Tous les avis mutuelle santé - Page 394
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
J
Jeanlegone a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Il n'y a rien à en redire si ce n'est que c'est juste incroyable je recommande fortement à l'ecoute de tout ce qu'on demande sans compter toujours pour nous répondre et rebecca et une véritable professionnelle très humaine qualitativement recommande l'indispensable sans parler de sa manière de mettre à l'aise ses ou futurs clients il n'y a rien en redire si ce n'est que je recommande fortement encore merci pour ce soutien et tous ces bons conseils
g
gérard a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Ce matin j'ai contacté ma mutuelle MGP, Myriam la conseillère qui m'a répondu m'a donné les renseignements que je désirais avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Cette personne fait honneur à son service. Bien cordialement. G.K.
P
Poluxe a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Je suis déçu et en colère que l'on m'impose partout où je travaille depuis près de 5 ans toujours la même mutuelle, les conseillés téléphoniques se contredisent toujours pour les mêmes questions, mes problèmes ne sont jamais réglés, et la le pompon j'apprends que mon garçon de 15 ans n'est plus couvert en allant à la pharmacie, et un appelle d'huissier pour régler les sommes à lag2r, hors depuis 3 mis il a bien sa carte, les prélèvements passent, moi je dit bravo et vive les obligations et les monopoles, juste je suis outrée
C
Cath75 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
J'ai eu l'occasion de tester plusieurs mutuelles. Alan sort du lot. Excellent Mutuelle. 100% en ligne. Hyper simple et conviviale. Grande réactivité. 24 à 48h maximum pour une réponse par mail. Je recommande !!!
j
jpl a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Mutuelle santé relativement chère, mal remboursée Très difficile ou pas d'être remboursé après résiliation des trop perçus. Mutuelle santé à éviter....
F
Fred a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Disponibilité et écoute. Qualité de la prise en charge de la problématique. Ce qui me conforte dans mon choix d'adhérent MGP depuis plus de vingt ans.
G
Goldie a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Je ne suis pas du tout satisfait de la mutuelle Apicil , aucun remboursement complets pour les lunettes de mon fils ,(300euros) aucun remboursement complets pour l'orthodontie de ma fille alors qu'on a justement changer de mutuelle car dans le contrat , les remboursement de ces 2 catégories étaient a un bon pourcentage...voilà des milliers d'euros que je doit prendre le temps de réclamer !!!
C
Can pastille a noté Smi en Mutuelle santé
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Ça démarre très mal avec cette nouvelle mutuelle. Ils ont déjà fait une Erreur sur mon adhésion dès le départ. Impossible de trouver le décompte de leur premier remboursement sur mon espace adhérent... très mauvaise impression. J'espère avoir 1 nouvel emploi avec mutuelle obligatoire et pour pouvoir résilier rapidement.
t
tom a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
on a du blabla et du tracas les remboursement tres long faut faire l avance les medicaments certains pas pris en charges ne sont pas affiliés a certain organismes et la c est galere vous envoyez des rembousements ya toujours quelque chose qui va pas en bref je vais en partir
A
ARZELIE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER AVEC CELUI CI POUR CONNAITRE MES REMBOURSEMENTS BIEN CONTENTE DE LES QUITTER A LA FIN DE L'ANNEE JE NE RECOMMANDE PAS CETTE MUTUELLE SI J'AVAIS SU JE L'AURAI REFUSER A MON COURTIER
T
Thomas Paul a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021
Grand merci à Aminata qui m’a très bien répondu pour ma résiliation de mon contrat suite à une réponse différente entre le « suivi client » et la « gestion ».
F
Fab a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Je suis chez Wazari depuis le 1 janvier 2021, j'ai envoyé plusieurs demandes de devis (dentaire - chirurgical - examens) Ils ne savent pas lire les documents des praticiens et la réponse est toujours remboursement zéro euros. A fuir en courant très mauvaise mutuelle.
D
Dominique a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
À 54 ans, je ne regrette absolument pas d'avoir en École de Police choisi la MGP. Les policiers plus jeunes me demandent mon avis quant aux mutuelles, je réponds d'après ce que j'entends de part et d'autres ou même de la part de mon père, policier à la retraite ayant changé de mutuelle que la votre, que la MGP est un peu plus chère mais au moins, la MGP est là ! La MGP est présente ! Et les démarches sont faciles avec la MGP. Merci la MGP ainsi qu'à ses employé(e)s. Prenez Grand Soin de Vous en ces temps difficiles de COVID-19.
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Francis a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Bonne relation clientèle de la part d'Emeline qui a répondu à ma demande concernant un remboursement en attente depuis le 12 juin de façon professionnelle et rapidement. Merci à elle.
N
Nana a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Merci a NISRINE aimable personne tres agreable est proffessionnelle ma guider pour mon annulation contrat super rien a dire ma demande a bien etait traiter merci a elle pour son aide sur le site service client neoliane belle j a vous DELANNOY NATHALIE
M
ML78 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Mutuelle hors de prix par rapport au niveau des remboursements fortement à déconseiller pour les particuliers. Je suis entrain de résilier mon contrat chez eux . Il devrait plutôt faire des économies sur la publicité au lieu de faire payer leurs clients. M.Lambert
m
madximilian a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
J’étais assuré en mutuelle complémentaire chez ECA, suite a un démarchage téléphonique du courtier YONIVERS, je me suis fait baladé, et j’ai souscrit un contrat de m... croyant que Yonivers avais mis en place un système ou je pouvais switcher d'un contrat vers l'autre... un contrat en liaison avec la CFE quand je suis a l’étranger, et un contrat mutuelle std remboursement des médocs ect... quand je suis en France. Sauf que tout ce qui a ete mis en place ne fonctionne pas, vu ASAF&AFPS n'est pas compatible avec la caisse des français a l’étranger ! maintenant pour résilier ce p... de contrat ! Méfiez vous comme la peste de YONIVERS, ASAF&AFPS ne sont pas en cause, ils ont essayé de me trouver une voie de sortie, c'est juste YONIVERS
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Ede a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
En plus de 20 ans de carrière, j'ai toujours eu une mutuelle fournie par mes employeurs. Et là... je suis chez Mutualia depuis 2 ans (mutuelle collective employeur). Depuis 2 ans, j'ai eu plus de soucis de remboursement (et même une radiation abusive) qu'en 20 ans avec les autres mutuelles. La relation adhérent est déplorable bien que leur accroche marketing indique "entre nous, c'est humain". Cherchez donc l'humanité et le respect de l'individu dans mon expérience qui suit : - La plateforme internet proposée pour les adhérents est purement indigente... Contrat absent, pas de possibilité d'envoyer des documents ni même des messages... et bien sûr aucun interlocuteur et aucune adresse à laquelle envoyer ses feuilles de soins. Car en 2021, on ne peut pas le faire chez Mutualia par voie électronique mais uniquement par courrier. - Il faut donc se rendre à la rubrique contact. Ici seul le numéro de téléphone du service Relation Adhérents trône au milieu d'une page vide. Dans la plupart des Mutuelles, il y a déjà des chatbots à ce niveau pour répondre aux questions les plus courantes voire la possibilité de prendre un RDV avec un conseiller en ligne. - Quant au service Relation Adhérents, lors des plusieurs dizaines d'appels passés, les téléconseillers respectifs ne savent que répondre que c'est en cours ou que c'est la MSA qui gère pour eux le remboursement et qu'ils n'ont pas accès à leurs informations... Ils proposent toujours de patienter. Renseignement pris, la MSA gère bien les remboursements santé pour le compte de Mutualia. C'est ce qu'ils appellent la gestion pour le compte de tiers. - J'envoie donc ma demande et mes documents par courrier à la MSA à leur service "Gestion Mutualia"... Pour Info l'accroche marketing de la MSA est la suivante : "A la MSA, c'est l'Humain qui prime"... Vous allez pouvoir en juger par vous-même dans ce qui suit, quant à la véracité de cette belle promesse marketing ! Aucun accusé de réception à mon envoi en courrier suivi... Après plusieurs relances téléphoniques, j'apprends qu'ils ont égaré une partie des documents que je leur avais envoyés. Je les renvoie illico cette fois-ci en Lettre Recommandée AR. L'accusé de réception de la poste me revient mais aucun de la part de la MSA ou de Mutualia... - Je rappelle le service relations adhérents de Mutualia n'ayant que ce contact à ma disposition. Ils sont toujours incapables de me renseigner et de disent tout ignorer de mes échanges avec la MSA qui gère pourtant pour eux leurs prestations de santé. Mutualia n'a d'après eux pas accès aux dossiers des adhérents que la MSA gère pour eux... Excédée, je menace d'ouvrir un litige pour faire respecter mes droits à prestations. J'ai enfin un contact par mail avec la MSA. A ma demande, la MSA m'envoie dans la journée un mail avec en pièce jointe un courrier de réponse à mes différents courriers. A réception de la notification du mail de la MSA, je me dis "enfiiiiin !!!!" A l'ouverture de la pièce jointe je déchante !!! Je reçois en pièce jointe un courrier concernant une autre adhérente avec son numéro de sécurité sociale et ses feuilles de soin concernant une maladie invalidante. Révulsée par cette faute grave de divulgation de données personnelles concernant la santé, je le signale à la MSA par retour de mail... Toujours pas de réponse... Pour votre information quant à la mauvaise gestion de la MSA, je vous invite à lire le rapport de la cour des comptes du 25 mai 2020 qui parle de "régime particulier de sécurité sociale en déclin structurel" et d'une "gestion insuffisamment performante", pour ma part compte tenu de mon expérience, le terme gestion calamiteuse serait plus approprié. ce rapport est disponible sur le site de la cour des comptes Pour résumer : bien que MUTUALIA et la MSA ont des accroches marketing avec le mot humain dedans, la réalité de leur gestion des adhérents prouve le contraire. Non seulement nous ne sommes que des numéros prisonniers de services admnistratifs reconnus incompétents, mais encore ils ne répondent pas à leurs demandes, bafouent leurs droits ainsi que le respect de la vie privée et des données personnelles sensibles comme ceux de la santé de leurs adhérents. C'est une absence de : - compétences, - d'égard vis-à-vis d'êtres humains - de respect de la loi et de l'individu ! Pour rappel, la CNIL et le RGPD imposent une réglementation stricte en matière de confidentialité des données personnelles et des données de santé dites « sensibles »... Elle n'est visiblement pas la préoccupation de ses deux organisations de protection sociale. Vous êtes un particulier qui souhaitez une Mutuelle, je vous la déconseille. Vous êtes une entreprise qui cherchait un contrat collectif pour vos salariés, passez aussi votre chemin car vos salariés seront mécontents et vous gèrerez les problèmes.
D
Dom a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Très mécontent, mon épouse est décédée en mai l'année dernière. En mettant de l'ordre dans les papiers, je me suis aperçu quelle avait souscrite une assurance additionnelle santé. Sur " la documentation d'information sur le produit d'assurance " il est stipulé qu'une allocation frais d'obsèques est systématiquement prévues dans les contrats. Mais après plusieurs coups de téléphones et de courriers, on me dit que ce n'est pas dans le contrat quelle a signé. Donc, ou systématiquement n'a pas la signification que je connais, ou c'est de la publicité mensongère. Nous verrons bien la suite .....
M
MG40 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Surtout, je vous conseille vivement d’éviter cette mutuelle santé. Je suis depuis le 01/01/211 un des clients. Au début de l’année comme la mutuelle ne pouvait pas se raccorder à la télétransmission, ce qui après quelques mois m’étonne beaucoup, j’ai dû écrire 3 fois à Amélie et transmis les réponses à la mutuelle pour avoir gain de cause mi février ????? Cette mutuelle ne réponds à aucune demande, y compris les lettres recommandées avec AR???J’ai écrit à l’adresse du médiateur figurant sur le contrat, réponse on ne peux me répondre car cette mutuelle n’existe pas dans leurs fichiers??? J’ai dans le contrat des remboursements possible de médecine douce jusqu’à hauteur de 180€, tout cela confirmé lors de mes appels téléphoniques, depuis le 5 juin 21 j’ai transmis la facture du médecin ostéopathe, malgré les relances par mail, les contacts sur leur site je n’ai toujours pas de remboursement de 25€ qui me sont dû. On me réponds au téléphone que l’on m’a remboursé, alors que il est écrit remboursement de 25€ et juste en dessous -25€. Puis la réponse a été « c’est un beug informatique « ???? Par écrit comme j’ai fait des relances tous les jours on m’a dit que j’étais à 100% , et donc la sécu m’a remboursé, ce qui est faux car l’ordonnance du médecin ostéopathe prédisais bien sur deux lignes 30€ pour le médical et un ligne 30€ pour l’ostéopathie ???? Donc faites ce que vous voulez mais compte tenu de mon expérience je vous engage de ne pas souscrire si bons ne souhaitez pas vivre ce que je vis.
A
Avis1 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Assuré depuis 25 ans. Des tarifs exorbitants au titre ronflant "multi santé plus"!!!!. Des remboursements déplorables... À fuir absolument. L attractivité se fait sur les jeunes "entrants", les clients "anciens" compensent.
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Eve a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Non seulement cette mutuelle n'est pas géniale mais en plus si vous souhaitez résilier et que vous faîtes les choses dans les temps et comme il faut, Axa ne vous résilie pas et vous envoie au service contentieux Iqera. Je ne suis plus chez eux depuis Novembre 2020 et malgré ma résiliation par recommandé avec accusé de réception au siège 1mois avant la date anniversaire de mon contrat (recommandé qu'ils ont signé), ils me baladent de service en service en se rejetant la faute et en attendant me demandent des sommes exorbitantes que je ne leur dois pas. Si vous souhaitez rester chez Axa à vie allez chez eux, sinon évitez les.
L
Lou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Reçu au téléphone excellente interlocutrice précise patiente je suis pleinement satisfait de son aide il est rare de pouvoir être assisté par une personne aussi compétente et patiente merci encore
D
DUPOND a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
tarif logique pour niveau B ,je suis très satisfait moi et mon épouse,Merci SPVIE C'est une bonne mutuelle j'y suis depuis plus de 4ans, toujours avec le même conseiller très a l'écoute et surtout disponible quand je l'appelle. Les remboursements sont rapide
P
Pierrot a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Bonjour à tous. Après changement de garantie de Naturelle à Objectif santé 2 , je suis très déçu par la prise en compte du traitement de référence pour le calcul des cotisations. En effet, mon traitement est pris sur la base de ce que je gagne en net sans enlever toutes les charges prélevées ( salaire que je ne toucherais jamais d'ici la retraite même avec la meilleure des promotions ) Que UNEO prenne en compte mes astreintes et heures supplémentaires , c'est difficile à avaler. Je vais donc malheureusement les quitter même s'il faut payer un peu plus chère. J'aime que les choses soit claires dès le début et ça n'a pas été le cas. Un client de 33 ans. PS / Obliger d'attendre 1 an car l'avenant annule et remplace tous précédents contrats ( LoL )
K
KIWI9*1 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
très déçue depuis ler janvier2021 car pas moyen d'avoir les relevés de remboursement : le site ne fonctionne pas malgre X... plaintes et demandes - quelques rares fois, eu au téléphone une employée fort aimable, mais Covid n'ayant rien arrangé il est BEAUCOUP + facile d'abréger les "échanges" en ne répondant pas et surtout AUCUN ACCES SUR LE SITE : soit disant faute à mon "navigateur" = MDR! Je me sers de l'ordi pour le travail - une copropriété etc .. tous les jours- ET DEPUIS DES ANNEES donc fonctionnement et anomalies : je connais ! cela fait 6 MOIS que je vois arriver de "maigres remboursements" sur mon compte bancaire SANS SAVOIR A QUOI ou A QUI LES ATTRIBUER !!! mais que je vois partir -à la "bonne date" le versement cotisation-mensuelle PRV/cegema de 151,63€ : le robot bancaire, LUI, fonctionne ! il me semble que X 12 MOIS cela va faire une somme absolument pas en RAPPORT AVEC LE MAIGRE SERVICE reçu ! voilà comment on se fait rouler dans la farine -poings liés et compte en banque ouvert ! ceci pour les internautes et non pour cégéma puisqu'ils se moquent des ressentis des clients !
D
Diane LEB a noté La Médicale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Après 2 ans de devis pour me faire soigner 20 dents… je me lance enfin ! Je renvoie mes papiers sur le champ. Il faut certe attendre la feuille de sécu. Une fois cette feuille envoyée je reçois un remboursement de 600 € au lieu de 2200€ . Motif : le plafond est dépassé ( alors qu’on m’avait assuré au téléphone que je serai bien remboursé cette année) Je relance donc car le devis écrit bien en violet que je suis remboursée de 2200€. Second refus : La clinique dentaire n’a pas marqué les bonnes nomenclature soi-disant. Après vérification les nomenclature sont bonnes. Troisième refus : maintenant on me dit que j’ai déjà touché de l’argent d’une mutuelle car ma sécurité sociale est la MGEN. Or je n’ai touché que mon remboursement de sécurité sociale, le même prévu sur le devis d’ailleurs… J’ai vraiment l’impression qu’ils cherchent tous moyens pour ne pas me rembourser… Bref ça dure depuis 3 mois … lamentable.
G
Gillou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Excellent pour la 1ère mutuelle à Mission. D’autres le voudraient mais n’y mettent pas les moyens d’y parvenir Une action sociale réelle et de terrain Un accompagnement de tous les jours
m
monique.dubois1 a noté ADF Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Bien reçue par Émeline et explications claires C'est le coursier qui m'a contactée qui n'a pas souligné toutes les options pour quelqu'un de mon âge entre autre le forfait hospitalisation pour chambre seule d'où la somme à ma charge je souhaite changer de catégorie merci de me contacter rapidement pour une mise en place rapide
h
herjoc a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Bonjour, Après avoir discuté avec un courtier, je me suis laissée aller à lui fournir les renseignements qu'il me demandait jusqu'au rib, trouvant la proposition intéressante mais en demandant réflexion. Je n'ai rien signé électroniquement ni envoyé les attestations sécu qu'il me demandait ; et au final, je lui ai dit que je ne donnait pas suite ayant trouvé une autre agence. Evidemment, pas très content le monsieur à la limite de me faire culpabiliser de mon choix ! Et puis voilà que je m'aperçois que Néoliane va procéder le 15 juillet à un prélèvement de 20€, pour qui, pour quoi, je ne sais pas. Toujours est-il que j'ai mis le prélèvement en liste noire et qu'il ne pourra rien faire. S'il y a problème, j'ai imprimé le blocage.
I
Isabelle a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Bonjour, Je suis satisfaite de la gestion de ma demande de documents par Maria qui s’est montrée agréable, compétente et réactive. Merci à elle.
m
mifleur a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
je suis adhérente depuis le 1er mai, et je suis super mécontente de cette mutuelle le contrat a été négocié pour que mensuellement je paye moins cher, plutôt bien vu, mais là je viens de présenter 2 devis, j'ai un reste à charge exorbitant, donc au final je ne fais aucune économie, j'essaie de joindre la conseillère qui a monté ce dossier, qui me dit régulièrement voir le problème et ne me rappelle jamais, je vais demander la résiliation de cet ersatz de mutuelle !!
E
Eleonor a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Lamentable suivi, service téléphonique pathétique. Une horde d'incompétents à fuir. Des incapables pour vous épauler lors de moments difficiles (pourtant une primo aide exceptionnelle est destinée à cet usage) prétextant qu'il y a eu trop de fraudes aux prestations sociales depuis la pandémie.
R
ROE a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Je suis adhérent à cette mutuelle depuis mai dernier et je n'ai eu que des problèmes depuis lors. Un mois pour être relié à ma sécurité sociale après maintes rappels, impossibilité de transmettre des demandes de remboursement en ligne, un mois pour répondre au messages et/ou demandes. Je vais donc quitter au plus vite cette pseudo mutuelle santé.
E
Elaunois a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Déplorable !!!! 7 mois pour la résiliation du contrat et remboursement et ce n'est toujours pas fini aujourd'hui. Accueil téléphonique catastrophique, relation client deplorable et surtout.....personne qui reponds ni aux mails, ni aux RAR. A fuir !!! Sauf si vous n'avez pas de problème de santé et rien à leur demander !!
C
Clemdlct a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Une catastrophe, après une résiliation, le contrat a été prolonger d’un ans sans mon accord et les salariés me répondent « je n’ai pas de solution à vous apporter » Enfin bref déplorable a fuir !
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lili a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Mutuelle à fuir, prélèvements effectués à tort puisque contrat résilié en bon et dû forme et au bout de 2 mois toujours pas de remboursement.... on vous dit au téléphone le remboursement est enclenché et rien, faut appeler toutes les semaines. Pour faire les prélèvements sur votre compte, ils savent.... Pour des conseils et des remboursements de soins ou autre, y' plus personne.... FUYEZ
S
Sonia a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Chère pas très bien remboursé sur les lunettes. Il faut envoyé par courrier les demandes de remboursements, choses ennuyeuse quand il y a internet!! C'est encore des frais en plus! Très peu d'info concernant les prestations .
L
Laurence a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Cette mutuelle m'a fait contracter un contrat de prévoyance décès en supplément de mon contrat de base sans me l'expliquer. J'ai entamé des procédures de résiliation car je suis passé à une nouvelle mutuelle d'entreprise obligatoire. Le contrat de base a bien été résilié mais pas le contrat de prévoyance (qu'ils ne m'ont jamais envoyé par ailleurs). J'ai du contacter leur service prévoyance plusieurs fois. J'ai réussi à les avoir au téléphone mi-juin, ils m'ont indiqué que j'avais jusqu'au 1er juillet pour résilier mon contrat de prévoyance en leur envoyant une lettre par accusé de réception. J'ai fait toutes les démarches qu'ils m'ont indiquées au téléphone. Trois semaines plus tard, je reçois un refus de résiliation en m'indiquant que la date limite de résiliation était le 1er juin et pas le 1er juillet. Maintenant, ils me disent que je ne pourrais résilier qu'à partir de Avril 2022, et bien sûr l'argent est toujours débité. Je déplore le manque de conseils, sérieux et professionnalisme de leur part. Mutuelle à éviter.
L
Louise a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
