Tous les avis négatifs assurance auto - Page 102
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
C
Chris a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Accueil central téléphonique ce vendredi 27 janvier 2023, je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi désagréable au téléphone, ça me suffit pour vite changer d'assurance, apprenez le mot AMABILITÉ car c'est nous qui vous faisons vivre .
B
Bissardon A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Je suis satisfait du service, le prix est un peu élevé a mon goût sachant que j'ai 6 ans de permis et aucun sinistre déclaré et que mon frère est aussi dans votre assurances. Le service est de qualité
L
Lavinaud a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
J ai résilié mes assurances auto en juin 2022 car tres mécontente de la gestion du sinistre vol que j ai eu. Et la le 29 décembre j ai eu un prélèvement de la part de direct Assurance de 150 euros. Apres plusieurs appels téléphoniques et 2 courriers dont un en recommandé accusé de réception il n y a soi disant aucune trace de mon prélèvement. Je vais donc être amené à mettre ca entre le main du service juridique. Direct assurance n est pas une assurance correcte loin de la. Ils prennent l argent et apres étrangement ne trouve plus la trace et ils se moquent éperdument du problème. Je deconseille fortement cette assurance a tous les niveaux.
E
Eric a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Juste après ma souscription de mon contrat auto j'ai voulu annuler car j'avais découvert une assurance hivernage qu'AGPM ne faisait pas. AGPM a refusé malgré l'article L 221-18-23-25 qui donne au consommateur un droit de rétractation de 14jours. Dès que l'assureur à votre signature, votre personne ne les intéresse plus du tout, le beau sourire commercial disparait instantanément, au profit d'un réglemment qu'ils invoquent et qui ne tient sur rien : droit de se rétracter en agence, oui, mais souscription par téléphone ? Non. Ils n'ont aucune explication car elle est impossible à justifier. Bref, un grave déficit d'empathie et de morale pour le client du moment qu'il paie pour un an. Parce qu'après, évidement, on s'en va.
p
phénix a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Attention à une assurance qui vous radie sans cause réelle même si vous êtes un bon payeur. Mon seul tord est d'avoir assuré plusieurs véhicules de dépannage car je ne peux me permettre de mettre cher dans un véhicule.
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Dr gouin a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 01/02/2022
Mauvais communication général. Impossible d’avoir la délégation dont vous dépendez. Assuré depuis 1970, j’ai vu cette mutuelle qui ne fonctionne plus comme une mutuelle se dégrader. Y il un être humain au bout du fil ? Quand vous appeler c’est une messagerie vocale qui ne comprend pas votre demande…. Et finalement vous basculez vers une agence aux 4 coins de la France sans réponse à votre question. Ne connaît que l’argus dans les vols ou accident et non la valeur de remplacement comme le veut le code des assurances
T
Talaa a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
C’est à éviter ils ont pas voulu me rembourser j’ai souscrit mon assurance chez eux en deux semaine ils ont résilier mon contrat pour raison je sois à être 0.95% ce qui fait 1 an d’assurance donc eux ils savent prendre les gens ils savent toucher l’argent ça y’a pas de problème c’est tres bien gérer mais pour vous rembourser ou satisfaire le client ils sont pas tres doué je dirais même pour garder les clients ils sont pas tres doué, franchement avec cette assurance peut être vous payez chère mais le jour ou vous avez besoin un remboursement vous voyez tout de suite le vrai visage de leocare, pour terminer je suis très très très déçu de cette assurance.
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hugodcn a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Une assurance très difficile à joindre. Des conseillers qui parlent très mal, qui invitent à patienter puis raccrochent au nez, transfèrent vers d’autres services de la GMF qui n’ont rien à voir. Un côté humain qui manque clairement. Je suis client chez la GMF. J’ai du exposer 7 fois mon cas avant que l’on m’envoie balader en m’expliquant qu’on avait pas accès à mon dossier. Décevant, je vous conseille évidemment une autre assurance, je vais moi même me tourner vers une autre plus respectueuse de ses clients.
N
Nicolas a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
AXA, une assurance à éviter, je suis assuré en tout risque. une voiture m'a accroché et j'attends que AXA m'envoie un expert pour constater les dégats depuis novembre. 2 experts ont donné rendez vous dans des garages ou je me suis déplacé. Malheureusement aucun expert n'est venue. bilan: pas de expertise, pas de réparation depuis 3mois, 2 journées perdues à attendre l'expert dans un garage. Merci qui merci AXA
c
clara a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Je suis extrêmement déçue de mon contact téléphonique que j'ai eu avec un "conseiller" qui me conseille clairement d'aller ailleurs lorsque je lui fais part de mes incompréhensions. En effet, j'appelle ce jour le 26/01 afin de savoir à combien va s'élever ma cotisation à mon renouvellement de contrat le 25 février prochain. On me répond que je vais payer 156€ par mois alors qu'actuellement j'ai un malus de 1,12 qui sera supprimé en février et que je paye aujourd'hui 143€ et je vais donc arriver à un malus/bonus neutre mais payer quand même plus cher tous les mois. C'est réellement une honte et quand je demande un geste en sachant que je suis cliente depuis bientôt 3 ans on m'envoie ailleurs sans me laisser avec l'enquête de satisfaction à la fin des appels. Je comprends mieux pourquoi ils se disent meilleur service client de l'année, ils ne gardent que les bons avis. On me raccroche au nez. Je n'ai jamais vu ça nulle part ailleurs. Cette personne fait fuir la clientèle c'est absolument incroyable. Je déconseillerai à tout le monde cette assurance. Faites le tri dans vos salariés et formez-les à être courtois avec les clients.
J
Jo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Adhérent depuis 32 ans, 4 sinistres depuis 5 ans dont 1 bris de glace, 2 contre objet fixe, 1 à responsabilité contestable, résiliation bien que mes cotisations ont amélioré les avoirs de la MACIF durant 27 ans auto et 32 ans habitations et prévoyance. Je vous laisse apprécier.
T
Toyota a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Alors voilà j’ai acheter une Toyota yaris neuve chez Toyota en 2012, je me suis assuré chez Toyota directement donc environ 11ans je suis là bas et en plus en tout risque, je n’ai jamais eu un seul accident ni un seul soucis, et il y a une semaine on me casse ma petite vitre avant, le problème ? Je voulais vendre en été dernier la voiture à mon mari, j’ai payé plus de 300e de carte grise!!!! L’entreprise tombe en liquidation judiciaire avant de m’envoyer ma nouvelles carte grise , je fais tout pour récupérer des sous ou une carte mais rien à faire ils ne veulent pas. Bref, je porte plainte à la police suite à mon cassage de la PETITE vitre avant, et Toyota ne veut rien écouter ni entendre j’ai pourtant toutes les preuves par mail de l’entreprise qui me dis bien le nom de mon mari à qui devait être la carte grise et comme quoi ils ont subi une liquidation judiciaire qu’ils ne pourraient rien m’envoyer et donc TOYOTA assurance ne veut rien écouté ils me laisse avec ma voiture qui a la vitre brisé tout ça Parcequ’ils ne veulent meme pas faire une exception pour des clients depuis plus de 10ANS !!!!!!! Vous vous rendez compte ? Je dois aller de moi meme sans aide de leur part payer plus de 100e pour un duplicata que je ne recevrais pas avant 2 semaines, ils laissent leur clients dans l’angoisse et le mal ! Ça fait plus de 10 ans que je suis la bas, franchement l’assurance est à fuiiiir n’y allez pas si vous avez le choix, ils ont énormément de vice, je suis tout risque ils veulent même pas avancé la vitre en attendant la carte grise ! Je ne leur ai jamais rien couté au contraire tout les mois je paye 90e d’assurance, et voilà comment on me remercie. Ils me laissent la voiture cassé , c’est honteux !! Je suis dégoûté de eux j’ai envie de vite partir !!!! Très mauvais service
C
CHASSANG I a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Démarches Compliquées et uniquement par téléphone pas de geste commercial malgré 5 contrats c’est décevant interlocutrice difficile à comprendre Je vais comparer avec la concurrence
B
BM a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 24/01/2023
Assureur a fuir Facile de souscrire mais indemnisation des préjudices difficile voir impossible a obtenir ! Après m’avoir toujours affirmé que mon préjudice corporel serait indemnisé pendant 2 mois et collecté toutes les pièce justificatives nécessaires à l’indemnisation : factures, certificat du médecin, compte rendu du radiologue, bulletin de salaire …je suis informée par téléphone que mon dossier ne peut pas être traité donc indemnisation 0
c
clo35 a noté Suravenir Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Je deconseille cette assurance, ne surtout pas être en panne de voiture car tout est bon pour ne pas vous dépanner. J'ai toutes mes assurances chez eux et je vais tout résilier
A
Abbybuldo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
J'ai du changer mon pare brsie suite a un impact et l'assurance refuse de rembourser la réparation me laissant avec une facture de plus de 900€ a regler. A fuir
M
MES a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
c'est la vraie galère avec Eurofil by Aviva qui est devenue abeille assurance maintenant .pareil pour vous Assurée depuis 3 ans, conductrice depuis 2000, avec un bonus à 050, j'ai eu la malchance de faire l'objet de 2 sinistres non responsables en l'espace d'un an. un mois plus tard, je reçois un AR m'annonçant la résiliation de mon contrat à l'échéance du contrat c'est à dire dans 2 mois , au même prétexte de "l'inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation de la compagnie". Courrier accompagné des coordonnées d'Assurpeople, ... Aucun échange préalable à ce courrier, permettant de trouver à l'amiable une solution; je n'ai plus l'accès au document s de mon contrat sur mon espace client Eurofil ,malgré la poursuite des prélèvements automatiques de mon compte, des messages envoyés au service réclamation sans réponse , puis ils mentionne sur mon relevé d'information " contrat résilié à l'échéance par l'assureur raison pour laquelle aucune autre compagnie ne veut m'assurer , j'appelle et j'envoie des mails sans réponse toujours aucun recours possible et bien-entendu le service client est injoignable car sur le standard téléphonique ils mettent un répondeur vocal, je ne recommande pas
H
HART Q a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Plusieurs bugs informatique empêché la validation du devis en ligne, modification de l'offre en confirmant par téléphone (erreur de bonus). Plusieurs personnes a traiter le dossier avant de trouver l'erreur... 3/4 heure au téléphone.
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Er43 a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Cette "assurance" si on peut dire, est d une incompétence extraordinaire… Fuyez fuyez !!! L histoire serait trop longue a expliquer, car tellement d incohérences, mais en tout cas ma pire expérience de sinistre… Ils ne valent même pas la moitié de la prime qui leur est versé par mois…
P
Pathé N a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Je ne suis pas satisfait car on me demande de papier que l'on ne m'a jamais demandé alors que je suis client depuis plusieurs années alors que j'étais dans l'urgence. Incompréhensible!
S
Sali a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Incapable de justifier des prélèvements plus élevés que ce qui apparaît sur le contrat augmente la cotisation sans vous en avertir . A fuir !! Agence de Marseille.
P
Pat a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
42 ans d'assurance chez GMF .... et ils veulent me résilier suite à 2 bris de glace non responsables ( 1 pare brise et une custode ) en 2022 et un accident responsable ( casse du rétro d'un véhicule en stationnement ) en 2021 !! la sinistralité est calculé chez eux par bureau .... une aberration si on compare les risques en région parisienne et en Creuse par exemple !!
p
ptiyoul998 a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
A fuir. 2 expériences avec mieux assuré. Quand vous ne les sollicitez pas: RAS, mais en cas de problème sincèrement accrochez vous ! Souscription contrat d'assurance par téléphone le 28/12/2022 , quelques jours après je m'aperçois que le véhicule est volé et il est saisi en gendarmerie. N'ayant pas fait de démarche d'immatriculation le véhicule est resté au nom du vendeur, je demande donc l'annulation du contrat ( le 09/01/2023), mais impossible , on me demande une attestation du vendeur et copie de sa PI ( obligatoire pour toute rétractation), une attestation de gendarmerie ( la gendarmerie ne délivre pas d'attestations). Une forte volonté de leur part à assurer un véhicule dont le numéro de châssis n'est pas le bon et qui n'est pas à mon nom... Finalement, j'arrive à obtenir une attestation du vendeur et obtient la résiliation ( et non l'annulation) du contrat avec à ma charge 70€ correspondant aux frais de dossier et au prorata d'assurance sur la période du 28/12/22 au 09/01/23 , soit 14 jours d'assurance. Pas sur d'être tellement "mieux assuré" finalement. Pour ma part, je résilie mon deuxième contrat chez eux car je n'imagine pas ce que cela peut donner en cas de sinistre... De plus je n'aurais pas envie de me confronter une nouvelle fois au service client, parfait à la souscription mais tellement obtu , fermé et nullement compréhensif en cas de problème. En 20 ans d'assurance et au moins 30 contrats souscrits , je n'ai jamais vu une assurance ou tout est aussi compliqué, même l'appli fonctionne mal, le téléchargement des justificatifs est laborieux. Bref, ceux qui m'ont lu vous êtes prévenu... allez ailleurs !
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DUBRET B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Je suis satisfait moyennement car on m’as fermé mon contrat plusieurs fois et je n’ai pas gagné de bonus en 3 ans , sans aucun sinistre . Je suis largement pénalisé
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Q a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Bonjour Je donne mon avis pour cette assureur J'ai souscrit pour 2 voitures . le mois de janvier une des voitures a eu un vitre cassé ( laterale ) ; j'ai declaré chez l'assureur ( olivier assurance ) et j'ai effectué les reparation . J'ai envoyer la facture acquité et on ma demande la facture de la commande de la vitre ;;; Le concesionaire ma dit que non ca ce fait pas , et je comprend mais les conseillers insiste Donc quand il s'agit de prendre leurs responsabilite et payé ils sont pas la , mais les cotisattions continu DONC ASSURANE A FUUUIIIRRRRRR IL VOUS DEMANDE DES DOCUMENT QUE ON PEUT PAS FOURNIR POUR NE PAS PAYER
J
Jean Luc a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
Assurance en carton tous juste bon a ramasser les mensualites s interesse pas a son clients ni a son dossier , nous prends tous simplement pour des illettrés.
S
Shetan664 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
Assurance à fuir, ils font tout pour pas payer et je confirme le commentaire précédent qui stipule que l’olivier assurance bloque les numéros de sinistre et s’amuse à se renvoyer la balle entre les experts et leur service de temps en temps. Ils répondent au téléphone on s’excusant et en disant seulement qu’ils ne peuvent rien faire, ce n’est pas eux qui s’occupe du dossier Assurance, à fuir, pas professionnel du tout niveau payer 50 € de plus et avoir une assurance physique
M
Milie a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023
4 appels chez eux pour un accident non responsable et jamais le meme interlocuteuret toujours des versions différentes. Assurée en tiers étendu et forcément l'auteur de l'accident n'est pas assuré. Voiture déclarée en vge je ne peux rien faire il faut attendre apparemment. Mais attendre quoi car apparemment je ne serais jamais indemnisé car pas de témoin.
L
Labruse a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Tant que tout se passe bien selon la procédure d'inscription du site internet pas de problème, ciel sans nuage, prix agressif. Attention aux garanties, j'ai découvert que je ne pouvais pas garantir ma fille en conduite accompagné alors que c'est automatique pour toutes les assurances. Et là les problèmes commencent ! En effet si vous usez de vos droits de rétractation dans les bonnes formes via une lettre recommandé AR, alors rien ne va plus. Aucun accusé de réception, le contrat est toujours en cours et malgré ma claire demande et en plus il résilie le contrat que j'ai encours sur une autre assurance. Service commercial impossible à joindre car pas de téléphone, le chat n'est qu'un robot sans personne derrière. Flitter n'est que l'émergence d'un courtier qui n'a pas les moyens commerciaux de ses velléités. Vous serez prévenu ... LB
J
Juegn a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 17/06/2022
Mon véhicule a subi de gros dégâts suite à la grêle du mois de juin 2022. L'assurance Banque Populaire n'a pas du tout été capable de gérer correctement mon sinistre : déclaration de sinistre à moitié faite par un conseiller; attente très très longue pour avoir des réponses; de nombreuses relances par mail qui restent malgré tout sans réponse; obligée de contacter moi même un expert malgré l'assurance qui dit s'en occuper; remboursement très tardif... J'ai été obligée de faire de nombreux mails (sans réponse) et de les appeler énormément pour faire avancer un minimum le dossier (pare-brise fissuré qui n'a été réparé que tardivement). Je peux comprendre qu'il y ait un certain délai au vu du nombres de véhicules impactés mais il y a eu beaucoup d'incompétences et d'erreurs de la part de l'assurance. Il aura fallu presque 8 mois pour faire réparer mon pare-brise + carrosserie et me faire rembourser. Malgré des conseillers téléphoniques très gentils (mais parfois incompétents), je ne recommande pas du tout cette assurance.
O
Olive a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Un assureur qui entre trois personnes employées différentes donne trois sons de cloche différents à propos d'un devis qui au final est augmenté de 300 euros par an par rapport à ce qui avait été prévu au départ et dans la même semaine, qui change du tout au tout son discours et ce qu'il propose selon l'interlocuteur au téléphone à tel point qu'on se demande si on appelle au même endroit, qui est à la fois capable de retrouver un membre assuré sur un contrat ainsi que de le déclarer comme totalement inexistant dans les dossiers, qui joue de belles paroles pour essayer d'obtenir de nous que l'on accepte leurs conditions dont on ne voulait pas au départ ("je suis un spécialiste avec des compétences, croyez moi que si je pouvais vous aider je le ferais"), qui fait passer de HONTEUSES entourloupes et manipulations sous l'excuse de "l'erreur humaine" et ce à plusieurs (beaucoup de) reprises, et qui pour terminer raccroche littéralement au nez lorsqu'on appelle dans le but de résilier son contrat car évidemment après tout ça on est en droit de vouloir aller voir ailleurs. J'envoie mon nouvel assureur résilier à ma place ce n'est pas grave, en tout cas la Macif ne me manquera pas.
P
Paul-Lcv a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
A FUIR TANT QUE VOUS LE POUVEZ ! Assurance auto peu cher où tout va bien tant que vous n'avez pas d'accident ! Je suis assurée en tout risque. Malheureusement, j'ai eu un accident il y a deux mois. Depuis, l'assurance bloque mon dossier et ne sait pas me dire pourquoi... voilà donc deux mois que les réparations ne peuvent être faites sur mon véhicule, bien que l'expert soit passé (il y a deux mois également). Aussi, je paye un service qui ne m'est pas rendu. D'autant plus que les travaux sont estimés par le garage agréé à hauteur de (attention tenez vous prêt) 1 journée !!! J'appelle quasiment tous les jours et ça n'avance pas le moins du monde. On me sort du blabla, et encore du blabla mais personne ne sait me dire pourquoi le dossier est bloqué. Je paye donc une assurance tout risque pour... RIEN D'autre part, le service qui gère les sinistres est un service qui n'est pas joignable, donc soyez bien accroché. Morale de l'histoire : assurance à fuir comme la peste !!
j
jojoto a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 14/09/2022
Assurance dont le tarif n'est pas excessif mais il ne faut pas avoir de soucis. Je me suis fait vandaliser ma voiture dans mon sous sol et volé de l'essence. L'expert mandaté par l'assurance (réponse plus de 2 mois après les faits) a indiqué qu'aucune effraction n'était visible donc aucune prise en charge n'est possible. Je suis assuré tous risque j'ai fait une réclamation mais je n'ai toujours pas de nouvelle depuis. Les conseillés n'ont aucune réponse à m'apporter, ils ne m'ont même pas pris en compte le dépannage. Assurance à fuir
B
Bob a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 13/10/2022
Bonjour ne rembourse pas je n irais pas m assuré chez vous à bon entendeur bonne journée pas content du tous pour les souscription voir avec la loi hamon
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Laure a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 13/03/2022
J'ai souscrit chez eux via un courtier une assurance prévoyance en 2016. Je pensais être bien couverte en cas d'arrêt de travail. Je n'en ai jamais eu besoin jusqu'à l'année dernière où j'ai dû m'arrêter à 4 mois de grossesse à cause de chutes de tensions qui m'empêchent d'exercer mon métier de kiné. Je comptais sur eux mais la première réponse qui est arrivée… deux mois après le début de mon arrêt, a été que mon contrat était supérieur a mes besoins et que du coup ils allaient me verser la moitié de ce qui était prévu initialement, puis si la situation se prolongeait, seulement le tiers !!! Pardon ?? Il s'avère que le courtier en assurance a tout mis en indemnité journalière au lieu de diviser mes besoins en indemnité journalière et frais fixes, ce qui donne l'impression que j'ai cotisé au-delà de mes besoins, alors que mon compte pro fait une chute vertigineuse. C'est une erreur de courtage, mais le courtier a bien sûr revendu sa société, et Abeille assurance n'a rien voulu savoir. Ils ont refusé de me rembourser à hauteur de ce qui était prévu et signé dans le contrat, ils ont également refusé de me rembourser du trop perçu des cotisations. Aujourd'hui, mon bébé a 5 mois et je suis épuisée parce que je travaille énormément pour essayer de sortir mon compte professionnel du négatif… il était à +10.000 € avant mon arrêt maladie. J'ai essayé une solution diplomatique avec l'intermédiaire d'un conciliateur de justice. Ça n'a pas marché, alors j'envisage une action en justice même mais je n'ai pas beaucoup d'espoir. Heureusement que mon conjoint a pu me prêter de l'argent, je n'ose même pas imaginer comment j'aurai fait si je m'étais cassé le bras et que je vivais seule. Inutile de dire que je les déconseille, j'imagine ?
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b40 a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Client depuis 2019 , tarif très attractif au départ des contrats ( automobiles et habitation). Puis tous les ans , une hausse significative sur les contrats auto, la fameuse indexation... Un sinistre l'an dernier, prestation médiocre, véhicule bloqué en attente de pièces d'occasions. Décision prise sans m'en informer , l'expert et l'agent d'assurance ont même tentés de me faire croire que j'étais dans l'obligation d'accepter des pièces issues de l'économie circulaire en interprétant de façon douteuse la nouvelle loi d'obligation aux professionnels de PROPOSER des pièces d'occasions (et non de les imposer). La pièce d'occasion ne m'aurait posé évidement aucun problème, si ce n'est que dans mon cas , les pièces necessaires n'étaient disponibles nulle part et si j'avais été averti avant. En neuf, disponibles sous 48h chez le constructeur... Véhicule bloqué chez le carrossier 15 jours, pas de véhicule prêt, puis après avoir imposé ( à mon tour !) des pièces neuves , travaux effectués en 3 jours. L'expert finira même par m'informer au téléphone de la pression qu'exerce sur eux Areas , pour utiliser un maximum de pièces d'occasions afin, évidement, de faire baisser au maximum les factures, l'ecologie n'étant qu'un prétexte bien opportun! Le carrossier m'a tenu le même discours, les litiges fréquents pour des pièces d'occasions non conformes , non disponibles , délais à rallonges...etc le mettant souvent en porte-à-faux avec ses clients. Plus tard, j'ai effectuer un devis à titre professionnel, tout simplement tarif double que n'importe ou ailleurs... La semaine dernière l'agent local m'informe que je vais être résilié sur un des 3 contrats automobile pour cause de sinistralité excessive, avec toutes les conséquences que cela implique , difficultés pour se réassurer ailleurs, hausse de tarifs. En 4 ans , un sinistre responsable , puis deux bris de glace ! Très clairement cette assurance n'assume pas les prestations pour lesquelles nous la payons. Ils n'acceptent et conservent que des clients qui ne déclarerons jamais de sinistres, qui rapportent donc et ne coutent rien. Un sinistre responsable et hop , vous devenez un client déficitaire ( c'est leur terme !! ) Pour ma part, résiliation et tous les contrats partent ailleurs. Politique honteuse et peu pérenne.
V
Viviane a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Après avoir fait un devis en ligne avec un conseiller, direct assurance me fait payer 2 mois d'avance de cotisation par CB. Puis 3 semaines après ils me refusent mon contrat car je ne leur ai pas dit que j'avais eu un accident non responsable ! Depuis 15 jours je n'arrive pas à être remboursé des deux mois qui m'ont fait payer. Ils me demandent de fournir des attestations comme quoi je suis bien à une autre assurance, que je ne veux pas être chez eux (alors que c'est eux qui refusent de m'assurer). Après un temps fou à leur avoir envoyé ses documents et après 4 appels téléphoniques, direct assurance ne m'a toujours pas remboursé ! A fuir.....
m
mick a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
bonjour ayant souscrit une assurance voiture tout risque + une habitation le 12/2021 pour la modique somme de 123.euro par mois a peu près , et ayant eu 2 détérioration ( bris de glace suite a une tentative d effraction ) j ai vue ma prime revue a la hausse très significative 160 euro mensuel . 40.00 euro d augmentation par moïs ????????????. Jai bien sur resillé a date du 14/02/2023.car j estime exagéré cette augmentation. bien entendu je suis retombé a 120 euro par mois chez un concurrent. a bon entendeur ( cet avis est vérifiable par la compagnie car j ai souhaité transmettre ) bien cordialement et bien cordialement
E
Edz a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
FUYEZ !!! J'ai souscrit pour une assurance auto car nécessaire pour l'achat d'un véhicule. Le véhicule a finalement été attribué à quelqu'un d'autre. Je demande une annulation. On me demande des preuves pour être remboursé. J'arrive à fournir la carte grise au nom du nouveau proprio ainsi que l'attestation de cession. Une fois les preuves reçu il ne veulent pas rembourser et me prélève 40 euros de frais de dossier en plus du montant payé (75 euros environ) pour l'assurance. Ils me rembourse environ 35 euros à titre exceptionnel ^^.
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Mmmm a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 11/10/2022
