Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 23
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Avis contrôlés conformes
N
Nadège deretz a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 20/03/2022
On ne peut pas sélectionner une date antérieure a mars 2022 quel dommage car mon sinistre date d octobre 2021 et est toujours en cours a ce jour. Incomprise au téléphone j ai tout perdu ai été à la rue pendant 4 mois et zéro efforts de pacifica je souhaite un sinistre comme le mien a ma conseillère qu elle comprenne ses clients et leur détresse !!!! Inacceptable tous les documents demandés alors que l appartement a brûlé en entier et le fait que je me suis retrouvée à la rue avec 2 ados car il y a eu rupture de bail le dossier est tjs en cours pour demander des papiers introuvables pour 1350€ de pertes indirect alors que j ai du sortir plus de 5000€ pour celles ci C EST UNE HONTE et tomber sur des personnes incompétentes et inexistantes j ai du passer 100 appels avec seulement 10 réponses a ceux ci malgré les messages de détresse . Aller chez MATMUT très réactive lors de vrai soucis
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C
Chacha a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 14/09/2022
Un dégât des eaux avec ma voisine son tout à l’égout fuit et de l’eau usée suinte dans ma cave constat fait le 15 février 2022 suite à la confirmation que l’eau vient bien de chez elle. Première expertise en juin 2022 puis deuxième expertise en septembre 2022. En octobre je les appelle pour savoir quand je peux démarrer les travaux et là on me dit qu’ils ne peuvent pas m’indemnisiez car mon contrat exclu les canalisations souterraines et qu’il faut faire un recourt auprès de la compagnie adversaire. Moi je vie depuis avec l’odeur d’humidité dans ma maison car rien n’est fait. Et depuis j’attends. J’appelle régulièrement MMA ils me répondent que l’assureur adverse ne leur répond pas et nous sommes le 12 Février 2023 je vie encombrée dans ma salle à manger, salle de bain, et terrasse de tout ce qui était dans ma cave congélateur outil etc… Alors j’ai refait leur slogan MMA beaucoup bla-bla beaucoup traças.
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L
Lisareyes a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Assurance déplorable. Aucune réactivité, prise en charge des sinistres nulle, service client extrêmement désagréable et incompétent. Assurance a fuir
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P
Pacco44 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 15/11/2022
Suite à un dégâts des eaux, j'ai 2 cm d'eau dans ma maison depuis novembre 2022. Vous imaginez letat de la maison. J'essaie depuis 3 mois d'avoir un retour de la banque postale. A chaque appel, ils me passent d'un service à l autre et a la fin ils trouvent une excuse: je nai pas de système, je ne peux pas accéder à votre dossier, ce nestcpas notre service qui le gère. Ma protection juridique ne peut pas prendre le relais, car la banque postale n'est même capable de m'envoyer un mail en disant qu'ils ne vont pas prendre en compte mon sinistre soit avec l'assurance habitation, soit avec la garantie de recours. Et au 09 feb 2023, j'attends toujours Aucune aide, aucun conseiller capable de repondre a mes questions et chacun se contredit, aucune aide, aucune empathie. J'aurais aimé poster les vidéos de l'état de la maison et des dégâts et vous faire ecouter les conversations avec la banque postale, ces vraiment incroyable. Je ne sais si mon est isolé ou la mauvais chance, je vous donne juste mon avis de ma réalité.
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V
VMillet a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Assurance pas sérieuse du tout. 18 mois depuis la déclaration de mon sinistre et toujours rien. SAV arrogant. Ensuite, les tarifs ont plus que doublés. À fuire !
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c
cath74 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Bonjour, la chaudière de mes parents de 88 ans a brulé suite à un court circuit. Signalé le 27 décembre 2022, l'expert est passé le 6 janvier et a rendu son rapport rapidement. Depuis, assurés depuis 2015 rien ne bouge à la banque postale IARD et au téléphone on me dit toutes les semaines que notre dossier est en cours. Mes parents n'ont ni eau chaude, ni chauffage depuis 1 mois et demi !!! Un peu de dignité pour nos anciens C'est inadmissible Prochaine étape : contacter BFM et TF1 car nous n'avons pas les moyens de payer un avocat.
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B
Bob a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Obligés de souscrire une assurance auprès de BPCE lors de la contraction de notre crédit immo. Les garanties ont l'air les mêmes que partout, le tarif est élevé et lorsque nous avons eu une infiltration d'eau et que nous les avons contactés, nous avons dû attendre beaucoup trop longtemps pour avoir une réponse puis ils nous ont proposé après plusieurs mois de faire venir un technicien pour repeindre le plafond et de nous débrouiller pour réparer la source de l'infiltration à nos frais. Nous ne nous sentons pas du tout couverts par BPCE !
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d
dominique.jorge a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Bonjour, Je vous fais part de mon expérience client concernant l'assureur BPCE sur mon contrat MRH. Je tente depuis le mois de novembre 2022 de résilier mon assurance suite à la vente de mon appartement. Des lettres en recommandées, des demandes de rejets de prélèvements ne suffisent pas à stopper des prélèvements sur mon compte qui n'ont plus lieu d'être. Il n'existe pas d'espace client pour faire de demande de réclamation à l'ère de la digitalisation. Je vous déconseille l'assureur BPCE qui font les assureurs absents pour les demandes de résiliation justifiées ! Bien à vous,
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J
JAK a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Pas d'effort sur le tarif de base; pas de prime de fidélité mème pour un client fidèle depuis 38 ans !!! Pas de communication client. Trois emails et 3 sms sans aucun appel de la part de mon assureur. Dans ce cas il vaut mieux choisir une assurance sur internet et sans agences. 38 ans de fidélité mais aucune considération de mon assureur !
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V
Val a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Impossibilité de résiliation après de nombreux courriers A fuir absolument Mises en demeures constantes et appels constants avec des montants différents Nuls
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R
RAGON a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
Suite à un sinistre en 04/2020, nous avons appelé le service sinistre Pacifica à plusieurs reprises, prises en charge de nos appels mais aucun rappel de notre interlocuteur "privilégié"! A ce jour, nous recevons un courrier nous indiquant que le dossier est forclos, bien évidemment à laisser trainer les choses on arrive vite aux deux ans!!! Aucun suivi de dossier, service injoignable, aucun rappel bref service déplorable en cas de sinistre, on s'assoit sur 25000€ d'indemnisation. Expérience à ne pas renouveler! Nous allons nous orienter vers un assureur de proximité qui saura mieux suivre un dossier sinistre! Un beau ZERO pointé!!!!
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A
Audrey a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Litige ouvert le 18 janvier personne me rappelle. Nous sommes le 2 février. Je clôture mon contrat et en plus personne ne répond au téléphone. On nous raccroche au nez au bout de 10 minutes d’attente à nous dire que personne n’est disponible.
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V
Vp a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
Fuyez cette assurance 30 à 45 minutes pour avoir un conseiller au téléphone après un sinistre Dossier qui passe d un conseiller à un autre Trois mois pour avoir un dernier document pour un sinistre sur une voiture On me dit que du fait du télétravail, il faut parfois attendre une semaine pour un tampon sur un document Nomination d’un expert pour cambriolage l dans une habitation qui rend rapport deux mois après 2 conseillers qui Vous raccrochent au nez et s’énervent au téléphone. C’est une honte aucune relation client Et quand on se déplace en agence il n y a que des « vendeurs » de contrat et pour avoir des conseils, ils appellent eux-mêmes la ligne et attendent un quart d’heure au téléphone. Le comble En décalage complet avec leur publicité actuelle Fuyez
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T
Thom a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
Après un devis non signé avec artisan premier semestre 2022 "50 000€" de travaux j'appelle Pacifica pour connaître les démarches et assurer ce chantier en cas de problème avant la signature car un tel montant me fait peur et c'est la première fois que je prend une entreprise pour un aussi gros montant ...la réponse de pacifica...Mais non monsieur il n'existe pas d'assurance pour cela la décennale de l'entreprise suffit !!! Vous ne risquez rien !!! Je suis tombé sur une entreprise qui a bâclée le travail et même pas fini le chantier ...j'ai plus de cuisine depuis 3 mois pas de chauffage bref tout vas bien !!! Je me retrouve obligé d'aller en justice pour la première fois de ma vie !!! J'appelle Pacifica À l'aide svp je dois vite faire appel à un huissier et un expert en batiment car je risque de prendre le toit sur la tête et le service consommation me dit de vite me rapprocher de vous !!! La réponse ? Ha mais non monsieur il vous fallait l'aide juridique pour que l'on vous prenne ces professionnelles en charge et vous n'avez que l'assistance juridique... Je veux souscrire à l'aide juridique svp !!!! C'est pas possible monsieur il fallait y souscrire avant la signature du devis donc tout ces frais seront à votre charge !!! Merci beaucoup après 10 ans que je suis chez vous sans jamais avoir déclaré le moindre sinistre je me retrouve seul au premier problème merci !!!
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G
Greg2303 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 21/01/2023
Bonjour je suis assuré à la macif depuis 1980 et toute mes assurances sont chez eux depuis cette date voiture moto maison etc. Jamais de sinistre déclaré pour la voiture et moto juste un cambriolage il y a 10 ans . Je viens de me faire cambrioler et la réponse de la macif est que je n avais pas fermé mes volets suite à un imprévu 1 soir alors que je ne suis pas sur que le cambriolage n à pas eu leu en pleine journée ! Je ne vous recommande pas cet assureur car après plus de 50 ans cotisations sans soucis il vous laisse tomber comme un nouvel arrivant ! Je pense que de faire jouer la concurrence est bien mieux que d être fidèle ! A fuire je suis vraiment triste de ce que la macif est devenue ça a bien changé
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n
nad2nad a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
bonjour, à tous ceux qui recherchent une assurance respectueuse, de bonne foi, qui ne joue pas sur les mots, et avec qui vous n'aurez pas de conflits et prises de tête : FUYEZ ACHEEL. C'est un conseil sincère, je suis en train d'en payer les frais. Je suis une maman seule avec 2 pitchounes, je vis en Bretagne et jai eu une mini tempête dans la nuit du 31 décembre au 1er janvier 2023 (vérifiez!).. J'ai payé 75 euros un certificat d'intempéries de Météo France qui confirme, pour ma ville, des vents de + de 100km/h. Ma toiture a trinqué tout comme les plafonds de l'étage. Photos à l'appui. J'ouvre donc un sinistre chez Acheel le 4 janvier. Ils m'ont envoyé balader et classé sans suite mon dossier, me disant que les vents n'étaient pas aussi forts et que ma toiture était de toutes façons pourrie. Je suis actuellement en mode "réclamation". Tous les conseillers que j'ai pu avoir par tchat (attention le téléphone n'existe pas chez eux) ont été de mauvaise foi, contredisent mon certifcat Météo France et ont été insolents vis à vis de l'entretien de ma toiture, que je fais pourtant vérifier annuellement ! Voici une des réponses que j'ai eue : "Pour votre parfaite information, il n'est pas naturel d'avoir de la mousse ou du lichen au niveau de la toiture, je vous invite à vérifier mes dires sur les différents sites spécialisés en ce sens". SVP, prenez une assurance sérieuse, celle-ci est juste écoeurante. Pas chère, mais dégueulasse. Si j'ai mis 1 étoile c'est parce que 0 étoile n'existe pas.
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L
Lola a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 20/06/2022
Assureur incompétent qui n'est pas un assureur par ailleurs. Aucune assistance lors de notre sinistre pour le relogement et les prestations indiquées au contrat où à priori il s'occuperait de tout. Aucune capacité à gérer de manière personnalisé les contrats clients, à répondre à de simples demandes sur les clauses de contrat souscrites. Temps d'attente considérable au téléphone pour parvenir à joindre les différents services qui sont un imbroglio de sous-traitants dont la chaine n'est pas maîtrisée par eux-mêmes et induit en erreur et fait perdre du temps dans le traitement de votre dossier. Service commercial absent et pas formé pour répondre. Assuré laissé totalement pour compte en situation de grande détresse. Fait le minimum et moins encore à la limite de la légalité sur ses obligations contractuelles. Manque de transparence et de précision sur les modalités de contrat. FUYEZ si vous voulez éviter le pire au pire moment de votre vie. Car ce sera la fois de trop et après il sera trop tard, ne restera que la voie juridique pour les obliger à payer ce qui vous est dû au contrat. Contrat mensonger.
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a
alain a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 18/05/2022
j avais une bonne estime de la maif. je me suis même assurer chez eux avec beaucoup de confiance. je travaille en partenariat avec eux depuis 30 ans , je leur aie fait de la bonne pub tout ce temps. quel erreur , VOUS N ÊTES QU UNE BOURSE POUR LES enrichir . fuyez , résilié, intéressez vous au autre assurance assurance qui sont humaine , a votre écoute etc....pour la maif , tout sociétaire est un menteur et de mauvaise foi vraiment en tout objectivité pour eux , nous sommes tous des menteurs , aucune erreur de votre part n est admissible , même en envoyant un mail a un responsable de chez eux , le dédain l emporte , ils ne vous répondent même pas0 fuyez mes amis ,fuyez !!!!!!!
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R
RDW67700 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Suite à la déclaration d'un sinistre sur ma police multirisque habitation, je me retrouve face à une non prise en charge au motif que le dommage ait été occasionné par un ascendant. En l'espèce étant moi-même juriste j'ai analysé en détail mon contrat tant les conditions particulières que les conditions générales et aucune clause de la sorte n'y figure. J'ai ainsi interrogé BPCE à ce propos et malgré 3 relances et 3 mois qui se sont écoulés je n'ai toujours aucune réponse. Cette mauvaise foi est affligeante. Ce refus de garantie se base sur un mensonge, une disposition contractuelle totalement inexistante et malgré tout aucune réponse et la BPCE demeure parfaitement injoignable, ceci après 15 ans de cotisations.
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D
Didier60 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 06/11/2022
A fuir absolument Dernièrement j'ai eu de la casse (lit) dans un appartement en location saisonnière . Le locataire a fait sa déclaration auprès de son assurance mais la MATMUT a tout simplement annulée à 2 reprises ma déclaration en ligne prétextant qu'il y avait un risque que l'assurance adverse ne veule pas me dédommager parce qu'il n'y avait pas eu d'état des lieus. Non seulement en cas de conflit sans état des lieus est au bénéfice du propriétaire mais comment peut on faire confiance à une telle assurance qui refuse de prendre en compte un sinistre. Aucun courrier sur ce sujet et un total mépris au téléphone ( quand on arrive à les joindre ce qui relève du miracle) Dommage que 0 étoile ne puisse pas être pris en compte !
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L
LM a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Très cher pour rien, ne mérite même pas une étoile ! Soyez hyper vigilant et prenez bien soin de lire bien attentivement les conditions des contrats qui ne correspondent pas à ce que vous annonce votre interlocuteur Maaf lors de la souscription : " les conseilleurs ne sont pas les payeurs" Je suis tombée de ma chaise après plus de 15 ans de fidélité chez cette assurance...mais quelle erreur de leur avoir fait confiance !
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F
FG a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Horrible A éviter à tout prix! Call centers a l étranger Aucune compréhension des dossiers, aucun sérieux , aucune considération Procédures de traitement de dossier longues et qui aboutissent souvent à des impasses. Aucune QDS Et le pire est que ses dirigeants ne font absolument rien pour améliorer cette situation.. A fuir!!!!
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o
oneil60200 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 15/09/2022
Sinistre habitation en juillet 2021 pour lequel nous sommes les victimes. Constat établi avec l'expert AGPM et partie adverse. Constat validé par les deux parties. Nous sommes en janvier 2023 et malgré plusieurs relances par mail, téléphone et recommandé nous attendons toujours le remboursement total du préjudice. Inadmissible de laisser la situation pourrir et le manque cruel de "considération des assurés".
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p
pistolstar a noté La France Mutualiste en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Notre frère qui avait souscrit à une assurance habitation chez France Mutualiste est décédé il y a un mois dans des conditions tragiques. La procédure de résiliation est hallucinante et inhumaine avec aucune empathie. On nous donne des infos contradictoires à chaque prise de contact, on nous envoie une lettre recommandé adressé au nom du défunt, un RIB est demandé pour remboursement des cotisations et est finalement utilisé pour un paiement, ...
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C
Cindill59 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
Le 17/11/22 nous avons déclaré un sinistre dégât des eaux … nous sommes le 30/01/23 et nous n’avons eu aucun retour malgré plusieurs relances … Pour encaisser les cotisations ils sont au top mais pour venir en aide aux assurés il n’y a plus personne … Nous étions satisfaits jusqu’à ce qu’il arrive un sinistre… Fuyez !!!
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J
Jmarquie a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Pire expérience de ma vie. J'ai déclaré un sinistre début janvier, j'appelle pour m'assurer de la bonne réception, on me promet un retour en une semaine grand maximum. A ce jour mon dossier n'a tjr pas été traité. J'appelle plusieurs fois par jour et envoie une quantité astronomique de mails mais tjr aucun retour. A su que les gestionnaires ne sont pas disponibles avant 10h, pas disponibles entre 12h et 14h et plus disponibles après 17h... ça laisse peu de temps pour gérer les dossiers de sinistre Évidemment pas de numéro pr les joindre juste une adresse email ou vous n'aurez jamais de réponse. Les pauvres employés qui prennent les appels sont aussi démunis que vous, ils ne peuvent rien faire pour vous. Appart relancer la fameuse boîte mails... en vain! Ce n'est pas cher mais on comprend vite pourquoi, en cas de souci, vous êtes seul!! Au final les services d'hygiène de mon département ont été plus réactif qu'eux.. c'est une honte de se prétendre assureur quand même la fonction publique est plus rapide que vous!
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E
Eve a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Impossible de les joindre ni par téléphone ni par mail La boîte vocale raccroche et aucun conseiller J'ai juste besoin d'un renseignement sur ma protection civile. Je vais résilier
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g
gio a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Bonjour, cette année jai eu une augmentation de mon assurance et quand je demande a acheel de me fournir ma feuille du détail de mes cotisations pour l'année 2023 qui est le 4e volet des conditions particulieres on me dis que ce n'est pas possible lle seul document c'est une feuille de renouvellement qui me dis que cette année c'est 12.50 /mensuel mais je n'zai pas le droit d'avoir mon détail des cotisations en plus quand on leur demande par tchat(tel impossible) on me répond par une question ou comme ci il ne comprenait pas ma demande ca craint on est augmenté mais on a pas le droit au detail des cotisation s
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j
jackez29 a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Bonjour, voila mon expérience, ayant eu un sinistre le 01 février 2021 j'ai fais venir mon assureur avec un "expert" au final malgré que la partie adverse était pas venue, m'a donner les torts, en effet résultat "débordement de source"? bien sur risque exclu par l'assurance, ma maison est sur place depuis 120 ans cela était la première foi? j'ai fais une contre expertise avec un expert en bâtiment cette foi ci, lui me donne raison, j'envoi donc les conclusions à Mutuelle de Poitiers qui envoi celle ci au premier "expert" qui confirme son avis après plusieurs demandes et l'attente de la partie adverse qui elle reconnait les fais Mutuelle de Poitiers refuse d'assigner, depuis j'ai apris que l'expert qui était venu est "spécialiste transports de marchandises et marine de plaisance"??? cela a rien à voir avec mon inondation, et on lui dis "expert" encore!!!! a ce jour je devrais aller au tribunal administratif cela me coûterai 6.000€ d'avocat, je ne peu pas, donc les gagnant est le coupable, ainsi que mon assurance qui devrait me défendre mais à fais que me nuire, je sais ce qu'il me reste à faire, changer d'assurance et faire moi même mes travaux...( j'ai toutes les pièces pour me défendre pourtant sauf mon assurance.
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M
Mme JACQUES a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
LAMENTABLE !!!!!!!!!!!!!!!!!! pour un sinistre à 385€, j'attends depusi 12 mois !!! oui 12 mois d'attente ! lassurance adverse que je suis allée voir m'a confirmée avoir réglé cardif iard il y a 3mois... pourquoi je n'ai toujours pas les sous ????? ils n'en savent rien... 142 appels en 12 mois car personne ne réponds et quand onvous réponde on a pas la réponse mdr ! lamentable a FUIR je recommande 10 000X la maaf chez que je suis partie et avec qui je regrette rien
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F
Freeman34 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Je suis passé de 274€ en 2022 à 342€ en 2023 .. 25% d'augmentation. Au téléphone on me soutiens que mon contrat était de 298 en 2022 alors que j'ai un avenant d'Aout 2022 qui stipule noir sur blanc que c'est 274 mon tarif annuel. On me confirme que l'augmentation se base sur 298 (avant l'avenant) et que rien ne peut être fait .. Je ne comprends pas. Ils s'en foutent, ne cherchent pas à savoir d'où vient le problème ... Assurance à fuir. Je vais commencer à faire des devis pour aller ailleurs.
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K
Kevin62260 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 22/01/2023
Sinistre vol/vandalisme avec effraction du 15 novembre 2022 chiffrage de l'expert 10500€ Le 24 janvier je reçois un virement de 3880€ qui correspond à 3 fois l'indice comme la maison était pas habité le jour du sinistre. J'ai fait une réclamation qui est sans suite et les conseiller au téléphone sont hautin. ACM /CONSTATEL A FUIR DE TOUTE URGENCE !
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P
Pacontentdu tout a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Assurance très chère pour aucun avantage en cas de besoin . Aucune assistance en cas de litige , suivi des travaux inexistant , artisans bas de gamme ( travaux mal fait , délais de chantier non respectés , ....) MMA est l'assurance qu'il vous faut si vous n'avez pas besoin d'eux !!!!!
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k
kitty a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
j'ai eu plusieurs assurances et je change régulièrement pour faire jouer la concurrence, cependant, avec la GMF je ne m'attendais pas à cela! j'ai eu un sinistre électrique du à ENEDIS il y 1 an 1/2. Ce la a endommagé ma pompe de micro station. A ce jour, celui-ci n'a toujours pas été clôturé et dédommagé, même après avoir donné une quinzaine de documents et au moins 30 appels de ma part. A chaque appels, une réponse différente. En cas de sinistre, sachez que vous allez attendre longtemps car je pense qu'ils jouent sur l'épuisement et la renonciation des assurés.Bref... je change d'assurance
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F
Fanny65 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
je suis complètement scandalisé ! Nous avons eu des intempéries et donc des dégâts sur notre clôture. Suite à l’appel fait à pacifica on nous indique que nous avons une franchise de 250 euros .. je trouve ça scandaleux quand on voit le prix qu’on paye de ne pas être assurer comme il se doit. Alors non ce n’est pas avantageux car nos travaux ne correspondait pas à 250 balles donc ce n’est pas du tout avantageux pour la clientèle! Et ma t’ont répondu : bha alors nous pouvons clôturer votre dossier vous serez pas indemnisé ! Bravo ????????
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J
Jpierre a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Je suis a la MAAF depuis 25 Ans et g eu que 4 sinistre a 400 euros par sinistre j'ai donné plus d'argent que j'ai reçu pour cela il.mon résilier faut changer la mascotte du dauphin et mettre à la place un requin il pense qu'à l'argent rien a faire des assuré a évité et c'est cher en plus j'espère être utile
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P
Patia a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Bonjour. Je fais l objet d une meprise de la part de la MAE .Je viens de m apercevoir que la MAE continue à nous prélever alors que mes enfants auront 28 et 31 ans cette année. J'avais résilié ce contrat en 2015 car mes enfants avaient terminé leurs études et de plus étaient partis travailler à l étranger .Ils m expliquent que j aurai changé de contrat en 2015 justement pour un contrat famille plus .Je me souviens très bien les avoir contacte et avoir résilié. Et surtout je n ai jamais re signé de contrat chez eux et la ils ne veulent même pas accepter la résiliation pour 2023 ....et mes enfants ne font plus du tout parti de mon foyer fiscal donc ils ne sont même pas assurés en fait ......???. Je m apprête à saisir la justice .30 euro par mois prélevé de façon sûrement pas très légale depuis 7 ans . A FUIR .....
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A
Ange a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Impossible de les joindre pour un litige de 183 euros , ils doivent envoyer un document qui n'arrive jamais , promet un mail qu'on ne verra jamais . Qui je peux joindre au niveau juridique ? merci du retour
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S
Sylvianegermain a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Honte à la MATMUT qui laisse une personne âgée de 89 ans malade avec une douche inutilisable depuis plus de 18 mois.Maman a eu un dégât des eaux le 21 juin 2021.Aujourd'hui,rien n'est fait et l'appartement se dégrade car la MATMUT refuse de faire une recherche de fuite . Comme moi elle désemparée par cette situation car les moisissures gagnent du terrain.Après une démarche auprès des avocats de Que Choisir,ils m'ont confirmé que la Matmut aurais du faire cette recherche.De plus,Impossible d'avoir cette assureur au tel.La majorité des appels,après 25 mn d'attente sont raccrochés automatiquement avec une demande de faire les démarches par site MATMUT.Mes derniers messages sur leur site du 17 novembre 2022 et celui du 12 décembre 22 n'ont pas eu de réponse.Fuyez la Matmut. Avis déposé et écrit par la fille de l'assurée et avec elle car elle n'a pas internet
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Hakim73 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
Une assurance à fuir !!! ça fait depuis novembre 2022 que j'attends une indemnisation d'un sinistre dégâts des eaux !!! C'est l'anarchie!!! à chaque fois, c'est un interlocuteur différent qui intervient dans mon dossier !!! Impossible de communiquer avec un agent par téléphone dans un délais raisonnable !!! Uniquement des échanges par écrit à distance !!! Bref, une assurance à fuir !!!
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