Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 23
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
N
Nicolas a noté Tégo en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
Adhérent GMPA depuis plus de 15 ans, j'ai innocemment cédé au prix de leur assurance habitation. Mal m'en a pris. Mon chien s'est fait attaquer par le chien d'un voisin. J'ai fait la déclaration en janvier le lendemain de l'attaque. Depuis je tente désespérément de me faire rembourser. J'ai bien compris que c'était à l'assurance de mon voisin de me rembourser, mais TEGO ne répond pas à mes mails. Le conseiller est ax abonnés absents alors que je le mets en copie. Pour déclarer un sinistre c'est le parcours du combattant. Ancien du GMPA, je n'ai pas accès à la plateforme de déclaration en ligne. Quand vous appelez le service sinistre, une fois sur deux vous êtes inconnus car adhérents issus du GMPA. Leur service réclamations ne répond jamais. Pire ils m'ont fixé un rdv téléphonique et n'ont jamais appelé. Au bout de plusieurs jours j'ai arrêté de surveiller mon téléphone. La seule chose pour laquelle ils régulier, c'est bien le prélèvement. Cette entité entre aisément dans les casernes et écoles de formations mais n'a pas les valeurs nécessaires.
A
ANDIE69 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Non recommandable du tout ! Un petit dégât d'eau infiltrée dans une cloison depuis 6 MOIS et RIEN n'est réparé : contacts téléphoniques, mails, LRAR et mise en demeure : aucune réaction. Ils ont d'abord exigé que l'on fasse des frais pour une recherche de fuite (coût 363 €), en nous disant que cette facture était, comme toutes les autres assurances, prise en charge à 100 %. A la suite de quoi, ils nous ont dit qu'ils nous envoyaient un artisan pour réparation mais...6 mois plus tard, malgré toutes les relances précitées, RIEN N'EST FAIT, PAS PLUS QUE LE REMBOURSEMENT DE CES 363 € ! Ce fut la même chose avec la Protection Juridique : ils ne répondent même pas ! En fait ILS ENCAISSENT chaque mois les mensualités de toutes ces assurances y compris automobile et 2 roues, mais ne DECAISSENT PAS en cas de sinistre ! Imposture donc ; il faut changer d'assurance dès qu'on a un peu de temps pour le faire. Ce n'est donc pas une assurance à recommandée (vérités d'expérience). Ah j'oubliais : Espace client qui ne vous reconnaît pas !! liens qui ne fonctionnent pas !! Bref : A FUIR
A
AI a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 17/09/2022
J’avais payé pour l’année et j’ai du déménagé avant la fin, toute assurance normal vous rembourse les mois qu’il reste, j’ai suivi la marche à suivre avec LRAR mais jamais de réponse et jamais de remboursement évidemment, fuyez cette assurance son prix attractif cache un service inexistant.
P
Pascontente a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
J'ai parlé un peu sèchement et la personne que j'avais au téléphone a parlé de plus en plus haut, finalement a raccroché, à fuir si vous ne voulez pas être ennuyé. Tribunal pour paiement il y a quelques années et maintenant, on me demande de l'argent alors que mon papa est décédé depuis décembre et on m'a dit qu'il fallait leur dire qu'il n'était qu'usufruitier de la maison mais ce n'est pas indiqué dans les contrats et personne ne le dit. Une seule étoile mais si je pouvais, j'en mettrais - 20, pour prendre l'argent, ils sont très forts, par contre pour rendre ou donner ce qu'ils doivent, là, plus personne. UN CONSEIL : FUYEZ AVANT QU'ILS VOUS PLUME !!!! Ils cachent de nombreuses choses aux assurés dont les droits qu'ils ont et notamment lorsqu'il y a un usufruitier, un décès et j'en passe
M
Manu a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Dégâts des eaux depuis décembre depuis plus de nouvelles aucune réparation de faits moisissures apparaît mon plafond menace de s'écrouler à fuire carrément
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Elia a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
À FUIR ABSOLUMENT!! Suite à problème comptable mon salaire a été versé le 10 aulieu de 5 mars, donc le prélèvement de mon assurance habitation a été refusé j'ai tenté de contacter swiss life au téléphone ils me laissent pendant 5 minutes avant de me dire que aucun conseillé n'est disponible !!impossible de les joindre par mail !! Résultats 105,95 € pour une mensualité de 27€00 ..10€ de pénalité en cas de rejet !!c'est absolument dégueulasse !!je suis chez eux depuis 18 ans je n'ai jamais eu de problème !!c'est un véritable scandale !!
T
Tunisiano0699 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Si y aurais pas d étoile j aurais mis assurance incompétente ne gère pas les dossier de ses sinistre bref éviter cette assurance je crois c est la pire que j ai vu vous appeler pour suivre votre dossier de sinistre ils savent même quoi répandre à part dire attendez patienter cela fait depuis janvier à aujourd'hui ont entend les même réponse attendez patientez c est pas nous qui gère le dossier c est le gestionnaire ok mais vous vous servez à quoi sérieusement mettez les gestionnaire au téléphone directement pourquoi mettre des perroquet Qui répètent la même réponse
A
Assurée caisse épargne depuis presque 20 ans a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
A fuir !!!! Des années que je paie cette assurance habitation , 1 seul dégât des eaux en presque 20 ans de cotisations !!! Et depuis septembre 2022 date de la fuite , toujours aucun travaux de réparation malgré relances !!! Nuls nuls nuls !!! Plateforme toujours injoignable car « tous les interlocuteurs sont occupés » cela ne m’étonne pas si chaque assuré qui souhaite faire avancer un dossier doit les relancer entre 30 et 50 fois à chaque dossier !!!! A fuir !!!
N
Naniche a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Assurance a fuir . Après la grêle de juin 2022 on attend encore le retour de leur fameux expert qui entre parenthèse nous a bien eu pour assurer notre maison encore plus plus plus . On est quand même en avril 2023 ça fait 6 mois que j'appelle une fois par semaine pour faire bouger mon dossier... Il manque toujours des papiers (papier payant en plus rapport amiante plus des papiers a faire faire au notaire). Il se passe le dossier d'un a l'autre ils ne répondent pas à nos questions. Ça fait plus de 50 ans qu'on ai chez eux . Tant qu'on paye et qu'on ne réclame rien tout va . Maintenant qu'on a des gros frais notamment toute une toiture a refaire (on a quand même un velux qui a éclaté donc une ouverture au toit) plus le reste il n'y a plus personne mais pour payer et faire augmenter l'assurance ils sont là à vous appeler. Prenez vos jambes a votre cou et partez voir ailleurs.
s
sombre a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 12/05/2022
Assurer en Formule 3, remboursement à neuf... On vous envoie un expert qui vous rembourse a peine 25% des dégâts total... L'assurance ne réponds pas, le conseiller vous ayant vendu cette assurance ne fait rien! Pas de réponse aux mails, injoignable au téléphone... Bref la totale!
C
Caroethan a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Je suis chez eux pour mon contrat habitation suite aux tempêtes de février 2022 je suis encore en cours avec mon dossier rien n'avance mon agent est dépassé ne comprends même pas les papiers enfin bref du grand n'importe quoi on se lance la balle. Dans mon contrat j'étais soi-disant reconstruction à neuf et là on me dit maintenant qu'il y a de la vétusté car c'est une tempête et que c'est une toiture qui était vieille alors que celle-ci était en excellente état. Je ne suis toujours pas indemnisé à ce jour correctement j'ai dû prendre un contre expert pour faire une contre-expertise le pire c'est que même avec un contre-expert cela n'avance pas ils sont en vacances ils sont malades je me tape la tête contre un mur je n'ai jamais vu cela. Je rappelle quand même que la tempête de février 2022 avait des vents à plus de 180 km heure. , à fuir franchement fuyer si vous souhaitez devoir vous débrouiller seul avec votre dossier à gérer allez-y sinon fuyez n'y allez surtout pas
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martine a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
je ne suis pas contente avec gmf.je suis tombée contre une porte de placard et l'ai cassée gmf ne veut pas prendre en charge la réparation,alorscquebje suis clientecdepaisvdes années uneHONTE
G
Gilles007 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Malgré de très nombreux appels, je n'ai pas réussi à les joindre, incroyable mais vrai. Je ne comprends ils donnent un numéro de téléphone mais à chaque fois impossible de les avoir.
L
Laeti a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Trés insatisfaite. Cliente depuis de nombreuses années.... Refus de garantie par generali suite sinistre non responsable . Les faits ont pourtant étés reconnus par la partie adverse.
M
Mireille Moons a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
A fuir! Pour un robinet de jardin et une micro fuite de canalisation j'ai envoyé les factures Suez et une photo du robinet car je pensais que mon assurance habitation pouvait fonctionner. Ce qui m'a été confirmé par un "conseiller". J'ai donc constitué le dossier et en envoyé la facture acquittée du plombier. Et là premier contact à l'initiative du "conseiller" (si non c'est l'assuré qui doit les contacter par mail et on lui indique qu'il ne doit relancer personne) qui me dit que oups, en fait non, ils n'interviennent pas, parce que je n'ai pas le "pack jardin canalisation" J'ai toutes mes assurances chez eux, en 25 ans je n'ai fait appel à eux que deux fois. Les employés des call center sont soit nuls soit démunis. Je suis en train de changer tous mes prestataires assurances (en me fiant à "Que choisir") et je vais changer de banque.
M
MARTIN a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Très mauvaise gestion de mon contrat concernant la reprise de la loi Hamon. J'ai dû avoir 5 personnes différentes pour une simple souscription d'assurance habitation. A date anniversaire, je change de compagnie.
B
Benjamin b a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Beaucoup d'aller et retour pour obtenir plus d'infos concernant mon sinistre. J'aurais voulu que la réponse soit plus précise dès le départ surtout lorsque l'assurance ne prend pas en charge.
J
JM a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Aucune satisfaction avec Pacifica ! A chaque fois que nous avons eu un sinistre, ils ont refusé de nous indemniser ! Par exemple le 19/06/2021, en début de soirée, une mini-tornade s'est abattue près de Reims et toute notre clôture en alu s'est effondrée. Oups, nous n'avions pas pris le pack jardin.... Bon, si un arbre était tombé sur cette clôture, ca fonctionnait !!! Mais c'est un lotissement récent donc pas de gros arbre..... Nous avons donc pris le pack jardin en plus. Le lundi 13 mars, une grosse rafale de vent a soulevé nos 3 grands bacs sur la terrasse et les a fendus. Pas d'indemnisation non plus car ils ont vérifié et le temps ne soufflait qu'à 42 km/h.... Quelle est leur source ? On ne le saura jamais car malgré nos 2 messages laissés sur leur répondeur, personne ne nous a rappelés. Leur objectif est bien de trouver "la petite bête" à chaque fois. Assurance à fuir !
M
Maribel a noté Thélem en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Très mauvaise assurance Je me suis retrouvé sans assurance pour mon appartement et bloqué par les autres assurances à cause de la résiliation de mon contrat Selon thelem j’ai déclaré deux sinistres la même année chose qui n’a jamais été Il y avait ni intervention ni versement d’argent je suis vraiment dégoûté Assurance à fuir
a
antonio a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
à fuire, j'ai essayé de résilier mon contrat depuis des mois. a chaque fois, ils vont te demander d'envoyer des nouveaux les documents. pendant 5 mois . la meme chose. ils prennent de l'argent. Le service client ne va jamais t"expliquer comment faire.
M
M a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
N'y aller pas. J'appelle deux fois pour faire une simulation de prix d'assurance habitation, on me dit que c'est ok et que je peux payer par téléphone. Je dis non, je prend donc rendez vous dans une agence, pour qu'on me dise au rendez-vous qu'ils n'assurent pas les étudiants ?! Alors que c'est ce qu'on a fait au téléphone lors de la simulation. Ça ne marche pas.
M
Mumu a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
Communication quasi impossible avec des opérateurs qui changent sans cesse et impossibilité de joindre l'agence en direct. Nécessité de répéter inlassablement les détails de ma demande. Les personnes au bout du fil ne semblent pas formées et/ou font preuve de mauvaise volonté et de dénigrement. Assurance à éviter.
C
Claude a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Je ne recommande en aucun cas cette assurance, de mauvaise fois et très mauvais payeur. L’expert ayant constaté les dégâts après réparation, Bcpe ne donner Pas suite
J
Julien a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 18/11/2022
La pire assurance possible, Ma cave a été cambriolé avec effraction et ils ne veulent rien rembourser, ni la porte fracturée, ni les objets à l'intérieur (trottinette électrique). Ils ne veulent rien savoir, stipulant que la porte était en clair voie (avec fenêtre) alors que ce n'était pas le cas. Mieux ne pas être assuré que d'être à La banque postale.
M
MCC a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Pour un dégat des eaux du 27/11, nous sommes toujours en cours le 28/03. Le dossier n'avance pas, il faut les relancer et tomber à chaque fois sur qq1 différent. Aujourd'hui, je n'avais pas compris ce que l'expert a dit sauf que l'expert a dit que c'était OK alors que non. A FUIR ! NE VOUS ENGAGEZ PAS AVEC EUX! Nous avons tous nos contrats à la GMF : 2 voitures et 2 habitations, je cherche 1 autre assurance.
M
Mig a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Augmente les primes arbitrairement sans consentement. Difficulté pour résilier sur application défaillante : volontaire ou pas ? Bref suis passé chez Acheel deux fois moins cher !!! Me réclame indûment la dernière mensualité ! Très insatisfait je me recommande pas
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Philippe a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Assurance proposant des contrats type ( Logiplus occupant Excellence ) permettant de mettre à l’abri ses clients de toutes mauvaises situations Cette assurance ne respecte pas ses engagements Suite à un cambriolage l’assurance a mis 9 mois à donner un avis de non indemnisation du fait que l’alarme ne fonctionnait pas, que nous étions absent à ce moment-là et que le vitrage de ma véranda n’était pas conforme Assurance a fuir complètement
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winproof a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 02/09/2022
Nul! dégât des eaux en septembre 2022 dans une salle de bain, expertise faite par l'expert mandaté par la maaf, et un devis par une société agrée par la maaf. résultat l'expert (de la maaf!) conteste le devis fait par la société (agrée par la maaf!), on marche sur la tête. plusieurs relances par mail, sans réponse, j'ai du finir par téléphoner. je fini par recevoir le chiffrage de l'expert (toujours pas conforme au devis...), puis une lettre d'acceptation, mais avec un montant inférieur au chiffrage de leur expert! j'ai comme l'impression qu'on se fout de moi. donc nouveau mail pour avoir des explications, mais entre-temps la MAAF m'a versé la première partie du montant, alors que je n'ai pas signé la lettre d'acceptation!!! et bien sur, toujours pas de réponse au mail a la date d'aujourd'hui. Je sens que ca va se finir par un courrier au médiateur des assurances. bref, a fuir!!!
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Om M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Les tarifs des cotisations ont énormément augmenté en habitation. Les pourcentages d'augmentation ne sont pas communiqués. Le prix des cotisations sont incohérents. Elles sont plus chères sans la garantie bijoux. Et moins chères avec la garantie bijoux.
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Jendib a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Comme beaucoup d'autres ici, dossier pour un dégât des eaux cloturé sans explication valable. Très long à répondre. Je changerais dès que le sinistre sera cloturé quitte à payer plus cher.
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So4780 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Suite sinistre habitation déclaré (cambriolage) aucune nouvelle de Carrefour assurances or l'expert leur a bien remis le compte rendu mais injoignable, courrier avec AR, nombreuses réclamations par mails, j en suis à plus de 4 mois d'attente et toujours pas d'appel ni de courrier de leur part, je déconseille fortement, ne sont ni sérieux ni pro, ne savent que prélevé la cotisation, à fuir!
S
Slsen a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
A fuir... Ils adoptent la technique dite thanatose de l'opossum : je fais le mort pour que les usagers ne m'embêtent pas. Usagers car on ne peut se considérer comme client devant tant de désinvolture et de suffisance. Donc aucune communication, aucune réponse face à des relances, laisser le temps passer, surtout ne rien faire, l'action étant mauvaise conseillère.
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Clau a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
Impossible d’avoir un interlocuteur en direct. Refus de remboursement d’un cambriolage alors que les cambrioleurs ont volé à la tête du lit d’une personne âgée de 98 ans, qui dormait. Heureusement , car si elle s’était réveillée, peut-être aurait elle été blessée et sans doute l’assurance aurait elle là encore considérée qu’il ne s’agit pas d’un événement accidentel sous prétexte qu’ils avaient ouvert avec les vraies clés qu’ils avaient obtenues en les volant. Après des dizaines d’années sans sinistre, il ne va plus y avoir qu’à les quitter.
G
Germanaud a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/04/2022
Je suis à la GMF pour la voiture et l'habitation depuis 2017. J'y suis depuis encore plus longtemps pour les assurances vie. J'ai eu un dégât des eaux très mal géré : aucune réponse à mes réclamations, expert injoignable et surtout expert qui ne s'est pas déplacé (est-ce possible pour constater un dégât ?). Mais ce qui a enfoncé le clou, c'est le dernier accueil que j'ai eu par un conseiller qui a été à la limite de l'irrévérence. Heureusement, les conversations sont enregistrées : je vais déposer une réclamation et tout retirer de cet endroit (assurances et surtout vie ce qui représentait en tout une somme rondelette). Ils ont été biens à une époque mais c'est fini.
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Estelle R a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 14/07/2022
Assurance habitation à fuir à tout prix ! 8 mois après la déclaration de sinistre, après 2 mises en demeure et un nombre de relances incalculable pour obtenir qu'un expert me rappelle pour fixer un RDV, puis m'entendre dire qu'il faut que je fasse faire un devis pour les travaux, puis qu'il est trop cher et qu'il faut faire une expertise… tout ça pour que l'expert ne se présente pas le jour J! J'ai donc un appartement vide depuis des mois, inhabitable, du fait de l'incurie de cet assureur.
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Khang a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
J'ai déclaré un sinistre car avec la pluie et fuite min chevron en bois est abimé et l'habillage sous toit également Je declare à lu´o et 6 jours apres on m'appelle pour me dire que le sinistre n'est pas pris en charge car il n'est pas dans l'habitation La honte à luko est comme les autres qui refuse et ne prends pas en charge Eviter luko comme je suis engagé un an je quitterai à la date d'anniversaire en 2024.... Pour les sinistres il demande pleins de documents à la fin pour dire non ce n'est pas inclus alors que tu prend toutes les options avec luko.. La honte et je regrette.... Mauvaise assurance à eviter à tous prix... Merci
G
GERAUD J a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Entretien téléphonique clair et précis. Bonne échange avec la conseillère. Simple et rapide pour souscrire au contrat habitation. Prix correcte.
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christian a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
En tant qu'ancien salarié de la BPACA, en prenant la retraite en 2021, j'avais décidé de regrouper toutes mes assurances chez mon ancien employeur, à prix sensiblement identiques et prestations légèrement supérieures. Quelle erreur !! Sinistre Dégats des Eaux déclaré en janvier, après moult mails et appels téléphonique on m'envoie un premier technicien pour recherche de fuite. Puis visio expertise, puis une nouvelle recherche de fuite 'destructrice' (il a fallu casser le caisson des WC suspendus) Le technicien est intervenu ce matin. Il a fallu batailler ferme pour que la réparation soit faite immédiatement. Il n'était venu que pour constater que son collègue avait bien localisé la fuite et devait nous envoyer un autre de ses collègues pour changer un joint. On marche franchement sur la tete. Ma seule crainte est de voir dans quels délais mes WC vont etre remis en état. La fidélité à mon ancien employeur me laisse un gout amer. Banquier est un métier, assureur en est un autre;
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Patchi a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Assurance à éviter si vous avez un soucis c'est simple il vous bloque sur leur tchatche ne reponde pas aux mails vous balade leur méthode vous avoir à l'usure il ne prenne pas leur responsabilité et vous ignore tous simplement prenez une assurance proche de chez vous c'est beaucoup mieux
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Vvvvv a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
