Tous les avis négatifs assurance auto - Page 102

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 18/04/2022

Bonjour Madames et Monsieurs je souhaite partager mon expérience sur un assurance en ligne.L’assurance en question est Eurofil by Aviva( Abeille assurance).Séduit par le prix de cet assurance j’ai assuré ma voiture et la maison.J’ai u un accident,ma voiture a été percuté par une autre voiture,l’assurance refuse de prendre en charge les réparations (je suis assuré tout risque) et le comble c’est que il m’accuse de fabriquer mon accident et menace de me maluser.On m’avez pourtant prévenu que l’assurence en ligne est bien jusqu’au jour ou on va avoir un accident.

C
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Totalement déçue. Au début j’étais plus que satisfaite avec les tarifs, le service client et la rapidité de cet assureur mais j’ai déchanté en voyant qu’ils avaient augmenté de 10€ mensuel le prix de mon assurance sans aucune prévention ! De plus en changeant juste d’adresse et de lieu de travail, tous les deux avec un parking privé et sécurisé, avec 1 an et demi chez eux et 1 an avec un autre assureur sans aucun sinistre déclaré mon tarif augmente encore de 10€. Je suis plus que mécontente de voir que les prix aussi attractifs n’étaient là que pour le faire souscrire. Dès que j’ai eu mes documents je résilie mon contrat et d’autant plus énervée que je pensais avoir trouvé l’assureur parfait.

K
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 16/06/2022

Insolents! Prennent les personnes de haut et tournent en rond dans l'espoir de ne pas payer les sommes dûes. Incompétents au maximum. À fuir absolument

X
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Je déconseille cette compagnie d'assurance filiale de la MAIF. Je suis sociétaire MAIF depuis plus de 30 ans. J'ai cru rêver, mais non. Cette assurance n'accepte pas les primo assurés voiture, même si les assurés ont depuis plus de 3 ans un bonus sur une moto permis A (grosse cylindrée) sans avoir jamais eu d'accident ! Aucune alerte sur le portail en ligne, ni sur le contrat simplifié où il est mentionné "déclare avoir été assuré(e) en tant que conducteur principal de son propre véhicule 36 mois au cours des 3 dernières années", depuis quand une moto n'est pas un véhicule ? Aucune alerte sur le site de la MAIF qui promeut cette filiale ! Les conditions détaillées sont communiquées sur un document illisible. Ont-ils quelque notion d'accidentologie 2 roues vs 4 roues ? Je n'ai pas pu assurer mon fils et ALTIMA a oser me demander de résilier le contrat en transmettant l'attestation de la nouvelle assurance ! ALTIMA a retenu des frais d'assurance de la voiture alors que cette société refuse d'assurer le véhicule, un comble, aucune décence ! A FUIR.

T
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Formule de prix un peu élever, pas très a l'écoute du client selon sur qui on tombe 3/4 du temps ca va , un peu long a la détente mais dans l'ensemble c'est une bonne compagnie d'assurance je recommande pour ceux qui on les moyens de dépensé de l'argent se qui n'étais pas mon cas .

K
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Service client qui ne répond pas quand tu as eu un accident, raccroche au nez pour au finale avec le choc de l'accident en parallèle te dise qu'on peut rien gérer.. Prix trop élevé par rapport aux autres assurance.. Te résilie automatiquement sans même prendre la peine de te prévenir à l'avance par mail ou par téléphone au bout de 3 sinistres même si vous n'êtes pas responsable Je l'ai prise car ma banque est le crédit agricole mais franchement je regrette énormément ce choix, si vous pouvez prendre une autre assurance faite le ce sera surement meilleur.

p
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

bonjour Cette assurance ma augmenté de 100% en 1 an soit disant car les frais de gestion ont augmenté... Quand j'ai resilié sur leur site cela n'a pas eté pris en compte par leur soit disant robot et j'ai du appeler pour valider la resiliation! zero pointé sur toute la ligne

I
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 15/04/2022

J’ai subis un sinistre en mars 2022 bris de glace avec V à la roulotte du contenu du véhicule. Assuré tous risques j’ai été été dédommagé 64€ pratiquement un an après pour son contenu d’une valeur de 1500€. Je suis resté deux mois avec la vitre passager non réparé avec une franchise à régler. Puis un mois de plus avant de pouvoir présenter le véhicule à un expert pour d’autres dégâts. Assuré depuis plus de 35 ans sans sinistre responsable avec une cotisation de 1020€/an pour un Suzuki jimny 50% de bonus. Je suis donc très déçu par cette compagnie.

Н
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Arnaqueurs !!! Les escrocs, ils doivent être privés de la licence des assureurs. Ils ont pris mon argent 92 euros et ne m'ont pas assuré et l'argent n'est pas retourné. En conséquence, il n'y a pas de contrat et pas d'argent.

c
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Assurance qui parait bien placé au niveau prix lorsque on la souscrit mais cela ne dure pas ! Chaque année elle augmente bien plus que les augmentations moyennes sous divers prétextes. A savoir que cette année par exemple ils me disent avoir augmentés car j’ai un sinistre de déclaré dans les 3 dernières années . Hors je n’ai pas déclaré de sinistre ! J’ai téléphoné suite au vol de mes lunettes de vue en extérieur pour avoir un renseignement et savoir si ce vol était assuré au titre de mon contrat responsabilité civile et on m’a répondu que non ce n’était pas pris en charge . Mais le conseiller malgré cela a tout de même inscrit un sinistre à mon dossier alors même que ce vol ne pouvait pas être pris en charge ! Il n’y a donc eu aucune intervention ni indemnisation de la part de direct assurance juste un sinistre déclaré et clôturé aussitôt mais qui impacts tout de même ma cotisation annuelle ! J’ai demandé à ce que ce soit disant sinistre soit effacé de mon dossier j’ai passé 6 coups de téléphone a 3 services diffèrent ( clientèle sinistre facturation ) à chaque fois une personne différente me donne une explication différente , à chaque fois je suis renvoyé d’un service a l’autre . J’ai demandé à parlé à un responsable. cela a été refusé sous prétexte que non disponible me promettant un rappel de sa part sous 24h . C’était il y a 5 jours .

C
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

A fuir ! Aucun soucis durant les deux années de souscription mais lorsque j’ai voulu résilier car j’avais vendu mon véhicule.. impossible ! Ils m’ont fait tourner en bourrique pendant plus d’un mois. Un coup vous tombez sur une dame plutôt agréable qui cherche à vous trouver une solution et un autre coup vous tombez sur une autre hautaine « une madame je sais tout » votre dossier n’est pas suivis par une personne en particulier et vous devez à chaque fois ré expliquer votre situation. 3 personnes pour me donner 3 solutions différentes. Il aurait été plus simple d’avoir les 3 solutions dès le départ.. c’est à peine si il savent de quoi ils parlent bref je ne recommande vraiment pas !

S
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Bonjour, à tous pour info cette assurance fera tout pour ne pas vous rembourser les sinistres que vous déclarer. Personnellement je ne prendrais plus rien chez eux déception totale sans compter le temps passé a envoyer des mail de factures des appelles non c est trop eux

B
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 08/04/2022

J’ai tout résilié chez eux parce que trop cher et trop d’exclusion, et depuis 2017 ils continuent tous les à essayer de me prélever les 18€ de leur association… c’est insupportable

B
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Je suis satisfait , le conseiller m’a bien renseigner et le prix et un peu convenable pour moi pour un début je suis content de m’assurer avec vous e

C
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Bonjour, je suis depuis environs trois ans à la banque postale pour deux véhicules, j ai un bonus de 50 depuis une dizaine d année l an dernier mon épouse à une un accrochage avec sa responsabilité, la BP nous à précisé que nous n aurions pas de majoration mais je viens de recevoir mon échéance 1570€06 contre l an dernier 1087€, j'ai contacté la BP pour des explications, une dame m 'a simplement expédié, en gros vous allez voir ailleurs. Je vais donc de ce pas changé de compagnie d assurance, dommage jusqu à présent je n avais que des personnes sympathiques en ligne.

C
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Mes parents assuré depuis 40 ans chez eux, très peu de sinistres, ils ont deux voitures et un camion qu'il utilise que pour partir en weekend de temps en temps. Je leur prend leur voiture une fois par semaine pour faire mes courses (depuis 17ans). Ils ont décidé de radier une voiture car ils estiment qu'un couple ne peut pas avoir trois véhicules. Donc en faite il mettent dehors des clients de longue date juste parce que on a trop d'assurance au même nom, alors qu'on leur rapporte de l'argent. Nous n'avons pas compris. Tant pis, les trois contrats voiture, plus celle habitation iront finalement chez un autre assureur , qui sera sans doute moins cher, car la Macif est loin d'être la moins cher.

V
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Le pire de tous les assurances.J'etais un accident depuis 15 jours et toujours pas de reponse ,ma voiture est toujours chez le depannage et atendre autorization de pacifica pour amener ma voitura a garage.J'esaie de appeller assurance 20 fois par jour et personne me reponde ao telephone.

m
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Honteux !! Nous étions assurés en tant que pro et privé...Assurance à EVITER! En cas de sinistre, ils ne sont plus là...vous traitent comme de la mer.., sont injoignables (sauf pour la facturation), demandent des papiers qui n'existent pas et quand vous arrivez à vous faire rembourser une somme déplorable, les remboursements se font attendre (2 ans pour des pare-brises !)

J
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 12/06/2022

Sinistre grêle concernant un véhicule Citroën type C4 -- Kilométrage - de 40000 km -- garantie en cours -- Année de 1ère mise en circulation 16/06/2015 Le 28 juin 2022 -- Déclaration de sinistre Le 11 août 2022 -- Arrêté de catastrophe naturelle Le 9 décembre 2022 -- Constat par Expert mandaté par Pacifica Aujourd'hui, le 1er mars 2023, l'assuré n'a aucune nouvelle

F
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 06/12/2022

Pour un sinistre nids de poule 2 jantes 2 pneus et bruit amortisseur Aucun suivi de dossier impossible de contacter pacifica notre fameux référent sinistre!! a nous de batailler avec un expert qui ne se présente pas au rendez-vous et fait traîner son expertise au rabais et obstiné a effectué les réparations a un garage partenaire qui est complètement débordé et les premières réparations faites à la hâte a ce jour le véhicule n’est toujours pas réparé comme il se doit En sachant que la durée du véhicule de prêt Pacifica est de 11 jours Pacifica étant une assurance beaucoup plus chère que les autres je m’attendais à un peu plus de sérieux

l
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 24/02/2023

tout va bien tant qu'il n'y a pas de problèmes par contre malheureusement pour moi 2 bris de glace 1 en 2020 et 1 en 2021 puis catastrophe naturelle dégâts sur la voiture minime on contacte l'assurance pour des renseignements a ce sujet eux ils ont prit en compte comme un sinistre alors que l'on a pas fait de déclaration et ils viennent de m'envoyer un recommandé pour me foutre dehors pour multiples sinistres petite précision assuré depuis 2017 chez eux sans aucuns problèmes ils ne sont bon qu'a une chose prendre le fric et au moindre pépins dehors je ne recommande certainement pas cette assurance que des incapables

R
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 24/02/2023

Un peu chair pour une deuxième voiture pour me rendre au travail à 4km Le site buggé..... mais ça à tout de même fonctionne Normalement je devrais avoir un remboursement de

J
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023

Assuré depuis plusieurs années chez direct assurance je reçois cette année un avis d'échéance avec une hausse de plus de 10% sans la moindre information ou explication. Je trouve cela abusif alors que je n'ai eu aucun sinistre et que j'ai un bonus de 50% depuis plusieurs années

A
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 20/03/2022

Assuré tous risques pour location de bateau, ils se sont défaussés. Zéro centimes remboursés sur 4000€ de frais en ayant au final prouvé qu'il s'agissait bien d'un accident. À vomir. Ne vous laissez pas abuser par le côté "mutualiste" ; ils sont là pour faire du fric comme les autres.

n
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Petit témoignage de l'expérience que nous vivons après 23 ans d'adhésion chez ALLIANZ Nous avons décider de changer d'assurances au 1er mars 2023 mais pas de chance pour nous le 6 février 2023 j'ai eu un accident responsabilité 50-50 véhicule épave nous somme le 28-02-2023 toujours pas indemnisés et pour bien nous embêter l'indemnisation se fera par chèque pour que se soit bien long pour nous !!! Donc petit conseil avant de vous lancer dans un contrat ALLIANZ lisez bien toutes les lignes de vos contrats et attention car y a toujours le contrat dit que MAIS Résultat nous sommes très déçus !!! Plus aucuns rapports d'humanisme plate forme et considérés comme des pions bons qu'à payer !!!

L
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 23/02/2023

Les prix sont élevés mais le service est rapide et efficace, je suis satisfait car j'avais besoin d'être assuré rapidement et vous avez répondu à mes attentes.

J
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 22/08/2022

Une assurance à bannir de toutes urgence … suite à un sinistre non responsable, 8mois que j attend la réparation de mon engin ( un camion à fait marche arrière sur moi et a fini sa course sur la moto ) réponse de l assurance 300€ de réparation : un pneu et un carénage si le cadre et La Fourche sont toucher demerder vous les rayure sur carénage pour ma pomme !!!!! Bref fuyez

R
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023

J'ai souscris un contrat d'assurance pour le véhicule de mon fils avec un prix très intéressant. Malheureusement c'est la douche froide pour la deuxième année avec une augmentation de 300€ avec pourtant aucun sinistre dans l'année. Sans aucune explication et je n'arrive pas à les joindre par téléphone

K
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

C'est la pire assurance. Ils m'ont quand même persuadé de prendre une assurance tout risque en sachant que ma voiture est assez âgée. Je viens d'avoir un sinistre avec faute exclusive de l'autre automobiliste, et je dois quand même payer les réparations. Ils me poussent à la cession de ma voiture. C'est vraiment abject.

S
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 16/10/2022

Assurer chez eux depuis 10 ans et comme on dit quand on a pas de problème tout va bien avec l’assurance jusqu’au jour où un homme alcoolisé me percute et emboutit mon véhicule que j’ai acheter 24h plus tôt 16000€ ! Après avoir fournis tout les éléments nécessaires (en plusieurs mois car il demande chaque semaine un nouveau papiers) plus aucune nouvelles depuis maintenant 4 mois et quand on essaie de les joindre impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Je trouve sa inadmissible de laissé ces clients dans le flou ! Le choc est déjà de mis pour mes enfants et moi même et difficile d’expliquer à mon fils autiste que nous n’avons plus de voiture car on attend d’être remboursé !

D
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Donc je me suis volé mon véhicule j’appelle tout les jours, un jour le dossier et entre les mains de la supérieure un jour je vais recevoir mon virement la semaine prochaine bref A fuir pour un remboursement de sinistre on me fait courir depuis 6 mois obligé d’avoir recours à un avocat voilà pourquoi les prix sont attractif

Y
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Niveau réseau une horreur, Ça fait 2h que j’essaye désespérément avoir quelqu’un en ligne . Pas capable de m’envoyer mon dossier signer pas moyen d’avoir mon tickets de payement . Bref énormément de points négatif Suite à une erreur de leur part je n’ai jamais reçu mes documents tout en sachant que j’ai tout envoyé à la bonne adresse j’ai tout le suivi de mon côté Mon adresse mail a été mal écrite Il faut que je prenne les devants pour savoir comment faire Bref cette compagnie d’assurance n’a su répondre à aucune de mes attentes.

P
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 13/03/2022

Cette année (+15 ans comme client), comme toutes les autres années aucun sinistre auto ; pourtant, mon assurance augmente de 12 %, mais le plus dommageable, c'est que la remise de 50 % pour bon conducteur passe à 28 % ??? Comme à la MACIF, avec des options supplémentaires (dépannage 0 km + ...), je gagne encore 30 euros, adieux Direct... Une question : AXA a trop de clients ?

T
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

Cet assureur est à fuir absolument ! Je ne comprends pas les avis positifs dessus... certes il ressort comme l'assurence la moins chere dans les comparateurs mais leurs experts font passer les clients pour des menteurs systématiquement. S'ils rembourssent personne je comprends qu'ils soient moins cher que la concurrence... Bref fuyez !!

h
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

après un sinistre sur mon véhicule ; impossible de savoir ou en est le dossier . personne ne répond . et l'agence ne sait rien. compagnie d'assurance a eviter.

D
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Les prix peuvent être revus à la baisse au vu de tous les contrats assurances voitures que j'ai chez vous. Je n'ai pas renouvelé mon contrat assurance vie et famille et on continue à me prélever !!!!!

j
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 21/02/2023

tarifs élevés , aucune possibilité de négociation quitte à perdre un client, malgré plusieurs contrats chez eux . en agence peu de conseil , mieux vaut téléphoner au siege pour avoir une personne compétente

A
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Il est très facile de prendre une assurance chez Zénith Assurances, tous ce passe par e-mail. Par contre pour résilier cette assurance (pour ma part une assurance voiture que j'ai vendu). La cela se complique, il faut envoyer les documents par lettre recommandée, et je n'ai eu aucun retour à ce jour, alors que l'assureur a reçu cette lettre le 23 Janvier 2023. Également après plusieurs mail et coup de téléphone, impossible d'obtenir un relevé d'information. Je ne conseille pas de prendre une assurance chez cet assureur.

Z
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Encore une minute, votre avis nous concernant est important : Niveau des prix * Vous devez saisir une note relative au niveau de prix, entre 1 et 5 étoiles Satisfaction * Vous devez saisir une note de satisfaction, entre 1 et 5 étoiles Date d'expérience *

F
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 17/09/2022

Vol de véhicule acheté chez un concessionnaire Renault avec toutes les preuves d’entretien j’attends mon remboursement depuis 14 mois. Service client totalement injoignable et personnel des avances n’ayant pas de possibilités de faire bouger les choses. A éviter absolument ça n’arrive pas qu’aux autres, j’en suis la preuve.