Tous les avis mutuelle santé - Page 391
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
F
Finistère 29 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
Cliente d'Harmonie mutuelle depuis plus de 20 ans, je suis très satisfaite de cette mutuelle. remboursement rapide, réactivité lors des contacts, proximité des agences. Je suis très surprise de tous ces avis négatifs.
P
Avis suspect
PaulineJ a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Très bon rapport qualité prix, j'ai eu des réponses à mes demandes très rapidement et il y a une bonne gestion des dossiers. Je suis très satisfaite, je recommande !
d
dada a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
garantie pas a la hauteur du prix que l' on paye . Le personnels ne prends pas le temps de vous renseigner sur les garanties contrat etc en détail . Réponse très évasive se réfèrent au base de la sécurite sociale . Pas du tout satisfaite . A fuir
b
brigitte.h a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Je suis dans cette mutuelle depuis 2019 je l'ai choisi sur les conseils d'une amie car ils proposent un contrat modulaire où je peux choisir que ce qui m'intéresse et cela a fait baisser mes mensualités. Ce que j'apprécie aussi c'est l'accueil réservé lorsque j'appelle ou me déplace, l'impression de ne pas être un numéro est très agréable, comme mon amie j'ai aussi recommandé cette mutuelle à plusieurs reprises.
V
Valou a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Mutuelle à fuir. 1 prélèvement rejeté en janvier d'un montant de 33€. Pas de de courrier. Pas de représentation du prélèvement et pas possible de prélever 2 mensualités le mois suivant ???? on s'aperçoit de cet incident lorsque je vais choisir des lunettes pour ma fille. Plus de mutuelle ?? dossier clos. Et on vous raccroche au nez quand on demande des explications.
m
Avis suspect
marie a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Il est très rare que je laisse un avis mais je suis passée chez Wazari assurances le biais d'un cabinet courtier. Je suis pleinement satisfaite. Le service client est super, très agréable ! et les remboursement rapides. Je recommande
c
cat a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
mutuelle serieuse ,satisfaite,rien à signaler, personne agréable au teléphone, merci pour votre accueil et votre rappel cordialement Mme Cathy BOISSONNADE
Y
YD a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
En novembre 2020, une de leurs conseillères m'a contactée par téléphone. Elle m'a proposé la mutuelle de protection juridique qui m'intéressait beaucoup. Au téléphone, elle m'a informé que je recevrais une copie du contrat par mail ainsi qu'à l'adresse postale. Je n'ai pas reçu la copie ni par mail ni par courrier. La madame m'a dit que je recevrais un sms avec un code à lui communiquer. J'ai vérifié au préalable que ce n'était pas une conclusion du contrat et que je ne signerais rien avant d'avoir lu le contrat et elle m'a confirmé cela en me disant que c'était uniquement pour la construction du dossier afin que la mutuelle commence directement une fois le contrat signé. Elle m'a également dit que j'avais 14 jours pour me rétracter après avoir signé le contrat. CE QUI N'EST JAMAIS ARRIVÉ. J'ai essayé de les contacter par téléphone au même numéro, sans réponse, ainsi que sur le site web. Par contre, ils sont uniquement très doués pour effectuer des prélèvements sans aucun souci. Je n'ai même pas profité d'une de leurs offres, ni de la carte tiers payants, ni d'aucun conseil, JE N'AI MÊME PAS D'ESPACE CLIENT POUR SAVOIR QUELLES SONT leurs OFFRES, je ne sais que le nom de la société. J'ai reçu un appel d'une conseillère. Et sa réponse a été fort non professionnelle : Après avoir raconté l'histoire, sa réponse a été : est-ce que cela a du sens pour vous que nous ayons besoin du code sms uniquement pour la constitution du dossier ? Pour moi, si on me ment et qu'on me donne ensuite cette réponse, cela signifie qu'ils trompent les gens. Quand j'ai dit que j'allais poursuivre la société, elle m'a dit que c'est la société qui me poursuivrait. J'ai demandé à vérifier les appels téléphoniques, elle a dit que c'était fait et quand j'ai demandé une copie de ces appels, elle a changé de sujet. Madame, monsieur de la société UCR, Je ne sais même pas quel est le numéro de mon dossier afin de l'inclure dans cet opinion. De plus en choisissant ci-dessus la catégorie Protection juridique pour rédiger mon opinion, je n'ai pas trouvé leur nom parmi la liste. Je n'ai pu le faire qu'en choisissant la catégorie mutuelle santé. BREF.... À ÉVITER
B
Bapcol a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Très bien reçue par Aminata. Elle a résolu le problème que j avais pour activer mon espace adhérent. Je ne suis nouvellement inscrite. Prix raisonnable
T
TheGhost a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Satisfait de la Mutuelle La Conseillère téléphonique Mme. Widad est à l'écoute et efficace en un mot: Professionnelle Sinon RAS.
M
Madly a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Très mauvaise mutuelle ! à fuir absolument ! Toujours un problème pour se faire rembourser. Je viens de me voir refuser le remboursement du tiers payant pour des visites de rhumatologues et de Kiné. C'est inadmissible. Hâte de voir la fin du contrat pour me diriger vers une mutuelle digne de ce nom.
T
Totomza a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Je leur envoi une demande de remboursement via leur site internet... Ils me répondent donc sur ma boite mail en finissant par : "Pour toute future correspondance, merci d'utiliser l'e-mail qui vous sera adressé en réponse à votre question et de conserver la référence : [........] dans l'objet." Ce que j'ai donc fait... sauf que l'adresse mail de l'e-mail qui m'a été adressé en réponse est : nepasrepondre@mercer.com Et si j'essaie de le faire via leur site internet, je ne peux que choisir parmi les choix proposés donc je ne peux pas noter la référence en objet... Du jamais vu. Je ne sais pas si c'est pour gagner du temps dans l'espoir d'être hors délai ou si c'est simplement pour décourager. Pour ma part c'est inadmissible. Fuyez cette mutuelle.
P
Paloma a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
J'ai été reçu par Widad qui m'a bien renseigné sur ma demande. L'entretien a été court , constructif, et efficace. J'attends donc ma carte définitive de mutuelle qui devrait arriver prochainement
P
Patufet a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Je suis tres satisfait de la MGP. On joint rapidement un conseiller. Accueil très satisfaisant. Personnel competent. Je pense qu'il n'y a rien d'autre a dire sinon ma satisfaction.
K
Kinou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Widad a aimablement répondu à mes questions, je n'avais pas encore reçu ma carte provisoire de tiers payant ni mon échéancier(en fait retrouvés car classés en indésirables dans ma boîte mail) je ne serai assurée qu'à la fin du mois d'aout, donc je ne sais pas encore si cette assurance santé me convient;
C
Camo a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Je n'ai pas d'avis particulièr sur cette assurance je viens de souscrire auprès d'eux du coup je n'ai pas encore de lien à par le paiement. On verra bien quand j'aurai besoin de les joindre
J
Jess a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Très mécontente! Se faire rembourser chez Henner pour des montants supérieurs à 400€ est très compliqué. Bénéficiant actuellement d'un traitement orthodontie, chaque semestre c'est la croix et la bannière pour le remboursement. A croire qu'ils font exprès pour retarder l'échéance. Un jour ion vous répond que la facture n'est pas complète alors que tout y est, puis un autre conseiller le lendemain vous envoie un mail pour vous dire qu'il manque la facture originale alors que cette dernière a été envoyée. Bref ils disent tout et leur contraire. Sans parler du délai de remboursement de mon premier semestre qui était d' 1 mois au lieu de 48h comme stipulé sur les conditions de remboursement. Etant une mutuelle d'entreprise je n'ai hélas pas d'autres choix que de rester chez eux.
L
Laurent a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Je suis globalement satisfait (couvert par l'entreprise) et pourrais donner 5 étoiles. Les remboursements sont faits sans écarts et, surtout, parfaitement à l'image de ce que l'on comprend quand on lit les conditions de remboursement, i.e. pas de mauvaise surprise du genre "non, il vous manque ce document" ou "non mais la ptite astérisque stipule que le remboursement ne peut avoir lieu que si ...". Alors pourquoi ne pas donner 5 étoiles, mais 3 ? Parce que je dois dire que le suivi "entreprise" est plutôt déplorable [oui je suis patron et ai donc accès à cet espace]. Ca fait, sans aucune exagération, près d'une année que je demande tous les mois à ce qu'enfin les bordereaux d'appel à cotisation apparaissent dans l'onglet "cotisation". Que cela arrive une, deux, trois fois... pourquoi pas. Mais qu'après des mois et des mois de sollicitation, il n'y ait toujours pas de réaction appropriée -- comprendre: résoudre le souci --, c'est intolérable venant d'un gros machin comme eux. En fait, c'est à se demander ce qu'ils font, littéralement ...
D
Dottenheim a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Je suis assuré à cette mutuelle par le billet de mon employeur. A eviter là : réactivité est de ZERO le tarif est cher. Gros retard dans les remboursements (plus de 2 mois) Impossible de les contacter, interface client impossible à gérer !!!! Jamais de réponse, une horreur.
D
DOM11 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
mutuelle à fuir, compte tenu des délais pour les remboursements notamment; par ailleurs, on ne répond pas à vos mails; on n'arrive pas à joindre les conseillers par téléphone, c'est toujours occupé! C'est la pire des mutuelles que j'ai connues.
P
Pedro a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Pour le moment très bonne mutuelle très réactive que pour les remboursements ou autres problèmes rencontrés. Je recommande vivement la MGP . Rien de particulier à leur reprocher.
d
didile75 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Impossible de les avoir au téléphone sur ma demande de remboursement !!! "on s'occupe de vous rapidement" cela fait 3 semaines !!! et quand j'ai quelqu'un on me dit que l'on va faire passer ma facture, qui est dejà remboursée pour la part "secu" à l'inspecteur ? inspecteur de quoi ???? mais les prélèvements sur mon compte pas besoin d'inspecteur !!! eux ils sont prélevés sans retard aussitot que je peux je change cette mutuelle ... je me suis bien fait avoir pour 80€ de moins par mois....
D
Delphine.mysliwiec a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 23/07/2021
Mutuelle à fuir...Cela fait 4 mois qu'on réclame une prise en charge pour prothèse dentaire. J'ai envoyé une première demande par mail, par fax, par courrier, tout ceci reste sans réponse...J'ai renouvellé ma demande par les mêmes moyens, toujours pas de réponse...Sans parler, que j'appelle régulièrement ou pdt 25 minutes, je suis dans l'attente qu'un conseiller décroché et il ne se passe rien, et après sa me raccroche systématiquement....Sa va finir dans les mains d'un huissier
S
Sophie a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 23/07/2021
Comme la personne précédente je donne rarement mon avis mais je déconseille fortement Si l on a besoin de rien , juste de payer la cotisation ça va J’attends depuis plus de 15 jours un accord sur un devis d optique pour ma mere 92ans ( des années de cotisations...) Dépendante Alzheimer,qui a cassé ses lunettes malgré trois relances en expliquant l urgence de la situation aucune réponse Aucune connection personnalisée possible Le site internet ne permet aucun échange , 20’ d attente pour contacter une personne qui ne peux rien faire avancer 3 mails pour me dire que ma demande est enregistrée
E
EKaren a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Malgré tous les avis, j'ai souscrit à cette mutuelle et j'en suis très satisfaite. Mes remboursements arrivent en moins d'1 semaine, les conseillers de mon agence sont très réactifs et répondent à mes demandes. Petit bémol, un peu trop cher pour les garanties, mais aucune galère.
h
herbon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
bravo a Alimatou la seule conseillère gentille et compétente a qui j ai eu affaire depuis longtemps félicitations a elle et surtout gardez la car cela est de plus en plus rare
N
Noreen a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Nisrine a était au top Très à l’écoute, chaleureuse et qui a pris le temps de comprendre mes question et d’y répondre avec une précision que j’ai fortement apprécier. Éléments a garder !
P
Pat_95 a noté AVIVA en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Prompt à encaisser mais tout est bon pour ne pas tenir les engagements. Une étoile est déjà beaucoup trop ! Je gère des contrats d'AVIVA en tant qu'aidant. L'assistance hospitalisation est en dessous de tout. Fuyez !!!!!
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/ a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
La conseillère qui a répondu à mes demandes s’est avérée très professionnelle et très agréable. Le temps d’attente quand à lui ne fut pas très long.
C
Cc a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Un conseil pour votre santé et votre porte-monnaie : fuyez!!! Quand vous résiliez avec eux comme par hasard vous leur devez de l'argent qu'ils ont "oublié " de réclamer, cela est arrivé à beaucoup d'assurés et cela concerne de grosses sommes de 400 à 5000 €
J
Ju a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Mutuelle en retard, l’application n’est plus développée, a la place on a le droit a une interface web avec connexion a chaque fois, pas de face id. les documents sont inaccessibles. Aucune réactivité sur les demandes en ligne ce qui est inadmissible pour les demandes d’évaluation de remb sur devis pour pouvoir choisir un praticien. Bref que des mauvaises expériences chez moi. Réveillez vous on est en 2021. Dommage que cette mutuelle soit imposée sinon je serais parti depuis longtemps!
B
Bob a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Adherent à la MG P depuis mon début de carriere dans la Police Nationale en 1961 ;je res(te fidele à cette mutuelle, malgré qu'elle ne soit pas la moins chère.Mais j'en suis satisfait.
H
Hmidache a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Pire assurance du marché. Le responsable a osé me dire que je "v lui complique la vie" et j'ai été débité d'un e somme pour un contrat inexistant et pour un remboursement je dois courrir après. pour resilier un autre contrat, on refuse des phootos très lisibles mais apparement pas assez lisibles pour eux. Fuyez! J'ai finalement contracté une assurance chez une agence de la ville qui à fait son travail professionnnel et soit dit en passant beaucoup moins cher. Aucun avantage à souscrire chez ECA: Service déplorable.
k
kit a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Inscription pénible... Ils perdent les documents, ou ne lisent pas les documents (complets) qu'on leur envoi, en disant qu'ils ne sont pas complets. Beaucoup d'incohérences au niveau du service client (un mail envoyé n'aurait pas été reçu mais 15j ils le retrouvent, tel document n'est pas complet mais quand ils le visualisent ils me disent qu'il est complet...). Ca fait 2 MOIS que j'attend ma carte de tiers payant. Aucun suivi par mail ou téléphone expliquant pourquoi le dossier est bloqué.
M
Mithra a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
J'ai eu affaire avec ce courtier de l'assurance il y a six mois. Les premières contacts sont chaleureux et aimables. Ensuite ils disparaissent et il vous laisse avec des mutuelles pourries. Ce dont j'ai compris du fonctionnement de cette entreprise, c'est que passer les premières échéances la seule chose qui les intéresse c'est l'encaissement.. Évitez à tout prix. Mieux vaut prendre contact directement avec les vrais assureurs.
H
Huguette a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Surtout n'adhérez pas à la MNT !!!! C'est catastrophique, on est mené en bateau à tous niveaux. Après résiliation les prélèvements continuent et il faut les harceler pour se faire rembourser du trop perçu. 3 mois plus tard toujours rien, par contre pour prélever c'est dans la minute. Pas de renseignements fiables, les opératrices n'ont pas d'information d'après ce qu'elles disent. Seule réponse : il faut attendre ! combien de temps on ne sait pas ! Je déconseille plus que vivement.
y
yoyo27 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Bonjour je remercie Witad pour ses compétences amabilités et ses réponses un peu d attente mes responsables sachez qu'il n'y a pas partout des réseaux et nous sommes pénaliser si ont vous contacte par téléphone Sacher qu 'une personne qui vous appelle est à prendre en considération sur les moyens de communications inter net n 'ai pas accablé à tous cordialement mme Benetier
c
cd a noté AMPLI Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Prends 4 jours et finalement me refuser. J'ai réussi à m'adhérer chez un autre assurant en ligne et cela m'a pris juste 5 minutes. Conseiller ne peut pas recevoir les dossiers par son boîte mail professionnelle et m'a fait envoyer à sa boîte personnelle...et on parle du professionnel... Sérieusement si vous voulez assurer surtout à fuir cette agence.
m
manu a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
A fuir ! me résilie pour un retard de paiement que je comprend alors que la somme de remboursement qu'ils me doivent dépasser de loin ce qu'il me réclame. Jamais les mêmes informations à fuir !!:!!
s
sab a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
