Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 42

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Je ne suis vraiment pas satisfait, on m’annonce un prix et on me fait signé le contrat avec un autre. J’ai envoyé un e-mail pour avoir une explication mais à ce jour je n’ai pas de retour.

B
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

J'ai vendu ma voiture ils m'ont pris plus d'argent pour l'assurance habitation et quand je les appelle pour avoir des explications ils veulent rien comprendre ou ils font exprès de pas comprendre pourtant le calcul est simple et ils me racroche au nez c'est pas très sérieux je vais devoir changer d'assurance

L
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 01/06/2022

Cette assurance n'est pas garantie en cas de problème ils ne répondent pas au téléphone. Je sais que beaucoup de gens s'en plaignent. . J'ai personnellement eu un problème avec eux pendant 2 mois et ils ne veulent pas payer la facture de réparation. Je ne le recommande pas

J
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 20/10/2022

j'ai été très déçu par allianz, la protection juridique n'est pas du tout compétente dans les litiges , j'avais chez eux tous mes contrats, 2 véhicules habitation, et protection juridique .j'achète un vehicule à 5000 euros que j'assure chez allianz, je fais 1800 euros de réparations sur le véhicule, la garantie n'étant pas finie, je lance une procédure .la protection juridique n'a fait que du blabla et n'est pas intervenue en temps et en heure malgré toutes nos relances et celle de notre avocat.bilan j'ai perdu 6800 euros et 1000 euros d'avocat non pris en charge.je déconseille vivement de vous assurer et posez vous la question en cas d'accident que feront ils pour vous. de plus aucun geste commercial, l'agence à la teste de buch , grand sourire, ils aiment l'argent mais c'est tout , après tout ces des banques

A
Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023

Ne vous faites pas berner par les tarifs très attractifs de cette assurance. En effet, à partir du moment où vous avez un sinistre il vous faudra de la patience et du calme. J’ai eu un sinistre le 14 mars que j’ai immédiatement déclaré et dont ma responsabilité n’est absolument pas engagé. Puis, j’ai du attendre plus d’un mois avant d’avoir un rendez vous avec un expert. Ensuite, l’expert ayant rendu son verdict et une proposition d’indemnisation plus aucune nouvelle de l’assurance si je ne les aurait pas appeler à plusieurs reprise. Ceux ci essaie désormais de trouver la « petite bête » pour ne pas m’indemniser complètement alors que le constat révèle clairement que je ne suis pas en tord. Ils ont tous les documents en leur possession mais ne font toujours rien, de plus lorsque vous les appeler il passe leur temps à faire « remonter en urgence » mais ne vous passerons jamais le gestionnaire. Je vous conseille de payer un peu plus chère pour avoir une vrai assurance.

B
Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Bonjour à tous . Fuyez cette assurance ne souscrivez jamais ils sont là pour encaisser leur tarifs sont chers et lorsque vous avez un problème et bien il se déresponsabilise et vous laisse tomber. J'ai eu un sinistre non responsable en mars 2021 j'étais arrêté au feu rouge et un véhicule à percuter l'arrière de ma voiture. La personne en question s'est arrêté mais elle ne voulait pas faire de constat j'ai pris des photos des circonstances de l'accident nous avons échangé nos coordonnées téléphoniques. Le soir de cet accident le fils de la personne avec laquelle j'ai eu l'accident m'a appelé a été menaçant. Bref je vous raconte pas les noms d'oiseaux donc j'ai décidé de faire mon constat tout seul de tout envoyer à direct assurance avec les circonstances de l'accident l'adresse l'heure exetera exetera ils n'ont jamais voulu prendre en compte mon accident ils m'ont demandé si j'avais un témoin je leur ai dit non .ils m'ont dit alors on ne peut rien faire par la suite j'ai eu mal au cou j'ai eu ce qu'on appelle le coup du lapinils . Encore une fois il ne voulait rien savoir j'ai été voir un juriste je leur ai envoyé un courrier leur expliquant la situation et qu'il devait faire leur travail car j'avais fourni toutes les informations nécessaires pour qu'il puisse trouver le tiers et m'indemniser ça n'a pas été fait donc chers amis je vous le dis si vous avez de l'argent à perdre et du temps à perdre souscrivez chez direct assurance .mais si vous voulez payer une assurance digne de ce nom et lorsque vous avez un problème ils seront là pour vous et bien souscrivez ailleurs.

B
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

ATTENTION SCAM A LA SOUSCRIPTION /!\ A la suite d'une comparaison via un comparateur d'assurance auto en ligne, j'ai contractualisé avec DIRECT ASSURANCE. A la transmission des documents correspondants aux informations précédemment transmises, ils ont changé d'avis et ont décidé de ne pas m'assurer. Entre-temps ils m'ont prélevé de 2 MENSUALITES et refusent à date de procéder au remboursement. ATTENTION SCAM A LA SOUSCRIPTION /!\

C
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Assurée chez Maaf depuis de nombreuses années. Je suis à ce jour, très déçue des prix et services de la Maaf. Mon véhicule a été vandalisé (réservoir percé) début février 2023. Mon véhicule a été rapatrié chez le garagiste, Maaf agréé. Malgré une assurance tous risques, je n’ai eu aucun véhicule de prêt ( comme l’indiquait le contact). Mon véhicule se trouve chez le garagiste depuis quatre mois, et celui-ci m’apprends aujourd’hui qu’il faut que je rapatrie mon véhicule chez moi, car il n’aura pas la pièce ne désire pas réparer mon véhicule, que je risque même de payer des frais de gardiennage. J’en informe l’assurance Maaf, qui me précise qu’il faut que je paye une dépanneuse afin de rapatrier le véhicule et Mon domicile. Je vais donc payer la dépanneuse pour rapatrier un véhicule non réparé à Mon domicile, et continuer à payer une assurance tous risques pour un véhicule non roulant Assureur à fuir absolument

F
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Après plus de 20 ans en tant que sociétaire pour des contrat d'assurances auto, habitation, risques de la vie j'ai été radié pour un non paiement réglés en retard mais intégralement et sans échéance. Aucun sinistre ni accident responsable ou non durant ces 20 ans. Je leur ai plus rapporté que je leur ai coûté. J'aurais aimé plus de compréhension et de souplesse de la part de cet assureur qui se dit "militant". Dommage d'avoir été obligé d'aller chez un de leur concurrent moins cher.

M
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Honteux .. une demande de résiliation faite de la part de mon nouvel assureur pas pris en compte. Mon véhicule est assuré chez 2 assureurs à la fois et je doit régler les 2 factures évidemment. il ne respecte pas les lois consommateurs … C'est intolérable. J'ai hâte de me libérer de cet assureur.

M
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 16/07/2022

A FUIR!!!! Gestionnaire qui ne réponds pas malgré les appels et msg sur l'espace, je ne recommande pas cette assurance, je songe à résilier toutes les assurances de la BPCE

M
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

N,ALLEZ surtout PAS chez MMA.apres 43 ans de fidélité ,2 petits sinistres ,une portière et un mur! en 43 ans d,assurance.!!! Mon agence m,a envoyé un mail m,avertissant qu'MMA allait m,envoyer une lettre resiliiaint mon contrat .Je précise que mon dernier sinistre date de 6ans(j,ai reculé dans une voiture)une portière a changé. J,ai pris les devants et j,ai moi même résilié mes contrats avant de recevoir leur courrier car j,allais être pénalisé pour trouver un autre assureur. Je suis allé chez AXA qui m,ont accueilli les bras ouvert, ils ont trouvé scandaleux ce que m,avait fait MMA .Je fais une économie de 260€ par an chez AXA avec le même contrat..si j,avais sù je serais parti il y a longtemps.Allez faire des devis chez d,autres assurances, vous verrez vous ferez de grosses économies .Mais surtout PARTEZ avant qu,on vous fiches dehors comme des MALPROPRES et sans aucunes explications.

D
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

Plus de 45 minutes d attente pour que le téléphone soit decroché ! Un délai promis de 45 min max pour l'arrivée d une remorque, rien après 1h30 d'attente et de gêne de la circulation. Il faut en plus que ce soit moi qui appelle pour trouver un garage Fiât qui puisse accueillir mon véhicule !!!!

O
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Ne couvrent pas un sinistre et se cachent derrière leur petit doigt pour ne pas rembourser. Interlocuteurs absents ou incompétents. Changement intempestif de personne "en charge du dossier". Je quitte cette mutuelle indigente.

Z
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Bonjour Concernant mon avis sur mon assurance MAIF que je regrette d'être autant un client chez eux , je suis un client depuis 2017 assuré 2 voitures , assurance d'habitation , assurance complémentaire a 1400€ par mois , le 16 mai je suis rentré chez moi je constate que ma vitre est fissuré j'appelle l'assurance pour l'expliquer la situation que j'habite tous seuls j ai pas d'enfants et que la vitre c'est fissuré tous seule il me répond que la vitre ne se fissure pas toute seule alors la déjà la confiance et le respect ça commence ?? , et il me conseille que j'appelle un de leurs partenaires pour avoir un devis et que ça va être a ma charge , et la vraiment j'ai pété un câble, depuis 2017 , 1400€ par ans. Jamais appelé pour une accident ou autre chose , si la MAIF n'arrive pas à répondre à l'exigence du client et le soutenir le moment où il est vraiment dans les situations compliqué ça sert a quoi de payer un service qui n'existe pas , de ma part je vous déconseille vraiment a fuir et de trouver un autre service mieux parce la MAIF ils sont jamais la pour vous soutenir je suis pas le 1 ou le dernier mais j'espère que les autres d'éviter cette assurance .

J
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

À fuir comme la peste. Aucune compétence, aucune aide aux assurés. L'agence de Châteaudun : accueil particulièrement désagréable, aucune discussion possible. Vendre des assurances ils savent faire mais gérer Un dossier, ils vous laissent vous débrouiller seul.

E
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Je ne mets jamais d avis sur internet, mais là pour le coup je vous déconseille cette assurance. A fuire. Après 3 sinistre avec mon véhicule pour des pannes j'ai dû faire appel à eux et surprise vendredi je me fais arrêter par la police défaut d assurance. J'appelle mon assurance qui me répond on vous a résilier car vous avez fait appel à nous 3 fois cette année. Sans en être informé ils ont résilié mon contrat d assurance. Dieu merci que cela m a coûté juste une amande et une convocation à la police pour un délit de défaut d'assurance et pas un accident. Et de plus la conseillère au téléphone est très désagréable et le répond qu il ne sont pas obligés de me l'informer par courrier ???

C
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Je suis assurée chez Pacifica pour mon véhicule. Hier, j'étais en panne et je n'arrivais pas à joindre l'assurance au téléphone car ils ne répondaient pas !! Je paye 40€ mensuel et je regrette de m'être assurée au crédit agricole pour ma voiture. Sincèrement déçue !!

M
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Un service pitoyable ! Rien ne va dans cette assurance… le client doit faire lui même le boulot de l’assurance et en plus le service assistance est constitué d’un personnel qui manque de considération et de courtoisie… et ne parlons pas de leurs partenaires… une très mauvaise expérience ou devrais-je dire DES mauvaises expériences !! Assurance à fuir !

F
Avis publié le 14/05/2023 suite à une expérience le 21/08/2022

Je suis assuré depuis de nombreuses années chez PACIFICA. En août 2022, j'ai été renversé par une voiture qui changeait de file sur l'autoroute, dans un embouteillage. Nous roulions à 40 km/h. Aucun tord à ma charge. J'ai attendu plusieurs mois pour avoir des nouvelles de mon assurance, ainsi que de ma moto. Impossible de les contacter ........ Aujourd'hui, je n'arrive même pas à trouver mon contrat sur leur site ! Décevant !!!!!!!

A
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 16/06/2022

Assurance fantôme Vous appelez et on ne vous rappelle pas Impossible de vous détailler le montant que l’on vous rembourse Ce doit être à la tête du client!!!! Je déconseille fortement

G
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 14/10/2022

Du grand Macif, courbet à rtl parle d'une assurance qui arrange ces sociétaires, mais il faut en passer par courbet pour avoir satisfaction je vais le faire

W
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 14/09/2022

A fuir absolument!!!je vous les déconseillé! je ne reviendrai jamais chez eux!! Non seulement ils sont très cher et en plus ne sont pas capable de résilier un contrat correctement.

c
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Très très rarement accessibles par téléphone. Beaucoup d'attente. Essayent trop de toujours faire payer, même si on est pas responsable. Assurance à fuir.

m
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

on teste un assurance en cas de sinistre alors je vais vous dire fuyez personne ne peux rien faire 4 mois toujours pas de remboursement il manque toujours des pièces on continues a payer mm si on a plus la voiture une catastrophe

A
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

45 ans que je suis assurée chez eux aujourd’hui sans aucun sinistre aujourd’hui j ai abîmé mon pare choc ils m annoncent une franchise de 340€ et aucun geste commercial pour réduire le montant de la franchise honteux je pars de cette assurance au bout de 45 ans

N
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Assurance a fuir par tous les moyens si vous ne souhaitez pas avoir de maux de tête une fois un malheurs arrivé, à refusez de m'indemniser le vol de mon véhicule assuré "tous risque", à plus de 100€ par mois pour une voiture de seulement 90ch din. La responsable refuse de faire quoi que ce soit et bloque littéralement le dossier alors que même les personnes que j'ai au téléphone me certifient que selon eux j'aurais dû être indemnisé sans problèmes. Forcé d'en déduire que pour un véhicule presque neuf acheté 20 000€ il y a moins de 2 ans, il est inutile de souscrire une assurance chez eux car à ce que j'ai pus en déduire et lire sur divers sites internet, je suis pas le seul à m'être fais avoir par cette assurance qui refuse apparemment de payer tous sinistre s'élevant à plus de 8 ou 10 000 euros. Je le répète une fois de plus, à fuir et à ne surtout pas conseiller auprès d'autre personnes !!!

G
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 14/06/2022

Assurance très chère je ne connais pas leurs prestations car je n' ai jamais déclaré de sinistres (de 2020 à aujourd'hui) ce qui ne les a pas empêché de me ponctionner des frais de résiliation. Quand je suis passé de IDMacif à Macif ils en ont profité pour me refiler une garantie accident que je n' ai jamais demandé. Ceux qui n' ont jamais trouvé mieux que la Macif c' est parce qu' il n' ont pas cherché.

D
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Ne contacté jamais Eurofil pour vous informer de votre intention de résilier votre contrat parce que le service clientèle vous dira de déposer votre courrier de résiliation sur l'espace personnel,surtout ne le faites pas parce qu'il ne sera pas prise en compte et votre dossier transmis aux huissiers sans chercher comprendre réellement le problème. Faites beaucoup attention ?? parce que j'ai été victime de cette pratique qui prend de l'empleur .

L
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 08/12/2022

Nul assurée à la Maif depuis 47 ans, j’ai eu à Noël un cambriolage, les dégâts bricolés à coup de sèche cheveux, le minimum, résultat mes portes ne sont pas réparées correctement je vais devoir appeler un pro À quoi ça sert la Maif? Des employés Maif qui ne répondent pas qui soupçonnent que vous fraudez.. De plus en même temps j’ai constaté un coup sur ma voiture : même chose : ils attendent que je laisse tomber Je n’ai jamais vu ça Allez ailleurs surtout pas à la Maif

L
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 05/03/2023

Assureur à fuir ! J'ai eu un accident et rempli un constat à l'amiable avec l'autre conducteur qui m'a grillé une priorité. Ce dernier n'a pas voulu signer le constat et reconnaître sa responsabilité. Ils m'expliquent que dans ce cas ils doivent envoyer un courrier de mise en cause à la compagnie d'assurance adverse et attendre un retour jusque là rien de surprenant. J'appelle leur service sinistre toutes les semaines pendant 1 mois pour savoir où ça en est. Ils me répondent qu'il sont attendre du retour de la compagnie adverse. 1 mois plus tard après mon coup de fil hebdomadaire ils decident de renvoyer une relance et se tournent les pouces en attendant. Je décide de contacter l'assureur de l'autre conducteur car j'ai bien compris qu'a part attendre active assurance ne fera rien pour faire avancer les choses. Ils m'expliquent que de leur côté le dossier est clos et que la decision a été prise de leur côté d'appliquer un taux de responsabilité à 0%. Pendant ce temps chez active assurance ils sont toujours en attente, me disent que l'attente n'a pas de délai fixe et peut durer 1 an. Pour vous dire à quel point vous serez assuré en cas de sinistre. Mon véhicule est bloqué chez le garagiste depuis 2 mois. De même concernant l'expertise, ils dépêchent un expert mais 2 mois plus tard sont toujours en attente du rapport d'expertise. Impossible pour eux de faire quoi que ce soit pour l'obtenir. C'est une vrai blague cette compagnie à fuir à tout pris ! Sachez qu'en cas de sinistre non responsable vous serez tenu responsable à 100% car vous ne serez pas assurer ! Ils m'ont précisé après deux mois maintenant qu'ils n'étaient d'ailleurs pas assureur mais courtier en assurance et que mon assureur était la société AXA. Que c'était vers eux que je devais me tourner pour faire avancer les choses.

M
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Il mon fait souscrire à deux assurances pour un seul appartement sachant que je ne suis pas en colocation je vis avec ma soeur, mais selon eux nous devons avoir une assurance chacune, sachez qu’une seule assurance suffit, ils ont abusé de ma confiance j’essaie tant bien que mal de résilier les deux assurances car je ne me voit pas rester chez eux.

C
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 24/02/2023

Active assurance se présente comme avec une écoute personnalisée, un conseiller attentif, dédié, réactif disponible du lundi au vendredi de 10h à 19h, - la possibilité de rester en contact 24h/24 (surtout dans l'inefficacité et le mépris de ses adhérents), sans écoute et l'attente passive, ignorant le préjudice subis par son assuré, plus préoccupé de ne pas agir vis à vis de la partie adverse pour sans doute éviter toute procédure, d'oublier ses obligations d'assureur de compenser les atteintes aux droits de son adhérent, -

b
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

Les prix sont encore prohibitifs concernant le fait que depuis le covid je n'utilise que très peu mes véhicules, c'est la raison pour laquelle je trouve les cotisations élevées. Je vous remercie beaucoup de votre bienveillance et indulgence à mon égard. Cordialement,

R
Avis publié le 07/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023

FUYEZ cette assurance!!! assuré depuis toujours depuis 45 ans chez MMA (mes parents aussi étaient assurés chez eux) aujourd'hui ils nous on résilié notre contrat sans ménagement ,et oui ils ont le droit! il y a des lois pour protéger ces profiteurs! ! j'ai reçu un mail ce matin me disant "URGENT résiliation de votre contrat ,vous avez 8 jours pour accepter un autre contrat chez un autre assureur" qu;ils ont évidement choisi pour nous. j'ai cru à un mail frauduleux mais NON c'est bien vrai on nous expliqué que MMA fait LE MENAGE dans ses contrats .ON NE RAPPORTE PAS ASSEZ, ils veulent que des gros contrat. on est viré comme des malpropres ! pour se donner bonne consciance ils fouillent le moindre petit accrochage . voilà ce qu'on a eu en 45 ans d'assuré, 2 accrochages en 45 ans -une petite bosse en reculant dans une voiture ça leur a couté 1300£ et moi 180 de franchise il y a 5 ans! -et un autre petit accident il y a 6 ans,mon frein à main était défectueux ma voiture est rentrée dans un portail. et C'est TOUT!!!! HONTE A EUX !!!et on est pas les seuls beaucoup d'autres on reçu le même mail de résiliation que nous,des clients qui avaient 60 ans d'assurance chez eux. Voilà comment sont traités les clients de MMA.

C
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

SATISFAIT TRES CORRECT TARIFS COMPETITIF OFFRE CLAIR SUIVI RAPIDE SIMPLICITE DES CONTACTS SITE TRES COMPLET PRIX LE MOIN CHER DU MARCHE RECOMMENDE PAR MON FILS QUI EST DEJA ASSURE CHEZ VOUS

Y
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 06/06/2022

Très mauvaise compagnie d'assurance que j'ai jamais vue . Attention ?? surtout si vous souhaitez résilier contrat d'assurance auto . j’aurais bien aimé trouver un 0 étoile . ( la compagnie viole les termes du contrat et la loi Hamon lorsque demandez la résiliation du contrat bien que envoyé deux lettre recommandée par moi et par la nouvelle compagnie d'assurance et ajouter prime futurs en plus frais élevés sans droit.

L
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

A fuir!!!!! A fuir d’urgence j’ai subi un vol même pas capable de prendre en charge malgré sa a tout risque. Pas de numéro service à père vente rien une perte de temps

S
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 18/11/2022

En 20 ans je n' ai jamais eu de sinistre mais malheureusement à la suite de deux accrochages ils m ont laissé un message sur mon répondeur pour m informer de ma radiation . Impossible de les joindre par téléphone. Ils n ont aucun scrupule à virer leurs clients même les plus fidèles. Je déconseille cette assurance D autres comme Macif ou MAIF sont beaucoup plus professionnels

c
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 13/06/2022

L'une des assurances la plus cher, et la solution chez eux pour votre véhicule est s de faire réparer avec de vieilles pièces. Sur ma Mercedes n'étant pas responsable, car dans le sud ouest un entrepreneur Portugais est venu emboutir ma voiture sur l'arrière avec son petit camion, l'assureur MAIF voulait que mon garage Mercedes fasse absolument une réparation sur des pièces mortes, sinon il ne prenait pas en compte de remboursement. Par contre certainement que l'indemnisation de l'assurance adverse était avantageuse. Tout est bon pour cet assureur à FUIR ABSOLUMENT