Tous les avis négatifs assurance auto - Page 192
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
O
OFou06 a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
A EVITER A TOUT PRIX Pour le tarif génial. Mon épouse a eu un accident. Voiture détruite. Expert est passé 2 jours après. Avons renvoyé les papiers de cession le jour même à EUROFIL (=AVIVA) Après un mois et demi de bataille, ils nous ont remboursé le véhicule avec la valeur expertise moins la franchise (380€) MOINS 1255€ de frais car ils n'ont pas fait leur travail à temps et correctement.
S
SHARVESH H a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
probleme denvoi des vignettes problème sur les noms des civilités probleme de compréhension retard il faut etre plus rapdie plus à l'écoute et surtout
F
Franck62 a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Assurance à fuir absolument. Après un sinistre non responsable votre assurances qui vous appelle pour vous rappeler que rien ne sera pris en charge des réparations effectuées sur votre véhicule pour faute de preuve. Comment voulez-vous apporter des preuves quand vous recevez des pièces métalliques venant à poids lourd alors que vous êtes sur une rocade à 90 km heure expliquez-moi.
A
Arnaud a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Maaf n’a pas voulu me prolonger mon contrat auto pour aucune raison valable ne répond plus à mes mail et cela depuis 15 jours ( pour un remboursement ) Je déconseille cette assurance .
N
Ndeye Fatou F a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Un peu cher pour une ancienne assurée chez vous et sui dispose aussi de l’assirance habitation actuellement chez vous J’aurais aimé avoir une petite réduction
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DUVALTIMSWANNYLANN a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Très très très déçu .un sinistre non responsable suite à un accident ya pas mal de temps est très très mal rembourser .est là on me vole mon véhicule est sa recommance on me rembourse que dalle .a fuire .il sont très bien placé au niveau prix mais après quand il ya un problème c une autre histoire .
R
RV a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Rappatrier en taxi à mon domicile suite à une panne, le retour a été rapide. Pour recuperer ma voiture Mondial assistance me propose de prendre le train + un taxi. Habitant Granville Vers Guer (56, lieu de la reparation) c'est plus de 4h00 de transport alors qu'en taxi moins de 2h00. Je n'ai pas pris de vehicule de remplacement (économie pour mondial assistance) .Mondial Assistance ne montre aucune souplesse envers ses clients. je vais changer d'assitance.
t
tigefranck a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
GMF "Assurément inhumains"!!!! Au cours de ces 3 dernières années, j'ai subi 4 sinistres auto, tous non responsables!!!! Il y a des travaux dans la ville dans laquelle je vis, ceci explique peut être cela!!! Le dernier en date, celui du 22 juillet 2021, les occupants du véhicule adverse, sans assurance, m'ont percuté à toute vitesse, avant de prendre la fuite. Sous la violence du choc, mon véhicule a été pulvérisé, j'aurais pu y resté, déclaré épave, j'ai été conduit aux urgences. J'ai été placé 5 semaines en arrêt de travail! Je suis actuellement à temps partiel thérapeutique. C'est dans ce contexte que j'ai appris, par hasard vendredi soir dernier, que mon contrat GMF assurant mon nouveau véhicule avait été résilié sans m'en avertir, je roulais sans assurance sans le savoir. Hier lundi, le contrat a été rétabli, "il s'agissait d'une erreur". Pour solde de tout compte, à la prochaine échéance en décembre prochain, on m'a prévenu que je serai viré!!! A la GMF, alors que vous n'avez aucun accident responsable, alors que vous êtes malade; on peut vous virer!!!! Bref, une assurance qui ne sert à rien!!!
K
Kabita N a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Satisfait du service, explication detaillees du conseiller , nempeche on he mavait informer au debut de la somme de 167... euros a payer. Je n'ai toujours pas compris en quoicela consistait
T
Titi69003 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Je suis assuré à la GMF depuis 2 ans pour notre véhicule. Il est impossible d’obtenir des informations claires sur mon contrat ni par téléphone ni par RdV (agence de Lyon 7 Jean Macé). Les bureaux ne sont ouverts que pendant mes horaires de travail ! Je cous conseille donc de bien vous informer avant de souscrire un contrat.
V
Val 56 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Franchement très déçu ma voiture est restée en panne j'ai le 0km résultat je n ai pas eu le choix de choisir mon garage au moins proche de chez moi c'est eux qui l on envoyé au plus près de la panne lamentable par contre pour les échéances c'est bien prélevé je regrette et pense changer au plus vite A fuir
F
Frédérique a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Tout va bien lors de la souscription....mais au 1er sinistre ils vous jettent dehors avec des procédures non sécurisées, vous mettant dans l'impossibilité même de savoir que votre assurance est résiliée et vous plaçant ainsi dans une situation incroyable; ils confondent l'annulation de l'assurance d'une logement avec une autre, et de même résilient l'assurance maison sans vous en avertir. Et quand vous découvrez tout cela de manière fortuite et demandez à parler à un responsable, vous passez des heures au téléphone, sans jamais avoir une réponse cohérente ni définitive....et vous constatez qu'en plus, ils ne retrouvent pas certains dossiers!et quand ils font une réponse d'attente à votre réclamation, ils l'envoient....à mon fils, qui n'a rien à voir avec ce dossier. Ce serait un gag si cela ne nous plongeait pas dans des difficultés sans nom depuis plusieurs jours... A fuir de toute urgence!
h
houley s a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Assurance qui rembourse très mal, prise en charge des soins très mal remboursé, POUR MES RDV DE SUVIS DE GROSSESSE JE N'AI QUASIMENT PAS ÉTÉ PRISE EN CHARGE avec la formule de base; Entre autre et se dit l'assurance des fonctionnaires mais présente quasi aucuns avantages pour nous; je compte changer d'assurance dès que j'aurais accouché;
D
Dory a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Ma fille z eu accident de voiture non responsable. Un camion lui est rentré dedans. Sa voiture est partie à la casse. Elle était en accordéon. Elle n a eu aucun suivi de son dossier. Ils l ont abandonné. Et lui ont tout simplement dit de contacter Allianz. Même chose chose eux. Pas d action. Une contre expertise a été faite. Elle était la seule à ne pas être représentée par son assurance. C est une honte !! À fuir absolument. A part de prendre les cotisations c est tout ce qu ils savent faire
A
ADINANE S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Vous aurez puis faire mieux en prix et je me suis trompé de bonus je suis à 0,68 aulieu de 0,72 veuillez modifier Le tarif s'il vous plaît merci bien cordialement
M
Michel R a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Ce n'est vraiment pas la MAAF que je préfère ! - Ils sont chers (voiture, habitation) et bien au dessus de la plupart des autres assureurs - aucun sens ni respect du client même si vous êtes client depuis 30 ans (mon cas) - que vous ayez 1 ou 6 contrats, pas de conditions financières particulières pour vous remercier d'être fidèle - process encore au 20ème siècle : faut à chaque fois se déplacer en agence en ayant pris un RDV (quand ils veulent) et sans que votre interlocuteur ai regardé votre dossier avant ! - Aucune possibilité d'avoir en direct votre agence (par email ou au téléphone). Faut forcément passer par une centrale nationale d'appel et qui vous pose plein de questions avant de vous passer votre agence. Je suis passé à la concurrence (Direct Assurance) en regrettant ne pas l'avoir fait plus tôt. Mon conseil : ne pas y aller ou les fuir si vous y êtes encore ! Je connais par avance leur réponse systématique aux avis sur le site : "contacter nous sur notre messagerie que l'on puisse vous répondre" : inutile, j'ai tout dis et ne reviendrait pas chez vous.
F
FAR a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
je ne sais pas si on peut parler d'assurance en tant que tel. Ma mère est assurée depuis 31 ans et est a jour de ses cotisations Elle vient d'avoir un accident non responsable, aucune assistance et proposition de rachat de son véhicule a un prix dérisoire digne de marchand de tapis ! indigne d'un assureur d'abuser de l'âge avancé des personnes... Allez y pour payer vos cotisations mais ne comptez pas sur l'assurance pour vous indemniser un dommage non responsable causé par un tiers identifié! Je n'ose imaginer si on est responsable... J'ai été assuré chez AXA et ALLIANZ et même des courtiers (avec 4 dommages non responsables) leur qualité a été du coup admirable en relation avec ce que ma mère vit à cause de la MAIF.
J
Juan69 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
HELP ME! Assu2000 Vernon rue des tanneurs !! A bannir , j’ai été assuré la bas quelques mois et tout allez bien sauf que le Mr qui a fait mon contrat a rempli ce dit contrat avec des infos autres que mon véhicule m’es avec les bonne plaque sur la vignette !!! Moi je suis assurée, je lis pas tout les termes .... sauf que quelque mois après je reçois un couriez de leur part et agira!? me disant qu’il résilier mon contrat pour fausse déclaration depuis je trouve pas où m’assurer car sur mon relevé d’information il y a ce terme grâce à assu2000 alors que j’ai jamais eu de gros sinistre où quoique ce soit j’ai tout mes points je comprend pas!!QUE FAIRE ?
E
Edi T a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Satisfait voilà c'est très bien je vous rappelle demain pour l'ancien contrat assurance car vous avez prélevé 2 mois d'assurance sans avoir de voiture suite à accident
Z
Zabel a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Contrat non envoyé par la poste malgré les relances. Déception totale. Mauvais rapport qualité prix. Non investissement du service clientèle... A éviter...
A
Amine a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
On reconnaît la valeur de son assurance quand on en a besoin Je suis tombé en panne à mon retour de congé a 650 km Assurance injoignable Assistance injoignable et 100% digitale Qui assure uniquement un remorquage dans un rayon de 20 km ou limité à 200€ ( j'en sais rien car j'ai eu plusieurs versions contradictoire au téléphone ) Au final, refus de rapatriement du conducteur et sa famille Ils disent que je n'ai pas souscrit au packs Les packs quand vous ouvrez le site parlent de 0km, de voiture de remplacement, de majoration de la couverture mais pas du rapatriement J'insiste on me parle de conditions générales de vente Je les ouvres Je lis des centaines de pages c'est rien indiqué Bref faite attention à cette assurance qui n'est pas joignable quand vous serez en panne, qui a un service client qui vous bassine d'un service a un autre et vous donne des informations contradictoires Je vais résilier a la première journée possible après ma première année Et je vais raconter ma mauvaise expérience avec vous avec mon entourage et mes réseaux sociaux Pire assurance que j'ai eu en prèsk 10 ans de clientèle
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Fleur a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus
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Romain M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Tres bien rapidité fluidité facile à faire très content de service en ligne. . Petit problème de piment par carte mais problème regler très vite merci
B
BAILLET A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Pas trop de suivi … je viens seulement de voir que j’avais des documents à signer alors que je pensais l’avoir fait … aucune notification reçue par mail alors que celui ci est bon …
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maii a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
attention, maintenant il vous demande toujours de payer la franchise, même si vous n'êtes pas responsable, depuis + 6 mois ils doivent me rembourser la franchise, fait plusieurs relance, et la ce jours, veulent me forcer a passer de tous risques a tiers, alors j ai jamais eu un seul accident responsable (j'en ai eu 2 en 3 ans) et un birs de glace. la pire assurance dans mon entourage: mon grand sujet du discution du moment: je les quittes !
S
Sandy91 a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Je ne pouvais pas mettre 0 étoile mais ils méritent 0 ! 4 ans que j attends pour un sinistre voiture ! On m a appelé 2 fois en 4 ans. Suis assuréetous risques avec 3 véhicules chez eux ! mais quand ce coince de l’autre côté ne rechercher pas : personne ne s’occupe de vous c est SCANDALEUX INADMISSIBLE ! Le client n est pas bien traité ! Une HONTE FUYEZ !
O
OUALI K a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Pour souscrire c’est rapide mais on ne vous parle jamais des frais. J’ai souscrit une assurance en Mars 2020, accident en Janvier 2021 je cède le véhicule à un epaviste qui se trompe plusieurs fois sur le certificat de cession, Résultat je résilie en retard Mai 2021. SURPRISE, j’apprends que des frais de 91€ s’applique pour une résiliation avant 1 an de contrat et 40€ de frais de résiliation en retard lol. Bien évidemment on m’as jamais parlé de ces frais à la souscription. BREF, À FUIR IL Y A SÛREMENT D’AUTRE FRAIS CACHÉS QUE VOUS POURREZ DÉCOUVRIR À VOS DÉPENDS! On a eu des dizaines d’assurance c’est les seuls avec qui ça se passe comme ça.
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Annie D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Je souhaiterais pouvoir avoir une assurance scolaire simple à un prix plus competitif. Il serait pratique de nous transmettre l'attestation scolaire de manière systmatique début septembre sans avoir à en faire la demande.
A
Aurelien L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Tarifs bas mais toujours très chers pour un jeune permis. Ensuite je en termes de satisfaction, si je souhaite payé mensuellement je paye plus. Bref assurance c'est obligatoire et c'est cher.
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DHAHBI A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Globalement je suis satisfait, il y’a juste un problème au niveau de augmentation des prix. J’ai l’impression qu’on paie pour les mauvais conducteur c’est à dire si le nombre de sinistre dans la région a , on augmente le prix pour tout le monde.
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Freb06 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Une offre tarifaire de bienvenue au début mais ensuite les tarifs augmentent, au final, malgré les publicités, mon expérience me fait dire que Direct Assurance ne sont pas les moins chers, malgré les publicités et il n'y a aucune négociation possible de leur part, le service client reste toutefois de qualité et à l'écoute fort heureusement.
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Fred78 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Je voulais assurer une Tesla Modèle 3 LR ... Le prix de l'assurance tout risque proposé par la Macif était exorbitant : 115 Euro par mois... (presque 2x plus cher que d'autres) Visiblement, la Macif n'est pas encore au courant de l'évolution des véhicules électriques (très sécurisé, fiable, inviolable, sans entretien, peu de décote, etc..) et se base uniquement sur la puissance fiscale. De plus, l'homme que j'ai eu au téléphone le 7 septembre 21, n'était pas particulièrement aimable, et n'en avait rien à faire que je quitte la Macif.. OK, c'est noté...
H
Hakim D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
A voir ! Récemment inscrit je ne peux me prononcer sur cette entreprise branche d’AXA assurance en ligne. Si il y a le moindre souci je reviendrai vers vous Bien cordialement Kimo
S
SPLO64 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Bonjour, Ce courtier propose des prix attractifs, vous réglez et ensuite il met à jour les devis en les augmentant = pratiques commerciales douteuses. De plus, lors de la souscription, vous avez le choix entre rgélement annuel ou mensuel. En optant pour le mensuel à la souscription on vous renvoie un devis plus élevé... Vous les appelez, il vous expliquent que c'est normal car vous avez choisi le réglement mensuel, donc c'est plus cher... En revanche, je leur ai indiqué qu'à aucun moment rien n'est stiplué, effectivement au tél ils le reconnaissent! Ce sont des pratiques hors cadre législatif, il ont un devoir d'information. De plus, vous leur indiquez que vous souhaitez dans ce cas régler à l'année, ils vous répondent que cela n'est plus possible, que cela sera au prochain anniversaire du contrat... Dernier point, vous réglez pour 3 mois le 24/08/2021, pour moi cela donc jusqu'au 24/11/2003. Eh bien ils vous indiquent que la prchaine échéance sera le 05/10? Pour moi cela ne fait pas 3 mois mais 1 mois et demi. A cela ils vous répondent que c'est normal que les échéances sont a régler en avance début mois et comme du 01/11 au 24/11 cela ne fait pas 1 mois complet, ils prélèvent le mois d'avant... Nous ne sommes pas les banquier d'Actives assurances! Compte tenu de tous les éléments idiqués je ne recommande pas ce courtier.
j
jo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
suite à un vol sur mon auto, on me dit être couvert par l'assurance qui détache un expert et le garagiste procède aux réparations. L'assurance me rappel après tout cela pour m'informer que la pièce volé (le pot catalytique) n'est pas couvert par mon assurance. je leur ais déjà versé environ 2500 € de mensualité et pour 800 € de réparation, je vois que cet assureur ne désire pas remplir sa fonction. Je ne leur dit pas bravo !!!
M
Mlh a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Mon fils a eu 3 sinistres 2 non responsable et 1 50/50 alors que l’on pensait qu’il ne serait pas responsable (sinon on n’aurait pas fait marcher l’assurance vu le peu de frais) on ne nous a pas tenu informé qu’elle fut notre surprise quand on a voulu assurer une nouvelle voiture on apprend qu’il va être malussé et qu’ils ne l’assurent plus. Impossible d’avoir un responsable au téléphone on nous dit simplement changez d’assurance ou passez par Matmut nco horriblement cher. Sachant que l’on a tous nos contrats chez eux depuis des années (toutes assurances confondues même mutuelle moi et mes trois enfants) en fait tant que l’on a rien tout va bien et au moindre problème on nous jette. Je vais donc tout enlever et aller chez une autre assurance pris au dépourvu on ne nous donne pas le choix vu qu’aujourd’hui même je les ai appelé une dernière fois pour leur demander si j’avais plusieurs sinistres indépendants de ma volonté ou je n’étais pas responsable feraient ils de même à mon égard je pourrais potentiellement être virée ils m’ont répondu oui (Incroyable !!!!!!!) je suis dégoûtée
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Didier H a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Y'en a marre des échanges Internet avec l'assurance. Pas d'écoute, ni de réaction en agence Pas d'infos claires par téléphone C'est désespérant de se savoir chez GMF aussi mal traité qu'ailleurs. Vous contribuez avec entrain à la dégradation générale des services
S
Schneider6768 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Jusqu’ici plutôt satisfait mais depuis ma panne de voiture sur l’autoroute avec un van attelé, je me demande si je ne vais pas plutôt changer d’assurance, le van était en location et j’étais immobilisé durant 4 jours ( 4 jours au garage pour enlever une alarme , ça leurs a mis 30 mn ) les 4 jours de location m’ont coûté 200 euros et rien est pris en charge par Groupama A part ça l’organisation de voiture de remplacement, de taxi qui vous emmène de la location de voiture au garage , tout ça c’est à revoir , j’ai attendu des heures et des heures (dossier 210493706 )
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Doc a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021
Cette assurance est la pire des assurances que vous pouvez avoir Vous payez cher et le jour d un accident vous pouvez toujours courir pour vous faire rembourser vos frais de garage .
G
Grimss a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
