Tous les avis négatifs assurance emprunteur - Page 13
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
P
Phiphi*45 a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Bonjour, j'ai souscris mon prêt immo au LCL avec une assurance 100% sur les 2 têtes. Je suis en invalidité depuis le 20/10/20 décision de février avec effet rétroactif. mon dossier auprès de l'assurance est en étude depuis le 17/05/21 et n'avance pas depuis cette date. Lorsque j'appelle CBP solution (20 fois déjà environ) on me répond toujours votre dossier est en étude car il y a du retard. Effectivement il y a du retard!!!!! on part sur 3 mois bientôt. Quelqu'un peut enfin me dire quand j'aurai des nouvelles. Merci. Cordialement.
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P
Peggy a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Bonjour à tous, Je suis très très en colère contre cette assurance qui nous vante de la rapidité, de la rigueur et surtout de la bonne exécution des dossiers !! Alors que nous souscrivont deux assurances prêts bien differentes, les numéros de dossiers sont mélangés! Prélèvements en aout 2021 alors que prévus en mars 2022! Trente minutes d attente au téléphone pour s'entendre dire : un gestionnaire vous rappelle > résultats : aucun rappel!! On ne gagne que qqs Euros par rapport au temps perdu et l'incompétence de cette assurance. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS !
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M
Mgase a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021
Depuis avril 21, j'essaie vainement de changer de compte bancaire de prélèvement, et d'obtenir une copie de mon contrat. - j'ai eu 8 échanges téléphoniques avec des opérateurs. Leurs promesses ne sont JAMAIS suivies d'effet. - j'ai adressé 6 courriers, dont deux recommandés. J'ai obtenu un retour, ne répondant absolument pas aux questions posées. METLIFE n'écoute pas ses clients !
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D
Domi a noté MACIF en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 22/07/2021
Je me suis rendue dans une agence macif pour Credit emprunteur: devis erroné, la charge d assurance c était trompée d échéancier, s est basée sur celui de mon remboursement assurance au lieu de mon mon crédit! Puis j ai du faire une signature électronique sur des documents qui défilent et qu on a pas le temps de lire. Ensuite elle m a dit on s occupe de tout, vous n avez rien à faire. Pas de nouvelles, je relance et là on me dit que c est à moi de résilier mon ancienne assurance.ensuite on me donne 3 mois de délai. Avec une mise en place septembre j appelle Allianz qui me dit qu il faut attendre la date d anniversaire pour résilier soit en avril! La conseillère ne savait pas que l assurance emprunteur n entrait pas dans la loi Hamon! Je lui fait le reproche et elle me dit que septembre ou avril ça ne change rien! Oui, ça ne fait que 8 mois! Quelle incompétence du début à la fin je regrette mon engagement !
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s
seb a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
J ai mis 1 étoile parce que je suis obligé pour publier, mais ça vaut ZERO!! Si vous avez un crédit Immo au CREDIT MUTUEL ou CIC FUYEZ !!!! Ça fait 1 an que je suis en incapacité temporaire et il ne m ont toujours pas indemnisé et même en utilisant la MEDIATION DES ASSURANCES. Bon courage à tous ceux qui sont en galère comme moi avec leur assurance ACM VIE.
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J
Jbb2507 a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Si nous n avez besoin de rien alors vous pouvez les contacter.... Condescendance et mépris sont au rendez-vous avec certains de leurs prétendus conseillers ( à ne pas prendre au sens littéral du mot) A éviter.......
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4
4Mean a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Ne vous fiez pas aux commentaires comme je l'ai fait il y a de cela quelques mois. Magnolia m'a proposé un contrat n'ayant pas les mêmes garanties que mon assureur actuel (assurance emprunteur). Ils ont commencé à me prélever sans m'informer et sans avoir eu un retour positif de la part de mon assureur acceptant leur proposition. Cela fait des mois que j'essaye d'annuler le contrat. Ils m'obligent à aller vers une procédure longue de réclamation, tout en continuant à me prélever. A cause de Magnolia, j'ai perdu mon temps, je n'ai pas pu changer d'assurance et enfin je paye cette assurance en double!! J'ai jamais vu un tel comportement envers des clients. Je ne recommande absolument pas Magnolia.
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f
favabiavin a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Réponse de favabiavin jeudi 15 juillet 2021 à 12:34 Bonjour, je confirme les propos tenus par Sebalex34. Mon mari est décédé le 1er Avril, et nous avions un prêt immobilier BNP assuré par CARDIF. J'ai adressé une demande de prise en charge à mon conseillé BNP. Après avoir rempli tous les documents demandés, certificat de décès, attestation du médecin de la date des premières manifestations de la pathologie qui a causé son décès, j'ai du attendre 3 mois pour recevoir un avis de refus de prise en charge au motif que la maladie aurait été antérieure à la souscription de l'assurance.... Notre médecin a bien écrit que la première manifestation date de 2019, mais CARDIF a mis 2 mois à lire "2015" au lieu de "2019". Donc par téléphone on me dit qu'il faut faire une lettre de contestation refaire remplir le questionnaire médical, et produire une attestation de mon médecin confirmant la date portée sur le 1er questionnaire. Je fais tout cela en une semaine et j'envoie tout par mail; on m'annonce une réponse dans les 5 jours. Cependant à la date prévue aucune réponse, et maintenant on me parle de 5 semaines pour que le service réclamation daigne prendre connaissance de ma contestation. En attendant la succession est bloquée et je continue à ayer les mensualités du crédit. Quand je demande pourquoi 5 semaines pour rectifier une simple erreur de lecture? CARDIF répond "c'est la procédure". Aucune empathie, aucune considération pour l'humain, société d'assurance indifférente, rigide et non réactive, devrait changer de domaine d'intervention! image
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l
le gallic a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Surtout ne pas souscrire aucune assurance chez eux . Même les assurances vie .Les courtiers qui on vendus les assurances vous laisseront tombé sans aucun scrupule. Comme preuve lors du contrat le numéros de tél des conseillers vous dispatchent vers d'autres conseillers. Assurance vie a éviter et surtout a contrôler sur leur fonctionnement .
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C
Cyril a noté Crédit Agricole en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
ATTENTION ASSURANCE PERTE D EMPLOI FONCTIONNE UNIQUEMENT SI VOUS SUBISSEZ UN LICENCIEMENT ÉCONOMIQUE ! Donc réfléchissez bien avant de souscrire à cet assurance avec votre crédit
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s
steph 22 a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021
souffrant de différentes pathologies avec traitement lourd, 3 Affections Longue Durée reconnues Assurance Maladie, Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé par commission médicale à deux reprises et récente mise en invalidité de catégorie 2 suite à avis médicaux de ma Caisse Primaire d'Assurance Maladie; je fait valoir une demande I.P.P pour mon prêt immobilier. Résultat du Médecin Expert qui défend les intérêts de son employeur au détriment du malade qui est devant lui et qui ne connait pas son dossier médical: taux correspondant à 0 dans le gentil tableau à 2 entrées de la dite assurance: aucune prise en charge même minime de mon prêt immobilier !!. messieurs assureurs, à quoi donc servez-vous? j'espère que pour mon décès ma conjointe aura moins de difficulté;mais permettez-moi d'en douter!
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P
Pierre2006 a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Une fois le contrat signé inutile de faire valoir vos droits ... voilà 7 mois que j’attends mes chèques cadeaux dans le cadre de leur parrainage. Ils évoquent depuis 7 mois des problèmes internes, bug informatiques, nécessité de reprendre les contrats à la main, embauche d’un ingénieur pour régler le problème technique , bref pour valider votre contrat aucun souci informatique mais quand il s’agit de passer à la caisse il n’y a plus personne ... passez votre chemin
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D
Dodo a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
Bonjour, Depuis le mois de Janvier je n’ai plus de paiement de la part d’AXA je n’arrête pas d’appeler on me dit toujours la même chose Quelqu’un peut il me contacter rapidement . Merci
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V
Victime a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
Attention !!! Cette assurance n'indemnise pas les victimes.. elle vous epuise à vous demander des pièces justificatives, tout en vous mettant à l'aise sur un paiement.. J'ai payé pendant plus 12 ans avec une exclusion pour le dos et pourtant paye plus cher.. à ce jour on me refuse l'indemnisation de mon arrêt, alors que la pathologie cause principale est l'épaule... Je Vais bien entendu mediatiser cette affaire, et vous tiendrai informé des suites... Beaucoup de personnes victimes de cette assurance pourront se joindre à moi pour poursuivre cette affaire en justice..
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D
Didier a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 21/06/2021
J ai échangé aujourd'hui avec un conseiller de suravenir concernant un sinistre , je nai pas eu l impression de m'adresser à mon assureur, , il a été désagréable et condescendant .
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C
Caro a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
A fuir à tout prix … Du jamais vu … des erreurs sur les dates d effet du contrat … des heures pour les faire corriger … personne de joignable pour faire faire les corrections … des mensualités prélevées 4 fois supérieures à celles annoncées … je ne savais pas que cela pouvait exister
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k
kozette a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
A fuir absolument, le médecin conseil qui instruit vos dossier de prise en charge en incapacité invente des affirmations de votre médecin qui n’existe pas, l'instruction est bâclée afin de ne pas vous rembourser, donc vous cotisez pour une assurance emprunteur fantôme ! toutes les excuses sont bonnes pour vous dire que vous êtes apte à travailler sans prendre en compte votre profession. mon époux de 58 ans est plombier chauffagiste depuis l'age de 17 ans et c'est fait opérer une ablation partielle du ménisque il bosse à genoux la plupart du temps et eux ils vous disent: dossier sans suite il est apte à reprendre une quelconque activité professionnelle. par contre pour encaisser les cotisation ils sont au top ! fuyez...
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C
Client92300 a noté MMA en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Je ne comprends pas ce que fait l'ACPR fasse à leurs agissements. Aucun retour en cas de sinistre..... Cela fait plus de 4 mois que mon dossier est complet. Le commercialisateur est CBP, cela permet à l'assureur de ne pas répondre aux demandes de ses assurés.
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u
uwevil a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
En souhaitant de changer CACI, plusieurs mail et une lettre recommandée envoyés mais aucune nouvelle, CACI continue à me prélever. A FUIR. En plus, en appelant au numéro 09 69 36 30 30 (servuce client LCL), il me donne un numéro 09 74 75 01 74 (castorama ???) pour CACI. Ce sont des esc....
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T
Titou a noté Empruntis en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Vivens sous filiale d'entoria, qui est filiale d'empruntis... Parfait tant que vous n'en avez pas besoin, par contre c'est la croix et la bannière pour faire valoir vos droits. Bien faire attention aux notas, aux astérisques qui permettent de ne pas vous rembourser.
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G
Guilbert a noté Alptis en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Inadmissible! Pas de réponse à ma demande et à mes rappels pendant 3 mois... Du coup, j'ai perdu ma possibilité de renégocier mon prêt avec ma banque.
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F
Feoh a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Je ne peux hélas pas juger cette assurance sur les tarifs, puisqu'elle exerce par défaut une discrimination envers les personnes handicapées sans explications. Ils m'ont demandé des documents concernant mon handicap, et ont statué par un « non » ferme et définitif avant même de recevoir les documents et donc de pouvoir juger de mon réel état de santé ! Dès que vous cochez une case « problèmes de santé », ils vous refusent sans explication Discriminatoire, procédure indigne !
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F
Feoh a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Je ne peux hélas pas juger cette assurance sur les tarifs, puisqu’elle exerce par défaut une discrimination envers les personnes handicapées sans explications. Ils m’ont demandé des documents concernant mon handicap, et ont statué par un « non » ferme et définitif avant même de recevoir les documents et donc de pouvoir juger de mon réel état de santé ! Dès que vous cochez une case « problèmes de santé », ils vous refusent sans explication Discriminatoire, procédure indigne !
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M
Marie64122 a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021
Assureur injoignable en attente de remboursement aucune réponse à mes nombreux mails. Quant au téléphone, les opérateurs doivent être à l'étranger... on nous promet qu'un manager va rappeler... bien entendu personne ne se donne la peine de rappeler. Je déconseille fortement.
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M
Madomelle a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Remboursement total du prêt en février, depuis ils continuent de me prélever. Attestation remboursement total du prêt envoyé, pas de réponse aux mails, et au téléphone on me répond que mon dossier va être traité. Assurance à fuir au plus vite.
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B
Blanc a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
J ai envoyé à 3 reprises depuis mars2021 une demande de résiliation d assurance liée au remboursement total de mon crédit immobilier. Aucune réponse. On me dit au téléphone que le mail va être traité, je n y crois pas trop! Que faire ?
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c
cali86 a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
A fuir !!!! Mon mari a eu la covid dès le 1er confinement donc pas confirmé par prise de sang mais vu les symptômes aucun doute. Il a mis + de 6 mois à s'en remettre. Caci n'a jamais voulu l'indemniser, il y a toujours quelque chose qui manque. Dernièrement c'est le justificatif d'arrêt de travail de 2007 !!!! De qui se moque-t-on??? Résultat on change d'assurance !
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T
Tony7321 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 24/05/2021
Arrêt de travail le 23/03/2019, demande plein de documents et réponse le 26/05/2021: ils payent 6 mois car le médecin généraliste expert a revu mon pourcentage d’invalidité contre-disant une décision de la CPAM ??, donc pas de souci j’ai tout mon temps, j’ai une bonne assurance juridique et une excellente Avocate à leurs présenter ??
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T
TCHUPITA66 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Déçue, mon mari est décédé depuis le 4 janvier 2021, assuré pour un crédit immobilier à 50 pour cent. Demande en plus de papiers complémentaires, et depuis dossier en étude, c'est vrai que suite à un deuil, nous avons que ça à faire attendre auprès des assureurs. Une honte. bientôt six mois.
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A
AB a noté Banque Populaire en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Assurance contractée pour un achat immobilier. Atteinte d'une pathologie tout à fait maîtrisée, qui n'entame pas mon espérance de vie, on m'a exclue de toutes les garanties sauf le décès et je paie une pénalité exorbitante : cinq fois plus que mon mari qui lui est couvert intégralement. J'ai fait un recours pour le reexamen de mon dossier, rien n'y a changé. Impossible de discuter avec les médecins conseils qui formulent les décisions sans aucune justification. L'assureur derrière la Banque Populaire est la CNP. Très difficile cependant de changer d'assurance, on a l'impression que les assureurs se soient organisés entre eux pour pratiquer ces tarifs dès lors que l'on a un problème de santé, même maîtrisé. désolant.
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C
Celine a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
Bonjour en arrêt depuis décembre car problème de dos. Après des examens infiltration hospitalisation 5 jours. Il disent qui prennent pas en compte car j ai pas de tumeur ni de fracture niveau de la colonne. Après tout ça ça les examens o révéler 2 disque de complètement use et ki touche la moelle épinière. A savoir aussi que j ai arthrose rhumatisme aigu et j en passe. Déjà en 2018 suite à a cancer c été déjà compliker de valoir ses droits. Mon médecin m'a donnée à certificat pour leur dire u'e j été dans l incapicitee de travailler. Je vois un neurochirurgien le mois prochain.un médecin conseil de la cpam me classe en invaliditée 2.dc la je pense qui aurons plus d excuses. C est fatiguant les papiers administratif surtout quand physiquement c est pas top. Toujours en train de cherché la petite bête pour que les assurées laisse tombé.
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p
pepe76 a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Bonjour, Depuis mon adhésion à leur service CACI , le temps de traitement de nouveau échéancier suite à des remboursements anticipés sont hyper long et parfois incorrect. De nombreuses relances faites par téléphone ou via le conseiller LCL, ça patine dans la choucroute. ( que j'adore par ailleurs). A éviter. Jean-Marie
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C
Chircard2/ a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Service client compliqué. Demande de retour de police faite il y a cela maintenant 3 mois. Après un mois sans aucune nouvelle et après avoir adressé les documents aucune nouvelle (pas d'accusé de réception). La première fois on me dit que mes documents ont été a priori bien été reçus, que je devrais recevoir un courrier et que cela va prendre un mois de délai. Le courrier n'arrivant pas, je fais des appels répétés de relance toutes les semaines et là on m'annonce deux mois de délai pour finalement au bout de 2 mois m'annoncer un délai de trois mois. Ce jour, étant maintenant à 3 mois, nouvel appel de ma part, une personne très aimable me répond qu'elle ne sait pas où en est mon dossier et qu'elle transmet ma demande et qu'elle ne peut pas m'en dire plus. Je lui demande si elle a une trace de mes appels précédents, elle me répond que non. Je lui demande si je peux avoir un interlocuteur qui serait plus à même de me renseigner et là encore ce n'est pas possible. Je trouve cela assez inhumain. Je ne comprends pas comment on peut laisser les personnes comme cela dans l'attente.
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P
Pbel a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Déclaré invalide 3eme categorie par la cpam, suravenir assurance rechigne à appliquer les conditions générales de mon contrat collectif des assurés n°5007. A savoir invalidite 3eme categorie cpam = PTIA donc prise en charge du capital restant du. Compliqué pour un invalide de se défendre face à un assureur qui n applique pas les conditions qu il impose
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N
NBS2002 a noté Banque Populaire en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Une catastrophe pure et simple. Aucun retour constructif. Cette assurance est incapable de répondre à une demande écrite sans un délai d'au moins 2 mois... Et de plus, pour recevoir comme réponse que le dossier est en cours d'analyse. En plus, ces gens là sont payés... Des incapables incultes.
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c
cyrille a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
J'ai choisi april comme assurance emprunteur, mais je m'en mords les doigts. Quand on leur fournit toutes les pièces qui viennent des banques, ils prétendent qu'il y a toujours une info qui leur manque, donc on fait un aller retour avec les banques qui nous disent qu'il ne manque rien... et alors qu'est ce qu'on fait ? Ce n'est pas arrivé qu'une seule fois, j'en suis au moins à la 6eme fois que cela arrive !!!! Cette assurance ne fait rien pour vous faciliter les démarches. Ne prenez surtout pas April, je ne suis pas particulièrement rebuté aux choses administratives , mais la c'est pire que dans le film brazil (pour ceux qui connaissent !), c'est l'hérésie administrative !!
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b
belle a noté As Du Grand Lyon en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
ils ne vont pas au bout du dossier...Trés déçu, je suis obligé de régler un litige avec une assurance qui aurait pu être évité si le courtier avait fait son travail.
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A
Alice a noté MACIF en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Ne jamais avoir des problèmes de santé car même en étant en invalidité secu c est la case expert et plusieurs fois pour une prise en charge a 50% de la mensualité qui ne dépasse par 150 euros la honte !!! A fuir!!!!
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r
ricou a noté CIC en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
après un infarctus et opéré 3 fois du dos je suis maintenant en invalidité 2 reconnus .mdph et licencié pour inaptitude a tout poste .après consolidation de la cpam je re paye a la banque mes crédits alors que j ais l assurance invalidité .la j ais fait une aggravation et repris en accident du travail récidive la ils me les reverses mais j ais peur de la prochaine consolidation .si un personne pouvait m aide .pour quoi prélève t il alors que je suis en invalidité ?? merci Eric
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B
Bruno D a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Tout est au top personne au téléphone très agréable sympathique prix top rien à dire toujours dispo pour le moindre problème je conseille vivement top top
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