Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 46
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
j
jean a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
attention , profite que vous ne trouviez pas d'assurance pour vous massacrer sur les prix sinon en cas de problème sont réactifs et les personnes que vous avez au téléphone en cas de sinistre ou panne sont très aimables seul le service compta est incompétent , désagréable et surtout très peu arrangeant
B
BAUDRY G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
beaucoup de clauses du contrat ne sont pas annoncées avant la souscription, dommage…, aussi je ne suis pas sur de réitérée mon adhésion. En particulier les clauses avec les franchises excessives dans le cas du prêt de volant, ou dans le cas de la conduite du véhicule par un jeune conducteur.
c
chateaubriand a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
48 ans à la Macif (assurance et banque) il y a 20 ans c'était de bon professionnels, aujourd'hui un véritable "je m'enfoutisme", je les ai quittés après 48 années, on est un numéro ils se moquent éperdument de leurs clients Pire un membre du personnel a reconnu que c'était devenu "la boite" et que la seule chose qu'ils désirent : LA RENTABILITE aLORS surtout n'écoutez pas la pub à la télé (d'abord preuve qu'ils ont les moyens", ensuite ce ne sont que des mensonge. j'ai changé d'assureur et quel plaisir : sympathiques, professionnels et surtout coopérant.
V
Vsb a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Dommage de tomber sur des plateformes au Maghreb ou les interlocuteurs ne comprennent rien et pour finir vous raccrochent au nez a quand des interlocuteurs en FRANCE
G
GUASCH A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Assureur à éviter. Après 2 mois d'impayés provoqué par la perte d'un emploi, ils résilient votre contrat (ok, pourquoi pas), puis ils vous demandent de régler tout le reste de l'année restant sur le contrat. (donc 450€ au lieu de 100€ dans le cas présent) Bien évidemment, les emails de relancent atterrissent dans votre boîte spam, donc on arrive dans le scénario ou l'on a pas vu les relances et on a pas pu réagir dans les délais. Aussi on ne reçoit aucun courrier par voie postale. Un peu louche comme procédé. Impossibilité d'avoir un accord amiable avec eux, j'ai proposé deux solutions auxquelles ils ont répondu "on ne fait pas ça chez Lolivier assurance" : (1) régler les mensualités dues (100€) et reprendre le cours normal - refusé (2) régler le reste de l'année (450€) et remettre le contrat en fonction, incluant le reste de l'année réglée - refusé aussi ! (obligé de leur faire cadeau de 350€ et lancer un nouveau contrat) Assureur à éviter, aucune proximité commerciale, aucune humanité, aucune empathie, chez eux c'est juste : le fric avant tout.
S
Sarah a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
Cette assurance est un enfer !! Sinistre non responsable en stationnement le 24/06/2022, toujours aucune nouvelle de l’expert le 20/09/2022 …. Plusieurs rdv téléphoniques avec l’assurance qui nous assure avoir relancer à chaque fois et qui nous sert toujours le même discours mot pour mot à chaque appel, rien ne bouge, nous avons appeler l’expert, qui n a toujours pas reçu le dossier …. C’est une honte pure et simple. Tarif attractif certes mais payer pas cher pour au final avoir une assurance absente …. Nous devions assurer notre second véhicule , on laisse tomber et on conseille à toutes les personnes que nous avons parrainé d’en changer. Une semaine pour avoir une personne de l’assurance au téléphone. Un chat complètement sans intérêt
A
Alain a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Ils m ont laissé avec mes enfants en galère pendant des heures en fesant de fausses promesses enregistré par mon téléphone comme preuve vous promet un remboursement pour rapatriement si on trouve nous même une voiture de location pour allez à son domicile et une fois trouvé en cherchant un peu et eux en deux jours rien me disant qu'en fin de compte seul 150 de prise en charge je deconseille vivement cet assurance et je vais partager mon vécu au plus grand nombre pour éviter que d autres vivent l enfer de devoir abandonné ses affaires personnelles et se sentir impuissant malgré le prix qu'ils font payé à nous les assuré
K
Karnad a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Ma fille a contracté un contrat tout risque chez eux elle payait relativement cher par mois, elle vient de tomber en panne à plus de 50 km de chez elle en partant en vacances, on lui a répondu vous n'avez pas contracté le pack assistance (donc remettre de l'argent supplémentaire )donc vous n'avez droit strictement à rien. Alors que dans le contrat tout risque chez tous les autres assureurs vous êtes assurés en cas de dépannage à 30 ou 50 km de chez vous minimum. Franchement je ne recommande pas cette assurance.
p
p a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Aucun service et suivi client. Aucune réactivité, 3 mois pour le remboursement d'un sinistre pare brise !!! La satisfaction client ne semble pas être une priorité chez AXA.
N
NEDE01 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 02/10/2021
Bonjour,. Cette assurance est la pire que j'ai connu ! Il vous appâte avec des tarifs préférentiels et après tous les mois Ils augmentent leur tarif ;. A fuir absolument. Ps' commencé à 200 EUR/ mois pour finir à 350 EUR sans sininistre.
L
LULU35 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Résiliation en Octobre 2022 pour 1 sinistre responsable survenu en Mars 2019 et pour 2 sinistres de bris de glace non responsable en 2021. J’ai été résilié pour des faits non responsables. « Nous n’avons pas gagné d’argent avec vous sur cette année » voilà la première réponse téléphonique que j’ai eu après 16 ans de fidélité. Bravo le monde mutualiste.
J
JEZEQUEL n a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
JE SUIS SATISFAITE . LE PRIX ME CONVIENT. LE SERVICE EST SIMPLE D'UTILISATION; LA DEMARCHE S'effectue rapidement. j'espère recevoir la vignette d'assurance rapidement.
B
Bastienandres a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
Extrêmement déçu !! 20 ans de contrat ! Aujourd'hui nous sommes tombés en panne à 300 km de chez nous..nous sommes restés de 15h30 a 20h15 sur le parking du garage qui nous a remorqué sans rien avec notre fils de 6 ans .. la fidélité ne vaut plus rien... impossible d'avoir un véhicule de location un dimanche...(nous pouvons le comprendre),la solution de l'hôtel nous est proposé vers 16h30,nous avons demandé une autre solution ,comme un taxis, mais il ne prenne pas la totalité de la course a charge.. Un impératif nous oblige à être chez nous le lendemain ! 18h45, On fini par nous proposer de prendre le train de 19h45, il y a 45 min de route pour aller à la gare,le taxis ne sera jamais venu nous chercher.. la peur et les larmes commence à prendre le dessus, la nuit va tomber..je tombe sur un interlocuteur peu agréable qui me propose une nouvelle fois un hôtel,je lui réplique que nous ne pouvons pas et que nous avons rien à manger pour le soir.. je cite ça réponse : " ba vous aurez le petit déjeuner demain matin".. Vers 19h15 on nous annonce enfin qu'un taxis va venir d'ici 45min nous chercher et nous ramener cher nous... Au final une facture de 1075€ de taxis pour la GMF en tarif de nuit, tarif qui aurait pu être diminué de 350€ si cette solution nous avait été accordé plus tôt ! Et oui le tarif de nuit est plus chère ! Nous pensons sérieusement à changer d'assurance !
M
Muller83 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Je suis tombé en panne ce jour à Sanary avec ma Fiat 500 pour une rupture d'essieu. J'ai appelé mon assistance à Pacifica qui dépend du crédit Agricole. Mon interlocuteur m'a envoyé paître et ne s'est pas occupé de mon problème. j'ai appelé Aramis qui m'avait vendu la voiture et ils ont fait intervenir un dépanneur rapidement. Le suivi avec Aramis a été parfait. je vais résilier tous mes contrats avec Pacifica. Ils prennent votre argent mais n'assurent aucun service derrière.
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regis a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
assurance pas chere mais des qu ils le peuvent ils vous augmentent votre cotisation donc enfin de compte pas si avanteuses que cela.et de plus vous n avez jamais la mème personne au telephonepour suivre votre dossier
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Decrassmax a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
J ai fait un premier devis avec un bon tarif Apres avoir soit disant des pb avec mes papiers Je me retrouve a payer 7€ de plus par mois J ai demandé a changer de formule car c était trop chère Impossible de changer … On me dit que je ne peux pas alors qu on vient de changer mon tarif Et que je voulais changer ma formule par la suite mais finalement ca ne vaut plus le coup… Explications floues sur la raison du tarif plus élevé
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alfred a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/10/2021
attention il resilie tout les contrat sans votre avis et il Save que vous avez des souci sante et financier aller voir ailleurs très surprit de leur part car on me les avez conseiller et la chapeau il font se qu il veulent ses les roi du monde heureusement il y a d autre assurance pour la même chose et moins cher et en leur expliquant votre problème
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Recif a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Sinistre déclaré sur mon véhicule il y a plus de 3 semaines, et on est même pas encore à prendre rdv avec l'expert! Leur numéro de téléphone est injoignable, la dernière fois j'ai laissé tourner pendant 25mn pour finalement abandonner. Ensuite je relance régulièrement par mail mais aucune réponse de leur part. Deux mails répondu depuis le début, avec un courrier générique qui n'a pas fait avancer le dossier sur quoi que ce soit... Vraiment un zéro pointé!
L
Ln a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Depuis 30 ans chez MAAF, j'ai actuellement 6 véhicules assurés chez eux au tiers maxi (4 voitures et 2 motos) pour un montant annuel payé en une fois de 1609 euros. En août 2022 je reçois un courrier m'informant que vu le nombre de sinistres sur 1 seul de ces véhicules (janvier 2019 responsable ; mars 2019 bris de glace = non responsable ; mars 2021 bris de glace = non responsable), ils augmentent ma franchise passant de 400 à 700 euros. Et que si je ne suis pas contente, mon assurance sera résiliée à échéance pour ce véhicule ! Aucun dialogue possible avec la responsable d'agence que je suis allée voir. Conclusion : la fidélité ne paye pas ! Vive la Loi Hamon ;0) Je file chez un autre assureur moins cher car finalement pourquoi payer cher si toutes les assurances se valent !!!! LOL
N
Nikeu a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Prix qui augmente directement l'année d'après( sans courrier ou mail pour m'avertir ) le service client très mauvais ( erreur de conseille et mauvaise communication entre les autres services ) Multiples appels pour avoir ma carte verte au bout de 6 mois (on m'as réclamé 3 fois le même documents...) j'ai la flemme de continuer mais je pourrais... Tres déçu
a
alain a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Assurance a fuir , je fais un contrat auto le 2 août 2022. Je paye 3 mois soit 297.00€ . Je reçois un courrier le 28 août me disant qu'il manque le bulletin d'information de l'ancienne assurance. Je l’envoie début septembre mais après le 2 septembre. L’ayant envoyé trop tard , j'ai été radié avec aucune possibilité de réactivité mon assurance. Du coup j'ai été assuré 1 mois mais j'ai payé 3 mois avec aucun remboursement des 2 mois non assuré. La personne au téléphone m'a dit que c'était comme ça. Donc je vous conseille de faire cette assurance filiale de AVIVA
F
Fiafia42 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Maaf m annonce par courrier que mon contrat auto est résilié au 31/12/2022 pour cause de sinistres répétés. 2 sinistres carrosserie en 2021 effectivement dont j ai bien sur payé la franchise MAIS aucun autre sinistre depuis 2017 donc en résumé 2 sinistres en 6 ans!!! Et je suis remerciée. MAAF à fuir car n' assure que si vous n' avez pas d accident. La MACIF a accepté de m assurer car je suis à leur yeux un bonne conductrice.
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gaelra a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
j'alerte car chez l'olivier assurance pour pouvoir bénéficier de l'offre de parrainage il faut avoir fait son devis sur leur site et non sur un comparateur A savoir quand on fait le devis sur leur site le prix est plus élevé pour pouvoir enlevé l'offre de parrainage Voici une belle façon de tromper le client
A
Aure a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Ils sont toujours prêts à vous assurer, mais quand vous avez un sinistre, bon courage! Temps d'attente au téléphone interminable, et jamais le même interlocuteur, il faut toujours répéter l'objet de votre appel en détail, les gestionnaires sont chaque fois sympas et désolés, mais votre requête n'a jamais de réponse! On vous fait patienter, et bam votre appel est coupé! Déplorable, du vrai menfoutisme, sommes assurés la chez eux depuis 29 ans et la gestion des sinistres est de pire en pire...
j
jerome a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
je vois que je ne suis pas le seul et je rebondirai sur aucun commentaire. 2 sinistre en 5 ans dont un pare brise et hop à la porte au bougt de 25ans d'assurance chez eux. Mais il y a un truc qui m'exaspère encore plus c'est leur répondeur une vrai calamité 10min de questions plus 15 min d'attente à chaque fois. bref à fuir je ne sais pas si les autres sont pareil mais là j'en peut plus je quitte cette assurance, enfin pour mon assurance auto j'ai pas vraiment le choix....
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Mariepak a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Mon véhicule principal est immobilisé depuis 1 mois chez mon garagiste, suite à un sinistre. Je n'ai toujours pas de détails sur quand je pourrai le récupérer, l'expert met un temps fou. Je n'ai pas eu de véhicule de remplacement, je suis pourtant assurée tout risques. J'ai demandé à ce qu'on me rembourse au moins le mois de cotisation puisque je n'ai pas pu utiliser mon véhicule, même cela n'est pas possible. Bref je suis très mécontente de cette assurance auprès de laquelle mes 2 véhicules sont assurés. Je déconseille fortement et je compte bien changer au plus vite.
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patrick a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Impossible d avoir un document reclamé depuis plus de 3 semaines aupres de la MATMUT malgre mes nombreuses relances au telephone et en agence ! cela ressemble bien à de l obstruction lorsque l on veut comparer avec la concurrence, il m est repondu que ce n' est pas leur priorité ! Manque de considération pour leurs clients pourtant depuis de longues dates et pros en plus Pas efficace du tout lorsque l on a besoin de documents emanant du siege Je suis toujours en attente !!!
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Will a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Service plus que médiocre ne résilient pas le contrat alors que le véhicule est détruit et s'amuse sur les vis de procédure je déconseille vivement cette assureur car ils ne sont pas honnêtes et salissent l'image d'autres assureurs tel que alliance cependant alliance on était prévenu de leur acte
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Alexandros a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Date d'accident : 14 MARS, (pas responsable) Date d'envoie : constat amiable (suite enquete de police) 10 MAI. DATE ENVOI D'EXPERT : 29 JUILLET !!!!!! Nous sommes le 12 septembre (6 mois depuis la date de l'accident) j'ai envoyé plus de 15 mails et j'ai parlé au service téléphonique plus de 20 fois!!!! et chaque un me rencontre un nouveau retard de leur part (là la responsable de mon dossier est en vacance et moi je vais avec trois transport à mon travail depuis MARS !!!!!) C'est à cause de mes appel que je les mobilise d'avancer mon dossier! Figurez vous que je ne suis pas responsable de l'accident. en plus leur experts ne remboursent pas les dommages sous pretexte de l'anciette du vehicule, de l'usure....même si c'est évident d'un dommage provoqué de l'accident Bref : 6 mois après l'accident, dont je n'etais pas responsable, ils négocient s'ils vont me rembourser et ils avancent leur enquete dans la mesure ou je les appelle, sinon le dossier reste intraité et moi je me deplace en vélo et metro etc (pour laquelle pas de question d'être remboursé)
S
SOPHIE a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Ne tombez surtout pas en panne entre 12h00 et 14h00, vous ne serez pas dépannés car personne ne vous répondra au téléphone. Après le temps, d'attente au téléphone est bien supérieure à la 1/2 heure ( les 8 minutes, mon oeil ) Renault assistance est beaucoup plus rapide et efficace. Quand au prêt d'un véhicule, j'attends toujours.
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Mrtruc a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 22/07/2022
Couverture nulle en cas de vol de pièces (catalyseur), service client indifférent qui refuse systématiquement toutes les demandes (sauf s'il faut vendre quelque chose), site peu lisible et peu accessible (volontairement ?). Assureur apparemment orienté jeunes conducteurs/nouveaux assurés, sur lesquels on peut faire du chiffre facilement et à leur insu. Priez pour ne jamais avoir de problèmes avec eux. Impossible de comprendre la note générale affichée sur ce site, on ne doit pas parler de la même entreprise !
S
Séverine C. a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 24/01/2022
J'invite les personnes âgées ou leur entourage à faire très attention et à vérifier les contrats qu'ils ont auprès de cet assureur. En outre, le service client laisse à désirer, mettant plusieurs semaines à répondre malgré diverses relances. Enfin, les mails ne sont pas toujours très compréhensibles. Après le décès de ma maman, j'ai appelé la Macif pour les informer du décès de ma maman, qui avait un contrat assurance habitation chez eux. Au téléphone, la personne me confirme que ma maman n'avait qu'un seul contrat habitation chez eux, rien de plus. La personne m'explique la démarche à effectuer afin d'informer les services pour faire cesser cette assurance. Jusque là, aucun problème, je trouve même le service très bien. La mauvaise surprises arrive quelque jours après par courrier. La Macif réclame de l'argent pour la période d'avril 2022 à mars 2023. Elle nous demande bien de payer (j'ai conservé le courrier pour preuve de mes dires, et l'avocate que j'ai consulté via ma protection juridique m'a confirmé que la MACIF réclamait bien cette somme dans ce courrier, je n'ai pas mal compris). Et là stupéfaction supplémentaire, la Macif ne parle pas d'un mais de deux contrats. Il y a également une assurance prévoyance (si je comprends bien, une assurance des accidents de la vie). Mon frère est interloqué également, il n'a jamais eu connaissance de ce contrat. Pourtant, il s'est déplacé avec ma maman à trois reprises à la Macif d'Andrézieux-Bouthéon après le décès de mon papa, car ma maman avait peur de s'occuper de ses papiers seule, et ça peut se comprendre. Elle avait peur de se faire avoir et préférait toujours avoir l'un d'entre nous avec elle. Mon frère s'est donc déplacé à trois reprises avec elle : -une première fois pour suspendre l'assurance habitation de ma maman, qui est partie vivre quelques temps avec mon frère à la suite du décès de mon papa ; -une deuxième fois pour résilier l'assurance voiture qui ne servait plus à rien après la destruction du véhicule ; -une troisième fois pour souscrire une nouvelle assurance habitation après que ma mère ait signé un nouveau bail. Lors de ces trois rendez-vous en agence, il n'a jamais été fait mention de ce contrat. En outre, il n'y a qu'un seul et unique prélèvement sur son compte bancaire, donc impossible de savoir que ça correspondait à deux contrats. Personnellement, je suis au Crédit Mutuel, et pour chaque assurance, j'ai un prélèvement différent, ce qui me permet de connaître le nombre de contrats souscrits chez eux. De plus, après vérification des papiers de ma maman, nous trouvons des échéanciers, et nous voyons deux contrats apparaître sur une même page à chaque fois, comme si la prévoyance faisait partie du contrat habitation, alors qu'il s'agit bien de deux contrats différents. Je contacte donc la Macif par mail, premièrement pour contester l'échéancier d'avril 2022 à mars 2023, et ensuite pour leur signaler mon mécontentement concernant le contrat prévoyance, que ma maman n'a jamais souscrit d'elle-même. Ce contrat était peut-être utile lorsque mon père était vivant, mais ma mère n'avait pas le permis et ne voyageait pas, ce contrat était inutile pour elle. Il y a clairement eu manquement à l'obligation d'information et de conseil. La Macif aurait dû l'informer de ce contrat et lui demander si elle souhaitait le conserver. Il y a quand même eu trois rendez-vous en agence. D'ailleurs, lorsqu'elle est partie vivre avec mon frère, elle était protégée par son contrat de prévoyance à lui. Et soit dit en passant, il paie quatre fois moins cher alors que ce contrat le couvre lui et toute sa famille vivant sous son toit, c'est une aberration. Les personnes seules et plus âgées se font vraiment avoir. La Macif a refusé le remboursement des sommes prélevées pour cette assurance, malgré mon insistance. On me parle de courriers envoyés, qui n'ont jamais été réceptionnés, et la Macif n'a jamais su me donner la preuve de la réception de ces courriers. Ils refusent de répondre aux différentes problématiques (j'ai également conservé tous les mails). Je décide donc d'appeler ma protection juridique et expose la situation. Un avocat est sollicité, je prends rendez-vous avec lui et lui expose le problème, et quelques jours plus tard, un courrier est envoyé à la Macif, exposant les différents problèmes, et arguant du défaut d'obligation d'information et de conseil. Malheureusement, la Macif n'a jamais répondu, et l'avocat n'a pas semblé motivé pour les relancer. Nous avons découvert la même chose pour les grand-parents de mon fiancé suite au décès de son grand-père. Ma belle-mère n'était pas au courant de ce contrat, qui ne servait bien entendu à rien à ses parents au vu de leur âge avancé. Elle a fait le nécessaire pour le résilier. Enfin, la MACIF ne donne pas de détail lorsqu'elle réclame un indu. Sur un de leur courrier daté du 2 mars 202, ils réclament un indu de 10.29 € mais sans détail, il a fallu que je le demande afin de savoir à quoi cela correspondait, et la Macif m'a transmis par la suite un détail incompréhensible. Elle y faisait figurer le calcul de l'avis d'échéance 2022 du 01/04/2022 au 31/03/2023, alors que ma maman est décédée le 26 janvier 2022, et que son assurance habitation a cessé à la fin du mois de février 2022. Certes, il s'agissait d'une somme minime, de 10,29 €, mais ma maman n'est pas la seule cliente à décéder chez eux, faites le calcul si ils font ça avec tout le monde. Il a fallu que je les relance à plusieurs reprises afin d'avoir une réponse plus ou moins claire, mais n'expliquant pas pourquoi figurait cet avis d'échéance, ni sur d'autres questions, sûrement parce qu'ils n'avaient pas d'explication, leurs courriers sont clairement très brouillon, en tout cas pour tous ceux que nous avons reçus de notre côté. Je trouve que ce n'est pas très sérieux.
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Kevin.g a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Incroyablement incompétent. J'ai souscrit via un site de comparateur. Deux semaines après, 0 nouvelles, impossible de les joindre au téléphone, et une semaine après résiliation car je n'ai pas envoyé les documents demandés ??( je n'ai reçu aucun mail et aucun courrier). Hé bien évidemment, les 3 mois de cotisations qu'on verse sont gardés par cette société. fuyez.
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CONAN Y a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Direct assurance, J'ai souhaité souscrire un contrat chez eux mais il manquait des pièces justificatives apparemment. Donc je suis allé voir un autre assureur qui a accepté de nous assurer, suite de quoi nous informons direct assurance qu'il n'est plus nécessaire de nous relancer car nous avons une assurance qui accepte de nous assurer avec les mêmes documents. À la suite de quoi, direct assurance s'est permis de signer le contrat à notre place et à commencer à nous prélever chaque mois la mensualité. Nous les avons contacté à plusieurs reprise en leur expliquant la situation mais ils ne voulaient rien savoir et disait que nous avions un contrat ( que l'on a pas signé !!!) Il a fallut se battre encore et encore pour clôturer ce contrat avec toujours des interlocuteurs différents, une vrai galère !! Finalement ils ont accepté mais à la date anniversaire, donc nous avons 2 assurances sur un an pour le même véhicule, c'est vraiment une bande de crapules !!!!! C'est une assurance à fuir absolument !!!
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Am a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Incompétents !! Fournissent des informations sur les dossiers sinistre à des tiers qu ils ne peuvent pas identifier au téléphone. Lorsque je fais gentiment part de cette Reclamation on me réponds votre dossier n est pas confidentiel inadmissible donc tout le monde peut appeler et demander où en est mon indemnisation et si j ai fourni toutes les pièces de mon dossier … je demande à parler à un responsable car la loi liberté et informatique n est pas respecté on me répond il n y a pas de responsable, puis il est au tel, puis en réunion quand je dis que je veux patienter… et m impose de faire une Reclamation écrite du coup quitte à perdre du temps autant que ça profite à d autres!!!!
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allisa a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
On me retire une franchise de 700€ parce que soit disant les responsabilités ne sont pas identifiées... J'ai pourtant un attestation d'un témoin oculaire qui précise bien que le véhicule adverse venant en sens inverse est sorti brusquement de sa voie pour venir me percuter. J'ai également un rapport de police allant dans ce sens. Enfin, les dégâts de mon véhicule et du véhicule adverse sont sans équivoque. Dans l'accident, j'ai été blessé légèrement ce qui a valu de sortir complètement du système de mon agence qui ne pouvait plus rien faire pour moi. Mon dossier se retrouve géré par une nébuleuse de gens que je ne connais pas et que je ne peux pas rencontrer personnellement et qui n'ont aucune empathie... C'est lamentable. Des décennies de loyauté à la Macif pour être traité au final comme un rien du tout.... C'est cela être sociétaire à la Macif?
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Daureen a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Prenez vos assurances ailleurs (il y en a des mieux et moins cher) ! Pour faire court, Il m'ont prélevé 120€ sans raison et ne veulent même pas me rembourser, une blague ses gens.
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Sylvie a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Mon véhicule a subi un dommage ( plots de parking remontés lors de mon passage) qui a abouti à la mise en VGE du véhicule. La GMF fait un suivi du dossier inexistant. Je dois moi-même assurer la coordination entre le garage, l'expert et la GMF. Aucune information n'est donnée quand à la prise en charge du véhicule et l'état d'avancement des réparations.. Le dossier TRAINE depuis 3 mois . La mise en VGE doit être levée , l'expert est passé mais aucun retour. Le garage ne peut me laisser prendre possession du véhicule. La GMF m'assure avoir mis des rappels mais ils restent lettre morte. C'est très désolant. Le service rendu suite à un sinistre est déplorable.
T
Thibaut L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Après souscription d'un nouveau contrat chez l'Olivier Assurance, nous recevons un mail nous expliquant une augmentation de tarif d'une valeur de 186€ pour un accident non responsable qu'a subi le deuxième conducteur il y a de cela 1 an. Descriptif de l'accident : Un créneau mal effectué de la part d'un autre automobiliste, de la peinture éraflée et rien de plus. La loi implique que : " Si vous êtes le conducteur non responsable, quelle que soit l'étendue des garanties de votre contrat, vous serez indemnisé, sans franchise. Le sinistre ne comptera pas dans le calcul du bonus-malus." Nous nous demandons donc, pourquoi l'Olivier Assurance Auto se permet d'augmenter d'une telle somme ses tarifications ? Sans réponse valable de leur part, je remets en doute leur titre de : Élu Service Client de l'Année A déconseillé fortement.
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ASTIER N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
