Tous les avis mutuelle santé - Page 392

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021

Apres mon contact téléphonique avec la conseillère Éméline, j'ai pu effectuer mes démarches afin de mettre en place la télétransmission avec la CPAM. Elle s'est montrée aimable et très explicite pour les démarches à faire sur le site de neoliane.

E
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021

Satisfait de la rapidité des documents envoyés par mail. Satisfait des tarifs en vigueur car raisonnables par rapport à la prise en charge. Cordialement

J
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

Merci à Fall pour m avoir aidé à lui transmettre les documents manquants. Ella a été très patiente Maintenant j'espère que mon dossier sera traité au plus vite. Merci

B
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Enfin une mutuelle que l'on peut contacter en l'occurrence Georges qui a été attentif et m'a donné la bonne procédure concernant ma demande confirmant que c'est toujours très compliqué. Les informaticiens devraient avoir un panel de personnes âgées pour s'assurer que leur développements sont adaptés pour ces derniers.

A
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 16/10/2020

impossible de joindre par téléphone, ni email réponses dilatoires standards très mauvaises communications heureusement les remboursements fonctionnent mais changer de formule parait très compliqué François Azuelos n° adhérent : 19571477

C
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

À ce jour, je suis relativement satisfait des prestations de la mutuelle. Néanmoins, une hausse du montant des remboursements pourrait être envisagée.

r
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Venant d' adhérer, premier Tres bon contact avec mon interlocuteur qui a répondu à toutes mes questions concernant l'envoi de mon devis d'hospitalisation

F
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Je suis très satisfait notamment concernant d’efficacité d’inscription en ligne via la plate-forme April, mais aussi au niveau des prix les plus attractifs du marché.

M
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Suite à on appel téléphonique, Rawane m'a bien répondu a mes attentes et a été attentif à mes demandes. Vu que la prise en charge de mon hospitalisation n'a pas pu être faîte sur le site, il a pris tous les renseignements afin d'effectuer lui-même la démarche.

Y
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Satisfait des prix , et des services compris t très rapide, ludique simple dacsait je le recommande à mes amis et ma famille le délai de remboursement est rapide

C
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

J'ai été agréablement surpris par la qualité de l'accueil d'Emeline et par sa compétence a trouver la solution au problème que j'avais exposé, en effet j'avis été très deçu par ma mutuelle précédente. Cordialement Claude PUSSOT

N
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Victime d'une grave agression, j'ai appelé la MGP pour qu'ils m'orientent au sujet de mes droits et contrats. J'ai été directement écouté avec attention et orienté avec rapidité et précision concernant les aides possibles et documents immédiatement envoyés par mail relatifs à la prise en charge des pertes de salaire. Des réponses m'ont été données également par rapport à des remboursements dentaires en cours, avec précision et politesse. Mutuelle de qualité et à l'écoute, sans attendre des semaines pour une demande particulière.

j
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Rien à redire , je suis satisfaite Depuis des années à la Mgp mes services sont corrects. A chacune de mes questions les réponses sont claires et précises.

S
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Mutuelle obligatoire de mon entreprise, je regrette amèrement d'avoir accepté de prendre cette mutuelle. Je n'ai jamais eu autant de problèmes pour me faire rembourser mes soins ! Allez le remboursement le plus rapide a été fait deux semaines après celui de la cpam... Pour des frais dentaires toujours rien depuis mes visites de juin et juillet (on est en septembre) ! La CPAM confirme leur avoir bien tout transmis... J'ai envoyé un mail il y a plus de deux mois à ce sujet, et on me répond aujourd'hui seulement pour me demander les relevés de la cpam ! Je n'ai JAMAIS vu ça ailleurs ! Mon agent de proximité est pourtant ultra réactif mais malheureusement n'a pas beaucoup plus de résultats que moi... A fuir ! Je ne peux rien dire d'autre...

P
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

LA MGP, Humaniste!? parlons-en, j'ai fait confiance, adhérent depuis toute ma carrière et pour toute la famille. A la retraite mes cotisations étaient montées si haut que j'ai pris dû prendre une autre mutuelle pour ma femme qui elle a perdu son contrat dépendance/décès pour lequel j'ai cotisé toute ma vie. Le pire aujourd'hui j'ai dû passé de la GARANTIE tradition à DECOUVERTE !!! Bien sûr on n'est plus rentable et___ au moment où l'on a besoin d'être aidé plus personne___ Ce jour c'est ma femme qui gère mon dossier, le fait que mon contrat fonctionne avec son N° de téléphone et son mail on nous demande une procuration ce qui me paraît normal, ce qui l'est moins c'est que cette pièce on doit nous l'envoyer et elle n'arrive jamais, Ma femme; qui a aussi des problème de santé, depuis janvier réclame L 'ACCES à mon espace qui est vide -- depuis des mois Je ne peux plus vérifier mon compte AMELIE. ___ la MGP c'était bien avant et l'enfer pour la retraite!!!

t
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Pour l'instant tout va bien. Je viens de m'inscrire. Le tarif me semble correct on Vera par la suite si les remboursements suivent. C'est encore trop tôt pour donner 1 avis total, mais bons début.

P
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Étant adhérant de la mgp avec ma famille depuis 1976 je suis toujours sastisfait à l heure actuelle, malgré les augmentations parfois élevées des cotisations Par contre je trouve anormal que la mgp sponsorise un club de rugby et espere une réponse de votre part

m
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 22/09/2021

Bons échanges avec les interlocuteurs de la gestion qui sont toujours disponibles et agréables Garanties et cotisations au niveau choisi et rapport satisfaisant

c
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 19/06/2021

nul a fuir moi j attend juin 2022 avec impatience pour resillier promesse de remboursement mais toujours rien a l horizon et ce depuis juillet 2021 il parait que le virement est parti je ne demande qu a voir

s
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Je dois avouer qu'il ne s'agissait pas de mon premier choix en matière de mutuelle santé mais les personne travaillant au sein de cette entreprise sont très aimables et compétentes à l'image de Daouda. il pu/su résoudre mes problèmes et répondre à mes questions sans soucis et cela est très appréciable.

T
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Au debut c'était tout nouveau tout beau. J'ai passé un mail resté sans réponse. J'ai envoyé une facture d'ostéopathe et toujours pas de réponse. Il ne suffit pas d'attraper les clients il faut continuer de les bichonner. J'attends un peu s'il n'y a pas d'amélioration je changerais.

O
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 13/12/2020

Bonjour, je ne sais pas si les avis négatifs sont à la concurrence, mais ce que je sais c'est que depuis que j'ai adhéré je n'ai jamais eu de soucis ou problèmes particulier pour mes remboursement ou la prise en compte de mes demandes. Tout se passe bien et j'en suis parfaitement satisfait.

g
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Pas de problème me concernant dans le fonctionnement de la mutuelle santé. Peut être le montant de la cotisation qui pourrait être revue un peu à la baisse ou ne pas augmenter.

B
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Très contente de l accueil que j'ai eu avec Rawane un bon conseiller il m'a aidé pour vous faire parvenir les documents manquant à mon dossier ?? en 2 mouvement sa été fait très bon élément pour la société merci encore

l
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

je vous ai contacté parce que je n'arvai pas a creer mon compte client,et j'ai eu un tres bon contact avec DAOUDA sur question posée. J'attends votre rtour retour pour corriger ce petit problème

L
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Une requête concernant la mauvaise intention d'une mutuelle concurrente a été superbement traitée par Mr Larbi Un grand remerciement pour sa gentillesse et sa bonne connaissance des mutuelles

P
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021

Impossible de faire le tiers payant car soit disant problème de teletransmission. Très mauvaise couverture dentaire et optique, bref je déconseille fortement

P
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

délais de remboursement excessif, aucune note de remboursement , lorsque qu'il y a remboursement il est global aucun détail, on ne sait pas à quoi cela correspond c'est le foutoir, et on ne parle pas du téléphone c'est une galère pour les obtenir........ à fuir

I
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Bonjour Je recommande cette mutuelle bien moins onéreuse que les autres , LARBI est d'une gentillesse et d'une compétence rare Instruction et transmission à la clinique de notre dossier en vue d'une opération prévue le 8 Octobre en moins de temps qu'il ne faut pour le dire Félicitations

A
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Je suis très mécontente de ma Mutuelle qui refuse de me verser sans raison mon forfait de 600 euros pour ma cure thermale effectuée en juin 2021. Je fais depuis 28 ans des cures pour ald. Jusqu ici je présentais à ma mutuelle Mercer ma facture de cure et prise en charge de SS puisque je suis à 100 % Ayant des revenus supérieurs au plafond pas de participation bien sûr de SS pour hébergement et transport. Je paie plus de 200 euros pour mon mari et moi et ce forfait fait partie des garanties offerte par Total puiqu ils donnent aussi 65 euros pour notre mutuelle. Suivant les garanties que nous avons prises je dois toucher 600 euros que je peux utiliser à ma guise pour mon transport ou hébergement. Cette année j envoie comme d habitude à la fin de ma cure en juin tous les documents et à ma grande surprise la mutuelle refuse de me donner mon forfait sans aucune raison.Après maints appels au service réclamation où l on me dit qu effectivement je dois toucher cette somme qui me sera versée dans les plus brefs délais, j ai envoyé une lettre recommandée, sans réponse j alors que le mois de délai est dépassé. Je me sens démunie et ne sais plus quoi faire. Quel qu un pourrait il m aider et me donner la démarche à suivre. Vous est il arrivé la même chose avec Mercer ? Merci beaucoup à ceux qui voudront bien m aider.

C
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

Très bon accueil avec Mr Daouda. Tres bien renseigné sur mon attestion demandeur de mon employeur et ainsi que mon contrat d'assurance prévoyance qui était encore pour moi dans le flou. Très bon échange.

O
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Personnel tout à fait antipathique et agressif...Dossiers non traités dans les délais !!! Nous avons l'impression de les déranger et en plus on se fait raccrocher au nez... sans compter que le délai de 48h n'est pas souvent respecté A ceci s'ajoute des salariés qui se plaignent de trop de travail, trop de pression de la hiérarchie, pas asse payés... Surprenant de se voir confié ces aspect en temps que client !!! A fuir et taux de redistribution entre cotisation et remboursement très peu élevé... on comprend pourquoi ils sont si cher avec si peu de qualité de service

T
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Bonjour je suis dans le meme cas que beaucoup de monde apparament au sujet du complément de salaire depuis le mois de janvier 2021 je n'ai plus de complément de salaire,la DRH de mon entreprise ma dit qu'il manque un document qu'elle document on ne sait pas. On est trés deçu de cette mutuelle.

S
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Je fais un appel pour éventuellement souscrire à une complémentaire santé, la personne au bout du fil ne me donne aucune solution à ma situation, n’est pas du tout commerciale. Je ne recommande absolument pas.

C
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Pas de réactivité !! Il faut poser une question 2 fois... et de plus la réponse est souvent négative. A quoi sert cette mutuelle ? De plus, des délais longs pour être remboursée quand on l'est ... Je la quitte dès que je peux. Beaucoup de baratins lors de l'adhésion, mais la suite des prestations est mauvaise.

T
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

J appel pour un renseignement pour un remboursement et tombe sur une conseillère emeline très gentille et très compétente j'ai pas été souvent reçu avec une telle gentillesse suis très content de ma mutuelle neoliane hospi le jour où je prend une mutuelle supérieure je resterais chez neoliane je conseillère vraiment cette mutuelle à prix très compétitif très bonne mutuelle Pour retraite

c
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Ma mère est très âgée "Surprise" son contrat a changé avec Via Santé. Ce nouveau contrat aujourd'hui ne reprends pas l'aide à domicile qui aurait pu faire relai avec assistance du conseil départemental. Elle a été récemment hospitalisé avec une période d'impotence à sa sortie de rééducation. Assurée depuis la création de force Sud et bien plus en amont (ancienne infirmière) Je trouve regrettable ce mépris du service à la personne et le non respect de la continuation du contrat

D
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021

Mutuelle à fuir, j'ai résilié cette mutuelle et quel étonnement de voir qu'il me réclame 81 € de restant dû de l'année 2019. 2 ans après la comptabilité se réveille ! Quelle honte ! Vraiment pas compétent !

T
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 19/10/2020

Mutuelle d’entreprise donc obligatoire ! Elle ne sert à rien. Remboursement minimum aucune information sur quoi que ce soit. Service hotline inexistant!

L
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

après avoir été en contact avec 50 conseillés (et je suis modeste), avoir envoyé plusieurs demandent de résiliation et de changement d'adresse par email (sans réponse depuis juin) et par courrier recommandé (deux courriers sans réponse à Nanterre et Cergy pontoise), je n'ai aucune réponse de leur part J'ai fait des demandent de changement d'adresse depuis aout 2020 (toujours mon ancienne adresse ou je suppose que mes courriers son envoyé mais que je ne reçoit pas) j'ai aussi demandé la résiliation de ma souscription sante A2P car je bénéficie dune mutuelle d'entreprise obligatoire, je me retrouve à payer deux mutuelles.