Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 21
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
C
Captain a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Grosses difficultés à avoir une réponse. Assurance qui a augmenté ses prix sans prévenir au bout d'un an de contrat. Plus du tout concurrentiel. Gestion des sinistres catastrophique. Refus de prise en charge non justifié. Un dossier en cours avec UFC que choisir
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R
Rachel 83 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 23/11/2023
Fuite d eau sous ma baignoire, pas de remboursement possible qu on nous a dit , POURQUOI PAYONS NOUS UNE ASSURANCE. Devis du plombier 1200€ a ma charge réfection du tablier de la baignoire car il a dû le casser pour accéder à la tuyauterie, fuite sous ma baignoire car le problème provient du mitigeur.... REMBOURSÉ 150€ qui correspond à la recherche de fuite la franchise bien sûr ... Bravo la MAIF, nous allons voir ailleurs, ni pensait même pas que ça soit pour l assurance voiture d ailleurs aussi c est honteux. 20 ans que nous sommes à la MAIF... BRAVO .... Vous ne servez à rien, vraiment.
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S
SN a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023
J'ai subi un léger dégât des eaux. Les factures dont je demande le remboursement ne constituent pas un montant très élevé. Maïf retourne la situation contre moi et m'explique, sur un ton très condescendant, que je suis responsable de mon toit et que seuls les dommages collatéraux seront pris en charge. Quand je transmets l'information que la porte d'entrée est endommagée et ne ferme plus correctement, cette porte, qui est une porte standard abritée par un porche, tout à coup devient le problème - ?! - C'est la porte qui ne va pas. C'est moi qui ait mal choisi la porte et non l'eau qui l'a mise à mal et la fait dysfonctionner. Les discours sont à peine croyables. J'ai l'impression qu'ils me prennent pour une imbécile. Ils agissent impunément, sans honte aucune et en même temps, dans les médias, ils se prévalent avec aplomb de pratiques éthiques. Je vais procéder à un recours. Je verrai bien si un minimum d'écoute active se met en place. En attendant, je suis désolée de découvrir que finalement je ne suis pas assurée. Je ne suis ni rassurée ni garantie de trouver un interlocuteur "militant". Et moi qui, en toute confiance il y a quelques années, avais pris toutes mes assurances chez eux... Ils ont raison : je ne suis qu'une idiote ; je les ai crus.
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z
zaz34 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
1er appel : 30mn pour avoir un "être vivant", qui me passe un autre "être vivant"...qui raccroche... 2ème appel le lendemain : après une succession hallucinante de questions, j'arrive à obtenir quelqu'un, avec encore d'autres questions ! Au total, encore 30mn ! Franchement, une banque reste une banque, une assurance reste une assurance !! Chacun son job !!!!
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P
Patajason13 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023
Une assurance qui ne sert à rien hormis d'être en règle vis à vis de la loi. Impossible à joindre, inhumain, merci de me communiquer votre site de satisfaction
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C
Catherine G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Une déclaration de sinistre à été purement et simplement supprimée par vos services car il a fallu des mois d'expertises pour trouver l'origine de la fuite dans notre copropriété! Scandaleux! Mon plafond ne sera pas repeint. Je suis ulceree
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R
Rosa a noté APRIL en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
J ai été tres insatisfaite d april qui m a diriger vers l assistance pour un problème de serrurerie ( porte bloquée) Je precise qu à l l'intérieur vie une personne âgée alitée qui a des intervenants toute la journée. Personne est venue . Résultat des courses porte cassée par nous même et avons dut achetés un crochet et passer la nuit devant la porte . Je déconseille cette assurance zero zero Obliger de cocher une etoile sinon je ne pouvais ecrire .
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S
Steph a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Je souscris bien sur dans mon prêt Cardif une assurance de prêt pour remboursement valeur a neuf, malheureusement au bout d'1 an le véhicule sans permis de ma fille mineur fini en épave, je demande de faire valoir mes droits, et bien sur refusé car j'ai souscris le crédit a mon nom, ma fille étant mineur ne peut pas faire de crédit, et la carte grise est a son nom...voila le prétexte du refus , sachant bien sur que le crédit a bienfait pour achetez le véhicule en question...mais ça ils le savent! Bref et la en plus on a une belle enseigne qui les représente ! BNP Sur le contrat il est bien stipulé que c'est bien un véhicule qui est assuré et non pas une personne!
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Y
Yann54450 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
Attention. Sociétaire GROUPAMA. J'ai souscrit plusieurs contrats fin 2017 dont habitation. Bâtiments annexes box et 2 véhicules. Juillet 2023 mes Bâtiments ont subis importants dommages de grêle. J'appelle groupama déclaration de sinistre passage de l'expert qui me demande des devis des entreprises toutes est normale jusqu'à la. Devis de 35000 eur environs un autre à 42000 euros. Rapports expertise prise en charge par le groupama 12500 eur la toiture du bâtiment en fibro ciment. Devis desamiantage 15000 environ prise en charge par groupama 4700 eur. Comme je n'avais pas les moyens de faire appel à un entreprise je décide de faire les travaux moi même. Dont je leurs demande de me régler la partie prise en charge par groupama me verse 7800 eur pour effectuer les travaux moi même. Je leurs demande de me régler les frais d'enlèvement des plaque aimantée groupama refuse de me les régler. Alors après avoir consulté mon avocat aucune loi nous interdit de démonter et stocker l'amiante bien protégé dans son garage ou sur le terrain. Aucune loi nous oblige à évacuer les déchets. Je me suis rendu à là mairie de ma commune qui m'a bien confirmé que je pouvais stocker les déchets sur mon terrain en attendant trouver une entreprise moins cher possible. En attendant j'ai mes Bâtiments qui se dégradent car les travaux n'ont pas commencé . C'est pourquoi nous avons avec mon avocat de commencer les procédures judiciaire. Restez loin de groupama car le jour où il ya un sinistre font tous pour pas payer. Mon voisinage n'ont pas eu de probleme et pourtant leur bâtiment était en fibrociment aussi. Ça n'est pas la faute savoir choisi un contrat ordinaire j'ai pris un contrat soit disant le meilleur de chez groupama. Nous avons décidé de d'aller jusqu'au bout des choses ça métra le temp qu'il faut d'après mon avocat in ya pas de soucis à se faire.
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D
Dominique G a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
Dégât des eaux en juin 2022. Renvoyée d’experts en experts, plus d’un an avec un trou dans le plafond. Novembre 2023, travaux enfin effectués, on me dit que je vais être remboursée vite. J’ai ri
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M
Malioj a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
Assureur pas fiable, aucun contact et rappel pour résoudre le problème, ne rembourse pas ce qu'il doit. À fuir !! Depuis août il doit me rembourser 47euros et malgré toutes mes relances, aucun conseiller ne me contacte et toujours pas de remboursement. Je vais passer par les associations de défense des consommateurs pour gérer ce problème. Assureur très mal noté
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C
Clement josé a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Bonjour j'ai eu un sinistre électrique causé par une tierce personne au mois de juillet nous sommes au mois de novembre après 3 experts qui ont passé à la maison je n'ai toujours reçu aucune indemnisation de la part d axa Aprèsplus de 15 tentatives de joindre axa Ne m'ont toujours pas donné de réponse pour mon sinistre Je vous conseille de fuir cette assurance
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J
JBS a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Les garanties souscrites semblent sécurisantes sur le contrat. Mais dès qu'il s'agit de couvrir un sinistre on nous objecte un élément qui permet à GMF de ne pas dédommager les dégâts. J'ai été amené à déclarer deux sinistres en vingt cinq ans. Le premier concernait une cheminée emportée par le vent sur une résidence secondaire. J'ai effectué la déclaration sur la base des éléments recueillis auprès du voisinage puisque je n'étais pas présent au moment des faits. Réponse de GMF : Météo France n'a pas signalé de vent violent la nuit des faits sur la région considérée. J'ignore ce que l'on appelle à proprement parler un vent violent chez Météo France et chez GMF. Ce vent là était assez puissant pour faire tomber ma cheminée, mais la terminologie de Météo France permet à GMF de ne pas prendre en charge les réparations. Le second sinistre concerne des dégâts sur une véranda en raison de mouvements de terrain. Alors que ma commune est reconnue en état de catastrophe naturelle pour l'année concernée, GMF mandate un expert qui fait son expertise par visiophone pour éviter de se déplacer jusque chez moi. Et selon cet expert les dégâts ne sont pas imputables à la sécheresse, mais à la chaleur. Aubaine pour GMF qui là encore classe le dossier. Finalement on souscrit un contrat d'assurance habitation parce que c'est obligatoire, que l'on paye sa vie durant, sans jamais pouvoir prétendre à une prise en charge quelconque puisque l'assureur sortira toujours un lapin du chapeau pour vous dire que le fait évoqué n'est pas garanti.
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m
mcaballero a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Attiré par le prix, j'ai souscrit mon assurance chez Acheel. Suite à un dégât sur mon ordinateur causé par un tiers, j'ai dû faire les faire intervenir pour traiter le dossier, en date du 20 février. Depuis je suis baladé sans aucun accompagnement. Je reçois en réponse à mes demandes des emails laconiques qui me disent de patienter, mais rien ne vient. Presque un an après le sinistre, mon ordinateur est toujours inutilisable. Assureur à fuir impérativement, imaginez si vous avez un problème de santé grave, un incendie dans votre maison ou que votre chien tombe malade, ils vous laisseront tomber en gardant l'argent de votre cotisation.
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P
Philippe 69 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Besoin d’un simple justificatif d’assurance habitation ! Impossible à obtenir le serveur ne prend pas la demande en considération. Assurance injoignable ! À fuir
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S
Sofi a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
Injoignable et des refus de rembourser non justifiés sur répondeur téléphonique . Impossible d'avoir un suivi. En se connectant ils ne vous décrivent pas votre demande et encore moins leur réponse, vous y trouvez uniquement un numéro de déclaration
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g
gg a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Déclaré fin juillet 2023 un sinistre subit de mon voisin assuré qui a reconnu les fait , a ce jour , le 20 nov. 2023 j'attends toujours l'accord de devis accepté par l'expert de la compagnie . ubuesque!!l, les délais , et les compléments d'étude sans raison qui demandent l'acte de propriété de mon logement , ancien assureur ... alors que j'ai subit un sinistre assuré par cette assurance. Conseillés sympas mais injoignables et service client fantôme. A fuir
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p
patounatou a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
après que un camion est arracher le grillage et cassé une maisonnette d enfant impossible d avoir un contact téléphonique toujours absente de plus envois des courriers a la mauvaises adresse de l assurance adverse a l’étranger alors que cela ce trouve a Courbevoie , a même pas envoyer un expert pour constater les dégâts j ai du moi même contacter l assurance adverse cela dure depuis février 2023, c est pas normal de payer une assurance qui fait la sourde oreilles je change d assurance le plus rapidement
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J
Jepaye a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023
J'ai déclaré 4 sinistres A chaque fois on m'a répondu que je ne suis pas assuré car Le bris de vitre ne couvre pas toute les vitres Le serrurier seulement si effraction Le ballon d'eau chaude qui ne marche plus après une micro coupure secteur,mais il est trop vieux Et la cerise:le vent qui arraché un bout de zinc sur le toit ne soufflait pas à 100kmh mais à 90kmh....dixit le conseiller qui a vérifié ?? Mon contrat je l'ai juste pour payer
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B
Bilel a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Je ne recommande pas cette assurence, impossible de les joindre, +15min d’attente puis ça raccroche au nez, aucune communication par mail, je suis obligé de passer par mon conseiller de banque bnp pour avoir des infos sur mon sinistre.
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g
grincheux a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
J'ai eu un sinistre habitation habitation en 08/22, un expert est venu en 12/22, on me demande un devis de réparation, l'expert estime que sur ce devis seul me seront remboursé 10% (inadmissible) je fais faire les travaux j'envoie les factures on me rembourse à peine 40% puis depuis j'en suis à plus de 46 relances pour avoir le reste. Je n'en peux plus de cette assurance qui ne sert à rien à part à faire monter ma tension et à me faire perdre du temps, un an et demi pratiquement pour récupérer une misère d'environ 1000€.
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T
Tchack a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
Nous sommes très déçus du traitement de notre sinistre fait par la Macif. Nous avons été victimes d'un incendie le 24/09. Nous deposons nos demandes et justificatifs de dépenses : factures, avances,... Par mail à relation gestion. À part, un mail automatique de bonne réception, nous n'avons quasiment aucune réponse à nos demandes. Aucune initiative n'est prise avant le rapport complet d'expertise. Nous en sommes à plus de 20000€ de dépenses pour faire avancer les travaux avant que l'hiver arrive. Il a fallu faire de nombreuses demandes notamment vers l'expert pour que 2 avances de 4700 et 3000€ nous soient accordées. Nous sommes obligés de rappeler constamment et comme nous tombons sur des interlocuteurs différents, il faut tout reprendre. Après 40 ans de cotisations, nous sommes très déçus et prêts à changer d'assureur.
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D
Duduche a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 20/09/2023
J’ai souscrit une assurance habitation le 12 septembre 2023 . Mes téléviseurs ont grillé suite à un événement climatique orage . Plus une tonelle de mitraille . Ils ne prennent rien en compte . Je suis très déçue . J’ai une amie dans le pas de calais qui elle a eu un évènement climatique . Et peu d’indemnisation elle est très déçue aussi . Alors que moi j’ai tout le maximum de couvert . Déçue de Groupama
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G
Gestinso a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 20/12/2022
Bonjour Franchement très cher surtout quand un sinistre n est pas pris en charge Attention à leur fameux pack Sinon vous serez comme des cons Je vous recommande pas cette assurance Cela reste une banque et oui
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D
Daniel a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
Sinistre et déclaration le 20.10.2023, CONFIRMATION et préciser le montant D'INDEMNISATION depuis l'expert de l'assurance le 24.10.2023. Nous sommes le 16.11.2023 et l'assurance ne peux ou ne veux pas me dire quand ils vont me rembourser.
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P
PeteCircle a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Lenteur administrative. Ils sont injoignable suite à un sinistre incendie. Je fais part aujourd’hui de ma plus grande insatisfaction en vers cet assureur. Pour info j’ai résilié mon contrat avec eux… Je me retrouve à bloquer d’autre dossier sinistre ils ont juste à transmettre à mon proprio au vu des montants mais non ils bloquent tout.
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R
Référence a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 23/10/2023
Bonjour, je suis assuré chez direct Assurance habitation : propriétaire non occupant, la bâtisse est composée d'un rez de chaussée local professionnel assuré chez un concurrent, le premier étage assuré chez direct Assurance habitation, donc la bâtisse est divisée en deux parties une partie professionnel et la seconde habitation non professionnel d'après ma déclaration fiscale, ayant eu un sinistre sur la toiture après une tempête avec dégradation de la couverture, j'ai voulu effectuer Une déclaration sinistre, cela m'a été refusé en prétextant que la totalité de mon bien été professionnel cela est faux car j'ai la preuve fiscale du contraire, cela simplement pour se décharger du remboursement du sinistre, cela est vraiment non professionnel et immorale, à fuir
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A
Alex54 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Ne recommande absolument pas Assurance chère et inefficace … vous avez un sinistre ils vous disent non pris en charge … contrat rempli de clauses d exclusion Assuré chez eux depuis 2008 et le jour ou j ai un sinistre que je déclare depuis 2009 on vous répond ah non pas pris en charge ..paye 550e par an pour entendre ça …une honte Je vais changer rapidement d assurance
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L
Laurent 94 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
Carrefour assurance nous a adressé un courrier pour nous informer qu'ils mettaient fin purement et simplement à notre contrat au 31/12/2023 pour la raison suivante : "Fréquence de sinistres". Or notre chienne n'a eu qu'un seul sinistre ! Elle a eu malheureusement la patte cassée en 2022 ce qui a nécessité des radios avant et après une opération qui a consisté à la pose d'une plaque. Il n'y a eu qu'une seule radio en 2023 et on nous oppose une fréquence de sinistres élevée. Appelé, le service clients nous déclare que chaque feuille de soins équivaut à un sinistre, même pour le même accident ! En gros, nous ne sommes pas assez rentables pour eux et donc dehors ! Sans parler que ce motif d'exclusion nous vaudra une surtaxe chez notre nouvel assureur... Bref évitez cette assurance !
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S
Sylviesissi a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023
J'avais pris la formule intégrale pour l'habitation et quand j'ai besoin de l'assurance pour une demande particulière, c'est exclu. Je déconseille cette assurance. On me donne des numéros de serruriers ouverts 24h/24 et personne ne répond. À fuir. On m'a ouvert un dossier responsabilité civile et on me dit après que ça ne servait à rien. Très mal conseillée. Je pars ailleurs.
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p
petitvieux a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
assurance habitation après la tempête Ciaran malgré la clause tempête et clause degat électrique aucune indemnisation pour le contenu de deux congélateurs de 90 litres assurance a évité
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M
Marc_ll a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Le pire de l'assurance: Suite à un Dégât des eaux : -tentative de se substituer a leur devoir en me proposant une somme ridicule payable immédiatement en espérant que j'accepte. - délais d'expertises de 3 mois, 2 mois pour recevoir une lettre d'acceptation - proposition d'indemnisation ridiculement basse, ils objectivent les experts et les entreprises réalisant les devis pour tirer les tarifs au plancher - il faut négocier tous les détails, même l'uniformisation des murs de la pièce touchée !!! - refus d'indemniser le séchage par souffleur - et les entreprises qu'ils font travailler sont incompétentes et tirent leurs coûts vers le bas à un niveau jamais vu (regardez les avis en ligne), vous pouvez tout simplement faire refaire derrière en espérant qu'ils n'aient rien abîmé car même les protections sont au rabais - le suivi est fait par des "gestionnaires" en Afrique du Nord, disons le, il n'y a pas de suivi, la qualité des appels et catastrophique, le son est parfois tellement mauvais que les appels sont interrompus. Bref la pire assurance que j'ai connu, ils font tout pour réduire leurs coûts et au détriment des assurés. Vraiment à éviter
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a
anotny mad a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
bonjour j ai eu un sinistre suite a la tempête de juin 2022 ..qui devait suivant l expert qui est intervenu en décembre 2022 se régler rapidement..lol...pour commencer il devait transmettre le rapport a la MACIF sous 48 h..le dossier a été géré par la Macif de façon lamentable...et meme pire ..avec les moyens de communications que nous avons de nos jours.....faire trainer un dossier d une simplicité enfantine des mois et des mois c est vraiment inadmissible.....aujourd hui 13 novembre 2023..alors qu il doivent s acquitter du solde de la facture de 278.27....une bagatelle pour la Macif..il me dise que la facture n est pas conforme...le comble c est que je leur ai fait parvenir la facture par mail..il y a plus d un mois...et si je ne me serait pas inquiété ..je serait toujours dans l attente...conclusion .. il s agit là d un tout petit sinistre ..imaginé si c etait agit d un sinistre tres grave... alors la MACIF EST VRAI A FUIR VERITABLEMENT..
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M
Moumou a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
Ils sont très réactifs pour souscrire et prélever les échéances par contre lorsqu’il faut indemniser ils cherchent la moindre petite tâches sur un devis pour retarder et essayer de ne pas indemniser. Ne vous laissez pas faire pour ce qui sont chez eux et pour les autres méditer avant de penser à souscrire n’importe laquelle des assurances. Bonne journée
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m
michel.sicard7 a noté LYBERNET en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Un seul conseil : fuyez cette assurance nulle de chez nulle. Déclaration sinistre faite par mail et LYBERNET/ALOA répond ( par mail ) pour demander de faire sa déclaration par téléphone au 09 69 32 14 94. Seulement il est impossible d'obtenir ce numéro. On vous met en relation avec un répondeur et vous attendez 30, 40, 50 minutes jusqu'au moment ou le ras le bol vous oblige à raccrocher.. Par contre, soyez sur que les cotisations sont prélevés en temps et en heure. En fait chez LYBERNET/ALOA tout va bien tant que vous ne demandez rien. A FUIR, A FUIR absolument.
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M
Mamoune a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
FUYEZ la MATMUT -- le ver est dans le fruit. Collaborateurs sympa quand il s'agit de signer un contrat .... mais quand vous avez un pépin .... courage, fuyons !!!! Ils ne daignent même pas mandater un expert pour constater les dégâts et en rechercher la cause .... Ils adorent se réfugier derrière un potentiel incident sécheresse --- naturellement non indemnisable !!! et pourtant, je suis sociétaire depuis 17 ANS
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S
Sophie C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Je suis tout à fait écœurée de me rendre compte que je paie pour finalement ne pas être assurée quand j'ai vraiment besoin d'aide. Notre département était déclarée en zone de vents violents et tempête, les branches des arbres autour de ma propriété sont cassées et menacent de tomber mais sont bien trop hautes et trop grosses pour que nous puissions les couper nous-mêmes, ma clôture est cassée MAIS, aucune prise en charge ni aide parce que la clôture était en bois et rien n'a touché la maison. Voilà, au revoir et merci.
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V
Vin a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Dégât des eaux avec débordement des toilettes, de l'eau et des excréments partout dans l'appartement, sur deux centimètres. Premier contact, un dimanche à 20h : on enverra personne et on ne vous relogera pas (« Vous n'avez pas des amis ? ») Deuxième contact, on ne prendra pas à charge le nettoyage. Troisième contact, bien sûr qu'on prendra à charge. Débouchage et nettoyage partiel un jour après, uniquement grâce à la copropriété. Ça fait une semaine. J'ai pleuré tant je les ai relancés. Je n'en peux plus. Un jour j'ai l'impression qu'on va s'occuper de mon cas, le jour suivant non. Et ça traîne, et je ne peux toujours pas habiter chez moi... À fuir à tout prix.
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S
SASOUSI a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
LE SERVICE SINISTRE EST INCOMPETENT AVEC DES CONSEILS OPPOSES EN FONCTION DU CONSEILLER; SANS PARLER DE SON INJOIGNABILITE; PLUS DE TRENTE MINUTES D'ATTENTE SANS REPONSE CHAQUE JOUR; MAIL TRAITE A J+7 MINIMUM UNE HORREUR
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D
Doume a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Sinistre non responsable déclaré mi juin...Remboursement dégâts début août et pas de remboursement franchise depuis... obligé d'appeler 3 fois ( 45 min d'attente pour le dernier appel !!) pour savoir ce qu'il en est car CIC n'avait pas relancé la partie adverse !! Le remboursement devrait avoir lieu la semaine prochaine...a suivre...soit 5 mois après le sinistre.. Je déconseille cette assurance ..
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