Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 41

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

assuré depuis plusieurs années sans aucun sinistre ,je recois plusieurs appel pour me proposer un financement auto , alors que j attends toujours un appel pour faire le point sur mon contrat auto ! resultat je resilie mon contrat le 05 /11 en RAR , groupama me debite les 486e de ma prime le 05 / 12 , et sans appel de ma part prevoit de me rembourser le 05/01 , en final une compagnie a fuir , je vais d ailleurs retirer mon contrat habitation et ma compagne sont contrat auto a bon entendeur...

B
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

les prix sont élevé les délais de traitement sont trop long en ce qui concerne l'assurance responsabilité civil. les échanges avec certaine personne au téléphone ont été a 2 reprise très désagréable.

J
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Contrat résilié par Direct Assurance aprés UN SEUL sinistre responsable en 5 ans. Ils avancent le fait de ne pas touché a votre Bonus si un sinistre responsable arrive, effectivement par contre vous vous retrouver résilié, et bon courage pour trouver un assureur qui accepte de vous prendre en charge aprés ça. Merci Direct Assurance

c
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Tombée en panne j'appelle leur service dépannage 0 km j'attends encore le dépanneur jamais venu !!!! des excuses téléphoniques le lendemain mais !!!!

J
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Je ne reçois pas l'attestation immédiatement et aucune information sur le délai. Cela ne fonctionne pas et n'est pas acceptable. C'est immédiatement que l'on doit recevoir l'attestation

C
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Trop tôt pour donner un véritable avis réfléchi. Vivons le contrat ensemble pendant un certain temps pour avoir une opinion. Seules les relations entre assureurs et assurés n'ont de sens que lorsque qu'il existe un différent à régler.

G
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Eurofil vient de m'adresser ma cotisation annuelle pour 2023. Je suis retraité assuré tous risques pour une Peugeot 2008 de 2019. Je bénéficie de 0.50 (coef réduction majoration) + une réduction de franchise de 100%. Avec tous ces éléments favorables, ma prime augmente de 41,37 euros. J'ai contacté cet assurance par téléphone, il devait me rappeler pour une explication. RIEN. Je tiens à le faire savoir.

L
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 21/08/2022

Pas cher. Mais inefficace pour gérer les accidents même quand on est pas responsables. Leur expert n'a pas pris en compte la totalité des dégâts du coup je me retrouve avc une voiture fracassée et un expert qui refuse de le reconnaître alors que je ne suis absolument pas responsable. Incroyable. Ne prenez pas cette assurance.

B
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Merci pour l’assurance et le temps pris au téléphone nous avons trouver un bon compromis pour cette assurance et nous assurons de bon échanges réciproques

C
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Je suis satisfait du dialogue et des services toujours disponible prix très intéressant service web très clair et facile d acces très bon service de sécurité

N
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Tant que l'on paye pas de soucis par contre à l'inverse depuis le 12 septembre je me suis fais voler mon véhicule depuis je ne suis toujours pas remboursé nous sommes le 7 décembre aucune nouvelle de leurs part j'ai envoyé mail pas de réponse au téléphone ils me disent de patienter depuis 3 mois je galère pour allez travailler et j'ai 3 enfants que je ne sort plus aucune activité grâce à l'olivier assurance je la déconseille fortement

m
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Bonjour, Leocare est une assurance pas chère c'est vrai et à la souscription c'est rapide. MAIS ATTENTION ensuite ils ne dépannent pas les assurés tombés en Panne sur Autoroute ou autre et mettent plusieurs mois pour rembourser les frais de réparations aux garages ou à leurs assurés. Ensuite ils vous font galérer pour résilier leur contrat en jouant sur des excuses de dates… LEOCARE est A ÉVITER si vous ne voulez pas vous retrouver otage de leurs procédures.

R
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

N'a d'assurance que le nom. Il est très difficile d'établir un contact avec un conseiller y compris en cas de recours en tant que victime. A éviter autant que possible.

m
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

JE suis assurée chez groupama depuis de nombreuses années ( maison et vehicule) et aujourd'hui surprise !!!!! je viens de recevoir mon echeancier pour 2023...... avec une moyenne de 13% d'augmentation !!! ils sont vraiment tombés sur la tête ! alors résultat : au revoir groupama

V
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

Tentative de vol de notre véhicule et tout semble être de notre faute. Véhicule remorqué à un garage non agri donc pas de prêt de véhicule. Puis ah si agree mais 2nd degré. Bref on nous suggère un prêt voiture avec un loueur à 1 h de chez nous!!! Nous ne sommes ps en plein campagne quand même et que pour 3 jours!!!!!! Ça fait déjà une semaine que la voiture est au garage. Et maintenant on nous blâme d avoir accepté ce garage et de ne ps assez Payet sans parler des personnes très désagréables au téléphone qui vous culpabilisent. Aucunes compassion. A fuir

O
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Assurance qui répondait à mes attentes pour le moment, réactif aux téléphones, correct au niveau des prix. Ils ont décidés de résilier mon contrat sans raison valable. Deux ans que je suis là bas. J’ai fais changer un pare brise et eu un accident ou je n’étais pas responsable donc ce n’est ps eux qui ont payés les réparations. C’est aberrant, ils sont incapable de donner des explications…

j
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 24/07/2022

après 20 ans à la macif je quitte cet assureur car au premier gros problème, je n'ai trouvé aucune aide ni suivi de mon dossier . problème de fuite d'eau 5 juillet, passage de l'expert le 22 septembre. rendez vous avec un conseiller qui n'avais aucune idée de mon dossier. son analyse du problème: vous n'avez pas eu de chance!!si 2 mois et demi entre la fuite sur l'alimentation de ma maison et le passage de l'expert ,c'est vrai que ce n'est qu'un manque de chance....dommage

L
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 03/12/2022

Je suis assuré à la GMF depuis 30 ans et j'y ai toujours eu tous mes contrats (2 logements, 2 autos, 3 caravanes). Je paye mes cotisations depuis 30 ans et je n'ai eu qu'un seul sinistre (dégât des eaux) pour lequel j'ai du relancer tous les mois vos services, durant un an, pour que les travaux se fassent enfin. Ces 6 derniers mois, GMF m'a par contre résilié d'office trois de mes contrats en raison d'un retard de paiement. Je constate que le service recouvrement de la GMF est beaucoup plus que le service sinistre, et qu'on ne tient aucun compte des clients fidèles. Je vous informe que, dans ces conditions, je vais résilier tous mes contrats et que je quitte définitivement la GMF.

C
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

il ne faut pas avoir besoin d'eux en cas de problème. Personnel étranger qui a du mal à parler et comprendre le français. Impossible de communiquer par @mail, tout se passe par téléphone avec des interlocuteurs tout juste bon à vous vendre le produit. PLUS JAMAIS.

t
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

JE VOUS DECONSEILLE d'assurer votre auto chez eurofil aviva ou abeille iard (quelque soit son nom) ! J'ai eu un sinistre automobile fin septembre 2022, mon véhicule a été déclaré épave. Pour commencer au niveau de la gestion du sinistre : zéro leur expert nous à pris de haut et de plus il nous propose un prix bien en dessous de l'argus, mais passons.. impossible d'avoir une personne en ligne, pas de gestionnaire de sinistre. Au bout d'un mois de mails et d'appels, l'expert nous annonce un prix et quelques jours plus tard une personne nous annonce 800€ de moins. La raison c'est qu'en plus d'une grosse franchise, vous avez des frais de ceci et de cela, frais jamais évoqué auparavant. Nous avons nos deux véhicules assurés depuis 5 ans, et zéro sinistre avant ca. Et Refus d'un geste commercial. On voit une bonne assurance lorsqu'on a un sinistre et Plus jamais EUROFIL

D
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Apres accident non responsable et puis un mois de demarches ils ne sont meme pas envoye personne pour verifier domages. Chaque fois ils dissent prendre la main mais rien se passe. Ni vehicule de courtoisie ni offre contant ni reparation et pourtant ils sont promis le faire au plus bref. Et en plus ils se permetent d'etre impolis et lever le ton et meme racrocher.

S
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

La personne qui devait me joindre par tél ne m'a pas appelé j'ai dû appeler moi même malgré un RDV pris de plus la cotisation ne correspond pas à la somme indiquée 30 € en plus Merci de me rappeler

j
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Prix qui a augmenté considérablement en 1 an. Comparateur sur le lynx qui est 140 euros moins cher pour le même contrat que moi. Aucun geste commercial fait de leur part. Déplorable

C
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Lamentable! Je me fais percuter ,on redige un courrier !AH!aucune réponse alors on classe le dossier sans suite et en plus je dois fournir une attestation de non alcoolémie +mon permis que j'avais déjà fournis à la souscription ! Une grosse insulte à mon encontre ! qu'est ce qui se passe ? ! Excellent merci l'équipe Groupama

F
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Pire expérience que j ai pu avoir avec une assurance ! Du côté de la souscription ils sont très réactifs mais si il y a sinistre on vous mène en bateau. Cela fait depuis fin septembre 2022 que j attend un remboursement de leur part pour un véhicule que je continue à payer alors que je n en ai plus. Plusieurs mises en demeure ont été faites pour les 2 véhicules que j avais assurés chez eux. L'un pour un bris de glace : ils n ont jamais réglé Carglass (+ de 8 mois de ça si ce n est plus ) Je reçois personnellement des lettres de relances… Un autre sinistre a raison qui date de janvier 2022 : toujours pas de règlement de leur part au garage qui a fait les réparations … le garage aussi m'envoie des relances . Et le dernier en date de septembre . Je vais faire appel à mon avocat pour gérer la suite des évènements car c est inadmissible !

D
Avis publié le 27/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Je desassure ma Polo essence de chez vous car une augmentation significative sans aucune justification, pour assurer ma polo diesel chez vous... Dommage vous auriez pu avoir 2 de mes voitures si le tarif annuel n'avait pas considérablement augmenté...

g
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

bonjour je suis effondrée, non seulement je retrouve ma voiture emboutie mais l'expert m'"estime" responsable , je n'arrive pas à prouver ma bonne foi . ça fait 3 mois que je galère, que je souffre . je vais tenter de contacter la Médiation des assurances, L'Acpr comme je l'ai lu sur le post de Louna . elle décrit bien les difficultés à joindre et avoir réponse . en plus l'échéance arrive et j'ai peur de représailles si je dis que je quitte mais pourquoi rester sans confiance ni respect

C
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Après +34 ans de fidélité à la matmut sans aucun sinistre ni bris de glace et cette année 2 bris de glace et un sinistre Matmut résilie notre contrat. Lamentable ! n allez pas à la matmut le fidélité ne paye pas et 34 ans de cotisations versées non plus !!!!

R
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

aucune mentions m’informant du paiement des taxes et frais. Conditions de souscription opaque. Tarifs modifié lors par rapport au prix d’annonce. Contrats émis que lorsque vous payer.

D
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Depuis le 06 07 2022. La date où j'ai eu un accident avec un assuré AXA. Dont je ne suis pas en tort. Mon assurance m'indique AXA fait traîner le dossier et que de toute façon ils ont toujours eu des problèmes avec AXA pour régler les litiges quand ils sont en tort. Et ce n'est pas malheureusement les seuls assurance qui me disent que AXA c'est la pire pour travailler avec eux cela va faire bientôt 5 mois que je n'ai toujours pas mon véhicule.

V
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Assurance injoignable une horreur hier j'ai passé la demi journée au téléphone et sans succès et si vous appelez vers 11h 40 vous avez un répondeur jusqu'à midi et paf il coupe..et via le site c'est pire çà ne s'ouvre jamais problème mot de passe ? ? Je compte changer de crémier !

S
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Comment dire, à part une belle déception.... Jusqu'à présent je m'étais tout mes véhicules chez eux , toujours 2 ou 3 véhicules assurés en même temps ! Pas de sinistres depuis ces années chez eux , le bonus qui augmente aussi ...tout va bien .... Et là surprise , mes cotisations ne baissent pas ,bien au contraire !!! Après plusieurs contacts avec eux ,rien ne change!!! Donc là je vois pour enlever mes d 2 derniers véhicules de chez eux! Si vous vous foutez de moi, pourquoi continuer a vous donner de l'argent?? Payer a la place des mauvais conducteurs???

b
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

VRAIMENT A FUIR, les conseilleurs n'aident pas, ils préfèrent tous sortir une infos différente sans aider, et nous laissent avec nos malheurs, font tout pour ne rien rembourser et prendre en charge

n
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

bonjour .ayant eu un accident le 26 octobre 2022 de voiture non responsable .mon véhicule a été déclarée irréparable par l expert ;suite a cela j attends toujours l indemnisation de mon véhicule .je viens de racheter un véhicule par laquelle il me demande la carte grise signé ( a rien comprendre )

a
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Vous pouvez mourir sur le bord de la route avant d'avoir une assistance lors d'un accident. Vous prenez un taxi pour aller chercher un véhicule de location, mais le retour n'est pas prévu lors de sa restitution. C'est incompréhensible. Élue deuxième meilleure assurance, c'est une bllague

A
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 19/12/2021

J'ai reçu un courrier m'informant de ma radiation après un seul accident. Je suis désormais obligé de pointer chez une assurance pour personne résilié.

G
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 22/11/2022

LA PUB C EST BIEN MAIS MIEUX VAUT INVESTIR DANS LA RELATION CLIENT. POUR INFO. REMORQUAGE OK MAIS 5 JOURS POUR TROUVER UN GARAGE. VOITURE LOC DIRECT ASSURANCE 15 JOURS. DONC NOUS AVONS 10 JOURS DE LOCATION. SAUF QU IL FAUT ATTENDRE RAPPORT D EXPERTISE ET DEBUT DES TRAVAUX... DONC ON DEPASSE LES 10 JOURS DE LOC PAR DIRECT ASSURANCE. 2 ENFANTS SCOLARISES A LA CAMPAGNE . COMMENT FAISONS NOUS ,? QUE DIT LA PUB ,?

C
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Deux mois que mon véhicule est en attente de réparation. Axa est incapable de gérer un dossier pourtant simple. Ne parvient pas à s'entendre avec l'expert ni avec le garage. Deux mois que ces parties se renvoient la balle. Le service réclamation n'en a que faire que les clients soient dans la panade de leur faute se contente de faire de la morale sans se remettre en cause. On m'a adressé un chèque de pseudo dédommagement de 50 € qui ne couvre même pas un mois de cotisation. Ces gens se foutent du monde à tout point de vue. J'attends de récupérer mon véhicule quand je ne sais pas pour changer mes trois contrats d'assurance. Premier sinistre non responsable en 25 ans de permis et galère sur galère. Je ne vais pas raconter mon histoire en détail depuis le début car on pourrait en faire un livre. Le pire des scénario ne reprendrait pas 1/4 de mes déboires avec cette compagnie! A fuir. Et l'étoile de satisfaction c'est bien parce que on ne peut pas en mettre en moins!!!!!!

M
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

J’ai eu un accrochage le 14 octobre ou je ne suis pas en tort à ce jour le 23 novembre on me demande d’attendre car mon dossier est en cours heureusement que ce n’est pas une immobilité de mon véhicule J’ai vendu un véhicule le 8 novembre ou l’assurance doit me rembourser mon prorata et bien devinez quoi ? Je dois attendre

M
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

FUYEZ !!! des incapables ! Ils vous baladent alors que la Loos dit le contraire et refusé de l appliquer !! Incapable de faire le nécessaire eux même pour prendre un rdv avec l expert,non vous appeler les garages agréés par eux qui tous les 3 premiers de la liste , c'est pas a vois d appeler mais a eux pour vous obtenir au plut tôt un rdv avec un expert et après a vous de choisir dans la liste le garage qui fera vos réparations une fois l expert vu dans n'importe quel garage partenaire avec votre assureur ! Je les rappelle mieux assuré et sa tombe des nues !!! Et pour au final me dire on vous dira sous ENCORE 72H quand vous aurez le rdv avec quel expert etc Mais attention le pire les garages agréés ont des places au min début février 2023!!!! Donc mon bas de caisse défoncé par un chauffard,qui va prendre l eau,et rouillé sur un véhicule qui a moins de 2 mois au moment de l'impact c'est normal,c'est pas grave... Alors option tu payes me garage concessionnaire et on te rembourse sous 15jours ben oui rien entre 4000/5000€ de frais estimé car y a pas que le bas de caisse....payes toi,mais eux IMPOSSIBLE DE FOURNIR UNE ATTESTATION DE PAIEMENT SUR PAR MIEUX ASSURÉ OU PAR L ASSUREUR EN CHARGE DU CONTRAT !!! ????????????????