Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 33
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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tonton a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
bonjour j'ai reçu mes échéances d'assurance auto, quelle surprise 55% augmentation pour une voiture et 65%pour l'autre! Je contacte mon agent qui se renseigne, on lui répond que j'avais avant un contrat pro qui me réduisait de 30% ma prime. Mais c'est faux sur mon contrat il y a 10%.mon agent les recontacte il donne une explication incompréhensible ,et maintienne le prix. Pour perdre un client il y a pas mieux, autant me dire de partir, ce que je vais faire. dommage pour l'agent.
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FLO a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Depuis 38 ans que je suis assurée chez Groupama, j'en étais très satisfaite, mais... depuis 2 ou 3 ans les tarifs ne cessent d'augmenter d'une façon significative. Cette année c'est l'augmentation de trop presque 19% pour une 308 allure pack EAT (995,84€ et une franchise de 453€) et presque 9% pour une FIAT 500 de 10 ans avec moins de 8000 kms (453,53€ et une franchise de 268€) les 2 véhicules étant en tous risques avec un bonus de 50. C'est décidé je résilie !!! Après plusieurs études cette assurance à des tarifs exorbitants !
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HLEO a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
Très déçue par la MACIF j'étais sociétaire depuis plus de 40 ans. J'avais tous mes contrats chez eux habitation, véhicule, Garantie accident,responsabilité civile .... Aucun geste commercial pour me retenir, les résiliations se sont mal déroulées, les contrats n'ont pas été clôturés en même temps, donc certains prélèvements ont continué d’être effectués. Le comble je n'avais plus accès à mon espace client alors qu'il restait un contrat pour lequel je continuais de payer. Bref ma fidélité était justifiée AVANT. Comme la majorité des entreprises beaucoup de communication, au détriment de la qualité de service. Nous sommes bien dans l'air du "faire savoir" et non plus du "savoir faire".
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Blux a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
FUYEZ !! J'ai été assuré plus de 2 ans chez cette assureur, c'étais catastrophique. Conseiller très difficile à joindre, et lorsque vous arrivez à avoir quelqu'un au téléphone c'est la nonchalance et l'impolitesse à l'état pur, l'impression de les faire ch***. Je suis quelqu'un de courtois et bienveillant mais quand j'ai commencer à leur expliquer que je comptais aller ailleurs, on me raccrochais au nez ! Mon nouvelle assureur s'est occupé de la résiliation de mes contrats et c'étais très compliqué, il a fallu que je les appelle plusieurs fois pour que les choses avances !
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bouboule a noté MFA en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Ne vous assurez jamais à la MFA premièrement ils sont trop chers deuxièmement ils sont pas accueillants troisièmement il y a toujours trop de monde à l'agenceà on a pas toujours le temps d'attendre 1h ou plus parfois pour voir un conseiller quel que soit la situation.
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Hanane a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 12/07/2023
Bonjour, J'ai eu un accident de voiture en juillet dernier. J'avais souscrit la formule tous risques et bien que non responsable de l'accident, Carrefour assurance a refusé de réparer ma voiture. Quant à l'indemnisation, cette dernière était ridicule et ne correspondait pas du tout à la réalité du marché. J'ai eu plusieurs échanges avec l'expert pour comprendre comment il avait procédé pour estimer la valeur de ma voiture et lorsque j'ai reçu les annonces qui avaient servi de base pour l'estimation, j'ai été surprise de voir que les voitures concernées étaient des voitures pourries et qu'elles ne correspondaient pas à ma voiture. Alors ok, je roule pas en Porsche mais quand même faut pas abuser. L'expert a estimé que ma voiture était économiquement irréparable. Alors : 1/ qu'en est-il du devis avec des pièces d'occasion que j'ai pourtant demandé. Et 2/ comment se fait-il que ma voiture ait été sous-estimée ? Après les experts sont payés par Carrefour Assurance donc forcément ils sont du côté de leur employeur. Bref, fuyez, la qualité de service n'est pas là.
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Chri a noté Suravenir Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Accident dont je ne suis pas responsable. Il me reste plus de 300€ à payer car l’assurance n’est pas d’accord avec le carrossier. Celui ci les avait prévenu, ils n’ont jamais répondu, expert également lamentable, ne vient pas au rendez-vous sur place, donc voiture immobilisée pour rien et ensuite il conteste ce que veut faire le carrossier alors qu’il n’a pas vu la voiture. Assurance à fuir
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Christ a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 23/07/2023
Mauvais remplissage du contrat DONC CONTRAT NON APPLICABLE : c'est fait volontaire pour ne pas payer si j'en aurai eu besoin A vous appréciez à votre tour.
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Fab a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
À fuir à par vous dire qu il relance l expert il sont bon à rien cela va faire 3 semaines que les réparation ont était faite toujour pas de virement à part me dire que l artisan peut attendre
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BIDON A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Bonjour, Je suis pas très satisfaisante lors de l'établissement de mon contrat le prix a énormément varié avec les minutes qui passaient. Il a fallu avoir quelqu'un au téléphone pour que je puisse établir mon contrat avec 100 euros au moins de plus que l'initial, sous prétexte que suivant l'enregistrement des sinistres cela fluctuent mais toujours de façon positive.
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Sylvain83 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Sous contrat habitation, contrat véhicule et contrat assurance vie depuis 06/2022, MACIF décide de résilier mon assurance véhicule suite à une suspension de permis le 29/01/2024. Aucun antécédent judiciaire de la sorte en 25 ans de permis. Une seule faute et on vous fout à la porte avec comme explication "Evolution du risque non compatible avec nos conditions d'assurance". Bravo je n'ai rien d'autre à ajouter, Félicitations à nos assureurs. Tout pour le profit et rien pour les assurés. Elle est belle la France
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Tintin a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Dialogue de sourds et explications bidon pour justifier le non règlement d'un dossier dans lequel je n'ai aucune responsabilité. Envoyé chez AGPM par la Mutuelle des Motards, je n'ai vraiment pas gagné au change... Il faut espérer que la résiliation de tous mes contrats se passera bien, mais j'en doute. A FUIR ABSOLUMENT ! ! !
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Mo a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Il faut vraiment avoir solides pour prendre cette assurance. On vous attribue un conseiller que vous n'arrivez à joindre que difficilement. Procédure très suspicieuse : j'ai envoyé un scan de mon permis. On m'a dit que je ne possède plus de permis et qu'il fallait envoyer une photo ! Mon ancienne compagnie m'a établi un relevé d'informations qui donnait les sinistres sur 2 ans. Il a fallu que je me fasse délivrer un d'une autre voiture pour qu'ils acceptent car l'ensemble faisait 3 ans. Je pourrais multiplier les exemples à l'envi. Je ne recommande pas cette assurance.
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natachoulalande a noté Assurance du Lion en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 23/01/2024
Dégouté, sincèrement dégouté. Je me suis faite avoir comme une debile. Je devais paye 99e, ils mont prélevé 199e. Je m'en remets pas. Mais ça me sert bien de leçon sur ce coup là.
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Colère a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 23/01/2024
J'ai envoyé tous les papiers ainsi que le règlement de 2 mois(60e) et les frais de dossier (100e) pour obtenir la carte verte définitive: impossible,leur but était juste de me pomper du fric,un grand merci à Active assurance.ps: j'ai remarqué tardivement que dans la constitution du dossier,qu'ils ne m'ont jamais fait remplir une autorisation de prélèvement,c est bien la preuve de ce que j' avance.
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che a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
A fuir au plus vite Le prix est majoré si vous avez eu un accident non responsable. Extrait du message: Toutefois, je vous informe que la déclaration d'un sinistre non responsable n'entraine pas d'application de malus mais le montant de votre cotisation s'en trouve évidement affecté à la hausse. En effet, l'existence de sinistres, quelle que soit leur nature (responsable ou non), est une donnée prise en compte par les assureurs dans l'évaluation des risques. Or comme vous êtes engagé c'est trop tard
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gedeon76 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
belle parole au début et des que vous avez besoin ,le ton n' est plus le mème,très déçus de cette assurance alors que je demande qu'il mandate un huissier afin de prendre des photos
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Nilouh glf a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
AVIVA On a appler l’assurance pour pouvoir assuré sur ma voiture mon enfant qui vient d’avoir le permis, le monsieur au téléphone très désagréable et énervant n’a pas voulu l’assurer et sous prétexte que j’avais poser la question 2 fois il a voulu résilier mon contrat après 15 ans à être été assurer chez eux, il a voulu résilier le contrat alors même que j’avais changé d’avis et j’avais trouvé une autre solution. Il a voulu me virer de l’assurance.
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Rabah a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 12/03/2023
Après 20 ans de collaboration (assurances maison, voitures, commerces...) Allianz a mis fin à notre collaboration suite à sinistres. Sûrement pas suffisamment rentable à leurs yeux ....
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Carole a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
80. Euros de plus en 1 an c est énorme Seule explication au téléphone C EST L INFLATION prenez la fuite ce n est pas une assurance sérieuse En comparaison avec beaucoup d autres assurances celle-ci reste la plus chère Je fais les démarches pour résilier
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Jorge a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
La Macif veut que je paie plus cher car j ai crevé 5 fois. Cela fait 7 ans que je leurs donne 700 euros et jamais d accident juste des pneus crevés qu ils n ont pas changé. Et si je suis pas contente je pars Je ne recommande pas la Macif
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Laurene3810 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
J’ai fais une demande de souscription maif pour une assurance habitation. J’ai demandé plusieurs fois explicitement au téléphone ne vouloir qu’une simple assurance habitation sans autre assurance complémentaire. Je me retrouve avec un contrat à signer 2 fois plus cher (210€ année) car en regardant dans les détails, on m’envoie une assurance habitation + un pack additionnel. Aucune transparence et écoute venant du conseiller au téléphone, qui donne l’impression qu’on a affaire uniquement à des commerciaux. Je décommande fortement. J’ai finalement souscrit a une assurance habitation chez Friday pour 50€.
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Tessier Anthony a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
C'est minable personne ne répond jamais a ce bon dieu de téléphone. J'ai eu un accident avec une dame au mois de novembre et toujours aucun retour . Pitoyable. Pour le prix que nous laissons a l'assurance il pourrait au moins donner réponse je pense que cela serait la moindre des politesses. Bref .
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rboch a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Attention lors de la signature de vos contrats d'assurances. Les documents joints lors de la signature électronique de votre contrat ne stipulent pas clairement vos garanties. attention à bien faire la différence entre les conditions générales, le choix de votre formule éco, confort, ou mobilité. Ce sont bien vos conditions particulières qui changent vos garanties générales et personnelles. Vos conditions particulières et cette fameuse lettre de conseil (le seul document clair sur vos garanties réelles) n'arrivent en pièces jointes, qu'une fois seulement le contrat signé. Vous pensez être assuré correctement contre le vol (en payant plus de 1000 euros/an), et finalement le vrai préjudice intervient avec Groupama Trop cher, à éviter sincèrement... Une honte
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Sandrine a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 16/10/2023
Suite au vol de mon véhicule le 01 octobre 2023, je suis toujours dans l attente de la gestion de mon dossier. Soit 4 mois !!! Nombreux envois de mails, sans aucune réponse de leur part. Les mails sont lus mais aucune réponse !!!. Juste honteux, inhumain ! Il faut le vivre pour y croire, je vous conseille de fuir cette assurance ou l ensemble du personnel semble être aux abonnés absents.
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Darkhole a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Je suis client de Pacifica depuis plus de 10 ans. Je n'ai jamais eu de sinistre. Cette année j'ai eu besoin d'un remorquage pour aller à 5 minutes de chez moi. Surprise tout est à ma charge. Impossible de tomber sur quelqu'un de compétent au standard, vous êtes redirigé de service en service. À fuir à tout prit
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Torah 890 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Pour moi: MMA ZÉRO BLA BLA zero traca Auxerre KILOMÈTRES NON FAIT REMBOURSÉS EN RÊVE A chaque fois c'est un jour trop tard et quand vous expliqué pourquoi vous ne n'avez pas reçu la lettre de votre agence mais du lieu du siège ou comptable... savoir poste qui a 1 mois de retard de courrier. Confirmé par payement à l'assurance MAIF ma nouvelle assurance qui a reçu mon chèque et comptabilité 16 jours plus tard qui mon dit 16jours c'est bien il y a plus de 1mois de retard MMA ne tient aucun compte des retards postaux Facile de vous spolier .. quand vous ne payez pas ils vous mettent à une société de recouvrement . Facile et il s vous assure pas et réclame l'année en cours la aussi c'est RÊVE J'attends qu'ils tentent une action en justice car à la MAIF mon assurance juridique est super costaud tous les frais juridiques pris en charges ! IMMA fait la une sur ça peut vous arriver Julien Courbré ce 22 Janvier 2024 trop de cambriolage pour atelier mécanique ! MMA àété e remplacé par AXA qui a représenté MMA change sa publicité e 200€ par contrat
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Toutens a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Augmentation de 31% de la cotisation annuelle de mon camping car sans aucun sinistre. Aucune explication apportée. C'est juste du mépris . J 'annule l'ensemble des contrats souscrits chez cet assureur qui ne répond pas à.ses.clients
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degoutée a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 22/05/2023
danger a fuire absolument ???????????? j'ai eu le pire cauchemard de ma vie , je conseille personne de vivre cette experience , aucune assistance , trop cher , aucun respect , pour une panne j'ai passer 3 jourd a appeler sans réponse ....
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Janpital a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 13/02/2023
Assurance catastrophique N'assume pas les sinistres Pas de suivit clientèle Il faut les rappeler sinon il ne se passe rien A éviter de toute urgence
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SN a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
A EVITER !!!! leurs télévendeurs situés à Madagascar sont incompétents - Je viens d'en faire les frais. Suite à une erreur de leur part sur les CV du véhicule lors de la mise en place du contrat, ils résilient purement mon contrat au bout de 10 jours et refusent de me rembourser les 2 mois que j'ai payés ainsi que les frais de dossier. Voilà comment faire de l'argent facile ! je n'en reste pas là. Je confie le dossier à un service juridique. N'hésitez pas à me rejoindre si vous êtes dans le même cas.
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Madygwada a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Pacidica est une assurance à fuir. Jy suis pour mon assurance habitation , ma protection juridique, deces, accident de la vie. Et apres 2 sinistres ( habitation et auto) + un besoin dassistance juridique sur 2 ans je peux vous dire que 99% de mes interlocuteurs ont été condescendants non aidants. Les chargés de dossiers sont ultras difficiles à joindre, pas de confirmation de RDV d'exepert et un expert qui ne passe pas pour mon auto, tuant mon organisation personnelle. Par contre on sait mannoncer quand jai un sinistre responsable que mon assurance va augmenter et de quel montant. Et je ne parle pas d'un sinistre où jai attendu 5 mois de voir lexpert. Si vous etes dans les DOM je vous en supplie fuyez. Aucune aide aucune solution, que des problèmes avec cet air condescendant en plus du decalage horaire et des horaires confortables pour ces personnes injoignables 9h-12h QUAND NOUS DORMONS. Tu te reveilles dans la nuit pour appeler: Toujours injoignables. Apres plus de 4 ans de souffrance, je nai pas pris le temps de changer mais 2024 va rout changer!
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Kamsh a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024
Adhérente depuis 11 ans, j’ai été résiliée de mon assurance auto au 1er janvier suite à 3 sinistres matériels NON RESPONSABLE en 11 ans ! Toute ma famille est chez eux, j’ai ma mutuelle chez eux, mon assurance habitation, scolaire etc… Aujourd’hui plus personne ne veut m’assurer je dois donc passer par un courtier… MERCI MATMUT Ps : ils n’ont pas respecté le délai de 30 jours pour me signifier ma radiation j’ai reçu une lettre simple le 19 décembre pour me dire que c’était fini au 31 décembre.
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Jj05 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Je me suis fais dérober mon véhicule en pleine nuit chez moi, l'individu est entré dans ma maison et a pris la clé et le double,bien entendu sans casser la porte d'entrée, je ne sais pas comment ils ont réussi à pénétrer, voulant être honnête qu'il n'y a pas eu de dégâts à ma porte d'entrée j'ai déposé plainte et sans avoir en possession mon dépôt de plainte, la gendarmerie retrouve mon véhicule accidenté et vu que pour l'assurance c'est sans effraction refus catégorique de prendre en charge les réparations. Je suis outrée, tous le monde peut s'introduire chez vous, prendre se qu'il vous appartient et pourtant je suis assuré tous risques, à quoi servent les assurances je me le demande. A fuire
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Marisa a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Cette assurance comme pas mal d'autres d'ailleurs ne sont pas là pour vous mais pour se faire de l'Argent, ils ne veulent que de bons conducteurs le moindre malus même le plus petit et ils vous refusent.
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Sarah a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 23/12/2023
A l'image de la Gmf, je n'ai pas de mots pour décrire mon expérience avec ces … Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fais je constate que je ne suis pas la seule victime malheureusement et même l'assurance ne veut pas l'entendre. J'ai été victime d'un dégât des eaux avec vapeur d'eaux chaude dans tous mon appartement : conséquences murs gonflé fissuré , parquet innondé , tapisserie décollé , placo qui tombe avec évidement un volume d'eau consommé gigantesque ! L'expert est passé , et en moins d'une minute ( je n'exagère pas je l'ai chronométré), à déclaré que ce n'était pas dû à un dégât des eaux il n'a voulu ni voir de video ni photos ni détail de volume d'eau consommé. J'ai été traité comme un animal et je pèse mes mots …. Je suis totalement traumatisé par mon expérience Gmf et sedgwick de l'ignominie dont j'ai été victime , je me suis sentie humilié , salie, et les mots sont pas assez fort pour qualifier mes sentiments. Je souhaite à personne ce que j'ai vécu, et je ne comprends toujours pas la stratégie de la Gmf. Mon histoire est même cité en comité de direction car malheureusement pour eux j'ai des témoins et elle a traumatisé bon nombre de personnes. En espérant que vous ayez plus de chance que nous et que cette société disparaisse ainsi que ces ratés et frustrés d'experts qui n'ont pas conscience des dégâts tant sur le plan moral que matériel ils ont créer Comment peut on laisser sans aucune impunité ce genre d'agissement… En tous cas la Gmf et Sedwick m'auront marqué à jamais
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Ju De a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Alors que je n'ai plus de contrat chez la maaf et un relevé de situation pour 2024 a 0 euros dû , je me fais quand même prélevé alors que je n'ai plus de contrat chez eu ! Entre les réclamation sur leur site internet qui fonctionne pas et les conseillers téléphoniques qui demandent 20 000 fois les mêmes papiers et qui peuvent rien faire....
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Chowtime a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
mauvaise expérience avec cette assurance, Cela fait trois mois que j'attend un remboursement d'un bris de glace ,alors que j'ai tout envoyer les document demander dans les temps, je n'imagine même pas si j'aurais eu un accident !! Je me retrouve à avoir avancer des frais exorbitant sans n'avoir eu aucun remboursement de leurs parts ! Quel honte on paie une assurance pour être couvert et on se retrouve à les supplier pour un bris de glace! A fuir !!!
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sagaris52 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Très mauvaise expérience. Assuré depuis un an chez cet assureur et ayant eu un sinistre il y a quelques mois, je pensais payer uniquement la franchise au moment de reprendre mon véhicule chez le carrossier. Le jour avant de reprendre mon véhicule, je reçois un mail me disant de payer une majoration de ma franchise de 1300€ sans plus de détail, juste avec le montant et le RIB de l'assurance et une mention "Merci de procéder au règlement avant recouvrement". Cela fait une semaine que je me bats pour obtenir une facture ou une raison de cette majoration, sans succès. Tous les conseillers me donnent une réponse différente, ou me disent d'attendre la réponse du gestionnaire de mon dossier. En attendant, je n'ai que des relances de cette facture de 1300€ par mail et par sms, mais je ne payerais pas pour un montant "sortie du chapeau", qui n'est même pas inscrit dans mon contrat d'assurance. Après cette mauvaise expérience, je quitterai L'Olivier définitivement.
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Grenouille a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
