Tous les avis mutuelle santé - Page 394

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 20/10/2020

A fuir aucun sérieux de la part des interlocuteurs téléphoniques,ils méprisent les assures,c est scandaleux,j ai cette mutuelle avec mon entreprise et ne peux en changer je déconseille fuyez cette mutuelle

L
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021

Contacté par téléphone il y a 2 jours par une collaboratrice de NEOLIANE, celle-ci m'a vanté les mérites d'un contrat prévoyance, au motif que prochainement, les frais de remboursement de l'hospitalisation seraient réduits drastiquement. A la fin de son exposé, elle me demande mon IBAN. Surpris par cette précipitation, je lui indique en parler à mon assureur avant tout engagement. J'ai eu le droit de me faire copieusement" engueuler", en me disant qu'elle ne comprenait pas mes réticences. Bref, la suspicion est de rigueur . A fuir!!!

L
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021

Bonjour Mon appel avait pour objectif ma radiations de votre mutuelle En effet j ai trouvé une mutuelle offrant plus de couverture et à un prix quasi similaire au votre Rawane mon interlocuteur a été aimable

g
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

attention drôle de assurance qui ne fait que proposer et imposer d autres assurances complémentaires oublier de ce battre pour annuler dès que je peux je change ce matin ce suis tombé sur un conseillé sympa daouda mais je changerais à 1er occasion il faut attendre maintenant dès remboursement pour voir

N
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

J ai demandé le rachat total ainsi que la fin du contrat à cette société d assurance dès le 23 avril 2021,pièces demandées fournies.r.i.b.à ce jour 22 septembre,malgré des relances,je ne suis toujours pas remboursé. Ils ont le culot d annoncer que l argent est arrivé sur mon compte. Vu ce jour avec ma banque. .pas de versement. Fuir swisslife

J
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Je viens de souscrire à la mutuelle santé AFI assurance, je suis satisfait niveau prix, l'accueil de la conseillère (Nelly)très sympathique, prends le temps de tout expliquer et surtout ne pousse pas à l'achat.

F
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Je suite satisfaite sur l accueil des conseillers et la rapidité des remboursements? ainsi que les informations qu ils nous apportent afin de nous répondre au mieux

D
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

J'ai reçu de la part de mon interlocutrice un bon accueil, des conseils sont adaptés et ses actions sont professionnelles. Elle est réactive selon mes demandes. les prestations proposées sont adaptées à mes besoins et attentes. Bon rapport qualité prix.

A
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Plus jamais Je ne suis jamais remboursé pour des soins courants. S'il y a un problème il ne vous en informe même pas. A vous de faire les démarches ! Rapport service-prix beaucoup mieux ailleurs.

R
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Bon accueil et intervention de M. Daouda qui m'a aidé correctement et rapidement. Pb connexion à monsantiane.fr réalisé avec succès à l'issue de cet appel.

S
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

En mars dernier j'ai souscrit une assurance mutuelle par l'intermédiaire du courtier AKOMASSUR auprès de WAZARI. J'ai appris que ce dernier n'était pas fiable je lui ai demandé de dénoncer mon contrat qui ne debutera qu'au 1erjanvier 2022. WAZARI refuse d’annuler le contrat car j'ai signé electroniquement le contrat et que j'avais 14jours de rétractation selon la loi Madelin. Que puis-je faire ?

G
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Suite à un erreur d un hôpital, il réclame 287€ à ma mère alors qu ils nous pas fait de demande de prise en charge. Suite à mon échange j ai eu toutes les infos par Mariama qui va suivre le dossier et s occuper le la PEC. Merci à l équipe.

P
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Mariama, s'est très bien occupé de moi. Je suis chez Santiane depuis 6 années, rien à dire. c'est parfait. La prestation est complètement transparente, c'est AXA Santé qui m'assure et je suis très satisfait.

M
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 21/09/2021

Après conversation téléphonique très bien renseigner auprès de Mariama. En espérant que le problème de connexion a mon espace client sera résolu on me dit inconnu lorsque que j essaie de me connecter

a
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

Bonjour, Malgré mes réclamations auprès de santiane, depuis plus de 6 mois, impossible de me connecter à mon compte et de connaître mes remboursements. Santiane se fiche de mes demandes. Ma seule solution est donc de changer de mutuelle. Je déconseille santiane !

S
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Complètement déçue par la prestation maintien de salaire J'attends un remboursement depuis mai 2021 et malgré mes nombreuses relances toujours pas de paiement Une réponse différente par interlocuteurs et pas moyen de savoir où en est le traitement de mon dossier et si je serai payée un jour Par contre pas de soucis pour le prélèvement de mes cotisations En plus la soi disant offre de 2 mois offerts à la souscription est une publicité mensongères car après 2 ans le service recouvrement me réclame en des termes menaçants ces 2 mois de cotisations Mutuelle à éviter

P
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Très très déçu de WAZARI. Aucun suivi. Ils sont procéduriers. Pour prendre un contrat et payer ,y a pas pas de soucis Mais pour résilier , ils m ont de batons dans les roues et n ont pas été coopérants. Nul.

A
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Payer si cher pour de si piètres prestations ! Un extra m’a affilié à une autre mutuelle et j’ai pu comparer : je regrette de ne pas m’être pencher là dessus plus tôt…

B
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Mutuelle Générale Police.Avec très bon contrat prix pas excessif.Très bon remboursement.Pas d'attente lors d'un appel.Très bon accueil.Explications très positives.Rapidité d'exécution de tous les formulaires et des remboursements

D
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

En ligne ce jour avec Mariama afin de créer mon espace adhérent : communication parfaite, échange très bien géré et accueil sympathique. Mon problème fut résolu rapidement. Merci Madame pour votre gentillesse !

K
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Très très bon accueil Conseils clairs Une très grande disponibilité et surtout permet d’avoir un seul intermédiaire donc un gain de temps Je recommande

j
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Rawane a été très gentil et très à l'écoute, j'espère retomber sur lui pour ma prochaine question. Je suis très satisfaite des tarif proposé, ils correspondent à mes besoins et mon budget. A bientot!

G
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Contact très bon rapide, résolution des problèmes ok (en attente de résolution concrete) malheureusement il faut rappeler plusieurs fois pour clôturer le dossier. Dernier contact très bien il a résolu le problème (j'espère)très vite.

C
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 10/10/2020

Je ne recommande pas du tout harmonie mutuelle qui nous a été imposé par l' employeur. 4 ans, que tous les mois je les sollicite, par mails, dont parfois je n' ai pas de retour, par téléphone pour savoir si mon dossier a été traité pour le maintien de salaire Invalidité. Beaucoup de retard, dont j' ai des frais bancaires

S
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 22/07/2021

Cette mutuelle est tout juste honteuse!!! Deux mois que j’attend le remboursement de mes frais optiques! Ils ont le décompte de remboursement, la facture acquittée, la prescription médicale et la carte de vue mais ça n’est pas encore assez pour qu’ils procèdent au remboursement! Une vraie honte de faire tourner les assurés de cette manière! Un vrai cauchemar!! Et lorsqu’on demande par téléphone si tout les papiers sont bons on me répond que oui! Je vais saisir le médiateur et me faire épauler par une association qui lutte contre ce type de pratique honteuses!

K
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021

Conseillère très réactive, très agréable. Elle a su résoudre mes difficultés de connection et a pris le temps de m'aider afin que je puisse appréhender facilement l'application. Je recommande !!!

s
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021

mon mari étant militaire nous sommes rester trop longtemps chez UNÉO; Très peu consommateur de leur service, nous nous sommes rendu compte d'une modification de notre contrat sur les modalités et non sur le tarif lors d'une de mes opération. Nous aurions été informée par mail Et la le drame, aucune explication claire, blocage des interlocuteurs sur leurs plateformes, racroches aux nez des que l'on demande le service réclamation. Aucunes réponses à nos mails. BREF PAYANT 218 EUROS PAR MOIS POUR 2 ADO ET 2 ADULTES ont s'attends à une autre prises en charge. DONC a fuir!

m
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

suite à ma conversation téléphonique de ce jour, j'ai été très satisfait des réponses que mon interlocuteur ma donné. Très professionnel, réactivité , et professionnalisme étaient au rendez-vous. Merci beaucoup.

M
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

Démarchage téléphonique nickel mais quant aux remboursements on est loin de ce qui était annoncé , rien n est pris en compte. . Personne su bout du fil pour les réclamations. 1128 euros pour un an j aurais mieux fait d investir dans un voyage plus bénéfique pour la santé. Je suis en train de faire des devis pour vite partir de la

m
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

concerne neoliane SantEco H1, j ai bien été remboursé pour une chirurgie de l,oeil ambulatoire, suite à une communication téléphonique avec Marianna qui a été agréable, merci .

M
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

très mécontente du service ,la personne au téléphone très désagréable depuis le mois de Mai je dois recevoir des chèques de parainage a chaque fois cette personne me dis c'est en cours ou la personne qui s'en occupe vient de revenir de vacances cela fait 3 semaine qu'elle me sort cette phrase. Franchement fuyez

D
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Facture de frais d'obtique adressée le 21 août et toujours pas de remboursement. Après les avoir contacter Vendredi dernier il nous demande l'ordonnance,nouveau prise de contact ce jour facture illisible. On se fiche de nous. Je vais changer de mutuelle. Mutuelle chère et service déplorable

m
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

disponibilté téléphonique je suis très satisfaite de Mariama qui a su m'écouter et répondre à mes questions Service client de qualité , je vais pouvoir accéder à mon dossier en toute tranquilité

Z
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Appel ce matin dans vos services très bon accueil de mon interlocuteur prénommé Georges entièrement satisfaite de ses réponses nette et precises Mme nolberg

F
Avis publié le 19/09/2021 suite à une expérience le 21/10/2020

trop difficile à contacter pas de réponse à mes messages email tarif plutôt élevé remboursements moyens satisfaction mitigée tarifs à revoir établir un comparatif

J
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Je ne recommande nullement ce courtier.... car cela fait quasiment 6 mois que j'attends ma carte de tiers payant... On me mène en bateau..HONTE À VOUS...????

B
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 13/10/2020

Pfff que dire....rien de positif... Délais énormes dans les remboursements, impossible d'avoir le service client par téléphone (18 essais et j'ai abandonné) , aucun retour aux mails envoyés ...et le niveau remboursement par rapport au tarif: à fuir.... J'ai clôture mon contrat depuis fin juin et j'attends toujours des remboursements liés à la période de cotisation. Nous sommes en septembre...tout est dit.

g
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Passez votre chemin. Ne répondent à aucun mail. 45mn minimum pour les contacter au tel. Aucun résultat ensuite. Que des promesses de remboursement mais aucun versement sur le compte bancaire. Belle compagnie d'assurance.

M
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

À éviter Impossible d'obtenir un remboursement malgré un dossier complet et vérifier par le télé opérateur qui ne peut communiquer avec le service des paiements. Pas sérieux.

R
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

cela fait 15 jours que j'envoie e-mails et coups de fil , pour signaler que sur mon N° adhérent, mon identité est erronée. En fait ILS ont laissé l’identité de l ' adhérente précédente. je n'ai contact qu'avec des conseillers très gentils mais incompétents