Tous les avis négatifs assurance auto - Page 104
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
A
Abdel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 13/02/2022
C'est une bonne assurance habitation ou auto , mais il ne veulent pas changer la date de prélèvement et aussi elle est trop chère par rapport aux autres assurances. Cordialement
L
Lamichette a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
C'est dans les moments difficiles de panne ou d'accident qu'on arrive vraiment à évaluer un assureur que ce soit pour son sérieux pour les garanties qu'il offre ou le prix final payé. Malheureusement très très déçue par cet assureur que je compte changer rapidement d'ailleurs. Suite à une panne en plein autoroute la nuit, il a fallu une heure pour pouvoir les contacter au téléphone car sur l'appli il vous demande de remplir le formulaire et vous propose d'appeler le 112, or que lorsqu'il s'agit d'une panne ce n'est pas ce numéro d'appel, il a fallu que je me débrouille seule pour avoir le numéro d'appel des dépanneurs habilités à intervenir en autoroute. Une fois la véhicule remorqué, arrivé au point de dépôt de l'autoroute, j'arrive enfin à avoir quelqu'un au bout du fil, même avec mon numéro de correct la personne galère à trouver mon dossier, ne maîtrise même pas bien le français, et m'informe que j'ai une franchise de 50km, calcule mal la distance donnée entre mon domicile et le lieu de la panne communiquée par le dépanneur. Le taxi arrive 30min pour m'emmener chez moi. Sauf que le lundi (puisque c'était le week-end) il fallait remorquer le véhicule soit à un garage disponible soit chez moi, lors d'un premier appel la personne m'informe que l'assureur ne prend pas en charge le 2eme remorquage (forcé puisque le dépanneur de l'autoroute ne dépose pas les véhicules aux lieux choisis), après insistance elle finit par me dire on prendra en charge mais uniquement si c'est un garage mais pas chez vous, je décide alors de voir un garage à côté de chez moi au moins pour faire le diagnostic, je rappelle je tombe sur une autre personne qui me renvoie vers une autre personne et cette dernière m'informe que ce n'est pas pris en charge et que c'est à moi de me débrouiller et que j'avais déjà dépassé le montant maximum autorisé lors de la première intervention. Alors un conseil avant de souscrire à une assurance auto, ne vous fiez pas au prix le plus bas ou aux avis parfois surdimentionnés mais lisez bien les conditions spéciales (pas générales mais je dis bien spéciales) chose que j'aurais dû faire avant de signer ! Direct assurance est une filiale d'axa je ne le savais pas si j'avais su aussi !
F
Fred a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
A fuir... , publicité mensongère j'ai souscrit 3 contrats pendant le black Friday je devais être remboursé 250 euros par virement en janvier malgré mais nombreux coup de téléphone toujours rien il m'offre 2 mois d'assurance ce qui fait la moitié donc pour résumé le commercial me dit au téléphone 250 euros je fait les 3 contrats et la finalité il change votre demande c'est pas beau la vie.
G
Gege a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Depuis le depart de l agent en place sur tarbes, la compagnie a soit disant repris l agence. L inspecteur est aux abonnes absents , l agence est constamment fermee. Et les seules fois ou elle est ouverte elle ferme à 16h30 pour que la collaboratrice puisse rentrer chez elle. J ai voulu m adresser à l agence de Lourdes , ou là aussi l agent a fuit le navire. Apparemment c est le meme inspecteur qui selon les collaboratrices ne sert pas à grand chose. D ailleur l une d elle passe plus de temps à se plaindre qu à nous repondre et nous annonce qu elle va aussi quitter cette compagnie qui selon ses dires est la pire de toutes . Vu la tournure des choses et le manque de reactivite et de conscience professionnelle des decideurs et inspecteurs, mieux vaut fuir.
A
Amine a noté Wazari en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Par mon expérience je le donne même pas une étoile c'est des agents pas sérieux il vous aura accroche au nez pas de travail de français rien du tout et le remboursement vous pouvez rêver toutes les années et tout le temps et tout le temps et tout le temps et vous aurez jamais un sous de leur poche je vous conseille de jamais jamais prendre cette assurance wazari un scandale merci ,au revoir
p
pascal a noté L'Equité en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
soit disant pas reçu le courrier de résiliation donc il garde 6 mois de cotisation alors que le vehicule est vendu et je m en suis rendu contre quand j ai recu la nouvelle carte verte
N
Nathan buatois a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Fuyer ne soucriver aucun contrat, publicité menssonger, aucun service client de qualité, j'ai eux un accident de voiture en date du 13/11/22 j'ai du attendre un mois pour qu'un expert passe, expertise rendu le 14/12 et cela fait plus d'un mois que mon dossier est bloquer au "service qualité" qui par ailleurs est un impossible à joindre et vous pouvez toujours envoyer un mail 5 jours après vous n'aurez aucune réponse.... Contrairement à la pub attendez vous à avoir un silence long et incompréhensible....
C
Cris a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 16/11/2022
Assurance pas Cher on sait pourquoi. Je vous déconseille,après un sinistre la voiture est toujours au garage depuis deux mois,sans suivi a les appelé tout les jours.
G
Guy a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Catastrophique, injoignable, incompétent. Service fermé l'après-midi, ne répond jamais au mail ou trois mois après. Pas aimable du tout. Placement intéressent auparavant, ce n'est plus le cas. A fuir
j
jldm a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Pare brise cassé le 30 décembre, et toujours pas remplacé car le dossier est (toujours) en attente , et le véhicule inutilisable pour l'heure (17 janvier) Leocare peut appeler sans prévenir à l'heure qui lui convient, alors que l'assuré doit prendre un RV pour les contacter au téléphone ...! (plus de 3 jours de délai) Dossier en attente, retards dans les équipes, bref : on approche des pieds nickelés... Le traitement d'un (petit) sinistre est catastrophique, et ils ne répondent pas non plus aux mails (deux fois)
Z
Zamaleche71 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Cette assurance est la moins chère mais pas pour rien, faite attention et fuyez la compagnie, car ça fait 2mois que j'ai eu un accident, j'étais pas le fautif. On me fait attendre pour l'avis de l'expert, qui leurs dit que la voiture doit être réparer chez la maison, je les appelle un mois avant de déposer ma voiture car dans le contrat c'est bien mentionné que j'ai le droit à un véhicule, puisque ma voiture est immobilisé pendant 8jours, et le jour G, rien. Le lendemain rien malgré que j'appelle l'assistance plus que 20 fois pour répéter la même chose, 10 opérateurs me disent que j'ai le droit pour qu'à la fin une opératrice me raccroche au nez après m'avoir dit que j'ai pas le droit. Donc faites attention à ce genre d'assurance
L
LLINARES J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Vraiment mécontente de l'olivier. Mauvaise info, galérer pour faire le nouveau contrat, on suspend un contrat pour que se soit plus facile mais c'est le contraire. On nous offre les frais de dossier mais au final on nous les comptes qd meme et on nous remboursera sous 30j. 4 ans que je suis chez vous avec 3 contrats actuels et 5 contrats en tout et je pense sérieusement à changer d'assurance. Très très mauvaise expérience aujourd'hui et très en colere. Évidemment je n'aurais pas de réponse parce que vous en avez rien à faire, ce questionnaire est juste pour le fun mais au moins c dit
M
MARTH C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Je vais mettre fin à mon contrat à l'échéance de celui ci car le niveau de prix est 200 % plus cher que la concurrence.. Et l'accueil qui m'a été fait lors de ma demande de souscription pour un deuxième véhicule n'a pas été à la hauteur de mes attentes
S
Sade a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Honnêtement je suis très déçu je suis assuré tout risque j’ai eu un accident sans être en tord je dépose ma voiture en réparation après que je confirme avec eux que j’ai bien un véhicule de prêt il me disent c’est sure au moment du dépôt au garage on vous débloque le véhicule de prêt surprise je les appelle quelques uns le disent qu’il faut que le tech appelle le garage pour s’assurer que ma voiture est bien en réparation d’autre le disent carrément que je n’ai pas droit vu que ma voiture n’a pas été remorqué même si elle va être immobilisé pendant 8 jours résultat je ne suis pas allé au travail et ils me revinrent toujours des blagues au tél assurance déconseillé des amateurs qui ne communiquent même pas entre eux chaque personne au bout du fil te donnent une version , à fuire a fuire
B
Ben Mouh K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Je suis satisfait du service Le prix me convient Simple et pratique Je recommande vraiment l'olivier comme assurance à tout le monde Une assurance de qualité.
M
Mic a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 20/02/2022
Chez groupama depuis 5 ans, assureur réactif pour divers sinistres, ex: grêlons... Par contre grosse augmentation en 2023 soit 10 % pour voiture sans explication et sans accident en 2022, 8% pour habitation .
A
Asfr a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
Tellement efficace si vous voulez un calendrier ou un stylot publicitaire. D'une gentillesse remarquable. Cependant pour faire valoir c'est garanties... mon dieu quel désastre. Aucun interlocuteur disponible, des h d'appels, sans succès, obligé de ce déplacer pour ne pas savoir quoi vous répondre. Une honte. Mis à part entendre certe il y a des disfonctionnements mais je ne sais pas quoi vous dire... Tellement minable ... nous voyons ce que vaut une assurance quand ont a un sinistre, la en l'occurrence sa ne vaut pas grand-chose. Clients depuis mes 18 ans, devenu ancien client pour l'incapacité de gestion.
D
DURAND E a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Cette Cie d'assurances m'apparait catastrophique. Si les prix sont très attractifs, on peut vite regretter son choix après souscription. On peut également regretter que des comparateurs d'assurances conservent cette Cie dans leur liste et en fasse la promotion. Mon expérience personnelle: 1) en 6 semaines et 4 demandes via le formulaire de contact de leur site, ZERO renvoi de RI. Il a fallut 3 tentatives d'appels et plus de 40mins d'attente ("tous nos conseillers sont en ligne") pour réussir à obtenir quelqu'un au bout du fil et récupérer les précieux sésames. 2) j'ai eu un accident non responsable avec l'une de mes 2 autos assurées chez Active Assurances. Il a fallut 2 mois pour gérer le dossier sinistre et pouvoir faire déposer le véhicule en Centre Agréé de Réparation où, le jour J, on m'a indiqué n'avoir reçu aucun bon de réparation de l'assureur. 3) il faut appeler un n° non indiqué sur le site web pour les sinistres: 03 59 30 04 66. Ce service n'apparait joignable que de 9h à 12h puis de 15h à 17h et personne ne répond ! 4) 6 semaines avant l'expiration de mon 1er contrat, Active Assurances a prélevé un montant sans aucune autre forme de communication ou de contact. Je n'ai donc pas été prévenu du montant du renouvellement à l'avance. 5 semaines plus tard et donc à 1 semaine de l'expiration de la souscription, je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte verte. Après 3 tentatives de contact au 01 75 25 44 73 et plus de 40 mins d'attente au total ("tous nos conseillers sont en ligne"), j'ai fini par obtenir un conseiller au bout du fil qui m'a indiqué qu'il faisait le nécessaire et que ma nouvelle carte verte me serait envoyé sous 10j ouvrés. Je m'attends donc à la recevoir, au mieux, 1 semaine après la date d'expiration de ma carte verte actuelle. Mes contrats apparaissent être des contrats garantis par AXA. Je vais contacter leur service juridique pour leur communiquer mes inquiétudes quant à Active Assurances. Je crains qu'il n'y ait péril en la demeure. J'envoie également un courrier à la DGCCRF et à l'ACPR car il faut que le fonctionnement de cette Cie d'assurances soient remontées aux autorités. Le service ne me parait pas être conforme à la qualité de service à laquelle les assureurs doivent se plier. Pour info, les conseillers apparaissent travailler depuis un Call Centre à l'étranger. On doit être dans le cadre d'un petit broker qui n'a pas les moyens de ses ambitions et, en conséquence, n'est pas en mesure de répondre convenablement à ses exigences de service. En résumé, mieux vaut fuir...
c
christine a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
JE VOULAIS 5 DEVIS POUR MES CONTRATS ACTUELS et la personne m'a carrément raccroché au nez !! sur le site impossible de faire des devis, alors votre pub avec le meilleur assureur vous repasserez. J'ai eu de la réactivité auprès de vos concurrents.
b
brufelt a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 17/10/2022
Mauvaise expérience suite à un sinistre non responsable, problème avec l'assistance suite à l’élèvement du véhicule demandé par la gendarmerie, de nombreux appels téléphonique auprès de direct assurance pour savoir ou en était le dossier, mauvaise adresse donnée à l'expert pour expertiser le véhicule. J'ai assuré le nouveau véhicule ailleurs, je ne recommande pas cette assurance.
A
AssuréToutRisque a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Assurée tout risque, 3 mois après, je n'ai toujours pas récupéré mon argent suite à un accident. INADMISSIBLE, impossible de me rendre au travail. Aucun excuse, aucun geste... RIEN
J
JéromeN a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Aucun suivi ni support dans le cadre d'un sinistre. Mon véhicule est immobilisé depuis 1 mois, l'assistance a fourni un véhicule de remplacement pendant 15 jours. Et depuis je me retrouve livré à moi meme. Sans solution pour assurer mes trajets du quotidien. Les arguments invoqués en tant qu'excuses ne servant qu'à tenter de dissimuler que l'assurance ne prendra rien en charge. Interlocuteur injoignable, aucune recherche de solutions lorsque l'on a quelqu'un au bout du fil. Exemple meme de l'assurance qui encaisse les mensualités et ne fourni rien en cas de besoin. Malgré l'argument de centralisation de mon conseiller bancaire, je déconseille au plus haut point de souscrire cette assurance.
P
Pseudo a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 11/07/2022
Vraiment très déçu de cette assurance aux multiples services aussi bien niveau remboursement, cotisations , renseignements. Je me suis résiliée de chez eux et malgré tout les ennuis persistent car ils sont incapables de faire leur travail correctement.
M
MARTINEAU G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Correct malgré que les prix augmente. Une 206 pour très peu de kilomètre reste assez cher pour un tier payant mais celà reste rapide et plutôt efficace
D
DGuil a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 17/09/2022
Bonjour Insatisfait est faible comme mot. Je suis en attente suite à un accident du remboursement de ma voiture soit un montant de 17 000€ et chaque semaine on me dit...on attent le PV de la gendarmerie... rien ne bouge sauf que moi j'ai besoin de cet argent pour me racheter une voiture. C'est très très long à fuir car on est abandonné
g
goltzy a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Vraiment très déçue de cette assurance qui ne répond pas au téléphone, je fais une modification mais impossible d'avoir une confirmation , tout ce que je reçois c'est un recommandé pour me dire de payer alors que j'ai fait une suspension. Des menaces c'est tout ce qu'ils sont capables de faire . Aucune réponse à mes mails. A bannir . Le service client nul.
D
DG1983 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Bonjour, Je suis sociétaire Matmut depuis 15 ans et j’ai du avoir 3 ou 4 sinistres tous non responsables. En 2022, j’ai eu un choc arrière pour lequel je n’étais pas dans le véhicule mais il y a eu tout même un constat amiable et un sinistre grêle. Les 2 ont été réparés. Le choc arrière par mon garagiste habituel et tout est revenu comme avant. Pour la grêle, la Matmut m’a dirigée vers France deboslage ou j’ai vécu un calvaire qui a ce jour n’est pas résolu. Sinistre en juin/expertise en octobre avec rdv imposé au 9 mai 2023/rdv avancé au 5 décembre 2022 sans laisser le choix au client/réparation lamentable avec dégradation du véhicule. J’ai demandé à la matmut une contre expertise et à ce jour toujours rien. Service sinistre injoignable… Et en plus de tout cela, je suis sanctionné sur mon tarif… Assureur lamentable qui se fiche bien du client grâce à qui il existe…
g
greeneyes a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Apres une augmentation de 75% de mon assurance moto (sans même me prévenir), je suis parti chez la concurrence le jour même. Seule explication était que l'augmentation été causé par la brise de glace (petit éclat réparé en 30min), augmentation des pièces auto, région et bla bla .... Chez la concurrence bizarrement le prix était correct.
P
Pierre a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
Si vous aimez perdre votre argent allez y. Aucune compétence, aucun suivi, aucun sérieux, mal accompagné et surtout aucune assurance ! Oui vous allez payer juste histoire d'avoir une vignette verte .. Et je parle de ça avec 2 expériences et j'aurais été fidèle presque 10 ans mais sans aucun regret. A ne pas souscrire. J'ai du m'être tout de même une étoile car c'est obligatoire pour rédiger un avis ..
B
Bouillaud P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Je suis satisfait du prix et de la qualité du service téléphonique au niveau qualité des réponses aux questions demandées. Attente raisonnable lors d'un appel téléphonique
B
Benj R a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Ils se sont permis de double un de mes sinistre (puis ils ont finalement corrigé cette erreur après réclamation au tél) Leur relevé d'information n'est même pas cohérent avec les infos de mon espace client (dommage corporel sur relevé d'information mais dommage matériel sur le site) Service client injoignable et délai de réponse au message très long !
s
steph1970 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 14/11/2022
Assurance Fantome ne repondent ni aux mail ni aux appels l'argent est encaissé mais il ne se passe rien C'est une honte de traiter ses clients comme ça
E
Enzo a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 09/12/2022
1 étoile c'est déjà trop. Je recommande pas du tout. Deux sinistres non responsable, le premier en 2021 une galère pour se faire remboursé. Le second en decembre 2022 ma voiture à été grêlé alors qu'elle été chez un garagiste, ils nous annoncent pas de franchise, la voiture et partie à la casse et quelques jours plus tard on m'annonce par mail un remboursement moins 540euros de franchise. Sans parler des prix d'assurance exorbitant. Chez les concurrents avec plus de garanties je paye bien moins cher. Verdict si vous voulez perdre du temp et de l'argent aller chez eux.
M
Mc.Bassonville a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 01/11/2022
Une vrai catastrophe à éviter absolument! Je n’ai jamais signé de contrat chez eux et n’ai reçu qu’un devis. Or chez Direct Assurance on doit payer les 2 premiers mois de cotisation en avance, sans même avoir signé un quelconque contrat ou qu’ils aient vérifiés vos documents. Je règle donc les 2 mois de cotisations… et c’est le début du cauchemard! Pour la petite histoire, je viens de me réinstaller mais en France après avoir vécu en Suisse et les démarches pour obtenir mon permis français prennent du temps, j’ai donc toujours mon permis Suisse. Lorsque j’ai dû transmettre mes documents à Direct assurance, mon permis (suisse) a été refusé car permis étranger. Comme nous ne pouvons pas rouler sans assurance, j’ai donc souscris à une assurance dans une autre compagnie (d’ailleurs plus de 20€ moins chère par mois que ce que me proposait Direct assurance soit dit en passant!!!!!). J’ai ensuite voulu annuler mon contrat chez Direct assurance, puisque j’ai enfin pu m’assurer ailleurs (contrat avec Direct assurance que je n’ai d’ailleurs jamais signé puisque mes documents ont été refusés, je n’ai non plus jamais reçu de carte verte!). A ce moment-là on me dit que finalement mon permis Suisse aurait pu être accepté mais que je pouvais résilier mon assurance en leur envoyant un courrier de résiliation accompagné de ma carte verte de mon nouvel assureur. Chose que j’ai faite. Je reçois alors un autre e-mail me disant que la carte verte n’était pas suffisante et qu’il me fallait leur renvoyer un relevé d’information. Je vais donc demander ce relevé à mon nouvel assureur et leur transmet. De là on me dit que la résiliation n’est pas possible car j’ai souscris à cette nouvelle assurance à une date ultérieure à celle de Direct assurance… (… essayons de rester zen…). Par chance, je viens de recevoir le courrier d’annulation de mon ancien assureur en Suisse (parce que oui pour ne pas risquer de ne pas être assurée j’ai continuer de payer mon assurance en Suisse pendant presque 1 mois… donc doublement assurée). Je leur ai fourni ce document aujourd’hui qui prouve que je n’ai aucune carence d’assurance et j’espère que ça clôturera cette histoire qui commence gentiment à me taper sur les nerfs. Parce qu’en plus Direct assurance continuent toujours à me prélever!!!! Alors qu’ils n’ont absolument aucun contrat signé de ma part et que je n’ai même jamais reçu de carte verte de leur part!!!! Si vous voulez éviter les problèmes et de perdre patience et votre temps comme moi, un conseil évitez cet assureur complètement incompetent selon moi et beaucoup trop cher! En tous cas pour moi c’est une très mauvaise expérience que j’espère bientôt pouvoir clôturer sans devoir entreprendre des démarches judiciaires!
C
Crgs a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Fuyez cette assurance. Apres avoir envoye une resiliation de mon assurance habitation , je recois une resiliation de ma voiture.... alors que je n ai rien demande sur ce contrat et bien sur je siia informe de cette resiliation 15 jours apres qu elle aoit faite. Donc cela fait 15 jours que je roule sans assurance. Lorsque je leur demande pourquoi ? On ne sait pas me repondre et en pluson m envoie balader en m indiquant que si je ne suis pas content je peux aller ailleurs ( discours de l inspecteur en charge de l agence ) . Ce qui est sur , c est que je les quitte...
M
MORETTO a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 21/03/2022
Alors que mon véhicule était stationné devant la porte de mon garage, il a été percuté par un autre véhicule conduit par une personne sans assurance. Le phare avant gauche a été cassé, l'aile gauche et la calandre ont été pliés. La personne a consenti à remplir et signer le constat amiable en me précisant qu'elle n'était plus assurée. J'ai adressé par mail ce constat à La BP Assurances et contacté le conseiller à la recette principale de la poste de digne les bains ou j'avais souscrit le contrat d'assurance. Celui-ci m'a demandé de déposer mon véhicule dans le garage de mon choix afin d'être examiné par leur expert, chose faite courant avril 2022. Ensuite plus de nouvelles jusqu'à début septembre ou je me suis rendu à la poste de Digne pour connaitre la suite donnée à cette affaire. Ce fut d'abord "excusez-nous on a oublié de vous transmettre le Compte-rendu d'expertise et de me dire ensuite que l'assurance BP ne prend pas en charge la réparation car la mise en cause n'est pas assuré, puis de me dire de me rendre au Garage agréé Albert auto pour une nouvelle expertise. Début novembre, le garage me rappelle pour me dire que l'assurance botte en touche. Mécontent, je me rend à la poste de Digne pour demander des explications et convie les clients de quitter la BP assurance, le directeur m'interpelle en me disant on vous a expliqué qu'on ne prend pas en charge les réparations. Très contrarié par cette situation, j'ai fait un malaise cardiaque et je me suis effondré devant la porte de son bureau. Alors que je lui ai demandé de dépêcher un médecin, il appelé la police son adjoint est sorti de son bureau et est resté planté devant moi. Et j'ai appris qu'il a déposé plainte pou violences légères. La Banque postale c'est un ramassis de bons à rien qui vendent des assurances, qui n'assurent aucun suivi et n'apportent aucun conseil. Curieusement et contrairement à ce qu'ils disent j'ai reçu courant un courrier m'invitant à déposer mon véhicule au garage pour effectuer les réparations. Fuyez la banque Postale et ses pseudos conseillers qui ne connaissent rien à leurs produits. Et j'ajoute encore qu'ils ont assuré par erreur mon camping-car!!!! et pourtant sa carte grise est véritable Tous des NULS, Fuyez
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Renault kangoo a noté Suravenir Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 19/06/2022
Inexistante en vacances a l'étranger une femme ivre et possiblement sous emprise de drogues me pulvérise ma voiture dans la nuit a 2h15 du matin sur le parking devant le camping ,nous prévenant l'assurance le lendemain matin et alors que j'ai une tout risque chez eux ils ne bougent pas ,passe les mois c'est nous qui téléphonant a l'assurance italienne cela fait pratiquement 7 mois que ma voiture est en Italie j'ai payé notre retour Europe assistance incapable de trouver un moyen de nous rapatriés en France a ce jour aucune nouvelle de la soit disant assurance
G
Gitte a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Abus sur l’augmentation de ma cotisation à la suite d’un sinistre responsable. Bonus/Malus de 0,50 à 0,62 = 55% d’augmentation chez Eurofil. Trouver l’erreur ???
F
Fredo a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
L'assurance m'a annulé mon contrat sans aucune raison sans même me prévenir de ce fait je roule avec mon véhicule sans assurance et quand on les appelle ils ne sont pas capables de m'expliquer le pourquoi je compte retirer toutes mes assurances de celle-ci
T
Texas a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
