Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 37
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Avis contrôlés conformes
g
genorne a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2023 suite à une expérience le 05/03/2023
Victime d'un assuré Pacifica au mois de novembre 2022, je n'ai toujours rien reçu de cette assurance malgré plusieurs mails, plusieurs appels téléphoniques et un courrier.
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M
Manjaka41 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
Assuré "tout" risque chez eux, je me suis fait voler mon pot catalytique et endommager le circuit d'échappement en conséquence. Aucune prise en charge par Direct Assurance. Plus de 2300 euros de réparations à ma charge. Fuyez pendant qu'il en est encore temps !!
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E
EL HACHEM A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 04/03/2023
Conseiller non courtois, m’a dit de répondre à l’enquête de satisfaction mais connaissant que j’allais lui mettre 0 il m’a dirigé vers un autre service! Honteux
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N
Nejm a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 04/03/2023
C’est la pire compagnie d’assurance jamais connue Une semaine Sans qu’il arrive à retrouver mon contrat pourtant je suis assurée chez eux Ils m’ont suspendu mon contrat sans me prévenir parce que il manquait le relevé d’information intégrale Et je me suis fais contrôler par la police et c’est la police qui m’ont dit que (je ne suis pas assuré) donc 600€ d’amende Leur service c’est de la …….. et les personnelles que j’ai eu au téléphone Sont 90% des gens désagréables et des gens qui n’ont pas envie de travailler Faites vraiment attention avant de vous engager avec eux
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J
July a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
Une assurance à fuir! Dès que vous rencontrez une difficultés elle vous soulève des arguments non opposables afin de ne pas vous rembourser vos frais. Une catastrophe.
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K
Kat a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 16/06/2022
Insolents! Prennent les personnes de haut et tournent en rond dans l'espoir de ne pas payer les sommes dûes. Incompétents au maximum. À fuir absolument
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X
XBD a noté Altima Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023
Je déconseille cette compagnie d'assurance filiale de la MAIF. Je suis sociétaire MAIF depuis plus de 30 ans. J'ai cru rêver, mais non. Cette assurance n'accepte pas les primo assurés voiture, même si les assurés ont depuis plus de 3 ans un bonus sur une moto permis A (grosse cylindrée) sans avoir jamais eu d'accident ! Aucune alerte sur le portail en ligne, ni sur le contrat simplifié où il est mentionné "déclare avoir été assuré(e) en tant que conducteur principal de son propre véhicule 36 mois au cours des 3 dernières années", depuis quand une moto n'est pas un véhicule ? Aucune alerte sur le site de la MAIF qui promeut cette filiale ! Les conditions détaillées sont communiquées sur un document illisible. Ont-ils quelque notion d'accidentologie 2 roues vs 4 roues ? Je n'ai pas pu assurer mon fils et ALTIMA a oser me demander de résilier le contrat en transmettant l'attestation de la nouvelle assurance ! ALTIMA a retenu des frais d'assurance de la voiture alors que cette société refuse d'assurer le véhicule, un comble, aucune décence ! A FUIR.
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K
Kch a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023
Service client qui ne répond pas quand tu as eu un accident, raccroche au nez pour au finale avec le choc de l'accident en parallèle te dise qu'on peut rien gérer.. Prix trop élevé par rapport aux autres assurance.. Te résilie automatiquement sans même prendre la peine de te prévenir à l'avance par mail ou par téléphone au bout de 3 sinistres même si vous n'êtes pas responsable Je l'ai prise car ma banque est le crédit agricole mais franchement je regrette énormément ce choix, si vous pouvez prendre une autre assurance faite le ce sera surement meilleur.
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p
phil66 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023
bonjour Cette assurance ma augmenté de 100% en 1 an soit disant car les frais de gestion ont augmenté... Quand j'ai resilié sur leur site cela n'a pas eté pris en compte par leur soit disant robot et j'ai du appeler pour valider la resiliation! zero pointé sur toute la ligne
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I
Ignorer a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 15/04/2022
J’ai subis un sinistre en mars 2022 bris de glace avec V à la roulotte du contenu du véhicule. Assuré tous risques j’ai été été dédommagé 64€ pratiquement un an après pour son contenu d’une valeur de 1500€. Je suis resté deux mois avec la vitre passager non réparé avec une franchise à régler. Puis un mois de plus avant de pouvoir présenter le véhicule à un expert pour d’autres dégâts. Assuré depuis plus de 35 ans sans sinistre responsable avec une cotisation de 1020€/an pour un Suzuki jimny 50% de bonus. Je suis donc très déçu par cette compagnie.
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Н
Нарек a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Arnaqueurs !!! Les escrocs, ils doivent être privés de la licence des assureurs. Ils ont pris mon argent 92 euros et ne m'ont pas assuré et l'argent n'est pas retourné. En conséquence, il n'y a pas de contrat et pas d'argent.
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C
CharlottePLZS a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
A fuir ! Aucun soucis durant les deux années de souscription mais lorsque j’ai voulu résilier car j’avais vendu mon véhicule.. impossible ! Ils m’ont fait tourner en bourrique pendant plus d’un mois. Un coup vous tombez sur une dame plutôt agréable qui cherche à vous trouver une solution et un autre coup vous tombez sur une autre hautaine « une madame je sais tout » votre dossier n’est pas suivis par une personne en particulier et vous devez à chaque fois ré expliquer votre situation. 3 personnes pour me donner 3 solutions différentes. Il aurait été plus simple d’avoir les 3 solutions dès le départ.. c’est à peine si il savent de quoi ils parlent bref je ne recommande vraiment pas !
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S
Souley a noté Verspieren en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Bonjour, à tous pour info cette assurance fera tout pour ne pas vous rembourser les sinistres que vous déclarer. Personnellement je ne prendrais plus rien chez eux déception totale sans compter le temps passé a envoyer des mail de factures des appelles non c est trop eux
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B
Brugou a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 08/04/2022
J’ai tout résilié chez eux parce que trop cher et trop d’exclusion, et depuis 2017 ils continuent tous les à essayer de me prélever les 18€ de leur association… c’est insupportable
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C
Calypso a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
Mes parents assuré depuis 40 ans chez eux, très peu de sinistres, ils ont deux voitures et un camion qu'il utilise que pour partir en weekend de temps en temps. Je leur prend leur voiture une fois par semaine pour faire mes courses (depuis 17ans). Ils ont décidé de radier une voiture car ils estiment qu'un couple ne peut pas avoir trois véhicules. Donc en faite il mettent dehors des clients de longue date juste parce que on a trop d'assurance au même nom, alors qu'on leur rapporte de l'argent. Nous n'avons pas compris. Tant pis, les trois contrats voiture, plus celle habitation iront finalement chez un autre assureur , qui sera sans doute moins cher, car la Macif est loin d'être la moins cher.
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m
moi a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
Honteux !! Nous étions assurés en tant que pro et privé...Assurance à EVITER! En cas de sinistre, ils ne sont plus là...vous traitent comme de la mer.., sont injoignables (sauf pour la facturation), demandent des papiers qui n'existent pas et quand vous arrivez à vous faire rembourser une somme déplorable, les remboursements se font attendre (2 ans pour des pare-brises !)
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J
JMASUS33 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 12/06/2022
Sinistre grêle concernant un véhicule Citroën type C4 -- Kilométrage - de 40000 km -- garantie en cours -- Année de 1ère mise en circulation 16/06/2015 Le 28 juin 2022 -- Déclaration de sinistre Le 11 août 2022 -- Arrêté de catastrophe naturelle Le 9 décembre 2022 -- Constat par Expert mandaté par Pacifica Aujourd'hui, le 1er mars 2023, l'assuré n'a aucune nouvelle
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F
François a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 06/12/2022
Pour un sinistre nids de poule 2 jantes 2 pneus et bruit amortisseur Aucun suivi de dossier impossible de contacter pacifica notre fameux référent sinistre!! a nous de batailler avec un expert qui ne se présente pas au rendez-vous et fait traîner son expertise au rabais et obstiné a effectué les réparations a un garage partenaire qui est complètement débordé et les premières réparations faites à la hâte a ce jour le véhicule n’est toujours pas réparé comme il se doit En sachant que la durée du véhicule de prêt Pacifica est de 11 jours Pacifica étant une assurance beaucoup plus chère que les autres je m’attendais à un peu plus de sérieux
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l
lber33 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 24/02/2023
tout va bien tant qu'il n'y a pas de problèmes par contre malheureusement pour moi 2 bris de glace 1 en 2020 et 1 en 2021 puis catastrophe naturelle dégâts sur la voiture minime on contacte l'assurance pour des renseignements a ce sujet eux ils ont prit en compte comme un sinistre alors que l'on a pas fait de déclaration et ils viennent de m'envoyer un recommandé pour me foutre dehors pour multiples sinistres petite précision assuré depuis 2017 chez eux sans aucuns problèmes ils ne sont bon qu'a une chose prendre le fric et au moindre pépins dehors je ne recommande certainement pas cette assurance que des incapables
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J
Jdo46 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
Assuré depuis plusieurs années chez direct assurance je reçois cette année un avis d'échéance avec une hausse de plus de 10% sans la moindre information ou explication. Je trouve cela abusif alors que je n'ai eu aucun sinistre et que j'ai un bonus de 50% depuis plusieurs années
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A
AG a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 20/03/2022
Assuré tous risques pour location de bateau, ils se sont défaussés. Zéro centimes remboursés sur 4000€ de frais en ayant au final prouvé qu'il s'agissait bien d'un accident. À vomir. Ne vous laissez pas abuser par le côté "mutualiste" ; ils sont là pour faire du fric comme les autres.
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J
Jm a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 22/08/2022
Une assurance à bannir de toutes urgence … suite à un sinistre non responsable, 8mois que j attend la réparation de mon engin ( un camion à fait marche arrière sur moi et a fini sa course sur la moto ) réponse de l assurance 300€ de réparation : un pneu et un carénage si le cadre et La Fourche sont toucher demerder vous les rayure sur carénage pour ma pomme !!!!! Bref fuyez
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K
Krishna a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
C'est la pire assurance. Ils m'ont quand même persuadé de prendre une assurance tout risque en sachant que ma voiture est assez âgée. Je viens d'avoir un sinistre avec faute exclusive de l'autre automobiliste, et je dois quand même payer les réparations. Ils me poussent à la cession de ma voiture. C'est vraiment abject.
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Y
Yohann a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Niveau réseau une horreur, Ça fait 2h que j’essaye désespérément avoir quelqu’un en ligne . Pas capable de m’envoyer mon dossier signer pas moyen d’avoir mon tickets de payement . Bref énormément de points négatif Suite à une erreur de leur part je n’ai jamais reçu mes documents tout en sachant que j’ai tout envoyé à la bonne adresse j’ai tout le suivi de mon côté Mon adresse mail a été mal écrite Il faut que je prenne les devants pour savoir comment faire Bref cette compagnie d’assurance n’a su répondre à aucune de mes attentes.
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T
Tham a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Cet assureur est à fuir absolument ! Je ne comprends pas les avis positifs dessus... certes il ressort comme l'assurence la moins chere dans les comparateurs mais leurs experts font passer les clients pour des menteurs systématiquement. S'ils rembourssent personne je comprends qu'ils soient moins cher que la concurrence... Bref fuyez !!
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Z
Zenon E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
Encore une minute, votre avis nous concernant est important : Niveau des prix * Vous devez saisir une note relative au niveau de prix, entre 1 et 5 étoiles Satisfaction * Vous devez saisir une note de satisfaction, entre 1 et 5 étoiles Date d'expérience *
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F
Flo a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 17/09/2022
Vol de véhicule acheté chez un concessionnaire Renault avec toutes les preuves d’entretien j’attends mon remboursement depuis 14 mois. Service client totalement injoignable et personnel des avances n’ayant pas de possibilités de faire bouger les choses. A éviter absolument ça n’arrive pas qu’aux autres, j’en suis la preuve.
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R
Remidub a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Cet assureur est à fuir absolument ! Je mets une étoile parce qu on ne peut pas mettre moins ! Échéancier faux, gestion des sinistres calamiteuse et service client nul sont les principales caractéristiques de cet assurance auto !
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M
MARIE TUBIANA a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Je reprends les dossiers de ma belle mère et découvre que la clio de 1996 est assurée tous risques depuis 30 ans ! Quand j'appelle pour modifier le contrat on me dit que de toute façon son type de contrat n'existe plus !! Bravo pour votre suivi clientèle
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D
Dudu a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Bonjour attention avec l'assurance tout risque + Pack sécurité vous n'êtes pas assuré Si vous endommagez votre véhicule dans votre propriété ou ci votre animal de compagnie cause des dégâts sur votre voiture. Regarder bien dans les conditions générales. Cordialement
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r
r a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 21/02/2023
Assurance a fuir, vous déclarez un sinistre, un employé se trompe dans son traitement et le reconnaît, vous êtes pénalisé, on vous renvoie d’un employé à un autre et, personne ne trouve de solution. N’augmente soi disant pas ses tarifs mais fais preuve de pratiques douteuses pour vous faire payer plus.
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M
Mercedesa250 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Début d’année j’ai eu un sinistre avec mon véhicule, Aucun accompagnement de leurs parts, gestion catastrophique, le garage partenaire incompétent, pas de véhicule de prêt alors que cela figure dans mon contrats, on a jamais la même personne au bout du fil, dédommagement proposer lamentable et bien sûr la mensualité est prélevée tout les mois sur mon compte bancaire alors que cela va faire 2 mois que le véhicule est au garage
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L
Lolo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Mon fils est assuré tout risques soit disant, il à ete victime de vol de son voiture, un ou des individus sont rentrés dans le domicile volé les clés de sa voiture, comme pas d'effraction du domicile ni de son véhicule, il n'a droit à aucune indemnité 0€, assurance à fuir, je ne recommande pas.
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C
Cliff a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 12/09/2022
Axa vous baisse le prix auto de l assurance de 10e40 ensuite ils vous disent jamais on a baissé le prix et ils vous mettent en demeure du jamais vu j aimerais que axa tienne parole quand ils font quelque chose
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O
Omar a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
A fuir je n’ai jamais vu ça de ma vie en regardant tous les commentaires je penses ne jamais revoir les 1035€ avancer pour sortir la voiture du garage ! Car Toyota eux mêmes n’ont pas compris pourquoi je devais avancer la TVA et là franchise sachant que je n’étais pas en tort ! Après avoir appeler l’assurance cool assur la dame que c’est limite bien fait pour moi car je n’ai pas bien regarder le constat ! Etc…. J’ai été halluciner par sa réponse . Lui montrant que j’étais en colère elle s’est vite calmer et a baisser d’un ton ! Aujourd’hui je cours après les 1035€ et je sais que ça va être la guerre pour les récupérer ! Pas de réponse au mail et encore moins au téléphone ! Ça va finir par une plainte c’est sur ! Et j’ai demander à ma banque de bloquer les prélèvements tant que je ne serais pas rembourser . En tant que professionnel de la route j’ai 254 euros à sortir tous les mois ! Je suis juste écœuré .
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F
Florence a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Je déconseille fortement cette assurance. J'ai eu un sinistre non responsable il y a 9 mois qu'ils ne m'ont toujours pas remboursé, malgré le fait que je leur ai transmis toutes les factures et documents demandés. Impossible d'avoir un conseiller compétent, on me balade de service en service après avoir attendu des heures avec une hotline. Incompétence profonde des conseillers et des experts de cette assurance. Je vais changer au plus vite d'assurance et déconseille à quiconque de souscrire avec eux. Déplorable!
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J
Jcb13 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Pire compagnie d'assurance. A éviter à tout prix. Vous vireront des qu'ils doivent payer quelque chose. Vous ferons payer des franchises et ne réparer que la moitié des dégâts, malgré des années de fidélité sans sinistres, etc, etc.
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M
Murasame6 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Client depuis maintenant 4ans, je suis pour la première fois confronté à un sinistre non responsable et ne peux que constater l'inefficacité de l'olivier dans mon dossier. Plusieurs mois (accident le 09/01 et garage trouver pour le 06/03) pour trouver un garage malgré un vehicule non roulant. La communication entre service n'est, de mon point de vue, absolument pas efficace, le service garage partenaire me proposant des garages trop éloigné pour le service assistance qui du coup cherche à me faire payer le surcout de la depaneuse (200€ de depannage dans mon offre, soit un garage a 30km maximum, hors le service garage me propose des garages à 50km...) Je très déçu de cette assurance. Le prix etait bon, mais le niveau de service fournit n'est pas à la hauteur.
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f
fab a noté Sérénis Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 03/11/2022
assurance a fuir ayant eu un accident apres qu une voiture ai grille un feux rouge je me suis retrouver avec une note de 2400 euros a paye sans preavis surtout que l expert na pas demander de mission conservatiore s est scandaleux.
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J
Jem a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
Service client casiment nul, aucune écoute du client et surtout aucune recherche de solution afin de faciliter le client en cas de sinistre surtout lorsque celui ci est particulier. Suivi des dossiers sinistres catastrophique avant de multiples interlocuteurs pour un dossier ce qui vous oblige à chaque appel à renouveler les Conditions du sinistres et ses particularités. Un vrai enfer d etre baloté d'un service à un autre et de rabacher toujours la même chose. Desagrable sensation d être avoir pas l assureur à l usure.
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