Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 41

Note moyenne pondérée
3.8
47584 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

J'ai contacté la plateforme suite à un devis auto en ligne j'ai une assurance habitation chez eux que je vais résilier d'ailleurs, la conseillère qui a pris mon appel me demande mon nom en recherchant mon dossier trouve une autre personne du même nom que moi insiste pour que je lui dise qui elle est pour moi déjà c'est bizarre ensuite ma question était juste celle-ci "si j'assure mon véhicule chez vous et que je rajoute mon enfant en tant que 2ème conducteur combien cela me coûtera" elle a commencé à me demander pourquoi je ne le mets pas en conducteur principal et combien vous avez de véhicule et pourquoi vous avez 2 véhicules etc...Je lui ai répondu que rien n'interdit d'avoir plusieurs véhicules j'en ai un pour le travail et un autre pour le loisir "non je ne mettrai pas votre enfant en deuxième conducteur" me dit-elle comme si je lui avais demandé de le faire, elle me dit même que c'est une fr**de pour payer moins chère. J'ai juste appelé pour me renseigner soit c'est oui soit c'est non tout simplement et la décision finale revient au client je ne comprends pas l'attitude de cette soit disant "conseillère". Pour infos l'appel date du mardi 18 juillet 2023 après-midi je suis perplexe je sais même pas si on peut appeler ça une conseillère

J
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Assurance a fuir beaucoup de problèmes avec le service sinistre malgré avoir avoir pris l’assurance plénitude Il a fallut 2 mois pour que l’expertise se fasse normalement le garage st Michel à Montpellier une catastrophe j’ai jusqu’à ce jour mon véhicule au garage et la Maif prends du temps pour résoudre mon problème

t
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 08/12/2022

j'ai jamais vue une assurance nulle comme la vôtre..dans tout les secteurs..vos agents d'accueil je vous dit pas c'est une équipes incompétent pour demander un truc je reste toute la journée pour qu'il répond ??et je vous parle pas de votre application laisse tomber...et ont plus de tout sa vous augmenté vos prix...je vous quitte très bientôt

T
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023

Plus de 20 ans chez eux...tout risques.... Au moment de rembourser 2 pneus... Mr vous avez pas lu votre contrat... Je paye de ma poche et je quitte cette assurance...... A fuir et on parle de 600 e pour 20 ans tout risques.

V
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Je déconseille la SG pour les assurances. Il ne m'ont pas facilité les choses pour mon contrat et le prix définitif ne correspond pas au prix indiqué.

j
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 09/12/2022

Bonjour, suite ç la tentattive de vol de mon véhicule le 29 décembre 2022, l'assurance me ballade depuis 7 mois pour me rembourser le vol de mon ordinateur alors que j'avais souscrits une garantie spéciale. A chaque fois, c'est un interlocuteur différent que j'ai en ligne, à chaque fois on me promet de soumettre mon dossier en urgence mais en vain. Je déconseille cette assurance.

M
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

J'ai eu un sinistre non responsable le 03/04/2023 A ce jour (19/07/2023) le sinistre n'est toujours pas réglé et je me retrouve dans l'embarras pour mes vacances. Assurance qui gâchera certainement les vacances en famille.

P
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023

Nul appli ne fonctionne pas, personne ne vous répond, quand vois arrivez à avoir quelqu'un on vous raccroche au nez. Un conseil ne pas souscrire d'assurance chez eux, votre vie sera plus simple.

M
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Pire assurance qui puisse exister, je suis tombé en panne à 350km de mon domicile avec mon petit de 5 ans aucune prise en charge même en leur demandant de m'ajouter des option ou autres , personne très désagréable au téléphone. Ma voiture est toujours bloqué dans un garage à 350km de mon domicile j'ai dû me débrouiller pour revenir par mais propre moyen ,même le garagiste ma dis qu'il n'avait jamais vue sa. Et je paye cher pour n'avoir aucune garantie de couverte. Je dois cette assurance et je conseil de faire la même chose avant d'avoir besoin d'eux

B
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Assureur 3x plus cher que la moyenne (par rapport à Axa) et totalement incompétent. Ils ont pris jusqu’a 2 mois (délais legal) à plusieurs reprise pour répondre à une erreur de leur part (attribution d’un accident qui n’a jamais eu lieu) et du coup ils m’ont facturé avec un malus. Ils promettent une assistance juridique mais ne l’applique pas. Ils me doivent plus d’une centaine d’€, ils me disent qu’ils vont me rembourser mais rien ne sait passé. Obligé d’aller devant le tribunal. Assureur pitoyable et à fuir ABSOLUMENT. Personnel incompétent ou boîte pourrie de l’intérieur (va souvent de paire).

A
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Assurance à fuir.Etant assuré en tout risques.J'ai eu un accident avec mon véhicule en montagne après avoir évité un animal.Le véhicule à été déclaré épave.Le sinistre aillant eu lieu au mois de mars.On m'assure que en 1 mois à 2 mois je serai remboursé.Pas du tout.Ils font tout pour retarder le remboursement pour que vous continuez à payer.Japprends au bout de quelques mois que je serai remboursé à un prix bien moindre que l'achat de mon véhicule.Un montant m'a été indiqué par mail.Et je reçois finalement une somme encore plus petite que celle indiqué. Tout doit être envoyé par courrier.Le payement bien sur est envoyé par courrier et non par virement.Et si je chèque est perdu par la poste ou autre c'est pour votre pomme.Bref prix très élevé pour des dédommagement de mauvaise qualité.A fuir

O
Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Je ne suis pas très satisfaite de l’information et conseil, donnée avant d’accepter un contrat d’assurance auto chez Direct Assurance. En effet, au téléphone, « pas de soucis car vous avez été assurée en tant que conducteur secondaire sur le contrat de votre conjoint. Résultat, le tarif augmente car je n’étais pas conducteur principal. Alors donc il faut plutôt expliquer que le fait de vendre sa voiture et ne pas la remplacer de suite, cela porte préjudice au niveau du tarif et même si vous aviez plusieurs années de fidélisation chez eux , ça ne compte pas. Moralité, il faut faire une liste de toutes les questions possibles et imaginables et aussi consulter d’autres assureurs.

A
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

Faites attention à vous, derrière le prix bas se cache un non remboursement en cas de problème. J'ai fait confiance à ce site en migrant l'ensemble de mes contrats habitations et autos et j'étais surpris au premier sinistre rencontré (vol de voiture) un refus de rembourser en jouant sur une mention dans le contrat, 10000€ de perdu et devoir les assigner en justice. A fuire!

S
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Choquant, nos 3 contrats auto résiliés sous 10 jours juste avant départ en vacances. Motif : " la politique commerciale serait de refuser les familles d'accueil "., donc résiliation pour aggravation du risque ! !? Aucun sens car nos DP précisent depuis longtemps que nous sommes famille d'accueil. Et quelle image ! Nous manquons cruellement de familles d'accueil en France, et voilà comment l'olivier assurances les considère

e
Avis publié le 14/07/2023 suite à une expérience le 17/08/2022

Pire assureur, n’allais surtout pas chez eux. Tous les mois un autre problème, soit le prélèvement n’est pas effectué en tant voulu, soit la somme chaque mois est différente. Lors de la résiliation le mois payé en trop n’est pas remboursé à 100%. Bref rien de normal, ils vous appellent et vous prennent de haut. Je déconseille très fortement !!!

M
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 22/09/2022

En panne le 12 sept. sur l'autoroute, j'ai dû payer une partie du remorquage. Une panne à 200 kms de mon domicile, l'assurance n'a pris en charge que la moitié du rapatriement, même en pleine nuit. Réparation mal passée, aucune protection juridique. A l'adhésion, aucune info. Très décevant...

J
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Service sinistre incapable de lire un constat. Finalement comme ils ne sont pas capables, il faut que je fasse 50/50 avec l'autre personne qui est a 100°/° fautive. Ou bien que j'aille refaire un constat avec cette personne.. qui vit à 60 km de chez moi sans vraiment être sûr qu'elle soit à son domicile.. on se fout de qui j'ai jamais eut besoin de faire appel à eux.. la seule fois où j'en ai besoin, ils sont nul . Contente de voir que je ne suis pas là seule à être déçu de leur service..ça prouve bien que c'est une assurance à éviter.

e
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023

Cet assureur a augmenté ma prime de 26% en juillet sans préavis et sans qu'un sinistre quelconque ne soit déclaré J'étais assuré depuis plus de 10 ans Inadmissible! j'ai donc immédiatement entamé une procédure de résiliation (loi Hamon) bien entendu j'ai trouvé un assureur (40% moins cher)

I
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Alors 3 vehicules assurés tous risques chez eux , sans aucun sinistre declaré! Hier 13 h ils acceptent d assurer notre fille ( nouveau permis ) 18 h : mail reçu de leur part qu ils n assurent plus notre fille vu que le vehicule est à son nom ! Alors qu on leur a bien precisé par 2 x au tel que le vehicule etait au nom de notre fille! Resultat : ce matin nous avons assuré notre 4 véhicules chez un concurent et pour les même options tous nos véhicules seront assurés pour beaucoup moins cher pour les même options ! À fuir en courrant au plus vite!

P
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

À fuire !!! Véhicule pour ma fille assuré à 13h avec paiement de cotisation et résilié à 18h sous prétexte qu'il n'assure pas les enfants alors que c'était bien précisé au moment du devis et de la souscription. Assurance moins chère... Foutaise 66 euros tous risques pour le véhicule de ma conjointe pour 42 euros à la Matmut pour les mêmes conditions !!! A fuire au lieu de souscrire

O
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

En tant que courtier affilié netvox j'aimerais bien avoir mes commissions a fuir !!!! Les mails aucunes réponses si ça permet je de vous faire réagir vous pouvez me joindre . Cordialement

b
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

L'olivier Assurance ?

A
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Franchement je ne recommande pas assure poeple pire assurance du monde les personne au téléphone ne font aucun effort on ma menti sur toute la ligne pour l'assurance

g
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 14/08/2022

Victime d'un accident de la circulation , l'assureur Allianz à tout mis en oeuvre pour ne pas m'indemnisé à la hauteur de mon préjusdice corporelle. Bilan : 11 ANS de procédures , 2 avocats , un juge des référés qui ordonne à l'assurance de me payer. Celle-ci ne me verse pas la somme. Une saisie attribution par un commissaire de justice. Bien sur tout cela à mes frais . Voici le vrai visage de cette assurance , je ne vous cache pas ma colère profonde. Pour signer des contrats c'est tapis rouge, par contre quand il faut indemniser il n'y a plus personne, à fuir

a
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Aucune considération pour le client après un accident ou je suis victime. aAprès plusieurs relance lettre recommandée et mail aucune réponse de leur part, aucune indemnisation.Cette accident a eu lieu il y a 2 ans, c'est au client de faire tout le travail. Je quitte cette assurance.

I
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 21/08/2022

Je déconseille totalement cette assurance. Je suis insatisfait de la prise en charge en cas de sinistre. Cela fait 2 mois que k ai eu l accident et impossible d avoir une ' prêt de véhicule. Me propose 250€ pour louer un véhicule 1 semaine alors que je paye presque 1000€ d assurance. Je vais résilier mes contrats dès que j aurai résolu le problème

A
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Traitement de dossier en cas de sinistre trop trop tropooop long surtout si vous êtes assuré au tiers même si vous n'êtes pas fautif 20 ème jour tjs rien tant que l'expertise n'est pas passé il faut attendre qu'on vous impose un garage si vous réparez votre véhicule tout sera perdu car pas le droit trop déçu je vous déconseille l'olivier assurance niveau d'accueil excellent

M
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

À éviter ! Je ne suis plus cliente chez eux depuis 2 mois et ils continuent à me prélèver. Du coup, Je paie 2 assurances auto. Je demande un remboursement plusieurs fois. Ils me disent qu'ils vont me rembourser mais rien sur mon compte. Une fois que vous voulez partir de chez eux, ils sont désagréables avec vous. À fuir !!!! Et puis ils sont très chers.

M
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Nul, de A a Z. Déconseillé au possible, incompétent. Des fausses informations donné. Je vais faire passer le message de partout, c’est scandaleux. Très énervé !!

w
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

J'ai souscrit à une assurance chez eux, aujourd'hui je paye 2 assurances car ils n'ont toujours pas résilier mon ancien assurance chez leur concurrent. Malgré un appel téléphonique toujours pas de mouvement. On devrait faire des économies en allant chez eux, mais actuellement je paye 2 fois .... Maintenant, ils me répondent que je ne peux pas annuler mon adhésion alors que c'est eux qui n'ont pas fait le nécessaire Service totalement insatisfaisant

P
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023

La pire assurance qui existe!! J’ai fait un accident non responsable, leur expert a décidé que les dégâts ne correspondaient pas à mon accident et que l’on ne m’indemnise pas Jamais vécu une telle injustice!!! Apparement très habituel chez cet assureur qui fait tout pour ne pas vous indemniser!! Je vais résilier tous mes contrats chez eux!!

G
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Une assistance en cas de panne totalement nul vous tombez sur un algorithme taper un taper 2 taper 3 pour en finir vous devez faire votre demande de dépannage sur le net maintenant il me disent que j'ai refusé un garage conventionné donc c'est démerde-toi mon véhicule et depuis 4 semaines dans un garage à lumbres ou rien ne se passe très sincèrement c'est une assurance voiture à fuir

C
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Çe vraiment nulle comme assurance . 6 mois pour finaliser le dossier sinistre mâle faite et refait après contestation . Si vous avez la possibilité ne regarder pas que le prix , ils n’ont pas d’expert donc ils font appelle à un autre cabinet complètement débordé et ils attend que vous cédiez et renoncée . L’accident début janvier , dossier finalisée en mars et contesté pour être à nouveau finalisé en juillet après 50 coups de fil entre l’assurance et cabinet d’expertise . Donc a fuir sans hésiter !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Y
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

Attention cette assurance est à fuir!! On me prélève 79 euros avant même d'avoir signer le contract par mail. Quand je demande de me faire rembourser et résilier avec eux le monsieur au téléphone il me dit tu m'envois juste un mail et tu sera rembourser dans les 48h. On m'a fait courrir un moi pour avoir été remboursé de 59.5 euro!! Biensur, aprés les avoirs appelé plusieurs fois pour le remboursement. Il a fallu envoyé une lettre recommandée qui m'a couté 7 euros!!! A fuir à tout prix!

V
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

A fuir est le maitre mot pour cet assureur. A la 1ere occasion et/ou dès la 2eme année, les tarifs vont monter en flèche. Dur à contacter et agressif.

B
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Assurance auto allianz a fuir ! Je suis rester 2ans chez eux et mon assurance n’a fait que d’augmenter chaque année alors que j’ai eu et déclaré AUCUN accidents, juste un sinistre bris de glace pour vandalisme mais ce n’est pas ça qui donne de malus ou qui fait augmenter le prix de mon assurance du coup je l’es est appelé pour savoir pourquoi le prix augmenter chaque année elle m’a repondu que c’est normal et que c’a augmente chaque année. Je suis rester choquée quand elle m’a répondu ça jai directement changer d’assurance et maintenant je paye moins cher et avec + de garantie Donc a FUIR !!

S
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Vigilance pour les clients actuels, les cotisations que vous payez sont 25% plus cher que les nouveaux clients ! C'est de cette façon que la MAIF remercie ses adhérents "mutualistes" FUYEZ !!!

p
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

voici mon aventure avec eux, j'ai souscris un contrat avec eux debut juin 2023, j'ai signé le devis et payé le montant de l'assurance provisoire. ( environ 150 euros afin de couvrir les frais de dossier). j'avais jusqu'au 22 juin pour leur fournir les documents, carte grise, relevé d'info etc etc. J ai envoyé tous les documents demandés, avant le 22 juin, mais quelques jours plus tard, j'ai reçu un mail m'indiquant qu' il manquait des documents et que je n'étais plus assuré. je les appelle et ils me demande d'envoyer une attestation sur l'honneur que je n'utiliserais pas ce véhicule pour mon activité professionnelle. ce que je fit dans la foulée, et ils m'on dit qu'il me recontacteraient dans les 72 heures. 5 jours plus tard, nouveau mail m'indiquant que je n'étais plus assuré car il manquait des documents. je rappelle sur un numéro surtaxé a 0.40 ct la min. et la, on me demande de recertifié que je n'utiliserais pas ce véhicule dans le cadre de mon activité pro. je lui répond que j'avais déjà envoyé ce document avec la référence du mail. et la, mon interlocutrice, m'indique que je recevrais une réponse dans les 72 heures. je m'énerve un peu en insistant et en lui signalant que j'ai besoin d'utiliser mon véhicule, et que je voulais parler a un responsable car cette situation est scandaleuse, car mon véhicule doit être par la loi assuré . son responsable m'assure envoyer ma carte verte dans l'après midi. j'utilise donc mon véhicule, mais une semaine plus tard, toujours pas de carte verte, et un nouveau mail m'indiquant que je n'étais toujours pas assuré car il manquait des documents. j'essaye donc de les recontacter sur le numéro surtaxé, et la ils m'on mis à deux reprise plus de 5 min en attente sans avoir d'interlocuteur. fuyez à tout prix cette assurance, ils manque de professionnalisme, et vous prennent pour des pigeons, j'en suis a 150 euros pour 20 jours d'assurance au tiers , ainsi qu'une 15 aine d'euros de tel sur un numéro surtaxé. un scandale. j'ai donc souscris un nouveau contrat ailleurs en repayant une nouvelle fois des frais de dossier.

K
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

J’étais assuré depuis presque 2 ans chez AXA, en partenariat avec Mercedes. J’ai subi 2 sinistres bris de glace (cailloux reçus sur l’autoroute) + sinistre non responsable (une personne a dû rentrer dans ma voiture le soir et partir…). Résultat ? Je reçois une lettre de résiliation de contrat assu auto. Je ne vous parle même pas du tarif des mensualités que je paye. Je ne recommande pas du tout cette assurance… très déçue

O
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

A fuir!! Chaque agent racconte une version il te font payer plus que la moitié de la totalité et après il change d’avis . Le service est nulle et l’assistance encore pire. On paye pour rien pratiquement.. aucun respect envers leurs clients