Tous les avis assurance moto - Page 257
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
R
Riton a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
J'ai été victime d'un vol de ma moto dans mon domicile. Par une interprétation fallacieuse de leur part, je n'ai et n'aurais jamais indemnité de leurs part... À quoi servent-ils ? Assurance où le service client (relationnel) est désastreux , ils ne répondent pas à vos demandes et si vous finissiez par avoir un interlocuteur, ils considèrent que ce n'est pas leurs problèmes ! Ou va t'ont....
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a
alexa1007 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
Tout sauf des assureurs!!! J'ai souscrit un contrat d'assurance il y a quelques mois et depuis cette semaine je dois ré-envoyer un document, mon dossier ne semble jamais complet malgré que j'ai fourni tous les documents nécessaires... Pour les contacter c'est mission impossible, ils parlent moyennement français et surtout ne semblent pas comprendre mes demandes. C'est à se demander comment nous sommes assurés et comment cela se passe en cas d'accident, honnêtement ça fait peur... Il est vrai que côté tarif cette assurance semble plus compétitive mais je pense qu'il est préférable de payer un peu plus cher une vraie assurance, sérieuse et plus fiable. A fuir absolument... ou à vos risques et périls!!!
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L
Lili a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
Je suis assurer chez eux depuis décembre et c’est déjà du n’importe quoi je cherche à aller ailleurs, à fuir il me retire pas pendant un mois sans savoir pourquoi et ensuite il décide de m augmenter par la suite passer de 80€ à 110€ par mois sa pique!!! Il sont difficilement joignable, et se renvoie tous la balle au téléphone. Pas un pour rattraper l’autre! J’ai essayer de demander une résiliation pour décembre bien évidement il me l’on refuser!
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m
mah a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
A fuir. J'ai subi un accident en décembre 2019, pour lequel je n'étais pas responsable (2 témoins avec déposition écrite). Bilan: fractures/hématomes et un séjour à l'hôpital suite à une intervention chirugicale. Moto épave. Je n'ai jamais eu de nouvelles de leur part. Aucune indemnité, rien.Le dossier est au point mort.J'ai même été prélevé pendant plus de 4 mois à tort, c'est dire. Demeurent injoignables, une chargée de dossier des plus hautaines, arrogantes. Ne défendent même pas leurs assurés non-responsables, je n'ose imaginer votre traitement en cas de responsabilité.... Je réitère: à fuir.
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G
Gé a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
Je suis motard , depuis 34 ans jamais un sinistre ni vol,ni rien du tout , après une suspension de permis,le couperet est immédiat chez AMV, résiliation et inscription au fichier des résiliés, aucune discussion....nullllllll
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M
Maxime a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
!!!! AVIS D’UN CLIENT QUI VOIS TROUVE MÉDIOCRE ET QUI NE VOIS RECCOMENDE SURTOUT PAS !!!! Je met 1 étoiles sur la satisfaction car ont ne peut pas en mettre 0 ! Niveau prix rien à dire il défis tout concurrence ! Pour prélever et vous demander des sous pareil ! Par contre pour avoir une réponse au téléphone il ne son jamais joignable, pire une fois qu’on arrive à avoir quelqu’un souvent Au bout de fil là personne ne peut pas nous aider et fait seulement transmettre un message au service concerné qui ne vous rappelle jamais.. DEPUIS QUAND UN SERVICE SINISTRE EST OUVERT ENTRE 9h 12h et 14h 18h DU LUNDI AU VENDREDI !!!! Si il y a un problème au Hors horaire d’ouverture comment fait ont ?! après résiliation j’ai continué à être prélever 3 mois et j’ai attendu 2 mois et un coup de téléphone par jours avant d’être remboursé ! Et leur fichier avec la police ne sont pas a jour non plus car ça m’a valu une immobilisation du véhicule et de la carte grise à 40km de chez moi (policier quand même cool qui ne m’on pas embarquer et mis en fourrière le véhicule) mais qui pour l’instant me coûte quand même 400€ d’amande. Je recommande évidement pas du tout cette assurance ! Et partirais à la fin de mon contrat sans aucun regret Prix très intéressant Frais de dossier beaucoup trop élevé SERVICE CLIENT MEDIOOOOOCRE !!!!!!!!
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p
patlerebel a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
Mauvais !!! conditions générales bizarre et incompréhensible , tarification qui commence le 15 du mois, donc piège évident, remboursement aléatoire, et surtaxe de la franchise en cas de sinistre augmenté a 2400 € (deux milles quatre cent euros) au lieu de 225 € après un premier sinistre NON responsable, oups !!! allez donc ailleurs................
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V
Vdv a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 24/09/2020
J’ai eu une sinistre (vol moto) et donnant tous les éléments nécessaires pour le remboursement, cela était réglé en 15jours. Mis à part le fait d’être dégoûtée d’avoir perdu ma moto que j’aimais tant, je n’ai rien à dire de négatif sur cet assureur. Ils sont à l’écoute et réactif. Je recommande vraiment parce que c’est bien de critiquer mais c’est aussi bien parfois de savoir dire quand les choses se déroulent bien!
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e
etessier a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
Un process de souscription interminable avec demandes sans fin de documents justificatif.... je regrette deja d’avoir fait appel a eux... je paierai un peu plus cher l’année prochaine s’il le faut, mais cela fait plus d’un mois que j’ai souscris une assurance et il leur manque toujours un papier, des photos, un justificatif.... on s’epuise
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C
Coco a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Oui en effet, à fuir tous des bons à rien et des mauvais en tout peut_être aise la politique de la société.j ai souscrit le 29 août 2020,tout c'est bien passé,carte verte provisoire reçu rapidement .Et maintenant plus possible d'avoir quelqu'un au téléphone.J'ai envoyé tout les documents demandés par recommander,et ce jour on m'envoie un mail me disant qu'il manque sur le relevé information fournie par l'ancienne assurance (débute le01/02/2011 au 17/02/2020 ) la période du 02/2020 au 08/2020 ou je n'avais pas de moto celle-ci vendu le 17/02/2020, donc pas de carte verte définitif c'est à tomber sur son c.....Carte provisoire prolongée de 10 jours et après mister
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F
Franck a noté CIC en Assurance moto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Honteux on paye 75 euros par moi pour… Honteux on paye 75 euros par moi pour etre assuré pour un scooter deux roues pendant des années sans rien avoir. A la suite d'une crevaison du pneu arriere sur la route. L'assureur répond, on ne paye pas car sinon yaura la franchise de 150 euros + un malus. C'est dingue, l'obligation d'etre assuré alors que les assurances ne prennent pas a charge le changement d'un pneu. Je ne recommande pas du tout ACM
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M
Avis suspect
Mohamed a noté AssurOne en Assurance moto
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 23/09/2020
jjetais avant chez AMV... catastrophique je suis venu chez assur bon plan en loi hamon et pas de bol j'ai cartonné apres 4 jours... le sinistre a ete super bien geré je commande
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B
Baptiste a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020
Ayant 18 ans j'ai acheté un mt07 en a2 assuré tous risque avec option remboursement equipement et accessoire 2000 euro annuel exorbitant Je suis aller faire un devis avec les même garanti et moins de franchise chez AXA 890 euro annuel Il faut m'expliquer pourquoi une si grosse différence de tarif A eviter a tous prix
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B
Bridget73 a noté Banque Populaire en Assurance moto
Avis publié le 27/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
J'ai été poussée sur un rond-point en moto par un automobiliste qui prétend que c'est moi qui l'ai percuté. Nous avons rédigé chacun notre constat et l'assurance de la banque populaire prétend que j'ai commis une infraction au code de la route pour ne pas me rembourser car c'est plus facile que d'entreprendre une lutte contre la partie adverse. Ma moto est en piteux état, j'ai un genou en vrac, j'ai dû passer un tas d'examens et je ne suis même pas sûr d'être remboursée. Mes interlocuteurs manquent totalement d'empathie et me font passer pour une délinquante de la route alors que c'est moi la victime. Fuyez donc cette assurance à tout prix.
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F
Flore68 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
J'ai eu sinistre en Août 2019. Même si je n'ai pas retrouvé le souvenir de ce qui s'est passé, AMV a été à l'écoute, professionel et rapide pour gérer cet incident de parcours. Un grand Merci à eux et aux collaborateurs AMV qui ont bien assuré.
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b
bea a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
assurée depuis 4 ans à la mutuelle des motards, j'ai eu un accident non responsable le 12 mai dernier, je ne suis toujours pas rembourser des 1800€ de facture du garage. ils n'ont pas voulu avancé les frais. Ils ne sont jamais joignable. et les seules fois ou j'arrive à avoir quelqu'un au téléphone elle me prend de haut. donc niveau prix : très élevés disponibilité des agents : jamais joignable qualité d'intervention, déjà 4 mois toujours pas remboursé
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B
B.G a noté Netvox en Assurance moto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
SERVICE SINISTRE NETVOX: déplorable! inacceptable! non professionnel ,ne s'occupe de rien , laisse trainer les choses . Pas d'excuse(,bien au contraire,) lorsque ils sont VISIBLEMENT en tord! Ce service est incompétent, tant au niveau commercial, que,au niveau prestations de service après accident,ainsi que le relai d'information dus a celui ci . A FUIR!!!
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T
Tattoo59 a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
Assurè chez harley Davidson assurance donc fma, j ai eut un retard de paiement suite à un déménagement donc le temps de récupérer les courriers j ai eut 5 jours de retard par rapport à la date du contrat .... J appel direct pour régler par carte , aucun soucis là personne très gentille me dit aucun problème je prend votre règlement et je remet en ordre votre dossier ... donc super, mais quelques jours plus tard je récupère un autre courrier , surprise on résilie mon contrat ...et on garde la Somme versée. Donc écrouler sans assurance et en plus il garde l argent versé...formidable ...me voila forcé de rechercher une assurance. Je ne conseille pas du tout ...
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R
Raoul33 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Suite à un accident, dans lequel je ne suis pas en tord, parce que j'ai été percuté par un véhicule sortant de son stationnement, le 11/10/2019. Ma moto est toujours en attente d'un ordre de réparation chez le concessionnaire BMW à Lille. Par ailleurs, j'ai demandé une contre expertise par l'expert a jugé que mon démarreur qui ne fonctionnait plus après l'accident, ne devait pas être pris en charge dans la réparation ? L'interlocuteur de l'assurance me répète que j'aurai dû être assuré en tout risque alors que je n'étais absolument pas en tort !!! Enfin l'assureur me réclame le paiement de ma cotisation annuelle alors que la moto est toujours accidentée chez le concessionnaire. Cette assurance se moque de ses assurés, je vais devoir faire intervenir mon avocat. C'est une honte, j'attends depuis le 11 octobre 2019 et rien ne bouge !!....
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S
Seb54 a noté Assuréo en Assurance moto
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Assuré depuis 2 semaines chez assureo, je me suis fait raccrocher au nez par mon conseiller car il me soutient que mon cadenas en u sra que j'ai acheté en magasin spécialisé est un bloc disque ! Malgré la photo envoyés et la facture ! Je pense que payer pour se faire raccrocher au nez est cher payé... .
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F
Fab a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Je leurs ai cédé l'épave de ma moto suite a un accident l'année dernière , des pieds et des mains pour récupérer le solde de ma prime annuelle et toujours rien reçu à ce jour. Par contre très réactif pour majoré votre cotisation si vous n'êtes pas a jours de vos règlements j'hésite encore a envoyer un recommandé ou a me déplacer pour récupérer ce qui m'est dû.
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G
Guillaume76 a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Très déçu Pas à l écoute, injoignable, demande de changement de titulaire pas traité bref à fuir. Des sons de cloches différents mais jamais de réponse si ce n’est l incapacité à traité ses clients et à teindre à leur attente
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B
Bomb a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Vol de mon véhicule le 1er juin dossier renvoyé complet 5 jours après, mais plus de 3 mois après et une vingtaine d'appels, je ne suis tjrs pas indemnisé ! À FUIR
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c
carlos a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
J'ai appelé le 6 aout 2020 cet assureur afin d'assurer une bmw 1600 gt et la personne au téléphone me répond que la demande va prendre plus de 3 jours alors que j'avais demandé une assurance pour le lendemain. J'avais au préalable suivi le protocole sur internet et souscrit à travers le web. Je lui demande donc d'annuler mon contrat immédiatement et elle me répond qu'il n'y a pas de problème et que cela sera fait. Quelle ne fut ma surprise en revenant de vacances de voir une carte verte d'assurance à mon domicile et bien entendu le prélèvement effectué. Rien n'a été fait. J'essaie désespérément de les joindre mais on me balade de service en services sans compter le nombre de coupures téléphonique. Aujourd'hui 16 septembre je viens d'avoir une personne en espérant que ce problème soit résolu.
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P
Phoenix a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Après avoir remis tous les documents nécessaires à l'ouverture du contrat, le délai de traitement des courriers est beaucoup trop long de la part de Yamaha Assurance (AMV) surtout lorsque un sinistre est en cours (véhicule avec un coffre plein qui percute l'avant de ma moto en réalisant une marche arrière...) Celui-ci ne sera traité par le gestionnaire dédié aux sinistres qu'à condition que le dossier soit ouvert (ouverture du contrat + envoi de la carte grise) mais si vous mettez des lustres pour scanner deux chèques aussi... (il faut 10 jours pour ça visiblement...) Pour l'instant, je suis déçu de l'assurance AMV sans compter que c'est vraiment dommage qu'il n'y ai pas une ou deux agences physiques dans chaque région de France avec prise de rendez-vous et documents à founir pour faciliter les procédures (sinistre, contrat).
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g
guiom a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
aucun conseils .... ils sont injoignables .... même au service gestion de sinistre !!! Quand on a un soucis de taille on peut espérer un minimum de suivi de dossier, meme en cette période compliqué.
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S
Sylvain a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Assuré depuis plus de 15 ans à la mutuelle des motards, je savais que les prix étais plus élevé Mais une très bonne couverture le premier Août j'ai eu un sinistre assuré tous risque je fait une déclaration l'expert passe je les rappelle Ma surprise il font tous pour ne pas prendre en compte mon sinistre Qui va pas chercher d'énorme sommes Plusieurs lettre de réclamation Aucune réponse du coup changer d'assurance la même mésaventure est arrivé à un de mes collègue Je déconseille vivement cet assurance
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y
yann41 a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
je me suis acheté une moto en 2009 je suis assuré tout risque , quelque mois plu-tard je me fait volé la moto devant chez moi après dépôt plainte et déclaration au-pré de l'assurance dossier complet l'assurance me donne a penne un quart de sa valeur quand je suis allez les voir on me dit c'est ça ou c'est rien donc je ne les recommande pas je suis a la concurrence
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B
Berni a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Reactif pour envoyer l appel de cotisation ça oui ! Et puis ....impossible de joindre qui que ce soit pour un rembourssement suite a la vente d une moto assuree chez eux . LR debut juillet , relances mail ..rien "Les promesses n engagent que ceux qui les ecoutent " Je suis TRES SURPRIS pour etre poli de lire tous ces avis merveilleux quand au suivi des dossiers On aurai peur d avoir a declarer un accident et des suites apportees A fuir Le tarif ne fait pas tout Une pseudo assurance qui edite des contrats et encaisse les cotisations point . A fuir
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a
adilino81 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
On pense plus souvent à critiquer quand les choses ne vont pas qu'à exprimer sa satisfaction quand tout va bien. En ce qui me concerne, et après plus de 10 ans chez AMV 2 roues, je suis plus que satisfaite. Je me suis toujours sentie soutenue en tout point en cas de litige et même lorsque j'ai pu me tromper, ils sont toujours restés patients, compréhensifs, joignables et complètement professionnels. Ça devient rare aujourd'hui malheureusement donc il me semble important de le souligner
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F
Florian a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Assureur incompétent A fuir absolument. Payez vous un vrai assureur digne de ce nom. Contrat souscrit le 03/07. Mail annonçant la validation définitive du contrat et des pièces justificatives fournies (permis, carte grise etc.) + envoi de la carte verte définitive le 16/08. Toujours rien recu le 11/09. Relance de ma part : April répond et réclame la carte grise du véhicule pour émettre une nouvelle carte verte provisoire...Je suis donc sans assurance à ce jour par la faute de ces tocards....
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I
IK a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
000000 ,assurance moto d'incompétents notoires à déconseiller. Ayant changer de RIB en juin aprés avoir appeler et envoyer un mail avec une traçabilité et un retour de leurs parts me confirmant le changement de RIB. A mon étonnement je reçois ce jour une mise en demeure me demandant de payer la cotisation annuelle pour dire le niveau.J'appel l'organisme et on m'explique qu'on allait me rappeler dans qlq minutes et que probablement y'avait une petite erreur(recevoir une mise en demeure est une petite erreur) et depuis j'attend l'appel.Ce qui m'oblige bien sur à fuir et faire fuir mes collègues de cet organisme. Si j'ai de réponse ça sera les réseaux sociaux,voir plus
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P
Pongou a noté Gan en Assurance moto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Accident de moto, je suis resté 3ans a l'hôpital j'ai faillit perdre ma vie ainsi que ma jambe... Gan a voulut me donner 50eur pour le corporelle. Tout simplement du foutage de gueule, je vais résilier touts les contrats chez eux, apart prendre l'argent ils ne savent rien faire...
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D
Doudou a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Avis très satisfait de AMV toujours à l’écoute tres satisfait du rendement Rapide et éfficasse que ce soit par mail ou par téléphone une équipe au top.
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J
Je n'ai pas de pseudo a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
Je possède plusieurs voitures assurées à la MAIF dont je suis sociétaire depuis fort longtemps.J'assurais également mes motos auprès de cette Mutuelle jusqu"à ce que,lors d'un changement de machine, j'ai trouvé beaucoup trop élevé le devis proposé.C'est la raison pour laquelle je me suis adressé à la Mutuelle des Motards que plusieurs amis m'avaient recommandée. N'ayant pas eu de sinistres, je ne puis me prononcer sur ce point. Chaque fois que j'ai pu avoir un interlocuteur, j'ai eu toute satisfaction.Mais, et c'est vraiment là que le bât blesse, il est désormais, et ce depuis bien avant l'épidémie, de joindre qui que ce soit par téléphone à la Mutuelle des Motards.C'est la généralisation des relations virtuelles par internet et cela m'irrite au plus haut point.Je ne dois pas être le seul.A près de 80 ans je sais à peu près utiliser l'informatique mais cette évolution dans les relations m'est insupportable.J'ai conscience d'être " d'un autre âge"...pas pour longtemps, hélas! Bien à vous. Stephan Melconian.
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p
papy62 a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
bonjour, oui j'ai obtenu une assurance scooter en ligne, ok, tous les documents expédiés, cela fait 2 fois que l'on me réclame par mail, & j'ai déjà envoyé 2 fois les documents a saint quentin, de plus cet assureur est impossible a contacter au téléphone. désolé mais je suis déçu.
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v
vince0627 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Trés bonne assurance.Des prix logique et peu élevé.Garde toujours contact avec son assuré et méme pendant ce temps pouri du COVID.Je la conseil pour tout motard.
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D
DAMIEN a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
Complement a coté de leur pompes: ils vous reclament des cotisations deja payées, tres difficiles a joindre, il vous font patienter au téléphone pour rien, quand on voit le manque de professionnalisme pour la gestion des contrats, on s'inquiete en cas de sinistre...
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P
Pierrot 2000 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020
D'ordinaire j'ai la dent dure mais là je suis extrêmement surpris du nombre d'avis très négatifs sur la mutuelle des motards. Je suis chez eux depuis 2 ans, plusieurs motos et scooters assurés, et je n'ai jamais rencontré le moindre problème, que ce soit pour les joindre, demander un document, déclarer un sinistre ou être rappelé. En effet je viens dans la semaine de vendre une moto et d'en acheter une autre, tout ça a été réglé le plus normalement du monde, j'ai été rappelé à l'heure du rendez vous et tout est en ordre, en plus à un tarif super intéressant pour du tout risque. C'est sûr que si les mécontents tentaient d'appeler durant le confinement... Egalement, il peut être plus dur de joindre son assurance le samedi, on est nombreux à aller acheter nos meules en week-ends... C'est mon expérience, elle n'a pas vocation à faire consensus et je n'aime pas noter les services et les gens, je ne le fais quasiment jamais, mais là j'ai trouvé les avis très très durs et ne reflétant en rien une réalité vécue par moi même et d'autres motards.
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Y
Yelizcarole123456 a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 30/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020
Conseiller à l écoute très patient agréable compréhensible pas du tous enerver ni qu’on entend un soufflement ou autre on est bien quand on lui pose n importe quel question merci beaucoup
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