Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 65
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
B
Bellemarion64 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
BpCE est une honte!!!!! Impossible de joindre les services. Aucune prise en charge pour le sinistre. A fuir si la caisse d'épargne vous propose cette assurance..
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s
slou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
22 ans de fidélité assuré pour mes 5 véhicules moto voiture habitation complémentaire assurance accident assurance scolaire tous un gros soucis et il me dise que j'ai pas coché la case lors de la réalisation de mon contrat il y a 20 ans Sérieusement ! une honte et comme je suis énervé on me dit que je n'accepte pas la communication une fuite d'eau entrainant une sur consommation et c'est pas prix en charge ! pour une case pas coché jamais eu de soucis et la même pas un geste rien La macif est une assurance qui présente biens bon prix bon contact belle présentation mes des garanties correcte pour des chose commune mais cela s’arrête la un vrai soucis et c'est le black out RIEN RIEN juste je note dans votre dossier que vous êtes pas satisfaite lol et ben FINI je change de crémerie ......
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Y
Yael a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/08/2021
In joignable, incompetent, personne ne répond, 8 mois sur un sinistre simple, toujours rien !!!!! Personne ne rappelle ! Je vais arrêter le paiement qu'ils ont su par contre faire parfaitement
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V
Val a noté AssurOnline en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Très rapide pour augmenter les tarifs et envoyer les échéanciers. Extrêmement lent et de mauvaise foi pour indemnisé. Aucun retour à mes mails et réponses très évasives au téléphone lorsqu’on parvient à les avoir en ligne. Je vais en changer très vite!
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A
Alicia a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
A fuir, à fuir, à fuir Dégât des eaux signalé le 12 janvier 2022. C'est pas demain la veille que les travaux seront fait. Ça a commencé par une recherche de fuite. La fuite a été trouvée le 04 février 2022. Depuis, ça n'avance plus. Appel le 15/02/2022, ils me disent qu'ils attendent la réponse d'un devis. Puis appel du 03/03/2022, ils attendent qu'un qu'un spécialiste de je ne sais pas quoi doit valider le devis. Aujourd'hui, le 16/03/2022, on me répond qu'ils n'ont pas le temps de s'occuper de mon sinistre, qu'ils doivent chercher de nouveau devis. Bref, toujours les appeler pour les faire bouger. Au secours, c'est une honte. C'est une assurance de m.rde, seul conseil, changer d'assurance.
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S
Sandrine a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Sinistre déclaré en mars 2021 pour dégât des eaux, passage d un expert pour évaluer les travaux, depuis relance pour savoir si l office ou le voisin qui ne répond à personne à résolu le problème... Évidemment je n ai pas de réponse à leurs apportées puis que personne ne me donne ces informations. A aujourd'hui peinture qui tombe des murs et plafonds dans la cuisine, salle de bain et salon.... Et on me répond qu il ne ferons rien tant que je n aurai pas prouver que les réparations des autres parties ont été faites.... Je me retrouve à devoir faire les travaux à ma charge pour pouvoir vivre dans un environnement sain et bien évidemment en ayant payé des cotisations assurances ! Une honte, déplorable !!! Incompréhensible et j en passe ! Cliente pourtant depuis plus de 15 ans chez eux sans aucun sinistre, vraiment écœurant.
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S
Serafin a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Bonjour à tous, J'ai réglé la succession de ma mère décédée en Janvier 2021. Elle etait societaire de la MAAF que j'ai informé de son décès quelques jours après l'évènement. Prelevement annuel effectué tout de même..... condoléances : zéro. Et....... un an plus tard, la MAAF adresse une mise en demeure au Notaire de ma mère pour cotisation impayée !!!!!!!!!
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P
Pierre a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Comme la plupart des commentaires j’ai pu constater le niveau de cette assurance, c’est juste catastrophique… des mois d’attente, de contestations, d’entente avec l’expert,.. résultat on abandonne et on ne touche que des miettes. Je regrette vraiment d’avoir fait confiance à la maif!
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S
Sabaka a noté APRIL en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 13/08/2021
Ma mère avait une assurance habitation chez April pour son appartement en location depuis 2011. En août et novembre 2021, ma mère a subi deux dégâts des eaux suite à un manque d'entretien des canalisations du vide sanitaire de la part du bailleur. L'expert a chiffré l'indemnisation pour les dégâts meubles, linge et nettoyage à hauteur de 2 500 €. Au moment du 1er dégât, ma mère avait déjà un cancer. Elle est décédée en janvier 2022 sans avoir la moindre indemnisation. Je lutte depuis des mois avec l'assurance pour obtenir l'indemnisation due mais ils font traîner les choses "il manque un rapport de l'expert" "on s'interroge, vu que le compte bancaire de votre maman est clôturé, si on peut verser l'argent sur un autre compte"... A chaque fois on me promet de revenir vers moi sous 48h, à chaque fois c'est silence radio. Tant qu'il s'agit de payer les cotisations, tout va bien mais dès qu'il faut honorer le contrat et rembourser les dommages garantis par le contrat, l'assurance n'est plus là. Un conseil : allez chez une autre compagnie ayant pignon sur rue
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P
Popo a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Dommage vient sélectionnée une assurance qui cherchent à ne pas indomniser malgré tout les renseignements nécessaires pour un mort sur bloc mauvaise assurance pour payer et il faut plein de documents éviter cette assurance
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A
Annette a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
La banque postale à fuir. Après avoir déclaré un dégâts des eaux en novembre puis envoyé la facture le 12/1/2022, des réclamations téléphoniques et mail. J'attends toujours l'indemnisation de 392,50€. Je ne sais pas si je l'aurais un jour ! Heureusement que je n'ai pas changé d'assurance auto. Je sais ce qui me reste à faire dans les prochains mois (retourner à l'assurance que j'avais avant)au moins c'est rapide.
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s
stem a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Suite à un sinistre habitation, service clients d'une nullité consternante avec des propos téléphoniques en parfaite contradiction avec les écrits reçus ensuite et des "conseillers" qui se disent débordés et incapables de traiter les sinistres dans des délais convenables, même quand il s'agit de renvoyer un document par mail !!!! A fuir absolument.....
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S
Sonia a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Catastrophique, je suis vraiment désolé d avoir pu vendre les assurances BPCE je suis moi même assuré à BPCE j ai un eu sinistre il y a presque 1 ans et mon gestionnaire est incompétent et inconnu au bataillon. Après plusieurs appels et courriers en AR pas de song pas d’image !!!
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L
LEMURIE a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2022 suite à une expérience le 23/04/2021
Depuis 25 ans cliente, ils m'ont changé d'agence sans me consulter; je vis l'enfer depuis la tempête alex; ils m'ont viré en disant que je n'avais pas payé, alors que je paye en avance. ils ne m'ont pas fourni l'attestation pour que je change d'assurance; le service client et le responsable régional incompétents depuis un an de combat; je vais les attaquer pour préjudice moral; l'agent a perdu mon rar pour annuler un scooteur, mais je vois par la poste que ma RAR a été réceptionnée un mois après envoi! mais ils l'ont perdu! c'est effrayant; j'avertis la Direction générale de l'horreur de cet agent imposé qui a refusé de transférer mon dossier à un agent plus proche de chez moi : j'ai été vendu comme une chèvre! fuyez braves gens; mon agence est à Grasse
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M
Matvalfranc a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 23/11/2021
Compagnie lamentable, cambriolage fin 2020 sans nouvelle pendant 6 mois c'est moi qui aies relancé car personne ne me contactait, remboursement finalisé 12 mois après, après plusieurs recommandés relances téléphonique et E-mail. 2 mois après résilié… j'ai voulu résilier mon assurance accident de la vie compte tenu de la considération client qu'ils ont .. j'avais pas respecté le délai du préavis mais heureusement il y’a loi chatel ils ne m'ont pas prévenu de ma prochaine échéance au moins 15 jours avant le délais du préavis … il avait oublié la loi… 3 recommandes envoyer pour annuler mon assurance accident de la vue une compagnie a éviter elle n'est là que pour la cotisation aucun service client… si sinistre résiliation honteux….
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K
Karine a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Une honte de payer une assurance habitation et de voir aucun suivie sérieux pour un sinistre !!! On vous promène entre Sogessur et les experts qui se permettent de clôturer le dossier quand soit disant n’arrive pas à vous joindre !!!!
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L
Ludi a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
Une honte ! Ça degrade l'image de la caisse d'épargne !!!! J'avais tout chez eux je vais tout enlever ! Rien ne se passe impossible de les joindre à fuire vite !!!!
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S
Sandy07 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
La CNP , incroyable le 4 mars 22 on me dit que mon dossier est accepté je dois juste fournir le dernier document d'indemnités journalières et le 8 mars 22 finalement mon dossier est rejeté cemar pour eu ce que je touche par mois c assez mais si je paye une assurance c pour m'aider étant en accident du travail je suis en incapacité de travailler donc je 'e comprends pas tout sa après 2 mois de papier a envoyer
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T
Titou38 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 15/05/2021
J'ai été renversé par une voiture en mai 2021 et ma responsabilité n'est pas engagée. Tout va de travers dans ce dossier (à commencer par l'expert nommé qui a reconnu ne rien connaitre au domaine du cycle). C'est donc l'expert adverse qui impose ses conditions de remboursement à Groupama. Malgré mes lettres et invectives auprès de Groupama, mes droits ne sont pas défendus, je n'ai aucun interlocuteur capable de répondre à mes questions et je ne suis toujours pas rembourser, pire je n'ai toujours pas d'offre complète d'indemnisation alors que la loi Badinter impose un délai de 5 mois à la partie responsable pour la formuler. Groupama ne veut pas me défendre en justice et laisse trainer le dossier en argumentant faire des relances au tiers (mais je n'ai aucune preuve que cela soit fait). Toutes mes questions restent sans réponses concrètes (réponses formulées évasives et non argumentées). Cette compagnie d'assurance est à fuir.
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D
Doudou86410 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 04/02/2022
Résiliation suite au décès de ma mère, elle payait 46€ par mois alors que les autres assureurs proposent d'assurer le même logement pour 25€!!! Mon souhait de résiliation n'a toujours pas été pris en compte, inadmissible!!! Une honte
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A
Aaaaaaa a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Une honte... je fais l'objet d'un vol avec violence et la conseillère GMF m'indique que je ne suis pas couvert car il n'y a pas d'agression!!!!! Je présente une plainte avec vol avec violence et pas d'agression. Ma fille se fait arracher le sac, elle tombe sur le sol et pas d'agression, une honte.... je déconseille fortement GMF. JE VAIS VITE RÉSILIER TOUS MES CONTRATS.??????
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O
Oceane a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Prix satisfaisant ! En revanche le personnel téléphonique désagréable et ne sont pas prêt à vous trouver une solution ni vous aider , pas du tout arrangeable , très déçu je vous déconseille cet assurance , à fuir !
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V
Val a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
À fuir ! Ma mère âgée de 82 ans est sociétaire de la MACIF depuis 5 ans, elle a toujours bien payé ses cotisations. Elle a 6 contrats chez eux. Début janvier, ma mère reçoit un courrier lui indiquant que la MACIF dénonce unilatéralement son contrat Habitation au 31 mars car elle a eu 3 sinistres en 2021 (3 dégâts des eaux dûs à une fuite sur le balcon de son voisin du dessus et aux descentes d'eaux pluviales.) Pourtant ça n'a rien coûté à la MACIF puisque c'est l'assurance du locataire du dessus et l'assurance de la copropriété qui étaient responsables. Comme ma mère vend son appartement le 15 avril, elle demande à la MACIF d'au moins l'assurer jusqu'à la date de la vente soit 15 jours de plus... ils viennent de lui répondre "non", son contrat sera résilié au 31 mars ! À 82 ans, il va donc falloir que ma mère trouve un nouvel assureur pour 15 jours !
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P
Ptit a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Dans le cadre d’une CATNAT, nous avons vraiment été maltraités, la macif a cherché à nous exclure de cette reconnaissance, sachant que l’ensemble de notre secteur est reconnu (+ de 30 maisons en sécheresse), nous sommes les derniers en indemnisation et encore au minimum! Contact minimaliste, rappel néant, empathie mot inconnu dans cette compagnie, pression maximum sur l’expert qu’ils ont désigné, à qui ils ont fait modifier un rapport en notre défaveur….. assurance a fuir
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Z
Zardes77 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022
Je viens de saisir le médiateur des assurances. Après une dizaine de tentative de résiliation, carma refuse toujours ma résiliation alors que le contrat a plus d'un an. Un dialogue de sourd s'installe et rien n'avance. Très clairement, je ne reprendrai plus jamais cet assureur et je vous le déconseille fortement
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W
William a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Tout va bien tant qu'on a pas besoin d'eux ! 22 ans d'assurance chez eux, quasiment pas de litiges, la seule fois ou c'est vraiment important, je ne suis pas dans les clous ! N'ayez pas besoin d'eux et là ils seront utiles.
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F
Fl92 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022
J ai eu un accident de ski au cours duquel j ai cassé une paire de ski de location qui m' a été facturée par le loueur Auvune prise en charge ni par mon assurance accident et famille , ni par la responsabilité civile . C est une assurances qui n assurent pas. A fuir absolument
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K
Kl a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 11/11/2021
Je déconseille vivement de souscrire à luko assurance ,en cas de sinistre demande de documents interminable contrairement à ce qui est dit service clients indisponible rdv téléphonique annuler le jour même sans raison a plusieurs reprises manque vraiment de sérieux .
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S
Sam a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
J'ai contacté mon assurance habitation Pacifica qui devait m'assister pour la rénovation du plafond suite à un dégât des eaux. Le conseiller m avait assuré de cela, et puis au moment où l'artisan devait venir pour faire les travaux tout change... On m'explique que c'est un motif d'exclusion de contrat, tout ça bien entendu pour ne pas avoir à payer... Bref Pacifica, si vous n'avez besoin de rien, c est l'assurance qu il vous faut...
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S
Sf a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 23/02/2022
J'ai téléphoné à la Maif le 14 Février pour avoir des informations sur une assurance d un box. L interlocutrice m a demandé des renseignements comme l adresse. A l issue de la conversation, je lui ai dit de ne pas souscrire, j allais réfléchir. Le lendemain, je reçois un mail demandant ma signature pour un contrat. J'ai refusé et écrit que je ne donnais pas suite. Une semaine plus tard, relance et je constate sur mon application que j'ai cette assurance contre mon gré. je téléphone. On me répond d envoyer une lettre recommandée (5,75 euros) pour me rétracter d une assurance non demandée. Et après 3 appels téléphoniques, 3 mails, une lettre recommandée pour protester contre cette vente forcée, je constate qu il me préleve sur mon compte 103,74euros. J'ai dû passer à la boutique rue de rennes à Paris pour exposer le problème. Le compte est débité, je suis en attente pour la suite des événements. Je suis consternée par cette attitude et ai résilié tous mes contrats (habitation et praxis). Au départ, ce n était qu une demande de renseignements. Comment se fait il que la maif impose contre mon gré une assurance non souscrite, non signée ???????
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L
LAURIANNE H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
Prox élèvés piur une cliente de longue date.... Fideliser le client deveait etre yne mitivation pour vous j'espère recevoir une offre intéressante bientôt Cordialement
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H
Henri a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
J’attends depuis plus de 1 an maintenant une décision pour un remboursement de papier peint ! Malgré des dizaines de relances! Cela aura couté beaucoup plus cher en discutions que pour la prestation .c’est désolant. Mon recours sera maintenant une lettre ouverte aux hauts dignitaires macif sur la toile et relayé par plus de 150 personnes qui voient sans cesse en venant chez moi la médiocrité de la macif sinistre habitation et de l’expert peu « ‘scrupuleux » qu’elle publicité négative a la vue de mes invités !!!
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D
DANY a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
Assurance pas chère mais totalement inefficace. Incapable de faire une expertise en cas de litige. Les concurrents semblent plus performants. MATMUT à EVITER
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D
Deus84 a noté Euralpha Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 20/12/2021
Plusieurs années de cotisations, premier dégâts des eaux, gestion nulle, communication nulle, empathie nulle, resolution du sinistre nulle, c est un courtier qui ne connaît pas son taf juste là pour faire du pognon enfin nul quoi !!?!
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N
Nico a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 19/10/2021
Assurance a fuire absolument!! Suite à un dégât des eaux au début ils me disent pas besoin d'expert une simple estimation des travaux suffit ensuite jamais rien ne se passe même en les harcelant, a chaque ils répondent " la personne concernée va vous rappeler". Puis à force d'insister ils disent qu'il veulent solliciter un expert mais ce dernier ne vous appel jamais car ils n'en n'ont pas. J'appelle rappel à chaque fois et il chante toujours la même chanson. Aujourd'hui ça fait 5 moi que nous n'avons pas de salle de bain! Et même ma conseillère bancaire de la banque postale n'arrive pas à les bouger malgré ça bonne volonté. Un fiasco total!
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B
Boubou a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
A ÉVITER COMME LA PESTE !!!j’ai souscrit un contrat habitation après 10 ans d’attente pour un logement j’avais besoin d’une attestation d’assurance je leur ai fait confiance. L’incompétente que j’ai eu au téléphone m’as dis que j’allais recevoir un mail avec mon attestation après 2 jours d’attente en sachant que je signé mon bail le lendemain. Heureusement que je suis moi même gestionnaire en assurance j’ai rebondi sur l’assurance de mon travail . Environ 50 € mais avec 0 contrat m’as été prélevé. Je demande le remboursement la responsable qui délègue la réclamation à une jeune fille très pro me demande de justifier en envoyant une nouvelle attestation. Quelle blague c’est à moi de me justifier d’avoir pris un contrat avec 1 compagnie plus sérieuse qui a mis 5 min chrono pour établir mon contrat… 0 professionnalisme si vous avez besoin d’un compagnie en urgence ÉVITEZ COMME LA PESTE !!! J’ai failli passer à côté d’un logement ! A FUIR !!!!!!
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J
Joëlle a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
J'attends depuis le 20 janvier que Generali me des dedommages des 400 et quelques euros Qui me doivent pour un sinistre quand on les appelle ils me répondent quil transmettre à la personne qui s'occupe du dossier mais rien n'arrive je suis très mécontente de cet assureur
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G
Geck a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Pas trop mal placé côté prix, mais suivi digne d'une assurance en ligne au rabais avec conseillers au bout du monde! Suite à un sinistre, aucune solution proposée, pourquoi pas, après tout, mais là ou cela se gête: - Sur les 5 conseillers que j'ai eu sur une plateforme, on va dire 1 bon, 1 passable, et 3 incapables de répondre. - Dans tous les cas, incapables d'expliquer les conditions particulières du contrat. Soit! mais alors on se renseigne, et on vous rappelle, non, pas du tout. Aucune explication! - Mandate un expert "à distance" qui n'aura jamais répondu aux questions posées, malgré l'envoi d'une photo et d'un texte détaillant le préjudice! - L'expert prend donc l'argent de la GMF, pour, ni se déplacer, ni répondre à distance!!! L'inutilité absolue! Alors le Covid a bon dos. Quand un assureur à des conditions que lui-même ne comprend pas, (du moins ses conseillers!!!), cela pose question. Vraiment en colère.
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D
Dcfdcf a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022
Clôture tombée suite à la tempête dans les hauts de France. Appel de la MAAF... répondeur qui dit que trop de demande donc pas de réponse par téléphone...envoie d'un mail...pas de réponse après 10 j !!!! Ai rappelé ce jour. M'expliquent que mon contrat ne comprend pas les clôtures même en cas de tempête ?? Jamais vu sur mon contrat qu'il fallait rajouter une option "cadre de vie" pour assurer le jardin et clôture !!!! Me demandent si je veux prendre l'option...ai répondu que fini mon contrat chez eux...
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B
BLA a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 24/01/2022
Bonjour, Bon assureur, tant que l'on a pas de dégats... Suite à un dégat des eaux en décembre 2021, aucune prise en charge. J'annulle tous les contrats habitation et auto que j'ai chez eux depuis 15 ans, la confiance n'y est plus...
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