Tous les avis négatifs assurance auto - Page 102
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
A
AAMC a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Accident à l’étranger pour la première fois dans ma vie de conducteur (plus de 30 ans de conduite). Le cabinet qui représente Allianz assurance a été très peu réactif il «m’a laisser me débrouiller avec Allianz assistance à l’étranger et Allianz sinistre international ce qui m’a bien gâché les 15 jours de vacances ! Allianz mondial assistance n’a pas été mieux, problèmes pour réserver la voiture de location, multiple appels et mail avant Qu’enfin ils envoient le bon de prise en charge au garage de location afin d’éviter de fait l’avance des frais pour la voiture de location ( plus d’1 semaine!). Informations contradictoires d’un interlocuteur à l’autre qui ne sont jamais les mêmes . Quand à Allianz sinistre international cela n’a pas été mieux! Mensonges sur le mieux où se situait le véhicule accidenté ( après les avoir menacé de porter plainte pour vol de véhicule ce dernier est réapparu comme par enchantement le lendemain au garage demandé). Incapable de nommer un expert, de donner un accord par mail pour la réparation au garage de la marque à l’étranger entre le 16/8 jour de l’accident et le 28/8 jour du départ. Ils se sont enfin décidés à nous contacter après plus de 20 mails envoyés et 2 jours avant le départ ! Nous avons fait le choix de faire l’avance des frais pour réparer notre véhicule avant le départ ! A ce jour toujours pas de remboursement ( documents facture et photos remises à l’expert le 26/8, compte rendu de l’expert établit le 5/9!). Pas de réponses aux différents mails de relance et aucune information fournie à l’assuré . Dès que je peux je retire tous mes contrats, nos amis présent lors de l’accident vont faire de même.
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M
MAUNIER N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Je ne comprend pas mon paiement de plus de 300€ "taxes et frais" sachant que frais c'est 15€. Je trouve ça énorme , surtout étant cliente chez vous depuis un moment
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R
Romane a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Mauvaise assurance radiation client pour 2 sinistres sur 3 ans dont un à moitié responsable. Pas de communication je déconseille formellement ils ont des prix attractifs mais au moindre problème dehors
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o
oulekhiari a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Bonjour, J'ai acheté une voiture de marque Mini Cooper à mon fils de 19 ans La Macif m'explique qu'il ne peut être assuré sur ce type de véhicule j'ai demandé à la Macif de l'assurer à mon nom au strict minimum que le véhicule resterait garé dans mon garage par mesure de sécurité le temps de trouver une nouvelle assurance pour mon fils La Macif m'a expliqué que berner l'assurance n'était pas une bonne idée j'ai été choqué d'entendre ce genre de propos je suis client chez la massif depuis 1995 avec plusieurs contrats que son propre assureur se permet de vous insulter de berner directement ou indirectement je trouve ça inadmissible pour une telle société comme la Macif Cordialement
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j
jp01 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
cher avec 50 % DE BONUS MAIS PAS LE CHOIX MALHEUREUSEMENT . RESILIE DE MON ANCIENNE ASSURANCE EUROFIL POUR UN BRIS DE GLACE ET UN ACCROCHAGE SUR UN PARKING 100 % RAISON
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s
simon a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Problème informatique qui impacte négativement l'expérience client. Service commercial & client sans propositions correctives. Fidélisation client = 0
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Z
Zifou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Gestions de mon sinistre catastrophique, aucun contrôle sur leurs partenaire, un expert fantôme, deux rendez vous ou il se déplace pas, je ne sais pas comment il a réaliser son rapport . bref je me suis resilier a changer de compagnie d'assurance.
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S
Sb35 a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
Refuse d’indemniser ses assurés lorsqu’il y a un sinistre. Aucun dialogue possible avec l’assureur, on se heurte à un refus net et catégorique. Ne signez aucun contrat avec ce soi-disant assureur.
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b
ben a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 24/10/2021
Honteux et déplorable, je déconseille fortement. Victime d'un accident non responsable (refus de priorité), ils ont réussi à me trouver 50% responsable pour ne payer que la moitié de mon indemnisation. Saisie, la médiation de l'assurance m'a donné raison à 100%. Sans retour de l'olivier, qui fait la sourde oreille et ne m'a jamais rendu plus de 1000eur...
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T
Tony a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 23/10/2021
Fuyez pas du tout sérieux mais fuyez que des mensonges et mauvaise assurance dommage que l'on ne peux pas mettre de commentaires à la télé sur leurs pubs hélas
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D
Descloitres R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 23/09/2022
Je découvre votre société, la souscription par téléphone sur votre site est assez compliqué (résolution de la page, bug régulier ,...). Les couleurs sont sympathiques,
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M
Mecomtent3434 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Clairement a fuir !!! Je me suis retrouvé à devoir changer de banque suite a la mauvaise expérience subie par Pacifica auto(je ne voulais plus rien avoir affaire avec eux ) Accident non responsable(un camion qui m’a percuté par l’arrière) A aucun moment Pacifica ne m’a assisté malgré le fait que je sois en tout risque Conseiller catastrophique Expertise qui aura durer 3 mois sans dédommagement Pas de véhicule de remplacement Véhicule classe épave, et un mois après , mon assurance n’est toujours pas résilié alors qu’il a été racheté par ……. Pacifica Très mauvais assureur auto Au vu des avis lu par la suite je suis étonné que la branche auto du CA fonctionne encore
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V
Valdusier a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Les méthodes marketing utilisées sont détestables. Ne communiquez jamais vos coordonnées, sous peine de vous retrouver assailli de messages publicitaires, jusque sur votre téléphone. Et en plus leurs tarifs sont prohibitifs. A fuir !
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F
FENELOUS A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Satisfaite, pratique mais pas quand on ouvre depuis un mail via iPhone, il faut copier le lien sur internet car sinon tout ne s’affiche pas correctement. A part cela très bien
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C
Croatie17. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
J'avais résilié mon assurance auto a Groupama et j'ai essayé de la direct assurance qui m'a refusé 2 fois et ma dirigé vers un prestataire différent ce qui est interdit par la loi surtout pour un assuré à 50% depuis plus de 10 ans
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e
epson a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Apres plusieurs années en tant que professionnel de l'automobile assurer a MMA j ai gentiment reçu un courrier comme quoi il ne pouvait plus m assurer certainement suit à une effraction qui a eu lieu cette années ( comme si j étais responsable ) . Je déconseille ..................
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t
thieums a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Ils ont surfacturé mon père avec des assurances hors de prix pendant des années et même après son décès ils ont continué de facturer malgré l'envoi du certificat de décès. Une honte.
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L
LOGI Simon a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
À voir : Pour une première expérience en assurance automobile ??. J’ai été tout de même surpris par l’enchaînement des choses nouvelles découvertes juste au moment de finaliser (payer) mon contrat. Le prix du devis étant vachement différent de celui réel à payer.
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C
Chersa a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 10/10/2021
A fuir cette assurance taxi vtc aucun suivi quand vous avez un sinistre vous avancez les frais, il ne vous rembourse pas, il ne répondent pas au courrier recommandé pour résilier le contrat mais vous envoie un recommandé pour les payer assurance d arna....eur
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B
Bloze a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Un service téléphonique déplorable et personne ne répond au bout de 2h après plusieurs tentatives de 30 minutes. Minable je la déconseille a tous! Et je suis juste témoin d'un accident!!!! Nulle, si tout le monde travaillait comme vous, nous ferions parti du tiers Monde
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S
Sika a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Le service client laisse à désirer. Des conseillers qui ne connaissent pas leur travail. Des envois de mails automatiques qui ne tiennent même pas compte des spécificités des cas. Des spams où on te demande de cliquer sur des liens qui n’existent pas. Un amateurisme insultant pour la clientèle. Les conseillers s’empressent de t’encaisser coûte que coûte. Ce n’est qu’après qu’ils font une étude de dossier avec une lourdeur administrative acerbe. Il faut les relancer soi-même à chaque fois pour connaître l’évolution du traitement de son dossier. Un frais de traitement de dossier exorbitant et insensé. Si après étude de dossier ils décident de ne pas te prendre, ils te font un mail pour TE DEMANDER DE LES APPELER. Là ils te disent qu’ils vont te restituer une certaine somme en contrepartie. Une somme dérisoire que tu devras attendre une éternité. En plus de cela ils vont quand même te prélever le mois d’après. Je ne souhaite à personne de subir le mercantilisme outrancier de ces gens.
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D
Dedieu31 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Impossible à joindre...trop souvent un message automatique qui indique que les services sont "exceptionnellement indisponibles". Lorsque quelqu'un répond, il faut 2 ou 3 transferts vers le bon service et à chaque fois il faut se représenter et expliquer à nouveau la demande. Cela fait 10minutes que je patience en ligne afin que quelqu'un répondent pour un suivi de sinistre....Pourtant GMF est assez onéreux....on n'en a pas pour son argent. Je ne recommande pas !
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R
REMY c a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
les personnes au téléphones sont très correcte pas de soucis avec eux pour souscrire un contact et rappellent sans soucis encore merci de nous accepter
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l
lilou a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
J’aimerais être contacté à fin de régler quelques soucis puisque au téléphone c’est impossible de vous avoir au bout d’une heure d’attente on vous raccroche au nez PS j’attends toujours un règlement depuis le mois de juillet
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L
Loup a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
J ai obtenue un rendez-vous j ai attendue 45 minutes en salle la conseillère était entrain de discuter avec sa collègue. Aucune excuse de sa part et pour au final pour me trouver aucune solution, je trouve cela scandaleux de leurs aucun respect de leurs part profiteu incompétent,
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L
Lacafette4 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
A fuir honteux resilier pour un papier qui n est pas arriver à temps de la préfecture (en plus justifier) aucune compréhension de cette assurance à fuir à fuir
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j
jean a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
attention , profite que vous ne trouviez pas d'assurance pour vous massacrer sur les prix sinon en cas de problème sont réactifs et les personnes que vous avez au téléphone en cas de sinistre ou panne sont très aimables seul le service compta est incompétent , désagréable et surtout très peu arrangeant
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B
BENABDALLAH A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
j'assure une 2eme voiture. (supplementaire donc) moins puissante que la 1ere, et avec les 10% de rabais supplementaires je paie plus que pour la 1ere voiture. Cherchez l'erreur.
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L
Laurent M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Une responsable d'agence absolument dévouée et compréhensive me fait pour le moment rester chez vous mais les prix pratiqués sont exorbitants par rapport à la concurrence. J'ai pourtant tous mes contrats à la GMF et je suis fonctionnaire. Pour une assurance normalement dédiée, je pense que les avantages ne comblent en aucun cas les inconvénients
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L
La lyonnaise a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
J'ai souscrit plusieurs contrats chez la matmut .auto, habitation scolaire. La compagnie se devait de me louer un véhicule de location, suite à mon accident comme le stipule dans mon contrat, j'ai été 4 fois chez des loueurs de véhicule pour récupérer le véhicule à mon arrivée on me dit , nous n'avons pas de véhicule à vous proposer. A ce jour la matmut n'a pas honoré ce service que je paye. De plus ils sont injoinable au téléphone. Je vous déconseille la matmut.
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M
Mil a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Une catastrophe fuyez ne tombez pas dans le piège suite à un accident en raison 10 mois pour indemniser mon véhicule, incroyable du jamais vu aucun moyen de les joindre à part rdv téléphonique je change de tout urgence d’assurance quitte à payer le double , je ne revivrai plus jamais cela .
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B
BAUDRY G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
beaucoup de clauses du contrat ne sont pas annoncées avant la souscription, dommage…, aussi je ne suis pas sur de réitérée mon adhésion. En particulier les clauses avec les franchises excessives dans le cas du prêt de volant, ou dans le cas de la conduite du véhicule par un jeune conducteur.
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T
Tom a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 22/10/2021
Tout c’est bien passé jusqu’à petit sinistre non responsable qui arrive même au meilleur. Le service sinistre a montré sa limite grâce à jn personnel de jeunes incompétent et menteurs qui ne cherchait qu’à économiser le moindre sous jusqu’à refuser les réparations de mon véhicule. Ailleurs. C’est mieux.
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L
Laulo a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 21/06/2022
Des incapables, suite à un accident ou mon calculateur a lâcher, diagnostique certifiant cela . L’expert a classé le dossier disant que c’était impossible. Au final 900€ pour ma pomme . Assurance déplorable ! Et je ne parle même pas des agents à fuire
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c
chateaubriand a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
48 ans à la Macif (assurance et banque) il y a 20 ans c'était de bon professionnels, aujourd'hui un véritable "je m'enfoutisme", je les ai quittés après 48 années, on est un numéro ils se moquent éperdument de leurs clients Pire un membre du personnel a reconnu que c'était devenu "la boite" et que la seule chose qu'ils désirent : LA RENTABILITE aLORS surtout n'écoutez pas la pub à la télé (d'abord preuve qu'ils ont les moyens", ensuite ce ne sont que des mensonge. j'ai changé d'assureur et quel plaisir : sympathiques, professionnels et surtout coopérant.
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V
Vsb a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Dommage de tomber sur des plateformes au Maghreb ou les interlocuteurs ne comprennent rien et pour finir vous raccrochent au nez a quand des interlocuteurs en FRANCE
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G
GUASCH A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Assureur à éviter. Après 2 mois d'impayés provoqué par la perte d'un emploi, ils résilient votre contrat (ok, pourquoi pas), puis ils vous demandent de régler tout le reste de l'année restant sur le contrat. (donc 450€ au lieu de 100€ dans le cas présent) Bien évidemment, les emails de relancent atterrissent dans votre boîte spam, donc on arrive dans le scénario ou l'on a pas vu les relances et on a pas pu réagir dans les délais. Aussi on ne reçoit aucun courrier par voie postale. Un peu louche comme procédé. Impossibilité d'avoir un accord amiable avec eux, j'ai proposé deux solutions auxquelles ils ont répondu "on ne fait pas ça chez Lolivier assurance" : (1) régler les mensualités dues (100€) et reprendre le cours normal - refusé (2) régler le reste de l'année (450€) et remettre le contrat en fonction, incluant le reste de l'année réglée - refusé aussi ! (obligé de leur faire cadeau de 350€ et lancer un nouveau contrat) Assureur à éviter, aucune proximité commerciale, aucune humanité, aucune empathie, chez eux c'est juste : le fric avant tout.
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S
Sarah a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
Cette assurance est un enfer !! Sinistre non responsable en stationnement le 24/06/2022, toujours aucune nouvelle de l’expert le 20/09/2022 …. Plusieurs rdv téléphoniques avec l’assurance qui nous assure avoir relancer à chaque fois et qui nous sert toujours le même discours mot pour mot à chaque appel, rien ne bouge, nous avons appeler l’expert, qui n a toujours pas reçu le dossier …. C’est une honte pure et simple. Tarif attractif certes mais payer pas cher pour au final avoir une assurance absente …. Nous devions assurer notre second véhicule , on laisse tomber et on conseille à toutes les personnes que nous avons parrainé d’en changer. Une semaine pour avoir une personne de l’assurance au téléphone. Un chat complètement sans intérêt
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S
Soun a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Assurance non sérieuse ! Je vous le déconseille fortement surtout si vous avez des enfants ! J'ai assuré un véhicule en janvier 2022, en février donc un mois après, j'ai eu 3 bris de glace malheureusement. Malgré que j'ai une franchise de 150€ par bris de glace, donc j'ai réglé 450€ j'ai été radié en juin sans être informé !! L'assurance n'a même pas pris la peine de m'avertir par courrier, email ou par téléphone, bref vraiment des incompétent ! J'ai des enfants en bas âge, je l'ai découvert moi même que je n'étais plus assurer. Je n'imagine même pas si j'aurais eu un accident avec mes enfants. L'olivier assurance, ce n'est pas une assurance ! Je m'en souviendrais de cette soit disant assurance !!
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D
David a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
Assurance a fuir !!! Incompétent pour ma part pour ce service en Bretagne !!! Ils te disent oui puis après non, ils te font balader !!! Ne sont pas du tout arrangeant !! Vraiment ne pas s’assurer la bas, toutes les assurances même la pire seront mieux !!!
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