Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 44
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
F
Fanfan 4935 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Très mauvaise assistance téléphonique à 22h00 lors d’une panne de voiture sur autoroute plates formes téléphoniques à l’étranger et incompréhension de l’interlocuteur donc au terme d’une deuxième tentative c’est a dire après 1h00 d’essais et après m’être fait raccrocher au nez malgré une grande patience et une grande courtoisie de ma part (l’enregistrement de la communication peut en faire foi) j’ai utilisé identicar que j’avais souscrit en doublon car je serais encore en panne sur l’autoroute si j’avais du compter sur axa assurance Parfaite prise en charge par identicar qui a , lui, su honorer son contrat
T
TIZAOUI C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
J'ai appelé le service juridique, les dames été très désagréable. J'avais clairement l'impression d'être une demeuré et de rien comprendre. Si elle en on marre de leur métier, qu'elles changes tout simplement.
d
dgil a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Assurance à fuir. Impossible de changer d'option en cours de contrat, ne vous envoie pas votre carte verte lors du renouvellement ce qui m'a value une amende. Suite à tous ces problèmes j'ai résilié mon contrat début septembre à ce jour le 23/10/22 je n'ai toujours pas été remboursé , aucun réponse par email, par téléphone la personne ne sait pas répondre, elle va faire le nécessaire. Je n'ose pas imaginer en cas d'accident ou besoin d'assistance. A fuir si vous ne voulez pas de problème
P
Pas cobtent a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022
Recherche assurance nouveau véhicule, refus de la Macif parce qu'il y a 30 ans pendant une période de chômage j'ai été radié pour non paiement de prime. Le droit à l'oubli n'existe pas à la Macif. TRENTE ANS !!!!!! heureusement il y a d'autres assurances qui acceptent un CLIENT sans sinistre depuis plus de 25 ans.
P
Pigeonnerpardirectassurance a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
5 ans chez eux, quand je veux résilier il me demande de l'argent car j'ai dépasser le délais de 5 jours (aucun courrier envoyer bien entendu) Un scandale, n'y aller pas
R
Raymond a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Je suis très déçu d’ AXA À cause de l’augmentation du contrat automobile j’espère que les autres contrats n’augmenteront pas sinon je me verrais de chercher ailleurs Je n’ai qu’une petite retraite En espérant que vous comprendrez Merci Salutations distingué
J
Jlouis a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Gmf assurance a fuire . Mon expérience apres un accident de tôlerie tres banale ou je suis seul en cause en mai 100% responsable en mai 22 j'ai subit une projection de gros gravillons par 1 tracteur agricole. Résultat toit panoramique fêlé et éclat dans le pare brise. Le véhicule agricole a reconnu les fait et réaliser 1 constat ou il reconnaît sa responsabilité. Gmf a traité le dossier normal. Avec aucune responsabilité de ma part . Normal .En octobre 22 j'ai reçu un courrier recommandé qui n'informer que Gmf mettait fin à mon contrat au 31/12/22 . Car il semble que je serai une personne à risques. J ai actuellement 50% de bonus sans aucun accident responsable depuis 20 ans autre que celui de mai 22 . Cette compagnie je pense prend les primes temps qu il y a pas de problème. 2 problèmes pour moi cette année 1 responsable et 1 non responsable vous etre mis a la porte . .j espère que je resterai sur le forum. Car je suis surpris du nombre d avis positif sur ce site .alors que les avis sorte à 3/5 . Je suis a la gmf de lille 59 boul de la liberté. Avec un contrat tous risques.
J
Jmd a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
Jusqu'à maintenant j'étais satisfait, sauf que depuis ma déclaration de sinistre fin juillet 2022 ,jattends mon indemnisation dûe..on me dit que tout est correct et que la comptabilité va faire le nécessaire. Malgré de multiples relances jen suis au meme point...3 mois dattente depuis... Je change d'assurance dès que possible.. pourtant cela fait longtemps que je leur faisais confiance
o
olivier A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Je suis satisfait merci pour cette collaboration et votre professionnalisme. Toujours à l'écoute et disponible pour des renseignements utiles et constructif
C
Caps.5 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
A fuir !! 1 an et demi que j'essaye de me faire rembourser un bris de glace ou j'ai fournis, facture du garage, dépôt de plainte, circonstance détaillée Et on me redemande encore la facture du fournisseur du garage, que j'envoie et qui ne suffit toujours pas !!
T
Tom a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
À fuir ! Ok pas très chère mais il ne vaut Mieux pas avoir un sinistre car pour par exemple un pare-chocs cassé pour un sinistre non responsable sur une voiture à 2000 € on te demande en étant assuré tout risque une franchise de 390 € en gros le prix du pare-chocs quoi. Donc au même prix je vous conseille à tousse DIRECT ASSURANCE qui et très bien . ??
B
Boudhir a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
Un vrai problème de communication depuis plus que deux semaines je n’arrive pas à les rejoindre !!!! Et c’est en urgent. Pour prendre un rdv il faut attendre deux semaines !!!
N
Nikou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Je suis à la Macif depuis quelques années pour 8 contrats. Suite à une double crevaison avec remorquage et immobilisation du véhicule, je me retrouve deux mois plus tard toujours sans voiture face à un service assistance fantôme. Pas de réponse aux message sur l'espace perso Macif, au téléphone c'est pire car ça répond miraculeusement de temps en temps mais les interlocutrices sont désagréables, raccrochent au nez, fond patienter pendant des plombes pour raccrocher et j'en passe... Le seul moment ou ils sont sympas c'est quand on demande un devis, heureuse coïncidence!! Bref je fuis de cette assurance vite fait et amènerai ma famille et mes amis à faire de même.
P
POLICHETTI C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Je trouve un peu cher le montant annuel de mon assurance , surtout ayant déjà un premier véhicule assuré tout risque..... En espérant que vous tiendrez compte de mon avis Cordialement
t
titi a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
A fuir absolument, assurance chère et service clientèle déplorable, gestion d'un dossier de prise en charge catastrophique. Je déconseille cet assureur.
Q
QUESTIOLI R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Les prix sont malheureusement pas les meilleurs, c’est dommage car j’aurai bien aimé vous laisser l’ensemble de mes véhicules en gestion et garantie d’assurance
L
Labroc51 a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Bonjour, Pneu crevé en Italie.... pas de cric...etc...appel à CIC assurances :"contacte MONDIAL ASSISTANCE on vous rappelle" 2 heures après nous appelons MONDIAL ASSISTANCE : "Votre contrat ne couvre pas les "chemins non carrossables".... Nous sommes sur une VIA, pas goudronnée, mais carrossables.... Nous avons fait appel à des "locaux"... A QUOI SERT MONDIAL ASSISTANCE..... Naïvement nous pensions être garantie pour tout, en sécurité ..... C'EST LOIN D'ETRE LE CAS !!!!!
s
simon a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
accident non responsable début avril et depuis j'attends toujours une réponse de Groupama. l'expert suite a son passage a minimiser les dégâts afin de réparer le véhicule mais le garage a trouver un problème de géométrie , normal véhicule percuter a l'avant et projeter contre le terre-plein a l'arrière et l'expert demande au client la remise en conformité de la géométrie avant travaux. A quel moment nous pouvons parler d'escroquerie messieurs les dirigeants de ce groupe car là je pense que nous sommes en plein dedans , FUYEZ CET ASSUREUR
M
Melis64 a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Ils ont confié mon véhicule à un garagiste ( qui refusait de me rendre mon véhicule ) après plus de 2 heures de négociation, je la récupère mes des pièces sont manquantes ! Une honte ! Heureusement j ai tellement insisté dépose plainte etc… que je suis dans l attente ! Leur garage agrée m’a volé ma batterie … elle s est retrouvé dans une palombiere ! Sous leur responsabilité ! Que dire il voulait mettre ma voiture à la casse pour 500€ de pièce ( Audi A 3 sportback )
c
cavanavu a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 19/11/2021
Assureur de mauvaise fois je fais une crois sur le constat en stationnement a l arrêt et l autre voiture sortait d un parking : reculait: l assurance me met 50 50 car je n ai pas rayé soit a l arrêt soit en stationnement donc je vais prendre ma protection juridique pour défendre mes intérêts l accident date du 8 02 2021 car la caisse d épargne qui vous gère le contrat vous dit de vous débrouillé avec l assureur BRAVO BPCE
M
Magalie a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Faites très attention aux options supplémentaires payante car derrière Maaf n'assume pas et se décharge sur le client Je payais l'option supplémentaire "prêt de véhicule" sur mon assurance auto et suite à une panne, Maaf n'a pas su me trouver un véhicule. J'aurai du normalement percevoir une indemnisation en contre partie pour les frais occasionnés par le fait de me retrouver sans véhicule. Je n'aurai pas cette indemnisation au pretexte que c'est de ma faute. L'assistance m'a mis en relation avec un loueur, ce dernier n'a pas pu me trouver un véhicule, mais n'en a pas informé la Maaf. C'est clairement un manque de communication en interne, mais le client (moi) aurait du connaitre ce fonctionnement et informer lui même. En gros faut faire le boulot à leur place quoi, sinon ... Et aux vues de tous les avis que je lis, franchement ça fait peur Pour ma part je cherche des ce jour un autre assureur pour mes contrats car en cas de pépin je sais comment je serai traitée désormais Les contrats Maaf sont à considérer avec grande prudence
M
Mnp37 a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Depuis plus d'un mois je me fatigue quotidiennement à avoir cette assurance au téléphone pour qu'à la fin mon dossier d'assurance auto ne soit toujours pas validé par contre on m'a prélevé plus de 170 € sans problème on a tenté de me prélever une deuxième mensualité sans problème mais à côté de ça il y a pas de carte verte définitive rien du tout et en plus on se permet de vous demander d'arrêter de vous énerver et de crier alors que vous ça fait un mois que vous perdez votre temps à téléphoner et que vous n'êtes pas payé comme leurs employés qui sont bons à rien et qui ne savent rien faire
S
SUARD N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
Le service est moyen, on peut tomber sur des personnes compétentes et d'autres qui sont comment dire, dans les débuts... C'est un peu la roulette Russe quand on appelle...
L
Lily346 a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
Accident avec délit de fuite où un témoin a réussi à voir la plaque du conducteur. Je dois donc payer la franchise dans l’attente de retrouver l’autre conducteur. On m’informe que ça va être long. Effectivement c’est long, très long. J’ai réussi à retrouver le conducteur suite à dépôt de plainte. Je dois relancer pour qu’on envoie les courriers, l’autre assurance n’ayant rien reçu, je transmets leur coordonnées, je me fais jeter, je demande des relances: idem. Déjà 2 mois! J’ai 400€ dans la nature, je suis victime et personne ne se bouge. Ayant à chaque fois un nouvel interlocuteur, j’ai des versions diverses et variées. On m’a même annoncé un malus, puis finalement non, et peut être, puis non! C’est hallucinant… J’attends la fin du litige et je change d’assurance, qui ne respecte pas ses assurés, aucun suivi. Je me demande à quoi servent les questionnaires de satisfaction après chaque appel…
R
Rara a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Assurée depuis 15 ans sans aucun sinistre,bonne payeuse je me vois mise dehors comme une malpropre suite à un carambolage. . L'image de l'assureur toujours brillante. Je déconseille fortement.
H
Harley a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Assureur complètement nul,si vous êtes pas responsable à 100% d’un accident comme moi percuté par l’arrière par une personne au tel où j’étais à l’arrêt à un stop,AXA vous augmente votre cotisation et à le toupet de vous dire que c’est comme ça. Assurance à fuir
G
Gragabo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Ne vous préviennent pas des augmentations de leur tarif. Vous prélèvent sans prévenir.... Galère pour les avoir au téléphone. Ne répondent pas à nos mails dans notre espace santé.
E
Eugénie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Les conseillers raccrochent au nez et un m a dit « madame vous n avez qu à connaître les lois des assurances, tant pis pour vous » !!!!! on pose une question sur litiges, factures ou autres compliqués on raccroche au moment où je demande le nom de mon interlocuteur!!! Curieux pour des soi disant pros???!… J ai perdu 500€, j ai été radiée alors que j avais payé 6 mois de cotisation, j ai appelé en vain puis carrément l’huissier!!!!!! Le préjudice moral et financier que ça m infligent, ils s en fichent, pas moi et je compte bien ne pas en rester là!! Surtout ne pas y aller!!!! Regardez bien la concurrence!!!! C est là qu ils n ont rien compris et surtout regardez le niveau de leurs notes!!! Je ne l avais pas fait, trop naïve pensant avoir a faire a des experts!! Aucune valeur du client, j attends toujours un remboursement mais je crois que je vais m assoir dessus! Je vous dirais si ça devait changer:-) J ai 55ans j ai eu plusieurs assureurs, là les pire !!!!!!!
h
habib a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Cela fait 1 an que je suis chez direct assurance il on renouveler mon contrat avec une petite hausse pourtant je n'ai eu aucun sinistre responsable ou non responsable... Je décide de les appeler pour avoir des renseignements. Je n'ai pas été déçu la personne au téléphone ma pris pour un demeuré il était poli mais insultant en sous entandant des choses que je n'avais pas dit et en me disant Bein pourquoi vous dites ça alors ! Finalement j'ai du me taire et écouter pour au final ne pas avoir de réponse. Mais la personne au téléphone et intelligent et pas moi a l'entendre. point positif il m'a aidé dans ma réflexion a changé d'assurance. Merci l'intelo et courage a ceux qui devront vous contacter.
n
nmbk a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Accident de voiture il y a un mois. Malgré de multiples appels, impossible d'avoir le moindre retour sur l'expertise que ce soit côté assurance ou expert. Notre voiture est garée depuis un mois sans qu'on sache si elle est réparable. Le parcours du combattant pour avoir un interlocuteur autre qu'un chatbot, même dans des créneaux horaires théoriquement d'ouverture. Sans compter l'assistance déplorable au moment de l'accident (appels et attentes interminables, répétitions x fois des circonstances de l'accident à x interlocuteurs différents)
L
Logsteph a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
J ai eu un sinistre non responsable,l assurance et ok et dois me rembourser, mais dit que ses fait mais ses faux il ne rembourse pas les sinistré à fuir
t
triac a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
apres un sinistre le 08 juin 2022 ,il insiste pour que les réparations soit faites dans leurs garage ,mais vous demande de régler la franchise (396€) alors que l'on n'est pas en tort . et vous dise qu'elle seras rembourser et même vous l'écrive rembourser dans le mois. a l'heure d'aujourd'hui il ne m'ont toujours pas rembourser. malgré mes appels téléphonique . assurance a fuir.
C
C a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Cette assurance est injoignable quand on est en panne… on se débrouille donc par soi même avec le temps,et l'énergie que ça représente… et au bout du compte vous avancez les frais et n'êtes même pas remboursé Je déconseille vivement, impossible de les joindre , et vous restez en rade… Autant ne pas être assuré!!
K
Khayr a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Une assurance qui ne respecte pas le client, son intérêt n’est autre que le portefeuille. On m’a résilier sans motif avec un prélèvement de 133€. Ce n’est pas tolérable
L
Laulau a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
Les tarifs sont à la hauteur de la prise en charge en cas de sinistre. C'est d'ailleurs, dans ce cas, que l'on peut dire si une assurance est réactive. Après un accident non responsable survenu le 13/09/2022, l'aile avant, le phare et le pare choc sont endommagés. Mon assureur L'OLIVIER m'oriente vers un garage agréé CITROËN (ah oui, j'oubliais, mon véhicule est une MERCEDES!!!). Le garage répond que MERCEDES ne communique aucune date sur l'approvisionnement du pare choc (non non, le véhicule ne date pas de 1990!!). Nous sommes le 10/10/2022 et après de nombreux appels passés auprès de mon assureur, on ne cesse de me balader et aucune possibilité de nous prêter un véhicule. Je leur ai précisé que je suis enceinte à 10 jours du terme et que nous sommes sans voiture. Premier sinistre, première douche froide. Gestion nullissime et c'est très inquiétant. Je suis tellement déçue.
C
Chris33300 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Bonjour méfiez-vous de cette assurance en cas de sinistre si vous êtes au tiers plus cela dit bris de glace incendie vol votre assurance ne vous remboursera pas car elle vous dira que les témoignages de vos voisins et les photos de l'accident ne sont pas recevables pour eux et cette assurance se permet de vous prélever plus que ce que vous leur devez et elle vous rembourse sur les échéances suivantes c'est-à-dire que pour 40 € de prélever en plus au mois de septembre mais l'Olivia assurance me remboursera 20 € au mois d'octobre 15 € au mois de novembre et le reste au mois de décembre faites bien attention cette assurance n'est pas cher mais elle n'est pas fiable du tout
M
MATSIMOUNA G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022
Je suis satisfait de l'accueil par les conseillers clientèle. Il a dû prendre du temps pour m'expliquer le tarif appliqué. La souscription a été simple.
M
Moi a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022
Attention ne pas se fier aux tarifs annoncés. Ils augmentent après souscription. Ils argumentent que je ne transmets pas les documents en lien avec ma demande alors qu'ils ont tout en leur possession
T
Topinambour1er a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 22/01/2022
Bonjour les amis en recherche d'un assureur plein d'empathie pour ses clients ........ Fuyez MMA ; Que signifie cet acronyme : Mutuelle du MANS Assurances ; MUTUELLE : Aucun esprit mutualiste dans cette Maison. J'explique les faits : Client depuis une dizaine d'années, voire + , de cette Société ,assuré en Tous Risques + dépannage gratuit , pour mon véhicule NISSAN X-TRAIL , BONUS 50% depuis + de 20 ans , 0 accident responsable ou même non- responsable pendant la même période . Les 2 dernières années , 3 ou 4 demandes de dépannages ( impossibilité de démarrer bien qu'ayant une batterie et un démarreur neufs , NISSAN ne parvenant pas à découvrir le problème d'une voiture de sa Marque !!!!!!!! ) + 1 vitre latérale brisée alors que j'étais en stationnement ,rien volé à l'intérieur . Je reçois , un jour de belle météo , une LR avec AR de MMA m'informant du NON renouvellement de mes Garanties , stipulant RADIATION . Je peux parfaitement comprendre qu'une compagnie d'assurance puisse se séparer d'un client puisqu'un client peut aussi se séparer d'un assureur; sous cet angle , no problème. La où il y a intention de punir , de nuire , d'être néfaste à l'ex-client , c'est qu'il existe un document à produire auprès de toutes nouvelles Compagnies ou Mutuelles qui refusera systhématiquement de vous Garantir !!!!!! La Bonne démarche éthique eut été de m'adresser un "coup de fil " en me disant : "Monsieur , nous ne souhaitons plus de vous , adressez-nous un courrier en LR + AR , nous disant que vous ne renouvellerez pas votre contrat à son échéance , ainsi , ce ne sera pas nous qui vous lourderons " Je vois sur les Avis que je ne suis vraiment pas le seul à être écoeuré par le comportement de cette compagnie . La note est vraiment déplorable..... mais les Spots publicitaires pourront tenter de compenser !!!!!!!!
P
Phil911 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
