Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 38

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

A EVITER ! Erreur venant de la part des conseillers : faute d'orthographe sur le nom, tarif totalement différent au téléphone et sur le contrat (soit 300 euros au téléphone contre 600 euros sur le contrat). Le pire c'est qu'un des conseillers a bien dit : Ma collègue s'est trompé mais je ne peux rien faire. HALLUCINANT ! Nous avons été mal renseigné et mal pris en charge. Je ne recommande pas cette agence.

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B
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

9.5 % d'augmentation ? De plus on me réclame une échéance au 28 février réglée début février et une à régler fin mars.Tarif XXL pour un service déplorable. 4véhicules assurés chez MMA si pas de nouvelles je vais changer de (crémerie) sans regret et faire de belles économies!

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D
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Bonjour, c'est une assurance à fuir, en 15 ans j'ai fait 2 bris de glace et là mon fils a eu un accident non responsable ayant fourni tout un tas de documents demandés et depuis 3 mois nous n avons aucun retour, impossible de les joindre et plus accès à l'espace personnel . Aucune réponse apportée pas d'interlocuteur c'est inadmissible je vais être dans l obligation de prendre un avocat pour pouvoir être indemnisé.

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J
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Pour un écrou antivol avec l antivol vs avez pas réussi à me trouve un garage , jamais eu d accidents première demande je vois l amateurisme , 5 ou 6 interlocuteur pour sa ... Encore de l amateurisme . Bonne continuation je vais aller voir ailleurs

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F
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Je vous déconseille Assu2000, nous avons déclaré un sinistre dû à la grêle en septembre 2022. Résultat, nous recevons un courrier recommandé le 21/02/2023 pour nous signifier que l'on va être résilier en date du 01/05/2023. La raison invoqués : Un sinistre déclaré. Ils en ont eu pour 250€ de frais pour réparer notre mur de cloture abîmé par la grêle. Nous avons payé plus de 450€ pour l'année d'assurance. Encore un assureur qui ne veut que des assurés qui n'ont pas de problèmes.

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M
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

J'ai résilié mon assurance habitation suite à une augmentation abusive de 18,8% une HONTE, malgré cela GROUPAMA a prélevé sur mon compte le montant pour l'année 2023 2024 . Je pense contacté la DDGCRF si le remboursement n'est pas effectué dans les plus brefs délais

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Y
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Scandaleux Direct Assurance une assurance qui s’associe avec des garages partenaires avec peu de scrupules qui vous déclarent des sinistres que vous avez pas commis et direct assurance vous résilie par ces motifs qui d’ailleurs a été reconnu par le garage et du coup vous empêche de vous réassurer. Scandaleux

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P
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Mauvaise expérience je ne recommande pas à moins que perdre de l'argent est ce que vous chercher ,la plus mauvaise expérience d'assurance en 10 ans de permis...

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M
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

. 10 mois que je me bats pour êtres rembourser, Donc j'ai du demandé à mon conseiller (avocat) de faire le nécessaire devant les tribunaux... car meme a mon avocat personne repond au courrier, courriel et appel téléphonique. A eviter

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d
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Ne surtout pas s'assurer chez MMA. Meme en cas de sinistres non responsables, la compagnie vous radis sans autre forme de procédures. Lamentable. le zéro blablas et zéro tracas est totalement faut, et j'en fait les frais aujourd'hui. Alors, assureur à éviter. Et en plus, c'est cher pour etre radié après 30 ans d'assurances chez eux !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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M
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Direct assurance fait appel à de la sous traitance qui tente de faire payer une prise en charge inclus dans le contrat d'assurance. Il a fallu user de plusieurs appels et de ma persévérance pour la prise en charge du remorquage de mon véhicule vers un garage. C'est honteux et a engendré du stress, de la pression et de mon temps pour obtenir ce dont j'avais le droit. Si je n'avais pas insisté, les frais auraient été a ma charge. Assurance a fuir.

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C
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

attention ils encaisse l'argent et le surplus le garde en FRAIS ne vérifie la carte grise qu'une fois payés leurs frais les deux mois d'avance + 1 soit +- 300 e pour 1 mois d'assurance radié d'office avec une lettre anti datée car carte grise au nom de la société A EVITER

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H
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Cela fait 2 mois que j'essaie de les contacter afin qu'ils me fournissent mes attestations (anciennes assurance voiture) + de 40 minutes d'attente pour à la fin personne "allianz vous remercie de nous avois contacté" J'ai enfin eu un conseiller avant-hier qui ma dit m'envoyer ces documents sans fautes. Toujours rien et aujourd'hui cela fait + de 35 minutes d'attente encore. Ce sera sans succès je le sais d'avance….. RAS LE BOL Par contre le service souscription moins de 2 minutes d'attente ;)

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F
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

La Macif on l'a voit pendant le démarchage et pour placer les différentes assurances en cas de sinistre ils font tout pour ne pas payer en gros regrets d'avoir souscrit mes assurances chez eux

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F
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Pourquoi ne pas s'unir pour contacter une association ou un médiateur pour se tourner contre cette assurance irrespectueuse Contacter moi Plus on sera nombreux plus facile sera de les vaincre

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J
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Méfiez-vous de cette compagnie d'assurance.!!! Après avoir reçu un dossier de ma part concernant un accident de voiture, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas télécharger les fichiers joints à la lettre car ils n'étaient pas au format PDF. J'ai changé le format de fichier en pdf et encore une fois, ils ne pouvaient pas les télécharger, disant qu'ils ne pouvaient pas télécharger depuis Google Drive. Ensuite, j'ai envoyé les fichiers d'une manière différente via Wetransfer, ils ne peuvent pas non plus les télécharger, bien que Weetransfer m'ait envoyé la preuve qu'ils ont téléchargé les fichiers. Ils ne font rien depuis un mois déjà, évoquant le fait qu'ils ne peuvent pas télécharger mon dossier, ce qui est absolument impossible. Les informations concernant mon cas seront diffusées sur Internet dans la mesure du possible afin d'avertir les gens sur les activités de cette société. Fuyez-les !!!

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G
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Je déconseille fortement cette assurance. Elle est très bonne pour recevoir l argents de l assurés mes des qui y’a un problème pour vandalisme ou vol il vous cherche un prétexte pour ne pas. Faire la prise en charge du véhicule à déconseiller par avis des personnes est de moi même.

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h
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Depuis 15ans que je suis assure pour mes véhicules plusieurs assurances et c'est la première fois que je tombe sur une catastrophe comme ça, assure pour un 2eme véhicule que jai vendu au bout de 8 mois et depuis je demande le remboursement des 4 mois qui reste mes sans réponse et la cerise sur le gâteaux je viens de recevoir la carte d'assurance pour 2023, Franchement c’est a faire

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H
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Très satisfaite de l 'accueil téléphonique, patience, écoute, professionnelles Informations détaillées, propositions intéressantes. Je vous en remercie

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A
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 19/11/2022

TOUJOURS EN ATTENTE DE REMBOURSEMENT DEPUIS LE 5/11/22 POUR MON VEHICULE.......JE PASSE EN MOYENNE 45MIN D'ATTENTE POUR JOINDRE UN SERVICE QUI ME DIT QU'IL MANQUE ENCIRE DES PIECES AU DOSSIER ALORS QUE J'AI UN MAIL QUI PROUVE LE CONTRAIRE !!!!! ET TOUJOURS PRELEVER ALORS QUE MON VEHICULE A ETE DETRUIT

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P
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Mondial assistance du crédit mutuel : une vraie catastrophe ! Durant l'hivers, le frein à main automatique de ma voiture m'a lâché et ma voiture a glissée sur mon muret ( a cheval). Constatel est intervenue avec une dépanneuse simple, j'ai aidé avec un voisin à pousser la voiture, et à la sortie, ils m'ont facturé l'intervention d'un treuil, soit plus de 300 euros de dépassement ! J'ai effectué une réclamation 2 fois mais ils refusent de tout prendre en charge. Quant au directeur de ma banque, il suit le dossier mais me dit qu'il ne peut pas intervenir.... Ils sont pourtant capable d'intervenir quand il faut signer le contrat ??!! À éviter à tous prix ! Je vais changer de banque !!

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F
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

La Matmut à fuir absolument j’ai eu un sinistre et 1 an a résoudre l’affaire dossier bâcler car j’ai dis au tél à un interlocuteur que j’étais à bout psychologiquement et là il a étudier directe au bout de 3 jours réponse et me rembourse zéro j’en peu plus svp fuyez cet assurance en courant c grave il m’ont fait tourner en bourrique je fais que pleurer

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S
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Accident à 0% responsable début décembre, je n’ai pas de nouvelle depuis (plus de 2 mois). Pas un appel, un message rien. Je me questionne a donner une suite légale à ce problème. Leocare c’est une catastrophe.

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O
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 21/09/2022

Suite à un sinistre en septembre prise en charge du dossier en décembre En allant au garage où ils me demandent de faire l expertise j apprend par le garage que je suis à 50/50 un coup de fil en 3 mois impossible à joindre et au 13 février 2023 toujours pas remboursé !!! Par contre ils ont bien prélevé ma cotisation annuelle sur le remboursement du sinistre Assurance a fuir zero

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K
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/08/2022

L'assurance est relativement bon marché, mais la compagnie est très irresponsable.Après 8 ans, j'ai eu un accident, la voiture a été prise par Direct Assurance pour réparation, ils la gardent pendant 7 mois.Ils ont résilié le contrat d'assurance sans donner de raison, La compagnie promet beaucoup mais ne respecte pas le contrat.

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M
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

La macif est actuellement entrain d'essayer de me faire payer un contrat résilier. 6mois que je me bat pour qu'il comprenne que quand ma voiture est détruit (certificat envoyé) bah je n'ai plus de voiture !

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E
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Depuis août 2022 on veut réparer la voiture suite à un sinistre, impossible de les avoir au téléphone, sur internet il nous dise de contacter directement par téléphone, c’est insupportable cet assurance !

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N
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

quatre points très négatifs : L'assureur ne respecte pas le préavis de 30 jours pour avertir de la prochaine échéance annuelle. La gestion des sinistres, non responsable, au tiers est très longue et l'assuré doit lui même payer la facture et attendre que l'assurance adverse est accepté la prise en charge. Une augmentation de plus de 50% pour l'assurance d'un 50cc assuré "au tiers" pour la cause d'un sinistre responsable pendant l'année échue. Alors que je demande des explications sur la raison d'une telle augmentation, le chargé de clientèle est incapable de fournir un motif plausible alors que le dossier "responsable" n'est même pas clos et qu'aucune dépense n'a été prise en charge par WAKAM.

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l
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

client historique de plus de 15 ans chez ASSURANCE PACIFICA pour assurance voiture et maison. le Dernier tarif proposé pour l'assurance voiture est 43% + cher que toutes les autres compagnies d'assurances et plus le double par rapport a des devis effectués en ligne . La fidélité ne paye pas chez PACIFICA. c'est identique à CANAL+. Plus le client est historique et plus il doit payer. Du coup j 'enlève tous les contrats qui sont chez PACIFICA. On sait assez fait pomper chez eux.!!! on est pas des vaches a lait. mais je pense qu'il ne sont pas les seuls a pratiquer cette méthode. il faut changer d 'assurance tous les 24 mois pour avoir des contrats compétitifs. mais ca prend du temps . c'est ainsi dans le monde des assureurs!!!

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P
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Client depuis des années sans aucun incident. Inadmissible puisqu'à l'obtention du permis de mon fils,MAAF ne veut pas l'assurer en tant que nouveau chauffeur. Vraiment très bête pour des futurs clients.... À fuir !

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S
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 17/10/2022

FORTEMENT RISQUE D'ETRE A CETTE ASSURANCE !!!! Suite à un sinistre de mon véhicule qui ont été plutôt léger contrairement à ce que j'avais imaginé en entendant le choc le résultat n'était pas choquant mais il fallait bien sur changer le devant la prise en charge à été catastrophique sur tous les plans : l'expert pas aimable du tout , on a envoyer un chèque pour payer ses prestations cela nous a été renvoyer pour aucune raison donc repayer un timbre , sans compter qu'il faillais passer la géométrie 2 fois !!!! au lieu d'une et il faut compter 200 euros pour refaire une géométrie! la véhicule ayant pourtant subit des dégâts peu important l'assurance à tout même voulu tenter de mettre la voiture à la casse !!! alors que la mécanique intérieure et le châssis n'ont même pas été touchés la voiture pouvez encore bien rouler à 160 000 km en diesel !!!! , la prise en charge à été longue , à les joindre c'est difficile et il rappellent pas , ils se sont contenter de dire que le véhicule été en perte totale il ont pas chercher plus loin , prise en charge financière pas assez non plus pour rembourser l'expert à été très incompétent , ca été de l'acharnement et un coup à mettre une personne à bout de nerfs !! cette assurance promet une période stressante pour un sinistré EN UN MOT : FUYEZ D'OFFICE SI VOUS VOUS VOULEZ PAS CONNAITRE CETTE SITUATION !!!!!!!!! PS : Avec le malus que je "bénéficie" j'appelle et il sont même pas capable de vous répondre sur combien ca va être recalculer par mois , j'ai donc décider de changer rapidement d'assurance sans regrets !!

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G
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Je déconseille cette assurance pour les frontaliers franco-luxembourgeois, ils sont dans la possibilité de vous rédiger une attestation sur lequel figure la responsabilité civile détaillée un parcours du combattant et aucun résultat , de plus quand vous contacter un conseiller il vous dit que votre contrat a été résilié et ne dort plus vous faire parvenir cette attestation ce qui est faux car la concurrence te fait malgré la fermeture du contrat ou la résiliation.

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H
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Une catastrophe à fuir vraiment Ne choisissez pas cette assurance j’avais un délai de rétractation de 14 jours et j’ai respectée les délais ils m’ont pris les frais de dossier et cotisation alors que les autres assurances ne le font pas Pour souscrire c’est les premier à vous harcelez et pour remboursement il faut courir après !!!!a fuir vraiment

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e
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/07/2022

Pas de réponse de leur part sur les messages envoyés desastreux en litige avec un centre de contrôle technique que dois je faire alors que ce service me donne raison dans cette affaire

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M
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Assurance cher quand vous êtes assuré provisoire ya rien qui pris en charge si comme vous avez pas d'assurance auto je déconseillé cette assurance...

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F
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Très mal assuré a fuir une assistance zéro trahison de confiance vécu une expérience désagréable se sentir mal protéger et mauvaise compréhension je suis vraiment déçue après 7 ans assuré voiture et habitation

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J
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Assurance à fuir absolument. Suite à un sinistre le 18 Novembre 2022. Le suivi du dossier a été déplorable. J'ai du organiser les rendez vous avec le garage pour une expertise photographique qui s'est déroulée normalement. Ensuite, pas de rappel pour les réparations. Le date de RDV (04 Avril) ne me convenait pas. J'ai souhaité changer de garage pour une date plus proche que j'ai trouvé par moi même. Pas de suivi du dossier auprès de l'expert, mauvaise information auprès du garage. Mon RDV prévu le 13 Février et je ne sais toujours pas si je peux faire les réparations et quelle sera la prise en charge. Les appels répétés au centre d'appel ne conduit pas à l'avancement du dossier. De plus, ils demandent l'utilisation de pièce de réemploi sur un véhicule neuf. Ce qui est un peu limite.....

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s
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Des gens bornés qui ne connaissent pas les règles d’immatriculation des voitures en LOA. J ai pu m'assurer à la caisse d'épargne en 15 minutes (et pour moins cher) alors que pacifica crédit agricole a été incapable de me justifier leurs réponses. Incompétent et je ne conseil pas du tout.

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Y
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Pas du tout professionnels ni la plate-forme au maroc ni l agence à tourcoing heureusement cette aprem j au eu ma mutuelle et mon assurance auto. Malheureusement

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J
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Ils savent faire des prélévements et c'est tout, incompétents, inaccessible ... Je suis en train de me demander si ce n'est pas une enorme supercherie.

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