Tous les avis négatifs assurance auto - Page 202

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49256 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Je suis insatisfait du service. Les garantie ne sont pas celles attendues et le temps pour vous joindre est interminable. Les conseillers ne peuvent pas trouver des solutions car ils sont bloqués par une hiérarchie et un sytème construit pour desservir le client au maximum.

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P
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

JE NE SUIS PAS SATISFAIT NI DU PRIX NI DE L ACCEUIL PERSONNE TRES DESAGREABLE AVEC L IMPRESSION DE LE DERANGER ECOUTEZ NOTRE CONVERSATION DE CE SAMEDI 15/01

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d
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 09/11/2021

difficile de les avoir, ne font aucun cadeau meme aux assurés de très longues dates, je pense résilier tous mes contrats chez eux prochainement. j/ai pris contact avec d/autres compagnie d/assurances qui m/ont faits divers devis plus intéressent.

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L
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

les assurances jeunes conducteurs sont trop cher, c est dommage d être taxé comme ca Maintenant j espère que c est une assurance sérieuse. L avenir nous le dira

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L
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 15/05/2021

Je suis déçu lorsque j'ai besoin d'une personne au téléphone j'avais des difficultés et des longs moments d'attente lorsque j'avais la personne au téléphone les personnes au téléphone elle était bien rare les personnes qui s'étaient aimable qui parler poliment aux personnes un jour j'ai appelé mon payé un impayé c'est là où j'ai appris le même jour que j'ai été radié sans pour autant recevoir un courrier préalable pour m'avertir je suis fiché pour non-paiement à cause d'un conseiller tu crois que l'entreprise la Parthenay

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S
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

A fuite! Deux ans d’assurance chez eux! Deux sinistres le premier non pris en charge par l’assurance le deuxième oui! Moins d’un an après le deuxième je reçois un courrier la Macif me résilie mon contrat très énervée quand tout va bien et que les mensualités passe tu peu rester mais au moindre soucis au revoir dégoûter! Plus confiance au assurances

D
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

Bonus à vie: Attention, car la vie de ce bonus se limite à vos prochaines déclarations de sinistre. Bien que étant à la MAAF depuis une trentaine d'années, au décès de mon épouse, transfert des contrats à mon nom (ils étaient au sien) et tarif nouvel adhérent ............ merci. Je résilie mes contrats dès que possible.

z
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 12/08/2021

Assurance à fuir très mauvaise gestion des dossiers de sinistre, ils vont même jusqu'à insinuer à mot couvert que l'assuré est un menteur afin de retourner la situation à leur avantage et ne pas l'indemniser. Le dépanneur autoroute a demandé le paiement immédiat car selon ses termes AXA ferait parti des mauvais payeur. Nous ne pouvons attribuer plus longtemps notre confiance à cette compagnie d'assurance mais apparemment ils s'en fiche car certain salarié vous encourage a aller vous assurer ailleurs afin de ne plus entendre votre mécontentement malgré le fait d'être resté cordiale.

m
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 11/09/2021

Bonjour, je rejoint cette avis ,suite a un sinistre du 13 septembre 2021,je sortais de ma residence l'orque j ai reçu des projection de cailloux lors d un débroussage au bord de la route ,se qui ma endommager mon pare brise, j ai fait mon constat avec le maitre de chantier, envoyer les photos, constat, devis etc... depuis je roule avec un pare brise dont la visibilité et casi nul, cela fait 4 mois que je les relance afin d obtenir le payement pour pouvoir faire la reparation de mon pare brise, je fait que de les relancer a chaque fois c est le meme discours il dit que c est l autre compagnie d assurance qui traine. cela dit mon assurance ,elle a était revu a la hausse, pour encaisser il save faire, mais pour le remboursement c est autre chose.je ne suis plus satisfait de leur services.

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M
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

  NOTE DE "ZERO ETOILE" IMPOSSIBLE A DONNER , C CELLE QUI ETAIT MERITEE!!!! (NOTE 1 étoile obligatoire sur ce site pour écrire commentaire) Il y a près de 3 ANS maintenant (février 2019) , MA BANQUE a résilié mon assurance ZEPHYR par L.R. qui a continué à prélever les mensualités sur mon compte pendant PLUSIEURS MOIS. Malgré nos appels téléphoniques, mails et lettres recommandées ZEPHYR ASSURANCES ne nous a toujours pas remboursés les plus de 2.000 € INDÛMENT PRÉLEVÉS !! Nous venons d'écrire un nouveau mail avec demande de remboursement SOUS HUITAINE . A cette date, NOUS POSTERONS UN NOUVEL AVIS POUR RENDRE COMPTE DE L'EVOLUTION DU DOSSIER AVANT D'ALLER PLUS LOIN DANS NOS DEMARCHES !

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R
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 01/12/2021

C'est simple : fuyez si dans vos résultats de recherche est inscrit "L'olivier Assurances". Je suis assuré tous risques chez eux depuis 2019, j'ai été victime en Novembre 2011 d'un sinistre (choc à l'arrière alors que j'étais à l'arrêt). L'expert mandaté par la compagnie estime que mon véhicule est économiquement irréparable et me propose une valeur de rachat sorti tout droit de son imagination ! Je conteste preuves à l'appui : rien à faire : l'expert fait la sourde oreille et ne daigne même pas justifier sa VRADE ! J'écris au service clients qui se dissimule derrière l'expert qu'elle a elle même mandaté et me demande de faire une contre expertise ! Je n'ai ni le temps ni l'argent ! Le service sinistres laisse sérieusement à désirer, selon la personne sur qui vous tombez, vous avez tout et son contraire. Et, selon si la conversation s'est bien passée ou pas, vous avez droit à un questionnaire satisfaction à la fin de votre appel. Payez un peu plus cher ailleurs, mais passez votre chemin, vous le regretterez tout comme moi ! Enfin, L'Olivier n'est pas assureur mais une société de courtage intervenant pour le compte d'Admiral qui est ...... le créateur du comparateur "Lynx Assurances" !!! Et voilà : la boucle est bouclée !

S
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 24/08/2021

J’ai été agressé par un cycliste donc je vais fait la reproche de ne pas griller le feu. Ce dernier s’est jeté sur moi et en plus c’est lui qui va écrire un courrier à Siri Nice. Et j’ai justifié le fait quil a mentis par des videos photos . Il m’a accusé de l’avoir roulé dessus . Une plainte sera déposé contre la société afin qu’il me donne le nom de mon agresseur mais aussi contre ces derniers qui se permettent de m’augmenter et me mettre un malus a 100% alors que je n’ai rien fait . Je ne lacherai pas l’affaire et je vais en parler sur mes réseaux des demain

K
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

un jeu tout en subtilité et en jouant sur les mots afin de ne pas prendre en charge la moindre prise en charge. Adhérente depuis quelques années avec plusieurs contrats d'assurances. Très déçue, très loin des publicités mises en avant!

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C
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Madame monsieur suite à un accident survenu le 14 11 2021 à Bordeaux toutes les pièces que j'ai pu joindre à L'OLIVIER ASSURANCE ne sont pas recevables dépôt de plainte photos de l'accident constat amiable rempli que par mes soins car le chauffeur du véhicule et un petit délinquant connu de la police de Bordeaux il a été interpellé ce monsieur n'a pas le permis il se déplacer dans un véhicule louer au nom de sa mère aujourd'hui cela fait 2 mois que j'attends d'être remboursé je ne peux pas me servir de mon véhicule et je paye toujours l'assurance mort de rire les gens que nous avons eu au téléphone sont toujours très agréable mais pour se faire rembourser c'est la misère par contre il vous preleve toujours votre assurance sans que votre véhicule ne puisse rouler Bravo L'OLIVIER ASSURANCE les Français vous adore super et ben je ne suis pas très content de votre prestation

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E
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 12/10/2021

A fuir attention à bien demander le tiers plus car en cas d accident tous sera de votre poche pour les réparations si vous êtes en tord prix exorbitant pour une si petite couverture attention également il essaye de prélevé le montant à l Année vous bloque votre compte si vous n avez pas les provisons nécessaire et bien sûr aucune excuse ni geste commercial vivement que l engagement des 1 ans ce termine !!!!

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V
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Relation client désastreuse suite au sinistre de mon véhicule. Décote de 40% sur l’indemnisation non justifiée. Aucune information, dossier qui traîne de services services (7 mois). À fuir.

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I
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

20 ans de contrats GMF ( auto / habitants / responsabilité civile …..) pour moi mon conjoint et mes enfants. Et là cadeau de bonne année : lettre RAR de résiliation pour cause de sinistralité : une vitre brisée en stationnement sur paris il y a 3 ans/ un pneu crevé à cause d un clou il y a 2 ans et 1 sinistre responsable il y a 1 an: résultat chassée comme une malpropre de la GMF . La fidélité et la multiplication des contrats chez eux ne compte pas. Vraiment très déçue.

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N
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Sinistre tempête fenêtre casse devis de 2600 euros . Donne mauvaise informations au tel versement accompte. Au bout d'un mois il fait froid et fenêtre basse dangereuse pour les enfants attente expert que j'ai du relancer. Suite covid m'informe visio j'attend je relance l'assurance qui ont tous des versions différentes. Résultat 2, 5 mois après toujours rien je vais payer les réparations moi même alors que je paie 135 euros par mois à la MATMUT. Assurance a fuir assurée depuis 15 ans lors d'un petit sinistre ils sont pas réactif et obligé de se débrouiller seule. Tandis que pour d'autres assurance ça va plus vite pour indemnisé un montant de 2500 euros. Je précise j'ai env devis photos... .

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G
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Rapide et efficace pour traiter dans l'urgence. Je n'ai pas encore de recul et je ne peux pas en dire plus car notre expérience ensembles est toute neuve de 5 min!

T
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 21/12/2021

Prise de sang similaire à mon frère Mon assurance de mon côté est accepté et pas celle de mon frère on lui demande des examens complémentaires cela fait 2 mois que ca dure (à quoi servent les médecins)

E
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Prix qui flambe, contrairement au remboursement quasiment inexistant Pour ma part je préfère changer rapidement Je déconseille cette assureur, santé, ou logement

m
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 16/11/2021

Suite à un vol de véhicule remboursement part l'assurance qui n'arrive pas à faire un virement bancaire car il se le font refusr .3 mois après si je n'appelle pas pour savoir où ça en est on me dit qu'un chèque sera envoyé je l attend toujours trop de personnes qui ne savent rien quand on les appels

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M
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Satisfait du service prix un peu élevé quand on a une petite retraite à revoir pour les seniors en tout cas ceux qui ont une retraite dérisoire à prendre cas par cas merci

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V
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

j'aurais aimer avoir des offres en therme de prix moins cher je suis a deux véhicules assurer chez eux je dirais que le service clients a du personnelles compètent je recommande

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I
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Très mauvais service client .Nous quittons après seulement 3ans .Nous retournons à l'AGPM même légèrement plus chère. La qualité et la honnêteté une valeur sûre !

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D
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

Quand je suis aller déclarer un accident la personne était très très désagréable elle a suivie la déclaration d accident sans me demander comment sa s est passé quand je lui parlais il ne me répondait pas si je l avait mis dans la boîte aux lettres sa aurez été la même chose et en plus j aie déjà donné un avis sur cette expérience mais mon avis n a pas été accepté et effacé

R
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 14/02/2021

Je suis réparateur automobile et j'ai pris en charge un véhicule assuré chez eux. L'assurance ne veut pas payer les réparations depuis plus de 10 mois. Je me retrouve à pousuivre leur client en justice. A fuir. Nous ne prenons plus en charge leurs assurés.

6
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

Ils te diront tout sauf la vérité. Trop lent quand tu as plus besoin d'eux, pire encore chaque opérateur à sa version et ne se prive pas de vous demander une bonne note sur leur enquête ! Non pas bon du tout...

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j
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

2 sinistres en cours et pas de nouvelles malgré plusieurs relances par mails, et bien sur injoignables au téléphone. J'ai comme l'impression que le service clients de la Matmut a bien changé ces derniers temps.

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Z
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Service client par tél, qui n'est pas satisfaisant, service commercial encore moins, je ne me suis pas sentie écouté, et je suis bien triste d'avoir signé pour un an, je résilierai dès que je le peux.

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S
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Je suis ravie du suivie et je pense pouvoir aussi conseil des amis pour cette assurance et j'espère bien continuer avec vous et avoir plus de satisfaction

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S
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

Une honte. Assureur qui vous résilie sans aucun avertissement ni recommandé bien sûr. Aucun sinistre chez eux sauf un bris de glace deux ans avant.

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B
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Je ne suis pas satisfait. Je n'ai jamais reçu de relance pour la signature du contrat depuis août 2022 On m'a prélevé les échéances malgré tout Il faut que résilie mon contrat pour voir que ce n'était pas à jour

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l
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Mon véhicule s'est fait accrocher sur un parking le 30/12/2021, le service assistance de direct assurance effectue bien le remorquage dans le garage de mon choix. Le soir même je leur envoie par mail le constat ainsi que l'adresse du garage leur disant que "Le véhicule est disponible pour l'expert au garage xxx. Est-ce possible de faire passer l'expert dès lundi ? N'ayant qu'un seul véhicule, cela nous aiderait grandement." Jeudi 06/01, appel de direct assurance car n'ont pas eu de nouvelle de leur service assistance disant qu'ils avaient remorqué le véhicule et que je n'avais pas confirmé la disponibilité de celui-ci. L'expert ne passera donc que le 11/01 soit 12 jours après l'accident. Cette semaine de délai m'a causé des frais, en particulier 1 semaine la location d'une voiture dont je dépend pour aller travailler. Mon gestionnaire de dossier refuse pour l'instant de comprendre et de me dédommager pour son erreur. "Votre contrat ne prend pas en charge les frais d'un véhicule de remplacement si vous passez par un garage hors partenaires.". Ce n'est pourtant pas ma demande puisque le véhicule de prêt n'est pris en charge de toute façon qu'APRES le passage de l'expert, soit 12 jours après l'accident. Est-il dans la politique de direct assurance de faire payer ses erreurs à ses clients ? Cordialement,

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B
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 07/12/2021

Après un accident non responsable mais dont le tiers n était pas assuré prise en charge lamentable du dossier . Triple lésion cervicale avec écrasement de la moelle paralysé de la main gauche . Le médecin expert de l assurance estime que ses des lésions du à mon âge (55 ans). De plus continue à me prélever alors que mon véhicule est vendu depuis 2 mois Que faire?

L
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 02/11/2021

Le 30 octobre mon véhicule est stationné alors un autre véhicule vient le percuté à 2h du matin l'expert passe voir mon véhicule 1 semaines après il m'annonce que mon véhicule n'est pas réparable alors ils me donnent 1800 € alors je dépose le véhicule au garage, ils me disent au bout d'une semaine je reçois les 1800 €, j'attends toujours après les 1800 et quand je les appelle elles me disent qu'ils font encore l'enquête en sachant qu'ils ont déjà récupéré mon véhicule avec la carte grise depuis 3 mois

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F
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 17/06/2021

Après un accident non responsable, véhicule épave le 06/06/2021, il a fallu batailler avec Pacifica. D'abord avec l'expert, et ensuite avec Pacifica, pour faire valoir les 50 % à dire d'expert. Après beaucoup de mails, beaucoup de d'appels...le sinistre a été réglé le 16 juillet... 1 mois et demi pour me régler les 500 euros des 50% à dire d'expert. Interlocuteurs défaillants, voir impolis.. très déçu, et pourtant client depuis 2004. Je pars bientôt..

K
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Bonjour. Je ne suis pas satisfait. Par eque le service de paiement ne veux rien savoir. Dans les situations difficiles. Vu mon. Cas. Je suis hors du pays. Et ma banque a Refusé le paiement. Alors j'ai contacté l'assurance pour m'accorder un délai le temps de rentrer. Et régulariser ma situation

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L
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Lors de la souscription de mon contrat, on m’a proposé une mutuelle classique, sans me préciser que les médicaments de base ne me seraient pas remboursés. Les visites chez les spécialistes le sont encore moins! Et lorsque j’ai voulu résilier ma mutuelle, on m’a fait remarquer que je devrais attendre la date anniversaire. Aucun accompagnement! Je ne suis pas satisfaite de cette mutuelle et ne la recommande à qui que ce soit! Bien sincèrement,

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s
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 21/02/2021

ça fait 20 ans que je suis à la Macif et que je ne déclare rien, j'ai malheureusement déclaré 3 sinistres ces 2 dernières années et voici ce qu'on m'a répondu. 1er siniste on me vo!e la selle de ma moto en stationnement ainsi que le compteur et on me répond que je ne suis pas assuré pour ce type de sinistres appelé vol à la roulotte pourtant je suis assuré tout risques. 2eme siniste infiltration d'eau dans mon garage avec le terrain du voisin qui c'est affaissé on me répond que ce n'est pas couvert par le dégât des eaux. 3 ème sinistre ma femme a eu un accident de la circulation avec évacuation par les pompiers , a ce jour elle a des séquelles on classe le dossier sans suite Donc quand je vois la pub à la télé ça me fait franchement rigoler. Voici ce qui définit le mieux la Macif c'est un parapluie au cas où il arrive rien.