Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 23
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
A
ALEXANDRE G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
2 ou 3 ans chez vous ,permis PL, jamais une offres ou un avantage chez vous
W
Wacapoo a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Trois semaines ont été nécessaire pour joindre quelqu'un plusieurs numéros jamais la bonne personne. Suite à une effraction je n'ai eu aucune écoute bienveillante avec la poste la devise suivante est une réalité: "l'assureur n'est sympa qu'avant le malheur" comme toujours avec ce type d'établissement on nous traite d'usagés qui dérange et non en client qui les font vivre! je vais surement changer d'assureur à moins que suite à ce message la BP fasse un peu preuve d'humanité! Banque citoyenne ! laissez moi rire!
F
Flo a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 07/10/2024
La MATMUT est bien tant que vous ne demandez rien. Après un sinistre c'est plus pareil et deux dans l'année c'est la radiation. l'antériorité du dossier n'est pas regardé . 25 ans sans problème,il faut dire en cotisant sans rien demander n'est pris en compte.... Après deux dégâts des eaux ( montant total indemnisé 2500€) et 25 ans de cotisation,une lettre de radiation m'a été adressée précisant que je coûte cher et que même si je suis pas responsable des sinistres ils doivent rester compétitifs et me radie à la date d'échéance annuelle . Si je compte les cotisations payées durant 25 ans et le coût des 2 sinistres ils sont largement bénéficiaires. La conséquence est la difficulté à retrouver une assurance et cela ils s'en moquent, même après 25 ans de fidélité. Pas un coup de téléphone n'est donné et pas de possibilité de faire une sortie amiable, permettant au client de retrouver facilement une autre assurance n'est offerte. C'est scandaleux la manière dont le client est traité C'est une assurance à éviter absolument.
L
Lolos a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 24/08/2024
Une assurance auto habitation à fuir !!!!! Un niveau d’incompétence hors norme des dialogues de sourds et j’en passe juste bon à prélever votre argent A fuir !!!!!!
B
Boulie a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Suite à un dégât des eaux subit par un tiers, au bout d’un an je ne suis toujours pas été indemnisé Ceci malgré de nombreux relances téléphoniques et lettre avec accusé de réception ! Une honte !!! Les différents conseillers me disent de patienter car ils attendent l’argent de l’assurance du tiers! Donc on paye une assurance qui lorsque l’on a un sinistres n’indemnise pas Bonne chance si vous êtes ds le même cas et fuyez pour ceux qui recherchent une assurance !
N
Nat a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 20/09/2024
Résiliation de mon assurance habitation au motif: échéance. Je n ai jamais eu aucun sinistre, ni retard de paiement. Impossible d avoir une explication de leur part malgré plusieurs tentatives . Fuyez !
V
Virg29 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Une honte une assurance pareille devrait ne pas exister je suis restée avec ma porte vitrée d'entrée cassée durant quasiment 5 mois avec un carton dessus jz quis une femme qeul quartier de la gare presque 5 miis de peur de me faire agresser ils ont fait traîner pendant 2 mois avant que l'expert passe et encore 2 mois avant le remboursement j attend encore le remboursement des 150E de franchise après avoir Fais cinq réclamations passee des heures au téléphone c'est un scandale la pire assurance que j'ai eu de toute ma vie à fuir absolument! Je ne vous parle pas de l'incompétence de la femme qui devait soi-disant gérer mon dossier désagréable à souhait incompétente incroyable d'embaucher des gens comme cela! Je pense d'ailleurs me Retourner contre eux peut-être avec un avocat que choisir Julien courbai je ne vais pas en rester là
A
ASMMB a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
A FUIR !!! Le pire service client que je n'ai jamais vu ! Aucun suivi, des relances incessantes, un dégât des eaux survenu en juillet et toujours rien réglé mi novembre. Obligé d'appeler toutes les semaines depuis 3 mois et les collaborateurs de la BP assurance me mentent et négligent considérablement le dossier. Avec d'autres assurances, les dossiers dégâts des eaux étaient traités en 15 jours max.. Il n'y a pas de mot pour exprimer mon mécontentement.
C
Cynthia a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 21/10/2024
Résiliation du contrat sans motif avancé. Pas joignable par téléphone. Résiliation du contrat sans motif avancé. Pas joignable par téléphone Résiliation du contrat sans motif avancé
b
bob a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Une fuite, une déclaration DDE et plus de nouvelles depuis le 21 octobre 2024 !! De nombreux emails, restés sans réponse. On ne peut rien faire... à part fuir cette assurance et changer à la prochaine date anniversaire.
P
Pepe49 a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Si le prix semble intéressant, le site internet est juste basique. Il ne faut pas avoir de sinistre avec eux: les relancer X fois est une obligation. Essayer de vous faire entendre ou rembourser en est une autre. Un seul conseil : fuyez !
F
Flo a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
A fuir. Service client injouable. Quand ils vous rappelle, ils sont désagréable. Et quand ils vous appele c est pour vous dire qu'il augmente vos prélèvements de 40€ par mois pour une erreur de bonus de 0.04. De plus, il vous résilie votre contrat auto sans préavis car ils disent qu'ils n'ont pas eu les documents (pièces administratives envoyées), donc vous ne roulez pas en attendant de réussis à les joindre ou être appeler. Pour avoir au final des mensonges (preuves à l'appuie). Je demandais obtenir les rares conversations téléphoniques. Vraiment à fuir.
D
Dina a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Cotisation assurance doublé d'une année sur l'autre sans aucun sinistre je précise ! Ils sont totalement injoignables par téléphone et n'ont pas répondu à ma demande d'explication par mail.. je résilie. Je suis totalement insatisfaite par cette assurance, je ne vous les recommande surtout pas.
S
Sandra a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 21/08/2024
Horrible cette assurance ! Sinistre en août pour un téléphone portable HS.... J'ai passé une cinquantaine d'appel de relance A ce jour pas d'indemnisation A fuir absolument
f
filou1950 a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
Impossible a joindre au tel je n'ose imaginer comment déclarer un sinistre !!!! Je viens de faire jouer la loi Hamon pour changer d'assureur , qui lui est JOINGNABLE à tout moment !!
D
David a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Mauvaise assurance ne répond plus au tel Dossier toujours en cour après 9mois Pas conseillé Prenez une autre assurance A fuire !!!! En espérant que mon avis soit publié cette fois
F
Flo95 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Je déconseille la banque postale il vous balade pour ne pas indemniser mai pour prélever la franchise et monter le prix de l'assurance il vont très vite.
C
Cluses a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Impossible de résilier normalement .. Ils demandent un courrier recommandé du nouvel assureur.. Jamais vu ça avant... Des réponses incorrectes et incompréhensible de leur part.. A fuir..
E
Eric62 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 11/11/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Assuré chez eux pendant 3 ans sans avoir eu aucun sinistre habitation, en Avril j'ai eu une infiltration d'eau venant de l'extérieur suite a un problème de joints d'isolation faite par le propriétaire, Allianz me bloque la franchise de 280€ alors que le constat d'assurance avec tiers identifier est responsable. Maintenant Allianz ouvre un recours qui peut mettre 2 ans. Assurance lamentable car les autres locataires ont pas eu de franchise bloqué pour le même problème chez axa,Macif, MATMUT, MMA.
M
Mamounette a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 11/11/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
Mon père est assuré depuis très longtemps ( il va avoir 100 ans). A Noël 2023 sa maison a été cambriolée et mon bracelet a été emporté. J ai fait une déclaration à la Police ( il y avait une grosse effraction ) Mais à ma grande surprise la MatMut m a répondu que je ne serai pas indemnisée car seul mon père était assuré et pas ses enfants et aucun visiteur !!! Je suis très mécontente car je me suis renseignée auprès de mon assurance et d autres qui bien évidemment prennent en charge toutes personnes ayant subies un préjudice dans l habitation assurée. C est scandaleux. J envoie des lettres recommandées avec AR .. sans réponse !
S
Shakka a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2024 suite à une expérience le 22/10/2024
Á fuir absolument j’ai eu deux sinistres n’ont pris en charge chaque fois il me demande des documents que je fournis puis il m’en demande d’autre et ainsi de suite jusqu’à la non prise en charge
R
Renas a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 23/03/2024
Après un dégâts des eaux le 08 mars 2024, l'expert est passé en juin 2024 ,malgré tous les dégâts visibles et bien réels l'olivier assurance refuse d'assumer ses responsabilités et m'a laissé en galère
C
Cruiser a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Client chez maaf depuis plus de 25 ans, résilié pour deux sinistres non responsable... Quand c'est pour encaisser les contributions ils sont fort !! Mais des qu il y a un sinistre... Il n'y a plus personne !!!! Fuyez cette assurance !!!
A
Axel a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Seguro nada recomendable, después de 5 años de seguro de la casa,doy un parte a primeros de año por un problema,al día de hoy estoy esperando respuesta Nada recomendable ni los seguros ni ningún servicio de este bancoh
M
Marcus a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
La MAIF depuis 2003, perd toutes ses valeurs : Humanisme, solidarité, démocratie Pour devenir un groupe financier qui a embauché un énarque, pour faire le grand nettoyage...des adhérents qui sont trop compliqués à gérer… En 1999 après la grosse catastrophe naturelle, vu le nombre de sinistres à gérer, ils ont dilapidé des fortunes à financer très généreusement tous les dossiers de sinistres sans la moindre expertise... En 2003, ma maison à 13 ans, sol argileux, grosse sécheresse, apparition des premières microfissures, décret catnat favorable et là, je tombe sur le dos, tous mes voisins indemnisés, pas moi, car la MAIF fait des économies sur le dos des victimes !!! Leur expert régional est mis en cause par mon expert judiciaire pour avoir voulu lui forcer la main… En 2011, je fais réaliser des travaux de peinture pour supprimer les infiltrations dans le sous-sol, l'artisan m'a abusé en diluant trop la peinture, fiasco de la MAIF qui m'envoie un expert incompétent qui ne répond pas à ma requête, mais se prononce sur un refus de prise en charge catnat, qui ne correspond pas à la mission qui lui a été confiée. En 2022 : nouveau décret catnat et je les sollicite à nouveau car les microfissures s'allongent, juin 2023, expertise, l'expert dit que le dossier ne pose pas de problèmes pour être pris en charge et rédige un refus de prise en charge…alors que tous les éléments sont conformes au site MAIF pour être pris en charge… L'expert a occulté le fait que les voisins ont été indemnisés catnat et oublie 50% des dommages...j'envoie un contradictoire en juillet 2023, en novembre 2023 grosse discussion avec l'expert, l'ingénieure experte régionale et en principe tout devait être finalisé…que nenni car en janvier 2024, la MAIF m'envoie un mail de refus définitif de prise en charge mais avec une pièce jointe « rapport définitif normal (rectificatif)» qui fixe un montant d'indemnisation du dossier de 10197€... juridiquement recevable. Ce rapport est référencé à un rapport d'expertise n°4 que la MAIF refuse de me transmettre. Les fondateurs de la MAIF doivent se retourner dans leur tombes, la MAIF promet d'être solidaire avec les victimes juste dans ses publicités télévisées, mais en réalité se débarrasse des dossiers sensibles en radiant les adhérents concernés. La MAIF m'envoie un AR de radiation de la MAIF à partir du 31 décembre 2024 !
L
Lilie a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
A fuir ! Trop cher pour un service inexistant. Aucun accompagnement. Mon sinistre dégât des eaux est clôturé sans même être avertie. Aucune réparation effectuée à ce jour (presque deux ans plus tard). Le motif semble être que je suis en procès contre le syndic de copropriété et qu’en cas de procédure en cours, aucun dédommagement n’est possible. Cet argument n’est fondé sur aucune base juridique. Je les contacte pour les informer que ma porte d’entrée ne ferme plus des suites de ce sinistre non résolu. On me promet de me recontacter en urgence dans la journée. Aucun appel… ma porte restera donc ouverte… parfait. Je ne recommande absolument pas leur MRH.
V
Val a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
Je suis assurée pour ma maison (en location) . Il y a eu 2 fuites d'eau et un dégât des eaux car la maison est ancienne. La MAAF nous a radié car j'ai fait 3 déclarations. Au téléphone, la conseillère m'a dit que je ne paye que 400€ et que je leur coûte beaucoup d'argent, alors que c'est l'assurance de ma propriétaire qui a déboursé pour les frais. J'ai aussi eu un sinistre avec ma voiture, je n'étais pas en tort. J'ai pu avoir l'assurance de la partie adverse. La MAAF l'a contactée mais lautre assurance n'a pas repondu. La MAAF a classé mon dossier. Je me demande à quoi ça sert que je paye une assurance. J'ai demandé un médiateur. La MAAF a été incapable de me donner un numéro de téléphone. Ciao la MAAF !
Q
QUENTIN D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
tarif affiché faux, formule à 5€/mois, soit 60€/an plus 15€ de frais de dossier donc 75€. Prix payé 83€, avec un message indiquant une économie de 8€ pour un paiement annuel, c'est faux, j'ai perdu 8€ sur le tarif affiché avec la formule choisie. Je ne recommanderai donc jamais cette assurance.
D
David a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Assurance tout en digital. Suivi de sinistre lamentable, Luko vous balade entre l’expert et gagne du temps ?? pour procéder à l’indemnisation. Hausse de 19% de ma prime d'assurance après un sinistre. A fuir j’ai résilié mon contrat en Octobre 2024
A
Alain a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Assurance carrefour à fuir. Après un sinistre de mon habitation suite à la tempête du jeudi 2 novembre 2023, j ai été remboursé que d une partie des dégâts. Cela fait 1 an que j attends la régularisation de mon dossier. Sur l année écoulée une quinzaine d appels qui n ont servi strictement à rien, vu que je n ai pas de réponse de leurs parts. A la date d aujourd'hui, après une attente de plus de 25mn, ils ne repondent plus. Scandaleux, Assurance qui ne vous couvrira pas en cas de problème puisqu elle est injoignable. Obligé d envoyer un recommandé, peut être passer à la télé.
M
Mr Petit a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
FUYEZ cette entreprise !! Pas professionnelle ! Fuite déclarée il y a 9 mois et toujours pas de réparation 9 mois plus tard. Entreprises mandatées pour trouver la fuite incompétentes. Réclamation et relances sans aucun retour (4 relances) ! Service injoignable ou difficilement Défaut de conseil en véhiculant de fausses informations à leur client. Prise en charge des réparations alors que ce n'est pas vrai... etc ... Expérience Client horrible,
P
Philippine a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
A éviter Les prix sont attractifs certes mais la gestion de sinistre est désastreuse voire inexistante. Ils répondent difficilement aux mails et il est impossible de les joindre par téléphone. J’ai déclaré un dégât des eaux en juillet et aucune avancée depuis alors que mon bien se dégrade de jour en jour. Une telle (absence) de gestion est inadmissible alors que nous payons tous les mois notre cotisation.
S
Steicko a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
CHANGE ASSURANCE RAPIDEMENT !!!!!!!! Declaration laissée envoyée par e mail sans réponse appele au teléphone cinq fois sans réponse Pourquoi nous devons avoir une assurance obligatoire alors qu elle ne sert meme pour un semple degat d eau
A
Aud a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
J ai déclaré un sinistre en mars 2024..nous sommes en novembre....impossible de contacter l assurance de la caisse d epargne..ligne occupée, ligne fermée. Jbattends depuis 3 semaines le montant du devis des travaux
L
Lolo88 a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 22/10/2024
Des délais exorbitant, pas de remboursement.. un dégât des eaux qui dure .. franchement c’est la pire assurance que j’ai du l’occasion de souscrire ??
E
Ecureuil83 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
J'ai eu un dégât des eaux qui n'a pas été pris en charge parce que j'ai réussi à tout sauver avant que l'eau usée ne détériore mes biens. Il a fallu que le plombier casse la dalle pour trouver l'origine du blocage. Je me suis donc retrouvé avec un trou dans ma terrasse, un logement plein d'odeurs nauséabondes en plein solieil en été et une facture salée du plombier. Rien n'a été pris en charge même si j'avais opté pour la couverture la plus élevée (formule 3). Je ne recommande pas cet assureur malgré son nom bien connu de tous. Et ils viennent de m'envoyer un avis de renouvellement presque 3 fois plus cher que pour l'année précédente pour 2025!
D
Daniela a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Aucune communication, aucun accompagnement, juste encaisser l’argent et ensuite ne pas répondre, ne pas renseigner, erreur de saisi des sinistres, une vrai catastrophe! Quelle honte!! A fuir le plus vite possible
M
MASSINISSA B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Mauvaise experience "Assurance Auto" sinistre 10/2022 réglé en 2024..., pas moyen de suivre l'évolution du dossier, dur de les avoir au téléphone et si c'est le cas=> tout le temps la même réponse, le dossier est en cours. j'espère que mon expérience avec l'assurance Habitation sera mieux
C
Cimiez a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Je suis perdu. Suite à la tempête Alice d'octobre 2023, j'ai eu un dégâts des eaux (toiture). Cette affaire traîne en longueur et la Matmut ne me répond pas et n'accepte pas un rdv téléphonique fixé par mail (pourque je puisse avoir mon dossier sous les yeux) pour solutionner le problème. Rien n'est suivi d'effet. On me renvoie vers l'expert, qui me renvoie vers la Matmut. Aucun lien avec l'assurance de ma copropriétaire. Je ne sais que faire. Vraiment.
S
Sisi a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
