Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 102
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Romain 72 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
Suite à un dégât des eaux dans une salle de bain le placo a pourri derrière la faïence et la fixation de la colle de douche ne tient plus puis les peintures des pièces adjacentes sont à refaire.L'assureur ne prend en compte que les peintures ??. Assurance pas très sérieuse à éviter.
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phil 70 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Moi aussi, je recommandais la Maif...Nous sommes fidèles à la Maif depuis plus de 30 ans. Peu de sinistres...on était en confiance , on avait foi en la philosophie mutualiste. on l'a recommandée à notre fille et nos proches...En décembre 2020, suite à un petit sinistre, paroi de douche brisée sans qu'on en connaisse la cause puisqu'il n'y avait personne dans la pièce, on nous annonce par tel avec no "inconnu" que ce n'est pas pris en charge car il faut un élément extérieur...J'en conclus qu'il aurait fallu inventer une cause, mais passons… A la suite de cet incident, j'ai eu envie de faire le point avec la Maif histoire d'actualiser et d'être bien dans les clous en cas de sinistre. Depuis le 12 Décembre, c'est infernal...Des heures au téléphone avec des conseillères de bonne volonté mais qui ne connaissent pas le dossier et doivent en référer au siège. J'ai aussi écrit mais les gens du siège ne prennent pas la peine de m'appeler directement...J'ai des questions sans réponse et une demande d'attestation en attente depuis 1 mois...Décidément, je suis déçu! Qu'en sera-t-il en cas de sinistre. La Maif a perdu son âme. Le business a pris le dessus sur l'humain. Quel dommage
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Jade06 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Tous mes contrats et se des membres de ma famille assuré chez eux depuis plusieurs années j ai eu un sinistre pour la tempête Alex mes locataires ont dû quitter le logement car la maison n avez plus d accès plus électricité plus d eau enfin assuré pour mes perte de loyer avec chiffrage de l experts mon conseiller m’a bien dit que je serai indemnisé pour la perte de loyer et quand il mon rembourse les frais du à la tempête pour la maison des miettes bien sur il m’on sorti que je n été plus assuré pour la perte de loyer car c’était passé en catastrophe naturel!!! alors plus de remboursement je suis scandalisé je suis écœurée il ont joué sur les mots fuyez ses des vauriens je vais résilier tous mes contrats alors assuré depuis 30ans
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Dams a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Très bonne assurance tant que vous n'avez pas de sinistre ... suite à un cambriolage chez moi, ils remboursent 0 euro car j'ai fait l'erreur de laisser un store ouvert ! Donc, prenez une autre assurance qui vous assurera vraiment contre les risques de la vie réelle !
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MP a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Pas vraiment satisfaite. J'ai l'impression d'avoir en face des personnes qui ne savent pas lire correctement et ne pensent qu'à se débarrasser des dossiers.
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Sfillol a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Incapable de suivre un dossier- advice Indemnisation qui ne rappelle jamais Sinistre du 09/2019 tjs non indemnisé en janvier 2021 Aucun interlocuteur de terrain capable de trouver des solutions Juste bon à vendre des contrats qu ils n’assument pas
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Lolo a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
L'expert de la compagnie d'assurance dommages ouvrages de l'entreprise qui a fait les travaux n'est pas venu lors de l'expertise en présence de l'expert ELEX pour Direct Assurance. L'expert direct assurance a fait son rapport en faisant son expertise en présence du responsable de la société qui n'a pas fait les réparations de la fuite sur le toit et non de l'expert de l'assurance de la société. Je pense qu'il l'a embobine !! Procédure non respectée. Fuyez direct assurance qui ne propose pas de société sérieuse pour réparer la fuite sur le toit !!
P
Pélagie Y a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Je trouve un peu cher, car pour l'instant je suis au chômage. aussi je n'ai pas vu l'option parrainage car j'ai été parrainé par une amie sinon le service et facile à utiliser.
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sgt a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
une véritable absence de l'assurance qui ne veut même pas prend en compte un accident 100% non responsable. Une histoire de fou!!!!!! Pour faire simple, constat amiable envoyé, reconnaissance de ma non responsabilité. Ensuite, ben fin de l'histoire. Aucune indemnisation, aucun suivi. RIENNNN
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voiselle.nicolas a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
De grâce, fuyez cette compagnie d'assurance !!! J'ai demandé la résiliation de mon contrat habitation suite à la vente de ma maison et ils m'ont répondu qu'il fallait que je leur adresse le document de vente. Ce que j'ai fait le jour même. Cela fait 3 semaines que je n'ai aucune nouvelle de leur part, aucune réponse à mails, impossible de les joindre au téléphone qui vous redirige vers un serveur vocal saturé de message. Si je n'ai pas de retour d'ici la fin de cette semaine, je contacterai la DGCCRF ainsi que le service de défense des consommateurs dédié aux assureurs. Fuyez.......
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Sandra a noté Home Serve en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Deux contrats sur deux biens différents depuis deux ans chez hom serve vendus par veolia, intervention demandée sur une fuite arrêtée au niveau de la canalisation de notre salle de bain en septembre 2020. Le technicien est passé 5 minutes pour prendre des photos et devait établir deux devis en max. 15 jours, nous sommes en janvier 2021!!!! Et pas de devis!!! Je relance hom serve trois fois depuis l' intervention, ils me disent que l'intervenant a clôturé la demande pour fuite arrêtée en faisant croire qu'il avait effectué l'arrêt de la fuite pendant le rendez-vous, arrêt fait par nous même en urgence. Pas de nouvelles si je ne rappelle pas, ni mail ni sur le compte client du site et quand je les contacte, la même musique ils vont relancé... Sans salle de bain depuis 5 mois, difficile de payer et de garder patience!! Ma protection juridique suit l affaire que je ne laisserais pas sans suite!
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coastguard34 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Contrats opaques, même une personne avisée de "que choisir" n'a pas vu la faille, tout est fait, pour ne pas rembourser. Je ne pouvais pas être mieux assuré (d'après leurs dires), mais ... Il y a toujours un mais !!!! J'ai supprimé tous mes contrats Assurance à fuir absolument !!! Vous payez pour rien !!!C'est dangereux d'être assuré chez eux ! j'envisage maintenant de supprimer mon compte bancaire, vu le manque de considération dont ils font preuve.
M
Maxoue a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Résilier pour altération de la relation commerciale le 12 janvier 2021. Plus de 30 ans assurer auprès de la GMF qui se dit assurément humains. Incompréhensible de la part d'une mutuelle
M
Mckm a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Rarement vue une assurance si mauvaise. Si vous souhaitez être tranquille en prenant une assurance surtoût ne le faites pas à la banque postale, car vous serez jamais indemnisé ou aidé. Triste réalité
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Catherine a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Le service sinistre MRH est d'une médiocrité sans nom. Ayant subi un sinistre habitation en août 2020 je n'ai toujours pas été indemnisé a ce jour. Il m'est impossible de prendre contact avec les conseillers. En résumé qualité de service zéro, satisfaction client zéro et service client pitoyable. Merci la Banque postale !
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François a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
J'ai mon appartement qui est en péril imminent suite à un incident structure je ne peux plus y habiter car il est scellé. J'étais hébergé chez mes parents et leur maison a pris feu depuis quelques jours. Et mon assurance BPCE considère qu'elle n'a pas à me reloger du coup je me retrouve à la rue. Cela fait 30 ans que je suis à la caisse d'épargne et j'envisage de ne plus en faire partie. Assurance à fuir absolument
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Rene a noté Smacl en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Pas satisfait apres un sinistre habitation en mars 2020 impossible d avoir la personne qui gère le dossier doit rapeler mais rapele jamais ne répond pas au lettre recommandée sinitre toujours en cours rien avance aucune indemnisation ne recommande pas pas de sérieux
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Dagues a noté Netvox en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Un sinistre dégât des eaux et une franchise m’est appliquée quand sur le contrat rien d’explicite plus recherche fuite non prise en charge quand le contrat précise le contraire... à vous de juger ....
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Cercellier a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Une conseillère désagréable on n'a l'impression de la dérange a chaque fois quand je l'appel je ne sais pas pourquoi continue du travailler si elle n ai pas motivée même pour faire un devis . L' assurance gan a fuire .
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Vincentmet a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Je suis vimtime d'un cambriolage le vendredi 15 janvier 2021. Trois jours passés, il n'y a toujours pas de réponse de leur part alors que la porte d'entrée a été forcée et cassée et on doit la surveiller toute la nuit. Trop sympa, au téléphone, leurs conseillers s'en foutent complètement de notre problème.
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Pipo a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Trop d'exclusions en dégâts des eaux. Reçue par une jeune fille insolente .En effet mur mouillé et refus de prise en charge car entrée d'eau par la fenêtre fermée et un autre refus pour fuite à vmc qui a endommagé le plafond . Ces deux sinistres sur murs et plafond neufs.
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victorine m a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
a voir avec le devis la somme que je devrait régler si elle correspond a mon dossier. Comparateur de prix et voir les modalités également de paiement et d'assurance
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Les zéro d a noté Assurpeople en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Un service client nul ils ont résilier mon contrat assurance auto au lieu de résilier mon assurance habitation. Malgré l'assurance habitation résilié après moult discussions au téléphone une relance pour payer avec mise au contentieux. J'ai l'impression qu'il ne parle pas la même langue que moi malgré un bon français on ne se comprend pas si vous aimez Kafka souscrivez vous serez servis.
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Lilas59 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Pourri. J ai été cambriolée en septembre. Porte fracturée et canapé volé (plus d d'autres petites choses). L expert me réclame un document que je peux fournir et le constructeur mz propose de lui expliquer pourquoi. Mail envoyé à l'expert qui me répond qu in ne peut contacter le constructeur et que je dois lui réclamer les documents manquants.
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Achille a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Voici presque 20 ans que nous sommes assurés auprès de la GMF, autos, habitations.... Comme beaucoup, quelques incidents mineures (pare-brise...) rien de plus. Mais en 2020, le pire nous est arrivé: incendie (sans victimes) de notre habitation principale, avec des dégâts importants. -notre contrat indique que dans les 10 jours au maximum du sinistre, une avance est versée pour un relogement; après plusieurs coups de téléphone, de mails (de notre part et des experts), déplacement auprès de l'agence régionale, cette avance a été versée au bout de presque deux mois!! -nous en sommes à la partie indemnité et reconstruction: pas gagné là aussi, et on comprends bien que tout est fait pour indemniser au minimum; nous espérons une meilleure fin dans cette galère...
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aycie a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Fuyez cet assureur. Il est dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Un an d attente pour une prise en charge d’un dégât des eaux 100% non responsable avec tiers identifié. Une bande de télé conseiller tous plus nuls les uns que les autres qui passent leur temps à relancer. Une honte. Je ne suis plus chez eux j attends depuis 7 mois un dédommagement pour un autre sinistre avec un tiers identifié et bien ils relancent en lettre simple il faut atteindre les 1 an pour qu ils envoient un recommandé à la partie adverse et pour sa attention il a fallu que je me batte 5 mois.... Fuyez cette assurance n’est pas du tout professionnelle! Ah et lorsque vous appelez soyez heureUx et souriant parceque si le télé conseiller estime que vous êtes énervé il raccroche....pour ma part j’ai saisie le médiateur des assurances.
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MF54 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Ma belle-fille est enfermée avec son fils depuis hier après-midi chez elle, dans un appartement en deuxième étage, car la porte d'entrée n'ouvre plus suite à un acte de vandalisme. Contactée, la Maif a mis ma belle-fille en contact avec un serrurier, qui a dit qu'il passerait le lendemain, c'est à dire aujourd'hui. LA MAIF a annoncé qu'elle ne prendrait en charge que le déplacement du serrurier et une heure de main d'oeuvre. Ce matin la Lorraine est recouverte de neige, le serrurier, plutôt que de se déplacer, demande qu'on lui envoie des photos de la porte, vue de l'intérieur. Au vu des photos, le serrurier déclare qu'il ne pourra rien faire, car pour pouvoir intervenir, il faudrait selon lui être à l'intérieur de l'appartement. Nous soupçonnons ce Monsieur ne raconter n'importe quoi pour rester au chaud sous la couette en ce beau dimanche plutôt que de sillonner des routes enneigées ou verglacées. Recontactée, la MAIF nous dit en gros de nous démerder par nos propres moyens. A nous de trouver un serrurier. Et de le payer. Et de leur envoyer la facture, que la MAIF n'acquittera que dans la limite d'une certaine somme énigmatique, correspondant au déplacement et à une heure de main d'oeuvre. C'est une honte.
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pilonduroy a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Assurance PACIFICA À FUIR Bande d incompétents. Impossible à avoir quelqu un au tel pour suivi des dossiers. Vous laissez des messages et ils ne vous rappellent jamais. Mettent un temps fou pour rembourser.
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AJC a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Téléconseiller incompétent qui disent tout et son contraire à la suite de la déclaration d'un sinistre pour au final vous dire qu'ils ne peuvent pas vous indemniser. A fuir si vous voulez compter sur une assurance fiable qui ne fait pas qu'encaisser vos cotisations.
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Quorde a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Nous sommes très déçus par cette compagnie qui n’a toujours pas soldé notre sinistre dégâts des eaux déclaré en avril .une qualité de service client inadmissible Compagnie d’assurance a éviter
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noralarousse a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
J'ai déclaré plusieurs sinistres (dégats des eaux) en ce début d'année (la loi des séries) pour plusieurs bien que je possède et les conseillers ne veulent même pas enregistrer ma demande. J'ai du batailler pour que mes demandes de sinistres soient instruites ! Je trouve ça hallucinant ça fait 15 ans que je suis chez eux et jamais de sinistre avant. J'attends la cloture de mes sinistres et ensuite je basculerais l'ensemble de mes assurances (5 en tout cas) auprès d'un assureur plus à l'écoute et faisant preuve de bienveillance envers leurs assurés, car pacifica c'est un interrogatoire et on a l impression qu'ils font tout pour trouver un moyen de ne pas prendre en Charge la réparation des dégâts Vraiment très déçue !
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flanker2b a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
cet assureur ne prend pas en compte les résiliations et profite du fait que les facteurs ne faisaient pas signer les avis de réception durant le confinement pour se soustraire à ses obligations . impossible de les joindre directement, ils se renvoient la balle avec une société de recouvrement.
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Meda a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Bonjour à tous, Je suis client MACIF depuis 20 ans, pour la 1ere fois j'ai du faire appel à eux suite à une effraction mon box... Celà fait 3 mois que mon box est ouvert à tous, que je suis transféré de service en service, redirigé vers un de leur partenaire qui n'en a rien à faire... Je suis déçu, tout comme l'avis précédent, je paye depuis 20 ans l'ensemble de mes assurances chez eux pour une gestion deplorable.
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Neli a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Au niveau des prix, ça va. Mais dès que vous avez un souci sur des bâtiments il n'y a plus personne. C'est une assurance qui ne veut pas payer. Elle cherche toutes les possibilités, toutes les failles, pour ne pas indemniser avec des tas d'experts bien rodés au système. Évitez Groupama.
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Dalila bammou a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 03/01/2021
Une véritable carastrophe, ne vous seront d'aucune aide. UNE HONTE, ils vout collent des experts aussi incompétents qu'eux et vous abandonne à votre sort. Incapable de vous apportez une aide quelconque, dès lors qu'un cabinet d'expert est mandaté, vous devez entreprendre toutes les démarches seul! UNE HONTE ET UN SCANDALE.
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MALQ a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Marketing attirant mais peu fiable dès qu’on en a besoin.. De grosses difficultés pour enclencher des démarches avec d’autres assureurs lorsqu’il y a litige. Pas de numéro de téléphone, peu gênant lorsque tout va bien Luko reste un courtier, préférez une vraie assurance
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val57000 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
A fuir!! J'ai un dégât de eaux depuis hier. 1er appel aujourd'hui: je tombe sur une jeune femme charmante qui ouvre un dossier Je fais appel à un artisan dans l'après midi et il me transmet un devis. J'appelle de nouveau le service sinistre et tombe sur un homme désagréable qui me prend pour une imbécile: je me permets de lui préciser que c'est son métier pas le mien et que c'est la 1ere fois que je suis confrontée à ce genre de problème d'où mon ignorance. Il m'explique (mal) les choses et m'envoit un mail qui, ne correspond pas à la situation.... M'a t il vraiment écouté ou était pressé de se débarrasser de moi? Une chose est sure: dans 9 mois je change d'assurance!
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Caigui a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Attention, la MAIF au moment de vos souscriptions vous fera rêver. Mais au moment d'un sinistre, aucun service n'a le même langage. Le service sinistre à Compiègne est une catastrophe de gestion quasi insultent au téléphone. Ils m'ont laissé sans chauffage malgré l'hiver avec mes 7 locataires, absolument aucune réponse apportée, ne connaissent même pas la façon de gérer une pompe à chaleur. J'ai la protection juridique chez eux, et ils refusent d'engager des procédures contre eux mêmes.. Tout est parfaitement verrouillé et chaque service connait la musique.. Surtout ne pas s'engager chez eux.
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Dave a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Très mauvaise sur la durée! Tant que tu leur donnes l'argent tout les mois et que tu n'as aucun problème, ça va bien. Chez eux depuis plus de 18 ans, j'ai payé et payé toutes ces années. Il se fait que j'ai eu quelques soucis avec mon logement (des simples , petits et ridicules dégâts des eaux) ces derniers temps ( 2 ou 3 sur les 5 dernières années ) et voilà ils m'envoient une lettre recommandée me disant que j'ai trop fait jouer l'assurance et donc ils résilient mon contrat! Merci à l'état de permettre à ces entreprises de se moquer des gens de cette façon.
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Lolo a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
