Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 67
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
v
veronath72600 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
A BANNIR ! service clients désastreux, ne prenne aucun appel. J'ai pris une assurance handicap pour notre fils, celle-ci ne sert à rien ! en effet, dans les conditions générales (que nous ne lisons pas !) il est stipulé que "Tous dommages causés aux hôpitaux, cliniques, maisons de santé, ou autres établissements publics ou privés accueillant des handicapés" ne sera pas indemnisé ! On arrive pas à les contacter ni par téléphone, ni par mail, quand vous arrivez à obtenir quelqu'un, ont vous dit que l'on va vous recontacter mais rien à l'horizon. FUYEZ LES !
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S
Sab a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
A fuir !!!!!! 100 euros de dédommagement pour une cave complètement inondée personnel désagréable honteux,je demande alors si un expert peut venir constater les dégâts et là on me répond que non !!!!!!
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F
FILOU a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Je suis très mécontent de Générali je viens de m'apercevoir que mon assurance habitation PNO a été résiliée depuis 1 an et demi. Après avoir eu un conseiller il reconnaisse avoir résilier le contrat sans nous prévenir alors que nous avons plusieurs contrats chez eux. La raison invoquée est que le contrat n'existe plus et il n'y a pas d'autre contrat qui le remplace. Heureusement que nous n'avons pas eu de sinistre. Très déçu de la réaction de Générali qui de plus ne me propose pas de solution... J'ai donc consulté une autre assurance et en expliquant ma situation, cette dernière m'a informé que d'autres assurés avaient eu la même mésaventure.
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Y
Yaya95 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Incompétent, suite a dégats des eaux, l'inspecteur ne sais pas déplacer, mais la personne au téléphone vous assure des choses, comme si elle était dans l'appartement . A FUIREEEEEEEEE
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R
Rob a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Comme le service client de l'agence MMA de Pertuis n'était pas satisfaisant, je voulais changer l'assureur après la première année : Selon la loi on a vingt jours pour résilier le contrat à partir de réception de l'avis d'échéance. La MMA n'a pas accepté ma résiliation parce que : 1) je n'ai pas cité la loi concernée dans ma lettre de résiliation (désolé : je ne suis pas avocat !) 2) la MMA envoie les avis d'échéance sans date de l'établissement. Ainsi, on ne peux pas prouver qu'on a résilié le contrat dans les 20 jours après réception (en général, un particulier ne garde pas l'enveloppe vide !) Heureusement ils ont obligé d'accepter ma résiliation si le nouvel assureur le fait à ma place – mais avec un préavis de trente jours – comme ça, la MMA a gratté deux mois de plus sur mon contrat. Quel comportement minable. Je n'ose même pas imaginer leur comportement en cas de sinistre. MMA – 100% de tracas ! Plus jamais
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C
CLC a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
EVOLUTION DE TARIF DE MON ASSURANCE HABITATION 2020/2021 : + 12,62% 2021/2022 : + 13,61% Et bien entendu sans aucun sinistre depuis mon adhésion en 2014. C'EST VRAIMENT PRENDRE LES GENS POUR DES IMBECILES ( pour parler poliment, mais tout à une fin )
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b
bernie a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Le tarif de mon assurance habitation chezAcommeAssure augmente de 25% pour 2022. Or je n'ai jamais eu de sinistre depuis mon adhésion en 2015 ! On m'a dit au tel que c'était pareil pour tous les assureurs. Renseignements pris auprès de mes connaissances, l'augmentation ne dépasse pas 6.5%.Je suis outrée .
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p
papy62 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
je suis très déçu de gmf les prélèvements ne se font pas & lorsque je les contacts aucune possibilité d'avoir un conseiller, plus de 5 minutes pour ne rien obtenir sauf laisser un message, nul je ne reprendrai pas en 2023. Cdt
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s
sam a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
bonjour a tous suite a un debut d incendie AVIVA assurance a beaucouze dans le maine et loire ne prend pas en charge il aurait surement fallut laisser la maison bruler c est la 2 eme fois que je leur demande d intervenir pour un contrat mais des qu il faut payer on a plus personne mais pour encaisser oui attention si vous voulez vous assurer evitez les car en cas de sinistre ils ne prennent rien en charge j y suis depuis 10 ans et depuis le changement de gerant ils ne paient plus (peut etre un probleme d argent en caisse suite au rachat ????) fuyer fuyer
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P
Pimpomp1 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
INJOIGNABLE Sinistre déclaré le 26/11/2021 2 mois plus tard aucunes nouvelles, par mail aucune réponse, par téléphone, serveur téléphonique saturé h24
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f
fifi a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 24/08/2021
Bonjour, je bascule de locataires a propriétaire dans le même logement, sauf que j'ai pris une nouvelle assurance propriétaire lorsque j'ai acheté ce logement et ma banque ne m'a pas fait le nécessaire pour résilier mon ancien assurance au tant que locataire. je me retrouve poursuivit pour un impayé avec des frais en plus. j'ai eu une personne du SAV de ECA assurance qui m'a envoyé baladé en me disant que la seul solution c'est de réglé la somme point et elle a raccroché .
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R
Ria a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Je rejoints les commentaires précédents. A fuir absolument…!!! Je ne m'attendais pas du tout à ça de la part de la Maif. Eh oui des années d'assurances auto (3 véhicules) et habitation quand il n'y a pas de sinistre, tout va bien. Dès que vous avez un sinistre tout devient compliqué. Prévoir plusieurs mois de galères ( 6 mois après un dégât des eaux sous meubles de cuisine et ce n'est pas fini…) délais, relances (car si on ne les relancent pas ça n'avance pas) et 3 expertises SARETEC qui se contredisent pour au final nous dire d'enduire et peindre le placo endommagé et moisi alors que la 1ère expertise indique la nécessité de remplacer le placo. Il se trouve que le placo endommagé se trouve derrière des meubles de cuisine et derrière la tuyauterie de la chaudière et que la dépose et repose de ces éléments pour travaux font augmenter le montant de prise en charge donc cacher la misère par de l'enduit pour eux cela suffit, bravo l'expert ! Et la Maif valide…trop loin de ses valeurs. Bref tout est fait pour indemniser le moins possible.
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A
Aurelie1410 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Nous sommes en février 2022 j ai été cambriolé en août 2021 malgres plusieurs relance j e n ai toujours pas être indemnisé de mon sinistre ! Aucune réponse évidement de l part d axa ou du courtier assure People !!! Ne souscrivant surtout pas de contrat chez eux je dois maintenant faire appel à un mediateur afin d etre indemnisé !
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G
Guillaume a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 22/01/2022
Nous ne recommandons pas cette assurance. En effet, suite à un dégât des eaux survenu le 5 janvier 2022 et de nombreuses relances (email et téléphone) nous restons encore aujourd'hui, le 7 février 2022, dans l'attente d'un retour de leur part. Lors de notre premier échange téléphonique le 5 janvier 2022, ils nous ont indiqué nous envoyer un plombier sous 48h maximum ainsi qu'un numéro de sinistre. N'ayant reçu aucune nouvelle de leur part 2 jours après, nous avons donc fait appel à un plombier. Lors d'une de nos nombreuses relances, il nous avait également précisé que les sinistres étaient enregistrés dans leur base de données sous 48h maximum, ce délai est aujourd'hui largement dépassé ! Sans ce numéro, nous ne pouvons ni compléter le constat à l'amiable, ni être remboursé des frais avancés pour la détection de fuite, ni engager les réparations suite aux dommages. Ce n'est pas la 1ere fois que nous avons un sinistre et que nous devons faire appel à leur service client et a chaque fois nous rencontrons les mêmes problématiques/difficultés : injoignables, ou on nous indique transmettre notre demande et revenir vers nous dans la journée sans que cela ne soit le cas. Au vue de nos expériences, nous déconseillons fortement cette assurance.
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H
HT a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Quelle mauvaise surprise...Il est impossible d’avoir un contact direct avec cette assurance. Même lors de relance par mail, nous recevons une réponse automatique en guise de retour. Comment est-il possible de ne pas pouvoir joindre son assureur !! C’est la première fois que nous déclarons un sinistre....quelle déception !! Nous allons être obligé de trouver une société plus soucieuse de ses clients.
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m
mandyana69 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Prix excessif Service client incompétent en cas de sinistre :lent, manque de communication, pas de suivi, indisponible, non réactif Franchise correct et exonération de franchise au bout de 4 ans.
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D
Duche40 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 01/01/2022
Clients AMF Matmut depuis 1985 nous venons de réceptionner un courrier de résiliation au motif de trop de sinistres. Moins de 10 indemnisations en 38 ans et sur les 3 dernières années une indemnisation dégâts des eaux pour 158 euros. Impossible d avoir une explication.Passez votre chemin
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T
Tao347 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
A fuir, j'aurais dû consulter les avis car effectivement ils sont visiblement très mal noté, et je comprends pourquoi. Dégât des eaux suite à une fuite sans responsabilité de ma part et dans l'obligation de couper l'arrivée d'eau. J'ai donc demandé une intervention d'urgence samedi matin à 9h et ils ont été incapable de trouver un plombier d'urgence faute d'avoir un vivier conséquent de plombier. Seul possibilité faire appel à un plombier à mes frais. Inadmissible pour une compagnie performante. Résultats je change d'assurance et vous conseille vivement de ne pas vous assurerez chez eux d'autant qu'ils ne sont pas les mieux placés au niveau des prix et encore moins au niveau satisfaction.
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V
Vever a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022
Apres 35 ans de cotisations , je reçois un courrier de radiation pour deux dégâts des eaux indépendant de ma volonté ( usure des cuivres). Mon contrat étant très ancien cela ne devait plus les intéresser. Aucune reconnaissance de l ancienete. J ai toujours payé à la date prévue. C est facile d etre assureur quand tout va bien Plus de 15000 euros de cotisations. 4000 euros d indemnisations. Je vous laisse juge A fuire. Biensur on me propose une nouvelle assurance du même groupe avec un autre nom avec des cotisations doublées Quelle honte
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z
zugone a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Ils sont très bien jusqu'à ce que vous vouliez résilier chez eux. Dès lors, tout est fait pour vous exclure des conditions admises pour résilier. Et il y a de quoi résilier, car sans sinistre depuis la conclusion du contrat, la prime à doublé en 2 ans. C'est normal de vous retenir donc. Bref, très insatisfait, et je ne recommande absolument pas.
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g
gouanou41 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Ma maman a eu besoin d une assistance après un problème avec des employés communaux. Il ne s occupe de rien MAUS QUAND JE DIS RIEN C EST RIEN. Réponse de pacifica : nous ne faisons aucun recours avec les administrations et les professionnels. Ils ne prennent pas trop de risques !!! Franchement une assurance a fuir c est pas sérieux.
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S
SYLMARIE a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 11/11/2021
A FUIR EN URGENCE !!! Incompétence totale dans la gestion des sinistres et bien trop chère en conséquence au vu des services rendus aux clients ! Tous les témoignages lus sont négatifs concernant cette assurance et pour cause, pour les travaux, elle travaille avec des gens non professionnels, des bricoleurs qui font très mal la réfection des dégâts causés par autrui et ne respectent pas non plus l'appartement de la personne sinistrée. Un manque de professionnalisme certain et des gens pas propres qui se croient chez eux, une pure honte, une désolation !!! Et ça ? c'est une assurance ?? C'EST UNE PURE PLAISANTERIE !! La demande de relevé de sinistralité pour ma nouvelle assurance reste également sans réponse. Inacceptable !!!
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N
Noucstras a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022
La Maif est devenue tout sauf un assureur militant ! Les tarifs sont très élevés et l’indemnisation impossible … Tout est fait pour rendre la prise en charge des dégâts presque inopérante … les délais, les silences, les procédures compliquées … 5 mois après un dégât des eaux ou les murs ont souffert la Maif propose un coup de peinture ! À prendre ou à laisser ! A fuir !!
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K
KA a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 16/04/2021
FUYEZ ASSURANCE HORRIBLE Voici le problème que j'ai eu depuis 10 mois ils m'ont emmené en bateau suite à un dégat des eaux après deux experts qui se sont déplacés chez moi et selon le rapport d'un expert je ne serait pas couvert par mon assurance alors que j'ai pris toutes les options comme la facture s'élève à plus de 15000€ il essaie par tous les moyens de ne pas régler . Ne surtout pas souscrire un contrat assurance avec ce groupe. Vous passez des heures au téléphone pour avoir quelqu'un inadmissible. Quand vous réussissez avoir une personnes au téléphone après quelques heures d'attente chaque personne vous donnes une version différente. Je conte sincèrement résilier tous mes contrats . Je vous conseille de lire les avis sur cette assurance DU GROUPE BPCE A FUIR!!!!!
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J
Jennifer a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
refus de la part d'aviva d'assurer ma maison au motif que je l'ai mise en vente et qu'il n'y a pas de meuble ! selon eux je ne peux pas assurer une maison vide
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h
heyma a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Ils ne répondent JAMAIS au téléphone, on peut y passer des heures d'attente, des jours et ça ne répond jamais jamais. Par mail ,la même chose, j'ai eu un sinistre en décembre et j'ai envoyé 7 mails, jamais personne n'a répondu. Cette assurance est une HONTE !!!! à fuir totalement ! des incompétents, des inutiles, et surtout pas une assurance !
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A
Abdelaziz G a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Je suis pas satisfait du service client et des assurances proposées dès réponses pas que ont comprend pas des services qui vous dit que vous continuez à payé même lorsque vous résilier merci sg
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F
Franck a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 16/09/2021
AVIVA, ne sont pas sérieux, suite à la visite d'un expert chez moi , 2 ans après toujours pas de nouvelles, malgré mes appels répétés, et relance par mail. AUCUN RETOUR AVIVA NE SONT PAS SERIEUX, je déconseille cette assurance , ils ne sont pas professionnels.
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C
COPRO34 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021
Assurance qui se moque complètement de ses adhérents et passe son temps à trouver le moyens de ne pas prendre en charge les sinistres. Rentabilité avant responsabilité
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C
C06 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
NE SURTOUT PAS SOUSCRIRE D ASSURANCE A LE GMF APRÈS 34 ANNÉES CHEZ EUX J AI MALHEUREUSEMENT EU C EST DEUX DERNIÈRES ANNÉES PLUSIEURS SINISTRES IL ON RÉSILIE MON CONTRAT ????????????
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D
DEVILLERS J a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Ils traînent des pieds en cas de dégâts des eaux. Ça fait un an que j’attends la réparation de la fuite. Du coup la fuite s’est propagée dans la cage d’escalier.
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D
Duf a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Comportement inadmissible. Sinistre des eaux déclaré immédiatement, un entrepreneur mandaté par vos soins vient faire un devis qui vous semble trop élevé. Depuis ne sait-ce de clore le dossier sans me prévenir ni me donner de solutions. Bien sur injoignable lorsqu'il s'agit d'avoir un suivi du dégât.
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P
Pot de terre a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 17/06/2021
Ne reconnaissent absolument rien à votre faveur. Un téléphone, pas des bureaux , injoignables ! Il faut relancer souvent. Réponses pré enregistrées. Jamais vous rappellent.
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c
coco a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
je suis tombée en panne de d'eau chaude quelqu'un est venu de chez fairfair est maintenant je dois attendre un mois pour me faire rembourser lorsque moi j'ai tout payé quel honte. Et en plus l'assistance que j'ai eu au tel désagréable pas possible. Je ne vous les recommande pas.
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Y
Yankees a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
Cela fait 1 mois que nous attendons d'être indemniser suite à mon sinistre du mois de novembre. À chaque fois que nous appelons, on nous mène en bateau, parfois la réponse est : il manque un papier de l'expert or l'expert m'a confirmé avoir envoyer tous les documents depuis le 20 décembre 2021. Où vous aurez l'argent cette semaine j'attends toujours. Mieux , la semaine dernière une conseillère du service sinistre nous a raccroché au nez . Hier, il nous ont répondu que la responsable va vous rappeler dans la journée. Nous attendons toujours son appel. Nous sommes en colère ??. C'est scandaleux , on paie notre assurance tous les mois et là on a un sinistre vous faites les mortes pour ne pas nous indemnisés. Et pourtant sur les publicités, vous vous autoproclamez première assurance des agents de la fonction publique ??. Dès demain je fais les démarches pour enlever toutes mes assurances de la GMF. Je vous déconseille fortement la GMF.
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M
MG a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Gestion de sinistre lamentable. Assistant aux abonnés absents. Impossible de parler à un responsable car je cite "ils ne sont pas là pour parler aux assurés"...
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A
Anne-Marie V a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Temps d'attente extrêmement long avant d'être mis en relation (14 minutes). A l'heure de la dématérialisation et alors que pour un autre dossier, j'ai pu obtenir des documents par email, on m'oppose comme fin de non recevoir que les plateformes sont différentes... Le deuxième interlocuteur me dit que c'est possible et que je vais recevoir le document dont j'ai besoin par email. J'attends toujours...
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S
Sarah a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
C est honteux, j ai eu un sinistre incendie dans ma salle de bain le 13 décembre, je suis locataire, j ai donc eu des pertes matériels et les murs sont également touchés (propriétaire). J ai reçu une compensation de 200e pour la lenteur de traitement, pour que je me taise apparament, mais mes dommages matériels locataire se chiffrent à 600 e et pour le bâtiment 50000. Plus d un mois pour recevoir le devis,maintenant on attend un expert pour le chiffrage donc mon dommage a moi de 600e est bloqué, c est honteux! Depuis un mois et demi nous attendons, nous appelons, nous réclamons, aucun responsable ne nous rappelle, nous devons vivre comme ça avec une sdb carbonisée, mes enfants se rappellent chaque jour de l incendie et mes dommages personnels en tant que locataire ne me sont pas remboursés, il y avaitdanscette sdb toutes nos affaires ... axa je n ai plus confiance, fuyez!
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E
EY59 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Lisez bien les petites lignes de votre contrat.... En contrat depuis 6 ans, jamais fait appel à eux pour aucuns problèmes. Un problème en Novembre = J'ai été mal renseigné, donc impossibilité de me faire rembourser une facture (qui n'atteins même pas la moitié de "l'enveloppe" de couverture..., "on vous rappelle dans la journée", "le site est en panne", "je l'ajoute à votre dossier"... En gros, 6 ans de cotisation, pour ne pas être couverte, aucun contact ne vous rappelle, aucunes réponses à mes émails, les managers ne sont jamais dispo... bref, si j'avais pu mettre une note négative, je l'aurais fait. Fuyez!
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C
Christophe a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 22/02/2021
Dégâts des eaux depuis janvier 2021 on est fin janvier 2022 dossier, photo, facture, devis pour réparation et toujours aucune nouvelle.....j'ai 4 véhicules et maison je vais tout résilier... On téléphone toutes les semaines on a été à la banque qui ne peut s'en occuper car c'est pas euqui gère mais juste des contrats qu'on paye bien sur.....très déçu.
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