volée), en pleine nuit sous l orage, mma qui « suit » le dossier et vous « protège » vous envoi un message pour vous dire qu on doit être maître de son véhicule … effectivement ça coûte moins cher que d attaquer l assurance de la commune responsable ??
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klm a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 07/01/2023
La Macif commence par oublier de mandater l'expert, la voiture restera avec une vitre cassée neuf jours sous la pluie sans protection. Le garage agréé endommage ma voiture ! Si si ! aile explosée, train avant moyeux à changer, le garage agréé reconnait tous ces faits, répare mais refuse de me donner une facture ou un justificatif. Et affiche fièrement sa certification ISO 9001 sans en respecter les engagements. La Macif n'intervient toujours pas auprès du garage pour obtenir la facture ni remettre en cause son agrément.... Par ailleurs litige avec l'expert de la Macif sur les dommages. L'expert n'est pas indépendant qu'on se le dise, la Macif est son ( très gros ?) client.. La Macif me donne raison pourtant oralement mais dans les faits rien ne bouge réellement. Il faut appeler tous les jours pour que le dossier avance: le parcours du combattant, je regrette la MAIF....! Accueil Front office Macif: irréprochable, on vous donne raison sur tout mais le back office est injoignable, impossible d'obtenir un nom. Vous êtes un n° rien de plus, le reste n'est que baratin dans la pub. Voiture accidentée il y a 2 mois, partiellement réparée, il faut refaire une peinture, réparer un soubassement: objet du litige avec un cabinet d'expert aux pratiques étonnantes, j'attends toujours la remise en état.. Hélas cette assurance est devenue une banque malgré la pub aguichante et la qualité de l'accueil. La pression financière se ressent, je ne peux pas recommander cette mutuelle à laquelle j'ai adhéré il y a plus de 30 ans et dont l'expérience tourne au désastre: il faut attendre encore un mois pour une expertise contradictoire, bref ça peut durer longtemps et ça se terminera sans doute au tribunal. Lamentable ce que cette mutuelle a baissé. Retenez donc qu'en cas de réel pépin vous êtes un N° de dossier et qu'il est impossible de s'expliquer avec un responsable. Vous ne dépasserez pas le niveau du guichet.
H
Haudegzm a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Pour un accident non responsable et après avoir téléphoné à mon assureur Allianz. Il me confirme que je peux faire déposer ma voiture en vue de réparations où je souhaite mon même si le garage n’est pas agréé par l’assurance. Pourtant, au moment de retirer mon véhicule, 13 000 € me sont demandées par le garagiste, car soi-disant non prit en charge par Allianz. Cette pratique est totalement illicite car La loi du 3 décembre 2020 n°2020-1508 rend caduque toute clause interdisant la cession de créance hors du réseau de garagistes agréés des assureurs, y compris pour les contrats en cours.
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Mineur59 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
Macif, cher et le service attendu en retour n'est pas la. Malgré 7 contrats chez eux et un bonus maximum, pour un léger accrochage avec un mur toutes les peines pour faire reconnaître mes dégâts, parole mise en doute et débours supérieurs à la franchise ? ? ? Fidélité et bon paiement ne servent pas, on reste des clients lambda juste bon à payer les frais de siège et les bateaux de course.
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X36 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Suite à un vandalisme dans la nuit du 31/12 au 01/01 2023 ma voiture est toujours chez le carrossier dans l'attente d'une décision d'expertises. Pour le moment je suis à pieds et on ne sait pas me dire si la voiture sera réparée ni quand . En plus je quitte le Var pour le Nord le 25/02/23 et je ne sais pas comment je vais faire si la voiture n'est pas réparée à cette date. Fuyez cette Assurance.
M
Mary a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Pour un simple arrêt d assurance au bout de 30 ans de permis sans incidents, direct assurance refuse de m assurer. Mieux vaut rouler bourré, ne pas tomber malade et perdre son permis car en cet instant c'est ce que je ressens. La je transmets aux réseaux sociaux car c'est inadmissible , jamais une de mes assurances à versé le moindre sous me concernant.30 ans de permis, 4 enfants ??????
M
MALU P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
Je suis satisfait du service très agréable et à l’écoute des clients, et ils prennent soin de bien répondre aux questions pour éviter des quiproquos ou autres.
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Gingembre a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 16/09/2022
Assurance incompatible pour les travailleurs frontaliers franco-luxembourgeois impossibilité de rédiger une attestation avec la responsabilité civile et assurance détaillée pour l'année 2022 lamentable à calvaire pour les document.
s
solo63210 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
Suite à la résiliation de mon contrat pour cause de destruction du véhicule, ils ont fait un autre contrat et m'ont prélevé les mensualités. Après plusieurs appels, ils ont reconnu leurs torts en s'excusant et en m'envoyant un recommandé me signifiant que la garantie était annulée au motif que le conducteur secondaire n'était pas désigné au contrat, ce qui est faux. J'espère être remboursé des sommes déjà versées, mais je n'ai pas trop d'espoir.
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Verogoyet a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Pour la première fois, très déçue. Suite à un sinistre non responsable et à un expert incompétent, je suis sans voiture depuis deux mois, dans l'attente du rapport d'expertise. Aucun geste commercial, aucune empathie, aucun suivi. Dès que ce sera clos, au revoir.....
C
CASSAGNES c'est mon nom a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 12/03/2022
Nul, un mail au le 30 août 2022 et un appel ce jour, 03/02/2023, pour un sinistre auto non responsable du 30 mars 2022. Ce dossier simple est parti en défense recours dans des conditions invraisemblables et j'ai du garder le véhicule déclaré économiquement irréparable par leur expert pendant 4 mois dans mon jardin. Si j'avais attendu leur appel il y serait encore !
A
Alexleda a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
La Macif était très bien il y a quelques années j'y suis depuis plus de 20 ans et là suite à des bris de glace pare-brise de mon véhicule on me résilie cette option on veut bien continuer à m'assurer en tout risque mais sans l'option ils savent prendre 250 € par mois mais quand il s'agit d'indemniser les options il n'y a plus personne tant pis j'irai voir ailleurs
S
Sebastien a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
Après avoir cotisé pendant 10 ans pour une prévoyance santé en tant qu indépendant de plus de 150 euros par mois, j apprend ce jour que ma pathologie ne peut être prise en compte( le.burn out) ne fait pas partie des maladie prise en charges
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Dolo1512 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
Avec un prix attractif pour assurer mon auto, l’avis d’échéance reçu un an après fait apparaître une augmentation de 20 % en un an, sans raison et sans aucun sinistre. Lorsque je téléphone au service client on m’explique qu’un algorithme serait responsable de cette hausse. Dans le doute je fais une simulation comparative avec mon véhicule et la haut surprise ! L’Olivier me propose un contrat à un tarif 20% moins cher ! Lorsque j’appelle pour en bénéficier on me dit que cela n’est pas possible ! Conclusion on attire le client avec un tarif attractif puis on applique des hausses exorbitantes des l’année suivante, si ça passe tant mieux !
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momoHere a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023
Des pratiques déloyales. Ils attirent des clients avec des offres de parrainages à 50 euros. Une fois que vous avez signé le contrat et qu'il y aura plus de rétraction, ils vont vous contacter pour vous dire excusez nous c'était un erreur de parrainage
M
MelanieLetierce a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
