Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 33
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
K
Keribus a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 11/09/2022
Bonjour Suite à un accident bouche d'égout non sécurisée sur voie publique Réponse de groupama La zone ayant été sécurisée rapidement après l'accident groupama n'es plus responsable à méditer
Je commente l'avis
R
RV a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 08/05/2022
pas d écoute prend parti pour partie adverse agressivité délai trop long aucune explication bref on me double par la droite empiétement bas coté droit queue de poisson accrochage je suis en accident responsable je mets en place procédure contestation car ma protection juridique ne répond pas ASSURANCE QUI NE PROTEGE PAS SES ADHERENTS A FUIR
Je commente l'avis
R
Rv06 a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Bonjour les passionnés de voitures de collection . Fuyez cette société tarif prohibitif et politique commerciale à la tête du client . Conseillé par un ami du même club qui a 8 ou 9 véhicules assurés à cette compagnie , j’ai demandé un devis pour un véhicule de collection datant de 1973 valant 14000€ en tout risque , surprise à la réception du devis , tarif élevé avec une prime élevé de quasiment 500€ mais surtout tarification une tarification surprenante , pour preuve , mon ami pour une BMW Z1 de valeur déclarée de 25000€ en tout risque paie une prime annuelle de 135 € , cherchez l’erreur ! Donc mon devis pour un voiture qui vaut quasiment moitié est quasiment 4 fois plus cher . J’ai fait une réclamation au service client croyant à une erreur ,une brave dame m’a rappelé pour le dire sur c’était normal au vu du nombre de véhicules assurés par mon ami, j’ai essayé de lui expliquer que payer 8 fois plus cher , cela me paraissait discutable et je lui ai fait remarquer que si on additionnait toutes les primes des 9 véhicules de collection de mon ami pas toutes en tous risque , je n’était pas certain que cela atteigne mon devis pour un véhicule ….réponse c’est normal…., De toute manière , devis le plus cher des assurances consultées
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Y
Yo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023
Je déconseille fortement. Assurance hors de prix comparer au confrères même avec de l'ancienneté, aucun arrangement. Assurance normalement facultative mais obligatoire chez eux pour la souscription.
Je commente l'avis
L
Leo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023
Je recommande à personne cette assurance. Je comprends pas pourquoi il envoie des avis pour noter quand ils sont pas capable de garder des clients. NUL
Je commente l'avis
P
Presci a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Assurance chère de plus le personnel n’est pas agréable. Je ne recommande pas du tous . Manque de professionnalisme, ils ne sont pas capable de communiquer les bonnes informations en temps et en heure .
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Shahed a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 22/03/2023
A fuire !! J'ai du attendre 1 ans pour reparer ma voiture et a chaque fois le dossier est pas fini ou il manque une facture ou un truc !!! J'ai changé l'assurance et les conseillères ne sont pas aimable soit ils repondent pas soit ils deviennent mechante ( cause de racisme ) vraiment si vous réfléchissez à joindrr cette assurance ne le faitez pas !!
Je commente l'avis
N
Nat a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Assureur à fuir . Tarifs élevés et Groupama n' a pas été en mesure de me rembourser une modique somme suite à un sinistre sur ma cloture. N' a soit disant pas pu recuperer la somme allouée par l expert auprès du constructeur responsable du dommage ni auprès d un huissier .... j' y crois à peine . J ai préféré changer; je paie moins cher et je suis mieux assurée.
Je commente l'avis
D
Doucoure a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 14/08/2022
J'ai souscris une assurance chez Locar au mois de août 2022 et on m'a jamais envoyez ma carte verte ni quoi que ce soit et j'ai rappelé ils ont plus voulu me assurer ma voiture et là on me réclame de l'argent sachant que j'ai assuré ma voiture avec une autre compagnie d'assurance je trouve qu'il faut faire vraiment attention avec cette compagnie d'assurance je pense qu'ils sont plus là pour gagner de l'argent sur le dos des gens
Je commente l'avis
M
MC a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
Véhicule en attente de destruction suite à une collision en chaîne par conducteur arriere responsable. Ma responsabilité n'est pas engagée. Constat amiable non établi puisque j'étais dans le camion des pompiers. Main courante faite par la CRS, j'ai communiqué le numéro de cette main courante à MATMUT. Depuis bientôt 2 mois je suis toujours en attente que mon dossier avance, aucune information. Malgré tout on me demande de continué à payer mon assurance auto alors qu'elle repose dans une casse auto. Vat il falloir que je paie pendant plusieurs années tant que MATMUT ne me demande pas de leur céder ma carte grise pour clore le dossier ?
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pao a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Bien déçu j'ai un véhicule déjà assuré chez eux j'avais pas vu les avis dommage j'aurais dû regarder d'abord les avis et là je suis en train de me battre pour assurer un deuxième véhicule 4 personnes non compétente m'ont dit que oui il y avait pas de souci une personne m'appelle pour me dire qui résilient et que je dois payer 80 € de frais je trouve ça inadmissible car je devrais pas payer les 80 € car c'est eu sui resili et j'ai déjà payé 2 mois de d'assurance et en plus il demande 2 mois pour un mois et le mois d'après il prélève je trouve ça inadmissible
Je commente l'avis
M
Mlx a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Il n y a que la souscription qui était rapide et facile... Après un an d'assurance chez l olivier assurance j'ai demandé à revoir le devis, demande par écrit au service client car par téléphone il faut attendre très longtemps avant d'avoir quelqu'un Sans devis de leur part j'ai souscrit dans l'assurance de ma banque, 300euros par an moins cher !! L'olivier a bien acté la résiliation mais ils ont prélevés près de 900 euros quand même correspondant au montant annuel de l'assurance, leur site dit que dans ces cas là il y a un remboursement sous 30jours mais on va arriver à cette date et aucune nouvelle de leur part Ils m'ont transmis un papier pour justifier du bonus, surprise, le bonus n a pas progresser après un an sans sinistre, pas d'explication reçue Pour la prise en charge des sinistres je ne sais pas s'ils sont bien mais vu la partie commerciale et administrative je suis content de ne pas avoir eu d'accident à gérer....
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
E
Eric a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
un courtier qui te promet d'assuré ton véhicule une fois les document reçu, avec deux d'assurance provisoire, , une fois encaissé il d'annonce , on ne peu vous assuré , tu as perdu du temps et des sou, et bien sur tu n'a été assuré qu'un mois pour environ 300 euros, avec un téléphone a 0,40 centimes la minute
Je commente l'avis
D
Djamss94 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
J'ai pris une assurance pour un billet de train ou c est stipulé au cas j'ai un train de supprimer , je suis rembourser, mais il en est rien avec alliance car en vrai il ne rembourse rien c est seulement la SNCF qui vous rembourse donc en gros il vous vends un service dont on est déjà bénéficiaire et en plus impossible d utiliser le numéro de police d'assurance ne fonctionne pas sur leur site.
Je commente l'avis
J
Jenny a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
J'ai demandé un devis pour un nouveau véhicule que j'ai acquis avec mon conjoint le 22/03/23. Je reçois un devis qui "paraissait" bien . J'accepte ce devis. Le jour de la souscription je précise bien que je suis le conducteur principal. Toutes les semaines (plusieurs fois par semaine) on me demande différents justificatifs, que j'envoie (accusé de réception des mails envoyés) et on me dit qu'ils ne reçoivent rien ??. Pendant un mois on me balade avec différents commerciaux qui ne me disent jamais la même chose . Devis initial 75€/mois pour qu'au final (50% de bonus) , on m'envoie un avenant qui passe à 258€/mois au bout de pratiquement un mois !!! La raison : mon conjoint est jeune conducteur. Mon conjoint n'a jamais été assuré en conducteur principal jusqu'à ce jour , chose dite depuis le début lors de l'établissement du devis le 22/03/2023. Moins de 7 jours plus tard, je reçois un recommandé me disant qu'il résilie mon contrat pour 'Fausse déclaration" !!!! Ils me disent que je n'ai jamais dit que mon conjoint n'avait pas d'antécédents en assurance !!!! Ils mentent car toutes les conversations sont enregistrées et lorsque vous faites un devis on vous demande des certificats de situation sur les 36 derniers mois !!!! Assurance à fuir !!!! Ne faites pas l'erreur de valider un devis !!!! Et ne parlons même pas des frais et les prélèvements !!!! J'ai payé plus de 150€ pour 1mois d'assurance...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
AJC a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Preuve d'assurance non disponible. Prélèvements indus. Continuité de prélèvements malgré la vente du véhicule avec tous les documents transmis. Bref une expérience catastrophique!
Je commente l'avis
K
Kevin a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Assurance a fuir J’ai eu un bris de glace qui n’a jamais été pris en compte tout en état assuré pour et cotisation à jour. J’ai dû payer 800 euros de ma poche. Mon assurance a ensuite augmenté de 14 euros par moi. La seul réponse que l’on m’apporte c’est que je n’est pas été forcé à souscrire un contrat chez eux. Aucun relationnel, il enregistre votre téléphone pour ne pas vous répondre quand vous appelez vous devez le faire via un autre numéro. Aucune compréhensible ou humanisme ou vu des réponses apportées je trouve cela hallucinant.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gusgus a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
Je suis très déçu de le service Delon Asurance.. Ça m’arriver un accident un véhicule était garée au parking il y a un truc qui a roulé sur la route la plus perdu le contrôle il m’a rentré dedans j’appelle et le réponse je l’aurais dans 24 heures je dois attendre que quelqu’un m’appelle j’ai pas de véhicule de service de leur part pour pouvoir me déplacer aller au travail je vous conseille pas du tout c’est assurance elle est bonne pour vous piocher l’argent et c’est tout
Je commente l'avis
K
KIMW a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Constatant sur ce site (opinion-assurances.fr) que l'assurance "L'olivier" a les meilleurs avis, je décide de les contacter par téléphone pour avoir un devis et BANG après avoir eu un conseiller au téléphone, il me raccroche au nez. INADMISSIBLE !!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Boubito a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023
Attention à cet assureur ; j'ai contractualisé avec eux en 2022, à un tarif correct. A l'échéance annuelle, en avril 2023, ils m'ont envoyé un nouvel échéancier avec 40% de hausse, sans incident particulier. Evidemment, le courrier est envoyé quelques jours avant le paiement de la 1ère échéance, qui comporte les frais annuels, de façon à bien vous la mettre profond avant que vous n'alliez voir ailleurs.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Az a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 13/11/2022
Suite à un accident non responsable l l assurance m a prélever une franchise de 800euro ça fait plus de 8 mois que j attend le remboursement de ma franchise
Je commente l'avis
C
Corinne a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
J ai été chez Allianz depuis plus de 20 ans, tant que je n ai eu aucun soucis il n y a pas eu de problème mais... le jour où j ai subi un énorme dégâts des eaux et que le plafond s est effondré dans mon local commercial sur les 30000e que j ai dû engager pour la reconstruction j ai été remboursée de .... 2000e. Alors que le local n était plus utilisable et que j avais une assurance perte d exploitation Allianz n a rien voulu savoir suggérant que seul 10% s était effondré et qu il restait le reste pour y travailler (malgré les travaux la poussière le bruit...) incroyablement logique pour les ordinateurs il est bien connu que la poussière les conserve ! Mes locataires ont donc du se reloger pendant 3 mois ce qui m a donc coute en dehors des travaux 3 mois de loyers non perçus. L agence de sainte Savine a Troyes est a fuir. J ai changé d assurance et Allianz continue a me prélever mon assurance habitation et un studio ainsi que l assurance accident de la vie...et j en passe... c est une honte absolue et j en suis presque à porter plainte.
Je commente l'avis
T
Titia.83 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023
Ne répond pas fait tourné en rond le client injoignable il réponde 1 Message par jour et encore a fuir car je viens de m'inscrire et je regrette déjà ?? il réponse pas ne prennent pas en compte les relevé d'information ?? marre j'ai jamais vue une assurance comme ça injoignable et même faire galère pour des relevé d'information car il leur faut 36 mois mes justifier sur 1 mois Alors si vous avez eu 2 assurance vive la galère comme moi j'ai réussi tous fourni mes me réponde plus 30 Message dans le vide pas de téléphone Bref a fuir plus jamais
Je commente l'avis
R
Rudin34 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
J'ai souscrit l'année dernière mon véhicule. Tout allait bien, pas de sinistre responsable, pas de changement de garantie de ma part et la surprise je reçois mon nouvel échéancier et augmentation de plus de 50 euros par mois. J'ai envoyé un mail pour avoir des explications et à ce jour j'attends toujours une réponse (ça fait environ 1 mois). Du coup, résiliation et changement d'assureur. A fuir !!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
JAMES a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
A EVITER !!!! assurance peu couteuse, 15 % de moins que la concurrence , mais prise en charge des sinistres impossibles bien une couverture tous risques . Les experts sont aussi à l'économie, rapport incohérent (un autre dossier,véhicule?) . Impossible de faire appliquer les clauses contractuel (accident de parking sans tier) , impossible d'avoir un interlocuteur pouvant gérer le dossier. Je suis contrains d'engager une procédure contentieuse au tribunal ... passer votre chemin , direct assurance est à fuir.
Je commente l'avis
r
roesty a noté Suravenir Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
alors pour moi cet assureur est a eviter comme la peste j'etais chez eux pendant des annés et malheureusement coup du sort j'ai u deux accidents fautifs de 2022 et pour couronner le tout en decembre ma banque a rejeté deux prelèvements(j'avais prevenu la banque mais !!!)du coup ils m'ont jeter comme un malpropre et envoyer sois-disant un courrier recomandé a mon ancienne adresse (deux ans apres le demenagement evidement que mes deux sinistres etais remplis a ma nouvelle adresse(donc je felicite leur systeme informatique ? mais je ne suis pas mecontant de l'operation ils sont tellement cher donc j'ai gagné pas mal d'argent au passage alors pour moi passez votre chemin ce sont des incapables !
Je commente l'avis
H
Hassen a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Assurance a évité j'étais assuré depuis 2017 en 2023 j'ai trouvée bc moin chère j'ai envoyé un recommandé pour résilier a ce jour il me demande de payé un ans et ne veule rien savoir.
Je commente l'avis
P
Patrick a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Une assurance qui vit sur une réputation passée. Sous une couverture de mutualité, le comportement de cet assureur est indigne de l'image qu'il pretend donner. Notre experience est sur une agression, avec dérobage de mobile. Ce dernier a été indemnisé sur la base de la plus faible offre trouvée sur internet, et correspondant à un mobile du même modèle, en l'occurrence un site inconnu de recyclage d'occasion, présentant "un mobile écran rayé et coque usée", alors que le notre était parfait...mais nous ne prenons pas en photo nos mobiles, donc rien n'a changé, nous avons donc résilié, et là a commencé un long parcours... Maif a rediscuté l'origine du mobile et a exigé soit un remboursement soit une liste de pièces justificatives...a refusé la date de résiliation en loi Hamon, sous des pretextes que notre nouvel assureur a su combattre évidemment. Bref, si vous aviez une image de la Maif, humble et bienveillante comme nous, assurance que l'on ne quitte jamais, et qui se met en quatre pour ses clients, lisez donc les notes et commentaires, et ensuite seulement, comparez sa compétitivité, elle n'est meme pas là comparée aux autres mutualistes...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
FILO a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
SOIT DISANT LES DOCUMENTS ONT ETE TRANSMIS TROP TARD CE QUI EST FAUX PAR CONTRE ILS SONT PRIS 69 EURO ET LA ILS N ONT EUS AUCUN SOUCI APPAREMENT JE NE SUIS PAS LA SEUL DANS CE CAS
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Thomas a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Très mauvaise assurance. J'ai eu un accident et jai demander à deux conseiller si les frais de gardiennage était pris en compte dans mon assurance et il m'ont dit oui. Après 3 mois j'ai réussie à contacter cest qui s'occupe de mon dossier je l'ai au moins appeler 50 fois et j'ai envoyer plusieurs mail. A fin elle m'a dit que les frais de gardiennage n'est pas pris et je me suis retrouver avec 3 mois à payer pour 15 euros la journée
Je commente l'avis
l
lolivierassuranceafuir a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
La première fois que j'ai souscrit à cette assurance, le prix mensuel était de 535, prix abordable pour un jeune conducteur, mais j'ai finalement voulu souscrire à une autre. J'ai refait plusieurs fois le devis au cours de ces derniers mois car j'hésitais entre plusieurs assurances. Et tiens! Comme par magie le prix augmente de presque plus de 50 euros à chaque fois que je le refais. De plus, si je veux payer pour souscrire par e-mail, le site m'affiche "aïe une erreur est survenue" tiens tiens comme par hasard, c'est en faite pour que l'on appelle et paie par téléphone, sauf qu'à chaque fois ces choses augmentent encore plus le prix par téléphone. Si vous faites une fois le devis en ligne et que vous l'abandonnez, vous ne pourrez plus le faire en ligne mais uniquement par téléphone car c'est comme ça qu'ils se remplissent les poches. En fait, les choses qui travaillent là-bas n'ent ont rien à faire de leurs clients et d'assurer la sécurité, ils veulent juste se faire le plus d'argent en nous prenant pour des pigeons.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
s
stephanie G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
je ne suis pas satisfaite car obligée de me connecter sur ordi pour obtenir le certificat de scolarité... un comble qd on a une application à jour sur le téléphone !!!
Je commente l'avis
b
boulette a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 14/05/2022
CATASTROPHQUE, surtout n'allez-pas-chez-eux tres cher et mauvaise prise en charge des dossiers font tout payer pas aimable y a beaucoup mieux et moins cher !
Je commente l'avis
P
Philou83 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Comme je l'avais pressenti je constate : sinistre en dégradations locatives en janvier 2023. Nous sommes à la mi avril et toujours rien de réglé sur mon dossier. Je ne compte plus les appels téléphoniques de ma part qui restent sans suite. Extrème légèreté du cabinet d'expertise selectioné et du suivi maif. Tout le monde part en vacances à tour de rôle et rien n'avance. Si j'avais imaginé un seul instant cette gestion calamiteuse de mon dossier, j'aurai depuis longtemps fait les travaux moi même dans mon appartement que j'aurai pu reloué depuis février. Le service qui gère les sinistres commence tout juste à me demander des renseignements par mail. A ce rythme, à noèl rien ne sera réglé.
Je commente l'avis
B
Babouk1 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Bonjour , je laisse un avis sur le service client de active assurance . Si vous étes jeune es c'est votre premiére assurance évité a tous pris cette assurance . Service Client injouagnable , Site internet ne fonctionne jamais ou trés rarement Perdez pas votre temps et votre argent y'a beaucoup mieux ailleurs
Je commente l'avis
P
PhilH a noté Wilov en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Bonjour Bien au début? puis au début de l'année 2023 une augmentation de 128% du forfait et 260% sur le trajet de 24H --> de 25,60€ à 32,90€ pour le forfait mensuel et de 1,10€ à 2,90€ pour le forfait trajet 24H, donc à fuir.
Je commente l'avis
C
Christopher B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Totalement insatisfait la conseillère ne fait rien de se que je demande les contrats ne représente pas les tarifs des devis faits 2 mois avant je suis prêt pour résilié
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
monavis a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
FUYEZ ABSOLUMENT. Pilotée par ROBOT. Ne pas accepter d échange téléphonique. Échangez uniquement par écrit. NE RECOMMANDE PAS LOLIVIER ASSURANCE. ATTENTION Après chaque appel je devais donner UNE NOTE pour RECOMMANDER L'OLIVIER ASSURANCE. La note de RECOMMANDATION DE CETTE COMPAGNIE SE BASE donc SUR UN APPEL pas sur leurs services. DONC LA RECOMMANDATION EST absolument FAUSSE..
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mécontente a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Cliente depuis le jour où j’ai eu mon permis a savoir 15 ans qu’elle ne fût pas ma surprise de recevoir une lettre de groupama me résiliant à échéance pour 2 sinistre non responsable !!! Je suis écœurée vraiment … impuissante face à cette « gifle » des années de fidélité et 4 contrats chez eux . Je vous la déconseille fortement malgré les pubs attractifs et touchante qu’on peux voir à la télé. Leurs but premier ce remplir les poches … et malheurs à vous si vous avez la malchance d’être au mauvais endroit au mauvais moment …
Je commente l'avis
R
RP a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
La MAAF est incapable de prendre et garder un client sans histoire: 1H de tractation pour réussir à assurer ma voiture le jour de l'achat en novembre 2022, j'ai reçu un papillon provisoire pour 30 jours, et je découvre hier après un petit accrochage arrière non responsable que je ne suis plus assuré depuis presque 4 mois parce qu'il manquait un document dans le dossier: je n'ai reçu aucun message d'alerte, aucun appel, aucune notification me signalant que ce document manquait et que je n'étais plus assuré (le relevé d'information, qui prend 2 minutes en contactant son assureur précédent). Le dernier message reçu de la MAAF me laissait entendre que j'allais recevoir les nouveaux documents. Maintenant je dois payer 2X plus cher parce que j'ai été résilié, j'ai perdu une journée de travail (freelance), et j'ai été mis en danger parce que je roulais sans assurance. J'ai été négligent à titre personnel, mais la négligence de la MAAF est inexcusable et ne peut relever que d'une profonde incompétence organisationnelle et informatique. C'est grave.
Je commente l'avis
