Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 40
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Avis contrôlés conformes
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6931 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
L’expert mandaté par l’assurance valorise le véhicule sur d’autre version du même modèle donc incomparable et la valeur est forcément faussée mais il faut rien dire si on conteste c’est exactement le même son de cloche Dans cette mauvaise évaluation en plus il rajoute 2400€ de négociation moyenne mais dans que monde vivent t’il ? Une honte aucune discussion n’est possible ! Dès que l’on a un souci une horreur à fuir !!!
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L
Lavinaud a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
J ai résilié mes assurances auto en juin 2022 car tres mécontente de la gestion du sinistre vol que j ai eu. Et la le 29 décembre j ai eu un prélèvement de la part de direct Assurance de 150 euros. Apres plusieurs appels téléphoniques et 2 courriers dont un en recommandé accusé de réception il n y a soi disant aucune trace de mon prélèvement. Je vais donc être amené à mettre ca entre le main du service juridique. Direct assurance n est pas une assurance correcte loin de la. Ils prennent l argent et apres étrangement ne trouve plus la trace et ils se moquent éperdument du problème. Je deconseille fortement cette assurance a tous les niveaux.
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T
Talaa a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
C’est à éviter ils ont pas voulu me rembourser j’ai souscrit mon assurance chez eux en deux semaine ils ont résilier mon contrat pour raison je sois à être 0.95% ce qui fait 1 an d’assurance donc eux ils savent prendre les gens ils savent toucher l’argent ça y’a pas de problème c’est tres bien gérer mais pour vous rembourser ou satisfaire le client ils sont pas tres doué je dirais même pour garder les clients ils sont pas tres doué, franchement avec cette assurance peut être vous payez chère mais le jour ou vous avez besoin un remboursement vous voyez tout de suite le vrai visage de leocare, pour terminer je suis très très très déçu de cette assurance.
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h
hugodcn a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Une assurance très difficile à joindre. Des conseillers qui parlent très mal, qui invitent à patienter puis raccrochent au nez, transfèrent vers d’autres services de la GMF qui n’ont rien à voir. Un côté humain qui manque clairement. Je suis client chez la GMF. J’ai du exposer 7 fois mon cas avant que l’on m’envoie balader en m’expliquant qu’on avait pas accès à mon dossier. Décevant, je vous conseille évidemment une autre assurance, je vais moi même me tourner vers une autre plus respectueuse de ses clients.
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c
clara a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Je suis extrêmement déçue de mon contact téléphonique que j'ai eu avec un "conseiller" qui me conseille clairement d'aller ailleurs lorsque je lui fais part de mes incompréhensions. En effet, j'appelle ce jour le 26/01 afin de savoir à combien va s'élever ma cotisation à mon renouvellement de contrat le 25 février prochain. On me répond que je vais payer 156€ par mois alors qu'actuellement j'ai un malus de 1,12 qui sera supprimé en février et que je paye aujourd'hui 143€ et je vais donc arriver à un malus/bonus neutre mais payer quand même plus cher tous les mois. C'est réellement une honte et quand je demande un geste en sachant que je suis cliente depuis bientôt 3 ans on m'envoie ailleurs sans me laisser avec l'enquête de satisfaction à la fin des appels. Je comprends mieux pourquoi ils se disent meilleur service client de l'année, ils ne gardent que les bons avis. On me raccroche au nez. Je n'ai jamais vu ça nulle part ailleurs. Cette personne fait fuir la clientèle c'est absolument incroyable. Je déconseillerai à tout le monde cette assurance. Faites le tri dans vos salariés et formez-les à être courtois avec les clients.
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T
Toyota a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Alors voilà j’ai acheter une Toyota yaris neuve chez Toyota en 2012, je me suis assuré chez Toyota directement donc environ 11ans je suis là bas et en plus en tout risque, je n’ai jamais eu un seul accident ni un seul soucis, et il y a une semaine on me casse ma petite vitre avant, le problème ? Je voulais vendre en été dernier la voiture à mon mari, j’ai payé plus de 300e de carte grise!!!! L’entreprise tombe en liquidation judiciaire avant de m’envoyer ma nouvelles carte grise , je fais tout pour récupérer des sous ou une carte mais rien à faire ils ne veulent pas. Bref, je porte plainte à la police suite à mon cassage de la PETITE vitre avant, et Toyota ne veut rien écouter ni entendre j’ai pourtant toutes les preuves par mail de l’entreprise qui me dis bien le nom de mon mari à qui devait être la carte grise et comme quoi ils ont subi une liquidation judiciaire qu’ils ne pourraient rien m’envoyer et donc TOYOTA assurance ne veut rien écouté ils me laisse avec ma voiture qui a la vitre brisé tout ça Parcequ’ils ne veulent meme pas faire une exception pour des clients depuis plus de 10ANS !!!!!!! Vous vous rendez compte ? Je dois aller de moi meme sans aide de leur part payer plus de 100e pour un duplicata que je ne recevrais pas avant 2 semaines, ils laissent leur clients dans l’angoisse et le mal ! Ça fait plus de 10 ans que je suis la bas, franchement l’assurance est à fuiiiir n’y allez pas si vous avez le choix, ils ont énormément de vice, je suis tout risque ils veulent même pas avancé la vitre en attendant la carte grise ! Je ne leur ai jamais rien couté au contraire tout les mois je paye 90e d’assurance, et voilà comment on me remercie. Ils me laissent la voiture cassé , c’est honteux !! Je suis dégoûté de eux j’ai envie de vite partir !!!! Très mauvais service
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c
clo35 a noté Suravenir Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Je deconseille cette assurance, ne surtout pas être en panne de voiture car tout est bon pour ne pas vous dépanner. J'ai toutes mes assurances chez eux et je vais tout résilier
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M
MES a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
c'est la vraie galère avec Eurofil by Aviva qui est devenue abeille assurance maintenant .pareil pour vous Assurée depuis 3 ans, conductrice depuis 2000, avec un bonus à 050, j'ai eu la malchance de faire l'objet de 2 sinistres non responsables en l'espace d'un an. un mois plus tard, je reçois un AR m'annonçant la résiliation de mon contrat à l'échéance du contrat c'est à dire dans 2 mois , au même prétexte de "l'inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation de la compagnie". Courrier accompagné des coordonnées d'Assurpeople, ... Aucun échange préalable à ce courrier, permettant de trouver à l'amiable une solution; je n'ai plus l'accès au document s de mon contrat sur mon espace client Eurofil ,malgré la poursuite des prélèvements automatiques de mon compte, des messages envoyés au service réclamation sans réponse , puis ils mentionne sur mon relevé d'information " contrat résilié à l'échéance par l'assureur raison pour laquelle aucune autre compagnie ne veut m'assurer , j'appelle et j'envoie des mails sans réponse toujours aucun recours possible et bien-entendu le service client est injoignable car sur le standard téléphonique ils mettent un répondeur vocal, je ne recommande pas
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S
Sali a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Incapable de justifier des prélèvements plus élevés que ce qui apparaît sur le contrat augmente la cotisation sans vous en avertir . A fuir !! Agence de Marseille.
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J
Jean Luc a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
Assurance en carton tous juste bon a ramasser les mensualites s interesse pas a son clients ni a son dossier , nous prends tous simplement pour des illettrés.
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S
Shetan664 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
Assurance à fuir, ils font tout pour pas payer et je confirme le commentaire précédent qui stipule que l’olivier assurance bloque les numéros de sinistre et s’amuse à se renvoyer la balle entre les experts et leur service de temps en temps. Ils répondent au téléphone on s’excusant et en disant seulement qu’ils ne peuvent rien faire, ce n’est pas eux qui s’occupe du dossier Assurance, à fuir, pas professionnel du tout niveau payer 50 € de plus et avoir une assurance physique
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M
Milie a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023
4 appels chez eux pour un accident non responsable et jamais le meme interlocuteuret toujours des versions différentes. Assurée en tiers étendu et forcément l'auteur de l'accident n'est pas assuré. Voiture déclarée en vge je ne peux rien faire il faut attendre apparemment. Mais attendre quoi car apparemment je ne serais jamais indemnisé car pas de témoin.
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O
Olive a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Un assureur qui entre trois personnes employées différentes donne trois sons de cloche différents à propos d'un devis qui au final est augmenté de 300 euros par an par rapport à ce qui avait été prévu au départ et dans la même semaine, qui change du tout au tout son discours et ce qu'il propose selon l'interlocuteur au téléphone à tel point qu'on se demande si on appelle au même endroit, qui est à la fois capable de retrouver un membre assuré sur un contrat ainsi que de le déclarer comme totalement inexistant dans les dossiers, qui joue de belles paroles pour essayer d'obtenir de nous que l'on accepte leurs conditions dont on ne voulait pas au départ ("je suis un spécialiste avec des compétences, croyez moi que si je pouvais vous aider je le ferais"), qui fait passer de HONTEUSES entourloupes et manipulations sous l'excuse de "l'erreur humaine" et ce à plusieurs (beaucoup de) reprises, et qui pour terminer raccroche littéralement au nez lorsqu'on appelle dans le but de résilier son contrat car évidemment après tout ça on est en droit de vouloir aller voir ailleurs. J'envoie mon nouvel assureur résilier à ma place ce n'est pas grave, en tout cas la Macif ne me manquera pas.
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B
Bob a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 13/10/2022
Bonjour ne rembourse pas je n irais pas m assuré chez vous à bon entendeur bonne journée pas content du tous pour les souscription voir avec la loi hamon
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L
Laure a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 13/03/2022
J'ai souscrit chez eux via un courtier une assurance prévoyance en 2016. Je pensais être bien couverte en cas d'arrêt de travail. Je n'en ai jamais eu besoin jusqu'à l'année dernière où j'ai dû m'arrêter à 4 mois de grossesse à cause de chutes de tensions qui m'empêchent d'exercer mon métier de kiné. Je comptais sur eux mais la première réponse qui est arrivée… deux mois après le début de mon arrêt, a été que mon contrat était supérieur a mes besoins et que du coup ils allaient me verser la moitié de ce qui était prévu initialement, puis si la situation se prolongeait, seulement le tiers !!! Pardon ?? Il s'avère que le courtier en assurance a tout mis en indemnité journalière au lieu de diviser mes besoins en indemnité journalière et frais fixes, ce qui donne l'impression que j'ai cotisé au-delà de mes besoins, alors que mon compte pro fait une chute vertigineuse. C'est une erreur de courtage, mais le courtier a bien sûr revendu sa société, et Abeille assurance n'a rien voulu savoir. Ils ont refusé de me rembourser à hauteur de ce qui était prévu et signé dans le contrat, ils ont également refusé de me rembourser du trop perçu des cotisations. Aujourd'hui, mon bébé a 5 mois et je suis épuisée parce que je travaille énormément pour essayer de sortir mon compte professionnel du négatif… il était à +10.000 € avant mon arrêt maladie. J'ai essayé une solution diplomatique avec l'intermédiaire d'un conciliateur de justice. Ça n'a pas marché, alors j'envisage une action en justice même mais je n'ai pas beaucoup d'espoir. Heureusement que mon conjoint a pu me prêter de l'argent, je n'ose même pas imaginer comment j'aurai fait si je m'étais cassé le bras et que je vivais seule. Inutile de dire que je les déconseille, j'imagine ?
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b
b40 a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Client depuis 2019 , tarif très attractif au départ des contrats ( automobiles et habitation). Puis tous les ans , une hausse significative sur les contrats auto, la fameuse indexation... Un sinistre l'an dernier, prestation médiocre, véhicule bloqué en attente de pièces d'occasions. Décision prise sans m'en informer , l'expert et l'agent d'assurance ont même tentés de me faire croire que j'étais dans l'obligation d'accepter des pièces issues de l'économie circulaire en interprétant de façon douteuse la nouvelle loi d'obligation aux professionnels de PROPOSER des pièces d'occasions (et non de les imposer). La pièce d'occasion ne m'aurait posé évidement aucun problème, si ce n'est que dans mon cas , les pièces necessaires n'étaient disponibles nulle part et si j'avais été averti avant. En neuf, disponibles sous 48h chez le constructeur... Véhicule bloqué chez le carrossier 15 jours, pas de véhicule prêt, puis après avoir imposé ( à mon tour !) des pièces neuves , travaux effectués en 3 jours. L'expert finira même par m'informer au téléphone de la pression qu'exerce sur eux Areas , pour utiliser un maximum de pièces d'occasions afin, évidement, de faire baisser au maximum les factures, l'ecologie n'étant qu'un prétexte bien opportun! Le carrossier m'a tenu le même discours, les litiges fréquents pour des pièces d'occasions non conformes , non disponibles , délais à rallonges...etc le mettant souvent en porte-à-faux avec ses clients. Plus tard, j'ai effectuer un devis à titre professionnel, tout simplement tarif double que n'importe ou ailleurs... La semaine dernière l'agent local m'informe que je vais être résilié sur un des 3 contrats automobile pour cause de sinistralité excessive, avec toutes les conséquences que cela implique , difficultés pour se réassurer ailleurs, hausse de tarifs. En 4 ans , un sinistre responsable , puis deux bris de glace ! Très clairement cette assurance n'assume pas les prestations pour lesquelles nous la payons. Ils n'acceptent et conservent que des clients qui ne déclarerons jamais de sinistres, qui rapportent donc et ne coutent rien. Un sinistre responsable et hop , vous devenez un client déficitaire ( c'est leur terme !! ) Pour ma part, résiliation et tous les contrats partent ailleurs. Politique honteuse et peu pérenne.
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V
Viviane a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Après avoir fait un devis en ligne avec un conseiller, direct assurance me fait payer 2 mois d'avance de cotisation par CB. Puis 3 semaines après ils me refusent mon contrat car je ne leur ai pas dit que j'avais eu un accident non responsable ! Depuis 15 jours je n'arrive pas à être remboursé des deux mois qui m'ont fait payer. Ils me demandent de fournir des attestations comme quoi je suis bien à une autre assurance, que je ne veux pas être chez eux (alors que c'est eux qui refusent de m'assurer). Après un temps fou à leur avoir envoyé ses documents et après 4 appels téléphoniques, direct assurance ne m'a toujours pas remboursé ! A fuir.....
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E
Edz a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
FUYEZ !!! J'ai souscrit pour une assurance auto car nécessaire pour l'achat d'un véhicule. Le véhicule a finalement été attribué à quelqu'un d'autre. Je demande une annulation. On me demande des preuves pour être remboursé. J'arrive à fournir la carte grise au nom du nouveau proprio ainsi que l'attestation de cession. Une fois les preuves reçu il ne veulent pas rembourser et me prélève 40 euros de frais de dossier en plus du montant payé (75 euros environ) pour l'assurance. Ils me rembourse environ 35 euros à titre exceptionnel ^^.
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M
Mmmm a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 11/10/2022
Une étoile c'est déjà de trop !!! Je ne mettrais pas d'étoiles car ils n'en mérite pas! Nous avons voulu souscrire à un contrat auto, nous cherchions un contrat pour une petite voiture avec un conducteur secondaire. En aucun cas il était stipulé pendant l'inscription que c'était un contrat monoconducteur. Ils nous ont demandé un paiement de 190€ pour la pré inscription avant de finaliser notre contrat. Le jour même, après paiement, nous nous sommes rendu compte de l'erreur du contrat, nous les avons tout de suite appeler pour demander l'annulation du contrat et le remboursement de la cotisation. La personne nous a demandé de faire un mail de réclamation ce que nous avons fait directement. Cela fait plus de 3 mois que nous attendons un retour de leur part. Je trouve cela honteux et hallucinant ce manque de professionnalisme et ce manque de communication auprès de leur client. Ça ne m'étonne pas qu'ils aient une si mauvaise note !! Quand est ce que vous allez répondre au mail de vos clients ??
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B
Blond a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
J'ai retrouvé ma voiture dégradée après une nuit passée sur la voie publique J'ai déposé plainte mais malheureusement je n'ai pas de témoin Donc l'olivier assurance n'a rien voulu entendre j'ai donc perdu mon bonus Je suis scandalisée par cette décision contre laquelle je ne peux strictement rien faire puisque je n'ai pas les moyens de payer une contre expertise ils sont tous puissants et ils le savent
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Q
Quentin a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 01/07/2022
Assurance à fuir et, pour ceux qui y sont, à dénoncer. Plusieurs actions en justice de divers clients sont en cours. Quelques exemples des pratiques courantes de cette assurance : - aucun remboursement lors d'un sinistre non responsable - utilisation de méthodes non éthique pour enquêter sur les clients, envoie de détectives privés pour chercher des points de pression sur les clients - résiliation des clients qui arrivent à se faire rembourser après une bataille judiciaire entre l'Olivier Assurance et le client - blocage systèmatique des numéros de téléphone des clients qui ont un sinistre en cours
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H
Humblot M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Très insatisfaite d'avoir été obligée de prendre 2 assurances autos alors que ma première voiture ne roule plus depuis puis d'un mois suite un accident de je suis jugée responsable alors que je n'étais pas dans la voiture et qu'il y a eu délit de fuite...
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f
fak28 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Pour résilier le contrat suite à la vente du véhicule, ils vous demandent attestation préfectoral même si vous fournissez certificat de cession. Sauf qu'il ya plus de service carte grise à la préfecture. J'étais assuré à l'agence de Tours(37)
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A
Abdo a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
C'est une assurance à ne pas recommandé, son site internet ne fonctionne pas, chaque conseillers vous donne une version différente sur ta situation, elle est très chère en plus elle applique des frais de dossier.
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D
Dede a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
A éviter absolument. Après avoir eu en main la carte grise de mon véhicule : depuis trois semaines. Renault clio IV société deriv vp.( Deux places, Sans fauteuils arrière, ) chauffeur retraité de 63 ans avec plus de 50/100 de bonus). Encaissé un trimestre d'avance. Refuse aujourd'hui d'assurer mon véhicule car il a était modifié ! C'est vrai,ce véhicule et modifié en usine chez Renault. Bref maintenant j'attends qu'on me rembourse. Aïe, va falloir se battre, vu l'incompétence des gens que j'ai eu au téléphone. Ils ont mon argent mais mon coupés l'accès client. PS 1 étoile par obligation, zéro refusé
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R
Regis a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 20/12/2022
A BANNIR!!! pour 2 jours de réparations nous en sommes à 5 semaines d'immobilisation. Après premières réparations revisite de l'expert qui finalement trouvé qu'un amortisseur est touché donc vous paierez pour le remboursement du 2ème. Après ça revisite de l'expert qui a mis un mandat VE sur le véhicule, on nous dit maintenant qu'il faut changer les plaquettes de freins arrières, encore 8 jours d'attente. On va arriver à 6 semaines. La semaine d'après ça sera quoi, qui en plus n'aura rien à voir avec le sinistre d'origine. Quand au prêt de voiture prévu au contrat, on en a pas vu la couleur selon l'agence prêt de véhicule durant la durée des travaux service sinistre 24h,gamragiste 0 jour, et avons dû acheter une auto dans l'urgence. Tous risques nous en sommes déjà à 4000€ de notre poche. 100 %blabla 100%tracas!!!
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r
riri a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
tarif élevé, résiliation dans les délais, prélèvement de la cotisation malgré la résiliation et délai de remboursement en attente de près d'un mois
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P
Paul a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Bonjour, Assurance plutôt chère lorsqu’on n’est pas fonctionnaire, et qui trouve toujours un argument juridique pour ne pas payer. Pas du tout humain ! Fuyez
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L
Lol a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Impossible de résilier mon assurance auto alors que la voiture est en destruction. Malgré les documents fourni Assurance affirme même si le prix est intéressant.
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L
Lilou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Impossible de joindre un conseiller depuis une semaine suite sinistre. J'attends plus 1h30 par jour ... On me dit qu'on va chercher mon dossier et puis attente ..... Au bout 1h30 je raccroche ! Je me rends a l'agence de croix ... On me répond qu'ils ne gèrent pas les sinistres... On me renvoie ...Incroyable 3 voitures assurées chez eux depuis 25 ans ... je ne vous parle même pas de l'expert.... 15 jours pour avoir son rapport. A fuire
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A
Aucun a noté Altima Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Assuré tout risques avec un sinistre pris complètement en charge et le rapport d'expertise signé et approuvé par l'expert lui-même pour les réparations et le montant total de la facture .Altima assurances fait des difficultés pour mon remboursement et j'ai dû faire appel à ma protection juridique
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M
Mous a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 11/06/2022
Resp tech en préf, je gère un banal litige avec serv recours. Malus/franchise pour leur sociétaire qui a cassé notre portail pour nous l'enfumage bzzz
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S
Sam a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
A fuir MAIS TRES TRES TRES LOIN !!!!!!!!!!! je n'ai jamais vu tune telle assurance. Tres chere mais en plus fait tous pour ne pas vous payer en cas de sinistre. On m'a cassé mon pare brise et une vitre laterale. Du coup, etant assurarer bris de glace, je les contacte. Ils me disent qu'ils font appel à un expert. Jusqu'ici pas de probleme mais me disent que c'est pas un bris de glace mais vandalisme pour jouer avec les mots. Ils appelent leur expert qui est leur partenaire et arrive pour analyser le vehicule. Deviner quoi l'expert ose dire que la casse du pare brise et de la vitre laterale n'est pas un meme sinistre du coup refuse les reparations. L'assurance a tous fait pour que l'expert ne fasse pas passer mes bris de glace. Un veritable catastrophe comme assurance. Je vous la deconseille tres tres tres tres tres fortement, c'est comme si vous n'etiez pas assurer.
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a
alain a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
Bonjour Mma assurance a fuir ne fais pas confiance à ses sociétaires pour un simple bris de glace , demande du contrôle technique initial en rouge par mail
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M
Msb a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 24/08/2022
Accident non responsable depuis 6 mois constat fait par la gendarmerie et toujours pas de nouvelles..200€ par mois depuis plus 10 ans jamais déclaré un sinistre…c’est nul comme assurance
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g
gabjoh a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
A FUIR !!! Quand je regarde les commentaire je rigole oui moi aussi j'ai regardé les commentaires avant de souscrire chez eux bizarrement que tu positif vu mon expérience c'est que se sont des gens qui ont pas eu de soucis moi tout allé bien jusqu'au jour ou j'ai eu un sinistre grave, plus personne au téléphone personne capable de me renseigner les personnes qui s'occupe de mon dossier ne répondent pas au téléphone bien sur Alors ATTENTION prix attractif mais quand vous avez un problème PLUS personne !!! pas de remboursement il encaisse vos cotisations mais leurs services s'arrête la ! un conseil direct assurance prix attractif site sérieux !
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T
ThierryCAstaignos a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 16/06/2022
Premier sinistre et personne ne me répond. Des heures en attente au téléphone pour rien ! Fuez cette assureur pas cher mais pas de service ... à vous de voir.
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M
Momo a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
J'ai mis une étoile car je peux pas mettre zéro avis à tous les étrangers à éviter cet assurance car j'ai eu un sinistre l'été dernière et j'ai tout payer de ma poche malgré le toit risque sans etre fautif et du coup j'attends encore le remboursement sans avoir de nouvelles de leurs part et toujours rien donc à éviter surtout à tous les étrangers qui voyagent avec leur voiture hors Union européen
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L
Lamichette a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
C'est dans les moments difficiles de panne ou d'accident qu'on arrive vraiment à évaluer un assureur que ce soit pour son sérieux pour les garanties qu'il offre ou le prix final payé. Malheureusement très très déçue par cet assureur que je compte changer rapidement d'ailleurs. Suite à une panne en plein autoroute la nuit, il a fallu une heure pour pouvoir les contacter au téléphone car sur l'appli il vous demande de remplir le formulaire et vous propose d'appeler le 112, or que lorsqu'il s'agit d'une panne ce n'est pas ce numéro d'appel, il a fallu que je me débrouille seule pour avoir le numéro d'appel des dépanneurs habilités à intervenir en autoroute. Une fois la véhicule remorqué, arrivé au point de dépôt de l'autoroute, j'arrive enfin à avoir quelqu'un au bout du fil, même avec mon numéro de correct la personne galère à trouver mon dossier, ne maîtrise même pas bien le français, et m'informe que j'ai une franchise de 50km, calcule mal la distance donnée entre mon domicile et le lieu de la panne communiquée par le dépanneur. Le taxi arrive 30min pour m'emmener chez moi. Sauf que le lundi (puisque c'était le week-end) il fallait remorquer le véhicule soit à un garage disponible soit chez moi, lors d'un premier appel la personne m'informe que l'assureur ne prend pas en charge le 2eme remorquage (forcé puisque le dépanneur de l'autoroute ne dépose pas les véhicules aux lieux choisis), après insistance elle finit par me dire on prendra en charge mais uniquement si c'est un garage mais pas chez vous, je décide alors de voir un garage à côté de chez moi au moins pour faire le diagnostic, je rappelle je tombe sur une autre personne qui me renvoie vers une autre personne et cette dernière m'informe que ce n'est pas pris en charge et que c'est à moi de me débrouiller et que j'avais déjà dépassé le montant maximum autorisé lors de la première intervention. Alors un conseil avant de souscrire à une assurance auto, ne vous fiez pas au prix le plus bas ou aux avis parfois surdimentionnés mais lisez bien les conditions spéciales (pas générales mais je dis bien spéciales) chose que j'aurais dû faire avant de signer ! Direct assurance est une filiale d'axa je ne le savais pas si j'avais su aussi !
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G
Gege a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Depuis le depart de l agent en place sur tarbes, la compagnie a soit disant repris l agence. L inspecteur est aux abonnes absents , l agence est constamment fermee. Et les seules fois ou elle est ouverte elle ferme à 16h30 pour que la collaboratrice puisse rentrer chez elle. J ai voulu m adresser à l agence de Lourdes , ou là aussi l agent a fuit le navire. Apparemment c est le meme inspecteur qui selon les collaboratrices ne sert pas à grand chose. D ailleur l une d elle passe plus de temps à se plaindre qu à nous repondre et nous annonce qu elle va aussi quitter cette compagnie qui selon ses dires est la pire de toutes . Vu la tournure des choses et le manque de reactivite et de conscience professionnelle des decideurs et inspecteurs, mieux vaut fuir.
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