Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
N
Nyissa a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
A quand la possibilité de noter à 0 ? Une note négative serait d’ailleurs beaucoup plus proche de la réalité. Cliente depuis 2018, premier sinistre en 2021 ; attend encore leur retour. Second sinistre cette année, site en panne, injoignable par téléphone. Honnêtement à quoi bon payer !!? Aime notre argent mais ne respecte aucunement le contrat. Est-il meme possible de porter plainte ??
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eric13 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Support trop long à répondre 24 à 48h dit sur le site mais si vous relancer pas il réponde pas, pas de ligne téléphonique, le chat tu te perds très vite avec le bot, mais une ligne téléphonique quand tu a des impayer ! 2 à 3 conseiller qui te réponds dans le même chat, j'ai casser un téléphone d'un ami chez moi il ne le prenne pas en charge, j'ai déclarer un un bris de glace qui a été encore refuser, donc payer une assurance pour simplement payer ne m'intéresse pas, il signales les avis google et truspilot pour éviter d'avoir 1 étoile est garder les 5 étoile devant eu.
S
Sarah a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Au niveau des étoiles de satisfaction ils méritent mrme pas 1 etoiles je virnds d avoir 1 dégât des eaux dans mon appartement, immédiatement la conseille a tenter avec acharnement de " filer la patate chaude" Sur moi d abord,ensuite le plombier,la copropriété, la garantie décennale ....tout est passée pour le pad me rembourser ensuite cerise sur le gâteau un pseudo remboursement d une valeur de 4000eur ( tout compris bois massif / main d œuvres )pour jne surface de 75m2 d un parquet massif. Une Horreur, a fuir je m attends a une sacré bataille. Un seul conseille : FUYER.
P
Patiko a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Une catastrophe, ils ne vous laissent pas résilier, même si vous avez fait la demande et envoyé tout les documents demandés. J'ai reçu une mise en demeure de payer le 11 octobre alors que j'ai fourni tout les documents demandés le 8 août, c'est n'importe quoi.
G
Goube a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Toujours en attente de leur nouvelle l expert a chiffré les dégâts à une somme dérisoire qui ne couvre même pas l achat du papier à remplacer facture à l appui tout va bien tant qu il n y a pas sinistre je vois que je ne suis pas là seule mécontente
T
Tryph a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Je souhaiterais simplement résilier mon contrat d'habitation car je déménage, et un attestation signé de la main des propriétaires ne suffisent pas en plus de la facture d'eau, d'électricité et de gaz. Je ne sais plus quoi faire pour quitter cette assurance et je n'ai aucun retour sur le remboursement demander de l'année qu'il viennent de me prélever. Très très insatisfait Je n'ose pas imaginer si j'avais eu a déclaré un sinistre...
P
Pierre H a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Attention à cette assurance peu chère qui vous résille sans qu'il y ai eu de frais engagés par eux car vous correspondez à un risque minime. Vraiment à déconseiller.
P
Pascal p a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Cet assureur augmente de 11% sans prendre le temps d'expliquer à ses clients pourquoi. Un tour sur un comparateur montre qu'il y a moins cher. La communication désinvolte sur les hausses me semble indiquer que l'on est qu'un simple numéro de client . Dans le cas d'une assurance habitation on confie une chose très importante à un assureur qui FOIT être un interlocuteur de CONFIANCE. En réalité, c'est un simple commerçant, alors on va le traiter comme tel en faisant jouer la concurrence
C
Christophe D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Je ne comprends pas pourquoi je n'est pas été rappelé après une coupure téléphonique
i
iauhs a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Je voulais mettre zéro étoile!!! Ce service est catastrophique. J'espère qu'avant de souscrire un contrat d'assurance chez ces "NULS". les gens liront les avis. DDS ayant eu lieu en mai 2024. Toujours aucun dossier pris en charge. Impossible de les contacter, appeler pendant les heures, mais aucune reponse !! Fuis vite !! Fuis vite !! Fuis vite !! Résiliation absolue !!!!!
B
BastTsst a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Plus d'un an pour traiter un dossier de remplacement de parquet après dégât des eaux. A ce jour, le devis est toujours en attente de validation. Service client catastrophique qui ne rappelle jamais et ne traire pas les dossiers. Je n'ai jamais été tenu au courant de l'avancement de mon dossier à moins que je téléphone de moi-même pour les relancer. A chaque appel on me promet que les choses vont avancer, et rien ne se passe à moins que je rappelle. On est à la limite de la légalité à mon avis...
N
Ninie a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
J ai souscrit une assurance chez eux et utilisé mes droits de rétractation le lendemain de ma signature. Derrière, il m'aura fallu attendre 6 mois pour me faire rembourser l ' année entière payée d avance et grâce à mon avocat qui leur a envoyé une lettre recommandée pour exiger le remboursement sinon une procédure en justice allait avoir lieu. 2h seulement après avoir réceptionné le recommandé je recevais mon remboursement sur mon compte bancaire !!! Une honte d' en arriver là malgré toutes mes relances (plusieurs mails par semaine et toujours les mêmes réponses déjà toutes écrites d avance ; vérification en cours, virement en attente etc...) Une honte à vous de travailler ainsi mais comme on dit la roue tourne!!!
A
Arnold a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 17/11/2023
Traitement de dossier sinistre suite à tempête, avec l option jardin , demande d indemnisation de gré à gré acceptée, visite par deux experts qui étaient entres autres deux societaires et qui ont etabli un rapport erronés délibérément afin de sous estimer le coût . Refus de signer ce rapport de ma part , établissement d' un devis d ' un paysagiste . Et refus d indemisation sur devis ?
M
Mick a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Pas cher mais si vous avez un sinistre, l'olivier vous fera vivre un enfer. En refusant les devis artisans pour formalisme, essayant de baisser les prix pour passer sous la franchise... Dans mon cas, après 1,5 mois d'attente d'un retour, ils ont estimé un prix par eux même et sans rapport avec les travaux déjà réalisés (car ne pouvant attendre le retour l'olivier) divisant le prix artisan par 2... Sans justification de leur estimation. C'est vraiment honteux.
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Lola a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Sinistre datant du mois de septembre. Depuis cette date impossible de les joindre par téléphone malgré de multiples tentatives, ça ne répond jamais. Les messages depuis l'espace client de la banque inutiles, aucun retour. Inadmissible.
L
Louis a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Simplement scandaleux, zéro assistance. J'ai subi un sinistre majeur voici 10 jours et en contactant le numéro d'urgence on vous explique qu'il faut envoyer un mail, le problème c'est qu'on me répond systématiquement depuis 10 jours "nous vous répondrons sous 24 heures" !! Je pense que la politique de Luko c'est de vous avoir à l'usure en faisant l'autruche. Et ça marche
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doudoune a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Bonjour Un dégât des eaux qui date de mai 2024. Une première recherche et j’ai payé la franchise. Puis après avoir appelé une centaine de fois, un expert par téléphone. Aucune nouvelle. J’ai dû appeler pour connaître l’avancement. Pas de chance le rapport de l’expert ne parle pas du dégât en lui même mais des dommages donc pas validé le rapport. C’est une grosse blague ou un cauchemar. C’est très dur et il faut appeler tous les jours. Merciiii Cardiff.
p
pnlt a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Heureux de lire les avis négatif de cette assurance. Lors de mes sinistres c est moi qui ai pris les photos et fait les croquis. Aucun déplacement d'expert tant pour constarter que conseiller. Leur expert se serait déplacer dans l'hyothèse ou j'en aurais solliciter un à ma charge (1000 euros). Le gag bon pour payer. Evidement nous soms partis. Agence de Benet
f
filou1950 a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Suite a une LAR pour cause de prime impayée , alors que mon chèque de 92 euros a été encaissé le 06/02/24 !!! je tente de joindre cette cie fantôme depuis hier !!! " tous nos collaborateurs sont occupés" et ce à chaque appel !!!!!!!!!!!!!! Dramatique de se moquer des clients censés vous faire vivre !!!!!!!!!!
F
Fabrice 77 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Mauvais en tout points !!!!! La MAAF c'est très cher, aucune écoute client et on vous répond avec une grande arrogance. Relation client inexistante malgré des années de fidélité et maintenant que je souhaite résilier, je rencontre des difficultés !! En résumé: c'est lamentable. La MAAF: N'Y ALLEZ PAS.
g
gd 88 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
locataire dans un immeuble assuré à la MAIF. Un dégât des eaux dans le commerce du rez de chaussée . Origine dans la colonne sèche, la MAIF m'a contacté deux fois, interlocuteurs extrêmement désagréable, ils souhaitent me faire porter la responsabilité et me demande de prendre un expert pour recherche de fuite . Je suis courtier en assurance depuis 36 ans, les dégâts des eaux ne sont pas pour moi des procédures que je ne métrise pas. Le problème est là, je suis qualifié dans ce domaine, la gestionnaire sinistre MAIF m'a pris pour un imbécile en m'expliquant que je ne savais pas gérer ma boite mail et que je savais pas regarder mes spams .(j'ai mis en difficulté les gestionnaire MAIF, le manque de compétence est flagrante, j'ai l'impression qu'ils sont formé pour ne pas payer et intervenir dans les sinistres) Le propriétaire a eu environs une quinzaine d'échange téléphonique , sans vraiment avoir de résultat. Le propriétaire souhaite simplement que la MAIF son assurance procède à la recherche de fuite (La MAIF est de très mauvaise foi) Bien évidement la direction de ma compagnie a signifié à la MAIF que compte tenu de l'absence de dommage et aucune trace d'origine dans mon appartement, elle n'interviendrai pas ce dossier sinistre. A mon niveau, ce n'est pas la première fois que je constate les disfonctionnements de cette mutuelle.
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maaf a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
4O ans de fidélité et voilà éjectée à cause d'une fuite d'eau en début d'année , plus assurée en janvier mais où va le monde je n'ai jamais vu pareil absurdité il faut vraiment que ces sociétés fassent du chiffre où alors dehors QUEL MONDE
k
kikikob a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
un conseil passé votre chemin et ne prenez surtout pas cette assurance.... Maison victime d'un incendie ça fait plus de dix mois et on attend toujours qu'ils valident l'enveloppe financière de reconstruction alors que l'enquête est close depuis longtemps.... ne répond pas au téléphone (toujours la messagerie) et pas au mail non plus....
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filou1950 a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Je viens de recevoir une LAR pour cause d'impayé d'une PNO . Il se trouve que mon reglement par chèque a été ENCAISSE en date 06/02 !! Je tente en vain de joindre ce courtier par tel (tous nos conseillés sont occupés !! ) et par mail espérant une réponse Au vu des notes attribuées par les internautes je pense que cette société est ç fuir !!
K
KIKI99 a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
J'ai reçu une lettre accusé de réception m'apprenant que je n'avais pas payer alors que depuis plus de 10 ans j'ai un prélèvement automatique!. Bon j'ai voulu régulariser la situation mais impossible sur le site personne au bout du fil. Conclusion il faut mieux fuire cette assurance avant d'avoir un problème.
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L974 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
2 sinistres en janvier 2024. 2 accusés de réception de mes déclarations. Et puis plus rien de favorable en 9 mois. Bravo. C'était bien la peine d'accuser réception à chaque fois et me permettre une prise en charge rapide. Encore bravo.
M
Magnum a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Refus d indemnisation pour une climatisation qui a grille suite a. Orage pièces introuvables devis changement a neuf refusé....leur pseudo expert devrait passer pour voir si ma clim vaut le prisx du changement.... 2 mois qu on me balade....on a eu chaud en été. Je vais pouvoir m habiller avec un manteau cet hiver..... Avec tout les contrats chez eux la femme impolie et très vulgaire au téléphone vous envoie baladé ... surtout assurance a prohibée. Je vois avec mon interlocuteur mais je vais leur sortir quelques contrats pour commencer...
S
Stephanie G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024
Déçu je pense chercher une autre assurance car je paye une assurance habitation tout à neuf et depuis des années sans aucuns sinistres et la que j'ai eu vol de lunette en vacances on ne me rembourse rien très déçu
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Zul a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 22/08/2024
Suite aux dégâts des eaux de février 2023, j'attends toujours être indemnisé malgré ma réclamation en aout 2024!!!! Silence radio aux mails et aux sollicitations...
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Chips a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Cambriolage le 30/08/2024 porte détruite, voilà un mois que nous attendons le changement en laissant une baie de la maison ouverte pour entrer chez nous !! Nous avons dû installer une alarme pour être sécurisé !!! Ils sont totalement incapables…
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Step a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
17 ans sans sinistre et donc sans ennuis. Une responsabilité civile et un petit dégâts des eaux, on vous demande de partir.... Inutile des défendre votre fidélité des 17 ans passés : " nous on regarde seulement 2 ans en arrière, voir si vous ne nous avez pas coûté plus que rapporté" A pleurer...
B
Ben64 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Suite à sinistre tempête en novembre 2022.premier chiffrage de l indemnisation en décembre 2023. Réclamation car leur devis faisait cas d une cuisine 1 prix Castorama alors que ma cuisine a été faite sur mesure par un ébéniste. Après plusieurs courriers et quelque réajustement de leur part . J ai demandé une revalorisation du devis car il avait été fait en mai 2023. Il m a été répondu cette semaine q aucun un prix n avait augmenté et que ce devis restait valable malgres sa date de validité dépassé Par contre pour l augmentation de leur tarifs pour l assurance le premier argumentaire du conseiller est l inflation ( cherchez l erreur ) 2 poids 2 mesures .
Y
Yann a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Voilà des mois et des mois qu'un problème de fuite inondé ma voisine du dessus. Après des mois d'essais l'expert est passé, impossible de les joindre à nouveau pour savoir ce qu'il en est. Ma voisine est exaspérée, moi aussi.
R
ROUTE66 a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Cela fait des années que je suis à la MFA, la protection juridique que l'on paye est inexistante quand on en a besoin, tous les moyens sont bons pour ne pas vous aider. Je déconseille fortement et bien contente d'être partie de chez eux. Assurance à fuir...
f
fa a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
comme pour les lunettes, un bris de vitre sur un fourneau pas pris en charge alors arrêter votre slogan : mieux vos réparer que jeter. 35 ANS DE MAIF de plus en plus déçu, je vais regarder pour changer
B
Brigitte a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
incroyable mais bien réel ..appel au service client ce jour ,très difficilement joignable via un robot qui ne comprend rien , j'arrive à joindre une conseillère qui ne sait pas répondre à mes 2 pauvres et simples questions : quelle garantie fonctionne dans le cadre de mon sinistre et est ce que j'ai une franchise sur cette garantie ( rien de mentionner à ce titre sur mon contrat ) ...hallucinant ..je lui demande si je suis bien au service client de Generali et elle me répond que oui ...pas d'autre numéro à appeler !!!! MAIS COMMENT GENERALI AVEC UN TEL SERVICE PEUT AFFICHER DES PRIX POUR SA QUALITE SERVICE CLIENT QUAND UN TEL SERVICE NE SAIT PAS REPONDRE A DE SIMPLES QUESTIONS
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Easyrider5455 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Lamentable, assurance à éviter... Non joignable par téléphone et clôture le dossier sans que la situation soit résolue... Aucun intérêt à payer une assurance pour un service aussi inutile...
A
André a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Client chez MMA Haguenau depuis 10 ans (1 contrat habitation et 3 contrats auto) j'ai eu un dégat cause surtension et voilà ce que j'ai constaté: - Expérience désastreuse avec MMA Assurance Habitation - Personnel incompétent - Service client déplorable , pas de rappel lors de problème - Le service de la gestion des sinistres est déplorable ! Votre dossier passe de mains en mains, - Je déconseille fortement cette assurance.
p
pepis a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Assureur qui malgré votre ancienneté (35 ans) vous radie du jour au lendemain sans possibilité de négociation, dû au fait que l'on m'a dérobé 2 vélos en 24 mois (1 en 2022 et l'autre en 2023). A vous de juger!
A
Audrey a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
