Tous les avis négatifs assurance emprunteur - Page 12
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
A
Assure33 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
A fuir ! 3 semaines pour enregistrer un dossier ( qu’ils ont reçu en LRAR) ! Et après encore 15 jours pour le traiter ! Ils font traîner au maximum. Aucuns aspects humain .
c
cgrand9159 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022
A éviter absolument assurance n'a aucune communication sur les dossiers d'indemnisation depuis 3 mois depuis l'envoi de mon dossier AUCUNE REPONSE un suivi de dossier parfaitement inefficace A PROSCRIRE
A
Alex71 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Très mauvaise expérience avec cet assureur délai de réponse extrêmement long seule réponse donnée à ma demande d'assurance de prêt, après étude de mon dossier qui a duré 2 mois celui-ci ne m'assuré que si je décède aucune autre explication aucun appel pour m'expliquer pourquoi. Or les pathologies qui ont fait l'objet d'un dossier médical ont été jugés comme minim je ne vois pas pourquoi aucune autre garantie m'ont été proposée. Il est dur et horrible de s'entendre dire que je serai couvert cas mon décès, et que rien d'autre ne peut être pris en charge donc je vous demande de fuir cet assureur quelle que soit votre demande.
D
Dine a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 17/05/2021
Je prend une assurance crédit pour mon prêt voiture lorsque je rentre les documents pour une incapacité de travail il me font attendre 7 mois pour au final avoir une réponse négative
P
Papade5enfants a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022
Déclaration pour une demande d'indemnisation commencé en juillet 2021, toujours en attente d'une réponse fin février 2022. J'appelle toutes les semaines depuis début janvier 2022, la réponse est toujours là même. Vous aurez une réponse la semaine prochaine ou le gestionnaire n'a pas traité votre dossier et aussi le médecin conseil n'a pas traité votre dossier. Le plus beau augmentation du tarif car d'aide soignant je suis passé commercial. Impossibilité de parler à un responsable hiérarchique au téléphone, tout est bloqué. A méditer si vous allez chez eux, moi très déçu.
M
Manelle B a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
Aucun remboursement de capital deces depuis le deces de ma mere fin août. Recommandé soi-disant pas reçu avec les pièces originales, nombreux appels, pieces renvoyees…. On joue la montre en multipliant les interlocuteurs afin de ne pas payer…. Une assurance pourtant prise pour les frais d’obseques…. Aout 21 - fevrier 2022, pas de nouvelles, chercher l’erreur!!!!
D
David a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Assurance d'un crédit immo catastrophique ! Aucun suivi ! Pas de réponse suite sinistre, malgré des relances ! Tarif excessif vu le service inexistant !
L
Lili 74 a noté Pacifica en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
Mauvaise expérience , Je regrette vraiment d’avoir souscrit à cette assurance , ils ne sont pas sérieux et incompétents, ils essayent toujours de trouver une excuse pour ne pas rembourser. Assurance a éviter….
P
Pascal a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
Après avoir renégocié mes crédits immobiliers, je tente de les joindre par e-mail depuis décembre 2021. Aucune réponse... Impossible de les joindre par téléphone. Ils continuent à me débiter de sommes indues depuis des mois. Je vais devoir stopper les prélèvements.
G
GLB a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
je n'ai décidément pas de chance avec les assurances et je vous remercie pour votre site. En effet j'ai des assurances DIM. Suite à un accident médical survenu en 2018 j'ai fait intervenir ces assurances lorsque j'étais en arrêt maladie du fait de suites infectieuses anormalement graves après l'acte chirurgical du 21 novembre 2021(je reprends les termes de l'expert médical que j'ai consulté. Suite à cet arrêt d'activité prolongé du fait de ces complications infectieuses post opératoires j'ai été licenciée pour inaptitude et mise en invalidité catégorie 2 . Je viens de recevoir la décision de vos services concernant ma prise en charge et j'avoue que les bras m'en tombent puisqu'il est stipulé que la maladie ayant provoquée l'invalidité s'est manifestée avant l'adhésion . Alors d'une part il ne s'agit pas d'une maladie mais d'un accident médical . Je n'ai jamais eu de manifestation de cette maladie depuis 1997 or je pense pouvoir bénéficier du droit à l'oubli Il ne m'a d'ailleurs jamais été demandé de questionnaire médical lors de mes adhésions. Avant cette opération ratée je n'ai jamais été en arrêt maladie (18 ans dans mon entreprise) j'ai également fourni le compte rendu opératoire stipulant qu'il n'avait été retrouvé aucun signe de cette maladie . Mais je peux vous le fournir à nouveau ainsi que le rapport de l'expert et les documents de mon dossier médical indiquant une ISO (infection sur site opératoire ) ainsi que les rapports des infectiologues signifiant une infection nosocomiale
G
GLB a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
je constate ne pas être la seule à me plaindre de la CNP ,en effet suite à un accident médical survenu en 2018 j'ai reçu un courrier en avril 2019 me précisant dépendre de leurs services de paris. En décembre 2021 j'ai à nouveau été informée de cette dépendance de ce fait j'ai envoyé 3 recommandés afin que maintenant ils procèdent à mon INDEMNISATION depuis le temps!!! mais mes recommandés restent lettre morte. Sachant que je verse une cotisation on ne peut plus mystérieuse intitulée:règlement assurance prêt CNP habitat sans numéro de mandat ni donneur d'ordre . La CNP prétend ne pas recevoir mes règlements et le crédit agricole qui me prélève ce règlement est incapable de me fournir le bénéficiaire de ce fameux règlement (s'agissant d'une banque je pensais qu'il s'agissait d'une information facile à fournir) Sachant qu'en 2014 la cnp n'était plus affilié à la CNP pour autant la CNP apparait sur mes relevés de compte à compter de 2017 En bref je suis dans une impasse et j'ai donc fait appel à un avocat devant tant d'incohérences
t
tagle a noté Banque Populaire en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
le tarif d'une banque à l'autre n'est pas le même sur la même assurance non plus. De cette différence transpire la marge additionnelle que la banque s'accorde. exemple avec CNP proposé par la banque postale qui est 33% moins cher qu'a la banque populaire du sud (qui prendre donc 50 % de plus de cotisation que la banque postale). c'est pourtant la même compagnie et contrat non ? le conseiller banque populaire du sud passe alors sur des offres individuelles via un outil et propose de l'axa, generali etc, c'est moins cher que leur contrat groupe CNP surmargé certes, mais si je vais moi même auprès de axa ou genrali c'est 20-30 % moins cher a nouveau que ce que me propose la banque populaire du sud. la banque pousse à son contrat groupe pour accorder le prêt et négocier le taux. reste plus qu'a accepter et changer au plus vite l'assurance pour gagner des 10zaines de miliers d'euros et de meilleures garantie. car le conseiller banque populaire du sud ne sait pas répondre à une demande concernant les garantie en détail de cette assurance, c'est un vendeur bancaire. les sinistres sont géré par cbp solutions, encore un intermédiaire qui prends probablement une marge sur le contrat. il suffit de chercher l'avis des internautes sur cbp solution pour voir le degré de satisfaction qui fait donc craindre le pire. depuis quelques années la banque populaire du sud a augmenté son taux sur l'assurance CNP pour passer en capital restant dû. les taux ont quasi doublé ce qui maintient le coût globale proche des solutions d'avant à capital initial. sauf qu'a échéance constante dans leur prêt les cotisations d'assurances très forte en début de prêt laissent peu de place au capital dans chaque échéance, et ceci à pour résultat = une augmentation des intérêts générés par le prêt. fuyez ou plus vite ?
B
Ben a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 14/08/2021
A fuir. J'ai pris le CSF parce que j'étais fonctionnaire et ils m'ont accordé un prêt à taux zéro de 45000 euro. Malheureusement ils m'ont obligé à prendre l'assurance emprunteur chez eux au bout de 2 ans je me suis rendu compte que je payais beaucoup trop cher je suis parti dans une autre assurance où ils m'ont fait gagner 14000 € sur mes 25 ans prévu. J'ai résilié mon contrat en août 2021 ils ont continué à me prélever malgré la résiliation pendant encore 2 mois je m'en suis rendu compte au bout de ces deux mois et j'ai demandé immédiatement un remboursement en fournissant toutes les pièces relatives à la résiliation. Nous sommes fin février et j'attends toujours mon remboursement après plusieurs relances infructueuses par téléphone ou par mail, ils sont extrêmement professionnel quand il s'agit de prendre de l'argent mais ce sont des amateurs quand il faut le rendre.
b
balardo a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Une honte absolue : ultra présence avant contrat, signé je ne sais même pas comment ?? Via une validation de numéro de téléphone ? Mais sûrement pas de ma main !! Assurance emprunteur non validée par ma banque, donc écartée du prêt immo. Depuis, impossible malgré le courrier de la banque de leur faire annuler leur assurance, conclusion je paie double !! Rien à faire : appels, recommandés, etc. Et le pompon : réception d'une lettre (pourquoi m'appeler en effet quand on peut perdre encore plus de temps...) disant "sans réponse de votre part" !! On marche sur la tête. La commerciale joue les morts bien entendu. Conclusion : RDV avec UFC litiges, perte de temps, d'argent, à fuir absolument. Le plus pour eux : je pense que si ma banque voit arriver l'un de leurs dossiers, ils trouveront forcément une faille. A juste titre : April n'est ni sérieux, ni fiable.
B
Barake a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Après avoir souscrit un contrat emprunteur en CARDIF. Groupe Bnpparibas 2017, être client depuis bientôt 40ans à la BNP. Un accident de la vie, et aujourd'hui en attente d'indemnisation et constamment embêté par une mauvaise gestion de mon dossier. Je n'ai qu'un mot pour décrire CARDIF BNP Paribas. SCANDALEUX ! ET JE VOUS CONSEILLE D'ÉVITER.
S
Sandra a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
J'ai sollicité le déclenchement de la garantie PTIA auprès des ACM le 30 septembre 2020! 2 expertises médicales ont été annulées au motif que j'avais déjà été examinée par ces mêmes médecins dans le cadre d'une autre expertise, pour un autre organisme d'assurance mais pour le même arrêt maladie ( 2,4,2018). J'ai toujours répondu rapidement aux courriers des ACM ( questionnaires médicaux, notification de pension d'invalidité avec tierce personne, copies des correspondances médicales, examens complémentaires, prescriptions...). Enfin, 1ère expertise le 23.1.2021 dans un cabinet médical qui n'est pas aux normes ERP ( pas d'ascenseur, ni toulettes!!!). Le médecin attend , pour rendre son rapport le compte rendu de l'hospitalisation prévue quekques jours plus tard.... Mon époux lui transnet le dit compte rendu où figure, en plus de ma polyarthrite rhumatoïde et ma spondylarthrite ankylosante, un sundrome fibromyalgique!. Et lá, ce même expert décide de me faire examiner par un médecin psychiatre RDV est donc pris et, .surorise, à nouveau ce cabinet n 'est pas aux nornes. Situé au 5ème étafe, impossible de faire entrer mon fauteul roylant dans ce minuscuke ascenseur: experise psy annulée. Enfin, nouveau RDV psychiatre prévu let effectué e 13.12.2021. A ce jour, soit presque 2 mois et demi plus tard, aucune expertise rendue. Mon mari ne compte plus les heures passées au téléphone: tout le monde se renvoie la balle, entre les 2 médecins experts et le médecin conseil des ACM. Pour rappel, j'ai demandé le déclenchement de ma garantie PTIA en septembre 2020. Sachez, Madame, monsieur que les délais de traitement de mon dossier sont scandaleux et ne font qu'accentuer la dégradation de mon état de santé.
F
Fafa44 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
En cas de dépression liée au travail et pour l’obtention d’une assurance prêt, au lieu d’exclure uniquement les Incapacités Temporaires Totales et Invalidité permanente totale (ITTIPT) liées aux problèmes psy, ils excluent l’intégralité des ITT et IPT! On paie donc l’intégralité d’une assurance qui ne nous assure qu’en partie…
C
Carlos a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
J'ai contrace cette assurance avec mon prêt immobilier. J'ai eu un accident de travail j'ai fait ma déclaration de sinistre le 27/09/2021 et à ce jour mon dossier est toujours en étude à part me répondre nous allons faire remonter l'information rien ne se passe!!malgré énormément d'appels de mails de courriers. Pourquoi payer des assurances alors que je n'ai toujours pas était indemnisé !
F
Floetvic2022 a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022
J ai renégocié mon crédit immobilier. Je les ai contacté 2 fois par mail pour avoir un simple document. Aucune réponse à mes mails..... J ai essaye par téléphone. Ils ont bien vus mon mail mais aucun traitement. Et cela dure depuis plusieurs semaines !!! Impossible de modifier mon crédit sans ce document. Et on prend une assurance pour être couvert et avoir l esprit tranquille !! A part du stress, vous n aurez rien....
R
Roxy a noté Sogecap en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 23/03/2021
passez votre chemin chez SOGECAP Ils ont refuser de me prendre en charge suite a une maladie génétique auto immune, arrêt maladie longue durée 3 ans, j ai dû faire appel a un médiateur des assurances, ça a pris 1 an pour avoir gain de causes. J ai perdu mon emploi, je suis en invalidité cat 2 , j ai été convoquée a lille par leur médecin et j étais accompagné par un expert médecin. Leur médecin m a évalué son taux d invalidité, ( maladie et pathologies invisibles mais bien réelles). Pour lui, je n ai rien , je simule et du coup , pas de prise en charge et un taux d invalidité complètement irréel. Il me reste 3 ans a payer mon prêt immo avec une invalidité a 50% de salaire. Courage si vous etes chez eux et faites controler votre contrat, ils sont souvent malheureusement de trés mauvais contrats mais a l époque , on avait pas le choix des assurances comme aujourd hui…. Comme c est discriminant de se voir refuser une prise en charge alors qu on se bat dejà contre la maladie. Sogecap mériterait que de telles affaires soient révélées au grand public pour les avertir. C est honteux de se moquer des gens comme ils le font.
D
Deradji a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Alors pour faire simple...un petit mélange de tout les avis précédents !! Fond le maximum pour que vous ayez envie de vous pendre, et ils le font très bien. Après des dizaines de courriers écrits en français je précise, toujours un élément manquant et c'est reparti pour 1 mois. Nous avons donc décidé d'attaquer en justice qui ELLE quoi qu'on en dise, ne perde pas les courriers !! Suite au prochain épisode...
P
PAT a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022
bonjour ancien employé LCL a la retraite, suite a demande de prêt pour acquisition d'un logement (dec 2013) mon agence LCL à accorder ma demande avec comme assureur CACI (contrat assurances 50/50% a chacun). Mon épouse est décédé en mars 2021 .. depuis maintenant + de 10 mois après leur avoir transmit a plusieurs reprises les documents demandés "silence radio" rien ne se passe aucun retour d'information pas de mail, pas de contact tel/mail menace de clôture du dossier, .. incompréhensible aucun interlocuteur.. un centre d'appel qui vous dit que ... le dossier est en cour avec un retour sous 4/5 jrs .. bref CACI/LCL Banque/assureur vraiment a éviter
i
isa a noté Gras Savoye en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 23/10/2021
Suite au décès de mon époux je me bat pour que mon assurance prenne en charge mon crédit .j ai l impression qu on se fou de nous .pas professionnel du tout à fuir
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nmarotel a noté Sogecap en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Comme les autres témoignages, je me bats actuellement avec la SOGECAP pour avoir la prise en charge de mon prêt emprunteur souscrit auprès de Boursorama. Chaque mois, on me demande les mêmes documents. Cela fait bientôt 6 mois que cela dure. En plus du cancer, il faut que je me batte avec l'incompétence de cette société....
M
Marik a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
A FUIR Assurée chez eux en tous risques Suite à vandalisme l'expert est passé au garage début novembre 2021 mais n'a jamais envoyé son chiffrage Nous sommes en janvier, ma voiture n'est pas réparée, après plusieurs relances auprès de l'assurance... Aucun rappels de leur part Je résilie sans que ma voiture soit réparée .
P
Pedro a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 20/04/2021
Surtout évitez de prendre votre assurance emprunteur au crédit mutuel, car étant en invalidité 2, le médecin expert (....) M'a refusé cette invalidité qui pourtant avait été reconnu par la CPAM.Nous allons mettre notre maison à vendre,et bien sûr changer de banque.
G
Glorieuse a noté CIC en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Declarer en PTIA je précise avec tierce personne je suis professionnel je laisse donc la société a mon associé je suis assuré y compris en homme clé apres beaucoup d appel aux acm et l intervention de ma banquière, nous serons en cessation de paiement dans 48h faute au dossier bloqué au siège alors que le dossier est complet et d après eux une 3eme classe de la secu c est bien une PTIA pour les prêts . La prévoyance a même osé dire a ma banquière que pour être en PTIA il faut être un légume donc les personnes qui reponde au téléphone sont medecin ou on accès au dossier médical.
L
Laure a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
Bonjour, Ma mère et mon beau-père furent victimes d'un terrible incendie qui coûta la vie à mon beau-père en juillet 2021. Le contrat d'assurance prévoit qu'en cas de décès de mon beau-père, la prise en charge du crédit est à 100% par l'assurance. Caci nous confirme bien que le crédit ne devrait pas continuer, mais ma mère continue pourtant d'être prélevée. Le jour où nous avons reçu l'acte de décès en novembre 2021, nous nous sommes empressées de l'envoyer au LCL pour faire cesser le crédit. Décembre passe, prélèvement, janvier arrive, prélèvement. Nous relançons le LCL, qui contacte Caci. Leur réponse : "L'acte de décès est illisible". Donc...depuis Novembre 2021, Caci ne revient pas vers ses clients pour dire "attention ! document illisible !" mais préfère laisser la situation en l'état. Je passe les deux questions "Mais comment un document peut être illisible si il est envoyé par mail ?" ou encore "Mais pourquoi envoyé le document par courrier ? Et comment peut-il être bon à l'envoi, mais illisible à l'arrivée ?" En 2022 on commence à organiser des voyages touristiques dans l'espace et à fabriquer des voitures autonomes, par contre disposer d'un mail sur lequel il est possible d'envoyer des pièces justificatives, c'est encore beaucoup trop futuriste ! Le LCL nous dit "On leur renvoie le document". On se dit "par mail cette fois ?". Non non, toujours par courrier (sans recommandé bien sûr) parce que "ce n'est pas la procédure" qu'on nous dit. Je ne manque pas de dire à ma mère : "Tu vas voir, Caci va répondre qu'ils n'ont jamais reçu le courrier". Fin janvier est là, pas de nouvelles. Nous sommes jeudi, ma mère contacte le LCL, il reste vendredi et samedi au LCL pour relancer Caci, mais on nous informe que la relance se fera la semaine prochaine. Pourquoi attendre la semaine prochaine ? Pour être à nouveau débité en février du crédit que ma mère ne doit plus payer depuis juillet 2021 ? Après un mail envoyé au LCL composé du mot "avocat", le LCL relance Caci dans la journée et oh surprise ! Caci n'a jamais reçu le courrier MAIS le LCL a trouvé un mail ! Je me demande bien ce qui a pu faire avancer les choses dans le bon sens d'un coup. N'est-ce pas triste de devoir en arriver là, alors qu'il suffirait d'un peu d'empathie pour que les choses se passent bien ? N'y a t'il pas mieux à répondre que "ce n'est pas la procédure" ou encore "nous n'avons pas de mail" à une femme qui a perdu son compagnon, ses chats et chiens, sa maison et tout ce qui constituait sa vie dans cet incendie ? Nos déboires ne sont sans doute pas encore terminés, mais c'est avec plaisir (si le site le permet) que je mettrais à jour ce post afin de vous tenir au courant de la suite des évènements. De mon côté, je suis assurée chez Caci également pour mon propre crédit immobilier, mais je compte bien fuir cette assurance dès que l'année d'engagement sera terminée.
N
Ni a noté Sogecap en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Incroyable Depuis août je me bat pour mon frère . On nous demande toujours le même doc. Immobilisé invalide aucune réponse pro!!!! Rien ne bouge Je pense faire intervenir les médias de Marseille. Je pense aussi déposer plaintes . Je vous tiens au courant pour le conseil juridique que j’aurais des Aujourd hui. ??????
M
Marion a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 23/01/2022
A fuir absolument. Après 3mois d'arrêt maladie, j'ai effectué mon dossier avec tous les papiers et renseignements qu'ils pouvaient me demander. Encore 2mois Après avoir commencé les démarches, ils continuent de me demander d'autres papiers supplémentaires afin d'éviter l'indemnisation auquel je devrais avoir droit ... Des que possible je change d'assurance.
S
SG a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 11/08/2021
April ma fait signer un nouveau contrat afin de ne plus m indemniser sur mon arrêt maladies en stipulant qu il me radit si je n accepte pas celui ci.cela fait 2ans que je galère pour me faire payer chaque mois,puis april décide une expertise qui deviné quoi ,je suis apte à reprendre le travail...contre avis d une autre expertise et donc clos mon dossier.Je suis dans une situation financière ultra compliqué mais bon comme j ai signé.... à fuir... personnes incompétentes au téléphone,expert pas du tout impartial honteux
E
Eagan a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Assurance emprunteur résiliée depuis décembre 2021. Le 23 janvier 2022 toujours pas de remboursement du trop perçu malgré des relances téléphonique et par mail.
M
MAPA a noté Sogecap en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Assurance de prêt immobilier SOGECAP - passez votre chemin. Tant que tout se passe bien, le vernis est parfait. Lorsque la situation s'aggrave et que vous sollicitez l'assurance pour une prise en charge des mensualités à la suite d'un cancer, tout se complique ! Cliente au sein de cette banque depuis plusieurs dizaines d'années, je me suis naturellement tournée vers eux pour souscrire un emprunt immobilier. GRAVE ERREUR ! Voici maintenant plus d'un an que je suis en arrêt de travail pour un cancer inéluctable. Un dossier déposé dans les temps, des documents envoyés régulièrement, et toujours rien ! Des promesses de commissions prévues chaque mois mais rien n'aboutît ! Une multitudes d'interlocuteurs, de conseillers en tout genre qui comprennent la situation… mais impuissant ! Je vais décédé dans quelques jours et je ne sais toujours pas ce que je laisserai à mes enfants… Des dettes ou un souvenir constructif pour l'avenir…
h
hachirota a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Ma conjointe a été obligée de prendre l’assurance emprunteur CACI lors de l’obtention de son prêt immobilier, on nous a expliqué qu’on était obligés, mais que selon la loi hamon, nous pourrions changer à la fin des 12 premiers mois. mi août nous lançons donc la procédure avec la Macif, et nous n’aurions rien du faire d’autre. Cependant, octobre 2021 se termine et la CACI continue à prélever ma conjointe. Ils traînent des pieds, trouvent des excuses pour tout, et font tout pour éviter de laisser votre contrat partir ailleurs. Les démarches que nous n’aurions pas du faire se retrouvent à être finalement plus importante. Vu que CACI et LCL jouent au ping pong avec vos réclamations. Je sors actuellement d´un échange musclé qui m’a mit hors de moi avec une hôtesse qui m’a encore renvoyé vers le LCL parce que je cite « CACI n’a aucun pouvoir, meme si je passe mon responsable il ne pourra rien faire c’est le LCL qui décide » Bref on nous prend pour des cons doublé de vaches à lait, et en plus ils n’ont aucun sens du service client. A éviter absolument, je n’ose même pas imaginer en cas de sinistre.
L
LH76 a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Bonjour, Cette assurance est à éviter!J'ai une maladie degenerative et d'autres pathologies qui m empêchent de travailler. En invalidité cat 2, puis licenciée pour inaptitude et reconnue handicapée entre 50 et 80%, la CACI refuse de m'indemniser en prétextant que je suis consolidée ?! Cette assurance m'a fait payé une surprime de 6000e car j avais un souci de thyroide. Je suis abassourdie. Quelqu'un a t il déjà entamé une procédure contre eux ?
X
XcellenT a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
2019 ils me disent de déclarer un "dégât des eaux" suite à la parution de moisissures au plafond de la salle de bain afin d'ouvrir un dossier de suivi. Il demarche un expert qui me facture de main à main une franchise de 250Euros...finalement on m'envoie une facture avec la franchise déduite et un reste à payer sauf que l'assurance aurait indiqué à l'expert qu'il ne prends pas en charge parce que ce n'est pas garantie tout bonnement parce que ce n'est pas un dégât des eaux....avez vous des solutions à me proposer sachant que je ne suis plus client chez eux mais qu'à cause d'eux j'ai les tribunaux sur le dos?
I
Inan a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Mon avis repose juste sur mon expérience avec les acm du crédit mutuel. Je mets une étoile par obligation car si j'avais pu se serait 0. On m'a diagnostiqué un cancer de stade 4 grade 3 en juin 2021, mise en arrêt maladie, je percois la moitié de mon salaire par la cpam. Passé le choc, le retour à la réalité est dur, mon conseiller financier me rassure : vous avez une bonne assurance pour vos crédits. Je suis rassurée... Passer le délai de carence de 90 jours, douche glaciale on me rembourse la moitié de mon crédit immobilier sans aucune explication, et quand vous demandez des explications on vous prend de haut. J'ai toujours défendu ma banque car j'ai un excellent conseiller mais les acm EVITER, prenez une assurance indépendante mais fuyez les assurances du crédit mutuel. Aucune compassion, aucune humanité ils ne sont pas là pour ça, aucune explication, prendre la mensualité de votre assurance ils savent faire mais prendre le relai quand il vous arrive une tuile NE COMPTER PAS SUR LES ACM pour vous aider. Tout est illusion et mensonge...
A
ANNELLE a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
je viens donner mon avis sur leur assurance garantie emprunteur leur nouveau slogan : l'assurance en plus facile foutaise ... pour une simple résiliation chez eux j'en suis à mon 3ème recommandé et de nombreux mails et à ce jour ils chipotent toujours pour me résilier en trouvant toujours une nouvelle réclamation je ne recommanderais certainement pas ce groupe autour de moi A FUIR DEFINITIVEMENT
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ksiahmed a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
Service client impossible à joindre, mon expérience de souscription avec cet assureur s'est très mal passée, dans mon espace client, le statut de mon dossier est en cours de traitement mais le prélèvement des échéances est fait. Je me retrouve avec deux prélèvements pour mon assurance prélèvement. Dessus.
M
Matilda a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
