Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 65
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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katia s a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
très mauvais service après un premier refus il y a 2 mois d'intervenir de l'assistance, contrat souscris il y a 5 mois et aucun retour ni réponse aux appels ou délais trops logs pour avoir un conseiller
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Co a noté maxance en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
A fuir absolument !!!! Une catastrophe !!! Aucun respect du client, aucun suivi de dossier. Ne répondent pas aux mails, ni aux courriers. Ne respecte pas les règles de rupture des contrats. Se permettent de refuser les résiliations.
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Maxime a noté LYBERNET en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Dégât des eaux le 1er octobre. Je fais venir les artisanats, fournis les devis, reçois l’expert. Mais rien ne bouge. A chaque fois les teleconseillers bottent en touche vers l’expert. Aucun conseil, aucun suivi de dossier. Aucune assistance. Une expert choisi pr eux qui minore incroyablement le tarif de travaux. Et maintenant que je vends aujourd’hui mon appartement sans avoir pu y faire les travaux ils me demandent les factures des travaux !! La pire de toute les assurance c’est eux !
L
Lucille a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
Trois ans que j'essaie de résilier une assurance habitation. J'avais alors contacté ma conseillère voyant une incohérence dans mes contrats, mais elle a sèchement refusé de m'aider, répondant même que je n'avais qu'à me rendre sur mon espace client (là même où je constatais un contrat souscrit de trop). Le suivi est inexistant, si bien qu'en les contactant dès le début pour le suivi du premier contrat, je tombais sur un autre conseiller qui m'en faisait signer un deuxième (me faisant croire qu'il s'agissait du premier). Quand je parviens ENFIN à faire une réclamation en ligne (les formulaires précédents n'aboutissant pas et le rappel par un conseiller étant impossible quel que soit le département), la conseillère qui me rappelle veut me faire croire que j'aurais dû savoir par moi-même comment résilier mes contrats (donc ne pas croire sa collègue n'est-ce pas) et cherche à me culpabiliser, rappelant "qu'il n'y a pas de trace" de mes précédentes demandes. Et d'ajouter "Pourquoi n'avez-vous pas fait de courrier de réclamation avant comme vous l'avez fait là ?". Elle me dit aussi qu'il est trop tard pour rembourser la première année de trop-perçu du contrat que je voulais initialement résilier ! Et le top du top, qu'un contrat (celui surprise que l'on m'a fait souscrire par téléphone) est tacitement reconduit depuis un mois pour encore... un an ! Et que celui-ci ne peut être résilié qu'à terme. ATTENTION ils s'assureront toujours d'être couverts par ce que vous n'avez pas écrit (et encore). Ne vous fiez pas aux conseillers que vous aurez par téléphone, ni aux formulaires de contact. Ils feront tout pour vous donner tort et sont très forts à ce jeu visiblement puisque c'est pratique courante chez eux.
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GeMenFou a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 19/05/2022
J'ai eu un dégât des eaux suite à une rupture de canalisation qui est dans le sol de ma maison. Présent, j'ai vite repéré une fuite qui remplissait mon arrière-cuisine. J'ai coupé l'arrivée d'eau et n'ai eu aucun dommage. Dommage, car sans dégât, zéro indemnité ! Je n'ai plus d'eau chez moi et je dois régler toutes les factures. Inutile également de vous déplacer en agence : ils sont incapables de gérer (ou même de comprendre) les contrats qu'ils vendent.
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univers a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Mon épargne n'est jamais arrivé parque Natixis a envoyé mon chèque en lettre simple. Et que la poste a égaré mon courrier. Pourquoi ce serai à moi de payer les frais d'opposition en sachant que je n'ai même pas encore touché l'argent? Pourquoi vous n'envoyez pas courrier en lettre recommandé ?
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Pio a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
Suite a un sinistre de bris de glace tres important sur une baie vitrée que ma femme a percuté et s est blessée au visage avec fracture du nez Nous avons eu la terrible surprise de voir notre dossier de REsponsabilité civile clos le lendemain a la raison que cela s était passé dans la maison de notre famille Tout ceci grâce a l assurance de ma banque depuis 20 ans la caisse d Epargne
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Alex karavokyros a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 17/07/2021
Nous avons perdu notre maison l'année dernière en mai a la suite d'un glissement de terrain, classé catastrophe naturelle. Malgré cela, alors que la loi impose aux assureurs d'indemniser les victimes de catastrophe naturelle dans un délai maximum de 3 mois, nous sommes littéralement abandonnés par notre assureur AXA FRANCE IARD, premier assureur Européen, depuis bientôt 11 mois. Le constat est terrible et cruel, aucunes prise en charge, aucunes indemnisations, aucuns support matériel et/ou psychologique, RIEN, tout ça avec 4 enfants mineurs à charge. conseil, fuir absolument AXA qui a, en cas de grand sinistre, une attitude abominable envers ses soit disant clients ! KARAVOKYROS ALEX Sinistré, Abandonné et mal assuré chez AXA
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Ngele a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Assurance propriétaire non occupant très décevante. J'ai payé cette assurance pendant des années, croyant être indemnisé en cas de sinistre. Le sinistre est arrivé: des locataires malveillants ont massacré la maison que je leur louais. Pacifica m'a fait constituer un dossier de 200 pages pour finalement me trouver un prétexte fallacieux et ne pas m'indemniser. Par exemple, les murs devaient être percés pour que l'assurance me rembourse les peintures. Comme ils étaient seulement dégradés, salis par des excréments de chien, rayés, pas de prise en charge. Je ne recommande absolument pas
N
NATHALIE a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
Compliqué pour les joindre, je les ai rejoins car ma banque Caisse d'Epargne (tient donc) m'avait fait des éloges!!! Mon chauffe-eau a pété mais comme je n'ai pas eu un "vrai" dégât des eaux donc elle ne veut rien prendre en charge Je vais chercher une autre assurance habitation
s
stef a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
J'ai pris mon assurance habitation auprès de NATIXIS, contrat qui m'a été proposé par la Caisse d'Epargne, ma banque. Chez Natixis, le niveau de service et de résolution des problèmes type "dégâts des eaux" est scandaleux. Personne ne répond au téléphone, ni aux mail après plus de 2 mois. La caisse d'Epargne ne fait rien pour arranger les choses et ne veux pas s'en occuper alors qu'elle est l'intermédiaire... Natixis a fuir! Faites circuler l'information.
C
Claire a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Assurance à fuir !! Suite à la tempête de novembre 2021, notre serre en plastique s'est encastrée dans le portail du voisin. Sogessur refuse de faire fonctionner la responsabilité civile car nous n'avons pas souscrit au "pack jardin " . Nous n'avons jamais été informé de cela et nous pensions être assurés. Résultat des courses, nous devons 1600 euros à l'assurance de nos voisins. C'est une honte !!!!!!
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Mp a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Déplorable!!! L’assurance étant élevée on s’attend à un service plus qu’impeccable en cas de problème, et bien non…!prenez votre mal en patience et assurer vous de pouvoir avancer une grosse somme d’argent pendant plusieurs semaines en cas de problème! J’ai eu un dégât des eaux causé par un voisin, j’ai eu le droit à une gestion lamentable et impersonnelle du début jusqu’à la fin! - mauvaise gestion des personnes mandatées pour faire les travaux. Ils ont envoyés des personnes qui n’étaient pas habilitées à démonter un ballon d’eau chaude alors que c’était écris dans le devis, donc obligé de trouver des ouvriers dans l’urgence le jour même de commencement des travaux (appartement devenu inhabitable car vidé pour les travaux) - mauvaise estimation de leur expert (durée de 5jours a 2 ouvriers et non juste 12h…) donc obligé de dormir à l’hôtel pendant les travaux. Argent avancé par mes soins bien sure, plus de 2 semaines après envoi de la facture je ne suis toujours pas remboursée! - aucune gestion du dossier: à chaque fois qu’on appelle on tombe sur une personne différente qui doit relire le dossier (perte de temps pour l’assuré de 30min minimum à chaque fois le temps de les avoir et qu’il regarde le dossier), personne ne suit le dossier donc s’il y a des éléments en attente si vous n’appelez pas rien n’est géré. Des personnes vous disent « je vais faire cela dans la foulée » vous rappelez le lendemain rien n’a été fait donc restez bien avec eux au téléphone pendant qu’ils font la démarche sinon rien ne sera fait jusqu’à votre prochain appel! - jusqu’au service réclamations déplorable également: même fonctionnement, si on appelle pas le dossier n’avance pas. Aucune priorité de dossier prise en compte donc vous n’êtes qu’un numéro et on vous dis que c’est tampis pour vous si vous devez encore attendre 3j car il n’y a aucune procédure accélérée malgré que les erreurs soient dues à la GMF même. Et malgré tout ces désagréments aucun geste commercial n’a été proposé! Donc 1 mois, des dizaines d’heures au téléphone, et 560€ de nuitée en attente de remboursement plus tard, peut être que cette semaine j’en aurais fini avec la gestion catastrophique GMF. Je tiens donc à prévenir quiconque aimerait passer chez eux « c’est une grosse erreur » car le jour où vous avez besoin d’eux ils seront inefficaces au possible! Pas de service client et cher donc à fuir!!
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F.L. a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Franchement, ils sont pitoyables. Nous avons 4 appartements assures chez eux. Deux ont eu un dégât des eaux. Cela fait plusieurs semaines qu ils passent leur temps a nous demande des courriers tiers que personnes ne veut ou peut fournir. Ce sont des spécialistes pour noyer le poisson et faire en sorte que l on se lasse. Nous allons quitter cet assureur qui ne fait vraiment rien pour regler les problèmes. Ils sont certe pas cher mais vous ne les trouverez pas quand vous aurez un problème. A FUIR ABSOLUMENT !!!!
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bibou70 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Sinistre date du 11/12/2021 .Apres demande du suivi du dossier le conseillé me dit que si le délai ne me conviens pas il me donne le numero de l assurance adverse et que je les appelle moi meme et le pompon il me raccroche au nez.6 mois pour traiter un dossier inadmissible
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Elis a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
SURTOUT NE PRENEZ PAS D'ASSURANCE CHEZ GENERALI ! FUYEZ Suite à la tempête "Diego" du mois d'avril 2022 lors d'une grosse rafale mon portail a été endommagé. J'ai fait appel à Generali. Un expert a été diligenté qui a reconnu que le portail avait subi un préjudice et que le devis de la remise en état n'était pas incongru. Il devait simplement se renseigner sur la violence du vent ce 8 avril. Le résultat de la station météo ne les a pas satisfait. Le vent ne soufflait pas assez fort ... !!! Il a tout de même cassé l'armature en inox du portail, cassé la charnière et endommagé le bas qui est parti en morceaux. GENERALI NE PREND DONC PAS EN CHARGE LA REMISE EN ETAT DU PORTAIL. A quoi sert de prendre une assurance si aucun effort n'est fait, à part nous prendre en otage et payer, payer et toujours payer.
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JB a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Refus de prendre en charges des dégâts occasionnés par un locataire alors que ceci est clairement prévu dans les conditions générales, que toutes les conditions sont remplies et les pièces demandées fournies. Impossibilité d'obtenir une justification crédible pour ce refus.
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Pierrick a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 23/02/2022
Si vous avez un incendie chez vous et que vous avez fait confiance à cette compagnie erreur malgré 20 ans de fidélité il ne réponde même pas au lettre recommandée
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Souad a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 23/10/2021
Assurance à fuir, pas cher mais nul. En cas de dégâts, accrochez-vous pour avoir un interlocuteur, aucune prise en charge, j'ai informé ma conseillère caisse d'épargne de la situation, mais sans aucun résultat.
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non a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022
Assurée depuis le 12/07/2016 de 416,75€ j'en suis à 565,70€ et en plus de GAN COMFORT j'apprends Que c'est un nouveau contrat FORMULE PREMIUM 2 car j'ai refusé F. CLASSIQUE 2? Pourquoi? j'avais demandé 1 avenant ? Pas de réponse de mon assureur! Tribunal en vue on se fout de qui pour décider d'un client? grave Premium 2 n'existe pas sauf circuit automobile
C
Coralie a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
J’ai eu un dégât des eaux ils m’ont donné même pas la moitié de la somme nécessaire aux réparations sans explications , impossible de les avoirs au téléphone. A fuir
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Abdel a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
Assurance habitation chez la banque postale a fuire.... Cela fait plus de deux mois que j'ai déclaré un sinistre dégâts des eaux en ligne, on le propose un indimnité que j'accepte, mais depuis rien... J'ai les eux plusieurs fois au téléphone pour savoir quand est ce que j'aurais l'argent mais ils me balade... Je n'ai jamais vue une assurance qui ne sert a rien comme a la banque postale... c'est inadmissible
M
Mandax a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Litige en cours avec Assurance habitation PACIFICA. Suite à un dégât des eaux (Sol sous carrelage ruiné dans salle de bains avec décollement du carrelage et menaces d'effondrement des appareils, WC, chauffe-eau, cabine de douche, suite à des fuites invisibles qui venaient de derrière une cloison) Après plus d'un mois d'attente pour un rendez-vous d'expertise, l'experte en question ne se présente pas car "sa plateforme lui a communiqué une mauvaise adresse. Elle propose finalement de faire l'expertise en visio Whatsapp. Réalité des dégâts et réparations à prévoir : Démontage des sols et cloisons endommagées par la fuite d'eau (carrelage sur plancher agglo marine avec couche d'étanchéité) + évacuations des déchets (accès difficile, habitation de montagne), le démontage des éléments sanitaires soit une cabine de douche + receveur et paroi en carreau de plâtre, un WC, un chauffe-eau et la reconstruction du sol et des cloisons en neuf (placo + laine de roche + faience) puis remontage des éléments avec raccord plomberie à refaire. Deux devis de deux entrprises différentes pour un montant de 11000 euros. Estimation/Proposition de Pacifica : en tout et pour tout dépose plancher - fourniture et pose solivage fo et po agglo - manutention elements sanitaire TOTAL 2245 Concernant les éléments sanitaires, il est mentionné seulement une manutention alors que par exemple pour la douche, une des parois est une paroi en carreaux de plâtre qu'il faudra casser et refaire. La plomberie n'est pas mentionnée alors qu'il faudra re raccorder les éléments. Rien non plus concernant les cloisons, leur isolant et leurs faïences. Rien pour l'évacuation des déchets ni la livraison des matériaux (difficile d'accès). Les prix au m2 sont en général d'un autre âge! Il est donc bien évident que l'expertise s'est réalisée dans des conditions absolument non adéquates ni valables (en visio..whatsapp) ne permettant pas une évaluation correcte des travaux à engager et que, par ailleurs les barèmes de prix ne correspondent pas du tout aux tarifs actuels. Ne figurent pas l'estimation : 1. Protection du passage dans pièce à traverser pour atteindre la salle de bain (cuisine) 2. Evacuation des matériaux détériorés et livraison sur place des nouveaux matériaux (Accès difficile) 3. Démontage et remplacement d'une cloison derrière laquelle l'eau a ruisselé (Placoplatre + laine de roche + faïence) 4. Démontage et remplacement du muret en carreau de plâtre de la douche (obligatoire pour démonter la cabine de douche et son receveur + le sol détrempé qui est dessous. 5. Couche d'étanchéité à réaliser sous le carrelage. 6. La reprise de la plomberie et des raccordements. La dégradation du sol continue, d'autre part que, à terme proche, cette salle de bain et le WC risquent de devenir inutilisables et donc la maison toute entière, puisqu'on ne peut pas y vivre sans salle d'eau ni WC. A prendre donc également en compte la perte de jouissance de cette maison par impossibilité d'y résider, non seulement pendant la période des travaux mais même avant si on intervient pas rapidement et avec tous les moyens requis.
T
Thibault Di Gioia a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Assurance incompétente tout comme les prestataires avec lesquels elle travaille ! Je suis obligé de rappeler plusieurs fois pour qu'un rdv soit planifié suite à une fuite d'eau. Rdv planifié ce jour à 16h, évidemment, le technicien a un problème de camion et ne peut pas venir. Incapable de me proposer un rdv avant mercredi prochain alors que ma cuisine est presque inondée. Une honte, assurance à fuir
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machin93 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 10/08/2021
enfin le cheque de résiliation ce n'est pas trop tôt voila une délivrance de ne plus faire parti de votre assurance résiliation faite le 15 avril et un mois plus tard le cheque on ne peut pas dire que vous etes rapide il était plus simple de me faire un virement plus rapide et peu couteux mais c'est une autre affaire maintenant il faut que je mettre un timbre pour l'envoyer a ma banque un mois pour un petit cheque je n'ose immaginer pour un gros sinistre il faudrait compter 1 an ou plus évidemment quand on a un sinistre c'est une autre paire de manche dire que j'ai cotisé pendant 16 ans en pure perte même pas une petite reconnaissance a titre commercial la fidellité n'est pas du tout récompensée et croyez moi je ne vais pas vous faire de la publicité .......... bien au contraire ce n'est pas la MAAF que je préfère comme dirait la pub j'ai bien l'honneur
S
SD6175 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
À FUIR : service nul, impossible de joindre les personnes concernées, erreur sur erreur bref UN CAUCHEMAR ce dont je me serais bien passée car les démarches et autres problèmes en tout genre à régler après un décès sont déjà en elles-mêmes suffisamment éprouvantes pour que ne se rajoute pas des difficultés qui n’avaient pas lieu d’être !!! Ce serait trop long de détailler mais vraiment ASSUREZ VOUS AILLEURS
d
daniel.racaud a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
Je suis très mécontent de ma protection juridique chez ALLIANZ,dossier envoyé malheureusement sans recommandé,perdu,il a fallu tout refaire et envoyer en recommandé,ensuite j'ai attendu plusieurs mois,pour m'entendre dire que le délai de 2 ans depuis le départ de mon dossier était dépassé,alors qu'avec la covid19 il y avait eu du retard de la part du conciliateur de justice et des différents intervenants (il s'agissait de nombreuses nuisances sonores le jour et la nuit de la part des voisins indélicats) En conséquence je résilie mon assurance chez ALLIANZ,et je recommande à tous les clients potentiels de fuir cette assurance,car aucune considération suite à la pandémie covid 2020/2021
R
Ryssboule a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022
Expert désagréable, qui a reporté 3 fois le rdv dans la même journée. Aucun savoir vivre ,aucune tenu un comportement dun homme de la banlieu parisiene mais certainement pas dun expert Le rdv a 20h du soir à finalement abouti à rien .car il doit revenir . Bref on m'avait dit que cetait pas de bonne réputation je confirme
t
toto a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022
La MATMUT n assure pas mais vraiment pas a l inverse de leur slogan. gestion de dossier de sinistre lamentable !! A fuir définitivement ! Préférez d autres assureurs .
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GLX49TORFOU a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Je suis client MACIF depuis plus de 40 ans et suite à un orage et coulée de boue, j’ai eu une inondation qui a bouché mes canalisations extérieures. Réponse de la MACIF ce n’est pas assuré. Seuls les dégâts intérieurs sont assurés.
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monta a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
A FUIR ! ECA ASSURANCE est à fuir de toute urgence !!! qualité d'intervention en cas de sinistre est nul !! conseillers disponible 1 fois sur 3 plusieurs bug sur l'application
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aldo84 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 09/10/2021
Après avoir subi un cambriolage je demande à Generali une indemnisation. Nous recevons un expert qui analyse le préjudice et donne ses conclusions à charge contre moi et favorable à l'assureur. Celui-ci réfute le moindre remboursement car l'expert ayant notifié n'importe quoi sur son rapport, l'assureur refuse l'indemnisation. J'écris à Generali mon mécontentement suite à leur décision et demande une médiation. Ils ne prennent même pas la peine de me répondre et me laisse avec mon incompréhension. Je décide de les assigner au tribunal pour défaut de responsabilité et mandate un avocat qui leur envoie le formulaire d'assignation au tribunal d'Avignon. En première instance, ils ne se présentent même pas et demande une autre audience ultérieure. Juste avant celle-ci ils appellent mon avocat et lui propose un montant forfaitaire des deux tiers du préjudice que j'accepte. Il a fallu en arriver là pour qu'ils indemnisent mon sinistre, les menacer et les traîner au tribunal. (dont celui-ci servira de précédent j'espère pour d'autres consommateurs dans le même cas que moi que le président du tribunal appréciera) J'ai depuis résilié mes contrats chez Generali car je pense que ce sont des assureurs peu crédibles au vu de mon cas resté sans réponse de leur part
A
AudreyFouillat a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 14/06/2021
Ne comptez pas sur eux pour vous accompagner, et surtout vous défendre en cas de sinistre. Ce n'est pas de vrais assureurs, ils sont pauvres en informations, en conseils... Mon affaire part en judiciaire car la partie adversaire avait, quant a elle, une assurance digne de ce nom! Et moi ca fait 2 ans que je galère avec mon effondrement de plancher, totalement victime de mon voisin du dessous qui s'est pris pour un architecte, avec en prime une interdiction de pénétrer dans ma résidence principale... Si vous n'avez pas besoin d'eux, appelez les....
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Teissier Éric a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Groupama est mon assureur unique et ma mutuelle.... Cela représente 300 euros par mois... Quand vous n avez pas de soucis tout va bien.... Sauf que voilà 2 mois j ai eu un dégât des eaux chez moi... Je tombe sur des conseillères au téléphone arrogante et même qui se permettent de vous raccrocher au nez... Non mais sérieux... Puisque c'est ainsi vous venez de perdre un client... Et je vais vous faire une bonne réputation... Comme apparemment tous les avis précédents... Surtout mesdames et messieurs allez voir la concurrence... Sûrement beaucoup plus compétentes et moins cher.
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véro a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
J'ai appelé 2 fois la GMF en 2021 pour demander si elle prenait en charge 2 sinistres. Chaque fois la GMF a refusé la prise en charge car ça n'était pas compris dans mon contrat... Par contre, la GMF a déclaré chaque fois un sinistre, et a de ce fait augmenté mon assurance habitation de 140 euros !!! Je trouve que c'est stupéfiant : - mon contrat ne prévoit aucun "malus"; l'augmentation n'a été accompagnée d'aucune explication - je téléphone pour me renseigner et on enregistre automatiquement un sinistre (pénalisant) - bien qu'on m'ait vendu mon contrat comme étant très complet, la GMF ne m'a jusqu'à présent rien pris en charge On pourrait croire que la GMF n'est là que pour encaisser de l'argent
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papy en retraite a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2022 suite à une expérience le 09/10/2021
Arbre de mon voisin tombé sur le côté de ma maison en abimant des tuiles , j’attends depuis octobre 2021 soit 7 mois qu'un expert daigne se déplacer pour constater les dégâts et faire jouer l'assurance adverse. C'est honteux !
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domdom a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
ne répond pas directement au téléphone ??? toujours dois faire en sorte d'occuper le client TRES TRES MAUVAISE ASSURANCE ASSURANCE A NE PAS PRENDRE, NE REGLE PAS, trouve TOUJOURS UNE EXCUSE ATTENTION PAS SERIEUX
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maiffred a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
A éviter, j'ai pris Natixis par ma banque CE lors d'un prêt immobilier, pour une fois que je prenais un autre assureur, grosse erreur...j'aurais dû rester chez mon assureur traditionnel. Dossier qui traîne depuis des mois, ne rappel pas, après plusieurs appel de ma part, demande des justificatifs juste dans le but de gagner encore du temps sur le remboursement, vraiment pas sérieux... Résultat, une fois que j'aurais mon remboursement je change d'assureur et mon banquier va m'entendre lui. J'aurais dû lire les avis avant, je déconseille fortement cette assureur en habitation
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Isa91 a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022
ASSURANCE A FUIR. Très difficile de les contacter. Un seul sinistre en 10 ans et ils résilient le contrat. Je précise que le sinistre concernait juste le changement d'un portail suite à une tempête (catastrophe naturelle). Cela n'a pas représenté un gros montant. Par contre, le montant de l'assurance en 10 ans a lui énormément augmenté. Pour résilier, ils envoient une lettre recommandée sans accusé de réception. Lettre sur laquelle le nom de famille était mal écrit et l'adresse incomplète. Le courrier n'est donc jamais arrivé. Nous sommes donc resté un petit moment sans nous rendre compte que nous n'étions plus assurés...
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Fuite a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 22/04/2022
