Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 104
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Phg44 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Très chère, pas de négociation possible même en étant client depuis très longtemps sans sinistre. Point positif : les garanties sont assez intéressantes.
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mareunia a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Impossible de joindre le service client, une attente interminable et une équipe non sérieuse. Nous convenons d'un entretien téléphonique avec l'un de leurs prestataire aucun appel passé, il a fallut que nous relancions nous même l'entreprise. A FUIRE !
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cengiz a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Je vous déconseilles de faire appel a cela car le jour du sinistre ou d’un accident Il vont vous dire de lire votre contrat assurance . Et apres quand vous voudrai resilier ca sera le parcourt du combattant
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Cricri92 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Assurances habitation À FUIR DE TOUTE URGENCE !!! 1 ans pour un dégât des eaux !!! Une société pour les travaux,la société GÉOP ASSISTANCE complètement incompétente avec des travaux inachevés même a aujourd’hui Une société GEOP avec un numéro d’agrément GENERALI La GENERALI a choisi la plus mauvaise société GEOP pour effectuer des travaux Une expert de la GENERALI a reconnu elle même que leurs prestataires était très mauvais !!! Mr DI FIORE
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Anaïs a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Suite à un problème de serrure dans mon appartement je ne pouvais plus rentrer dedans j'appelle mon assurance qui m'envoie un serrurier agréé ( donc sensé être pris en charge) le serrurier intervient et me demande 3 chèque pour un total de 1100€ en me disant d'envoyer la facture à mon assurance pour être remboursé, et voilà que au bout de 1 an mon assurance me dit que je ne pourrais pas être remboursé car le délai est dépassé cependant aucun conseiller ne m'a informé de ce délai.
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ludo03 a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
BONJOUR DEPUIS LE 10 /10/2018 JE PAYE POUR UNE ASSURANCE HABITATION OU JE NE SS PLUS A CE DOMICILE QUI AURAIT DUE ETRE ARRETE AU 10/10/2018 AVEC LA LOI HAMON!SUITE A UNE AUTRE ASSURANCE CONCURRENTE ! AUJOURD'HUI JE DE MANDE UN REMBOURSEMENT INTEGRALE ET APRES LETTRE RECOMMANDEE TOUJOURS AUCUNES NOUVELLES
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olivier333 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Pour ma part Nous avons eu un déboire avec l'assurance GLI MACIF qui c'est désengagé des qu'on a eu besoin d'eux ! Si vous avez besoin de ne pas être couvert, allez chez eux ! voici notre situation : 1/ j'ai payé mes cotisations durant 6 années à la GLI Macif 2/ est survenu en juin 2021 un impayé de loyer et des dégradations 3/ je reçois un courrier de la MACIF justifiant qu'il ne couvrirait pas l'impayé ainsi que les dégâts 4/ j'ai du faire tous les travaux seul, dépenser en terme de travaux, et faire mon deuil du loyer impayé 5/ Enfin cerise sur le gâteau je demandé à la MACIF par courrier recommandé une demande de remboursement pour les 6 années ou j'ai payé une prestation qui ne m'assurait pas ! RÉSULTAT : COURRIER DE REFUS DE REMBOURSEMENT ! ces volleurs ne m'ont jamais assuré et en plus ils gardent les cotisations versées des 6 années sous prétexte qu'il manquait une signature du deuxième locataire sur une page du bail ! A présent nous sommes chez la GENERALI qui ''a priori'' valide à l'entrée les dossiers, je dis bien a priori car je ne fais pas confiance aux assureurs !
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Pierre a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Luko et une assurance en ligne assez médiocre qui mérite une notes très basse car ils se foute complètement des sinistrés et ne fournisse pas une juste indemnisation, je ne recommande pas cette assurance sans numéros de téléphone sans bureau
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theoloudom a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement par rapport au rapport qualité prix de cet assureur. suite à un sinistre ou nous sommes en litige, et il n'a pas versé le moindre centime. il conteste systématiquement et cela dure depuis plus d'un an et demi, avec des travaux lourd à réaliser qui m'ont couté plus de 12.000,00 Euros déboursé de ma poche. Groupama me propose 4.000,00 Euros de remboursement !!!!! Il m'a poussé à aller chez un autre assureur qui pour 10% de moins que la cotisation de groupama inclus une quantité énormes de garanties que ne fournissait pas groupama. je payais 900,00 Euros pour une maison de 130 m2, sans l'aide juridique pour exemple et la responsabilité civile. pour infos nous étions assurés depuis plus de 40 ans chez eux !!!! C'est une honte. Je suis allé chez la maif ou filia-maif qui amène des garanties plus importantes et des explications claires et précises. cordialement Theoloudom
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Gregory audeguil a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Suite à une declaration de sinistre effectué le 03 juillet 2021. La banque n’a pas ete en mesure de faire intervenir une entreprise pour detecter la fuite en moins de 4 semaines. J’ai du faire la demarche moi meme aupres d’artisant qualifié pour la realisation d’un devis. Une fois le devis communiqué à la banque postale, je recois un message « sms » de la part d’une société expert doit venir pour valider le devis. 15 jours plus tard, aucun appel de la part de polyexpert pour prendre rendez vous. Malgres plusieurs relance aupres de mon assureur, ils me declarent qu’ils ne gerent pas l’intervention des expert. Conclusion, depuis 1 mois et demi le degats des eaux et tjr present et rien continubde degrader mon habitation.
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Ann a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Je paie chere pour assurances habitation Voiture assistance jurdique Voiture Mutuelle Accidents domestiques L'assureur est uniquement pour les agriculteurs Il ne rembourse RIEN, mais RIEN C'est du vole
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Elyssa a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021
J'ai eu un sinistre vol vendalisme l'expert a rendu ses conclusion a axa et ça fais 2 mois qu'on me balade de service en service. Il ne veulent pas m'indemniser l'expert me dit qu'il ne peut rien faire puisque j'ai remix l'expertise il faut le voir avec eux je sais plus qui croire et ce que je dois faire!!!! Aider moi si vous avez eu le même souci avec axa . Merci de votre retour a tous.
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. a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Une grosse branche est tombée sur mon toit suite à une tempête. On ne pouvait plus accéder à l'entrée principale et suite à l'accord de la maaf nous l'avons faite enlève pour voir l'état du toit. Le couvreur a effectué un devis pour remplacement des tuiles cassées et voir l'état des voliges mais la maaf à transmis notre dossier à un expert qui doit donner son avis par téléphone et en septembre!!! Pas le droit de faire intervenir le couvreur. Comment peut on expertiser par téléphone?. Et s'il pleut, il y a risque d'infiltration . Non. Il faut que l'on fasse bacher le toit à nos frais. On marche sur la tête. J'étais content de la maaf mais là, je ne la recommande pas. Ce matin je devrai rabâcher aux experts des éléments que j'avais fourni à la maaf par internet et j'ai passé le matin sur un site qui ne fonctionnait pas avant de demander de l'aide à l'agence maaf. Merci aux conseillères qui font tout pour vous aider
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weiss a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
bonjour nous avons eu une fuite d'eau dans la canalisation souterraine dans le jardin entre le compteur et la maison. Nous sommes très déçus des réponses que l' agent maif nous a apportées. Sur un ton très désagréable, cet agent nous soutient qu' aucune assurance habitation ne prend en charge les frais dus à une fuite d' eau des canalisations après compteur dans le jardin (réparation et surconsommation). Nous constatons que payer une assurance depuis plus de 20 ans, formule haut de gamme, pour la maison comme pour nos 3 voitures auprès de la maif est un mauvais choix. Nous envisageons , donc, de voir ailleurs
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Fred78 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021
Contrat à un prix prohibitif. Résiliation du contrat de leur part après 48 ans sans sinistre.Ceci suite a une tentative d'effraction avec juste 3 portes abimées. 20% de remboursement en moins après signature de la lettre de remboursement . Bref , AXA est à fuir absolument !
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maryse a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021
AXA est une trés mauvaise assurance!!! j ai plusieurs assurance chez eux depuis des années, et j ai eu un problème de sinistre et ca fait bientot 1 an que ca dure ils ne repondent a aucun mails ni appels . j attend la date d anniversaire pour partir de chez eux ils sont médiocre en tout !!!
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Nayet a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Alors je suis locataire assuré chez MmA depuis 15 ans je paye 26€/mois soit un total donné de 4680€. Dégat des eaux ce mois de Juin 2021. Infiltration par la toiture. Le bailleur a fait son necessaire mais MmA ne ma a ce jour 23 aout absolument rien indemnisé je n'ai meme pas eu un de leurs expert! Ma fille n'a donc toujours plus l'utilité de sa chambre ni de lit ou de matelas a ce jour elle dort sur un gonflable tous étaient foutu. Jessaye de les appeler et rien non plus voila 26 min qu'on me signifie " nous allons rapidement vous repondre.... a FUIR
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LucieJllie a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
La version assurance en ligne est une catastrophe. Je renouvelle des demandes par mail depuis 2 mois qui demeurent sans réponse. De plus, il ne s'agit pas d'une demande complexe ou extravagante (demande d'attestation d'assurance mentionnant l'activité de télétravail). Par télephone je n'ai pas eu plus de succès, les "rappels gratuits et immédiats" et 3prises de rendez vous téléphoniques3 n'ont méné à rien. JAMAIS DE RAPPEL. Et lorsque je les contacte directement "votre temps d'attente est estimé à moins de 4min", je ne sais pas s'ils sont équipés d'horloges mais 30min après je suis toujours en attente. En revanche aucun retard pour réaliser les prélèvements. ASSURANCE MEDIOCRE : je ne recommande pas, surtout si vous avez besoin d'eux.
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Bird26 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Bonjour Un de mes capteurs solaires a été endommagé par le gel. J'ai pris l'option assurances panneaux solaires mais ils refusent de me prendre en charge ce sinistre au motif que je n'ai pas déclaré mes panneaux solaires. Si vous avez eu le même problème ou si vous connaissez les rouages de leurs contrat je vous remercie de m'en faire part.
B
Béa 85 a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Assurance habitation propriétaire chez eux: un dégât des eaux , ils n'avaient qu'à récupérer auprès de l'assurance adverse le montant des travaux. Plus de 20 coups de téléphone et des mois d'attente pour enfin récupérer 700 euros !! Ils ne font pas leur travail de base . Début août , j'appelle pour une renseignement sur dépannage serrurerie, Mr Samba m'a raccroché au nez. Service client incompétent et de plus désagréable.
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Julie a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Comme pour beaucoup de service de la société générale il faut maintenant se débrouiller seule la majeur partie du temps ! Quel intérêt alors de souscrire chez vous ? Je me retrouve depuis samedi avec un problème de serrure suite à une tentative de vol par effraction. A ce jour on ne m'a toujours trouvé aucune solution, c'est à dire que nous en sommes en période de vacances donc aucun serrurier n'est disponible, on vous dit poliment de vous démerder tout seul. Donc en plus du préjudice moral de la tentative de vol, je dois faire avec les congés des serruriers ! Mince je n'ai pas subit un cambriolage au bon moment ! Merci Sogessur ! Pour quelle raison est-ce-que je paie une assurance ???
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Nat0505 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Horrible!!! On ne s'en sort pas. Personne ne vous recontacte rapidement. On vous répond par mail sans apporter de vraie réponse. L'application ne fonctionne pas ce qui est un comble pour une « assurance digitale ». Quand vous appelez, on vous dit que c est une application digitale...bref on tourne en rond on s en sort pas. Pas réactif. On ne peut pas commencer la recherche de fuite dans leur accord...mais personne ne me contacte et je ne peut contacter personne. En attendant, ça fuit!! Je suis très déçue et ne recommande pas cette assurance.
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Fyoussef a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021
Ce n’est pas une vraie assurance: gestion catastrophique, service injoignable et ne rembourse jamais. Bon à encaisser les paiements mais abonnés absents pour le règlement. A fuire absolument
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Mdme.M a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
J’ai eu un sinistre fin juillet, aucune prise en charge, personnel très désagréable et pas le droit d’utiliser la responsabilité civile.. Un conseil a fuir !
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paul.p a noté Home Serve en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
quand il y a une fuite, on vous dit que ce n'est pas couvert. Résiliation uniquement a la date anniversaire. Service client pas aimable. Coût mensuel cher.
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Mf68 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Très procédurier, aucune empathie, ou sont les "valeurs" dont ils font tout un plat ? Il y a des assureurs privés dont le sens du client est bien plus important que le sens du sociétaire dans cette mutuelle.
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Emmanuel a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Assuré chez le Gan depuis environ 10 ans pour plusieurs garages en location, j'ai eu 1 seul et unique sinistre non responsable leur coûtant 1 expert et même pas la moitié d'une cotisation annuelle. Aucun remboursement n'a été effectué car l'expert a demandé à ce que la personne responsable du sinistre rembourse et cela n'a jamais été fait. Je paie donc une assurance pour rien. De plus à la vente d'une partie des garages, la cotisation a augmenté de façon exponentielle sans raison. L'assurance par garage me coûte 3 fois plus chère et on m'annonce que je ne peux pas résilier avant l'échéance alors qu'en entretien avec l'assureur, celui-ci me disait que je pouvez résilier à l'amiable. Je vous conseille de fuir cet assureur.
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jean a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
probleme j ai eu un sinistre au moi de novembre aucune prise en charge aubliger de faire un crédit pour rembourser 30 ans assurance premier sinitre aucune prise en charge prix 4678 euros
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Rolf31 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
A fuir. Impossible de résilier une assurance habitation pour cause de déménagement. Lettre de résiliation avec AR soit disant pas reçue malgré l'envoie d'une copie de l'AR. En plus il n'arrêtent pas de vous harceler au téléphone pour vous vendre des polices d'assurances. Si vous voulez vous pourrir la vie optez vous ECA-Assurances !
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Ro a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Horrible, ils ont continué à me prélever plus de 6mois après résiliation. Et maintenant depuis 1an je dois me battre pour être remboursé, entre attente 1h le sav avec promesse d’action sans suite. Bien heureusement je n’ai pas eu de souci nécessitant leur assurance sinon j’imagine bien le résultat … À éviter, sinon bloqué le bénéficiaire après résiliation et croiser les doigts de ne pas avoir besoin d’eux.
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Cap a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
A fuir !! En 2018 j’ai assuré mon Appart chez ACommeassure il étaient très abordables en 2019 augmentation de 7% en 2020 augmentation de 11,5 % et 2021 augmentation de 19% !! La cerise sur le gâteau c’est que j’ai fait une simulation avec un nom et mail différent pour mon appartement sur leur site et devinez quoi !! Le prix était 48% inférieur à celui que La Acolmeassure m’impose Le pire est que la conseillère m’a juré que l’augmentation était parfaitement justifiée et que c’est impossible de faire mieux !! Du coup j’ai résilié et trouver une autre assurance moins chère avec les mêmes couvertures
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Alexandre thouvenin a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Si je pouvais mettre 0 je le metrrai ! Igne d'une assurance exotique... Personnellement client depuis 25 ans et toute ma famille historiquement depuis encore plus longtemps. Suite à 1 sinistre sur un vitrage d'immeuble, rebondit d'excuses en excuses à chaque fois que l'on trouve le document leur prouvant le contraire , pour ne pas rembourser au final. Les mails ne sont ni reçus ni transmis aux experts, douce mélodie d'attente qui vous racroche au nez après quelques minutes d'attente, que du bonheur. Je m'attendais pas à ce traitement de la part d'un assureur mutualiste Fuyez !!!
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JOJO2344 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
ECA ASSURANCES.....à fuir!!! prise en charge catastrophique! indemnisation catastrophique! 4 mois après un bris de glace toujours pas de prise en charge! mails perdus, documents soit disant égarés, conseillers perdus et qui ne connaissent absolument rien au niveau assurances! il faut appeler en moyenne une dizaine de fois avant d'avoir une réponse et...par mails!! un désastre! surtout n'hesitez pas fuyez!!!!
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Priss a noté Assurpeople en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Fuyez réellement cet assureur ! J'ai souhaité résilier mon assurance habitation n'étant plus dans le logement, j'ai une histoire assez particulière. Hier, au téléphone, on me disait d'envoyer un document par mail pour la résiliation, aujourd'hui, par mail, on me dit que ce n'est pas recevable. J'envoie donc un e-mail et je rappelle le service client. Je tombe sur un conseillé qui me met en attente et prend attache avec le service gestion, le conseillé me reprend et me dit qu'on m'a expliqué par mail ce qu'il fallait exactement. J'ai réexpliqué ma situation à ce dernier puis je lui ai demandé de me passer le service gestion. Le conseillé me dit "le service gestion ne veut pas vous avoir au téléphone". Je suis franchement en colère, vous êtes des abrutis finis couplé à l'antipathie. Et je reste polie. J'espère juste que la conversation restera enregistrée car je ne compte vraiment pas m'arrêter là ! Donc FUYEZ !!!
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Bidy a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Ne reagi pas lors d'un sinistre. Il faut sans cesse les relancer . Pas moyen de les avoir directement au téléphone. L'urgence ils ne connaissent pas ,ils deleguent la gestion à un tiers.
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iscia a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Assureur proposé par ma banque,il était un peur cher mais semblait avoir des garanties solides. Sauf que je suis victime d'un dégât des eaux dont la responsabilité n'est pas chez moi, et ils refusent d'indemniser alors qu'ils doivent le faire, par subrogation, et se faire rembourser par l'assureur du responsable. J'ai beau faire des réclamations ils ne font rien et ont même menti au médiateur en prétendant que je n'en ai pas faites ! Bref, je déconseille.
B
Bertille a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
C'est une honte ! Je ne supporte plus la petite musique de leur plateforme téléphonique. Assistance 0, suivi 0, réactivité 0. Voilà une semaine que je dois résoudre un dégât des eaux et toujours aucune nouvelle de l'artisan. Ça n'avance pas. Le site buggue, ensuite les correspondants sont absents et lorsqu'enfin ils répondent ils donnent des marches à suivre contradictoires. Si je n'avais pas insisté mon dossier sinistre n'aurait même pas été validé !
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MATCAT a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
surtout ne pas s'assurer chez eux sauf si vous n'avez jamais d problèmes je sui cliente pour payer un service : ils n'ont pas répondu favorablement aux difficultés que j'ai rencontrées cordialement
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chris a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Un dégât des eaux... Et depuis 2 semaines on me ballade en me disant que je vais être rappellé...a ce jour nous avons cassé le bac a douche de la salle bain ainsi que le carrelage pour trouver la fuite et ça fait 2 semaine s que je n' ai plus de salle bains car je n' ai pas les moyens de refaire les travaux..... On me répond...prenez vos dispositions....organisez vous chez une connaissance...mais oui bien sûr je vais aller me laver chez une connaissance....mais n importe quoi..... Évidemment pas chère comme assurance mais totalement absent lors d' un problème a fuir.......!!!!!
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Watto a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 15/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
