Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 44

Note moyenne pondérée
3.8
46414 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 13/11/2022

Suite à un accident non responsable l l assurance m a prélever une franchise de 800euro ça fait plus de 8 mois que j attend le remboursement de ma franchise

C
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

J ai été chez Allianz depuis plus de 20 ans, tant que je n ai eu aucun soucis il n y a pas eu de problème mais... le jour où j ai subi un énorme dégâts des eaux et que le plafond s est effondré dans mon local commercial sur les 30000e que j ai dû engager pour la reconstruction j ai été remboursée de .... 2000e. Alors que le local n était plus utilisable et que j avais une assurance perte d exploitation Allianz n a rien voulu savoir suggérant que seul 10% s était effondré et qu il restait le reste pour y travailler (malgré les travaux la poussière le bruit...) incroyablement logique pour les ordinateurs il est bien connu que la poussière les conserve ! Mes locataires ont donc du se reloger pendant 3 mois ce qui m a donc coute en dehors des travaux 3 mois de loyers non perçus. L agence de sainte Savine a Troyes est a fuir. J ai changé d assurance et Allianz continue a me prélever mon assurance habitation et un studio ainsi que l assurance accident de la vie...et j en passe... c est une honte absolue et j en suis presque à porter plainte.

T
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023

Ne répond pas fait tourné en rond le client injoignable il réponde 1 Message par jour et encore a fuir car je viens de m'inscrire et je regrette déjà ?? il réponse pas ne prennent pas en compte les relevé d'information ?? marre j'ai jamais vue une assurance comme ça injoignable et même faire galère pour des relevé d'information car il leur faut 36 mois mes justifier sur 1 mois Alors si vous avez eu 2 assurance vive la galère comme moi j'ai réussi tous fourni mes me réponde plus 30 Message dans le vide pas de téléphone Bref a fuir plus jamais

R
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

J'ai souscrit l'année dernière mon véhicule. Tout allait bien, pas de sinistre responsable, pas de changement de garantie de ma part et la surprise je reçois mon nouvel échéancier et augmentation de plus de 50 euros par mois. J'ai envoyé un mail pour avoir des explications et à ce jour j'attends toujours une réponse (ça fait environ 1 mois). Du coup, résiliation et changement d'assureur. A fuir !!!

J
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

A EVITER !!!! assurance peu couteuse, 15 % de moins que la concurrence , mais prise en charge des sinistres impossibles bien une couverture tous risques . Les experts sont aussi à l'économie, rapport incohérent (un autre dossier,véhicule?) . Impossible de faire appliquer les clauses contractuel (accident de parking sans tier) , impossible d'avoir un interlocuteur pouvant gérer le dossier. Je suis contrains d'engager une procédure contentieuse au tribunal ... passer votre chemin , direct assurance est à fuir.

r
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

alors pour moi cet assureur est a eviter comme la peste j'etais chez eux pendant des annés et malheureusement coup du sort j'ai u deux accidents fautifs de 2022 et pour couronner le tout en decembre ma banque a rejeté deux prelèvements(j'avais prevenu la banque mais !!!)du coup ils m'ont jeter comme un malpropre et envoyer sois-disant un courrier recomandé a mon ancienne adresse (deux ans apres le demenagement evidement que mes deux sinistres etais remplis a ma nouvelle adresse(donc je felicite leur systeme informatique ? mais je ne suis pas mecontant de l'operation ils sont tellement cher donc j'ai gagné pas mal d'argent au passage alors pour moi passez votre chemin ce sont des incapables !

H
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Assurance a évité j'étais assuré depuis 2017 en 2023 j'ai trouvée bc moin chère j'ai envoyé un recommandé pour résilier a ce jour il me demande de payé un ans et ne veule rien savoir.

P
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Une assurance qui vit sur une réputation passée. Sous une couverture de mutualité, le comportement de cet assureur est indigne de l'image qu'il pretend donner. Notre experience est sur une agression, avec dérobage de mobile. Ce dernier a été indemnisé sur la base de la plus faible offre trouvée sur internet, et correspondant à un mobile du même modèle, en l'occurrence un site inconnu de recyclage d'occasion, présentant "un mobile écran rayé et coque usée", alors que le notre était parfait...mais nous ne prenons pas en photo nos mobiles, donc rien n'a changé, nous avons donc résilié, et là a commencé un long parcours... Maif a rediscuté l'origine du mobile et a exigé soit un remboursement soit une liste de pièces justificatives...a refusé la date de résiliation en loi Hamon, sous des pretextes que notre nouvel assureur a su combattre évidemment. Bref, si vous aviez une image de la Maif, humble et bienveillante comme nous, assurance que l'on ne quitte jamais, et qui se met en quatre pour ses clients, lisez donc les notes et commentaires, et ensuite seulement, comparez sa compétitivité, elle n'est meme pas là comparée aux autres mutualistes...

F
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

SOIT DISANT LES DOCUMENTS ONT ETE TRANSMIS TROP TARD CE QUI EST FAUX PAR CONTRE ILS SONT PRIS 69 EURO ET LA ILS N ONT EUS AUCUN SOUCI APPAREMENT JE NE SUIS PAS LA SEUL DANS CE CAS

T
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Très mauvaise assurance. J'ai eu un accident et jai demander à deux conseiller si les frais de gardiennage était pris en compte dans mon assurance et il m'ont dit oui. Après 3 mois j'ai réussie à contacter cest qui s'occupe de mon dossier je l'ai au moins appeler 50 fois et j'ai envoyer plusieurs mail. A fin elle m'a dit que les frais de gardiennage n'est pas pris et je me suis retrouver avec 3 mois à payer pour 15 euros la journée

l
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

La première fois que j'ai souscrit à cette assurance, le prix mensuel était de 535, prix abordable pour un jeune conducteur, mais j'ai finalement voulu souscrire à une autre. J'ai refait plusieurs fois le devis au cours de ces derniers mois car j'hésitais entre plusieurs assurances. Et tiens! Comme par magie le prix augmente de presque plus de 50 euros à chaque fois que je le refais. De plus, si je veux payer pour souscrire par e-mail, le site m'affiche "aïe une erreur est survenue" tiens tiens comme par hasard, c'est en faite pour que l'on appelle et paie par téléphone, sauf qu'à chaque fois ces choses augmentent encore plus le prix par téléphone. Si vous faites une fois le devis en ligne et que vous l'abandonnez, vous ne pourrez plus le faire en ligne mais uniquement par téléphone car c'est comme ça qu'ils se remplissent les poches. En fait, les choses qui travaillent là-bas n'ent ont rien à faire de leurs clients et d'assurer la sécurité, ils veulent juste se faire le plus d'argent en nous prenant pour des pigeons.

s
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

je ne suis pas satisfaite car obligée de me connecter sur ordi pour obtenir le certificat de scolarité... un comble qd on a une application à jour sur le téléphone !!!

b
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 14/05/2022

CATASTROPHQUE, surtout n'allez-pas-chez-eux tres cher et mauvaise prise en charge des dossiers font tout payer pas aimable y a beaucoup mieux et moins cher !

P
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Comme je l'avais pressenti je constate : sinistre en dégradations locatives en janvier 2023. Nous sommes à la mi avril et toujours rien de réglé sur mon dossier. Je ne compte plus les appels téléphoniques de ma part qui restent sans suite. Extrème légèreté du cabinet d'expertise selectioné et du suivi maif. Tout le monde part en vacances à tour de rôle et rien n'avance. Si j'avais imaginé un seul instant cette gestion calamiteuse de mon dossier, j'aurai depuis longtemps fait les travaux moi même dans mon appartement que j'aurai pu reloué depuis février. Le service qui gère les sinistres commence tout juste à me demander des renseignements par mail. A ce rythme, à noèl rien ne sera réglé.

B
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Bonjour , je laisse un avis sur le service client de active assurance . Si vous étes jeune es c'est votre premiére assurance évité a tous pris cette assurance . Service Client injouagnable , Site internet ne fonctionne jamais ou trés rarement Perdez pas votre temps et votre argent y'a beaucoup mieux ailleurs

P
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Bonjour Bien au début? puis au début de l'année 2023 une augmentation de 128% du forfait et 260% sur le trajet de 24H --> de 25,60€ à 32,90€ pour le forfait mensuel et de 1,10€ à 2,90€ pour le forfait trajet 24H, donc à fuir.

C
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Totalement insatisfait la conseillère ne fait rien de se que je demande les contrats ne représente pas les tarifs des devis faits 2 mois avant je suis prêt pour résilié

m
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

FUYEZ ABSOLUMENT. Pilotée par ROBOT. Ne pas accepter d échange téléphonique. Échangez uniquement par écrit. NE RECOMMANDE PAS LOLIVIER ASSURANCE. ATTENTION Après chaque appel je devais donner UNE NOTE pour RECOMMANDER L'OLIVIER ASSURANCE. La note de RECOMMANDATION DE CETTE COMPAGNIE SE BASE donc SUR UN APPEL pas sur leurs services. DONC LA RECOMMANDATION EST absolument FAUSSE..

M
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Cliente depuis le jour où j’ai eu mon permis a savoir 15 ans qu’elle ne fût pas ma surprise de recevoir une lettre de groupama me résiliant à échéance pour 2 sinistre non responsable !!! Je suis écœurée vraiment … impuissante face à cette « gifle » des années de fidélité et 4 contrats chez eux . Je vous la déconseille fortement malgré les pubs attractifs et touchante qu’on peux voir à la télé. Leurs but premier ce remplir les poches … et malheurs à vous si vous avez la malchance d’être au mauvais endroit au mauvais moment …

R
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

La MAAF est incapable de prendre et garder un client sans histoire: 1H de tractation pour réussir à assurer ma voiture le jour de l'achat en novembre 2022, j'ai reçu un papillon provisoire pour 30 jours, et je découvre hier après un petit accrochage arrière non responsable que je ne suis plus assuré depuis presque 4 mois parce qu'il manquait un document dans le dossier: je n'ai reçu aucun message d'alerte, aucun appel, aucune notification me signalant que ce document manquait et que je n'étais plus assuré (le relevé d'information, qui prend 2 minutes en contactant son assureur précédent). Le dernier message reçu de la MAAF me laissait entendre que j'allais recevoir les nouveaux documents. Maintenant je dois payer 2X plus cher parce que j'ai été résilié, j'ai perdu une journée de travail (freelance), et j'ai été mis en danger parce que je roulais sans assurance. J'ai été négligent à titre personnel, mais la négligence de la MAAF est inexcusable et ne peut relever que d'une profonde incompétence organisationnelle et informatique. C'est grave.

m
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

De toute ma vie je n'ai jamais vu une assurance pareille! Cela dépasse l'entendement . Dossier qui date d'un an quand je téléphone au gestionnaire du dossier j'ai comme réponse qu'il manque des pièces qui ont été transmises il y a 10 mois ( manque d'imagination) ou que l'assurance adverse n'a pas transmis leur demande( là aussi faux j'ai les preuves que l'assurance adverse a transmis les éléments demandés) ou qu'ils ne me diront pas qu'ils ne donneront leur réponse que par l'intermédiaire d'une assurance enfin que mon numéro de sécurité sociale est inconnu à la sécurité sociale ( on pourrait leur conseiller d'aller voir un ophtalmo car transmis 3 fois à leur demande sans erreur de ma part) et devant l'affirmation et précision de la date d'envoi de pièce demandée le facteur venait seulement de déposer à la minute où je téléphonais l'enveloppe contenant la dite pièce et pour terminer on ne l'avait pas encore fait le coup du téléphone qui ne marchait plus et qu'il ne m'entendait plus mais comme par hasard je l'entendais ( INCROYABLE MAIS VRAI). J'ajouterai que bien que le téléphone ne marchait pas j'ai entendu me dire qu'elle traiterait le dossier quand elle aurait fini les autres en cours autrement dire à la saint-glinglin! J'espère qu'un cadre appartenant à cette société d'assurance me contacte où bien volontiers je lui donnerai de plus amples explications. Cordialement,

T
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

A fuir absolument. Ma voiture est accidenté et immobilisé au garage depuis plus de 2 mois et ils refusent de m'indemniser sans me dire pourquoi alors que je suis assuré tout risque. Ne répond ni au téléphone ni au mail, incapable de donner une explication a part dire que votre dossier sera traiter sous 48h ou qu'un soit disant gestionnaire vous rappellera. Au secours !!

M
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Non avons voulu souscrit provisoirement mes avons changer d avis 3 jour après cela fait 1 mois que nous avons fait la demande de résiliation mes rien n est fait , il continue de prélever, ce mois si il nous on prélevée deux fois les sommes ne sont pas identiques, je précise que nous n avons jamais reçu de vignette d assurance même provisoire. A fuire

N
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Encore une "société" présente pour les prélèvements et absente pour les questions posées. Dès q'un soucis arrive IMPOSSIBLE d'avoir un humain en ligne, de vive voix. Seul un robot répond par messagerie et l'assureur LEOCARE tarde à me faire parvenir mon relevé d'informations... Déjà deux jours qu'on me laisse patienter un retour rapide... Reste à savoir ce que signifie rapidité chez leocare

C
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Pas satisfait car obligation de compléter cette 2eme partie pour un sondage. Niveau des prix de quoi?? de votre assurance ou de la location???...si c'est la location, pourquoi la GMF nous demande un avis de satisfaction??? ON NE COMPREND RIEN A VOTRE QUESTIONNAIRE! Et pour le numéro de téléphone, vous l'avez déjà...pourquoi nous le demander à chaque fois???

M
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Depuis le mois de janvier 2023 j'essaye d'obtenir le remboursement optique pour ma fille. Le dossier est complet et à jour, mais il y a un "blocage informatique". Personne n'est en capacité de prendre la main sur ce problème, personne ne sait me dire quand ce sera résolu...MMA est censé me rappeler, me tenir informé, mais rien ne se passe. Pendant 2 mois j'ai appelé toutes les semaines, et parfois plusieurs fois par jours pour m'entendre dire la même chose: ça suit son cours et qu'ils ne peuvent rien faire! Cette situation n'est pas acceptable! De mon coté, je sais ce que je vais faire...préparer ma résiliation et retourner chez Allianz chez qui je n'ai jamais eu de problème de ce type en plus de 10 ans. Inefficace au possible, à fuir!

C
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Bonjour a toutes et à tous, J'ai acheter un Mercedes ML 320 dans un garage automobile a Blois, qui propose des Garanties Automobile suivant votre véhicule. J ai souscrit pour une durée de 3ans. 6 mois après l achat du véhicule, radiateur d huile HS, plus joint spi. Je contact Gras Savoye, pour une prise en charge immédiate, après un devis précis du Garage Mercedes a Tours. Réponse après plus d une semaine d attente : Pas de prise en charge pour ce genre de panne !!!!!! Alors que j'ai une garantie : Moteur , Boîte, Pont et Main d oeuvre..... C est plus que déplorable de leurs parts...donc FUYER Gras Savoye NSA, ils couvre RIEN DU TOUT, par contre ils encaissent l argent. Je bloque, mes comptes et fini avec eux. A vous lire.

N
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Une fois qu'ils ont récupéré les relevés d'information ils résilie le contrat d'assurance et en plus il garde de l'argent pour eux c'est inadmissible !!!

B
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Bonjour, au début plutôt satisfaite, 3 voitures assurées depuis au moins 3 ans... aucun sinistre, aucun retard de paiement, 20 € d'augmentation... et nous recevons un courrier recommandé pour nous informer qu'ils décident de résilier 1 de nos voitures à échéance ! Sans explications...au téléphone ils me disent qu'il n'y a pas de soucis et qu'ils sont dans leur droit de ne pas se justifier... et aujourd'hui 2ème voiture résiliée toujours sans raison !!! Je ne recommande pas du tout. Je suis absolument mécontente.

A
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Ne souscrivez pas à cette assureur. Je me suis vu résilier mon contrat à date d'anniversaire alors que je n'ai eu aucun sinistre où j'ai été responsable. Après 40 minutes d'attente pour avoir une explication sur le pourquoi mon contrat a été résilié, on m'a simplement dit que l'assurance se réserve le droit de ne pas renouveler sans explication ni motif ! C'est honteux, je regrette d'avoir souscrit chez eux et je ne recommande à personne de le faire.

M
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 16/07/2022

N'allez Jamais chez Allianz en tout cas pour l'assurance auto. Le conseiller vous fait miroiter des choses Fausses uniquement pour nous faire souscrire à leur assurance. Soit disant, j'avais droit à 2 mois offerts, je n'y ai jamais eu droit.vivement les 1 an de souscription afin de retourner auprès de mon ancien assureur bien meilleur et moins cher De nombreux mails à ce sujet envoyés à mon conseiller et même à la direction mais visiblement ça leur passe au dessus. Changez de métier si on vous dérange.

S
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

A FUIRE!!! Ils promettent deux mois offerts et un chèque à recevoir chez soit! Jamais reçu et impossible de les avoir au téléphone! Impossible de faire des modifications sur le contrat ! Ils m’ont informé que mon tarifs sera de 85€ à la fin ils me prélèvent 95€ ( ils prétendent d’avoir deviser le montent annuel en 11 au lieu de 12 car ils ont pas prélevé le premier mois) J’ai hâte que mon contrat finisse afin de changé d’assurance ! ILS FONT CHER PAR RAPPORT AUX AUTRES AVEC UN SERVICE HORRIBLE !!

a
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Bonjour, Après avoir négocié mon contrat assurance habitation à maintes reprises au téléphone, on m'assure un tarif et on me fait payer un tarif plus cher que ce qui a été négocié au téléphone. On vous assure que vous serez rappelé pour confirmer le tarif, et personne ne vous rappelle. De plus, aucun autre moyen de contact que le téléphone (pas d'échange par mail ou messagerie possible). Je ne suis pas satisfait de la façon dont on a traité ma demande, comme la nette impression que l'on me fait tourner en bourrique au téléphone. Pas sérieux.

h
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 12/11/2022

Bonjour J'ai souscrit une assurance provisoire pour un véhicule , j'ai payer 2 mois le véhicule a étais vendu le 03/12/2022 j'ai envoyer le certificat de session a ce jour il na toujours pas étais traiter et ils se sont prélevé Janvier , Février ,Mars j'ai demandé le remboursement j'attend toujours .impossible de les joindre ne répond pas au email .Mais entre temps j'avais demander un devis pour un autre véhicule auquel j'ai fournie tout les documents il m'on refusé l'assurance , donc je n'ai aucun contrat mais par contre ils sont prélevé l'échéance Fuyez cette assurance au plus si vous ne voulez pas de problème , pour ma part une plainte sera déposé auprès de la Gendarmerie

M
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023

À fuire complètement si vous ne voulez pas vous retrouver avec un avenant pour augmenter le montant de votre contrat du jour au lendemain, et à leur guise, pour doubler un mois et rajouter un triple le mois suivant sous prétexte qu’ils remarquent au bout de 1 an qu’il manquait un document à votre contrat. Puis ils se permettent d’appliquer l’avenant avant même que vous l’ayez signé. A fuire fuire fuire…. Je ne vous parle même pas d’une autorisation de réparation qui a traîné 1 mois.

J
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023

Augmentation de prix énorme du jour au lendemain ! Alors que je n'ai jamais eu de sinistres depuis que j'ai mon permis ! (Ça fait 18 ans)?? Le forfait journalier passe de 0,50 à 1,40 euro ! ?En plus du forfait mensuel qui augmente aussi. Je viens de changer d'assureur. Ça sera moins cher et bien plus pratique. ?Plus besoin de boîtier, d'application…?

n
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Suite sinistre automobile je récupère mon véhicule après intervention carrosserie avec des voyants allumés sans aucune information on me demande de payer un diagnostic chez mon constructeur pour prouver qu'ils se sont allumés lors du sinistre (ce que j ai vu de mes yeux) et tant pis si je roule comme cela je me débrouille. Surprise le garage mandaté par PACIFICA a effacé toutes les données preuve impossible à rapporter et diagnostic payé pour rien

J
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Ce moque de leurs clients, je les appelle car mon véhicule va moins roulé (commence a ce faire vieux) je les contacte alors pour réduire mon nombre de km a l'année et pour leurs expliquer que mon véhicule ne sera plus utilisé pour les trajets domicile-travail, il me propose un autre contrat plus chère que le précédent ... ?????? De plus maintenant que je me suis débarrasser de mon véhicule ils ce permettent de me ponctionné un montant plus élevé qu 'un mois d'assurance! alors même que tout les documents de résiliation sont entre leurs mains depuis plusieurs jours. A FUIR !

M
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Faites très attention à cette assurance, il vous font payer 1 mois et ne vous assure que 3 jours, impossible à joindre et quand enfin vous y arrivez, ils vous parlent mal, vous raccroche au nez.. personnellement je les attaque en justice !!!

g
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Très mauvais relationnel, attitude provocatrice. Nous voulions assurer notre fille, jeune conductrice, sur notre véhicule. L'opératrice a traduit notre demande à sa façon et s'est permis de nous radier sous prétexte que nous n’étions pas d'accord avec son interprétation (notre fille aurait conduit le véhicule sans être assurée). Nous nous retrouvons avec un véhicule qui ne sera plus assuré dans 10 jours, noté radié, à cause de l'interprétation d'une opératrice désireuse de faire du zèle.