Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 42
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Avis contrôlés conformes
H
H.VdeW a noté SwissLife en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 23/07/2022
Suite à une longue maladie de mon épouse (décédée le 2 novembre 2022..)et un travail intense en cette année 2022 où je n'ai pas pensé à donner le kilométrage en temps et heure (au lieu de faire la demande par mail comme toutes entreprises modernes...ils m'ont envoyé des recommandés....et comme je reçois mon courrier par boîte postale et que n'avais jamais le temps d'y aller pour les raisons invoquées plus haut...) pour d'un véhicule qui est assuré au kilomètre et qui ne roule plus depuis 3 ans....une surprime de 337 euro...au 28 décembre je contacte les huissiers .. hé oui.. où ils le signalent que l'affaire est réglée et je reçois cet après midi une demande de paiement ...swiss life ou swiss dead..
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F
Fefe a noté Probtp en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
A fuir!!! vraiment je pensais que pro BTP Était comme même des professionnels.Des incompétents, aucun sérieux et aucun professionnalisme franchement je suis déçu je m'explique j'ai du m'occuper de mon sinistre et faire tous le travail( mail appel relance ) à la place des personnes qui sont censées soutenir l'assurée et non le tiers carrément c'était comme si il était d'accord avec la partie adverse donc faites attention à ne pas souscrire chez eux vraiment à fuir!!!
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K
Kiki a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Si vous devez prendre un vol et qu'ils vous proposent de prendre une assurance, ne la prenez surtout pas! Ils ne remboursent pas, mettent énormément de temps à répondre, sont compliqués à joindre. A fuir !
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c
cedval83 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
A FUIR !!!!! Demande de résiliation faite début décembre pour la mi janvier et ne veulent rien savoir alors que je suis dans mes droits. Ils m'avaient demandé de signer les nouvelles conditions particulières, je ne les ai pas signées. Je vais devoir porter plainte auprès de l'ACPR et faire opposition aux prélèvements.
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M
Metz a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Service Client très désagréable. Réponse très hautaine de la part des conseillers. Je regrette d'avoir souscrit cette assurance. Même si les prix sont bas au début, le moindre sinistre vous coûterait bien plus cher qu'avec les autres assureurs.
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c
chantou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 14/10/2022
je donne mon avis sur la Macif pendant 13 ans j ai était assurée MACIF , jusqu a la aucun soucis vu les prix appliquée j ai dus changer d assurance, je viens au fait au mois de septembre 2022 je me suis fait buter par un ASSURE MACIF, avec mon vélo électrique, cette personne sorte d un parking avec stop , il ne l a pas marqué il fouillé dans sa boite a gant , et a reconnu son tord , sa faute , constat effectué , remise a notre assurance , moi Groupama , et l autre Macif , a ce jour 4/01/2023 la Macif fait la sourd oreille, au relance du Groupama , pour la réparation de mon vélo électrique, demande des photos , et autre mais ne répond pas pour le devis effectué , pour la réparation il m est impossible de joindre la Macif de mon lieu de résidence, on doit passer par des lignes de paris ou autre je déconseille complétement au personne de venir a cette assurance qui n ai pas réactive au dommage des sinistres , mon seul vélo était pour mes déplacements , pour faire mes courses honte a eux
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O
Ollie a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Je ne suis toujours pas remboursé de mo' accident qui a eu lieu il y a déjà 9 mois j'ai essayé de les avoir au téléphone impossible plus de 123 appels une assurance auto nule je n'ai jamais vue sa
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g
gg a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 12/08/2022
bonjour, mon mari a été victime d'un accident au mois d'aout 2022 par un automobiliste assuré chez l'olivier assurance, qui l'a renversé à un rond point alors qu'il s'y était engagé à vélo. le conducteur de la voiture est en tort et a bien reconnu ses torts. le problème est que votre assurance ne nous donne aucun signe de vie depuis le jour de l'accident, cela fait maintenant presque cinq mois!!!! aucune réponse, aucune indemnité. Faut-il entreprendre une action en justice pour vous faire bouger?
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i
ilham j a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Je ne suis pas du tout satisfait du service à chaque sinistre déclaré GMF cherche un motif pour ne pas remoursé mes sinistres ni pour la voiture ni pour mon logement .
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T
T p a noté Tégo en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023
A fuir 9 mois que je me bat pour être indemnisé J étais cliente depuis longtemps 1 er sinistre et dehors!! En plus le gestionnaire vous demande des papiers impossible à obtenir au compte goutte et vous parle mal Fuyez
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A
Aby a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
Une honte cette assurance. Je demande de résilié mon contrat d'assurance auto car j'ai vendu mon ancienne voiture, on me dit que mes documents envoyer par mail seront pris en compte mais rien depuis 1 mois. Ah pour prélever ça ils savent faire. Du coup, je refuse tout prélèvement et la ils me harcèlent car je paie plus l'assurance. A éviter à tout pris.... et je refuserais tout prélèvement...car je n'ai pas à payer pour une voiture que je n'ai plus...
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C
Cédric a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Incompétence, et résilie sans vous avertir, sans appel, sans courrier en AR, vous d couvrez du jour au lendemain que votre contrat n existe pas. J'ai voulu faire des économies ??. Le pire dans tout ça, c'est qu aucune infraction n a été déclaré, aucun sinistre, aucun retrait de permis, aucune infraction... Quand vous arrivez à les joindre ils ne savent pas quoi répondre. J'ai payé 1 an pour rien et aujourd'hui je suis fiché dans le fichier résiliation. Résiliation non conforme et abusive. De plus a voir les commentaires de satisfaction tous édité le même jour, montrent qu'ils ont besoin de ce faire mousser pour cacher leurs incompétences. Je ne laisserai pas ça la, si ils ne sont pas carré.
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P
PROTCHE F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Toujours au top ! Le conseiller a été super et l offre concurrentielle. Merci pour l aide par téléphone. Bonne année et bonne santé aux personnels de l’olivier assurance.
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G
Geffre a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Je viens de me faire raccrocher au téléphone du service client Merci pour pour l info C'est dommage pour eux car toutes mes assurances sont chez eux
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s
souris10 a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Un service client execrable et des interlocuteurs d'une grande condescendence. Je ne recommande pas du tout leur service tant l'accompagnement est mauvais.
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E
Elisa a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
Piégée. 10 jours après démarrage assurance auto le 21 déc, augmentation cotisation au 1er janvier : + 7,6 %!!! Franchise est passée de 225€ à 245€..
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D
DL a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 22/07/2022
Assurances excessivement chère pour leurs services donnés surtout pour les assistances pannes en l’occurrence eux et Europe assurance pas 1 pour rattraper l’autre. Des packs et un tout risque pour ce genre de service je déconseille vivement.
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L
Lunix a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023
Bonjour, J’ai eu un litige début décembre, ma femme à frotter la voiture de ma soeur. On fait jouer l’assurance, et aujourd’hui axa nous qu’on doit payer la franchise ( logique). Sauf que après il nous dise une sur franchise parce que ma femme et pas sur leur contrat… Qui a déjà entendu de parler de ça une sur franchise chez AXA ?
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E
Errouane a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
assuré en tant que professionnel, on a accepté de m’assurer 2 véhicule et 3 semaines après tarif doublé alors que nous avons convenu d’un tarif de départ
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H
Hator a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 09/02/2022
La pire compagnie d'assurance que j'ai eu de ma vie. Le paiement de l'argent après un accident traîne indéfiniment. Dans mon cas, c'était 1,5 ans. Le service client est un cauchemar incapable de répondre aux questions les plus simples. cher, mauvais, énorme stress...
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C
Coco a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
Depuis 6 mois j attend remboursement je téléphone reste sans réponse depuis 6 mois sinistre lol en Normandie il n y a rien eu de dramatique on prend les gens pour des cons ....mais prélèvement sa pas d incident lol matmut zéro a ce jour
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M
Msz a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Beaucoup trop cher et service client inexistant. La MAAF est une entreprise qui ne pense qu'a prendre l'argent de ses clients mais le niveau de service n'est pas a la hauteur. Ils font partis de ces assureurs où il faut regarder le petit astérisque en bas de la page écrit en minuscule !
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N
Nicolas-hdt a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Plus de 7 mois pour un sinistre en cours dont je ne suis pas responsable (procédure en cours en Gendarmerie et confirmer par vidéo surveillance), obliger d'appeler pour avoir un suivi du sinistre, sinon pas de nouvelle. Enfin, pour finir en beauté, à la fin de l'année il me retire tout mon bonus et me mette un malus en indiquant que je suis responsable sur l'accident ! écoeurant
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A
Amine719 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Un cauchemar ils arrêtent pas de me demander des documents.... J'ai tout envoyé et à chaque dois ils me demnadenet d'autres documents Ça fait une semaine depuis mon inscription
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S
SIMON G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
JE SUIS SATISFAITE DU PRIX ET DU SERVICE. CONSEILLÈRE A L ÉCOUTE , RÉACTIVE TRES BONNE EXPLICATION DU CONTRAT ET DES MODALITES DE RESILIATION LOI HAMON
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h
hr062 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
je vois que la macif passe une PUB en vous disant que vous avez des avantages car vous hete sociétaire je ne sais pas de quels avantages le macif parle moi j'avais un camping car assuré a la macif lors du premier confinement ou le gouvernement nous interdisait de bouger mon camping car n'a pas roulé pendant 8 mois j'ai demandé a la macif une réduction de mes cotisations la macif m'a refusé cette réduction et pourtant les assureurs ont gagner des milliers d'euros car moins de voitures qui roulent =moins d'accident. Certaines compagnies ont remboursé 2 mois de cotisations mais pas la macif alors je trouve que leur pub est mensongère. Du cout j'ai quitté la macif mon nouveau contrat pour le camping car v me coute moins chère ailleurs et n'a pas augmenter depuis
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N
Nathan a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Faut éviter. J'ai emmené mon animal à l'hôpital deux fois dans l'année qui a suivi la souscription à cette assurance et à chaque fois, ils m'ont dit "Nous avons reçu votre courriel et vous répondrons dès que possible, s'il vous plaît ne pas resoumettre." La première fois, je n'ai pas reçu de réponse et, compte tenu de leur franchise très élevée, j'ai pensé que je ne serais remboursé qu'à hauteur de 20 euros maximum et je n'ai donc pas insisté. La 2ème fois j'ai dépensé plus de 350€ et il n'a remboursé que plus de 100€, ignorant délibérément la deuxième facture, j'ai insisté plusieurs fois et contacté mon courtier, personne ne m'a répondu. Lorsque j'ai payé la facture, ils ont été très faciles à joindre au téléphone et ont répondu aux courriels très rapidement. Ils m'ont même informé très rapidement que je devais payer la cotisation annuelle de l'année suivante sans répondre à ma demande et j'ai alors choisi d'annuler mon contrat sans hésiter.
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T
TESTA B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
je suis très satisfais de l opératrice que j ai eu en ligne très pro elle m as bien guidé dans toute les démarches et bien dirigée sur mon choix. Bravo
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J
Julie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Assurance a fuir, se permettent au bout d’un an d’augmenter votre contrat de 200€ sans sinistre rien. A fuir. Lorsqu’on les contacts, explique que le contrat se base sur les sinistres des habitants proche de chez nous. Du grand n’importe quoi. Prix tres haut pour être très peu assurée. Lors d’une panne mettent 3h à répondre à mon ami. A FUIR
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m
marie a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Bonjour, je suis extrêmement déçue de cette assurance, du service, de la relation clients, des informations à recevoir, Tout est rigide et non cohérent et la réponse, c'est on ne peut rien faire A éviter absolument
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f
fdsgdghfd a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
ma voiture a étais garer sur un parking public une femme sous stupéfiant et alcoolisé a percuter ma voiture et c'est pas arrêté, la police la poursuivie et a vue ce qu'il c'est passé après arrestation de la conductrice ils nous ont fournie feuillez de renseignement avec les cordonnées du conducteur et toute les information nécessaire. nous avons appelez la dépanneuse car véhicule épave. malgré la déclaration du sinistre et les feuilles fournis par la police que nous avons envoyez a notre assurance. l'assurance na rien voulu savoir sous prétexte nous somme pas assuré tous risque est qu'il faut un témoin si on veut qu'ils envoie un expert pour diagnostique notre voiture. notre voiture est restez 1 mois au garage est ils sont pas contacter notre témoin, verdict 1000€ frais de gardiennage a nos frais. on a fait confiance a notre assurance qui nous menez en bateau et gagne du temps heureusement que notre témoin à finalement témoignez car nous avons demandez a notre assurance les papiers qu'il sont envoyer est transmis directement au témoin car chez direct assurance ils envois même pas en recommander bien sur ca les arrangerais bien de rien payer et de ne pas envoyer sur tous. après 3 mois du sinistre j'ai envoyer le témoignage à direct assurance que j'ai récupérais. ils sont envoyer l'expert et remboursée la voiture. mes pas les frais de gardiennage 1000€. bien sur ils se sont arranger avec le garage pour qu'il donne la facture soi disent que la voiture à étais chez eux depuis l'accident ils peuvent pas ce trompé sur 3 mois de décalage faut arrêté. nous avons reçu de la par de la gendarmerie feuille de rendez vous en justice contre la conductrice. J'ai entendus tous est n'importe quoi de la part des conseiller de plus des version complètement différente sur tous. fuyez axa et direct assurance avant qu'il soit trop tard. Maintenant que nous allons être en justice contre la conductrice vous avez dit que vous pouvez faire un remboursement, depuis 10 mois suite à l'accident pourquoi un changement d'avis ? le remboursement de 1000€ promis pour le gardiennage toujours pas effectués heureusement que le garage a fait un geste si non ca serais 1400€. Vous étes 4000 visionneurs de mon commentaire je vous tiendrais sur l'avance sur ce dossier également, vous n'avez aucune aide juridique en tant que victime seulement si c'est vous qui êtes responsable ce commentaire est assez rapidement supprimé par directe assurance ba je vais continuer à remettre
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E
Ex29 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
Un ans d'expérience avec Euro-assurance... Prix plus élevé par rapport à d'autres et il suffit de changer d'adresse pour que le prix grimpe de 50%... J'ai ressentis un profit de leur part à la moindre occasion... J'ai donc préféré changer au bout d'un an d'assurance avec eux... Après l'inscription à une autre, 20€ de moins mensuel et assurance tout risques au lieux de tout risque excepté pour le vol avec Euro assurance... A fuir je pense...
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B
BenK a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
GAN est une compagnie d'assurance des plus déplorable que j'ai connue c'est la pire des expériences. À fuir avant qu'il ne vous vire pour le moindre sinistre !!!! Et surtout ne défend pas ses assurés quand ils contestent un constat.
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Z
Zou a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Je ne suis vraiment pas satisfaite de cette assurance, résilier pour un rien juste pour un sinistre sur un phare et un part brise il ne faut surtout pas souscrire chez eux A fuir
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F
Fares a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
J’ai été viré pour avoir remplacer un par brise, je me demande pourquoi je paye une assurance aucun sérieux ceci est la pire expérience que j’ai pu connaître .
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A
AudeLVCO a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Le 1er décembre 2022, ma voiture est tombée en panne sur le parking de Carrefour (Aix-les Milles). J'ai contacté mon assurance Axa et j'ai dû attendre 4h pour être dépannée. J'ai été en relation 3 fois avec le service assistance m'informant qu'aucun dossier n'avait été ouvert alors que j'ai reçu des sms confirmant l'inverse. Ils affirment que si nous ne sommes pas dépannés sous 1h, ils nous remboursent de 30 euros. Le calcul est simple 4h : 120 euros. À ce jour je n'ai eu aucun remboursement de leur part. Ma voiture a été finalement remorquée à mon domicile puisqu'il était 22h et qu'aucun garage ouvert. Hier, le 27 décembre, suite à plusieurs demandes et mails pour un geste commercial pour une prise en charge totale du déplacement au garage de mon choix, je fait remorquer mon véhicule et dans mon dos ils contactent le dépanneur en affirmant ne rien payer. Mon véhicule est bloqué, je dois payer 400 euros et ils ne font aucun geste, ni rembourse. C'est scandaleux.
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P
Patrick B a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Je suis assuré depuis plus de trente ans chez Groupama. Cette année, il y a eu une augmentation de 25%. Je pars dès que je peux de cette assurance. Inadmissible.
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S
Saiillard a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022
Je suis assurée pour mon véhicule auto chez Sogessur depuis décembre 2022 pour faire plaisir à mon banquier et force est de constater que Sogessur est une catastrophe en terme de professionnalisme : ils ne connaissent pas du tout le métier d’assureur : ils ont émis un contrat auto sans carte grise ( faut le faire tout de même !) quand on les contacte, ils se comportent comme des robots : font semblant de ne rien comprendre et ne reconnaissent aucune. Pire leur vservice qualité (le bien nommé) le réclame un relevé d’informations déjà transmis il y a une de semaine si vous souhaitez de ! Incompétence et de l’absence de professionnalisme, allez vous assurer chez Sogessur !
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N
Nanak a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Honte d’une assurance comme celle-là raccroche au nez car la personne au téléphone est incompétente comment cela est possible qu’une assurance soit aussi méchant comme ça
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S
Syl a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Comment dire .... existe t il la possibilité de mettre moins de zéro ? Une compagnie qui se permet de vous mettre "responsable" d'un sinistre sans vous en avertir et en vous apportant un constat uniformément rempli d8 mois en arrière. Bien sur, aucun numéro autre que celui du call center qui vous ballade allègrement pour, au final... se permettre de vous raccrocher au nez. indisponibilité des conseillers dit "de clientèle"
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