Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 36

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Cher et mauvaise communication. Ses coutiers défends ceux qui leur paient évidement. N'attendez pas son aide des coutiers en cas de conflit avec AXA assurance.

N
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Ça fait 2 jours que je cherche a joindre l'assurance sans réponse de leur part Une assurance dont ma clio IV et assurer depuis 3 ans je paye en tout risque 95€ par mois. Qui est déjà très très chère pour ce type de voiture. Voiture qui était sans problème jusqu'à peut de temps, on me l'a dégradé sur un parking . Bien évidemment un expert est passé pour constater les dégâts qu'on a pu me faire et comme par hasard ma parole est remise en cause. Du coup plutôt que de payer comme ils le devraient , ils rejettent la faute sur moi. Et sur un sinistre ou je suis sensé être dédommager a 100% , ils me mettent 100% responsable. Alors sur ce je vous conseille de prendre les assurances les moins chers du marché car pour prendre l'argent tous les mois y'a du monde mais quand il faut payer y'a plus personne.

D
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Lamentable accueil ,pas de téléphone ,pas de réponse au mail cette compagnie existe-elle vraiment ? Depuis des mois j'essaie en vain de me faire rembourser un sinistre .Lettre morte à toutes mes demandes ! L'Agent le cabinet ODENT à TROYES est dans la même situation malgré ses multiples demandes aucune réponses

L
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

Assurance catastrophique qui ne prends ses responsabilités dans le cas où il y'a un sinistre automobile. Je suis assuré avec eux en tout risque depuis 6 ans, jusqu'à maintenant je n'avais jamais rien déclaré, malgré une augmentation significative du prix de ma cotisation de 600 à 850 euros avec un bonus proche des 50% (sans explication). J'ai eu un sinistre (non responsable) durant le mois d'aout et depuis ma voiture est bloqué au dépôt, puis maintenant dans une casse automobile en attente de transfert dans un garage partenaire pour réparation (presque 8 semaines). Raisons évoquées par le gestionnaire du dossier pour ce blocage : Période estivale, garage fermés, garage qui n'accepte plus de véhicule, dépanneur non disponible etc... Et l'excuse du moment (depuis une semaine) : "on peut pas vous faire un retour, car l'assistance technique ne répond pas : ni par téléphone, ni par email", même dans leur propre service ca ne communique pas, c'est un comble.. Chez les autres assurances, le transfert du véhicule se fait en moins de 5 jours, pour ma part on est à plus de 7 semaines et toujours aucune visibilité. Dans le même temps ils mettent en avant leur réseau de garages partenaires (+3000 en France), bizarrement d'après eux aucun n'est prêt à accepter mon véhicule. Malgré mes appels et emails quotidien, c'est toujours la faute des autres mais jamais celle de direct assurance. En attendant, ma voiture (qui est sous leur responsabilité) et est en train de prendre le soleil et la pluie depuis tout ce temps dehors.. J'ai souscris à un pack tranquillité qui doit en théorie me proposer un véhicule de prêt, mais je n'y ai pas le droit, sous prétexte que mon véhicule n'est pas encore dans un garage et que les travaux de réparation n'ont pas commencé.. Je sais pas quoi dire à part que c'est d'un mépris sans nom.. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais.

J
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Amateurisme, aucune réponse à vos problèmes. Bref assureur à bannir . Qu'ils se contentent de vendre les produits bancaires mais surtout pas des zssirances

N
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

Ils sont incompétent et je dois faire le travail a leurs places et ils ont aucune considération pour l'ancienneté du client même si il est sans problème. A fuir

S
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Pas professionnel du tout a éviter client depuis plus de 8ans mais très déçu par le comportement le jour ou on a un sinistre ils font l’autruche et trouve le moyen pour ne pas vous payer même si ils jouent sur les mots

f
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

Après 10 ans sans accident ni retard de paiement, j'ai eu 3 accidents responsables dans la même année et bim radiée ! ma fille qui avait 3 ans de permis sans aucun sinistre s'est faite radiée en même temps que moi ! C'est honteux quand je leur ai demandé pourquoi ils l'avait radiée alors qu'elle n'a connu aucun sinistre, ils m'ont répondu que nos contrats étaient liés juste parce que les primes d'assurance de nos 2 voitures sont prélevées sur mon compte. Résultat elle n'a pas trouver d'autre assureur alors ils l'on passée en "Matmut & co". Maintenant elle paie plus de 2000€ par an. La matmut oui elle assure tant que tout va bien.

A
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Contrat résilié par Leocare après un an sans autre motif que : À chaque date anniversaire et en fonction de critères multiples, notre porteur de risques fait le choix de se séparer d'une certaine typologie de contrats et le vôtre en fait malheureusement parti. Ce que m’a créé des ennuis pour l’assureur suivant (Flitter) qui m’a refusé car le contrat précédent a été résilié !

A
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Flitter n’accepte pas les clients si leur assureur précédent a résilié le contrat dans les dernières 3 ans pour n’importe quel motif : dans mon cas je n’ai toujours pas compris le motifs car j’ai payé automatiquement et je n’ai pas eu de sinistre. Leur explication étant : À chaque date anniversaire et en fonction de critères multiples, notre porteur de risques fait le choix de se séparer d'une certaine typologie de contrats et le vôtre en fait malheureusement parti.

M
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 21/05/2023

a fuir , incompétents , lors d'un sinistre avec mon véhicule aucune cohésion , entre l'expert et l'assurance . ils se renvoient la responsabilité les uns aux autres . depuis mai 2023 j'attends le remboursement de mon sinistre alors qu'il ont tous les documents . je résilie dès que possible .

f
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

Je suis en attente de la réponse du médiateur de l’assurance suite à ma réclamation du début de l’année. Le contentieux qui m’oppose à la MAIF est en rapport avec la tarification VAM.

R
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Indemnisation refusée pour mon véhicule qui a été dérobé en notre présence à notre domicile et pour cause " pas d'infraction." Ils ne sont pas à l'écoute, se contredisent dans leur propos, ils ne se sont pas prononcés quand au courrier reçu du médiateur. Très déçu, je ne m'assurerais plus jamais avec la macif .

C
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023

A banir, Mutuelle à bannir, nous avons souscrit au mois d'octobre l'an dernier et 3 mois après notre entrée, ils ont augmenté les tarifs de 11,5% sans avoir été prévenu au préalable, absolument scandaleux, impossible de résilier la date anniversaire, il faut attendre un mois supplémentaire c'est-à-dire 13 mois au lieu de 12, absolument scandaleux ! Je vais résilier tous mes contrats AXA et ils ne nous reverront jamais !

N
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Assurance qui résilie mon contrat car mon conjoint à eu une suspension de permis en 2020 ! Je n'ai eu aucun litige, pas d'accidents rien et on me dégage comme une malpropre ! ( mon conjoint n'as rien à voir avec mon assurance voiture il n'y a même pas son nom dessus )

D
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Recherchant une assurance pas trop cher il y a un an par l'intermédiaire De sites comparateurs je suis tombé sur Active assurances. Cotisation mensuelle de 25 euros pour une assurance au tiers simple. Un an après, cotisation passée à 37 euros pour les mêmes garanties. Je vous laisse juge. Quand à moi, bye bye active assurance.

M
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Je déconseille fortement cette assurance, elle ne vous protège pas du tout. Ils m'ont attribué un accident jamais arrivé, le 27/03/23, signalé par eux le 28/06/23, dans un lieu non précisé, avec une voiture que je n'avais plus eu depuis plus d'un an et demi, avec une signature qui n'est pas la mienne. La police m'a dit que le changement de propriétaire avait été effectué. Bien qu'il dispose de toutes les informations reçues de l'autre partie depuis le 14 août, Olivier n'a rien fait. A ce jour malgré les preuves je n'ai pas été remboursé, aujourd'hui j'ai demandé par mail d'avoir l'intégralité du dossier pour porter plainte, je veux voir combien de temps je vais dois attendre. Ne choisissez pas Olivier, ils ne vous protègent pas et ils ne collaborent pas

p
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

S'appelle maintenant wtw . Véhicule d'occasion acheté sous "garantie" . Panne mécanique grave après 1000 km . 3 appels téléphoniques et 2 mails envoyés à "l'assistance" - jamais répondu . Puis réparation prise en charge dans un premier temps à 25% , dans un second temps après protestation à 50% , malgré explication documentée du concessionnaire / constructeur . En fait , cotation ( durée de travail ) à priori pour leur être favorable . Formellement à éviter .

W
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

Cela va faire 1 an que j’attend sans voiture, que L’olivier assurance fasse son travail d’assureur auto, je n’ai jamais vu autant d’incompétence en 24 ans d’existence, ma mère a des problèmes de santé pour se déplacer et après leur avoir rappeler une cinquantaine de fois, ils n’en ont rien à faire. Nous n’avons pas le droit à un me voiture de prêt de l’assurance car le statut de mon véhicule n’est pas établi (rsv, réparation…). Ils ont fait appel à je ne sais combien d’expert automobile pour qu’un an après je n’ai toujours aucune nouvelle. A cela se rajoute le fait que j’ai une assurance tout risque, donc pour éviter tout ces désagrément et apporter plus de rapidité aux probables sinistres, le fait également qu’ils ont augmenter le prix de mon assurance alors que je n’ai plus de véhicule depuis 1 an donc je paye pour rien, une responsable de dossier quasi fictive, car en un an on ne l’a eu que une fois au téléphone et pour qu’elle nous répète la même chose que tout les autres « on as pas plus de renseignement » on dit qu’on nous rappel sans nous rappeler, on nous convoque à une expertise contradictoire sans que l’on est fait aucune démarche et la raison était que « on pensez que vous nous aviez dit ça ». Cette assurance est a fuir, l’impression qu’elle est dirigé par un enfant de 5 ans Vous n’aurais que des désagréments

X
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

6 mois qu'on s'est fait volé notre voiture et toujours rien...on se moque de nous!!!! Prélèvements toujours effectués.... La blague du jour, on nous demande de devenir "super fan" sur Facebook!!!! Elu service client....ça fait rire!

E
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 23/06/2023

ASSURANCE VOITURE FUYEZ ! Je suis très mécontente du service de GROUPAMA, suite à un vandalisme sur mon véhicule Je suis cliente de cette compagnie depuis 2016, et je suis également assurée en TOUS RISQUES. En week end sur Paris le Week-end du 24 et 25 Juin 2023, je constate en récupérant ma voiture qui était garée, que la vitre arrière est brisée, je fais donc une première déclaration au service sinistre. La personne au téléphone m'indique les garages à proximité de mon domicile en Bretagne et nous réparons avec les moyens possibles cette vitre arrière afin de prendre la route. Nous démarrons et sortons de notre place de parking nous entendons un bruit anormal venant de ma voiture et une dizaine de mètres plus tard celle ci m'indique un voyant « CF notice d'utilisation » et se coupe complètement. En ouvrant le capot nous constatons qu'une courroie paraît endommagée. Je téléphone à nouveau le service sinistre afin de faire part de ce nouveau dégât, il m'indique donc que ma voiture devra être dépannée et envoyée dans un garage le plus proche. Je rappelle que nous sommes dimanche et que le seul moyen de revenir dans notre région proposé par l'assurance est le train qui ne pouvait nous ramener que très tard à notre domicile. Nous avons donc décidés de louer un véhicule à notre charge pour notre voyage retour. ALORS QUE MON CONTRAT STIPULE UN VEHICULE DE PRÊT! Ma voiture étant prise en charge par un dépanneur et laisse ma voiture à plus de 600 km de mon domicile. Ma voiture est transférée une première fois dans un garage partenaire qui ne peut pas s'occuper de mon véhicule, et elle à nouveau déplacée et renvoyer le lendemain dans un autre garage PARTENAIRE pour établir un devis ainsi que l'expertise. Je vous rappelle que je ne suis pas professionnelle en réparations automobile et que c'est le garagiste qui m'a fait part des courroies sectionnées Je porte plainte pour vandalisme le mardi suivant et attend une expertise pour connaître les dommages et dégâts. Après plusieurs appels téléphoniques ainsi que des dates d'expertises non connues, ou reportés, une expertise à enfin lieu début Juillet. Suite à cette expertise, je reçois un courrier de votre part me stipulant un REFUS DE PRISE EN CHARGE de mes réparations. Pour rappel à ce jour (27/09/2023), je n'ai toujours pas le rapport complet de l'expert, seulement une conversation téléphonique avec votre service sinistre pour m'indiquer que les dommages sont causés par ma faute et ne correspondent pas avec mes déclarations.  Nous pensons que ça ne correspond en rien aux faits réels. En effet, les dommages concernés ont bien été établis sur les différentes déclarations à votre service sinistre, à la gendarmerie lors du dépôt de plainte en date du 27 Juin  ainsi qu'à l 'expert par déclaration écrite. Je conteste donc cette décision par un courrier à votre service réclamation, la seule réponse donnée étant de me faire un virement de 150€ pour le remplacement et la réparation du bris de glace. Étant donné que je suis en tous risques je n'ai aucunes franchises sur un bris de glace, et étant dans un garage partenaire je ne suis pas censée faire d'avance. Je rappelle que le montant de la réparation est bien entendu bien plus élevée que 150€. Le devis du garage contraste par rapport aux dommages indiqués par téléphone avec votre service sinistre! Une courroie d'accessoires et de distribution, ainsi qu'un bris de glace pour un montant des réparations de 4 600€ … MON CONTRAT A UNE CLAUSE DE VANDALISME, CLAUSE QUE LES CONSEILLERS DE VOTRE AGENCE METTENT EN AVANT LORS DES OUVERTURES DE CONTRATS, et clauses qui ne fonctionnent donc pas. Je suis à ce jour (SEPTEMBRE 2023) dans la même situation, le garage n'ayant pas de temps pour réparer ma voiture en plein été, je suis depuis le 25 JUIN, sans aucuns véhicules de prêt, en réglant chaque mois mon assurance pour une voiture qui est toujours à 600 km de chez moi. J'ai demandé à plusieurs reprises de me faire au minimum rapatriée ma voiture proche de mon domicile mais il était impossible d'après les contacts que j'ai eu. Le contact avec mon conseiller n'a pas abouti puisque la seule réponse donnée était que ma voiture avait 10 ans, est il valable de réparer ce véhicule? Véhicule toujours entretenu en garage, ayant moins de 100 000km… JE SUIS A CE JOUR DANS L ATTENTE DE REPONSE, DE REPARATIONS OU D'UN GESTE COMMERCIAL AU MINIMUM, ÉTANT CLIENTE DEPUIS 2016 AU SEIN DE VOTRE COMPAGNIE D'ASSURANCE!

M
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023

Incompétent,passez votre chemin. Mon fils a été victime d'un accident causé par une personne sous emprise d'alcool et de stupéfiants j'ai tout fourni à Pacifica tous les documents nécessaires procès verbal, ordonnance pénale, témoignage de témoin et malgré toute les preuves il écope d'un bonus malus...

c
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

j'ai contacté cette assurance pour aider une dame voulant souscrire chez eux. La personne que j'ai eu au téléphone était très désagréable et a raccroché sans même dire au revoir etc.. Cela ne donne pas envie de souscrire dans cette assurance. Bonne continuation

S
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Assurance seulement pour ceux qui n'ont aucun sinistres. A partir de l'instant où l'ont ouvre un dossier concernant un sinistre quelconques plus aucun gestionnaire n'est en capacité de répondre ou de communiquer ni de faire avancer les réparations auprès des garages agréer. Se permettent de bloquer les mails et appels de ses sinistres alors que le dossier est toujours en cours de traitement. Se permettent également de laisser ses clients sans moyen de locomotion et se donne l'excuse que le garage agréer n'a plus de vh de courtoisie disponible pourtant le contrat stipule bien qu'un vh DOIT être mis à disposition le temps des travaux notamment lorque les réparations sont effectuées pas un garage partenaire. Comportement honteux et non professionnel! A fuir !!! Leur pb de gestion m’a été retourné comme étant mon pb car je ne peux me rendre à mon travail ou rdv médicaux sans véhicule… Notations à 0 étoiles seulement parce que je suis dans l’obligation d’en Mettre une

N
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

A fuir, ils ont un vrai problème de communication et quand le problème est là ils rejettent toute la faute sur toi. Ils ont pas une notion de couverture assurance ou accompagnement, pour eux l’assurance c’est formelle car on doit avoir l’avoir en cas de contrôle police.

C
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Ils sont pris mon argent et cela fait 25 jours que j'attends ma carte verte. Toute les semaines ils m'informe qu'il vont me l'envoyer. Je l'ai reçu par mail et c'est tout

E
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Assurée en pro depuis 2013 Véhicule en panne et pas de véhicule de remplacement car véhicule de plus de 10 ans Jamais informé de ces conditions Obliger de loué un véhicule pour travailler et aucun geste mm partielle de l assurance A fuir Je vais résilier mon contrat au plus vite

D
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 03/09/2023

Alors oui les prix sont attractifs mais le jour où vous avez un pépin, vous deviendrez invisible a leurs yeux, j'en ai fait les frais. Ayant un contrat au tiers + option confort (aussi appelé option don pour l'assurance), une tentative de vole a eu lieu sur mon véhicule avec des câbles sectionnés sous mon volant. De ce fait j'appelle l'assurance pour déclarer le sinistre... (Le pire choix que j'ai fait) l'assurance choisi un garage a 30km de chez moi (le 3 juillet). Les résultats de l'expertise me sont parvenus seulement fin août (parce qu'ils faut leur demander sinon ils ne viennent pas vers vous, et encore c'est le parcours du combattant pour les contacter... si vous appelez le service client c'est un robot qui va prendre l'appel et qui va gentiment vous dire de contacter l'assurance via votre espace perso ou par mail et vous raccrocher au nez. Cependant, le numéro dans votre espace perso n'est pas attribué et par mail ils vous demandent de revenir vers votre assurance (oui rien de logique, ils sont forts). Il a finalement fallu attendre jusqu'au 20 septembre pour réussir à obtenir un retour. Évidement pas de prise en charge de la part de l'assurance et ils vont gentiment vous dire de prendre les frais de gardiennage. Et tout ça par mail évidement. Ce qui me choque c'est qu'ils le savaient depuis le début et qu'ils m'ont envoye mon véhicule a 30km de chez moi et qui leur a fallu 3 mois pour arriver à cette conclusion alors qu'au moment des faits ils m'auraient juste dit "non, on prend pas en charge" ça aurait été bcp plus simple... en une semaine le problème aurait été réglé.. Mais non, ils ont choisi un garage très cher (1860e pour des câbles sectionnés) et loin de chez moi. Finalement, leur réaction est comparable à ceux qui ont tenté de vandaliser mon véhicule... Sinon l'assurance a rejeté mon sinistre car pas de trace d'effraction. Il aurait fallu que je casse une vitre ou que je force la porte de ma voiture pour qu'ils m'aident. (Oui ils préfèrent les clients malhonnêtes aux clients honnêtes). Je trouve ça dingue qu'on ne puisse pas compter sur son assurance dans des situations comme celle ci.

L
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 16/10/2022

Pour information GROUPAMA assureur en décennale de mon artisan n'assure pas. A la déclaration de sinistre, celui ci nous indique que seul une action en justice l'obligera a assurer. Trois années après GROUPAMA a été condamné par le tribunal de Evreux ( Jugement du 10 janvier 2023) a verser l'indemnité d'assurance due. GROUPAMA assurément l'assurance qui n'assure pas!

J
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Méfiez-vous de ce slogan 'roulez tranquille avec Allianz'. Vous roulerez tranquille tant que vous ne serez pas victime d'un sinistre... Si par malheur vous deviez subir un accident en DROIT, vous êtes automatiquement en tort. Allianz ne fait aucun effort pour connaître les véritables causes du crash... 'Que vous soyez en droit ou en tort aucune différence chez Allianz'... Tel est leur vrai slogan... J'en suis témoin, en effet 2 accidents en droit transformés automatiquement en tort.... Et cerise sur le gâteau Allianz use de la clause d'objectivité pour mettre dans le pétrin... MÉFIANCE !!!!!! Gare à ceux souscrivent leur ' Nos confrères sont nos alliés' tel pourrait être un autre slogan d'Allianz.. Allianz prône le 50-50 en cas de sinistre grave que vous soyez en droit ou en tort.... A bons entendeurs!!!!!!!!!!!!!!!!!!

p
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

a fuir si vous avez un sinistre vous leur donner tout et vous êtes pas en tore il ne cherche pas la compagnie a déverse vous devez tout leur fournir . aucun rappelle de la compagnie cette année j ai pris 120 e d augmentation sans sinistre je suis allez chez eux car le prix de l ouverture d un contrat était intéressant mais 1 an après il se rattrape pas bon

D
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 23/09/2023

Pas du tout satisfait de la manière dont ils traitent leurs clients: Après deux années passer chez eux, sans le moindre incident, ils décident unilatéralement sans vous avertir d'augmenter les tarifs, des promesses de geste commercial non tenus... Je ne la recommanderai à personne.

L
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

A fuir !!!! Après 3 sinistres, un responsable et 2 NON responsable ils vous résilient et vous fichent. Alors que je payais la franchise à 300€. On ne peux pas résilier en ligne alors que la loi est passé. Je vous déconseille fortement cette assurance médiocre.

B
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Trop nul comme assurance beaucoup de paperasse pour si peu or que le soit disant maire travail pour eux comment est possible .... juste pour résilier mon abonnement avec eux il me demande trop de papier aller à la MACIF la meilleur assurance sur la france groupama trop nul de leur part trop de papier pour si peut

T
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Cette assurance est catastrophique sur tout les plans . J'ai un sinistre a cause des émeutes l'assurance m'ont pris mon véhicule pendant des mois sans nouvelles. Au bout de 3 mois le garagiste partenaires direct assurance me dit que la voiture est a la fourrière . Ensuite l'expert décide de ne pas réparer la voiture. Svp ne prenez pas cette assurances parce-qu'il vont vous faire souffrir.et vous aller perdre votre voiture. C'est systématique chez eux vous aller qu'avoir tout les avis comme mois sur Google le seul endroit où il ne peuvent pas supprimer les avis des personnes.

M
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Madame monsieur Je pense que vos conseillers cherchent à que nous partions Nous allons partir rapidement car votre conseillère est imbuvable avec une suffisance hors norme UNE HONTE TOTALE

L
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Suite au seisme survenu à La Laigne en charente maritime , la maison de ma maman est devenue inhabitable. Elle est assurée àn Suravenir . C'est catastrophique aucun suivi,aucune compassion . L'assurance" traine des pieds" au possible. La plus part des compagnies ont prit en charge le relogement malgrés que ce ne soit pas compris dans les contrats Suravenir non. Fuyez cette enseigne!

F
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

ACM la seule assurance qui ne rembourse rien. Ils trouvent toujours le moyen de vous mettre la faute sur vous et surtout jamais le bon interlocuteur pour ma part 2 scooter non remboursé et une perte de carte bleue rembourser à moitié et encore ils m ont demandé un remboursement j ai du faire appel à un avocat ACM a fuir

A
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Maxance assurance est l’une des pire assurance que j’ai eu dans l’an vie Ils encaissent l’argent et le jour où vous devez déclarer un sinistre plus personne ne peut rien pour vous,ils cherchent la moindre faille à votre dossier pour ce défausser de toutes prises en charge !vraiment et sincèrement il vaut mieux les évités!

H
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

J'ai souscrit un contrat chez Active Assurance, j'ai fourni les documents nécessaires sur l'espace client. Bug de leur côté, ils me disent qu'ils n'ont jamais reçu les documents et que mon contrat temporaire d'un mois a été résilié (alors que j'avais payé les frais de dossier à l'inscription). Lorsque je m'en rends compte je les appelle pour régulariser la situation, je leur envoi les documents en validant le devis de 26€ par téléphone et en payant 2 mois d'assurance d'avance. Quelques jours plus tard, on me rappelle en me disant que le devis est finalement 6€ plus cher par mois, que si je refuse, mon contrat s'arrête et que je ne serai pas remboursé des 2 mois que j'ai versés en avance. Les prix sont bas mais le service est à fuir.