Tous les avis mutuelle santé - Page 391
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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monia a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
Pour les assurés qui ne sont pas équipés en Internet ou imprimante ce n'est pas rapide dans la gestion des devis envoyés par courrier, j'en ai l'expérience, on ne trouve "soit disant pas mon devis" pour souscrire et régler les mensualités il n'y a pas de problèmes... Ou est la liberté aux personnes réfractaires à l'informatique ? En plus au téléphone on attend longtemps une réponse qui se révèle différente de celle de l'agent de l'agence ou on a souscrit l'assurance. il y n a marre du tout par Internet, prenez plus en considération les personnes agées et qui ne veulent pas les démarches par Internet. merci de lire mon avis.
m
momo40 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
Dommage que l’on ne puisse pas mettre des points négatifs car je mettrais au moins moins 5 au vu de toutes les réclamations faites pour un remboursement optique auquel j’ai droit. Même avec des documents envoyés en R/AR ils trouvent le moyen de me relancer en me redemandant la même chose. A fuir absolument. Mais comment s’y retrouver dans la jungle des assureurs, il n’y a qu’à regarder la longue liste des propositions. Quel créneau ultra lucratif que le milieu des assurances! Bientôt on aura droit à une assurance pour être bien assurés (si ce n’est déjà fait...) Au départ, la complémentaire santé, si mes souvenirs sont bons, était un organisme « mutualiste », maintenant c’est une manne « lucratiste » (oui je maintiens ce mot) pour les assureurs.
m
monique23 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
je résume en disant 38 ans de bons et loyaux services, et comme je vieillis j'espère que cela ne va pas cesser. Continuez à vous battre pour nous, la santé ne doit pas être un luxe, mais sans mutuelle cela le serait. J'ai été malade à l'étranger et une fois j'ai été hospitalisée et j'ai été remboursée de tous les frais engagés, cela a pris un peu de temps mais tout m'a été remboursé; Donc pour tout ceci merci!
P
Pabu a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 03/01/2021
Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro !!! Cette mutuelle est une catastrophe, impossible de se faire rembourser, pas de réponse aux mails, et quand par miracle on réussi à avoir quelqu'un au téléphone c'est la même chose, aucune réponse, la personne concernée est toujours absente !! Ils sont désagréables et incompétents, à fuir !!
N
Natalie17 a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Merci Rebecca pour l accompagnement de ma recherche pour une mutuelle santé. Je recommande Très bon tarif, à l écoute de tout ce que j'ai demandé. Bonne continuation. Natalie
A
Alex a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Communication impossible, incompétence du personnel sur certains dossiers de remboursement . Par contre par de retard pour les appels de cotisation . Mutuel d'entreprise pas Top.
J
JMA a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Assuré récemment à la MGP, je suis satisfait dans l'ensemble lors des contacts avec cet organisme. Bonne disponibilité des personnels. Le seul regret que j'exprime est l'arrêt de la prise en charge des médicaments (dans le cadre de l'auto-médicamentation ou prescrits) dont la TVA s'élève à 5.5% ou 20%. Je ne comprends pas cette modification dans les statuts de la MGP alors que j'avais souscrit à cette mutuelle pour notamment ce type de prise en charge.
r
rosaliane a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
mutuelle toujours a l'écoute, répond rapidement à mes attentes. super je recommande. niveau qualité prix on peux toujours demander plus, mais meilleurs que d'autres selon ma situation professionnelle.
C
Claude-Isabelle a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Chaque année je suis obligée de réclamer ma carte de Mutuelle Smatis Au téléphone il m'est régulièrement répondu qu'elle a été envoyé le 15 décembre qu'i s'agit d'un problème de la poste. Ce qui laisse entendre que chaque année la poste est en défaut! Aucune excuses mais un satisfecit bien rodé. La réponse de la conseillère qui arrive après plus de 10 minutes d'attente se complète par de toute façon vous pouvez la trouver sur votre espace client. Or l'accès à l'espace client www.smatis.fr devient un vrai carrefour des réclames de mutuelles ce qui complique l'accès rapide. Bref la gestion de Satis laisse à désirer et les conseilers doivent être sous pression par manque de personnel. Je réfléchis à changer de Mutuelle
B
BASTIEN a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
je viens d'avoir mon échéancier 2021 une augmentation de 5,5 pour cent et une personne de chez apicil a qui tu ne peux pas avoir satisfaction, quelle honte cette augmentation surtout que les retraite augmente de 0,40 pour cent
N
Natalie17 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Merci Rebecca pour l accompagnement de ma recherche pour une mutuelle santé. Je recommande Très bon tarif, à l écoute de tout ce que j’ai demandé. Bonne continuation. Natalie
z
Avis suspect
zoeza a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
N'ayant pas réussi à faire la démarche en ligne, j'ai contacté le service client par téléphone. La prise en charge à été très rapide, j'ai été conseillé par Guillaume une personne très sympathique et de très bon conseil qui m'a, en peu de temps, fait signer une offre qui correspondait à mes besoin à un prix abordable.
N
NL a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Harmonie est de loin la pire mutuelle que j'ai pu expérimenter : niveaux de couverture très bas et surtout service client absolument désastreux! Pour obtenir qqn au téléphone, il faut poireauter environ 15 minutes. Ensuite, quand enfin qqn prend votre appel, la personne n'est jamais compétente pour vous indiquer la prise en charge et doit renvoyer à qqn d'autre... qui ne vous rappelle jamais. On vous demande ensuite de "faire votre demande via l'application" : qu'à cela ne tienne, je demande au spécialiste que je souhaite consulter un devis que je transmets à Harmonie via l'application pour leur demander qu'elle sera leur prise en charge. Au téléphone on m'avait indiqué "il nous faut un devis madame, comme ça on ne peut pas vous dire". Je copie colle ci-dessous la réponse d'Harmonie : "Bonjour, Afin de répondre à votre demande, nous vous invitons à nous transmettre la facture acquittée correspondante. Ce document est indispensable pour nous permettre d'étudier votre dossier". Cette réponse est tout simplement scandaleuse! Si on les contacte pour un devis, c'est qu'on veut savoir avant de consulter le spécialiste ce que cela va nous coûter, et pas d'avoir la mauvaise surprise après! Ce manque de transparence sur leur prise en charge et cette incompétence de leur personnel devrait être dénoncé auprès des associations de consommateurs. A fuir donc.
S
Sido59700 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
je suis un adhérent à la Macif CSS(avant j'étais adhéré à l'ACS couleurs mutuelles , j'ai des factures à vous transmettre mais apparemment je n'arrive pas à vous rejoindre sur le N° de téléphone 0970821948 depuis plusieurs jours, y a-t-il un interlocuteur qui pourra répondre à vos clients ?, pourquoi vous ne mettez pas des espaces personnels à la disposition de vos clients ? afin que nous puissions vous transmettre nos documents.
B
Brirey a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Suite à la recommandation d'amis j'ai rejoint la MGP, en première impression je parlerai de réactivité rapide aux demandes formulées. En changeant de mutuelle nous attendons que la suivante soit différente, pour l'instant c 'est le cas. Un avis très positif pour l'instant, sauf pour la prise en charge de la podologie qui n'est pas expliqué clairement.
A
Amelie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
Bonjour, Entreprise qui n est pas sérieux. Ne réalise pas les remboursements en temps et en heure. J ai subi des difficultés énormes a cause d’eux... à fuir
c
chouchou a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
il est impossible de joindre miel mut par telephone voila presque 15 jours que j'ai demander un document et ma carte de thiers payant a se jours toujours rien je les contacts via mon espace personnel mais aucune reponse je vais les quitté tres vite
l
lewis01 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
toutes les années plus de 10 pour cent d'augmentation.De plus pour le dentaire pour etre bien remboursé il faut aller chez un dentiste santéclair et quand il est à plus de 40km....
A
Angela a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
A fuir !!!! Depuis septembre nous avons fait différentes démarches téléphoniques, mail, courrier pour résilier chez eux. A ce jour nous nous sommes bloqués pour tout car la sécurité sociale nous dit que nous avons 2 mutuelles Une honte !!!! Lorsqu’on demande un responsable au téléphone on nous raccroche au nez Barrez vous!!!!
J
Jeje a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Neoliane sont des profiteurs. Ils se font de l'argent sur le dos des gens. N'allez surtout pas chez eux ou résiliez au plus vite !!! Pour ma part j'ai bloqué tous leurs prélèvements. C'est clairement pas une mutuelle fiable. A fui à tout prix
c
chantalou a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro comme note ! mon mari et moi sommes à cette Mutuelle depuis 10 ans (contrat groupe lorsque mon mari a été à la retraite). Au début cela fonctionnait plutôt normalement, mais depuis 4 ans cela s'est dégradé énormément. Je n'ai pratiquement aucun remboursement depuis 1 an, malgré mes nombreux appels, mails.. jamais la même personne et en plus des délais très longs pour avoir une réponse. On se contente de me dire "je remonte l'information". On me dit qu'il n'y a pas de télétransmission avec la CPAM. Je leur ai déjà envoyé des attestations de droit à 3 reprises en 2020 et le problème est toujours d'actualité. Je demande à parler à un responsable, il n'y en a pas... Hier, on m'a dit que j'étais inconnue au fichier CPAM, ce qui est absolument faux. Du coup, j'ai contacté à nouveau la CPAM hier. Réponse ce jour (et non 2 mois plus tard comme chez Harmonie Mutuelle), c'est à Harmonie Mutuelle d'activer la télétransmission, seuls eux peuvent intervenir. Bref, Harmonie Mutuelle est à fuir absolument. J'attends mes remboursements et après bien sûr je les quitte !!! Si vous avez de bons retours d'autres Mutuelles, merci de communiquer.
j
j'en ai pas a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Assuré depuis pas moins de 42 ans à cette mutuelle. Je trouve les tarifs élevés est les remboursements en dessous de la moyenne. (Voila pourquoi 3 étoiles). En revanche le personnels, toute catégories confondus, est toujours à votre l'écoute est prêt à vous être utile est agréable. Ce n'est pas à l'aube de ma fin de retraite que je vais aller voir ailleurs si l'herbe est plus fraîche. Au vue de la conjoncture actuelle, est après 42 ans de vie commune avec ma mutuelle. Je resterais fidèle !
C
Champafred a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Devis optique depuis le 29 Octobre 2020, nous sommes le 13 Janvier 2021, Mercer n'a toujours pas répondu à mon opticien qui me dit les avoir contactés à plusieurs reprises et que Mercer les fait marcher et font trainer volontairement mon dossier. Cela fait 5 ans que je n'ai pas fait faire de nouvelles montures. J'essaie en vain de les contacter au 0969366935, ils ne répondent jamais. Après 29 minutes d'attentes, je viens d'avoir une personne qui a contacté une autre personne en me laissant attendre 10 minutes, "la réponse à l'opticien doit être faite dans 1 semaine maximum" d'après lui. Lorsque je lui demande pourquoi une réponse si longue, il ne sait pas, et lorsque je lui explique vouloir faire un devis comparatif et suis inquiet du temps de traitement de leur future réponse et des plaintes d'adhérents concernant leur réactivité, il me raccroche au nez, alors que j'avais besoin d'autres renseignements! Temps d'appel, 43 minutes ...
A
Axel a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Tres bonne satisfaction de cette mutuelle pour le service qu'elle propose ainsi que les prix. Je recommande cette mutuelle sans aucun doute possible..
S
Sabi a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Mutuelle professionnelle qui propose des garanties adaptées. Très avantageux pour les institutions, et quant aux tarifs je les trouve honnereux mais seul eux proposent ce qu'il faut.
J
JMC17 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Au niveau le plus haut des garanties les cotisations sont assez chères, bons remboursements, on peut joindre facilement les conseillers, ceux-ci répondent toujours à nos attentes.
M
Michel46 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
MGP cher230€/mois/2 têtes. 45 ans de cotisation, retraité PN. Je la garde pour assurances vie datant 1970. Remboursements satisfaisants, convient jeunes agents, prévoir autrement dans le temps.
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Alex a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Très bon accueil téléphonique et renseignements très complets... Interlocutrice très aimable et agréable. Pour une plate forme c’est vraiment du top.. Plus qu’à attendre si la demande sera convenablement traitée..
L
Lilyyjones a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Plus d'un mois et demi que j'attends des indemnisations suite à l'affiliation à une autre mutuelle obligatoire d'entreprise. Un coup c'est oui, un coup c'est non, plus de 40min d'attente à chaque fois par téléphone.... Chaque agent me demande de réaliser des procédures et ensuite seulement les procédures qui les arrangent sont prises en compte. Je ne vais pas oublier plus de 330 euros, je suis dans l'obligation de prendre d'autres mesures (mise en cause et poursuites).
R
Redatao a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
mutuelle injoignable, m'a repondu au bout de 3 mois, a radié mon contrat sans meme me prevenir donc cela m'a fait une belle surprise, bref, des gens à eviter
C
Claire a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
La télétransmission n’a pas été faite de mars à décembre 2020. De plus la responsable développement Loire m’a induit en erreur suite à des remboursements de soins dentaires elle m’a certifié que je serai remboursée à plusieurs reprises et au final je ne le suis pas. Si elle avait fait son travail correctement aujourd’hui je ne serait pas obligée de prendre un prêt pour régler mes soins. On n’a pas le droit d’avoir affaire à des gens incompétents concernant des soins. Je suis extrêmement déçu d’avoir changer de mutuelle pour MNT, nous n’avons jamais la même personne au téléphone et les avis sont toujours différents, et l’agence de St ETIENNE impossible à avoir. il faudrait former plus vos agents, je vais partir de cette mutuelle le plus rapidement possible. Claire
D
Darling69 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Bonjour aucun souci à signaler. le service client est réactif et agréable. Je suis assurée depuis 2005 et je n'ai aucune envie de changer de mutuelle pour le moment. Merci
G
GP retraité renault trucks a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Contrat: Ancien contrat retraité renault Trucks. au 13/01/2021 échéancier 2020 de janvier2021à décembre non reçu Lettre envoyée au adhérents Apicil vous ristoune 5% de la cotisation totale payée en 2020 Elle se concrétisera sous la forme minorée de votre cotisation de janvier 2021. prélèvement de janvier 2021 cotisation trimestriel augmentation de plus de 43% sans modification du contrat A ce jour aucune réponse et réparation de cet anomalie (conseillers sans réponses) télétravail oblige ??? Un conseillé Vendredi 8/01/2021 ma fait état d'un problème de prélevement sur 300 anciens contrats RENAULT TRUCKS. Attentes réponse APICIL personnes responsables
c
claudebretel a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Bon accueil et renseignements rapides et précis Cela fait 44 ans que je suis à la MGP et je n'ai jamais été déçu. Bravo continuez ..Pas trop d'attente lors des appels et le numéro est gratuit.
A
Antho09 a noté Groupe AGPM en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Mutuelle correct au niveau des garanties, les personnes que nous pouvons avoir auprès du service client sont très professionnelles et savent répondre à vos questions
A
Aik a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Anciennement adhérente MGS , France Mutuelle a racheté, je déplore cette mutuelle qui méprise ses adhérents. MEDIOCRITE ABSOLUE! 1. Aucun contact en cas de problème , vous avancez les frais sans jamais etre remboursés et lorsque vous envoyez des emails ils ne répondent jamais. 2. Mutuelle fantome , la soit distant agence de Paris n'existe pas. 4. N'hésitez pas à vous renseigner auprès d'un avocat ou juriste qui vous informera au sujet de l'opposition aux prélèvements. La mutuelle est tenue à respecter ses engagements auprès des adhérents periode de covid ou non. 5.Nouvelle carte non reçue et aucun moyen de les contacter. 6. RESILIEZ AU PLUS VITE AVANT DE VOUS FAIRE PONCTIONNER VOTRE ARGENT. Médiocrité et mépris des adhérents. N'hésitez pas à faire valoir vos droits auprès d'associations afin de dénoncer ces pratiques CONDAMNABLES par le code du consommateur : -CLCV, -Familles rurales, -UFC Que-choisir -Union nationale des associations familiales (Unaf) Plus nous seront nombreux et plus les choses avanceront. Bonne année à tous.
A
Arthur a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Mon assurance santé MGP est fiable mais un peu trop cher pour des retraités. Les conseillers sont disponibles et sympathiques certains soins ou prestations ou aide ne sont pas pris en charge par comparaison .
h
hakoum a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
A fuir des que vous en avez la possibilité, à ne pas choisir si vous êtes entrain de chercher une mutuelle santé, Même l'étoile que j'ai mise elle n'est pas méritée.(pas de choix à donner un 0) Quand vous souhaitez résilier ils sont prêts à tout pour grappiller encore quelques mois, ils sortent des lois propres à eux !!
I
INESD a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Très très mauvaise mutuelle.. Très mauvais remboursements, on met beaucoup de temps avant de pouvoir joindre un conseiller, les demandes mettent énormément de temps avant d'être traitées. De plus, cela fait deux mois que j'ai résilié mon contrat (en ayant 3 conseillers au bout du fil) mais on continue a me faire payé en me disant que lors de ma résiliation je n'ai pas précisé que je voulais "enlever des options" (et bien sur personne ne me l'a précisé). SCANDALEUX.. JE N'AI PAS DE TRAVAIL, PAS COMME SI JE POUVAIS ME PERMETTRE EN PLUS DE VOUS DONNER DES SOUS
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RH furieux a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
